行政前臺文員第三季度工作計(jì)劃

第3頁共3頁行政前臺文員第三季度工作計(jì)劃?一、加強(qiáng)自?身修養(yǎng)，提?高服務(wù)質(zhì)量?1、負(fù)責(zé)?前___務(wù)?熱線的接聽?和電話轉(zhuǎn)接?，做好__?_工作，重?要事項(xiàng)認(rèn)真?記錄并傳達(dá)?給相關(guān)人員?，不遺漏、?延誤。2?、負(fù)責(zé)來訪?客戶的接待?，基本咨詢?和引見，嚴(yán)?格執(zhí)行公司?的接待服務(wù)?規(guī)范，保持?良好的禮節(jié)?禮貌。3?、負(fù)責(zé)擬制?并做好上級?領(lǐng)導(dǎo)或合作?商的交流、?視察、匯報?的接待工作?。4、熟?悉并掌握基?本的電話禮?儀和商務(wù)禮?儀，做好基?本的接待工?作。增強(qiáng)主?動服務(wù)意識?，能夠積極?有效的完成?各項(xiàng)工作。?5、對工?作有強(qiáng)烈的?責(zé)任心，不?怕苦不怕累?，能高效快?速完成各項(xiàng)?工作。二?、注意前臺?的衛(wèi)生和形?象，按時提?醒衛(wèi)生人員?打掃、清潔?1、負(fù)責(zé)?公司前臺或?咨詢接待室?的衛(wèi)生清潔?及桌椅擺放?，并保持干?凈整潔。?2、負(fù)責(zé)區(qū)?域衛(wèi)生和綠?植日常維護(hù)?。三、學(xué)?習(xí)公司企業(yè)?文化，做好?企業(yè)文化宣?傳工作1?、對公司內(nèi)?部刊物、稿?件的投送工?作。2、?前期的稿件?征集，收集?稿件、編輯?并且打印出?版，進(jìn)行后?期的刊物發(fā)?放。3、?創(chuàng)建公司企?業(yè)文化宣傳?園地，對其?進(jìn)行制作和?更新，讓公?司員工在工?作之余學(xué)習(xí)?一些課外知?識，感受公?司的企業(yè)文?化和精神。?4、能夠?熟練公司的?各種文化建?設(shè)，并且能?對員工和外?界人員的宣?傳做到準(zhǔn)確?、詳盡，讓?自己成為公?司文化的宣?傳者和傳播?者。四、?完善考勤管?理制度考?勤管理是企?業(yè)管理的基?礎(chǔ)，客觀、?公正的考勤?，能為薪酬?制度、獎罰?制度的實(shí)施?提供可靠的?依據(jù)，對調(diào)?動員工工作?的積極性具?有重要的意?義。1、?人事考勤表?制作和復(fù)核?。2、進(jìn)?行各部門工?作人員上班?下班復(fù)核工?作，主要察?看遲到早退?現(xiàn)象。3?、上班期間?外出處理個?人私事或無?事外出不見?蹤影等，進(jìn)?行詳細(xì)記錄?。4、對?于請事假，?病假，因公?出差、法定?休假等詳細(xì)?記錄。5?、對打卡指?紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?、整理、核?對，及未打?卡進(jìn)行記錄?。五、員?工日常行為?的規(guī)范管理?，嚴(yán)格按照?公司規(guī)章制?度的要求執(zhí)?行1、每?日早晨對各?部門工作服?、工牌、早?餐、辦公室?衛(wèi)生等基本?情況的監(jiān)督?、檢查，并?詳細(xì)記錄定?期匯總。?2、每日工?作時間內(nèi)有?無玩手機(jī)、?聚眾閑聊、?吃零食等無?關(guān)事件的監(jiān)?督及記錄。?3、對各?部門員工在?工作時間有?無脫崗、串?崗及其他崗?位瀆職的情?況進(jìn)行記錄?。六、協(xié)?助部門領(lǐng)導(dǎo)?及其他部門?完成各項(xiàng)工?作1、進(jìn)?行各類通知?、通報、聯(lián)?絡(luò)單的簽收?工作。2?、負(fù)責(zé)公司?文件處理工?作，日常的?打印、復(fù)印?、掃描、傳?真等工作。?3、負(fù)責(zé)?各類信件、?包裹、報刊?雜志的簽收?及發(fā)送工作?。4、協(xié)?助人事專員?進(jìn)行招聘