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本文格式為Word版,下載可任意編輯——《吳鳴翔管理講座》學(xué)習心得行動措施《吳鳴翔管理講座》學(xué)習心得行動措施
吳鳴翔老師的講課,對我影響很大,也獲益良多,最重要的是他使我熟悉到影響自身進展的因素到底是什么,以及今后該如何更好的開展工作,以下幾點就是我的學(xué)習心得以及對自身的反思:
一、全體的告成者都是持續(xù)不斷的學(xué)習者,搜集、管理、運用資訊的才能抉擇一個人的成敗。
這一點對我是最震撼的,也是我收獲最大的一點。大學(xué)畢業(yè)兩年以來,雖然在工作中學(xué)到不少學(xué)識,但我供認我沒有做到持續(xù)不斷的學(xué)習,今后我要想在職場上有所進展,務(wù)必要堅持學(xué)習,不斷更新自己的學(xué)識,今后我要從以下幾點加強學(xué)習:
1、學(xué)習物業(yè)法律法規(guī)學(xué)識,使我們的管理有彰可循;
2、學(xué)習物業(yè)管理專業(yè)學(xué)識,提高自身專業(yè)素養(yǎng);
3、學(xué)習水電、工程方面的學(xué)識,使自己的視野更開闊;
4、學(xué)習心理學(xué)、哲學(xué)方面的學(xué)識,提高自身修養(yǎng),養(yǎng)成積極平和的心態(tài),與他人相處時更加寬容,更加大度;
二、屬下不容許做你夢想做的,只容許做你監(jiān)視檢查的;遷就等于放棄,要求才是真愛。
作為一名保安主管,以前我對保安的管理主要是靠人性化管理,雖然這一點也很重要,但是這不是保安管理的全部,保安管理更要靠高要求以及有效的監(jiān)視檢查機制,我要從以下幾個方面加強保安管理:
1、根據(jù)保安員作業(yè)指導(dǎo)以及我們小區(qū)實際處境,細化保安各崗位職責和任務(wù),并將全體需監(jiān)視檢查工程予以公示,使全體保安都領(lǐng)會自己該做什么,不該做什么;
2、加強監(jiān)視檢查,與公司獎懲管理規(guī)定相掛鉤,主要是實行三級檢查制度:
一級檢查:公司的各項檢查;
二級檢查:保安主管檢查,白班每天至少三次,夜班每周至少次;
三級檢查:區(qū)域長檢查,白班每天至少三次,夜班每小時兩次;
以上三級檢查都與公司獎懲管理規(guī)定相掛鉤;
三、做事以身作那么
我認為管理保安不能靠坐在辦公室遙控指揮,務(wù)必要與保安隊員一起努力合作,自己要以身作那么,要求保安做到的,自己要做得更好,
四、專心第一,聰明其次;做事物超所值,十倍以上
這個世界不缺聰明之人,缺少的是專心做事、腳踏實地的人,以前我總是怨恨自己職場進展不順,其實真正理由還在于自己,我沒有真正做到做事專心,物超所值、十倍以上,今后,我確定將此條作為行動指南,專心做好每一件事,真正做到物超所值、十倍以上。
五、勇于承受責任
這一點也是我急需加強的,以前遇到問題總是不敢承受責任,其實能夠主動承受責任正是一個人成熟的表達
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