《吳鳴翔管理講座》學(xué)習心得行動措施

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吳鳴翔老師的講課，對我影響很大，也獲益良多，最重要的是他使我熟悉到影響自身進展的因素到底是什么，以及今后該如何更好的開展工作，以下幾點就是我的學(xué)習心得以及對自身的反思：

一、全體的告成者都是持續(xù)不斷的學(xué)習者，搜集、管理、運用資訊的才能抉擇一個人的成敗。

這一點對我是最震撼的，也是我收獲最大的一點。大學(xué)畢業(yè)兩年以來，雖然在工作中學(xué)到不少學(xué)識，但我供認我沒有做到持續(xù)不斷的學(xué)習，今后我要想在職場上有所進展，務(wù)必要堅持學(xué)習，不斷更新自己的學(xué)識，今后我要從以下幾點加強學(xué)習：

1、學(xué)習物業(yè)法律法規(guī)學(xué)識，使我們的管理有彰可循；

2、學(xué)習物業(yè)管理專業(yè)學(xué)識，提高自身專業(yè)素養(yǎng)；

3、學(xué)習水電、工程方面的學(xué)識，使自己的視野更開闊；

4、學(xué)習心理學(xué)、哲學(xué)方面的學(xué)識，提高自身修養(yǎng)，養(yǎng)成積極平和的心態(tài)，與他人相處時更加寬容，更加大度；

二、屬下不容許做你夢想做的，只容許做你監(jiān)視檢查的；遷就等于放棄，要求才是真愛。

作為一名保安主管，以前我對保安的管理主要是靠人性化管理，雖然這一點也很重要，但是這不是保安管理的全部，保安管理更要靠高要求以及有效的監(jiān)視檢查機制，我要從以下幾個方面加強保安管理：

1、根據(jù)保安員作業(yè)指導(dǎo)以及我們小區(qū)實際處境，細化保安各崗位職責和任務(wù)，并將全體需監(jiān)視檢查工程予以公示，使全體保安都領(lǐng)會自己該做什么，不該做什么；

2、加強監(jiān)視檢查，與公司獎懲管理規(guī)定相掛鉤，主要是實行三級檢查制度：

一級檢查：公司的各項檢查；

二級檢查：保安主管檢查，白班每天至少三次，夜班每周至少次；

三級檢查：區(qū)域長檢查，白班每天至少三次，夜班每小時兩次；

以上三級檢查都與公司獎懲管理規(guī)定相掛鉤；

三、做事以身作那么

我認為管理保安不能靠坐在辦公室遙控指揮，務(wù)必要與保安隊員一起努力合作，自己要以身作那么，要求保安做到的，自己要做得更好，

四、專心第一，聰明其次；做事物超所值，十倍以上

這個世界不缺聰明之人，缺少的是專心做事、腳踏實地的人，以前我總是怨恨自己職場進展不順，其實真正理由還在于自己，我沒有真正做到做事專心，物超所值、十倍以上，今后，我確定將此條作為行動指南，專心做好每一件事，真正做到物超所值、十倍以上。

五、勇于承受責任

這一點也是我急需加強的，以前遇到問題總是不敢承受責任，其實能夠主動承受責任正是一個人成熟的表達