京東后臺操作培訓課件

京東LBP后臺操作培訓手冊

——以童裝店鋪后臺為例

市場營銷策劃經(jīng)理李志同京東LBP后臺操作培訓手冊

——以童裝店鋪后臺為例目錄-MENU1、基本介紹2、店鋪裝修3、商品管理4、促銷管理5、訂單管理6、售后客服目錄-MENU1、基本介紹2、店鋪裝修3、商品管理4、促銷管1-基本介紹1-1登錄1-2首頁介紹1-3后臺功能簡介返回目錄1-基本介紹1-1登錄1-2首頁介紹1-31-1登錄登錄網(wǎng)址：輸入店鋪賬戶名輸入店鋪密碼返回目錄1-1登錄登錄網(wǎng)址：輸入店1-1登錄—密碼修改點擊我的訂單，進入個人信息頁面點擊左側(cè)賬戶安全按鈕，即可進入修改密碼頁面返回目錄1-1登錄—密碼修改點擊我的訂單，進入個人信息頁面點擊左1-2首頁介紹每月4號前提供上個月結(jié)算單訂單需要在2小時內(nèi)點擊出庫客服工單需及時回復處理返回目錄1-2首頁介紹每月4號前提供訂單需要在2小時內(nèi)客服工單需返1-2首頁介紹后臺公告每日需關(guān)注當月銷售前5名商品當月及昨日銷售情況返回目錄1-2首頁介紹后臺公告每日需關(guān)注當月銷售前5名商品當月及昨1-3后臺功能簡介店鋪信息查詢店鋪裝修設(shè)置新品上傳商品修改上下架處理活動設(shè)置活動查詢刪除活動訂單查詢訂單處理退換貨查詢客服工單處理結(jié)算單下載結(jié)算單確認根據(jù)工作范圍開通賬號權(quán)限返回目錄1-3后臺功能簡介店鋪信息查詢新品上傳活動設(shè)置訂單查詢退換2-店鋪裝修2-1基本信息設(shè)置2-2店內(nèi)分類設(shè)置2-3店鋪高級裝修2-4jshop店鋪裝修返回目錄2-店鋪裝修2-1基本信息設(shè)置2-2店內(nèi)分類2-1基本信息設(shè)置進入方式首頁我的店鋪店鋪裝修設(shè)置店鋪基本設(shè)置返回目錄2-1基本信息設(shè)置進入方式首頁我的店鋪店鋪裝修設(shè)置店鋪基本2-1基本信息設(shè)置店鋪logo設(shè)置格式：jpg、png、gif尺寸：180*60例圖店鋪顯示位置—首頁最上方返回目錄2-1基本信息設(shè)置店鋪logo設(shè)置格式：jpg、png、g2-1基本信息設(shè)置首頁banner設(shè)置格式：jpg、png、gif尺寸：980*250例圖店鋪顯示位置—產(chǎn)品分類頁最上方返回目錄2-1基本信息設(shè)置首頁banner設(shè)置格式：jpg、png2-1基本信息設(shè)置品牌簡介設(shè)置格式：jpg尺寸：寬740高不限圖片小于1M例圖店鋪顯示位置—點擊品牌簡介后顯示返回目錄2-1基本信息設(shè)置品牌簡介設(shè)置格式：jpg尺寸：寬7402-2店內(nèi)分類設(shè)置進入方式首頁我的店鋪店鋪裝修設(shè)置店內(nèi)分類管理返回目錄2-2店內(nèi)分類設(shè)置進入方式首頁我的店鋪店鋪裝修設(shè)置店內(nèi)分類2-2店內(nèi)分類設(shè)置添加新大類點擊頁面左下方【添加新分類】按鈕，在空格處填寫大類名稱添加子分類點擊隸屬大類右側(cè)的【添加子分類】按鈕，在空格處填寫大類名稱刪除大類或子分類點擊大類或子分類右側(cè)紅色刪除按鈕即可分類排序修改各分類前方數(shù)字即可，順序按照0、1、2…依次排序圖例圖例圖例圖例返回目錄2-2店內(nèi)分類設(shè)置添加新大類點擊頁面左下方【添加新分類】按2-3店鋪高級裝修進入方式首頁我的店鋪店鋪裝修設(shè)置店鋪高級裝修返回目錄2-3店鋪高級裝修進入方式首頁我的店鋪店鋪裝修設(shè)置店鋪高級2-3店鋪高級裝修裝修流程店鋪首頁圖片設(shè)計圖片切圖生成代碼圖片上傳京東獲取圖片地址完成代碼并保存格式：html代碼尺寸：寬980高不限代碼字符少于50000返回目錄2-3店鋪高級裝修裝修流程店鋪首頁圖片切圖圖片上傳京東獲取2-4jshop店鋪裝修Jshop系統(tǒng)進入方式首頁我的店鋪店鋪裝修設(shè)置高級裝修（轉(zhuǎn)入jshop店鋪系統(tǒng)Jshop店鋪裝修進入方式點擊店鋪列表點擊管理按鈕點擊店鋪首頁頁面裝修按鈕進入店鋪裝修界面返回目錄2-4jshop店鋪裝修Jshop系統(tǒng)進入方式首頁我的店鋪2-4jshop店鋪裝修—頁面布局頁面布局設(shè)置可根據(jù)各自店鋪裝修的風格選擇不同的布局共9款可選，例圖如下添加布局按鈕位于頁面裝修最上方左側(cè)返回目錄2-4jshop店鋪裝修—頁面布局頁面布局設(shè)置可根據(jù)各自店2-4jshop店鋪裝修—模塊添加模塊設(shè)置Jshop裝修系統(tǒng)為商家提供4大類模塊可供選擇，點擊置入，即可使用，例圖如下添加模塊按鈕位于頁面裝修最下方左側(cè)，鼠標移至空白處即可出現(xiàn)返回目錄2-4jshop店鋪裝修—模塊添加模塊設(shè)置Jshop裝修系2-4jshop店鋪裝修—常用模塊功能簡介插入導航點擊添加模塊置入營銷模塊導航選項點擊設(shè)置輸入導航名稱及鏈接完成圖例圖例圖例圖例返回目錄2-4jshop店鋪裝修—常用模塊功能簡介插入導航點擊添加2-4jshop店鋪裝修—常用模塊功能簡介插入輪播圖點擊添加模塊置入營銷模塊輪播圖選項點擊設(shè)置上傳圖片、填寫名稱及鏈接完成圖例圖例圖例圖例返回目錄2-4jshop店鋪裝修—常用模塊功能簡介插入輪播圖點擊添2-4jshop店鋪裝修—常用模塊功能簡介插入自定義頁面點擊添加模塊置入營銷模自定義內(nèi)容選項點擊設(shè)置將做好的代碼復制到自定義區(qū)域完成圖例圖例圖例返回目錄2-4jshop店鋪裝修—常用模塊功能簡介插入自定義頁面點2-4jshop店鋪裝修—店鋪發(fā)布Jshop店鋪發(fā)布流程確認裝修內(nèi)容點擊預覽確認是否正常顯示點擊頁面右上方發(fā)布按鈕返回店鋪列表首頁點擊發(fā)布及上線完成圖例圖例圖例返回目錄2-4jshop店鋪裝修—店鋪發(fā)布Jshop店鋪發(fā)布流程確3-商品管理3-1添加新商品3-2商品上、下架3-3設(shè)置商品關(guān)聯(lián)版式

3-4商品廣告語設(shè)置返回目錄3-商品管理3-1添加新商品3-2商品上、下架3-33-1添加新商品—添加顏色屬性添加顏色屬性流程點擊商品管理進入屬性管理選擇商品所屬分類后的顏色編輯按鈕點擊右上方【添加屬性值】按鈕編輯顏色名稱、選擇色塊、編輯排序后保存圖例圖例圖例圖例返回目錄3-1添加新商品—添加顏色屬性添加顏色屬性流程點擊商品管理3-1添加新商品—添加尺碼屬性添加尺碼屬性流程點擊商品管理進入屬性管理選擇商品所屬分類后的尺碼編輯按鈕點擊右上方【添加屬性值】按鈕編輯尺碼名稱編輯排序后保存圖例圖例圖例圖例返回目錄3-1添加新商品—添加尺碼屬性添加尺碼屬性流程點擊商品管理3-1添加新商品進入方式首頁商品管理添加新商品選擇商品屬性進入詳細信息填寫頁面圖例圖例圖例圖例返回目錄3-1添加新商品進入方式首頁商品管理添加新商品選擇商品屬性3-1添加新商品—基本信息錄入商品命名規(guī)范品牌+系列+規(guī)格+材質(zhì)+類型+用途+顏色+貨號商品屬性內(nèi)容品牌、季節(jié)、上裝0r下裝or套裝商品信息京東價、市場價、產(chǎn)地、貨號、毛重、包裝（長、寬、高）統(tǒng)一主圖：尺寸800*800小于300K返回目錄3-1添加新商品—基本信息錄入商品命名規(guī)范品牌+系列+規(guī)格3-1添加新商品—商品SKU錄入添加SKU每點擊一次，增加一個SKUSku數(shù)量=顏色數(shù)量*尺碼數(shù)量選擇需添加的尺碼選擇需添加的顏色填寫各顏色尺碼的庫存填寫京東售價添加錯誤可刪除返回目錄3-1添加新商品—商品SKU錄入添加SKU每點擊一次，增加3-1添加新商品—添加商品描述添加商品詳情詳情圖尺寸：寬740高不限每張圖小于1M注：詳情圖中不能出現(xiàn)市場價及淘寶用于（例如：親、正品、包郵等）上傳圖片按鈕上傳代碼按鈕返回目錄3-1添加新商品—添加商品描述添加商品詳情詳情圖尺寸：寬73-1添加新商品—添加商品分類為商品選擇所屬分類在店內(nèi)分類中勾選新品所屬分類，最多可選5項返回目錄3-1添加新商品—添加商品分類為商品選擇所屬分類在店內(nèi)分類3-1添加新商品—添加商品分類為商品選擇所屬分類在店內(nèi)分類中勾選新品所屬分類，最多可選5項完成點擊【保存且下架】按鈕，完成上新返回目錄3-1添加新商品—添加商品分類為商品選擇所屬分類在店內(nèi)分類3-1添加新商品—上傳商品主圖點擊主圖管理】按鈕【逐一選擇需添加主圖的顏色點擊【瀏覽】按鈕選擇圖片將正面圖片設(shè)為商品主圖上傳完畢點擊【保存】按鈕圖例圖例圖例每個顏色至少5張主圖，包括正面、側(cè)面、背面、細節(jié)圖例圖例返回目錄3-1添加新商品—上傳商品主圖點擊主圖管理】按鈕【逐一選擇3-1添加新商品—添加商品外部SKU點擊【功能設(shè)置】按鈕點擊【修改商家skuid】按鈕點擊【全選】按鈕將ERP系統(tǒng)的sku空格處填入上傳完畢點擊【保存】按鈕圖例圖例圖例圖例圖例返回目錄3-1添加新商品—添加商品外部SKU點擊【功能設(shè)置】按鈕3-1添加新商品—商品審核商品審核確保商品信息上傳正確并符合京東要求告知對接運營店鋪及商品信息要求審核(例如：XX你好，小AB后臺新品需審核，店鋪ID25121,商品ID1003174508，在待售商品中，謝謝?。┓祷啬夸?-1添加新商品—商品審核商品審核確保商品信息上傳正確并符3-2商品上、下架—上架點擊【待售商品管理】按鈕輸入需上架商品名稱或貨號清空下架時間并點擊【查找】按鈕勾選需上架商品并點擊【商品上架】按鈕圖例圖例圖例圖例返回目錄3-2商品上、下架—上架點擊【待售商品管理】按鈕輸入需上架3-2商品上、下架—下架點擊【在售商品管理】按鈕輸入需下架商品名稱或貨號清空上架時間并點擊【查找】按鈕勾選需下架商品并點擊【轉(zhuǎn)為下架】按鈕圖例圖例圖例圖例返回目錄3-2商品上、下架—下架點擊【在售商品管理】按鈕輸入需下架3-3設(shè)置關(guān)聯(lián)版式—什么是關(guān)聯(lián)版式什么是關(guān)聯(lián)版式？在商品詳情頁中顯示出店鋪活動入口、推薦商品、熱賣商品等推廣活動，如下圖所示返回目錄3-3設(shè)置關(guān)聯(lián)版式—什么是關(guān)聯(lián)版式什么是關(guān)聯(lián)版式？在商品詳3-3設(shè)置關(guān)聯(lián)版式—編輯關(guān)聯(lián)版式點擊【關(guān)聯(lián)版式設(shè)置】按鈕選擇關(guān)聯(lián)版式編號并命名插入編輯好的關(guān)聯(lián)版式代碼點擊【保存】按鈕完成設(shè)置圖例圖例圖例圖例返回目錄3-3設(shè)置關(guān)聯(lián)版式—編輯關(guān)聯(lián)版式點擊【關(guān)聯(lián)版式設(shè)置】按鈕3-3設(shè)置關(guān)聯(lián)版式—給商品添加關(guān)聯(lián)版式在在售商品中選擇需要添加關(guān)聯(lián)的商品點擊【選擇關(guān)聯(lián)版式】按鈕選擇需要添加的關(guān)聯(lián)版式名稱點擊【提交】按鈕完成設(shè)置圖例圖例圖例圖例返回目錄3-3設(shè)置關(guān)聯(lián)版式—給商品添加關(guān)聯(lián)版式在在售商品中選擇需要3-3商品廣告語設(shè)置—添加商品廣告語輸入商品名稱或貨號，搜索需要添加廣告語的商品點擊【功能設(shè)置】按鈕點擊【設(shè)置廣告詞】按鈕選擇批量修改并填入廣告詞內(nèi)容圖例圖例圖例圖例點擊【保存】按鈕完成設(shè)置圖例返回目錄3-3商品廣告語設(shè)置—添加商品廣告語輸入商品名稱或貨號，搜3-3商品廣告語設(shè)置—刪除商品廣告語輸入商品名稱或貨號，搜索需要刪除廣告語的商品點擊【功能設(shè)置】按鈕點擊【設(shè)置廣告詞】按鈕選擇批量修改并刪除廣告詞內(nèi)容圖例圖例圖例圖例點擊【保存】按鈕完成設(shè)置圖例返回目錄3-3商品廣告語設(shè)置—刪除商品廣告語輸入商品名稱或貨號，搜4-促銷管理4-1單品促銷4-2套裝促銷4-3贈品促銷4-4滿贈促銷4-5優(yōu)惠券設(shè)置4-6促銷刪除返回目錄4-促銷管理4-1單品促銷4-2套裝促銷4-3贈4-1促銷管理如何進入促銷管理頁面點擊【促銷推廣】按鈕點擊【我要促銷】按鈕選擇需要設(shè)置的促銷類型，并點擊【發(fā)布促銷】按鈕進入促銷設(shè)置頁面圖例圖例圖例返回目錄4-1促銷管理如何進入促銷管理頁面點擊【促銷推廣】按鈕點4-1單品促銷—填寫促銷規(guī)則填寫活動名稱此處不顯示在頁面上選擇活動開始時間需大于當前時間選擇活動結(jié)束時間最多可設(shè)置15天可增加活動時間段最多可設(shè)置3段時間可限制商品活動數(shù)量若有禮券贈送可勾選禮券設(shè)置請點擊查看設(shè)置廣告語可以紅字形式出現(xiàn)在商品名稱后面共3種促銷方式供選擇，設(shè)置方式請點擊查看返回目錄4-1單品促銷—填寫促銷規(guī)則填寫活動名稱選擇活動開始時間4-1單品促銷—單品促銷方式單品促銷方式折扣折后價直降填寫折扣力度填寫打折后實際售賣價填寫直降價格例如原價128，活動價59即此處應填寫128-59=69返回目錄4-1單品促銷—單品促銷方式單品促銷方式折扣折后價直降填4-1單品促銷—選擇活動商品輸入需設(shè)置活動的商品名稱或貨號點擊【查詢】按鈕核對商品貨號及商品名稱，確認后選中該商品點擊【設(shè)置完成】按鈕完成設(shè)置圖例圖例圖例圖例返回目錄4-1單品促銷—選擇活動商品輸入需設(shè)置活動的商品名稱或貨4-2套裝促銷—填寫促銷規(guī)則填寫活動名稱此處不顯示在頁面上選擇活動開始時間需大于當前時間選擇活動結(jié)束時間最多可設(shè)置15天可增加活動時間段最多可設(shè)置3段時間可限購一個商品適用于秒殺、搶購等活動返回目錄4-2套裝促銷—填寫促銷規(guī)則填寫活動名稱選擇活動開始時間4-2套裝促銷—選擇活動商品輸入需設(shè)置活動的商品名稱或貨號點擊【查詢】按鈕選擇好商品后點擊【設(shè)定商品】填寫套裝數(shù)量、優(yōu)惠金額等圖例圖例圖例圖例返回目錄點擊【設(shè)置完成】按鈕圖例4-2套裝促銷—選擇活動商品輸入需設(shè)置活動的商品名稱或貨4-3贈品促銷—填寫促銷規(guī)則填寫活動名稱此處不顯示在頁面上選擇活動開始時間需大于當前時間選擇活動結(jié)束時間最多可設(shè)置15天可增加活動時間段最多可設(shè)置3段時間返回目錄4-3贈品促銷—填寫促銷規(guī)則填寫活動名稱選擇活動開始時間4-3贈品促銷—選擇活動商品輸入需設(shè)置活動的商品名稱或貨號并點擊查詢選中參加活動的商品并點擊設(shè)為主商品重復第一步點擊【設(shè)置完成】按鈕完成設(shè)置圖例圖例圖例選中參加活動的商品并點擊設(shè)贈品并將數(shù)量填寫為“1”圖例返回目錄4-3贈品促銷—選擇活動商品輸入需設(shè)置活動的商品名稱或貨號4-4滿贈促銷—填寫促銷規(guī)則填寫活動名稱此處不顯示在頁面上選擇活動開始時間需大于當前時間選擇活動結(jié)束時間最多可設(shè)置15天暫時無法勾選可設(shè)置滿額加X元換購若X元設(shè)為0，即設(shè)置為滿額贈設(shè)置廣告語可以紅字形式出現(xiàn)在商品名稱后面返回目錄4-4滿贈促銷—填寫促銷規(guī)則填寫活動名稱選擇活動開始時間4-4滿贈促銷—選擇活動商品輸入需設(shè)置活動的商品名稱或貨號并點擊查詢選中參加活動的商品并點擊設(shè)為主商品重復第一步點擊【設(shè)置完成】按鈕完成設(shè)置圖例圖例圖例選中參加活動的商品并點擊設(shè)為贈品圖例返回目錄4-4滿贈促銷—選擇活動商品輸入需設(shè)置活動的商品名稱或貨號4-5優(yōu)惠券設(shè)置—店鋪券種類京東店鋪券京券東券可免費領(lǐng)取，用于購買京東平臺所有商品，且無購物金額限制，相當于現(xiàn)金使用，僅限于綁定京券活動的商品可免費領(lǐng)取，用于購買自身店鋪商品，可設(shè)置使用權(quán)限，例如滿199元可使用20元東券，券值必須為10的整數(shù)倍返回目錄4-5優(yōu)惠券設(shè)置—店鋪券種類京東店鋪券京券東券可免費領(lǐng)取，4-5優(yōu)惠券設(shè)置—京券設(shè)置點擊【店鋪京券】按鈕，進入設(shè)置頁填寫店鋪券名稱可供設(shè)置單品活動時選擇可自定義發(fā)放數(shù)量券值為10-500元不等店鋪券有效期最多為30天點擊確認完成設(shè)置返回目錄4-5優(yōu)惠券設(shè)置—京券設(shè)置點擊【店鋪京券】按鈕，進入設(shè)置4-5優(yōu)惠券設(shè)置—東券設(shè)置點擊【店鋪京券】按鈕，進入設(shè)置頁填寫店鋪券名稱可供設(shè)置單品活動時選擇可自定義發(fā)放數(shù)量店鋪券有效期即為可使用時間最多為20天，可不同于領(lǐng)券時間點擊確認完成設(shè)置此處可限制店鋪券使用范圍此處為領(lǐng)券時間設(shè)置返回目錄4-5優(yōu)惠券設(shè)置—東券設(shè)置點擊【店鋪京券】按鈕，進入設(shè)置4-5優(yōu)惠券設(shè)置—東券領(lǐng)取方式店鋪首頁設(shè)計活動海報及領(lǐng)取店鋪券按鈕進入后臺點擊【我的店鋪券】按鈕點擊【查詢】按鈕找到設(shè)置好的優(yōu)惠券并點擊復制鏈接按鈕圖例圖例圖例圖例將鏈接復制首頁領(lǐng)券圖片上即可返回目錄4-5優(yōu)惠券設(shè)置—東券領(lǐng)取方式店鋪首頁設(shè)計活動海報及領(lǐng)取4-5促銷刪除點擊【我的促銷】按鈕選擇需要刪除的促銷類型輸入商品貨號并點擊查詢選中需要刪除促銷的商品圖例圖例圖例圖例點擊【刪除】按鈕返回目錄圖例4-5促銷刪除點擊【我的促銷】按鈕選擇需要刪除的促銷類型5、訂單管理5-1訂單查詢

5-2訂單狀態(tài)5-3訂單處理5-4無貨訂單處理5-5異常包裹處理返回目錄5、訂單管理5-1訂單查詢5-2訂單狀態(tài)5-35-1訂單查詢點擊【訂單管理】按鈕點擊【全部訂單】按鈕輸入訂單編號點擊【查詢】按鈕圖例圖例圖例圖例點擊【查看詳情】即可圖例返回目錄5-1訂單查詢點擊【訂單管理】按鈕點擊【全部訂單】按鈕輸5-1訂單查詢—訂單導出點擊【訂單管理】按鈕點擊【全部訂單】按鈕點擊【批量導出】按鈕輸入要查詢的時間段圖例圖例圖例圖例點擊【下載導出訂單】即可圖例返回目錄5-1訂單查詢—訂單導出點擊【訂單管理】按鈕點擊【全部訂5-2訂單狀態(tài)等待出庫顧客已下單，客服未手動點擊出庫等待發(fā)貨客服已手動點擊出庫，倉庫未發(fā)貨收款確認COD訂單顧客已簽收，未確認完成訂單完成客服已手動點擊出庫，倉庫未發(fā)貨返回目錄5-2訂單狀態(tài)等待出庫顧客已下單，客服未手動點擊出庫等待5-3訂單處理點擊【等待出庫】按鈕確保訂單已導入ERP系統(tǒng)點擊訂單右側(cè)【出庫】按鈕填寫正確包裹數(shù)圖例圖例圖例點擊【出庫】按鈕即可圖例所有訂單需要下單后2小時內(nèi)點擊出庫返回目錄5-3訂單處理點擊【等待出庫】按鈕確保訂單已導入ERP系5-4無貨訂單處理點擊【刪單申請】按鈕點擊【添加刪單】按鈕輸入訂單編號、申請人、刪單原因點擊【保存】按鈕圖例圖例圖例在審核狀態(tài)中可查看審核結(jié)果圖例圖例返回目錄5-4無貨訂單處理點擊【刪單申請】按鈕點擊【添加刪單】按5-5異常包裹處理點擊【訂單管理】按鈕點擊【異常訂單申請】按鈕點擊【查詢】按鈕點擊訂單右側(cè)【處理】按鈕圖例圖例圖例圖例輸入正確包裹數(shù)并保存圖例返回目錄5-5異常包裹處理點擊【訂單管理】按鈕點擊【異常訂單申請6、售后客服點擊【售后客服】按鈕點擊【工單處理（新）】按鈕在工單狀態(tài)中選擇【待處理】點擊右側(cè)【回復】按鈕圖例圖例圖例圖例輸入問題的解決辦法圖例點擊【回復工單】按鈕圖例返回目錄6、售后客服點擊【售后客服】按鈕點擊【工單處理（新）】按鈕ThankYouThankYou演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！京東LBP后臺操作培訓手冊

——以童裝店鋪后臺為例

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——以童裝店鋪后臺為例目錄-MENU1、基本介紹2、店鋪裝修3、商品管理4、促銷管理5、訂單管理6、售后客服目錄-MENU1、基本介紹2、店鋪裝修3、商品管理4、促銷管1-基本介紹1-1登錄1-2首頁介紹1-3后臺功能簡介返回目錄1-基本介紹1-1登錄1-2首頁介紹1-31-1登錄登錄網(wǎng)址：輸入店鋪賬戶名輸入店鋪密碼返回目錄1-1登錄登錄網(wǎng)址：輸入店1-1登錄—密碼修改點擊我的訂單，進入個人信息頁面點擊左側(cè)賬戶安全按鈕，即可進入修改密碼頁面返回目錄1-1登錄—密碼修改點擊我的訂單，進入個人信息頁面點擊左1-2首頁介紹每月4號前提供上個月結(jié)算單訂單需要在2小時內(nèi)點擊出庫客服工單需及時回復處理返回目錄1-2首頁介紹每月4號前提供訂單需要在2小時內(nèi)客服工單需返1-2首頁介紹后臺公告每日需關(guān)注當月銷售前5名商品當月及昨日銷售情況返回目錄1-2首頁介紹后臺公告每日需關(guān)注當月銷售前5名商品當月及昨1-3后臺功能簡介店鋪信息查詢店鋪裝修設(shè)置新品上傳商品修改上下架處理活動設(shè)置活動查詢刪除活動訂單查詢訂單處理退換貨查詢客服工單處理結(jié)算單下載結(jié)算單確認根據(jù)工作范圍開通賬號權(quán)限返回目錄1-3后臺功能簡介店鋪信息查詢新品上傳活動設(shè)置訂單查詢退換2-店鋪裝修2-1基本信息設(shè)置2-2店內(nèi)分類設(shè)置2-3店鋪高級裝修2-4jshop店鋪裝修返回目錄2-店鋪裝修2-1基本信息設(shè)置2-2店內(nèi)分類2-1基本信息設(shè)置進入方式首頁我的店鋪店鋪裝修設(shè)置店鋪基本設(shè)置返回目錄2-1基本信息設(shè)置進入方式首頁我的店鋪店鋪裝修設(shè)置店鋪基本2-1基本信息設(shè)置店鋪logo設(shè)置格式：jpg、png、gif尺寸：180*60例圖店鋪顯示位置—首頁最上方返回目錄2-1基本信息設(shè)置店鋪logo設(shè)置格式：jpg、png、g2-1基本信息設(shè)置首頁banner設(shè)置格式：jpg、png、gif尺寸：980*250例圖店鋪顯示位置—產(chǎn)品分類頁最上方返回目錄2-1基本信息設(shè)置首頁banner設(shè)置格式：jpg、png2-1基本信息設(shè)置品牌簡介設(shè)置格式：jpg尺寸：寬740高不限圖片小于1M例圖店鋪顯示位置—點擊品牌簡介后顯示返回目錄2-1基本信息設(shè)置品牌簡介設(shè)置格式：jpg尺寸：寬7402-2店內(nèi)分類設(shè)置進入方式首頁我的店鋪店鋪裝修設(shè)置店內(nèi)分類管理返回目錄2-2店內(nèi)分類設(shè)置進入方式首頁我的店鋪店鋪裝修設(shè)置店內(nèi)分類2-2店內(nèi)分類設(shè)置添加新大類點擊頁面左下方【添加新分類】按鈕，在空格處填寫大類名稱添加子分類點擊隸屬大類右側(cè)的【添加子分類】按鈕，在空格處填寫大類名稱刪除大類或子分類點擊大類或子分類右側(cè)紅色刪除按鈕即可分類排序修改各分類前方數(shù)字即可，順序按照0、1、2…依次排序圖例圖例圖例圖例返回目錄2-2店內(nèi)分類設(shè)置添加新大類點擊頁面左下方【添加新分類】按2-3店鋪高級裝修進入方式首頁我的店鋪店鋪裝修設(shè)置店鋪高級裝修返回目錄2-3店鋪高級裝修進入方式首頁我的店鋪店鋪裝修設(shè)置店鋪高級2-3店鋪高級裝修裝修流程店鋪首頁圖片設(shè)計圖片切圖生成代碼圖片上傳京東獲取圖片地址完成代碼并保存格式：html代碼尺寸：寬980高不限代碼字符少于50000返回目錄2-3店鋪高級裝修裝修流程店鋪首頁圖片切圖圖片上傳京東獲取2-4jshop店鋪裝修Jshop系統(tǒng)進入方式首頁我的店鋪店鋪裝修設(shè)置高級裝修（轉(zhuǎn)入jshop店鋪系統(tǒng)Jshop店鋪裝修進入方式點擊店鋪列表點擊管理按鈕點擊店鋪首頁頁面裝修按鈕進入店鋪裝修界面返回目錄2-4jshop店鋪裝修Jshop系統(tǒng)進入方式首頁我的店鋪2-4jshop店鋪裝修—頁面布局頁面布局設(shè)置可根據(jù)各自店鋪裝修的風格選擇不同的布局共9款可選，例圖如下添加布局按鈕位于頁面裝修最上方左側(cè)返回目錄2-4jshop店鋪裝修—頁面布局頁面布局設(shè)置可根據(jù)各自店2-4jshop店鋪裝修—模塊添加模塊設(shè)置Jshop裝修系統(tǒng)為商家提供4大類模塊可供選擇，點擊置入，即可使用，例圖如下添加模塊按鈕位于頁面裝修最下方左側(cè)，鼠標移至空白處即可出現(xiàn)返回目錄2-4jshop店鋪裝修—模塊添加模塊設(shè)置Jshop裝修系2-4jshop店鋪裝修—常用模塊功能簡介插入導航點擊添加模塊置入營銷模塊導航選項點擊設(shè)置輸入導航名稱及鏈接完成圖例圖例圖例圖例返回目錄2-4jshop店鋪裝修—常用模塊功能簡介插入導航點擊添加2-4jshop店鋪裝修—常用模塊功能簡介插入輪播圖點擊添加模塊置入營銷模塊輪播圖選項點擊設(shè)置上傳圖片、填寫名稱及鏈接完成圖例圖例圖例圖例返回目錄2-4jshop店鋪裝修—常用模塊功能簡介插入輪播圖點擊添2-4jshop店鋪裝修—常用模塊功能簡介插入自定義頁面點擊添加模塊置入營銷模自定義內(nèi)容選項點擊設(shè)置將做好的代碼復制到自定義區(qū)域完成圖例圖例圖例返回目錄2-4jshop店鋪裝修—常用模塊功能簡介插入自定義頁面點2-4jshop店鋪裝修—店鋪發(fā)布Jshop店鋪發(fā)布流程確認裝修內(nèi)容點擊預覽確認是否正常顯示點擊頁面右上方發(fā)布按鈕返回店鋪列表首頁點擊發(fā)布及上線完成圖例圖例圖例返回目錄2-4jshop店鋪裝修—店鋪發(fā)布Jshop店鋪發(fā)布流程確3-商品管理3-1添加新商品3-2商品上、下架3-3設(shè)置商品關(guān)聯(lián)版式

3-4商品廣告語設(shè)置返回目錄3-商品管理3-1添加新商品3-2商品上、下架3-33-1添加新商品—添加顏色屬性添加顏色屬性流程點擊商品管理進入屬性管理選擇商品所屬分類后的顏色編輯按鈕點擊右上方【添加屬性值】按鈕編輯顏色名稱、選擇色塊、編輯排序后保存圖例圖例圖例圖例返回目錄3-1添加新商品—添加顏色屬性添加顏色屬性流程點擊商品管理3-1添加新商品—添加尺碼屬性添加尺碼屬性流程點擊商品管理進入屬性管理選擇商品所屬分類后的尺碼編輯按鈕點擊右上方【添加屬性值】按鈕編輯尺碼名稱編輯排序后保存圖例圖例圖例圖例返回目錄3-1添加新商品—添加尺碼屬性添加尺碼屬性流程點擊商品管理3-1添加新商品進入方式首頁商品管理添加新商品選擇商品屬性進入詳細信息填寫頁面圖例圖例圖例圖例返回目錄3-1添加新商品進入方式首頁商品管理添加新商品選擇商品屬性3-1添加新商品—基本信息錄入商品命名規(guī)范品牌+系列+規(guī)格+材質(zhì)+類型+用途+顏色+貨號商品屬性內(nèi)容品牌、季節(jié)、上裝0r下裝or套裝商品信息京東價、市場價、產(chǎn)地、貨號、毛重、包裝（長、寬、高）統(tǒng)一主圖：尺寸800*800小于300K返回目錄3-1添加新商品—基本信息錄入商品命名規(guī)范品牌+系列+規(guī)格3-1添加新商品—商品SKU錄入添加SKU每點擊一次，增加一個SKUSku數(shù)量=顏色數(shù)量*尺碼數(shù)量選擇需添加的尺碼選擇需添加的顏色填寫各顏色尺碼的庫存填寫京東售價添加錯誤可刪除返回目錄3-1添加新商品—商品SKU錄入添加SKU每點擊一次，增加3-1添加新商品—添加商品描述添加商品詳情詳情圖尺寸：寬740高不限每張圖小于1M注：詳情圖中不能出現(xiàn)市場價及淘寶用于（例如：親、正品、包郵等）上傳圖片按鈕上傳代碼按鈕返回目錄3-1添加新商品—添加商品描述添加商品詳情詳情圖尺寸：寬73-1添加新商品—添加商品分類為商品選擇所屬分類在店內(nèi)分類中勾選新品所屬分類，最多可選5項返回目錄3-1添加新商品—添加商品分類為商品選擇所屬分類在店內(nèi)分類3-1添加新商品—添加商品分類為商品選擇所屬分類在店內(nèi)分類中勾選新品所屬分類，最多可選5項完成點擊【保存且下架】按鈕，完成上新返回目錄3-1添加新商品—添加商品分類為商品選擇所屬分類在店內(nèi)分類3-1添加新商品—上傳商品主圖點擊主圖管理】按鈕【逐一選擇需添加主圖的顏色點擊【瀏覽】按鈕選擇圖片將正面圖片設(shè)為商品主圖上傳完畢點擊【保存】按鈕圖例圖例圖例每個顏色至少5張主圖，包括正面、側(cè)面、背面、細節(jié)圖例圖例返回目錄3-1添加新商品—上傳商品主圖點擊主圖管理】按鈕【逐一選擇3-1添加新商品—添加商品外部SKU點擊【功能設(shè)置】按鈕點擊【修改商家skuid】按鈕點擊【全選】按鈕將ERP系統(tǒng)的sku空格處填入上傳完畢點擊【保存】按鈕圖例圖例圖例圖例圖例返回目錄3-1添加新商品—添加商品外部SKU點擊【功能設(shè)置】按鈕3-1添加新商品—商品審核商品審核確保商品信息上傳正確并符合京東要求告知對接運營店鋪及商品信息要求審核(例如：XX你好，小AB后臺新品需審核，店鋪ID25121,商品ID1003174508，在待售商品中，謝謝?。┓祷啬夸?-1添加新商品—商品審核商品審核確保商品信息上傳正確并符3-2商品上、下架—上架點擊【待售商品管理】按鈕輸入需上架商品名稱或貨號清空下架時間并點擊【查找】按鈕勾選需上架商品并點擊【商品上架】按鈕圖例圖例圖例圖例返回目錄3-2商品上、下架—上架點擊【待售商品管理】按鈕輸入需上架3-2商品上、下架—下架點擊【在售商品管理】按鈕輸入需下架商品名稱或貨號清空上架時間并點擊【查找】按鈕勾選需下架商品并點擊【轉(zhuǎn)為下架】按鈕圖例圖例圖例圖例返回目錄3-2商品上、下架—下架點擊【在售商品管理】按鈕輸入需下架3-3設(shè)置關(guān)聯(lián)版式—什么是關(guān)聯(lián)版式什么是關(guān)聯(lián)版式？在商品詳情頁中顯示出店鋪活動入口、推薦商品、熱賣商品等推廣活動，如下圖所示返回目錄3-3設(shè)置關(guān)聯(lián)版式—什么是關(guān)聯(lián)版式什么是關(guān)聯(lián)版式？在商品詳3-3設(shè)置關(guān)聯(lián)版式—編輯關(guān)聯(lián)版式點擊【關(guān)聯(lián)版式設(shè)置】按鈕選擇關(guān)聯(lián)版式編號并命名插入編輯好的關(guān)聯(lián)版式代碼點擊【保存】按鈕完成設(shè)置圖例圖例圖例圖例返回目錄3-3設(shè)置關(guān)聯(lián)版式—編輯關(guān)聯(lián)版式點擊【關(guān)聯(lián)版式設(shè)置】按鈕3-3設(shè)置關(guān)聯(lián)版式—給商品添加關(guān)聯(lián)版式在在售商品中選擇需要添加關(guān)聯(lián)的商品點擊【選擇關(guān)聯(lián)版式】按鈕選擇需要添加的關(guān)聯(lián)版式名稱點擊【提交】按鈕完成設(shè)置圖例圖例圖例圖例返回目錄3-3設(shè)置關(guān)聯(lián)版式—給商品添加關(guān)聯(lián)版式在在售商品中選擇需要3-3商品廣告語設(shè)置—添加商品廣告語輸入商品名稱或貨號，搜索需要添加廣告語的商品點擊【功能設(shè)置】按鈕點擊【設(shè)置廣告詞】按鈕選擇批量修改并填入廣告詞內(nèi)容圖例圖例圖例圖例點擊【保存】按鈕完成設(shè)置圖例返回目錄3-3商品廣告語設(shè)置—添加商品廣告語輸入商品名稱或貨號，搜3-3商品廣告語設(shè)置—刪除商品廣告語輸入商品名稱或貨號，搜索需要刪除廣告語的商品點擊【功能設(shè)置】按鈕點擊【設(shè)置廣告詞】按鈕選擇批量修改并刪除廣告詞內(nèi)容圖例圖例圖例圖例點擊【保存】按鈕完成設(shè)置圖例返回目錄3-3商品廣告語設(shè)置—刪除商品廣告語輸入商品名稱或貨號，搜4-促銷管理4-1單品促銷4-2套裝促銷4-3贈品促銷4-4滿贈促銷4-5優(yōu)惠券設(shè)置4-6促銷刪除返回目錄4-促銷管理4-1單品促銷4-2套裝促銷4-3贈4-1促銷管理如何進入促銷管理頁面點擊【促銷推廣】按鈕點擊【我要促銷】按鈕選擇需要設(shè)置的促銷類型，并點擊【發(fā)布促銷】按鈕進入促銷設(shè)置頁面圖例圖例圖例返回目錄4-1促銷管理如何進入促銷管理頁面點擊【促銷推廣】按鈕點4-1單品促銷—填寫促銷規(guī)則填寫活動名稱此處不顯示在頁面上選擇活動開始時間需大于當前時間選擇活動結(jié)束時間最多可設(shè)置15天可增加活動時間段最多可設(shè)置3段時間可限制商品活動數(shù)量若有禮券贈送可勾選禮券設(shè)置請點擊查看設(shè)置廣告語可以紅字形式出現(xiàn)在商品名稱后面共3種促銷方式供選擇，設(shè)置方式請點擊查看返回目錄4-1單品促銷—填寫促銷規(guī)則填寫活動名稱選擇活動開始時間4-1單品促銷—單品促銷方式單品促銷方式折扣折后價直降填寫折扣力度填寫打折后實際售賣價填寫直降價格例如原價128，活動價59即此處應填寫128-59=69返回目錄4-1單品促銷—單品促銷方式單品促銷方式折扣折后價直降填4-1單品促銷—選擇活動商品輸入需設(shè)置活動的商品名稱或貨號點擊【查詢】按鈕核對商品貨號及商品名稱，確認后選中該商品點擊【設(shè)置完成】按鈕完成設(shè)置圖例圖例圖例圖例返回目錄4-1單品促銷—選擇活動商品輸入需設(shè)置活動的商品名稱或貨4-2套裝促銷—填寫促銷規(guī)則填寫活動名稱此處不顯示在頁面上選擇活動開始時間需大于當前時間選擇活動結(jié)束時間最多可設(shè)置15天可增加活動時間段最多可設(shè)置3段時間可限購一個商品適用于秒殺、搶購等活動返回目錄4-2套裝促銷—填寫促銷規(guī)則填寫活動名稱選擇活動開始時間4-2套裝促銷—選擇活動商品輸入需設(shè)置活動的商品名稱或貨號點擊【查詢】按鈕選擇好商品后點擊【設(shè)定商品】填寫套裝數(shù)量、優(yōu)惠金額等圖例圖例圖例圖例返回目錄點擊【設(shè)置完成】按鈕圖例4-2套裝促銷—選擇活動商品輸入需設(shè)置活動的商品名稱或貨4-3贈品促銷—填寫促銷規(guī)則填寫活動名稱此處不顯示在頁面上選擇活動開始時間需大于當前時間選擇活動結(jié)束時間最多可設(shè)置15天可增加活動時間段最多可設(shè)置3段時間返回目錄4-3贈品促銷—填寫促銷規(guī)則填寫活動名稱選擇活動開始時間4-3贈品促銷—選擇活動商品輸入需設(shè)置活動的商品名稱或貨號并點擊查詢選中參加活動的商品并點擊設(shè)為主商品重復第一步點擊【設(shè)置完成】按鈕完成設(shè)置圖例圖例圖例選中參加活動的商品并點擊設(shè)贈品并將數(shù)量填寫為“1”圖例返回目錄4-3贈品促銷—選擇活動商品輸入需設(shè)置活動的商品名稱或貨號4-4滿贈促銷—填寫促銷規(guī)則填寫活動名稱此處不顯示在頁面上選擇活動開始時間需大于當前時間選擇活動結(jié)束時間最多可設(shè)置15天暫時無法勾選可設(shè)置滿額加X元換購若X元設(shè)為0，即設(shè)置為滿額贈設(shè)置廣告語可以紅字形式出現(xiàn)在商品名稱后面返回目錄4-4滿贈促銷—填寫促銷規(guī)則填寫活動名稱選擇活動開始時間4-4滿贈促銷—選擇活動商品輸入需設(shè)置活動的商品名稱或貨號并點擊查詢選中參加活動的商品并點擊設(shè)為主商品重復第一步點擊【設(shè)置完成】按鈕完成設(shè)置圖例圖例圖例選中參加活動的商品并點擊設(shè)為贈品圖例返回目錄4-4滿贈促銷—選擇活動商品輸入需設(shè)置活動的商品名稱或貨號4-5優(yōu)惠券設(shè)置—店鋪券種類京東店鋪券京券東券可免費領(lǐng)取，用于購買京東平臺所有商品，且無購物金額限制，相當于現(xiàn)金使用，僅限于綁定京券活動的商品可免費領(lǐng)取，用于購買自身店鋪商品，可設(shè)置使用權(quán)限，例如滿199元可使用20元東券，券值必須為10的整數(shù)倍返回目