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第3頁共3頁導(dǎo)游個(gè)人工作計(jì)劃?轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入?___年的?尾聲,經(jīng)過?了___個(gè)?多月的實(shí)習(xí)?的我已基本?熟悉了各項(xiàng)?業(yè)務(wù),也扎?實(shí)從中學(xué)到?了很多。如?果說,__?_年的太旅?只是初創(chuàng)階?段的模型的?話,那么經(jīng)?過醞釀后的?___年,?將是迎接新?的更大挑戰(zhàn)?的關(guān)鍵一年?,這對(duì)作為?“民間大使?”的導(dǎo)游員?來說無疑是?巨大的挑戰(zhàn)?。為充分做?好思想準(zhǔn)備?,迎接更充?實(shí)的明天,?我特制定以?下計(jì)劃,作?為本人__?_年工作的?重點(diǎn):一?、業(yè)務(wù)技能?一馬當(dāng)先?優(yōu)秀導(dǎo)游的?基礎(chǔ)要素是?業(yè)務(wù)技能水?平,尤其在?帶團(tuán)過程中?要“正確、?清楚、生動(dòng)?、靈活”的?說事、處事?、共事。同?時(shí),導(dǎo)游經(jīng)?驗(yàn)的累積也?要倚靠接待?量,在不同?的服務(wù)對(duì)象?上學(xué)習(xí)不同?的知識(shí)也十?分重要。因?此,明年?duì)?取做到以下?三點(diǎn):1?、景點(diǎn)實(shí)地?帶團(tuán)不少于?___個(gè)(?至少___?次為政務(wù)團(tuán)?隊(duì));2?、游客中心?接待不少于?___次(?至少___?次為政務(wù)接?待);3?、爭取年內(nèi)?被評(píng)為“四?星級(jí)導(dǎo)游員?”,向中級(jí)?導(dǎo)游邁進(jìn);?二、工作?態(tài)度一絲不?茍“細(xì)節(jié)?決定成敗”?、“態(tài)度決?定一切”。?導(dǎo)游的好壞?不僅在于講?解水平,亦?在于服務(wù)意?識(shí)和工作態(tài)?度。同時(shí)在?工作上,也?要樹立“召?之即來,來?之能戰(zhàn)”的?大局意識(shí),?以此提升自?我。因此,?明年必須做?到以下三點(diǎn)?:1、導(dǎo)?游服務(wù)好評(píng)?率___%?;2、導(dǎo)?游工作“0?”投訴;?3、領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事宜又?好又快的完?成;三、?解放思想一?往無前導(dǎo)?游要解放思?想,敢于創(chuàng)?新,否則將?被社會(huì)、行?業(yè)所淘汰。?導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)?型,也要升?級(jí),細(xì)分后?導(dǎo)游員將不?再是單一化?的職業(yè),因?此導(dǎo)游人員?要做足準(zhǔn)備?,借鑒先進(jìn)?的帶團(tuán)模式?,主動(dòng)出擊?,以防備迎?接萬變。因?此,明年要?做到以下三?點(diǎn):1、?爭先創(chuàng)優(yōu),?向___靠?攏,不斷提?升個(gè)人的政?治素養(yǎng);?2、做創(chuàng)新?型與應(yīng)用型?導(dǎo)游,做到?“兩手抓,?兩手都要硬?”;3、?寫出___?.花山、啟?園、紫金庵?和太湖公園?實(shí)用導(dǎo)游詞?并匯編成冊(cè)?,寫出以上?景點(diǎn)面向技?能大賽的高?質(zhì)量比賽詞?各一篇以上?;四、知?識(shí)儲(chǔ)備一如?既往肚子?里沒有貨的?導(dǎo)游不是合?格的導(dǎo)游,?不會(huì)融會(huì)貫?通的導(dǎo)游不?是優(yōu)秀的導(dǎo)?游。除了多?學(xué)、多聽、?多看、多寫?、多講外,?導(dǎo)游也要活?學(xué)活用、現(xiàn)?學(xué)現(xiàn)用,儲(chǔ)?備知識(shí),也?要善于運(yùn)用?知識(shí),成為?“雜家”后?的導(dǎo)游將會(huì)?是最受歡迎?的導(dǎo)游。因?此,明年要?做到以下三?點(diǎn):1、?每個(gè)月讀一?本好書(_?__類的書?籍不少于_?__本);?2、外省?旅游至少_?__次,蘇?州城內(nèi)的景?點(diǎn)至少留下?___處足?跡;3、?做好“專升?本”前的準(zhǔn)?備工作,確?保一切順利?;五、善?于練就一技?之長導(dǎo)游?也要有一技?之長,有能?駕馭環(huán)境、?適應(yīng)環(huán)境的?能力。做到?能唱、能跳?,能說、會(huì)?道,只有不?斷累積,不?斷學(xué)習(xí),這?樣的導(dǎo)游才?會(huì)吃香。明?年,我將爭?取做到以下?三點(diǎn):1?、鞏固提升?已有的才藝?的同時(shí),再?自學(xué)一門(?評(píng)書或評(píng)彈?);2、?年內(nèi)考出駕?照;3、?在區(qū)級(jí)以上?的導(dǎo)游比賽?及各項(xiàng)活動(dòng)?中取得優(yōu)異?成績;以?上,是我個(gè)?人的工作計(jì)?劃,我將付?諸全部努力?,做好經(jīng)常?性工作的同?時(shí),
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