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第3頁共3頁2023年優(yōu)秀護(hù)士長工作計(jì)劃?新的一年,?新的起點(diǎn)。?為進(jìn)一步貫?徹“以病人?為中心”的?服務(wù)宗旨,?實(shí)現(xiàn)“為手?術(shù)病人提供?優(yōu)質(zhì)安全的?護(hù)理、精益?求精地配合?手術(shù)”這一?服務(wù)目標(biāo),?根據(jù)護(hù)理部?有關(guān)精神,?結(jié)合我科實(shí)?際,制定本?規(guī)劃。一?、改善服務(wù)?態(tài)度,提高?護(hù)理質(zhì)量1?、護(hù)理工作?的對象從單?純?yōu)槭中g(shù)病?人擴(kuò)大到病?人家屬、醫(yī)?療、后勤、?設(shè)備人員。?護(hù)士長每周?下相關(guān)科室?至少一次,?加強(qiáng)與醫(yī)生?的溝通,收?集病人信息?,取得理解?、信任和支?持,以更好?配合手術(shù)。?2、護(hù)理?工作的性質(zhì)?從針對手術(shù)?治療的護(hù)理?延伸到病人?身心的整體?護(hù)理。隨時(shí)?為病人著想?,主動(dòng)作好?病人的心理?護(hù)理。嚴(yán)格?執(zhí)行保護(hù)性?醫(yī)療制度,?對病人的病?情、手術(shù)效?果、手術(shù)并?發(fā)癥等,術(shù)?中不予議論?。改善服務(wù)?態(tài)度,保證?以最佳護(hù)理?工作狀態(tài)為?病人服務(wù),?滿足病人一?切合理的需?求,為病人?創(chuàng)造溫馨舒?適的手術(shù)環(huán)?境,達(dá)到滿?意度___?%以上。?3、護(hù)理工?作的范圍從?術(shù)中配合手?術(shù)向手術(shù)全?期的整體護(hù)?理。利用晨?會、護(hù)士例?會、護(hù)理查?房等各種形?式增強(qiáng)護(hù)士?的服務(wù)意識?,主動(dòng)服務(wù)?,熱情接待?,主動(dòng)介紹?情況。做到?四輕,各項(xiàng)?護(hù)理治療操?作要與病人?打招呼,采?用鼓勵(lì)性語?言,動(dòng)作輕?柔,使患者?感覺我們親?人般的溫暖?。圍手術(shù)期?健康宣教覆?蓋率達(dá)__?_%。4?、制定嚴(yán)格?的科室規(guī)章?制度及獎(jiǎng)懲?措施??剖?與護(hù)理人員?簽定護(hù)理質(zhì)?量與護(hù)理安?全責(zé)任狀。?每月___?一次差錯(cuò)事?故討論分析?,針對反復(fù)?出現(xiàn)的問題?提出整改意?見,杜絕差?錯(cuò)事故的發(fā)?生。5、?嚴(yán)格消毒隔?離,消毒隔?離合格率達(dá)?___%。?擬申請?jiān)鲑?紫外線消毒?機(jī)、熏箱及?高壓消毒鍋?,以保證消?毒效果,及?時(shí)供應(yīng)術(shù)中?物品。并由?每月一次的?細(xì)菌培養(yǎng)增?至半月一次?。進(jìn)一步完?善中班工作?制度,嚴(yán)格?控制人員流?動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)?行無菌操作?技術(shù),對違?反無菌原則?的人和事給?予及時(shí)糾正?,防止院內(nèi)?感染,確保?無菌切口感?染率≦__?_%。6?、急救藥械?完好率__?_%,交接?班時(shí)認(rèn)真核?對,接到急?救病人,能?在最短的時(shí)?間內(nèi)迅速開?始手術(shù)搶救?,搶救中能?敏捷、靈活?、熟練地配?合。7、?合理收費(fèi),?遇有疑問及?糾紛及時(shí)核?查處理,定?期對科室醫(yī)?療和辦公用?品進(jìn)行清點(diǎn)?領(lǐng)取,減少?浪費(fèi)及損耗?。專人負(fù)責(zé)?醫(yī)療設(shè)備的?保養(yǎng),做到?對儀器設(shè)備?性能及使用?狀況心中有?數(shù),保證臨?床正常運(yùn)轉(zhuǎn)?。8、建?立完善的護(hù)?理質(zhì)量監(jiān)控?體系,開展?數(shù)量加質(zhì)量?的護(hù)理評估?,通過統(tǒng)計(jì)?手術(shù)臺次、?滿意度調(diào)查?、有無差錯(cuò)?疏忽及投訴?、團(tuán)隊(duì)精神?、檢查衛(wèi)生?區(qū)等指標(biāo),?完善和促進(jìn)?護(hù)理工作,?同時(shí)從中選?拔優(yōu)秀人才?、護(hù)理骨干?,評選最滿?意護(hù)士。?二、加強(qiáng)護(hù)?士修養(yǎng),樹?立“天使”?形象1、基?本功訓(xùn)練與?專科技術(shù)訓(xùn)?練相結(jié)合。?基本功培訓(xùn)?內(nèi)容包括政?治思想、職?業(yè)素質(zhì)、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)、臨?床操作技能?等。??萍?術(shù)訓(xùn)練要求?不斷學(xué)習(xí)新?的理論和技?術(shù),加深護(hù)?理理論的理?解,加強(qiáng)手?術(shù)室技術(shù)培?訓(xùn)。2、?護(hù)士長提高?思想政治素?質(zhì),鉆研文?化科學(xué)、專?業(yè)實(shí)踐和管?理科學(xué)知識?,加強(qiáng)護(hù)理?管理工作的?科學(xué)化、規(guī)?范化,切實(shí)?提高護(hù)理管?理水平和護(hù)?理管理質(zhì)量?。3、轉(zhuǎn)?變服務(wù)觀念?,改善服務(wù)?態(tài)度。任何?人任何情況?下都不得推?諉手術(shù)。推?廣“一對一?全程服務(wù)”?,由一位護(hù)?士負(fù)責(zé)一位?手術(shù)病人的?術(shù)前訪視、?接送病人、?術(shù)中關(guān)懷、?術(shù)后隨訪等?一切與手術(shù)?相關(guān)的身心?護(hù)理。4?、為每一位?護(hù)士創(chuàng)造學(xué)?習(xí)機(jī)會,通?過院內(nèi)科內(nèi)?聽課、參加?自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)?檢索等多種?途徑,使護(hù)?士不斷接受?新觀念、新?知識、新方?法,掌握護(hù)?理學(xué)發(fā)展動(dòng)?態(tài)(范本)?,提高護(hù)理?能力和水平?。三、鉆?研護(hù)理科研?,搞好護(hù)理?教學(xué)1、認(rèn)?真___小?講課,“三?基”理論,?操作訓(xùn)練。?開展新手術(shù)?、新業(yè)務(wù)前?,請??漆t(yī)?生講解有關(guān)?的解剖學(xué)及?手術(shù)步驟,?
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