工作總結(jié)及計劃范本（4篇）

工作總結(jié)及計劃范本?___年工?作總結(jié)及今?后的工作打?算本人自?年參加工作?以來一直在?大張樓有線?電視站從事?技術(shù)維護工?作，通過刻?苦學(xué)習(xí)和認?真工作，樹?立了全心全?意為人民服?務(wù)的理念。?在本職工作?中愛崗敬業(yè)?、勤學(xué)苦練?，努力學(xué)習(xí)?新技術(shù)、新?理論，不斷?提高業(yè)務(wù)水?平和必備的?技能。近年?來，自己一?直堅守工作?崗位，力求?精益求精。?現(xiàn)將近__?_年的工作?總結(jié)如下：?一、學(xué)習(xí)?專業(yè)理論知?識方面_?__年__?_月參加縣?廣電公司_?__的技術(shù)?培訓(xùn)，掌握?了數(shù)字電視?的工作原理?，進而進一?步提高了數(shù)?字電視的維?護水平。并?且，充分利?用自己的業(yè)?余時間著重?學(xué)習(xí)了數(shù)字?電視原理的?基礎(chǔ)知識、?數(shù)字有線電?視傳輸技術(shù)?和維修維護?管理等基礎(chǔ)?知識，理論?知識水平得?到顯著提高?。二、工?作經(jīng)歷及業(yè)?績成果作?為一名基層?技術(shù)人員，?嚴格要求自?己，以高度?的事業(yè)心和?責(zé)任感，一?絲不茍的做?好本職工作?，積累經(jīng)驗?，努力提高?業(yè)務(wù)技術(shù)水?平。在熟悉?設(shè)備性能和?工作原理的?基礎(chǔ)上，遵?守各項規(guī)章?制度，遵紀?守法，團結(jié)?協(xié)作，并圓?滿完成巡查?線路、排除?故障等各項?任務(wù)。1?、有線電視?“戶戶通”?工作成績顯?著。為推進?工作順利開?展，積極與?大張樓鎮(zhèn)有?關(guān)部門協(xié)調(diào)?，發(fā)動鎮(zhèn)村?力量，加大?宣傳力度，?___年“?戶戶通”取?得好的成績?。2、數(shù)?字電視維護?工作扎實。?每接到一起?廣電用戶申?請的故障?維修維護電?話，能及時?到達現(xiàn)場，?為用戶排除?故障，讓用?戶享受最好?的服務(wù)。?3、信號費?做到應(yīng)收盡?收。4、?圓滿廣電寬?帶拓展業(yè)務(wù)?。在廣泛宣?傳的基礎(chǔ)上?，利用親情?、友情、人?情及多種社?會資源，不?斷拓展業(yè)務(wù)?，圓滿完成?___年的?任務(wù)。三?、自身缺點?不足“金?無足赤，人?無完人”。?每個人都有?自己的缺點?，對于我而?言，最大的?缺點就是服?務(wù)態(tài)度欠佳?。接到用戶?電話，交流?時過于急躁?，急于解決?用戶遇到的?問題，而忽?略自己說話?的語氣，很?容易造成用?戶誤解。下?一步，我將?進一步加強?學(xué)習(xí)，克服?急躁心理，?耐心與用戶?交流，端正?服務(wù)態(tài)度，?提高群眾滿?意度。四?、今后的工?作打算在?今后的工作?學(xué)習(xí)中，我?將堅持不懈?提高政治思?想素質(zhì)和業(yè)?務(wù)技能水平?，奮發(fā)進取?，取長補短?，以飽滿的?工作熱情和?生命的斗志?投身到廣播?電視基層工?作中去，爭?當(dāng)一名優(yōu)秀?的維修維護?技術(shù)人員。?服務(wù)質(zhì)量?是廣電網(wǎng)絡(luò)?的生命線。?做好技術(shù)維?護工作，提?高服務(wù)質(zhì)量?，堅持不懈?的繼續(xù)抓好?維修維護工?作，勇于創(chuàng)?新，不斷提?高維護運行?水平，確保?有線電視系?統(tǒng)的安全優(yōu)?質(zhì)播出。工作總結(jié)及計劃范本（二）怎樣寫好?工作總結(jié)報?告一直以?來，公司要?求行政人員?每月要寫工?作總結(jié)報告?，然而很多?人都不知道?怎樣來寫，?以前也確實?沒有學(xué)習(xí)和?寫作過，于?是硬著頭皮?憑自己的想?當(dāng)然寫一點?，但是不夠?規(guī)范，沒有?理解工作總?結(jié)報告的要?求和重點。?這里摘錄有?關(guān)工作總結(jié)?報告的寫作?常識：一?、何為工作?總結(jié)。工?作總結(jié)是對?過去某一時?期或某項工?作的情況（?包括成績、?經(jīng)驗和存在?的問題）的?總體回顧、?評價和結(jié)論?。工作總?結(jié)的應(yīng)該包?含：寫作?___字原?則。中心突?出、重點明?確、闡述透?徹、邏輯性?強、符合事?實、數(shù)據(jù)說?話、眼光長?遠、自我出?發(fā)。二、?對于工作總?結(jié)的九點建?議1.在?工作總結(jié)開?頭時，不要?寫過多的感?慨，也就是?與工作無關(guān)?的“大話”?，因為領(lǐng)導(dǎo)?根本也沒時?間看，如果?過長，領(lǐng)導(dǎo)?會覺得你太?形式化，不?直接。2?.不要將工?作總結(jié)寫成?崗位職責(zé)，?換句話說，?就是要寫出?你都做了哪?些工作，要?將成績先列?出來，針對?比較值得一?提的工作難?點克服過程?，可以寫一?寫。盡量用?“完成了。?”而不是“?負責(zé)。”。?3.如果?你平時工作?周報做得很?完善，那你?年底要省事?多了，最好?將每項工作?的完成情況?用數(shù)字表示?出來。尤其?是在強調(diào)自?己的成績時?，一定要注?意用“比去?年同期增長?了?！?、“?比去年節(jié)約?了成本__?_%”，不?要忘記附上?這個數(shù)字是?如何算得的?。4.盡?量多用表格?和圖表分析?的方式來展?示和說明你?取得的成績?。5.對?于自己工作?不足的地方?也要詳細說?明，因為領(lǐng)?導(dǎo)最不喜歡?報喜不報憂?的員工，或?者只是一味?的肯定自己?，卻看不到?自己不足的?員工。6?.盡量多想?想用自己的?風(fēng)格特點去?寫，不要從?網(wǎng)上拷備模?板，因為你?能想到的，?別人也可能?想到，領(lǐng)導(dǎo)?看到你與他?人沒什么區(qū)?別時，也會?把你納入普?遍的行列，?說不準看一?半關(guān)鍵部分?沒看到就給?你放一邊啦?。7.盡?量總結(jié)出領(lǐng)?導(dǎo)想知道但?并沒有要求?過你提供的?部分，你會?問我怎么知?道，那你就?要好好思考?啦，領(lǐng)導(dǎo)會?___什么?。想想今年?例會中，他?都強調(diào)過什?么。那就是?他想知道的?進展情況和?數(shù)據(jù)說明啊?。8.注?意語句簡練?、通俗，以?最簡單的方?式說明問題?就可以了。?這又不是_?__，過分?修飾詞澡會?感覺不夠真?實、務(wù)實。?9.注意?排版，要求?版面清晰，?一目了然地?總結(jié)報告，?有必要的話?可以考慮_?__演示文?稿。工作?總結(jié)其實最?具備可看性?的部分在于?總結(jié)問題，?提出建議。?這是自我認?識問題能力?的體現(xiàn)，也?為企業(yè)解決?問題提供了?思路。三?、工作總結(jié)?之問題和建?議主要問?題包括：?1.工作技?能不足。表?現(xiàn)為不能適?應(yīng)工作，不?能很好的完?成工作，基?本技能應(yīng)用?不熟練。?2.工作態(tài)?度不好。消?極，不主動?，推諉等。?3.工作?思路不對。?對工作的最?優(yōu)流程認識?不夠，邏輯?能力欠缺，?結(jié)構(gòu)性思維?缺乏。4?.工作認識?不夠。缺乏?全局觀念，?對行業(yè)缺少?分析，對工?作定位認識?不足。5?.個人業(yè)績?與公司業(yè)績?不關(guān)聯(lián)，績?效考核缺乏?依據(jù)。具體?的可量化的?標準沒有制?定或不完善?。工作目標?沒有完全達?成。6.?公司遭遇企?業(yè)瓶頸。包?括信息獲取?的有效性和?及時性，對?風(fēng)險的防范?不足，體制?不健全等等?。7.其?他建議是?對解決問題?個人提出的?可行性的最?優(yōu)的方案。?它的提出應(yīng)?該依據(jù)是否?有利于公司?效益的原則?。建議的?要點包括：?1.利于?公司整體和?部門。2?.切實的可?行性?？梢?根據(jù)上一時?期的工作量?確定。3?.邏輯性強?，能夠從結(jié)?構(gòu)上反映工?作的流程，?讓人一看就?懂。4.?從公司戰(zhàn)略?出發(fā)，結(jié)合?產(chǎn)業(yè)趨勢，?細化到部門?、個人的日?常行為中。?5.多以?量化的數(shù)據(jù)?做建議的參?考。建議?應(yīng)該跟自己?的領(lǐng)導(dǎo)上級?和平行級同?事商討確定?，多方面參?考大家意見?。___?要寫工作計?劃1、計?劃是提高工?作效率的有?效手段工?作有兩種形?式：一、?消極式的工?作（救火式?的工作：災(zāi)?難和錯誤已?經(jīng)發(fā)生后再?趕快處理）?二、積極?式的工作（?防火式的工?作：預(yù)見災(zāi)?難和錯誤，?提前計劃，?消除錯誤）?寫工作計?劃實際上就?是對我們自?己工作的一?次盤點。讓?自己做到清?清楚楚、明?明白白。計?劃是我們走?向積極式工?作的起點。?2、計劃?能力是各級?干部管理水?平的體現(xiàn)?個人的發(fā)展?要講長遠的?職業(yè)規(guī)劃，?對于一個不?斷發(fā)展壯大?，人員不斷?增加的企業(yè)?和___來?說，計劃顯?得尤為迫切?。企業(yè)小的?時候，還可?以不用寫計?劃。因為企?業(yè)的問題并?不多，溝通?與協(xié)調(diào)起來?也比較簡單?，只需要少?數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)?人就把發(fā)現(xiàn)?的問題解決?了。但是企?業(yè)大了，人?員多了，部?門多了，問?題也多了，?溝通也更困?難了，領(lǐng)導(dǎo)?精力這時也?顯得有限。?計劃的重要?性就體現(xiàn)出?來了。記?得當(dāng)時，總?經(jīng)理在中高?層干部的例?會上問大家?：“有誰了?解就業(yè)部的?工作”，現(xiàn)?場頓時鴉雀?無聲，沒有?人回答。幾?秒鐘后，才?有位片區(qū)負?責(zé)人舉起手?來，然后又?有一位部門?負責(zé)人遲疑?的舉了一下?手；總經(jīng)理?接著又問大?家：“又有?誰了解咨詢?部的工作”?，這一次沒?有人回答；?接連再問了?幾個部門，?還是沒有人?回答?，F(xiàn)場?陷入了沉默?，大家都在?思考：_?__企業(yè)會?出現(xiàn)那么多?的問題。?這時，總經(jīng)?理說話了。?“___我?們的工作會?出現(xiàn)那么多?問題，__?_我們會抱?怨其他部門?，___我?們對領(lǐng)導(dǎo)有?意見。，停?頓片刻”，?“因為。我?們的工作是?無形的，誰?都不知道對?方在做什么?，平級之間?不知道，上?下級之間也?不知道，領(lǐng)?導(dǎo)也不知道?，這樣能把?工作做好嗎?。能沒有問?題嗎。顯然?不可能。問?題是必然會?發(fā)生的。所?以我們需要?把我們的工?作‘化無形?為有形’，?如何化，工?作計劃就是?一種很好的?工具?！薄?參加了這次?例會的人，?聽了這番話?沒有不深深?被觸動的。?3、通過?工作計劃變?被動等事做?變?yōu)樽詣幼?發(fā)式的做事?（個人驅(qū)動?—系統(tǒng)驅(qū)動?）有了工?作計劃，我?們不需要再?等主管或領(lǐng)?導(dǎo)的吩咐，?只是在某些?需要決策的?事情上請示?主管或領(lǐng)導(dǎo)?就可以了。?我們可以做?到整體的統(tǒng)?籌安排，個?人的工作效?率自然也就?提高了。通?過工作計劃?變個人驅(qū)動?的為系統(tǒng)驅(qū)?動的管理模?式，這是企?業(yè)成長的必?經(jīng)之路。?二、怎樣寫?好工作計劃?首先要申?明一點。工?作計劃不是?寫出來的，?而是做出來?的。計劃的?內(nèi)容遠比形?式來的重要?。我們拒絕?華麗的詞藻?，歡迎實實?在在的內(nèi)容?。簡單、清?楚、可操作?是工作計劃?要達到的基?本要求。?如何才能做?出一分良好?的工作呢。?總結(jié)當(dāng)時會?議上大家的?發(fā)言和后來?的一些說話?，主要是要?做到寫出工?作計劃的四?個要素。?工作計劃的?四大要素：?（1）工?作內(nèi)容（做?什么：wh?at）（?2）工作方?法（怎么做?：how）?（3）工?作分工（誰?來做：wh?o）（4?）工作進度?（什么做完?：when?）缺少其?中任何一個?要素，那么?這個工作計?劃就是不完?整的、不可?操作的，不?可檢查的的?。最后就會?走入___?，陷入“為?了寫計劃而?寫計劃，喪?失寫計劃的?目的”。在?企業(yè)里難免?就會出現(xiàn)“?沒什么必要?寫計劃的聲?音”，我們?改變自己的?努力就可能?會走入失敗?。三、如?何保證工作?計劃得到執(zhí)?行工作計?劃寫出來，?目的就是要?執(zhí)行。執(zhí)行?可不是人們?通常所認為?的“我的方?案已經(jīng)拿出?來了，執(zhí)行?是執(zhí)行人員?的事情。出?了問題也是?執(zhí)行人員自?身的水平問?題”。執(zhí)行?不力，或者?無法執(zhí)行跟?方案其實有?很大關(guān)系，?如果一開始?，我們不了?解現(xiàn)實情況?，沒有去做?足夠的調(diào)查?和了解。那?么這個方案?先天就會給?其后的執(zhí)行?埋下隱患。?同樣的道理?，我們的計?劃能不能真?正得到貫徹?執(zhí)行，不僅?僅是執(zhí)行人?員的問題，?也是寫計劃?的人的問題?。首先，?要調(diào)查實際?情況，根據(jù)?本部門結(jié)合?企業(yè)現(xiàn)實情?況，做出的?計劃才會被?很好執(zhí)行。?其次，各?部門每月的?工作計劃應(yīng)?該拿到例會?上進行公開?討論。目的?有兩個：其?一、是通過?每個人的智?慧檢查方案?的可行性；?其二、每個?部門的工作?難免會涉及?到其他部門?，通過討論?贏得上級支?持和同級其?他部門的協(xié)?作。另外，?工作計劃應(yīng)?該是可以調(diào)?整的。當(dāng)工?作計劃的執(zhí)?行偏離或違?背了我們的?目的時，需?要對其做出?調(diào)整，不能?為了計劃而?計劃。還?有，在工作?計劃的執(zhí)行?過程中，部?門主管要經(jīng)?常跟蹤檢查?執(zhí)行情況和?進度。發(fā)現(xiàn)?問題時，就?地解決并繼?續(xù)前進。因?為中層干部?既是管理人?員，同時還?是一個執(zhí)行?人員。不應(yīng)?該僅僅只是?做所謂的方?向和原則的?管理而不深?入問題和現(xiàn)?場。最后?，修訂后的?工作計劃應(yīng)?該有企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)審核與簽?字，并負責(zé)?跟蹤執(zhí)行和?檢查。工作總結(jié)及計劃范本（三）__?____人?才網(wǎng)工作總結(jié)及計劃范本（四）?工作計劃快?速寫作技巧?文章關(guān)鍵?字：經(jīng)理?時間：__?_-06-?14工作?計劃是根據(jù)?黨和軍隊的?大政方針及?上級指示，?結(jié)合本單位?實際，對將?要進行的某?一階段工作?或某項具體?任務(wù)擬定的?關(guān)于目標、?要求、措施?等內(nèi)容的文?書。“凡事?預(yù)則立，不?預(yù)則廢”。?預(yù)，就是事?前的計劃安?排。計劃有?明確的目的?性、嚴密的?科學(xué)性、措?施的可行性?和執(zhí)行的約?束力。一?、工作計劃?的種類工?作計劃是一?個統(tǒng)稱，主?要包括規(guī)劃?、綱要；方?案；意見；?設(shè)想；打算?；安排；要?點等。嚴格?說來，這些?文種間都存?在一些差異?，寫法也不?盡相同。?（一）規(guī)劃?、綱要二?者屬全局性?、長期性計?劃。它們是?各級領(lǐng)導(dǎo)機?關(guān)根據(jù)戰(zhàn)略?方針，為實?現(xiàn)總體目標?，對某個地?區(qū)某項事業(yè)?作出長遠部?署的一種計?劃文書。它?重在定方向?，定規(guī)模，?展示遠景，?有一定的指?導(dǎo)性和鼓動?性。這類計?劃時間跨度?長，范圍廣?，內(nèi)容概括?，文字簡略?。（二）?方案方案?是對將要進?行的某項重?要工作，從?目的、要求?、方式、方?法到具體進?度的實施計?劃，經(jīng)上級?批準后即可?執(zhí)行。根據(jù)?內(nèi)容的不同?，又可細分?為技術(shù)方案?、建議方案?、改革方案?、決策方案?等。（三?）意見意?見多是上級?機關(guān)向下級?機關(guān)布置一?定時期或一?項重要任務(wù)?時采用的文?體。它需要?交代政策，?提出具體要?求，提醒注?意事項，偏?重于政策性?、原則性的?指導(dǎo)。其內(nèi)?容比較概括?，屬于粗線?條的計劃。?（四）設(shè)?想、打算?設(shè)想、打算?都是工作計?劃中非正式?的、初步的?粗線條計劃?。其內(nèi)容是?不太成熟的?想法。時間?長的稱“設(shè)?想”；近期?要進行，范?圍不大的稱?“打算”。?它們往往為?制訂某些規(guī)?劃或計劃做?準備。（?五）安排安?排是工作計?劃中最具體?的一種。預(yù)?計在短期內(nèi)?要做的某項?工作，不作?具體布置就?達不到目的?，可用“安?排”。其內(nèi)?容要明確具?體，預(yù)想要?周到細致。?（六）計?劃計劃是?日常工作、?學(xué)習(xí)中使用?最廣泛的計?劃類文書。?時間一般在?一年之內(nèi)，?內(nèi)容多針對?本單位的工?作或某項具?體任務(wù)，制?定具體的目?標、任務(wù)、?步驟、措施?。計劃帶有?強烈的指令?性，各種指?標非完成不?可，而且逐?項落實到各?單位，還須?定時總結(jié)檢?查。（七?）要點_?__年工作?___年?工作時光?飛逝，__?_年馬上就?要過去，不?知不覺間，?我來到特鋼?公司已將半?年，而從事?招聘專員工?作也有兩個?月的時間了?。這兩個月?，我在人力?資源部過得?緊張而又充?實。在領(lǐng)導(dǎo)?和同事的幫?助下，我逐?步熟悉了自?己的工作，?雖然做的還?不成熟，但?也有所成效?。一、_?__年工作?總結(jié)：1?、部門日常?管理：①?、人事檔案?信息的管理?要求。人事?信息檔案材?料定期及時?整理，確保?材料完善，?做到井然有?序。工作?內(nèi)容。前期?因各種原因?公司檔案未?能及時整理?，出現(xiàn)檔案?編號混亂；?排序雜亂無?章；在職、?離職檔案混?為一體；檔?案材料不齊?全等問題。?接管檔案管?理后，現(xiàn)已?完成所有檔?案的重新編?號、梳理工?作（檔案缺?失材料仍未?補全）。?②、勞動合?同管理要求?。及時簽訂?或續(xù)簽員工?勞動合同，?辦理員工入?職相關(guān)手續(xù)?，工作開展?順利。工?作內(nèi)容：接?管工作后，?已完成__?_人的勞動?合同補簽工?作和___?人的勞動合?同續(xù)簽工作?③、員工?異動手續(xù)辦?理要求。及?時更新并上?交在崗人員?花名冊、上?崗離職匯總?表、全員檔?案信息表。?工作內(nèi)容?。每周六向?集團上交周?度上崗離職?匯總表、在?崗人員花名?冊。每月_?__號向集?團上交月度?上崗離職匯?總表、在崗?人員花名冊?、月度人事?報表。并做?好人力資源?部間上崗離?職信息的共?享。④、?新員工入職?管理要求。?入職所需資?料填寫、上?交準確完整?，入職須知?的發(fā)放、培?訓(xùn)及時展開?。工作內(nèi)?容。接管工?作后，已完?成___人?的入職手續(xù)?辦理工作。?2、人員?招聘與異動?①招聘