全球科技創(chuàng)新的標(biāo)桿公司：3M公司

全球科技創(chuàng)新的標(biāo)桿公司：3M公司2016年06月28日創(chuàng)新思維訓(xùn)練職業(yè)講師張理軍博士編輯整理公司背景3M公司全稱MinnesotaMiningandManufacturing（明尼蘇達(dá)礦務(wù)及制造業(yè)公司），創(chuàng)建于1902年，總部設(shè)在美國(guó)明尼蘇達(dá)州的圣保羅市，是世界著名的產(chǎn)品多元化跨國(guó)企業(yè)和多元化科技企業(yè)。3M公司素以勇于創(chuàng)新、產(chǎn)品繁多著稱于世，生產(chǎn)數(shù)以萬計(jì)的創(chuàng)新產(chǎn)品，在醫(yī)療產(chǎn)品、高速公路安全、辦公文教產(chǎn)品、光學(xué)產(chǎn)品等核心市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位3M為全球近200多個(gè)國(guó)家的客戶提供產(chǎn)品及服務(wù)，其產(chǎn)品已深入人們的生活，從家庭用品到醫(yī)療用品，從運(yùn)輸、建筑到商業(yè)、教育和電子、通信等各個(gè)領(lǐng)域，極大地改變了人們的生活和工作方式。發(fā)展現(xiàn)狀3M公司（3MCompany）。2002年以前名稱是明尼蘇達(dá)礦業(yè)與制造公司（MinnesotaMiningandManufacturingCompany）它是一家全球著名的創(chuàng)新標(biāo)桿公司，2013年全球銷售額308億美元，其中海外銷售額197億美元(占總額64%)。3M向全球近200多個(gè)國(guó)家的顧客們提供多元化及高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。3M在全球超過70個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，在38個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠，在35個(gè)國(guó)家擁有實(shí)驗(yàn)室。3M公司是世界著名的產(chǎn)品多元化跨國(guó)企業(yè)。素以勇于創(chuàng)新、產(chǎn)品繁多著稱于世，在其百多年歷史中開發(fā)了6萬多種高品質(zhì)產(chǎn)品。百年來，3M的產(chǎn)品已深入人們的生活，涉及領(lǐng)域包括：工業(yè)、化工、電子、電氣、通信、交通、汽車、航空、醫(yī)療、安全、建筑、文教辦公、商業(yè)及家庭消費(fèi)品等各個(gè)領(lǐng)域，極大地改變了人們的生活和工作方式?，F(xiàn)代社會(huì)中，世界上有50%的人每天直接或間接地接觸到3M公司的產(chǎn)品。創(chuàng)新歷程1902年，五名年輕人在美國(guó)明尼蘇達(dá)州的雙港市創(chuàng)立了一家采礦公司，初期僅開采礦砂，不久發(fā)現(xiàn)礦砂有更好的發(fā)展前景，即開始制造砂紙。這就是3M的開始。1910年，公司遷至目前總公司所在地明尼蘇達(dá)州圣保羅市，且在1914年推出了第一個(gè)獨(dú)家產(chǎn)品Three-M-ite?研磨砂布。創(chuàng)新歷程由此展開。1921年，世界上首張防水研磨砂紙Wetordry?在3M誕生并注冊(cè)專利，為工業(yè)研磨開創(chuàng)了一個(gè)全新的時(shí)代。1924年，3M開始正式產(chǎn)品研發(fā)。1939年發(fā)明了世界上第一塊交通反光標(biāo)識(shí)，還發(fā)明了世界第一盤錄音磁帶，美國(guó)宇航員阿姆斯特朗踏上月球用的合成橡膠鞋底也出自3M...此后，Scotch?遮蔽膠帶、Scotch?玻璃紙膠帶、Scotch?乙烯基電子絕緣膠帶、可重復(fù)粘貼的尿片膠帶等創(chuàng)新產(chǎn)品相繼問世。尤其是誕生于1980年的Post-it?報(bào)事貼，讓信息的交流發(fā)生了革命性的變化。層出不窮的創(chuàng)新產(chǎn)品的出現(xiàn)印證著3M的每一次進(jìn)步。Post-it?、Scotchgard?、Scotch?、Thinsulate?、Filtrete?、Scotch-Brite?、Nomad?、Dyneon?、Nexcare?……一個(gè)又一個(gè)知名品牌下屬的各種產(chǎn)品被推廣至世界，影響并改變著人們的生活方式及習(xí)慣。一個(gè)世紀(jì)以來，3M致力拓展科技極限，不停改進(jìn)、結(jié)合和創(chuàng)造，先后開發(fā)了6萬多種產(chǎn)品，每年平均有500種實(shí)用、可靠和針對(duì)不同客戶需求的新產(chǎn)品問世。這個(gè)世界著名的多元化科技企業(yè)，產(chǎn)品比比皆是：從隨手拈來的報(bào)事貼便紙條，到道路上的交通標(biāo)志以及絢麗多彩的廣告貼膜，從家庭用品到醫(yī)療用品，從手機(jī)到筆記本電腦到汽車，幾乎各個(gè)領(lǐng)域都能發(fā)現(xiàn)3M公司的身影。正是3M創(chuàng)新管理和3M創(chuàng)新科技催生了很多有趣的3M科學(xué)家們發(fā)明故事。公司愿景3M以科技舉百業(yè)3M以產(chǎn)品興萬家3M以創(chuàng)新利個(gè)人3M承諾通過積極致力于環(huán)境保護(hù)、履行社會(huì)責(zé)任和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。對(duì)我們來說，這意味著在滿足當(dāng)今社會(huì)需求的同時(shí)，為后代營(yíng)造更好的發(fā)展空間。3M核心價(jià)值觀嚴(yán)格遵循正直、誠(chéng)實(shí)的商業(yè)操守以卓越的品質(zhì)、價(jià)值和服務(wù)滿足客戶的需求；持續(xù)發(fā)展，為股東提供可觀的回報(bào)；尊重社會(huì)和自然環(huán)境；尊重員工價(jià)值、發(fā)揮其潛力、鼓勵(lì)創(chuàng)始力和領(lǐng)導(dǎo)力；成為備受尊崇的企業(yè)楷模。企業(yè)使命"Practicalandingenioussolutionsthathelpcustomerssucceed."成為最具創(chuàng)意的企業(yè)，并在所服務(wù)的市場(chǎng)里成為倍受推崇的供應(yīng)商。從1902至今，這一目標(biāo)始終如一。3M聽取客戶的意見，了解他們的需求，提供解決方案。3M的品牌向顧客承諾我們售出的每件產(chǎn)品皆具有3M質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)值的保證。我們承諾本公司不辜負(fù)您的信任，以創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)使您生活得更輕松、更美好。這是3M不變的使命。享譽(yù)全球時(shí)至今日，3M公司已經(jīng)成為的多元化科技創(chuàng)新跨國(guó)企業(yè)，在全球生產(chǎn)并銷售超過6萬個(gè)產(chǎn)品?？萍嫉牟粩鄤?chuàng)新帶來蓬勃的發(fā)展力。滿載全球的信賴和非凡的榮譽(yù)，3M創(chuàng)新的腳步更加堅(jiān)定。作為世界500企業(yè)，公司在2013年財(cái)富世界500強(qiáng)排行榜排名第382位。3M公司還曾被被評(píng)為全球最佳表現(xiàn)50強(qiáng)之一，“全球最具創(chuàng)新精神的20家公司”之一。分別獲評(píng)《Booze&Co.》全球最具創(chuàng)新精神企業(yè)（第3位），《福布斯》“全球最受尊敬公司”（第4位）；《InterBand》“最佳全球綠色品牌(第2位)”,《Barron’s》最佳上市公司(第7位),8次入選美國(guó)能源署能源之星®“持續(xù)卓越獎(jiǎng)”。公司責(zé)任世界上各個(gè)國(guó)家和地區(qū)都高度關(guān)注企業(yè)責(zé)任。3M堅(jiān)信公司名譽(yù)的好壞絕不僅僅取決于其財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，而且還取決于公司的商業(yè)行為方式。早在1975年，3M就成為首批積極關(guān)注環(huán)境保護(hù)的大型制造公司之一。正如對(duì)于創(chuàng)新的不斷推動(dòng)一樣，3M積極鼓勵(lì)員工參與3M基準(zhǔn)性的環(huán)保計(jì)劃，即“污染防治計(jì)劃（PollutionPreventionPays）”項(xiàng)目。盡管3M在履行企業(yè)責(zé)任方面已經(jīng)取得了矚目的成績(jī)，但我們?nèi)耘f不懈追求更優(yōu)異的表現(xiàn)，以應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。3M致力于通過積極投身于環(huán)境保護(hù)、履行社會(huì)責(zé)任和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我們也為我們的工廠和辦公室所在的社區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。3M在中國(guó)1984年11月3M中國(guó)有限公司注冊(cè)成立，是在經(jīng)濟(jì)特區(qū)外成立的中國(guó)第一家外商獨(dú)資企業(yè)，截止2013年，在中國(guó)投資超過92億人民幣。3M在中國(guó)累計(jì)投資超過15億美元（截至2013年）。目前，3M公司在中國(guó)建立了12家公司、11個(gè)生產(chǎn)基地、27個(gè)辦事處、4個(gè)技術(shù)中心，和1個(gè)研發(fā)中心，員工超過8200人。3M公司的辦事處分別位于上海、北京、廣州、天津、杭州、南京、蘇州、沈陽、成都、武漢、福州、深圳、青島、重慶、西安、昆明、大連、烏魯木齊、鄭州、廈門、濟(jì)南、寧波、長(zhǎng)春、長(zhǎng)沙、合肥、太原等。3M較早被中國(guó)認(rèn)識(shí)應(yīng)該是在上世紀(jì)80年代初，那時(shí)候用來存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的磁盤很多就是3M公司的產(chǎn)品。大規(guī)模“品牌推廣”則是在2003年春夏之交的“非典”期間，產(chǎn)自3M公司的N95口罩一時(shí)間成為人們的集體記憶。3M創(chuàng)新歷史3M公司1902年始創(chuàng)于蘇必利爾湖畔的小城——明尼蘇達(dá)州的圖哈伯斯（TwoHarbors）。五個(gè)生意人為了尋找砂輪磨料，來到這里開采礦床。然而，這里的礦床卻被證實(shí)為幾乎沒有多大價(jià)值，于是剛剛設(shè)立的明尼蘇達(dá)礦業(yè)與制造公司很快就搬遷到了附近的德盧斯（Duluth），專門從事砂紙產(chǎn)品的制造。五位來自明尼蘇達(dá)州北部的勤勉而執(zhí)著的生意人，雖然擁有不同的背景，卻共同創(chuàng)立了3M公司。他們投資開采用于砂輪磨料的礦產(chǎn)。與二十世紀(jì)初的許多公司一樣，3M也是先成立公司，后進(jìn)行調(diào)查研究。面對(duì)失敗，他們并不氣餒，最終將這筆投資變成了利潤(rùn)豐厚的風(fēng)險(xiǎn)投資。來自明尼蘇達(dá)州北部的生意人兼3M公司創(chuàng)始人經(jīng)過多年的奮斗，3M公司終于生產(chǎn)出了高質(zhì)量的產(chǎn)品，并建立起了供應(yīng)鏈。新的投資者被吸引進(jìn)來，如LuciusOrdway，后者在1910年力主將公司搬遷到了圣保羅。早期的技術(shù)和營(yíng)銷創(chuàng)新開始取得成功，1916年，公司首次實(shí)現(xiàn)分紅，每股6美分。世界上第一種防水砂紙?jiān)诙甏醣怀晒﹂_發(fā)，可降低汽車制造過程中空氣的粉塵污染。1925年公司迎來第二個(gè)重大里程碑，年輕的實(shí)驗(yàn)室助理RichardG.Drew發(fā)明了遮避膠帶，公司向多元化邁出了創(chuàng)新的一步，這也是Scotch®壓敏膠帶系列產(chǎn)品中首款產(chǎn)品。在隨后的幾年中，隨著技術(shù)進(jìn)步，公司又推出了用于紙盒封口的玻璃紙膠帶，很快人們就發(fā)現(xiàn)了其數(shù)百種用途。在四十年代初，3M開始為二戰(zhàn)生產(chǎn)國(guó)防材料，因此而開發(fā)出了更多新產(chǎn)品，如用于高速公路標(biāo)識(shí)的Scotchlite?反光膜、錄音磁帶、纖維膠帶等，3M也是從此時(shí)開始研制膠印版，從而進(jìn)入了平面設(shè)計(jì)領(lǐng)域。五十年代，3M相繼推出Thermo-Fax?拷貝工藝、Scotchgard?織物保護(hù)材料、錄像帶、Scotch-Brite?清潔墊以及若干種機(jī)電新產(chǎn)品。干銀式膠卷于六十年代問世，這一時(shí)期推出的還有照相產(chǎn)品、無碳紙、投影系統(tǒng)等,同時(shí)保健產(chǎn)品業(yè)務(wù)迅猛增長(zhǎng),醫(yī)療和牙科產(chǎn)品大量問世.在七、八十年代，制藥、放射學(xué)和能源控制等行業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)一步拓展。八十年代，3M推出Post-it®報(bào)事貼，從而開辟出一個(gè)全新的市場(chǎng)門類，從此改變了人們的溝通和辦公方式。九十年代，公司銷售額突破150億美元大關(guān)。3M繼續(xù)開發(fā)一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，包括免疫反應(yīng)調(diào)節(jié)劑、用于電子顯示器的增亮膜，以及用于噴墨打印機(jī)、手機(jī)和其他電子設(shè)備的柔性電路等。2004年，銷售額首次突破200億美元，創(chuàng)新產(chǎn)品為增長(zhǎng)作出了重大貢獻(xiàn)。新近的創(chuàng)新包括Post-it®超粘報(bào)事貼、Scotch®透明管道膠帶、用于LCD電視機(jī)的光學(xué)薄膜和新的Scotch-Brite®清潔產(chǎn)品，該產(chǎn)品可針對(duì)各種清潔作業(yè)的需要提供適當(dāng)?shù)牟料戳Α?007年，Scotch-Brite?品牌推出了首款內(nèi)置漂白劑的一次性衛(wèi)生間清洗刷。作為改善家居環(huán)境典范的其他創(chuàng)新產(chǎn)品也不斷相繼推出，如用于角落和鉸鏈的Scotch-Blue?油漆工遮蔽膠帶和設(shè)計(jì)用于去除家具寵物毛發(fā)的Scotch?FurFighter?手握毛發(fā)吸附清潔器（2008年）等。2008年，3M科學(xué)家們開發(fā)出突破性的超緊湊LED照明投射引擎，可與個(gè)人電子設(shè)備進(jìn)行整合，包括3M?MicroProfessionalMpro110投影儀，該產(chǎn)品此后又發(fā)展出了更新?lián)Q代產(chǎn)品并帶來了技術(shù)的改進(jìn)。同一年中，正當(dāng)流感等潛在的公共衛(wèi)生緊急狀況引起全球重視之時(shí)，各種3M口罩成為第一批獲得美國(guó)食品和藥品管理局批準(zhǔn)可被公眾使用的產(chǎn)品。2009年，3M的醫(yī)療保健業(yè)務(wù)部推出了3M?Littmann®3200型電子聽診器，這是一種下一代聽診設(shè)備，能夠運(yùn)用藍(lán)牙技術(shù)向軟件無線傳輸心肺和其他身體器官的聲音，以作進(jìn)一步的分析。這一年，3M創(chuàng)新的足跡不僅涉足醫(yī)療保健行業(yè)的遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域，而且在研磨產(chǎn)業(yè)中也推出了3M?Cubitron?II纖維磨輪和金屬加工帶。該產(chǎn)品采用專利的陶瓷研磨顆粒技術(shù)，其結(jié)構(gòu)將磨料的使用壽命延長(zhǎng)了達(dá)三倍之多。2010年，隨著更多節(jié)能運(yùn)營(yíng)舉措的出臺(tái)，3M連續(xù)第六年贏得能源之星（ENERGYSTAR®）獎(jiǎng)，同時(shí)大量的創(chuàng)新產(chǎn)品在環(huán)保上非常具有優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)了公司堅(jiān)持可持續(xù)性的承諾。2011年，3M公司聯(lián)手IBM，于當(dāng)?shù)貢r(shí)間7日宣布將共同開發(fā)一種新的粘接材料。該材料可以幫助芯片塔密集疊放，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)半導(dǎo)體的3D封裝。2012年，3M公司與立邦公司（NipponPaint）今日于HYPERLINK"/view/58432