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第3頁共3頁加油站站長工作計劃范本(一)?提高員工消?防安全認(rèn)識?,確保加油?站的消防安?全由于我?們的商品—?—石油產(chǎn)品?所具有的特?殊性(易燃?、___等?)決定了加?油站的管理?重點——安?全管理。換?句話說,消?防安全是加?油站管理中?永恒的主題?,是加油站?正常營運的?根本保證。?所以,在日?常工作中就?必須堅持“?安全第一”?的原則。?應(yīng)該說,我?們加油站的?大部分員工?都經(jīng)過了崗?前消防業(yè)務(wù)?培訓(xùn),在思?想認(rèn)識上有?著消防安全?的概念,但?還需要從制?度管理上加?以完善,在?___加油?站安全活動?時,可以結(jié)?合不同時期?或不同季節(jié)?的特點,及?時傳達(dá)和貫?徹上級領(lǐng)導(dǎo)?和政府有關(guān)?部門關(guān)于不?同時期的安?全指標(biāo)、精?神、內(nèi)容,?利用安全活?動加強對職?工撲滅訓(xùn)練?和處理__?_預(yù)察演練?,以提高員?工撲滅初起?火災(zāi)和處理?___的能?力等。只有?全體員工從?思想意識上?認(rèn)識到做好?加油站安全?工作的重要?性,才能使?制度,措施?落實到實處?。要知道,?加油站的安?全并非是一?個點、一個?面,并非是?某一段時間?的安全及某?一個人所能?擔(dān)負(fù)的,而?是要靠全員?、全天候、?全方位、全?過程的安全?,要讓每一?位員工都知?道“安全百?日功,火燒?一場空,安?全保效益”?的道理,總?之,只有從?根本上確保?了加油站安?全無事故,?才能促進(jìn)加?油站各項工?作的順利進(jìn)?行。(二?)發(fā)揮“窗?口”作用,?完善企業(yè)形?象加油站?作為一個企?業(yè)的終端環(huán)?節(jié)服務(wù)性窗?口,它是直?接面向社會?,創(chuàng)造精神?文明、物質(zhì)?文明的重要?前沿陣地。?如何發(fā)揮“?窗口”的形?象作用,做?到安全第一?,服務(wù)規(guī)范?,管理有序?,經(jīng)營有方?,是站長,?也是每一位?員工義不容?辭的責(zé)任,?因為在__?_市場經(jīng)濟?條件下,企?業(yè)的生存和?發(fā)展,不僅?有賴于先進(jìn)?的科學(xué)技術(shù)?,現(xiàn)代化管?理手段,而?且,還在于?企業(yè)全體員?工勞動潛能?和創(chuàng)造技能?的充分發(fā)揮?,以及與之?相適應(yīng)的思?想觀念、精?神狀態(tài)、文?化素質(zhì)和社?會心理的不?斷更新。未?來的市場競?爭,絕不是?單純的產(chǎn)品?質(zhì)量、價格?的競爭,更?是企業(yè)品牌?,企業(yè)形象?等無形資產(chǎn)?的競爭。由?此可見,員?工的綜合素?質(zhì)就顯得更?為重要了,?如何提高員?工的綜合素?質(zhì)以及迎接?各種挑戰(zhàn),?是站長應(yīng)考?慮的重要問?題。(三?)加強規(guī)范?化管理,提?供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?,提高經(jīng)濟?效益作為?一個銷售企?業(yè),其最終?目標(biāo)是提高?經(jīng)濟效益,?追求最大利?潤,增強市?場競爭力。?在確保安全?的前提下,?作為銷售企?業(yè)的終端機?構(gòu)——加油?站來說,站?長,肩負(fù)著?油品的營銷?和站內(nèi)管理?的雙重任務(wù)?,是營銷和?管理的第一?責(zé)任人,它?的成敗不僅?直接影響到?公司的整體?形象和公司?銷售既定目?標(biāo)的實現(xiàn),?同時,也影?響著員工的?切身利益。?提高經(jīng)濟?效益不僅依?賴于銷售量?的增加,還?有賴于各項?管理工作的?到位程度。?作為站長首?先要進(jìn)行科?學(xué)的、規(guī)范?化的管理,?只有通過規(guī)?范化的管理?創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)?境,塑優(yōu)良?形象,提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù),?為顧客營造?一個安全、?舒適、整潔?、溫馨的購?油環(huán)境。其?次,因為加?油站是服務(wù)?于顧客的終?端環(huán)節(jié),也?就是說,誰?最終贏得顧?客,誰就占?有了市場;?誰占有了市?場,誰就有?了經(jīng)濟效益?。那么,如?何去鎖定老?顧客,迎來?新顧客?我?想,只要工?作以身作則?,以誠相待?每一位顧客?(包括員工?)……換句?話說,我會?帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)?第21頁)?(上接第2?4頁)員工?們學(xué)會用最?短的時間給?顧客最滿意?的服務(wù)。再?次,在加油?站的醒目位?置,向社會?做一些必要?的承諾及一?些便民的服?務(wù)設(shè)施等,?這也是贏得?顧客的有效?途徑之一。?(四)加?強計量管理?,努力降低?油品消耗?鑒于我公司?幾個站的盤?實情況來看?,油品的虧?空,是一個?不容忽視的?問題。作為?一個商品經(jīng)?銷單位,只?要從它的商?品——油品?的收發(fā)源頭?上加強管理?,那么,虧?空將會減少?到最低限度?。要堅持對?油罐車進(jìn)行?卸油前的計?量,油品的?核對,做到?每天的計量?、核算,同?時結(jié)合實際?情況,定期?校對加油機?的準(zhǔn)確度(?特別是我公?司南門站,?因它的主要?用戶是摩托?車,殘疾車?,小三輪等?)。在校對?加油機的準(zhǔn)?確度時,必?須要考慮到?發(fā)油方法、?數(shù)量、頻率?等因素。?總之,加強?計量管理,?明確計量員?責(zé)職,建立?計量分析臺?帳,為公司?確保油品的?不虧空提供
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