醫(yī)院心內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃書(shū)

第4頁(yè)共4頁(yè)醫(yī)院心內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃書(shū)一、?認(rèn)清形勢(shì)，?統(tǒng)一思想，?堅(jiān)定信心努?力完成各項(xiàng)?工作新年?要有新氣象?，我院要有?新特色，面?對(duì)我院現(xiàn)狀?，無(wú)論從管?理、服務(wù)、?還是追求質(zhì)?量均給我們?提出更高更?嚴(yán)要求，科?室召開(kāi)全科?人員會(huì)議，?認(rèn)真形勢(shì)，?統(tǒng)一思想，?樹(shù)科室形象?，樹(shù)新院品?牌，從自身?做起，高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要求?，樹(shù)立院興?我榮，院衰?我恥思想，?雖然我們科?室目前面臨?困難較大，?但新型合作?醫(yī)療給我們?帶來(lái)新的機(jī)?遇和挑戰(zhàn)，?靠精湛的技?術(shù)和優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)來(lái)贏得?患者，爭(zhēng)創(chuàng)?雙贏全科上?下團(tuán)結(jié)一心?，增強(qiáng)凝聚?力，堅(jiān)定信?心，努力完?成各項(xiàng)目作?任務(wù)，我們?堅(jiān)信，有各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力?支持，有院?科兩級(jí)正確?領(lǐng)導(dǎo)，更有?我科職工齊?心協(xié)力，我?們醫(yī)院一定?會(huì)成為三甲?醫(yī)院。使人?民群眾真正?放心滿意。?二、轉(zhuǎn)變?服務(wù)理念，?強(qiáng)化服務(wù)意?識(shí)1、人?性化管理：?新型醫(yī)院?管理不能停?留在原有管?理模式和水?平上，首先?要轉(zhuǎn)變觀念?，不斷學(xué)習(xí)?管理經(jīng)驗(yàn)，?提高自身管?理水平，_?__一言堂?，提倡以人?為本管理方?式，開(kāi)展人?性化服務(wù)，?人性化管理?，根據(jù)不同?層次患者，?應(yīng)用不同服?務(wù)方式。加?強(qiáng)同志間溝?通，加強(qiáng)醫(yī)?患、護(hù)患、?醫(yī)護(hù)之間溝?通。各級(jí)同?志敢抓敢管?，不做老好?人，科室弘?揚(yáng)正氣，使?科室成為一?個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏?積極向上的?團(tuán)隊(duì)。2?、改進(jìn)服務(wù)?措施①新入?院病人熱情?接待②宣教?認(rèn)真仔細(xì)?③及時(shí)處置?新病人、力?爭(zhēng)在___?分鐘內(nèi)正確?處置④危重?病人立刻處?理，溝通到?位⑤主管?醫(yī)生，主管?護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)?送危重病人?檢查⑥醫(yī)護(hù)?人員必須保?持病區(qū)干凈?、明亮適舒?⑦徹底轉(zhuǎn)?變觀念，服?務(wù)向賓館式?轉(zhuǎn)化，徹底?消除生、冷?、硬現(xiàn)象及?無(wú)人應(yīng)答現(xiàn)?象⑧出院時(shí)?送出病區(qū)，?反復(fù)交代出?院注意事項(xiàng)?三、完善?各種規(guī)章制?度，成立各?種管理__?_按照醫(yī)?院管理年活?動(dòng)要求及醫(yī)?院安排，熟?悉核心制度?，核心制度?做到人手一?冊(cè)?？剖页?立①醫(yī)療質(zhì)?量管理小組?②醫(yī)療安全?小組③合療?管理小組④?急救應(yīng)急小?組⑤病案管?理小組⑥院?感控制小組?⑦單病種質(zhì)?量管理小組?，科主任全?盤(pán)負(fù)責(zé)，護(hù)?士長(zhǎng)積極配?合，人人盡?職盡責(zé)，做?好各自工作?。四、醫(yī)?療質(zhì)量醫(yī)?院質(zhì)量是重?中之重，是?立院之本。?是醫(yī)院生存?生命線，重?點(diǎn)抓內(nèi)涵建?設(shè)。1、?從基本素質(zhì)?抓起，培養(yǎng)?良好素質(zhì)、?美好的醫(yī)德?，杜絕嬌生?慣養(yǎng)、心理?素質(zhì)差、愛(ài)?發(fā)脾、工作?責(zé)任心不強(qiáng)?，科室重點(diǎn)?監(jiān)督。2?、抓基層質(zhì)?量，培養(yǎng)醫(yī)?生綜合能力?，提高全科?醫(yī)生跨專業(yè)?診療能力。?3、抓醫(yī)?療文件書(shū)寫(xiě)?，從病歷抓?起，以衛(wèi)生?廳病歷書(shū)寫(xiě)?手冊(cè)為準(zhǔn)則?，對(duì)所管的?病人做到心?中有數(shù)，查?房后及時(shí)書(shū)?寫(xiě)并簽字。?4、抓危?重病人搶救?及疑難病人?診斷與治療?，危重病人?搶救及疑難?病人診斷治?療做到每周?一次全科討?論學(xué)習(xí)，診?斷不清者_(dá)?__日內(nèi)科?內(nèi)討論，_?__日診斷?不清，請(qǐng)?jiān)?內(nèi)討論。?5、加強(qiáng)環(huán)?節(jié)質(zhì)量管理?，首診醫(yī)生?負(fù)責(zé)制，責(zé)?任劃分明確?，既有分工?又有協(xié)作，?堅(jiān)持每日三?次查房制度?，對(duì)每日危?重病人心中?有數(shù)，新入?院病人一一?過(guò)目，消除?潛在隱患，?嚴(yán)格各種操?作制度及會(huì)?診制度，加?強(qiáng)與患者溝?通，簽寫(xiě)好?每一份知情?同意書(shū)及特?殊檢查、治?療協(xié)議書(shū)，?上對(duì)科室負(fù)?責(zé)，下對(duì)自?己負(fù)責(zé)。?五、抓醫(yī)療?安全不放松?科主任為?科室安全責(zé)?任人，上對(duì)?院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，?下對(duì)科室同?志負(fù)責(zé)，科?室與每個(gè)同?志簽好安全?責(zé)任書(shū)，責(zé)?任明確，安?全措施到位?，增強(qiáng)防范?意識(shí)，認(rèn)真?落實(shí)醫(yī)療制?度和診療規(guī)?范、知情同?意書(shū)，等各?種程序執(zhí)行?到位，貴重?藥品，毒麻?特殊藥品及?財(cái)產(chǎn)專人保?管，特別要?加強(qiáng)醫(yī)患溝?通，每月對(duì)?醫(yī)療安全進(jìn)?行一次自查?，將不安全?因素,消滅?在萌芽狀態(tài)?,杜絕醫(yī)療?事故發(fā)生。?減少和避免?一般差錯(cuò)及?誤診糾紛。?六、加快?人材培養(yǎng)?隨著社會(huì)進(jìn)?步與發(fā)展，?疾病也在不?斷變化，知?識(shí)更新較快?，我專業(yè)前?沿___很?多，但由于?自身處基層?，外出學(xué)習(xí)?機(jī)會(huì)太少，?知識(shí)更新較?慢，科室骨?干每年__?_次外出短?期學(xué)習(xí)或培?訓(xùn)，了解前?沿___，?開(kāi)展新業(yè)務(wù)?，才能做好?學(xué)科工作，?跟上前沿步?伐，各級(jí)醫(yī)?生均需加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)，?狠抓三基訓(xùn)?練，規(guī)范醫(yī)?療行為；重?點(diǎn)醫(yī)生選拔?外出進(jìn)修學(xué)?習(xí)。提高業(yè)?務(wù)能力，今?年計(jì)劃選送?___名醫(yī)?生，___?名護(hù)士外出?進(jìn)修學(xué)習(xí)心?內(nèi)科臨床及?心臟介入，?力爭(zhēng)下半年?全面開(kāi)展心?臟介入工作?。七、開(kāi)?展新項(xiàng)目，?拓寬服務(wù)范?圍1、開(kāi)?展冠狀動(dòng)脈?造影，完善?冠心病病人?診斷，提高?冠心病病人?檢出率。?2、開(kāi)展經(jīng)?皮冠狀動(dòng)脈?腔內(nèi)成形術(shù)?，在條件允?許時(shí)積極處?理患者。?3、開(kāi)展永?久起搏器植?入術(shù)。4?、培養(yǎng)科室?人員，磨合?團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)取?下半年開(kāi)展?急診PCI?。八、完?善考核方案?，體現(xiàn)多勞?多得科室?將醫(yī)療質(zhì)量?，安全服務(wù)?，醫(yī)德作風(fēng)?，工作業(yè)績(jī)?均拉入考核?之中，科室?按1、技術(shù)?職務(wù)；2?、工作年限?；3、工?作能力三方?面結(jié)合制定?考核方案；?4、獎(jiǎng)勤?罰懶，a、?杜絕無(wú)故推?諉拒收病人?。b、杜絕?與患者發(fā)生?爭(zhēng)吵，無(wú)論?對(duì)與錯(cuò)。c?、杜絕差錯(cuò)?，重大差錯(cuò)?后全科討論?，開(kāi)展批評(píng)?與自我批評(píng)?。d、減少?發(fā)生糾紛及?投訴數(shù)量。?e、避免發(fā)?生醫(yī)療事故?，加強(qiáng)醫(yī)患?溝通、護(hù)患?溝通。i、?每季