創(chuàng)信調(diào)查網(wǎng)通互動電視市場研究項目-提供iptv匯報

黑龍江省通信公司二零零五年六月黑龍江省IPTV業(yè)務發(fā)展情況匯報一、IPTV業(yè)務綜述

二、IPTV業(yè)務SWOT分析

三、業(yè)務實驗情況

四、業(yè)務推進情況

五、存在的問題和下一步打算六、幾點體會

IPTV的概念：

與數(shù)字電視的差別：

數(shù)字電視屬廣電業(yè)務范疇，是利用有線電視網(wǎng)，傳輸經(jīng)某種數(shù)字壓縮算法處理后的視頻節(jié)目的電視業(yè)務。雖然二者都面向電視用戶提供服務，但除傳輸介質(zhì)不同外，雙方的業(yè)務內(nèi)容和技術(shù)體系也有較大的差異。

1.1IPTV業(yè)務的定義寬帶網(wǎng)絡+一、IPTV業(yè)務綜述機頂盒與電視終端+內(nèi)容應用需要專用終端——機頂盒以內(nèi)容服務為核心對網(wǎng)絡帶寬資源要求較高實現(xiàn)電視的可交互功能是“接入+內(nèi)容應用”的綜合業(yè)務，既可用于發(fā)展寬帶TV用戶，又可為原有寬帶PC用戶提供互聯(lián)網(wǎng)增值服務，提升ARPU值。 一、IPTV業(yè)務綜述1.2IPTV業(yè)務的主要特征視頻壓縮編碼

常見的編碼技術(shù)標準有MPEG-1/2/4、H.264、Real、WMV等，是IPTV業(yè)務的核心技術(shù)。組播

信源同時發(fā)送單一的數(shù)據(jù)包到多個接收者，是IPTV開展直播電視節(jié)目的關鍵技術(shù)。流媒體CDN

將內(nèi)容向網(wǎng)絡邊緣的推送從而提高流媒體服務質(zhì)量，是IPTV開展視頻點播服務的關鍵技術(shù)。數(shù)字版權(quán)管理(DRM)

DRM技術(shù)的目的是保護數(shù)字內(nèi)容的版權(quán)，是提供商業(yè)化內(nèi)容服務的基本保證。一、IPTV業(yè)務綜述1.3IPTV業(yè)務的技術(shù)特征視頻點播電視業(yè)務可視電話視頻通信一、IPTV業(yè)務綜述1.4IPTV業(yè)務的主要形式電子郵件網(wǎng)上瀏覽信息服務游戲網(wǎng)絡監(jiān)控音樂卡拉OK休閑娛樂媒體播放其他增值聊天個人視頻錄像merce網(wǎng)絡電視MPEG2

–

由MPEG（MovingPictureExpertGroup）組織制定的多媒體音視頻壓縮算法標準。在4M帶寬下實現(xiàn)DVD視頻質(zhì)量，是數(shù)字電視和國外商用IPTV的主要編碼技術(shù)。MPEG4

–

也是MPEG組織的系列標準之一，它分為多個模板。SP–

低質(zhì)量，低碼率，一般用于移動終端如手機。ASP–

較高質(zhì)量和碼率，可用于IPTV和VOD等。AVC–

或稱H.264，在SP、ASP上改進算法，提高了40%壓縮率。WindowsMediaVideo(WMV)

–

微軟公司專有技術(shù)，主要用于Windows平臺，是互聯(lián)網(wǎng)和PC上應用最廣泛的編解碼之一。開放的視頻壓縮算法MPEG4及H.264將是IPTV的主流編解碼技術(shù)一、IPTV業(yè)務綜述1.5技術(shù)發(fā)展趨勢分析

常見的流媒體壓縮編解碼協(xié)議主要有WMV9、MPEG-1、MPEG-2、MPEG-4、H.264和VP6等：網(wǎng)絡電視業(yè)務已被境外某些國家或地區(qū)的運營商作為正式業(yè)務運營，如日本的YahooBB、香港的電信盈科及美國、加拿大等國的某些運營商。主要面向用戶提供直播電視、視頻點播等業(yè)務，已經(jīng)具有較大的用戶規(guī)模。日本YahooBB!

提供60個直播電視頻道、VOD、游戲等服務，計劃2005年底發(fā)展100萬寬帶TV用戶。香港電信盈科

2003年9月推出全新now寬帶電視，通過互聯(lián)網(wǎng)廣播技術(shù)為TV用戶提供按頻道收費模式的收費電視服務。開通后4個月共發(fā)展了20萬寬帶TV用戶，目前平均每天約發(fā)展1800戶。一、IPTV業(yè)務綜述1.6IPTV業(yè)務的境外發(fā)展現(xiàn)狀中國電信

2004年7月北方公司統(tǒng)一進行了IPTV業(yè)務系統(tǒng)的選型，隨后北方各省陸續(xù)開展業(yè)務，其中黑龍江電信公司目前已經(jīng)針對線路已經(jīng)覆蓋的小區(qū)、電話用戶，進行現(xiàn)場演示、業(yè)務宣傳推廣。廣電系統(tǒng)

積極推進有線電視網(wǎng)絡的數(shù)字化改造,2004年底哈爾濱市部分地區(qū)已經(jīng)完成改造,并于今年5月1日正式開通數(shù)字電視、寬帶上網(wǎng)等業(yè)務。網(wǎng)通集團

網(wǎng)通集團將IPTV業(yè)務作為本年重點關注業(yè)務。成立專門工作組研究促進IPTV業(yè)務發(fā)展，組織終端測試，安排業(yè)務試點，制定并頒布系列規(guī)范，積極推進平臺和支撐體系建設，促進產(chǎn)業(yè)鏈的形成。一、IPTV業(yè)務綜述1.7IPTV業(yè)務的國內(nèi)市場狀況二、IPTV業(yè)務SWOT分析

三、業(yè)務實驗情況

四、業(yè)務推進情況

五、存在的問題和下一步打算六、幾點體會

一、IPTV業(yè)務綜述

優(yōu)勢(Strength)1、具有較強的競爭意識和能力；2、建立了相對完善的營銷體系；3、具有成熟可用的增值應用和初步的產(chǎn)業(yè)鏈雛形；4、具有長期運營互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗。二、IPTV業(yè)務的SWOT分析劣勢(Weakness)1、引導用戶接受的過程相對較長；2、業(yè)務種類單一。機會(Opportunities)1、政策壁壘有所松動，為電信業(yè)務進入新領域提供契機；2、為寬帶業(yè)務發(fā)展提供廣闊的空間；3、是實現(xiàn)向綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)變的重大舉措；4、搶占未來競爭的制高點。威脅(Threats)1、技術(shù)尚未完全成熟；2、需要一定的投入。積極實驗穩(wěn)步推進一、IPTV業(yè)務綜述

三、業(yè)務實驗情況

四、業(yè)務推進情況

五、存在的問題和下一步打算六、幾點體會

二、IPTV業(yè)務SWOT分析

比較不同技術(shù)標準對現(xiàn)有網(wǎng)絡現(xiàn)狀的適用性；在適度規(guī)模發(fā)展的情況下，對現(xiàn)有網(wǎng)絡的承載能力進行測試；測試流媒體平臺對網(wǎng)絡電視業(yè)務的支撐能力；研究產(chǎn)品、技術(shù)標準和解決方案的可用性；試驗不同廠家終端設備的兼容性；研究基于CDN平臺承載IPTV業(yè)務的可行性；調(diào)查市場情況，明確業(yè)務定位，制定發(fā)展策略，確立業(yè)務模式。三、IPTV業(yè)務實驗情況3.1實驗的目的三、IPTV業(yè)務實驗情況3.2實驗范圍實驗地點哈爾濱綏化伊春黑河實驗廠商

華為

UT

上海貝爾三、IPTV業(yè)務實驗情況3.3實驗內(nèi)容（1）網(wǎng)絡方面 組播功能，QoS的保障，不同帶寬的流媒體的承載能力等。

（2）平臺方面 系統(tǒng)功能（包括對業(yè)務功能、系統(tǒng)性能、運營支撐、CDN等)；系統(tǒng)兼容性（IPTV平臺與流媒體平臺的兼容性）等。（3）終端方面 播放效果、畫面質(zhì)量、緩沖時間等。（4）內(nèi)容方面 試驗多種內(nèi)容格式；與央視網(wǎng)絡、上海文廣集團等有內(nèi)容集成資質(zhì)的單位進行合作洽談。（5）業(yè)務方面 制定了IPTV業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務管理功能規(guī)劃，形成《IPTV業(yè)務功能分析與規(guī)劃》。IPTV項目推進組業(yè)務推進小組技術(shù)推進小組平臺終端網(wǎng)絡業(yè)務發(fā)展規(guī)劃內(nèi)容應用建設三、IPTV業(yè)務實驗情況3.4組織架構(gòu)時間完成工作04年12月前制定了業(yè)務規(guī)劃方案、用戶使用功能規(guī)劃方案、業(yè)務運營管理功能規(guī)劃方案；形成了“IPTV用戶線路安裝測試維護規(guī)范”，完成了網(wǎng)絡情況調(diào)查；制定了一系列IPTV測試方案，包括壓縮編碼測試、機頂盒終端測試、系統(tǒng)平臺測試；組織相關廠商完成了技術(shù)測試；完成對網(wǎng)絡、平臺和終端的測試工作，明確網(wǎng)絡建設的原則。05年1月制定了《IPTV業(yè)務功能分析與規(guī)劃》，并積極進行新功能研發(fā)；制定了組播測試方案，并完成了現(xiàn)網(wǎng)組播測試；完成內(nèi)容應用的建設，制定業(yè)務發(fā)展策略。05年2月在條件較為成熟的哈爾濱地區(qū)進行適度規(guī)模發(fā)展實驗用戶。05年3月與央視網(wǎng)絡、上海文廣簽訂了合作協(xié)議，豐富內(nèi)容資源，嘗試解決IPTV業(yè)務運營資質(zhì)。目前根據(jù)IPTV業(yè)務發(fā)展需要，指導哈爾濱市分公司對城域網(wǎng)進行優(yōu)化和擴容。三、IPTV業(yè)務實驗情況3.5實驗進程三、IPTV業(yè)務實驗情況3.6實驗結(jié)果1、網(wǎng)絡功能：帶寬必須保證1M—3M（不同標準）、具備QoS保障和組播能力支持；2、系統(tǒng)部署：系統(tǒng)采用分布式部署，邊緣服務器接近用戶，能夠降低承載網(wǎng)絡壓力；3、建設思路：在業(yè)務量需求較大的省會城市，建設精品承載網(wǎng)絡，在滿足IPTV業(yè)務的同時能夠支持MPLSVPN、NGN等，其他地市則在現(xiàn)網(wǎng)上嘗試一定范圍內(nèi)開放組播業(yè)務。（一）網(wǎng)絡方面網(wǎng)絡共享1、統(tǒng)一規(guī)劃全省CDN分發(fā)平臺，分布式建設，與集團平臺構(gòu)成三級體系；2、平臺既可承載PC業(yè)務也可承載TV業(yè)務；3。平臺支持當前流行的多種流媒體編碼技術(shù)標準；可接入第三方服務系統(tǒng)和終端。三、IPTV業(yè)務實驗情況3.6實驗結(jié)果（二）平臺方面（三）終端方面1、價格便宜；2、使用簡單；3、支持多種應用；4、可運營、可管理。平臺兼容性價比高1、采取合作策略，引入有相關資質(zhì)的內(nèi)容集成商；2、初期IPTV內(nèi)容以視聽點播類為主，逐步在IPTV上實現(xiàn)游戲、音樂、教育等多類電信增值業(yè)務功能。三、IPTV業(yè)務實驗情況3.6實驗結(jié)果（四）內(nèi)容方面（五）業(yè)務方面1、擬“N+1”

收費模式?！癗”——多種內(nèi)容應用；“1”——寬帶接入費；2、用戶定位：面向低端用戶，迅速擴大用戶群；面向高端用戶，增加收入，提升ARPU值；3業(yè)務啟動初期，以高端用戶市場為切入重點。合作發(fā)展以點帶面一、IPTV業(yè)務綜述

四、業(yè)務推進情況

五、存在的問題和下一步打算六、幾點體會

三、業(yè)務實驗情況二、IPTV業(yè)務SWOT分析業(yè)務發(fā)展初期以高端用戶群為主要發(fā)展對象以“中心城市和城市中心”為主要發(fā)展區(qū)域四、IPTV推進情況4.1IPTV業(yè)務的定位4.2業(yè)務的發(fā)展原則通過召開總經(jīng)理辦公會和進行專題討論，我們認為當前IPTV業(yè)務在政策上尚存在較多限制，在網(wǎng)絡、平臺等方面需要進行改造和建設，用戶消費習慣還有待進一步培養(yǎng)。同時根據(jù)集團公司的相關要求，以及在業(yè)務實驗中所遇到的各類問題，確立了“實驗為主，控制規(guī)模，因地制宜，合理發(fā)展”的發(fā)展原則。

哈爾濱為主、其它地區(qū)為輔，重點在條件較好的哈爾濱市發(fā)展一定規(guī)模的用戶。

目的：

1、在規(guī)模用戶群下對網(wǎng)絡、平臺和內(nèi)容進行壓力測試；

2、掌握市場反饋情況，鎖定目標用戶群和明確發(fā)展策略。四、IPTV推進情況4.3確定發(fā)展地區(qū)：

采取將寬帶接入與內(nèi)容應用捆綁提供給用戶的發(fā)展策略；在明確資費標準情況下，考慮到試驗期的特殊情況，主要通過內(nèi)部員工采取點對點的發(fā)展方式推廣業(yè)務。四、IPTV推進情況4.4業(yè)務發(fā)展策略：4.5試驗發(fā)展情況：

在經(jīng)過前期市場調(diào)查和充分論證的基礎上，確定業(yè)務資費為業(yè)務使用費60元/月，一次性連接費為200元；截止目前，哈爾濱共發(fā)展用戶2.1萬戶，實現(xiàn)收入500余萬元。在黑河等其他試點城市，共發(fā)展用戶500多戶。

第一階段，由04年11月至05年春節(jié)前，重點完成三項工作。1、確定了IPTV業(yè)務基本的業(yè)務模式、資費標準、業(yè)務規(guī)范和工作流程；2、在內(nèi)部員工中發(fā)展了400余用戶，從而在小規(guī)模用戶情況下，對網(wǎng)絡和系統(tǒng)能力進行了測試；3、選取哈、佳、綏、黑和伊五地市開展IPTV業(yè)務市場調(diào)查，了解用戶寬帶消費習慣，對IPTV內(nèi)容需求、質(zhì)量要求和經(jīng)濟承受能力等，為技術(shù)選擇、內(nèi)容建設、業(yè)務模式、定價策略和推廣方式的確定積累量化依據(jù)。

四、IPTV推進情況4.6業(yè)務推進三階段：第二階段，05年春節(jié)期間，實現(xiàn)了三個目標。

1、選取時機在重點地區(qū)適度規(guī)模地發(fā)展用戶，測試市場反應和接受程度，測試結(jié)果令人滿意，僅哈爾濱分公司春節(jié)期間就發(fā)展8000余戶；

2、進一步完善業(yè)務管理流程，為下一步商業(yè)運營奠定了基礎；

3、在較大規(guī)模用戶情況下對網(wǎng)絡與系統(tǒng)能力進行了測試，充分驗證了我公司已具備規(guī)模開展IPTV業(yè)務運營的能力。四、IPTV推進情況4.6業(yè)務推進三階段：第三階段，從05年3月至今，成功躍進兩大步。1、分別與央視和上海文廣簽訂了合作協(xié)議，解決了IPTV業(yè)務運營的內(nèi)容和資質(zhì)問題；2、以“5.17”電信日為契機，正式在哈爾濱地區(qū)開始了IPTV業(yè)務的商業(yè)運營。四、IPTV推進情況4.6業(yè)務推進三階段：一、IPTV業(yè)務綜述

四、業(yè)務推進情況

五、存在的問題和下一步打算六、幾點體會

二、IPTV業(yè)務SWOT分析

三、業(yè)務實驗情況

5.1存在的問題政策與品牌問題內(nèi)容審查制度：存在輿論導向風險；沒有自主的業(yè)務品牌