年終述職報告1216

個人年終述職報告報告人：馬麗陽崗位認(rèn)知及工作思路，策略陳述2016年工作的得失總結(jié)1232016年重點工作推進(jìn)完成情況崗位認(rèn)知及工作思路,策略陳述崗位認(rèn)知正確的品牌定位品牌力的打造品牌形象的維護(hù)營銷策劃最終促進(jìn)銷售崗位價值/使命崗位認(rèn)知四大崗位職責(zé)崗位認(rèn)知及工作思路,策略陳述職責(zé)一職責(zé)二職責(zé)三職責(zé)四制度,方案標(biāo)準(zhǔn)制定a.品牌營銷制度完善b.品牌推廣策略方案c.店面VI分級，規(guī)范市場調(diào)研a.顧客，行業(yè)動態(tài)，競品調(diào)研分析b.撰寫市場調(diào)研報告品牌策劃，推廣，維護(hù)a.協(xié)助品牌定位b.品牌推廣策略，計劃c.媒體評估，廣告投放d.品牌維護(hù)營銷活動策劃管理a.月/季/年度營銷策劃/廣告投放與費用預(yù)算b.公司重要活動，門店開業(yè)，節(jié)假日營銷工作思路策略陳述崗位認(rèn)知及工作思路,策略陳述找準(zhǔn)品牌定位，制定品牌策略，資源合理，精準(zhǔn)分配：持續(xù)圍繞“家文化”“湯包文化”展開具體詮釋性品牌事件活動：親子活動，西安城墻國際馬拉松活動；湯包達(dá)人show等主題活動重在加強(qiáng)品牌曝光力度，提升品牌力，維護(hù)品牌形象活動，舍棄店面透支品牌性常規(guī)促銷活動加大力度開展會員營銷，積分會員，儲值會員差異性營銷；增強(qiáng)VIP體驗，利用小六品牌吉祥物捆綁營銷。媒體廣告投放：利用媒體軟性傳播“家文化”及“湯包文化”，產(chǎn)品健康理念。緊扣品牌定位：不快不慢，品質(zhì)型大眾消費品牌推廣方向制度建立完善營銷活動分級制定簽核權(quán)限設(shè)定，執(zhí)行跟進(jìn)考核制度店面VI分級標(biāo)準(zhǔn)制定，POP設(shè)計及制作標(biāo)準(zhǔn)流程制定2016年重點工作推進(jìn)完成情況品牌專案廣告投放品牌活動策劃營銷線上點評閃惠&招商掌上生活&百度糯米百度&美團(tuán)&餓了么外賣微信營銷線下節(jié)假日營銷季度新品上市新店開業(yè)異業(yè)聯(lián)盟設(shè)計制作年度菜譜戶外廣宣店面廣宣新品廣宣2016年工作梳理2016年重點工作推進(jìn)完成情況2016年重點工作分享品牌專案活動一2016年卡通人物形象征集內(nèi)容回顧：作品征集時間：2016年4月30日—6月30日；微信投票時間：2016年7月1日—7月12日

8月1日小六官方微信公布成績一等獎：6666元現(xiàn)金大獎活動宣傳媒介：小六官方微信，地鐵早8點，新浪微博及店面POP展示。2016年重點工作推進(jìn)完成情況2016年重點工作分享品牌專案活動一2016年卡通人物形象征集成果回顧：部分作品展示（見下頁）作品征集活動宣傳媒介入圍作品微信投票微信瀏覽量新浪微受眾人次地鐵報活動期刊發(fā)放23幅14897票17390人次約23萬人次（1周）18萬份（3期）2016年重點工作推進(jìn)完成情況2016年重點工作推進(jìn)完成情況2016年重點工作分享品牌專案活動二#小六教你包湯包#背景回顧：小六湯包品牌為傳統(tǒng)餐飲品牌，一直以來，與年輕消費群體缺少互動，無感情連接紐帶。利用微博微信話題炒作，利益驅(qū)動，刺激其參與互動，從而達(dá)到線下引流目的，話題炒作：利用具有爭議的話題，和奇聞異事吸引網(wǎng)友關(guān)注，落腳點引在小六湯包上。故事情節(jié)：西安90后媳婦兒離家出走，只因不會包包子被婆家嫌棄。經(jīng)調(diào)查，陜西很多年輕人不會做面食，尤其是包子。新浪陜西專門請到了小六湯包的主廚XX先生，為我們網(wǎng)友教上一招，如何在家制作傳統(tǒng)陜派湯包。新浪微博144萬人西安鮮城廚房4303人地鐵報10萬人活動曝光人次2016年重點工作推進(jìn)完成情況2016年重點工作分享#尋找最萌湯包表情BAO#品牌專案活動二活動內(nèi)容：6月1日-30日，將寶寶在小六吃湯包的各種萌表情照片發(fā)至小六湯包微信平臺，即可參與活動（每周進(jìn)行投票活動）一等獎：1名廈門鼓浪嶼5日游二等獎：20名暑期親子趴+親子電影票活動執(zhí)行總結(jié)：1.一等獎獲得者以1242張票勝出2.線上宣傳意在進(jìn)行品牌傳播，真正執(zhí)行要店面配合引導(dǎo)。系統(tǒng)后臺常有微信粉絲互動，詢問，反應(yīng)各別店面不了解活動，甚至對活動完全不知曉。3.檢核時，發(fā)現(xiàn)各別店面，桌單并沒有按照策劃部要求在餐桌上擺放?；臼蔷€上宣傳，引導(dǎo)顧客進(jìn)店后，店面對接斷層，影響顧客體驗！后期對活動前培訓(xùn)力度加強(qiáng)，必要時，電話會議進(jìn)行輔導(dǎo)。親子趴活動已在8月開展2016年重點工作推進(jìn)完成情況2016年重點工作分享#尋找最萌湯包表情BAO#線下獎勵---暑期親子活動分享2016年重點工作推進(jìn)完成情況2016年重點工作分享22周年慶活動回顧22周年活動主題：1.9月22--9月30日，22周年感恩回饋，20000湯包5折享。（憑地鐵專用22周年期刊/微信下載22周年湯包5折券）2.會員活動：9月26---9月28日三天，會員用餐，贈送價值22元禮品袋一份（小六家苦蕎饸饹）3.9月26日--9月30日進(jìn)店用餐，掃描二維碼，搶鮮品嘗小六家饸饹。（1個ID號送1袋，送完為止?。﹫?zhí)行區(qū)域：西安，寶雞全區(qū)域。活動宣傳媒介：地鐵媒體；自有公眾微信平臺2016年重點工作推進(jìn)完成情況地鐵看板投放地鐵報刊處派發(fā)22周年期刊22周年會員禮袋小六饸饹DM單饸饹外包裝22周年慶活動回顧2016年重點工作分享22周年慶活動回顧名稱會員禮袋饸饹贈送湯包5折券計劃2000800019000實際20008000約10060微信預(yù)覽微信漲粉會員增加地鐵報期刊發(fā)放16750945555390002016年重點工作推進(jìn)完成情況2016年重點工作分享異業(yè)聯(lián)盟活動分享2016年重點工作推進(jìn)完成情況2016年重點工作分享產(chǎn)品文化挖掘?qū)氹u區(qū)域大籠換小籠之際，提出#為什么一籠6只湯包？#概念：1.中國傳統(tǒng)文化里，“6”為吉祥符號，代表著“順”的意思，小六湯包的“6”更是對家人們順心順胃的祝愿2.經(jīng)過數(shù)據(jù)測試，一籠6只湯包，保證不急不慢，比較有品味的食用湯包的時間（揭蓋到吃完）并且能夠保證湯包最佳口感。通過挖掘產(chǎn)品文化來豐富品牌文化的內(nèi)涵2016年重點工作推進(jìn)完成情況2016年重點工作分享媒體廣告投放分享a.為什么選擇地鐵媒體？收入地鐵乘客相較整體人群收入更高，具有有更強(qiáng)的消費能力。職位地鐵乘客相較整體人群職位更高，對于消費產(chǎn)品的品質(zhì)有更多需求。學(xué)歷地鐵乘客相較整體人群學(xué)歷更高，對品牌和優(yōu)質(zhì)生活有更高追求。綜合因素考量，地鐵媒體平臺曝光率更高，受眾人群范圍廣，年輕占主流；性價比高；與我品牌傳播需求更匹配。2016年工作的得失總結(jié)POP設(shè)計畫面無分類分級標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致店面品牌形象傳播不夠集中，統(tǒng)一；并且增加設(shè)計成本。2017年將擬定VI分級，形象規(guī)范手冊，廣宣畫面制度標(biāo)準(zhǔn)手冊。營銷活動從方案擬定，店面培訓(xùn)到線上宣傳，線下執(zhí)行，檢核執(zhí)行結(jié)果，到活動小結(jié)，為一個完整的閉環(huán)。2016年工作中，線下執(zhí)行及檢核執(zhí)行結(jié)果環(huán)節(jié)薄弱。2017年將制定標(biāo)準(zhǔn)策劃營銷管理一系列流程制度，加強(qiáng)此環(huán)節(jié)的把控，確保活動順利執(zhí)行。不足之處及改進(jìn)措施2016年工作