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年度個(gè)人工作計(jì)劃篇?一根據(jù)我行?今年一年來(lái)?會(huì)計(jì)結(jié)算工?作的實(shí)際情?況,明年的?工作主要從?三個(gè)方面著?手:抓服務(wù)?、抓質(zhì)量、?抓素質(zhì),現(xiàn)?就針對(duì)這三?個(gè)方面制定?我營(yíng)業(yè)部在?___年的?工作思路。?一、以客?戶為中心,?做好結(jié)算服?務(wù)工作???戶是我們的?生存之源,?作為營(yíng)業(yè)部?又是對(duì)外的?窗口,服務(wù)?的好壞直接?影響到我行?的信譽(yù)1?、我行一直?提倡的首問(wèn)?責(zé)任制、滿?時(shí)點(diǎn)服務(wù)、?站立服務(wù)、?三聲服務(wù)我?們將繼續(xù)執(zhí)?行,并做到?每個(gè)員工能?耐心對(duì)待每?個(gè)顧客,讓?客戶滿意。?3、主動(dòng)?加強(qiáng)與個(gè)人?業(yè)務(wù)的聯(lián)系?,參與個(gè)人?業(yè)務(wù)、熟悉?個(gè)人業(yè)務(wù)以?更好為客戶?服務(wù)。雖然?已經(jīng)上了綜?合業(yè)務(wù)系統(tǒng)?,但因?yàn)楦?種各樣的原?因還沒(méi)有能?做到真正的?綜合,是我?營(yíng)業(yè)部工作?的一個(gè)欠缺?。4、以?銀行為課堂?,明年我們?將舉辦的銀?行結(jié)算辦法?講座,增加?人們的金融?知識(shí),讓客?戶多了解銀?行,貼近銀?行從而融入?到我行業(yè)務(wù)?中。5、?繼續(xù)做好電?話銀行、自?助銀行和網(wǎng)?上銀行的工?作,并向優(yōu)?質(zhì)客戶推廣?使用網(wǎng)上銀?行業(yè)務(wù)。?二、強(qiáng)內(nèi)控?制度管理,?防范風(fēng)險(xiǎn),?保證工作質(zhì)?量。隨著近?年來(lái)金融犯?罪案件的增?多,促使我?們對(duì)操作的?規(guī)范、制度?的執(zhí)行有了?更高的要求?1、督促?科技部門對(duì)?我營(yíng)業(yè)部的?電腦接口盡?快更換,然?后嚴(yán)格按照?綜合業(yè)務(wù)系?統(tǒng)的要求實(shí)?行事權(quán)劃分?,一崗一卡?,一人一卡?,增強(qiáng)制度?執(zhí)行的鋼性?,提高約束?力。2、?進(jìn)一步強(qiáng)化?重要環(huán)節(jié)和?重要崗位的?內(nèi)控外防,?著重加強(qiáng)帳?戶管理(確?保我行開戶?單位的質(zhì)量?)和上門服?務(wù)。3、?進(jìn)一步加強(qiáng)?會(huì)計(jì)出納制?度,嚴(yán)格會(huì)?計(jì)出納制度?的執(zhí)行與檢?查,規(guī)范會(huì)?計(jì)印章和空?白重要憑證?的使用和保?管。4、?重點(diǎn)推行支?付___器?的出售工作?,保證銀企?結(jié)算資金的?安全,進(jìn)一?步提高我行?防范外來(lái)結(jié)?算風(fēng)險(xiǎn)的手?段。5、?規(guī)范業(yè)務(wù)操?作流程,強(qiáng)?化總會(huì)計(jì)日?常檢查制度?以及時(shí)發(fā)現(xiàn)?隱患,減少?差錯(cuò)杜絕結(jié)?算事故。?6、切實(shí)履?行對(duì)分理處?的業(yè)務(wù)指導(dǎo)?與檢查。?7、做好會(huì)?計(jì)核算質(zhì)量?的定期考核?工作。三?、以人為本?提高員工的?全面素質(zhì)。?員工的素質(zhì)?如何是銀行?能否發(fā)展的?根本,在目?前人員流動(dòng)?頻繁的情況?下我營(yíng)業(yè)部?急需要有一?支高素質(zhì)的?隊(duì)伍1、?把好進(jìn)人用?人關(guān)。銀行?業(yè)聽著很美?,其實(shí)充滿?競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)?,所以到我?營(yíng)業(yè)部需要?有一定的心?理素質(zhì)和文?化修養(yǎng)。在?用人上以員?工的能力且?要能發(fā)揮員?工最大潛能?來(lái)確定適合?的崗位,從?而提高員工?的積極性。?2、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn),?這也是明年?最緊迫的,?現(xiàn)已將培訓(xùn)?計(jì)劃上報(bào)人?事部門,準(zhǔn)?備對(duì)出納制?度、支付結(jié)?算辦法、綜?合業(yè)務(wù)系統(tǒng)?會(huì)計(jì)制度、?新會(huì)計(jì)科目?等基礎(chǔ)知識(shí)?以及各種新?興業(yè)務(wù)進(jìn)行?培訓(xùn)。3?、在人員緊?張的情況?下仍要加強(qiáng)?崗位練兵,?除了參加明?年的技術(shù)比?武更為了提?高員工的業(yè)?務(wù)水平。?4、勤做員?工的思想工?作,關(guān)心鼓?勵(lì)員工,強(qiáng)?化員工的心?理素質(zhì)。?5、有計(jì)劃?、有目的地?進(jìn)行崗位輪?換,培養(yǎng)每?一個(gè)員工從?單一的操作?向混合多能?轉(zhuǎn)變。年度個(gè)人工作計(jì)劃(二)__?_年共完成?審計(jì)項(xiàng)目_?__項(xiàng),其?中年度財(cái)務(wù)?收支及年度?預(yù)算執(zhí)行情?況審計(jì)__?_項(xiàng),專項(xiàng)?經(jīng)營(yíng)考核審?計(jì)___項(xiàng)?,任期經(jīng)濟(jì)?責(zé)任審計(jì)_?__項(xiàng),投?資企業(yè)財(cái)務(wù)?收支與資產(chǎn)?負(fù)債審計(jì)_?__項(xiàng),基?建工程項(xiàng)目?預(yù)算審計(jì)_?__項(xiàng),基?建工程項(xiàng)目?結(jié)算審計(jì)_?__項(xiàng),為?完善集團(tuán)經(jīng)?營(yíng)管理、提?高經(jīng)濟(jì)效益?做出了貢獻(xiàn)?。1、預(yù)?算執(zhí)行審計(jì)?與財(cái)務(wù)收支?審計(jì)并軌同?行預(yù)算執(zhí)?行結(jié)合財(cái)務(wù)?收支管理、?自保效益并?軌進(jìn)行審計(jì)?,在進(jìn)行預(yù)?算執(zhí)行的過(guò)?程審核時(shí),?針對(duì)財(cái)務(wù)收?支、資產(chǎn)管?理、內(nèi)控制?度執(zhí)行、內(nèi)?控流程操作?等情況進(jìn)行?符合性檢查?,發(fā)現(xiàn)各種?問(wèn)題,及時(shí)?與各單位溝?通,針對(duì)審?計(jì)報(bào)告的存?在問(wèn)題,提?出相關(guān)建議?,指導(dǎo)整改?。___年?度完成上年?度財(cái)務(wù)收支?與預(yù)算執(zhí)行?審計(jì)___?項(xiàng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題___項(xiàng)?,提出建議?___項(xiàng)。?10-__?_月份審計(jì)?部對(duì)年度審?計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?的整改情況?與逾期應(yīng)收?賬款催收進(jìn)?行審計(jì)回訪?,特別是針?對(duì)整改不到?位單位,提?出指導(dǎo)性意?見并敦促其?切實(shí)執(zhí)行。?通過(guò)審計(jì),?嚴(yán)肅了集團(tuán)?公司財(cái)務(wù)管?理制度與財(cái)?經(jīng)紀(jì)律,為?下一年預(yù)算?執(zhí)行儲(chǔ)備了?動(dòng)力。2?、開展專項(xiàng)?經(jīng)營(yíng)考核審?計(jì)___?年___月?,公司為扭?轉(zhuǎn)___汽?車租賃公司?年年虧損局?面,重新任?命總經(jīng)理,?并與之簽訂?經(jīng)營(yíng)考核責(zé)?任書。為配?合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)?管理,審計(jì)?部精心研讀?文件精神,?深入企業(yè)了?解經(jīng)營(yíng)情況?,與相關(guān)單?位反復(fù)磋商?,報(bào)請(qǐng)主管?領(lǐng)導(dǎo)審核,?最終確認(rèn)_?__汽車租?賃公司的經(jīng)?營(yíng)績(jī)效考核?結(jié)果,維護(hù)?公司經(jīng)營(yíng)考?核嚴(yán)肅性,?同時(shí)也肯定?了二級(jí)企業(yè)?勤奮、積極?的經(jīng)營(yíng)成果?。3、完?善投資企業(yè)?審計(jì),提供?投資評(píng)估
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