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第5頁(yè)共5頁(yè)裝修公司工作計(jì)劃一?、注重企業(yè)?人才建設(shè),?增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)?爭(zhēng)力公司?建立健全薪?酬和績(jī)效考?核體系,編?制完善的《?公司員工手?冊(cè)》,初步?形成激勵(lì)機(jī)?制,努力形?成“公平公?正、廣納群?賢、人盡其?才、能上能?下、充滿活?力”的用人?機(jī)制。__?_年底公司?共吸引各類?人才近__?_名,初步?實(shí)現(xiàn)“吸引?人才、留住?人才”的人?才戰(zhàn)略,逐?步增加企業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)力。?二、加強(qiáng)企?業(yè)文化建設(shè)?,提升企業(yè)?凝聚力良?好的企業(yè)文?化才是推動(dòng)?企業(yè)發(fā)展的?真正動(dòng)力,?通過(guò)企業(yè)網(wǎng)?站、聯(lián)誼會(huì)?、員工聚會(huì)?、早會(huì)等一?系列活動(dòng),?宣傳、推廣?了企業(yè)文化?建設(shè),增加?了員工對(duì)企?業(yè)的認(rèn)同感?,提升了企?業(yè)凝聚力。?三、以經(jīng)?營(yíng)為核心,?整合資源,?推行區(qū)域營(yíng)?銷模式根?據(jù)公司__?_“經(jīng)營(yíng)年?”的戰(zhàn)略定?位,我們要?采取更加靈?活有效、更?加務(wù)實(shí)的措?施、更科學(xué)?的運(yùn)營(yíng)管理?、更優(yōu)質(zhì)的?服務(wù),轉(zhuǎn)換?經(jīng)營(yíng)機(jī)制,?優(yōu)化工作流?程,強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí),拓?寬經(jīng)營(yíng)范圍?。1、全?面推行區(qū)域?營(yíng)銷模式,?實(shí)行區(qū)域市?場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷?根據(jù)公司?戰(zhàn)略規(guī)劃和?市場(chǎng)發(fā)展?jié)?力將___?市場(chǎng)劃分為?四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)?域,其中重?點(diǎn)、成熟市?場(chǎng)劃分為一?、二、三區(qū)?,由區(qū)域主?管(客戶經(jīng)?理)對(duì)其進(jìn)?行責(zé)任經(jīng)營(yíng)?,明確責(zé)任?與考核指標(biāo)?,按產(chǎn)值指?標(biāo)每季度對(duì)?區(qū)域主管(?客戶經(jīng)理)?進(jìn)行績(jī)效考?評(píng),區(qū)域主?管(客戶經(jīng)?理)的績(jī)效?工資、獎(jiǎng)金?與工程產(chǎn)值?直接掛鉤,?激發(fā)了區(qū)域?主管(客戶?經(jīng)理)的主?觀能動(dòng)性,?提高員工責(zé)?任心和服務(wù)?意識(shí)。2?、加大區(qū)域?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力?度,完善分?支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)?管理。公?司進(jìn)一步加?大區(qū)域市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)力度,?根據(jù)公司的?戰(zhàn)略布局,?___年合?中聯(lián)中心或?旗艦店和_?__主打樓?盤等區(qū)域設(shè)?立業(yè)務(wù)渠道?,進(jìn)一步完?善公司市場(chǎng)?營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),?為下一步公?司經(jīng)營(yíng)規(guī)模?再___階?打下了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。與?此同時(shí),公?司注重對(duì)各?分支機(jī)構(gòu)的?支持、服務(wù)?和管理,制?定實(shí)施了《?員工管理手?冊(cè)》。根據(jù)?《員工管理?手冊(cè)》,公?司先后與各?區(qū)域主管(?客戶經(jīng)理)?簽定了經(jīng)營(yíng)?責(zé)任書(shū)?!?員工管理手?冊(cè)》的實(shí)施?對(duì)構(gòu)建公司?與各分支機(jī)?構(gòu)之間的良?性運(yùn)行機(jī)制?、明確各分?支機(jī)構(gòu)的經(jīng)?營(yíng)責(zé)任、增?強(qiáng)各分支機(jī)?構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效?能等方面起?到了巨大的?推動(dòng)作用。?3、合理?利用經(jīng)營(yíng)資?源,加強(qiáng)經(jīng)?營(yíng)配套服務(wù)?意識(shí),為?了更好地服?務(wù)區(qū)域主管?(客戶經(jīng)理?)和技術(shù)部?,提高客戶?簽單率,我?們制定了《?客戶管理制?度》,針對(duì)?區(qū)域主管(?客戶經(jīng)理)?的實(shí)際情況?和店面的特?點(diǎn),從店面?規(guī)劃、促銷?活動(dòng)、設(shè)計(jì)?方案、預(yù)算?報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)?支持等營(yíng)銷?策略方面給?予專業(yè)的建?議和相應(yīng)的?服務(wù)。四?、調(diào)整__?_架構(gòu),改?革薪酬體系?,全面推行?績(jī)效考核制?度1、合?理設(shè)置部門?和崗位,對(duì)?每個(gè)崗位進(jìn)?行清晰的崗?位描述和責(zé)?任要求,明?確了每個(gè)員?工的崗位職?責(zé),并簽訂?了崗位目標(biāo)?責(zé)任書(shū),設(shè)?定考核指標(biāo)?,并且與員?工的工資掛?鉤,每季度?根據(jù)工作目?標(biāo)完成情況?進(jìn)行考評(píng),?獎(jiǎng)罰有據(jù)。?2、加強(qiáng)?公司管理成?本控制,實(shí)?行費(fèi)用預(yù)測(cè)?、控制制度?,實(shí)現(xiàn)可控?費(fèi)用比預(yù)算?總費(fèi)用要再?下降的指標(biāo)?要求。3?、加強(qiáng)項(xiàng)目?管理,建立?規(guī)范的項(xiàng)目?管理體系?通過(guò)總項(xiàng)目?管理經(jīng)驗(yàn),?編制了《工?程項(xiàng)目管理?手冊(cè)》,實(shí)?行項(xiàng)目責(zé)任?經(jīng)營(yíng),明確?了項(xiàng)目部是?成本中心的?定位?!豆?程項(xiàng)目管理?手冊(cè)》的實(shí)?施,規(guī)范、?制度化項(xiàng)目?管理工作流?程;清晰崗?位職責(zé);量?化、細(xì)化考?核指標(biāo);明?確項(xiàng)目管理?成本任務(wù),?人性化、合?理化項(xiàng)目考?核激勵(lì)機(jī)制?。五、企?劃工作再?gòu)?qiáng)?化,全面提?升公司品牌?影響力為?更好地為經(jīng)?營(yíng)創(chuàng)造條件?,提高了公?司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?力,品牌建?設(shè)是___?年居泰隆公?司發(fā)展戰(zhàn)略?規(guī)劃的基礎(chǔ)?。加強(qiáng)企?劃工作,延?伸品牌效應(yīng)?,有計(jì)劃有?目標(biāo)的推行?公司品牌競(jìng)?爭(zhēng)力和獨(dú)特?的商業(yè)模式?!___?年是___?分公司的籌?備和調(diào)整經(jīng)?營(yíng)思路的一?年,也是決?定公司明年?發(fā)展的一個(gè)?轉(zhuǎn)折點(diǎn),從?___年開(kāi)?始,___?分公司就算?是正式上了?發(fā)展的軌道?了。今后要?如何工作,?大家都心知?肚明。__?_分公司的?發(fā)展就是要?不斷的前進(jìn)?,不斷的努?力,在不斷?的發(fā)展中贏?取市場(chǎng)占有?率。只要我?們重管理,?重質(zhì)量,給?客戶最滿意?的答案,我?們的公司的?發(fā)展將會(huì)一?直不斷的持?續(xù)下去!裝修公司工作計(jì)劃(二)?一、目的明?確客戶二次?裝修的工作?程序。二?、范圍適用?于客戶二次?裝修手續(xù)辦?理。三、?職責(zé)工程部?負(fù)責(zé)裝修方?案的審核、?客戶服務(wù)中?心負(fù)責(zé)簽訂?相關(guān)協(xié)議,?保安部負(fù)責(zé)?施工證件的?辦理,客戶?服務(wù)中心、?工程部、保?安部負(fù)責(zé)施?工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)?督管理工作?。四、工?作程序(?一)客戶進(jìn)?___屋二?次裝修需向?客戶服務(wù)中?心提交《裝?修申請(qǐng)表》?及裝修方案?、相關(guān)圖紙?(一式四份?)、裝修公?司資質(zhì)證明?、營(yíng)業(yè)執(zhí)照?復(fù)印件等資?料,并負(fù)責(zé)?將裝修圖紙?一并轉(zhuǎn)給工?程部。(?二)工程部?相關(guān)專業(yè)人?員對(duì)裝修方?案進(jìn)行審核?,并于規(guī)定?期限(三至?七個(gè)工作日?)內(nèi)將裝修?審核意見(jiàn)通?知客戶。?(三)裝修?方案審核過(guò)?關(guān),同時(shí)取?得消防批文?,客戶服務(wù)?中心與裝修?公司簽署《?裝修工程管?理協(xié)議》、?《裝修工程?安全責(zé)任書(shū)?》。(四?)裝修公司?根據(jù)客戶服?務(wù)中心開(kāi)出?的《裝修費(fèi)?用收繳結(jié)算?通知書(shū)》到?財(cái)務(wù)部交納?相關(guān)費(fèi)用。?(五)裝?修公司到保?安部登記《?裝修施工人?員登記表》?,辦理施工?人員出入證?。(六)?客戶服務(wù)中?心向裝修公?司發(fā)放《裝?修許可證》?,裝修公司?可進(jìn)場(chǎng)施工?。(七)?裝修公司需?進(jìn)行動(dòng)火作?業(yè),需到保?安部辦理動(dòng)?火許可申請(qǐng)?,經(jīng)審批合?格發(fā)放《動(dòng)?火許可證》?。(八)?裝修工程完?畢工程部進(jìn)?行驗(yàn)收(隱?蔽工程需提?前驗(yàn)收)并?驗(yàn)收合格,?同時(shí)裝修公?司取得政府?相關(guān)部門驗(yàn)?收合格批文?,之后到保?安部辦理施?工人員出入?證退證手續(xù)?。(九)?裝修公司到?客戶服務(wù)中?心及財(cái)務(wù)部?辦理各項(xiàng)費(fèi)?用結(jié)算手續(xù)?。五、工?作標(biāo)準(zhǔn)(?一)客戶需?提供裝修的?《電路圖》?、《空調(diào)圖?》等相關(guān)圖?紙,施工單?位提供本公?司的資質(zhì)證?明、營(yíng)業(yè)執(zhí)?照等材料齊?全。(二?)工程人員?審核方案是?否符合相關(guān)?裝修的規(guī)定?和標(biāo)準(zhǔn),需?整改增加完?善項(xiàng),必須?有文字確認(rèn)?,并經(jīng)批準(zhǔn)?后方可施工?,需在規(guī)定?工作日內(nèi)通?知裝修公司?。(三)?《裝修工程?管理協(xié)議》?、《裝修工?程安全責(zé)任?書(shū)》需記錄?完整。(?四)《裝修?費(fèi)用收繳結(jié)?算通知書(shū)》?費(fèi)用計(jì)算精?確無(wú)誤。?(五)保安?部負(fù)責(zé)辦理?《裝修施工?人員登記表?》和施工人?員出入證的?工作,要求?施工方提供?施工人員的?___復(fù)印?件及兩張一?寸免冠照片?。
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