月季度工作總結

第月季度工作總結月季度工作總結1

20__年，本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下，配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止_年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達1341____元，比年初新增470____元，新增工資戶465____。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高。現將我本人在_年一季度的工作情況總結匯報。

1、加快思想觀念的轉變

經過_年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入_年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿?。在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎上，針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案，切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買斷資金、收復失去的工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點，鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現問題，及時發(fā)現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經驗，3月份一個20__年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后____上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務知識趨向全面，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。

2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。

_年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發(fā)發(fā)現問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。

3、努力提高自身服務和業(yè)務素質。

優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網點的業(yè)務聯系也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

4、做好新業(yè)務學習和營銷工作

今年，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品，同時指導、協(xié)助其他網點開展新業(yè)務的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種，金額近20____萬元，代理記帳式和電子國債20____萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、CALLCENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、VIP客戶等新業(yè)務進行了多次授課。

5、身先士卒，起到帶頭作用

_年是建設銀行重大改革的一年，在_年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關心幫助他人，發(fā)現問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現出一個一個中層干部應起到的帶頭作用。

_年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。

_年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。月季度工作總結2

一個月來，我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作?，F對自我全年的工作評價如下：

一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅僅是任務，并且是一種職責，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務水平，強化思維本事，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自我?？头鹿ぷ髟u價。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是進取、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當公司要開展新的業(yè)務時，自我總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。

在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決，對自我不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

以上是自我對全年工作的評價，但自我深知還存在一些不足之處。

（1）工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。

（2）工作創(chuàng)新。

（3）工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。月季度工作總結3

根據縣政府安委會要求，故縣鎮(zhèn)多次召開黨政班子聯席會，鄉(xiāng)村干部和各施工企業(yè)負責人專題安全會議，總結安全生產工作，研究境內安全生產形勢，部署全__全生產大檢查工作。同時繼續(xù)落實黨政班子成員分包責任制，采取自查、整改上報、督查等方式，嚴格按照“誰主管，誰負責，誰檢查，誰負責”的原則，扎實有效地開展安全生產大檢查活動，繼續(xù)保持了安全生產較好形勢，維護了社會和諧穩(wěn)定。

現將我鎮(zhèn)三季度安全生產大檢查工作開展情況總結如下：

一、全__全隱患排查整治情況

（一）農村道路交通安全及汛期房屋安全檢查情況

我鎮(zhèn)針對全鎮(zhèn)12個村的農村道路交通和房屋安全進行了全面檢查，發(fā)現農用車違規(guī)載人現象雖然得到了治理，但仍存在個別行為，對此，鎮(zhèn)、村兩級繼續(xù)加大對群眾宣傳力度、對違規(guī)車主進行了嚴肅處理和批評教育。同時對危房危窯內住戶再次進行排查，經排查共存在100余戶危房危窯戶，因為強降雨，倒塌房屋50余間，受災群眾240口人，竹園溝村竹園溝組成為地質災害已發(fā)區(qū)，影響該組群居住安全。針對以上險情，故縣鎮(zhèn)黨委政府和各村干部對人員進行了妥善安置，避免安全隱患

（二）學校安全隱患。

我鎮(zhèn)重點對全鎮(zhèn)學校教學設施、學生宿舍、學校食堂、學生星期天回家乘車等易發(fā)生安全事故部位的隱患進行了全面檢查。經檢查，全鎮(zhèn)13處學校（教學點）的教室沒有問題，鎮(zhèn)中（鎮(zhèn)?。┑膶W生宿舍內個別開關損壞，已要求中心校立即進行了更換。汛期中，鎮(zhèn)中學、小學附近漫水橋因山洪暴發(fā)，不能通行。鎮(zhèn)政府加強宣傳教育、設立警示標志，禁止人員經過，防止落水事故發(fā)生

（三）尋峪水電站項目和洞子溝尾礦庫。

一是檢查了河南中廣建設集團有限公司承建的__縣尋峪水電站在冷水溝和前池兩個工作面的引水涵洞開挖工地。重點檢查了該項目的安全生產責任制落實情況、安全生產規(guī)章制度和搶險應急預案建立情況、空壓機等特種設備使用管理以及施工安全隱患排查治理，經督查發(fā)現有以下安全隱患：1、職工宿舍內物品混亂，電線無安全防護，易發(fā)生火災；2、操作記錄和排查制度執(zhí)行不規(guī)范，需完善。二是河__威礦業(yè)有限公司的尋峪洞子溝尾礦庫，于20__年底已經完成了閉庫，在這次檢查過程中發(fā)現以下問題：尾礦庫壩面植被影響尾礦庫安全，需清理。針對以上問題，鎮(zhèn)政府已給尋峪水電站項目部和河__威礦業(yè)有限公司下達了整改通知書，要求其在近日內整改到位。

（四）盧__速和安虎線改造工程。

經檢查，盧__速十標、九標、八標存在以下問題：1、__坡棄土場易形成滑坡、泥石流，需加固，并建設擋土墻（屬重大隱患，已上報縣安監(jiān)局）；2、前邢家河大橋樁基施工中存在工人上班穿拖鞋、安全防護措施不到位問題；3、瓦子坡大橋工地，部分工人施工中不系安全帶，部分橋墩施工中沒有安全防護網，部分工棚內電線連接混亂。安虎線改造工程6標存在以下問題：1號橋梁施工中存在部分工人不戴安全帽現象。針對以上問題，鎮(zhèn)政府明確要求各相關單位高度重視，在施工中要嚴格落實安全生產責任制，及時排查并整改安全隱患，同時要加強對工作人員的安全知識和安全意識教育，把安全生產工作落實到平時。

（五）__縣長盛石料場。

焦寺河村長盛石料場經檢查發(fā)現了以下問題：1、破碎作業(yè)場地護坡塌方，應立即修復；2、電焊、氧氣焊作業(yè)現場安全距離不夠；3、采石場存在懸石；4、工地電線連接混亂。鎮(zhèn)政府已向企業(yè)負責人下達了整改通知，并要求限期整改完畢。

二、當前全__全生產存在的主要問題

一是部分群眾對安全生產不夠重視，存在僥幸心理，麻痹大意。

二是安全生產長效機制不夠完善。除了鎮(zhèn)政府進行安全生產定期檢查、不定期督查和開展大規(guī)模的集中整治活動外，各村、各企業(yè)在落實安全生產監(jiān)管方面，存在不夠主動，措施不力，監(jiān)管不到位等現象，檢查效果不能持久。

三、下一步安全生產工作安排

我們將繼續(xù)把安全生產大檢查作為全鎮(zhèn)各項工作的重中之重來抓，進一步加強領導，嚴格安全生產責任追究制度。重點做好以下工作：

一是注重督查。每月定期和不定期開展安全生產督查、檢查，不斷加__全隱患排查整治力度;

二是狠抓落實。嚴格落實各企業(yè)的安全生產月報制度，對排查出的重點部位和存在的隱患及時整改消除，把安全生產的隱患消滅在萌芽之中。

三是嚴格獎懲。嚴格落實安全生產責任制，做到安全生產各環(huán)節(jié)有責任、有落實、有成效、有獎懲。時刻繃緊安全生產這根弦，確保全鎮(zhèn)人民群眾的生命和財產安全，為我鎮(zhèn)經濟和社會發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。月季度工作總結4

我來到__房地產公司已經有一個多月的時間了。感激__房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任，感激公司為我供給了學習和工作的平臺，讓我在學習和工作當中不斷地成長和提高?；仡欉^去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產銷售十分重要的一個學習階段。在這段時間當中，我學到了很多關于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧，不斷的提高，提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感激！有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行；也因有你們的幫忙，我才能順利的完成銷售任務；真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下頭我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報：

一、經過20__年11月15日到20__年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓，使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試，經過考試進行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用！我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。

二、在試用期間，我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一向盡職盡責地去做；并用心體會這種艱辛，在值班時以優(yōu)質的服務接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子；盡努力與客戶達成購房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務?！肮Ψ虿回撚行娜恕?，經過我的不懈努力完成了（上月兩套，本月四套）銷售任務。

三、在試用期間，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的各項規(guī)章制度，并隨時堅持一顆進取樂觀的心態(tài)，充滿信心和活力地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，此刻基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到此刻為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。

細節(jié)決定成敗，本事+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自我要有信心！力爭在__房地產的銷售崗位上做的自我！以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個評價，請領導批評指正，期望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻！月季度工作總結5

一季度，我居在工委、管委的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行上級的各項方針政策，堅持解放思想、勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞年度工作目標，狠抓落實，較好地完成了各項工作。4月7日，我居召開了一季度工作總結會議，對前段時間的工作進行全面總結分析并明確下步工作目標。一季度，我們重點做了以下幾方面工作：

一、進一步加強工作人員的素質教育。一季度以來，我們組織全體工作人員認真學習管委有關文件精神，深刻地領會劉書記在管委中層以上干部會議精神實質和內涵。結合今年金融危機的嚴峻形勢，樹立過緊日子的思想，嚴格控制各類支出。切實轉變工作作風，按照年終制定的考核目標，明確人員分工和各自工作職責。進一步完善了工作、學習、出勤等考核制度。通過學習，全體工作人員在政治素質、業(yè)務素質以及工作的積極性、主動性、精神面貌上有了明顯提高。

二、認真做好計劃生育清理、核實等工作。計生工作形勢異常嚴峻，為確保完成年度工作目標，根據計生辦布署并結合我居實際，一季度我們主要做了以下幾方面：一是明確今年計生工作三大任務：1、嚴格落實育齡婦女長效避孕節(jié)育措施；2、以加強居委會日常管理工作為重點；3、力爭年內無計劃外生育。二是2月10日開始，我居對轄區(qū)內居住育齡婦女以及流動人口進行本年度第一次集中清理、核查工作，目前基本結束；三是自3月16日開始組織__年春季婦科檢查。為圓滿完成這一工作，我們積極調動各方力量組織婦查，有些不予配合的，我們就多次上門做工作，確保其能夠及時參加。本次婦查人數490人，實查484人，婦查率達98.8%。其中6人未參加查體。具體情況3人遷居外地，無法聯系；另外3人我們通過各種渠道動員其參加查體，但她們就是不予配合。我居已將名單上報計生辦。四是日常管理工作。做到規(guī)范、嚴格，各類報表做到了及時規(guī)范準確無誤。

三、做好安全、衛(wèi)生管理工作。一季度以來，我們加強了與物業(yè)公司、派出所警區(qū)的聯系，嚴格檢查考核制度。一季度衛(wèi)生檢查3次，優(yōu)良率98%以上；抓好區(qū)內安全教育工作，結合“兩節(jié)”期間，為確保廣大居民節(jié)日安全，共進行安全檢查3次，及時排除安全隱患一處，并協(xié)助警區(qū)抓獲傳銷團伙2處，消除了安全隱患，確保區(qū)內無危害公共安全事件，治安案件發(fā)案率較去年同期也明顯下降。

四、努力抓好社會治安綜合治理工作。為保證“兩會”的勝利召開，營造良好的社區(qū)環(huán)境，一季度我居共清理__標語30余條，與公安機關聯合嚴厲打擊__組織的猖獗行為；做好區(qū)內轉業(yè)軍人、__練習者的思想工作，未出現矛盾及上訪、信訪問題。

五、及時完成上級交辦的臨時性、階段性工作。我們積極發(fā)揮工作的積極性、主動性，及時完成了第二次經濟普查工作、流動人口、租賃房屋專項清理工作、年終社區(qū)支部總結會、迎接上級檢查等工作。無因自身原因，造成工作延誤或失誤。各項工作，受到相關部門及領導的一致好評。

回顧一季度，我居雖然取得了一定的成績，但與領導的要求還有差距，后面的工作依然很艱巨，尤其是在社區(qū)管理、計生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點加強以下幾方面:

1、在做好日常管理的同時，進一步加強居委會的組織建設、制度建設，強化社區(qū)的管理和服務職能。

2、加強工作人員、協(xié)管員的管理與培訓，使其更好的服務于廣大社區(qū)居民。

3、下一步仍以計劃生育工作為重點，落實長效避孕節(jié)育措施；對一季度未參加婦科查體的育齡婦女繼續(xù)落實工作。

4、做好__年下半年和__年上半年獨生子女父母獎勵費核實申報工作。月季度工作總結6

姓名鄧耀華部門客服部時間20__.10.3010月份客服部的工作主要還是協(xié)助業(yè)務部門，配合他們完成一些宣傳活動上的后勤工作。協(xié)助經理和班長完善及執(zhí)行客服部的制度流程。

一、協(xié)助業(yè)務部的工作

1、注冊突襲帳號5000多個。（已完成）

2、為突襲帳號蓋章1700張。（已完成）

3、到各論壇進行注冊共13個并對論壇發(fā)貼53張。（已完成）

4、外呼玩家及各網吧負責人參加我們公司舉辦的一系列活動，并向部分玩家推廣神通卡。（已完成）

5、手寫已注冊的突襲帳號2700個。（已完成）

6、輸入突襲玩家的調查資料。（已完成）

工作總結介紹

二、協(xié)助技術部門每班對95130000、95130111、95130193的電話及對金橋系統(tǒng)的功能進行測試。如出現問題后將出現問題的現象及過程記錄并及時反映技術部門跟進。

三、客服部門的工作

1、整理客服部的業(yè)務資料，并整理和更新在金橋系統(tǒng)內的業(yè)務知識庫。

2、整理每個業(yè)務類別的落單操作流程。

3、每天登陸公司各網站留意最新的業(yè)務知識并及時將相關最新消息輸入公告欄上。

4、協(xié)助班長編制客戶來電登記表（電子版）及其匯總表，每周進行匯總一次遞交班長。

5、每天協(xié)助監(jiān)聽負責人對每位客服進行監(jiān)聽工作，并及時指導客服人員的正確使用服務用語?？偨Y經驗并客觀分析工作中不足之處下月工作計劃對本職工作或本部門未來工作的意見和合理化建議部門負責人評價月季度工作總結7

來到__公司從事__采購工作已有一個月時間，在此期間，感觸良多，想法也多，此刻對七月份的工作感悟如下：

1、身為采購員，應第一時間完成領導交代給我們的工作，在完成領導吩咐工作的`同時，應多評價匯報，多和領導交流溝通；

2、要有預測本事，把自我的定位提高。想象：自我不單單是一個采購員，把自我想象成采購主管、采購經理，時刻試想采購主管、采購經理在做什么事負責哪些東西他們的思想是什么他們遇到問題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門、各供應商是怎樣溝通交流相處的他們的工作是什么

3、把手頭上的工作做好做細致，不斷的優(yōu)化采購業(yè)務，要讓領導放心滿意。領導交代一個工作給我們做，我們不僅僅要把工作做好，還要做細致，想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的同時多了解其他不受自我負責的區(qū)域，擴大自我的知識面處理食物的本事；

4、對待供方來料異常，必須嚴格控制。不管是此刻做還是以后去新的公司，應對質量異常，在生產允許的情景下全部安排退貨，強制讓供應方整改，退到廠家怕為止，退到廠家明白怎樣做為止；

5、和供應商溝通、和各部門溝通，必須堅持自我的原則，樹立正面威嚴的形象；

6、要有能夠刁難供應商的習慣，讓他們明白自我該怎樣做。月季度工作總結8

3月份的工作比較多，也可能是自我的理解本事不夠強吧，總感覺自我有做不完的事情（我總認為：老板請我回來是為了幫他解決問題，而不是麻煩老板幫我去解決應當由我解決的問題）。經過2月份的迷茫，并且在亮哥的提點下，我已逐漸理清了自我的工作思路，此刻幾方面的工作都在按部就班的進行著?？墒?，工作中還是存在很多的不夢想情景。就如材料方面來說，主管與主管之間還是存在協(xié)調不到位的問題，造成材料短缺，進而影響工程進度。因為很多主管為了不影響各班組施工進度，減輕班組施加給他們的壓力，總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸到位。

可是，工地就一臺桂花車負責工地內的材料周轉，并且還要負責排柵構件、預制件等材料的運輸，根本不可能滿足工地的日常需要。所以，各種所需材料只能分批次運輸給各主管，可是有時難免會出現材料緊缺或供不應求等問題。此刻很多預制件、排柵構件等材料靠一臺桂花車上班拉一車，根本滿足不了工地的使用，并且平時叫司機多拉幾車，司機都是應付了事，根本沒有拉到，由于司機一拖再拖，進而就導致這一方面的材料更加緊缺。所以，這一方面的問題必須盡快解決。此刻工地進度比較緩慢，砌體工程完成有49棟，但進入抹灰工程的僅有25棟（內墻抹灰20棟，外墻抹灰16棟），外墻線條安裝僅有1棟，鋪貼還沒有一棟開始，所以，離我們的宏觀進度計劃比較遙遠。我也有催促過各主管盡量把進度趕起來，可是都沒有什么實質性的行動。并且，有些主管為了把進度搞上來，就把質量這一大關給放掉了，這樣不僅僅造成質量問題，并且還會給我們后期維修帶來很嚴重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進，可是那些問題還是遺留在那里，并且很多都是公司檢查的扣分點。此刻，質量這一方面把關還是不夠嚴格，應當把集團的“新兩防“再拿出來培訓一下，此刻很多點都還是按舊兩防來施工，很多都達不到兩防要求。

對于雜工的安排，我在例會上都提過兩次了，各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的，有時工作比較多的，雜工就會安排多一兩個，這是需要各個主管的配合，可是，此刻都不是這樣做的，他們都是沒有計劃的，做到哪里需要用到雜工的就打電話給我，叫我立刻安排雜工過去，這樣使我十分難做，因為我前一天已經根據工作需要分配好各個雜工的工作任務，所以，如果我把雜工調給他，那么就會影響她們此刻在做的工作，并且還會令該主管對我產生意見，也令主管與主管之間產生矛盾。所以，我期望關于雜工的安排，各主管能夠提前通知我，我會盡量安排雜工給你們去做你們要求完成的工作任務。

對于自我的工作，自我感覺還是存在很多的不足，例如：對于領導吩咐的工作任務不夠重視，沒有第一時間完成，達不到領導的期盼；不能很好地處理同事之間的關系，很容易造成同事之間的矛盾等。我期望自我能在往后的時間里及時改正自身的不足，以自我的最大努力做好自我的工作。月季度工作總結9

近期，我校牢固樹立“安全第一”的思想，居安思危、警鐘長鳴。學校安全工作做到制度化、經?；⒖茖W化。進一步完善了安全工作制度，確保了學校財