出庫作業(yè)課件

《倉儲與配送中心管理》經(jīng)貿(mào)系倉儲與配送中心管理課改小組1PPT學(xué)習(xí)交流《倉儲與配送中心管理》經(jīng)貿(mào)系倉儲與配送中心管理課改小組1PP項目四：倉儲作業(yè)管理

任務(wù)一：倉儲入庫作業(yè)管理任務(wù)二：倉儲在庫作業(yè)管理任務(wù)三：倉儲出庫作業(yè)管理

2PPT學(xué)習(xí)交流項目四：倉儲作業(yè)管理任務(wù)一：倉儲入庫作業(yè)管理任務(wù)二：倉儲技能目標(biāo)知識目標(biāo)任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理掌握倉庫貨物出庫的不同形式，熟練掌握出庫業(yè)務(wù)流程和作業(yè)內(nèi)容。具有出庫作業(yè)能力，學(xué)會填寫出庫作業(yè)中的各種單證并能根據(jù)不同訂單選擇正確的揀貨方式，能處理出庫作業(yè)中的常見問題。3PPT學(xué)習(xí)交流技能知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理掌握倉庫貨物出庫的不同形式

現(xiàn)接到通用公司（丙方）通知，要從公司倉庫組織一批零配件出庫，由丙方到公司倉庫提貨，用料需求見下表。

現(xiàn)作為倉管員的你要如何順利完成本次貨物的出庫業(yè)務(wù)？

任務(wù)引入任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理4PPT學(xué)習(xí)交流現(xiàn)接到通用公司（丙方）通知，要從公司倉庫組織一批零配件

任務(wù)分析任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理物資出庫業(yè)務(wù)管理，是倉庫根據(jù)出庫憑證，將所需物資發(fā)放給需用單位所進(jìn)行的各項業(yè)務(wù)管理。物資出庫作業(yè)的開始，標(biāo)志著物資保管養(yǎng)護業(yè)務(wù)的結(jié)束。你要對出庫作業(yè)活動進(jìn)行合理的安排和組織，就需要根據(jù)出庫作業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程展開工作，并符合以下基本要求：按程序作業(yè)；堅持“先進(jìn)先出”原則；商品出庫必須及時、準(zhǔn)確，保證需要，出庫工作一次完成，以防差錯；出庫商品符合運輸要求。5PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)分析任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理5PPT學(xué)習(xí)交流

任務(wù)分析任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理商品出庫業(yè)務(wù)主要包括兩方面的工作：1、用料單位方面：要有規(guī)定的領(lǐng)料憑證，如領(lǐng)料單、提貨單等，并且所領(lǐng)商品的品種、規(guī)格、型號、數(shù)量等項目及提貨的方式等必須書寫清楚、準(zhǔn)確2、倉庫管理方面:必須核查領(lǐng)料憑證的正誤，按所列商品的品種、規(guī)格、型號、數(shù)量等項目備料，并保證把商品及時、準(zhǔn)確、完好地發(fā)放出去。6PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)分析任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理6PPT學(xué)習(xí)交流

相關(guān)知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理一、商品出庫的依據(jù)、要求與方式

1、商品出庫的依據(jù)2、商品出庫的要求

"三不、三核、五檢查"■“三不”：即未接單據(jù)不翻賬,未經(jīng)審單不備貨,未經(jīng)復(fù)核不出庫■“三核”：核實憑證、核對賬卡、核對實物■“五檢查”：即對單據(jù)和實物要進(jìn)行品名檢查、規(guī)格檢查、包裝檢查、件數(shù)檢查、重量檢查。3、商品出庫方式■送貨■自提■代運■取樣■轉(zhuǎn)倉商品出庫憑證（提貨單、調(diào)撥單）任務(wù)中屬于何種出庫方式？7PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理一、商品出庫的依據(jù)、要

相關(guān)知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理二、商品出庫作業(yè)的內(nèi)容與程序

1、出庫作業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程8PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理二、商品出庫作業(yè)的內(nèi)容

相關(guān)知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理

出庫前準(zhǔn)備

→備貨

→

出庫作業(yè)1、制訂出庫計劃和貨物出庫準(zhǔn)備流程2、審核出庫單據(jù)3、控制用料1、揀貨2、分貨3、包裝4、補貨1、出庫檢查2、發(fā)貨3、出庫單證流轉(zhuǎn)和登賬4、清理9PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理1、制訂出庫計劃1、揀

相關(guān)知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理2、出庫作業(yè)的具體作業(yè)內(nèi)容1)出庫前準(zhǔn)備(1)出庫貨物準(zhǔn)備(提前一天)貨物出庫前準(zhǔn)備工作流程接單后，應(yīng)按去向、規(guī)格、數(shù)量等，分理和復(fù)審提貨單，編制有關(guān)班組的出庫任務(wù)單等，分送給相關(guān)工作人員，以便做好準(zhǔn)備工作。10PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理2、出庫作業(yè)的具體作業(yè)

相關(guān)知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理(2)審核出庫單據(jù)審核步驟：貨物出庫憑證，無論是領(lǐng)（發(fā)）料單還是調(diào)撥單，均應(yīng)由主管分配的業(yè)務(wù)部門簽章，倉庫接到出庫憑證后，由倉庫業(yè)務(wù)部門（出庫主管）審核證件上的印章是否齊全，有無涂改。按提貨單所寫的入庫憑證號碼，核對好儲存憑證（保管員賬），簽章后交給出庫專員。出庫專員以儲存憑證上所列的貨位、貨號尋找該批商品。然后將提貨單與儲存憑證、商品號進(jìn)行核對，確認(rèn)正確無誤后，要做好出倉標(biāo)記以確保單、貨相符。審核無誤后，將出庫憑證移交給倉庫保管人員，保管員復(fù)核賬卡無誤后，即可做貨物出庫的準(zhǔn)備工作，包括準(zhǔn)備隨貨出庫的貨物技術(shù)證件、合格證、使用說明書、質(zhì)量檢驗書等。凡在證件核對過程中，有物質(zhì)名稱、規(guī)格型號不對的，印章簽名不齊全、數(shù)量有涂改、手續(xù)不符合要求的，均不能發(fā)貨出庫。11PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理11PPT學(xué)習(xí)交流

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理審核內(nèi)容：出庫單上所列發(fā)貨倉庫名稱、提貨單字樣有無錯誤。出庫單上的印章簽名是否齊全。商品品名、規(guī)格、等型號、單價等是否與庫存商品相符。憑證字跡是否清楚。有無涂改現(xiàn)象，提貨日期是否逾期。核對收貨單位、到貨站、開戶行和賬號是否正確。12PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理12PPT學(xué)習(xí)交流

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理提貨單13PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理13PPT學(xué)習(xí)交流

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理出庫憑證審核中的問題及處理問題1超期提貨處理用戶提貨前必須辦理手續(xù)，按規(guī)定繳足逾期倉儲保管費，方可發(fā)貨。任何白條都不能作為發(fā)貨憑證。問題2提單錯誤處理提貨時，用戶發(fā)現(xiàn)規(guī)格型號開錯，保管員不得自行調(diào)換規(guī)格型號發(fā)貨，必須通過制票員核查無誤后才重新開票方可發(fā)貨。問題3出庫憑證有疑點處理及時與出具出庫單的單位或部門聯(lián)系，妥善處理；發(fā)現(xiàn)出庫憑證有假冒、復(fù)制、涂改等情況時，應(yīng)及時與倉庫保衛(wèi)部門聯(lián)系，嚴(yán)肅處理，觸犯法律的應(yīng)依法移交公安機關(guān)處理。14PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理出庫憑證審核中的問題

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理問題4物品進(jìn)庫未驗收，或者期貨未進(jìn)庫的出庫憑證處理一般暫緩發(fā)貨，并通知貨主，待貨到并驗收后再發(fā)貨，提貨期順延，保管員不得代發(fā)。問題5出庫憑證遺失處理客戶應(yīng)及時與倉庫管理人員和財務(wù)人員聯(lián)系掛失；如果掛失時貨已被提走，倉庫管理人員不承擔(dān)責(zé)任，但有義務(wù)協(xié)助貨主找回物品；如果物品沒有被提走，經(jīng)倉庫管理人員和財務(wù)人員查實后，做好掛失登記，將原始憑證作廢，緩期發(fā)貨。15PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理15PPT學(xué)習(xí)交流

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理2)備貨審核出庫單后，倉管人員要根據(jù)出庫單上所列內(nèi)容，挑選出需要出庫的商品中。配貨時還應(yīng)該準(zhǔn)備商品應(yīng)有的技術(shù)資料，如質(zhì)量證明書、裝箱單說明書、合格證等。(1)揀貨

揀貨作業(yè)就是按照用戶的訂貨要求，盡可能迅速、準(zhǔn)確的將商品從其儲位或其他區(qū)域揀取出來，并按用戶分類集中、處理放置的作業(yè)過程。16PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理16PPT學(xué)習(xí)交流確定揀貨方式

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理按單揀取（摘果式分揀）

批量揀取（播種式分揀）

復(fù)合揀取17PPT學(xué)習(xí)交流確定揀貨方式相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理按單揀取批量

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理按單分揀分揀人員或分揀工具巡回于各個儲存點，按訂單所要求的物品，完成貨物的配貨。又稱“摘果式”。18PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理按單分揀18PPT學(xué)

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理批量揀取

批量揀取是將多張訂單集合成一批，按照商品品種類別加總后再進(jìn)行揀貨，然后依據(jù)不同客戶或不同訂單分類集中的揀貨方式。19PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理批量揀取19PPT學(xué)

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理復(fù)合揀取為克服訂單揀取和批量揀取方式的缺點，配送中心也可以采取將訂單揀取和批量揀取組合起來的復(fù)合揀取方式。復(fù)合揀取即根據(jù)訂單的品種、數(shù)量及出庫頻率，確定哪些訂單適用于訂單揀取，哪些適用于批量揀取，分別采取不同的揀貨方式。20PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理復(fù)合揀取20PPT學(xué)

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理揀貨方式比較21PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理揀貨方式比較21PP

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理以上是按照揀貨貨物數(shù)量的不同進(jìn)行的劃分，此外，還有按照揀貨過程自動化程度不同，可分為人工揀貨、機械揀貨、半自動化揀貨、自動化揀貨四種。22PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理以上是按照揀貨貨物數(shù)

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理

輸出揀貨單揀貨單上標(biāo)明儲位號碼，并按儲位號碼順序來排列貨物編號23PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理輸出揀貨單揀貨單上

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理

確定揀貨路線及分派揀貨人員揀取商品人工方式揀取。通常小體積、少批量、搬運質(zhì)量在人力范圍內(nèi)，出貨頻率不是特別高的，可以采取人工方式揀取。機械輔助作業(yè)。對于體積大、質(zhì)量大的貨物可以利用升降叉車等搬運機械輔助作業(yè)。自動揀貨系統(tǒng)。對于出貨頻率很高的貨物可以采取自動揀貨系統(tǒng)。配送中心根據(jù)揀貨單所示的商品編碼、儲位號碼等信息，明確商品所處的位置，確定路線24PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理確定揀貨路線及分派

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理

分類集中經(jīng)過揀取的商品根據(jù)不同的客戶或送貨路線分類集中。有些需要進(jìn)行流通加工的商品還需要根據(jù)加工方法進(jìn)行分類，加工完畢再按一定方式分類出貨。多品種分貨的工藝過程較復(fù)雜，難度也大，容易發(fā)生錯誤，必須在統(tǒng)籌安排形成規(guī)模效應(yīng)的基礎(chǔ)上，提高作業(yè)的精確性。在物品體積小、質(zhì)量輕的情況下，可以采取人工方式揀取，也可以采取機械輔助作業(yè)，或利用自動分揀機自動將揀取出來的貨物進(jìn)行分類與集中。25PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理分類集中25PPT

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理(2)分貨人工分貨利用自動分類機分貨首先必須將有關(guān)貨物及分類信息通過自動分類機的信息輸入裝置輸入自動控制系統(tǒng)；當(dāng)貨物通過移載裝置移動至輸送機上時，由輸送系統(tǒng)運送至分類系統(tǒng)。26PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理(2)分貨26PPT相關(guān)知識(3)包裝包裝是指在運送過程中為保護產(chǎn)品、方便儲運、促進(jìn)銷售等，按一定技術(shù)方法采用容器、材料及輔助物等將物品包封，并予以適當(dāng)裝橫和標(biāo)記的總稱。任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理27PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識(3)包裝包裝是指在運送過程中為保護產(chǎn)品、方便儲運、相關(guān)知識包裝分類按包裝在銷售中的作用分商業(yè)包裝

工業(yè)包裝按包裝使用的次數(shù)分

一次性包裝

重復(fù)使用包裝按包裝的使用性分按包裝的耐壓程度分專用型包裝通用型包裝硬質(zhì)包裝

半硬質(zhì)包裝

軟質(zhì)包裝按包裝的耐壓程度分紙制品包裝

紡織品包裝

木制品包裝

金屬品包裝

任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理28PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識包裝分類按包裝在銷售中的作用分商業(yè)包裝工業(yè)包裝相關(guān)知識包裝要求包裝應(yīng)符合貨物性能的要求應(yīng)滿足物流各個環(huán)節(jié)的要求應(yīng)滿足國際市場銷售和消費習(xí)慣應(yīng)符合人們對物美價廉的要求包裝應(yīng)符合科技發(fā)展的要求任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理29PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識包裝要求包裝應(yīng)符合貨物性能的要求應(yīng)滿足物流各個環(huán)節(jié)的相關(guān)知識印刷標(biāo)識在發(fā)貨前應(yīng)根據(jù)物品的性質(zhì)和運輸部門的要求，刷寫包裝標(biāo)志、標(biāo)簽、注意事項等。任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理30PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識印刷標(biāo)識在發(fā)貨前應(yīng)根據(jù)物品的性質(zhì)和運輸部門的要求，刷任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識補貨作業(yè)：從保管區(qū)域?qū)⒇浧芬频搅硪粋€為了做訂單揀取的動管揀貨區(qū)域，其目的是確保商品能保質(zhì)保量按時送到指定的揀貨區(qū)。(4)補貨31PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識補貨作業(yè)：從保管區(qū)域?qū)⒇浧废嚓P(guān)知識補貨的作業(yè)流程任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理32PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識補貨的作業(yè)流程任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理32PPT學(xué)任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識補貨作業(yè)方式整箱補貨料架上層至下層補貨

整托盤補貨

33PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識補貨作業(yè)方式整箱補貨料架任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識補貨作業(yè)時機批次補貨定時補貨

隨機補貨34PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識補貨作業(yè)時機批次補任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識3)出庫作業(yè)

(1)出庫復(fù)核按照復(fù)核的對象，進(jìn)行商品單證復(fù)核與實物復(fù)核按照商品出庫方式和作業(yè)程序進(jìn)行復(fù)核:送貨商品復(fù)核、自提商品復(fù)核、裝箱商品復(fù)核、賬貨結(jié)存復(fù)核按照商品出庫復(fù)核的具體方式進(jìn)行復(fù)核：個人復(fù)核、相互復(fù)核、環(huán)環(huán)復(fù)核。復(fù)核憑證的真實性、合法性和完整性，包括印鑒是否真實、齊全、相符等根據(jù)憑證對所發(fā)實物的品種、規(guī)格、包裝等進(jìn)行核對，保證單貨相符。35PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識3)出庫作業(yè)(1)出庫任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識(2) 發(fā)貨發(fā)貨作業(yè)概念根據(jù)出庫業(yè)務(wù)流程，審核出庫憑證的工作之后，即開始按照出庫單證所列項目將所揀取的商品按運輸路線、自提或配送路線進(jìn)行分類，再進(jìn)行嚴(yán)格的出貨檢查，裝入合適的容器或進(jìn)行捆包，做好相應(yīng)的標(biāo)志，然后按車輛趟次或行車路線將商品運至發(fā)貨區(qū)，最后裝車發(fā)運，這一過程稱為發(fā)貨作業(yè)36PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識(2) 發(fā)貨36PPT學(xué)任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識發(fā)貨作業(yè)流程37PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識發(fā)貨作業(yè)流程37PPT學(xué)任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識出庫單證流轉(zhuǎn)和登賬提貨方式下的出庫單證流轉(zhuǎn)

賬務(wù)人員在提貨單上簽名，批注出倉噸數(shù)和結(jié)存噸數(shù)38PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識出庫單證流轉(zhuǎn)和登賬賬務(wù)任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識送貨方式下的出庫單證流轉(zhuǎn)

倉庫倉管員發(fā)貨理貨員提貨單提貨單返回先發(fā)貨后記賬39PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識倉庫倉管員發(fā)貨理貨員提貨任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識出貨銷賬和資料存檔現(xiàn)場清理出庫作業(yè)常見問題及處理問題1無單提貨處理不能發(fā)貨問題2憑證問題處理發(fā)貨前驗單時，若發(fā)現(xiàn)提貨憑證有問題，應(yīng)立即與貨主聯(lián)系，并向主管部門反映。配貨后復(fù)核時發(fā)現(xiàn)憑證有問題，倉庫就立即停止發(fā)貨作業(yè)40PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識出貨銷賬和資料存檔40P任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識 問題3單貨不符處理發(fā)貨前驗單時，若發(fā)現(xiàn)提貨憑證所列物資與倉庫儲存的物資不符，一般應(yīng)將憑證退回開單單位，經(jīng)更正確認(rèn)后再發(fā)貨。遇上特殊情況中，如出庫商品必須立即發(fā)運出口，貨主要求先行發(fā)貨，然后更改提貨憑證時，經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后，可發(fā)貨，但應(yīng)將聯(lián)系情況詳細(xì)記錄，并在事后及時請貨主補辦更正手續(xù)。若配貨后復(fù)核時發(fā)現(xiàn)所備物資與提貨憑證所列不符，應(yīng)立即調(diào)換。

問題4包裝損壞處理對物資外包裝有破損、脫釘、松繩的，應(yīng)整修加固，若發(fā)現(xiàn)包裝內(nèi)的物資有霉?fàn)€、變質(zhì)等質(zhì)量問題或數(shù)量短缺，不得以次充好，以溢余補短缺。41PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識 問題3單貨不符41P任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識 問題5貨未發(fā)完處理倉庫發(fā)貨，原則上是按提貨單上當(dāng)天一次發(fā)完，如有困難，不能當(dāng)日提取完畢，就辦理分批提取手續(xù)問題6貨已錯發(fā)處理首先應(yīng)將情況盡快通知貨主，同時報告主管部門負(fù)責(zé)人，接著應(yīng)了解物資已運到何地，能及時追回的應(yīng)及時追回，無法追回的，應(yīng)在貨主幫助下，采取措施，盡量挽回?fù)p失，然后查明原因，以防再犯。

問題7提貨數(shù)量與實際數(shù)量不符處理需要和倉庫主管部門以及貨主單位及時取得聯(lián)系后再處理問題8退貨處理商品出庫后，因出庫時發(fā)生的差錯造成商品退貨，要對這部分商品進(jìn)行妥善處理。42PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識 問題5貨未發(fā)完42P任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理倉庫出庫視頻43PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理倉庫出庫視頻43PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理課后思考案例分析

云南雙鶴藥業(yè)倉儲系統(tǒng)的合理化改造44PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理課后思考44PPT學(xué)習(xí)交流《倉儲與配送中心管理》經(jīng)貿(mào)系倉儲與配送中心管理課改小組45PPT學(xué)習(xí)交流《倉儲與配送中心管理》經(jīng)貿(mào)系倉儲與配送中心管理課改小組1PP項目四：倉儲作業(yè)管理

任務(wù)一：倉儲入庫作業(yè)管理任務(wù)二：倉儲在庫作業(yè)管理任務(wù)三：倉儲出庫作業(yè)管理

46PPT學(xué)習(xí)交流項目四：倉儲作業(yè)管理任務(wù)一：倉儲入庫作業(yè)管理任務(wù)二：倉儲技能目標(biāo)知識目標(biāo)任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理掌握倉庫貨物出庫的不同形式，熟練掌握出庫業(yè)務(wù)流程和作業(yè)內(nèi)容。具有出庫作業(yè)能力，學(xué)會填寫出庫作業(yè)中的各種單證并能根據(jù)不同訂單選擇正確的揀貨方式，能處理出庫作業(yè)中的常見問題。47PPT學(xué)習(xí)交流技能知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理掌握倉庫貨物出庫的不同形式

現(xiàn)接到通用公司（丙方）通知，要從公司倉庫組織一批零配件出庫，由丙方到公司倉庫提貨，用料需求見下表。

現(xiàn)作為倉管員的你要如何順利完成本次貨物的出庫業(yè)務(wù)？

任務(wù)引入任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理48PPT學(xué)習(xí)交流現(xiàn)接到通用公司（丙方）通知，要從公司倉庫組織一批零配件

任務(wù)分析任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理物資出庫業(yè)務(wù)管理，是倉庫根據(jù)出庫憑證，將所需物資發(fā)放給需用單位所進(jìn)行的各項業(yè)務(wù)管理。物資出庫作業(yè)的開始，標(biāo)志著物資保管養(yǎng)護業(yè)務(wù)的結(jié)束。你要對出庫作業(yè)活動進(jìn)行合理的安排和組織，就需要根據(jù)出庫作業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程展開工作，并符合以下基本要求：按程序作業(yè)；堅持“先進(jìn)先出”原則；商品出庫必須及時、準(zhǔn)確，保證需要，出庫工作一次完成，以防差錯；出庫商品符合運輸要求。49PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)分析任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理5PPT學(xué)習(xí)交流

任務(wù)分析任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理商品出庫業(yè)務(wù)主要包括兩方面的工作：1、用料單位方面：要有規(guī)定的領(lǐng)料憑證，如領(lǐng)料單、提貨單等，并且所領(lǐng)商品的品種、規(guī)格、型號、數(shù)量等項目及提貨的方式等必須書寫清楚、準(zhǔn)確2、倉庫管理方面:必須核查領(lǐng)料憑證的正誤，按所列商品的品種、規(guī)格、型號、數(shù)量等項目備料，并保證把商品及時、準(zhǔn)確、完好地發(fā)放出去。50PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)分析任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理6PPT學(xué)習(xí)交流

相關(guān)知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理一、商品出庫的依據(jù)、要求與方式

1、商品出庫的依據(jù)2、商品出庫的要求

"三不、三核、五檢查"■“三不”：即未接單據(jù)不翻賬,未經(jīng)審單不備貨,未經(jīng)復(fù)核不出庫■“三核”：核實憑證、核對賬卡、核對實物■“五檢查”：即對單據(jù)和實物要進(jìn)行品名檢查、規(guī)格檢查、包裝檢查、件數(shù)檢查、重量檢查。3、商品出庫方式■送貨■自提■代運■取樣■轉(zhuǎn)倉商品出庫憑證（提貨單、調(diào)撥單）任務(wù)中屬于何種出庫方式？51PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理一、商品出庫的依據(jù)、要

相關(guān)知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理二、商品出庫作業(yè)的內(nèi)容與程序

1、出庫作業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程52PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理二、商品出庫作業(yè)的內(nèi)容

相關(guān)知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理

出庫前準(zhǔn)備

→備貨

→

出庫作業(yè)1、制訂出庫計劃和貨物出庫準(zhǔn)備流程2、審核出庫單據(jù)3、控制用料1、揀貨2、分貨3、包裝4、補貨1、出庫檢查2、發(fā)貨3、出庫單證流轉(zhuǎn)和登賬4、清理53PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理1、制訂出庫計劃1、揀

相關(guān)知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理2、出庫作業(yè)的具體作業(yè)內(nèi)容1)出庫前準(zhǔn)備(1)出庫貨物準(zhǔn)備(提前一天)貨物出庫前準(zhǔn)備工作流程接單后，應(yīng)按去向、規(guī)格、數(shù)量等，分理和復(fù)審提貨單，編制有關(guān)班組的出庫任務(wù)單等，分送給相關(guān)工作人員，以便做好準(zhǔn)備工作。54PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理2、出庫作業(yè)的具體作業(yè)

相關(guān)知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理(2)審核出庫單據(jù)審核步驟：貨物出庫憑證，無論是領(lǐng)（發(fā)）料單還是調(diào)撥單，均應(yīng)由主管分配的業(yè)務(wù)部門簽章，倉庫接到出庫憑證后，由倉庫業(yè)務(wù)部門（出庫主管）審核證件上的印章是否齊全，有無涂改。按提貨單所寫的入庫憑證號碼，核對好儲存憑證（保管員賬），簽章后交給出庫專員。出庫專員以儲存憑證上所列的貨位、貨號尋找該批商品。然后將提貨單與儲存憑證、商品號進(jìn)行核對，確認(rèn)正確無誤后，要做好出倉標(biāo)記以確保單、貨相符。審核無誤后，將出庫憑證移交給倉庫保管人員，保管員復(fù)核賬卡無誤后，即可做貨物出庫的準(zhǔn)備工作，包括準(zhǔn)備隨貨出庫的貨物技術(shù)證件、合格證、使用說明書、質(zhì)量檢驗書等。凡在證件核對過程中，有物質(zhì)名稱、規(guī)格型號不對的，印章簽名不齊全、數(shù)量有涂改、手續(xù)不符合要求的，均不能發(fā)貨出庫。55PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理11PPT學(xué)習(xí)交流

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理審核內(nèi)容：出庫單上所列發(fā)貨倉庫名稱、提貨單字樣有無錯誤。出庫單上的印章簽名是否齊全。商品品名、規(guī)格、等型號、單價等是否與庫存商品相符。憑證字跡是否清楚。有無涂改現(xiàn)象，提貨日期是否逾期。核對收貨單位、到貨站、開戶行和賬號是否正確。56PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理12PPT學(xué)習(xí)交流

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理提貨單57PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理13PPT學(xué)習(xí)交流

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理出庫憑證審核中的問題及處理問題1超期提貨處理用戶提貨前必須辦理手續(xù)，按規(guī)定繳足逾期倉儲保管費，方可發(fā)貨。任何白條都不能作為發(fā)貨憑證。問題2提單錯誤處理提貨時，用戶發(fā)現(xiàn)規(guī)格型號開錯，保管員不得自行調(diào)換規(guī)格型號發(fā)貨，必須通過制票員核查無誤后才重新開票方可發(fā)貨。問題3出庫憑證有疑點處理及時與出具出庫單的單位或部門聯(lián)系，妥善處理；發(fā)現(xiàn)出庫憑證有假冒、復(fù)制、涂改等情況時，應(yīng)及時與倉庫保衛(wèi)部門聯(lián)系，嚴(yán)肅處理，觸犯法律的應(yīng)依法移交公安機關(guān)處理。58PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理出庫憑證審核中的問題

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理問題4物品進(jìn)庫未驗收，或者期貨未進(jìn)庫的出庫憑證處理一般暫緩發(fā)貨，并通知貨主，待貨到并驗收后再發(fā)貨，提貨期順延，保管員不得代發(fā)。問題5出庫憑證遺失處理客戶應(yīng)及時與倉庫管理人員和財務(wù)人員聯(lián)系掛失；如果掛失時貨已被提走，倉庫管理人員不承擔(dān)責(zé)任，但有義務(wù)協(xié)助貨主找回物品；如果物品沒有被提走，經(jīng)倉庫管理人員和財務(wù)人員查實后，做好掛失登記，將原始憑證作廢，緩期發(fā)貨。59PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理15PPT學(xué)習(xí)交流

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理2)備貨審核出庫單后，倉管人員要根據(jù)出庫單上所列內(nèi)容，挑選出需要出庫的商品中。配貨時還應(yīng)該準(zhǔn)備商品應(yīng)有的技術(shù)資料，如質(zhì)量證明書、裝箱單說明書、合格證等。(1)揀貨

揀貨作業(yè)就是按照用戶的訂貨要求，盡可能迅速、準(zhǔn)確的將商品從其儲位或其他區(qū)域揀取出來，并按用戶分類集中、處理放置的作業(yè)過程。60PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理16PPT學(xué)習(xí)交流確定揀貨方式

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理按單揀?。ㄕ椒謷?/p>

批量揀?。úシN式分揀）

復(fù)合揀取61PPT學(xué)習(xí)交流確定揀貨方式相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理按單揀取批量

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理按單分揀分揀人員或分揀工具巡回于各個儲存點，按訂單所要求的物品，完成貨物的配貨。又稱“摘果式”。62PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理按單分揀18PPT學(xué)

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理批量揀取

批量揀取是將多張訂單集合成一批，按照商品品種類別加總后再進(jìn)行揀貨，然后依據(jù)不同客戶或不同訂單分類集中的揀貨方式。63PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理批量揀取19PPT學(xué)

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理復(fù)合揀取為克服訂單揀取和批量揀取方式的缺點，配送中心也可以采取將訂單揀取和批量揀取組合起來的復(fù)合揀取方式。復(fù)合揀取即根據(jù)訂單的品種、數(shù)量及出庫頻率，確定哪些訂單適用于訂單揀取，哪些適用于批量揀取，分別采取不同的揀貨方式。64PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理復(fù)合揀取20PPT學(xué)

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理揀貨方式比較65PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理揀貨方式比較21PP

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理以上是按照揀貨貨物數(shù)量的不同進(jìn)行的劃分，此外，還有按照揀貨過程自動化程度不同，可分為人工揀貨、機械揀貨、半自動化揀貨、自動化揀貨四種。66PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理以上是按照揀貨貨物數(shù)

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理

輸出揀貨單揀貨單上標(biāo)明儲位號碼，并按儲位號碼順序來排列貨物編號67PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理輸出揀貨單揀貨單上

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理

確定揀貨路線及分派揀貨人員揀取商品人工方式揀取。通常小體積、少批量、搬運質(zhì)量在人力范圍內(nèi)，出貨頻率不是特別高的，可以采取人工方式揀取。機械輔助作業(yè)。對于體積大、質(zhì)量大的貨物可以利用升降叉車等搬運機械輔助作業(yè)。自動揀貨系統(tǒng)。對于出貨頻率很高的貨物可以采取自動揀貨系統(tǒng)。配送中心根據(jù)揀貨單所示的商品編碼、儲位號碼等信息，明確商品所處的位置，確定路線68PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理確定揀貨路線及分派

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理

分類集中經(jīng)過揀取的商品根據(jù)不同的客戶或送貨路線分類集中。有些需要進(jìn)行流通加工的商品還需要根據(jù)加工方法進(jìn)行分類，加工完畢再按一定方式分類出貨。多品種分貨的工藝過程較復(fù)雜，難度也大，容易發(fā)生錯誤，必須在統(tǒng)籌安排形成規(guī)模效應(yīng)的基礎(chǔ)上，提高作業(yè)的精確性。在物品體積小、質(zhì)量輕的情況下，可以采取人工方式揀取，也可以采取機械輔助作業(yè)，或利用自動分揀機自動將揀取出來的貨物進(jìn)行分類與集中。69PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理分類集中25PPT

相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理(2)分貨人工分貨利用自動分類機分貨首先必須將有關(guān)貨物及分類信息通過自動分類機的信息輸入裝置輸入自動控制系統(tǒng)；當(dāng)貨物通過移載裝置移動至輸送機上時，由輸送系統(tǒng)運送至分類系統(tǒng)。70PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識點任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理(2)分貨26PPT相關(guān)知識(3)包裝包裝是指在運送過程中為保護產(chǎn)品、方便儲運、促進(jìn)銷售等，按一定技術(shù)方法采用容器、材料及輔助物等將物品包封，并予以適當(dāng)裝橫和標(biāo)記的總稱。任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理71PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識(3)包裝包裝是指在運送過程中為保護產(chǎn)品、方便儲運、相關(guān)知識包裝分類按包裝在銷售中的作用分商業(yè)包裝

工業(yè)包裝按包裝使用的次數(shù)分

一次性包裝

重復(fù)使用包裝按包裝的使用性分按包裝的耐壓程度分專用型包裝通用型包裝硬質(zhì)包裝

半硬質(zhì)包裝

軟質(zhì)包裝按包裝的耐壓程度分紙制品包裝

紡織品包裝

木制品包裝

金屬品包裝

任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理72PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識包裝分類按包裝在銷售中的作用分商業(yè)包裝工業(yè)包裝相關(guān)知識包裝要求包裝應(yīng)符合貨物性能的要求應(yīng)滿足物流各個環(huán)節(jié)的要求應(yīng)滿足國際市場銷售和消費習(xí)慣應(yīng)符合人們對物美價廉的要求包裝應(yīng)符合科技發(fā)展的要求任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理73PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識包裝要求包裝應(yīng)符合貨物性能的要求應(yīng)滿足物流各個環(huán)節(jié)的相關(guān)知識印刷標(biāo)識在發(fā)貨前應(yīng)根據(jù)物品的性質(zhì)和運輸部門的要求，刷寫包裝標(biāo)志、標(biāo)簽、注意事項等。任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理74PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識印刷標(biāo)識在發(fā)貨前應(yīng)根據(jù)物品的性質(zhì)和運輸部門的要求，刷任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識補貨作業(yè)：從保管區(qū)域?qū)⒇浧芬频搅硪粋€為了做訂單揀取的動管揀貨區(qū)域，其目的是確保商品能保質(zhì)保量按時送到指定的揀貨區(qū)。(4)補貨75PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識補貨作業(yè)：從保管區(qū)域?qū)⒇浧废嚓P(guān)知識補貨的作業(yè)流程任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理76PPT學(xué)習(xí)交流相關(guān)知識補貨的作業(yè)流程任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理32PPT學(xué)任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識補貨作業(yè)方式整箱補貨料架上層至下層補貨

整托盤補貨

77PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識補貨作業(yè)方式整箱補貨料架任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識補貨作業(yè)時機批次補貨定時補貨

隨機補貨78PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識補貨作業(yè)時機批次補任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識3)出庫作業(yè)

(1)出庫復(fù)核按照復(fù)核的對象，進(jìn)行商品單證復(fù)核與實物復(fù)核按照商品出庫方式和作業(yè)程序進(jìn)行復(fù)核:送貨商品復(fù)核、自提商品復(fù)核、裝箱商品復(fù)核、賬貨結(jié)存復(fù)核按照商品出庫復(fù)核的具體方式進(jìn)行復(fù)核：個人復(fù)核、相互復(fù)核、環(huán)環(huán)復(fù)核。復(fù)核憑證的真實性、合法性和完整性，包括印鑒是否真實、齊全、相符等根據(jù)憑證對所發(fā)實物的品種、規(guī)格、包裝等進(jìn)行核對，保證單貨相符。79PPT學(xué)習(xí)交流任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識3)出庫作業(yè)(1)出庫任務(wù)三倉儲出庫作業(yè)管理相關(guān)知識(2) 發(fā)貨發(fā)貨