HR經理案頭工作手冊之一“部門組織管理篇”

PAGEPAGE130HR經理案頭工作手冊（一）部門組織管理篇組織結構的主要類型類型車間主任班組車間主任班組班組班組班組班組廠長車間主任直線制結構：適用于規(guī)模小、業(yè)務活動簡單、穩(wěn)定的企業(yè)。車間主任班組車間主任班組班組班組班組班組廠長車間主任班組班組班組質量室材料室車間主任車間主任車間主任廠長人事科銷售科生產科技術科后勤科財務科直線職能制結構：適用于絕大多數企業(yè)。班組班組班組質量室材料室車間主任車間主任車間主任廠長人事科銷售科生產科技術科后勤科財務科總經理事業(yè)部技術部工廠B工廠A采購部銷售部事業(yè)部事業(yè)部人事部開發(fā)部投資部財務部事業(yè)部型結構：適用于經營規(guī)模大、生產業(yè)務多樣化、市場環(huán)境差異大、具有較強適應性的企業(yè)?？偨浝硎聵I(yè)部技術部工廠B工廠A采購部銷售部事業(yè)部事業(yè)部人事部開發(fā)部投資部財務部矩陣型結構：適用于科研、設計、規(guī)劃項目等創(chuàng)新性較強的企業(yè)或單位。D項目負責人A項目負責人C項目負責人B項目負責人A項目負責人生產科技術科銷售科車間A車間B廠長D項目負責人A項目負責人C項目負責人B項目負責人A項目負責人生產科技術科銷售科車間A車間B廠長組織設計范本層次決策系統(tǒng)指揮系統(tǒng)執(zhí)行系統(tǒng)機構圖股東會董事會董事長總經理總經理辦公室股東會董事會董事長總經理總經理辦公室策劃總監(jiān)策劃總監(jiān)營銷總監(jiān)營銷總監(jiān)生產總監(jiān)生產總監(jiān)質量總監(jiān)行政總監(jiān)人力資源總監(jiān)財務總監(jiān)質量總監(jiān)行政總監(jiān)人力資源總監(jiān)財務總監(jiān)企劃部企劃部營銷中心市場部營銷中心市場部銷售部銷售部客戶部客戶部技術開發(fā)部技術開發(fā)部各分廠各分廠生產計劃部生產計劃部供應部供應部物管部物管部各事業(yè)部機電設備部品質管理部總務后勤部行政部財務部審計部投資證券部人力資源部各事業(yè)部機電設備部品質管理部總務后勤部行政部財務部審計部投資證券部人力資源部相關說明范本使用說明1．本機構圖范本是以中型制造企業(yè)為參照設置的。2．組織設計并沒有統(tǒng)一的模式，不同的企業(yè)戰(zhàn)略目標不同，組織設計也有差別。但有一點是肯定的，即不同企業(yè)的職能部門是大同小異的，不同企業(yè)的同種部門的職能是基本相同的。3．本組織設計范本綜合了很多企業(yè)的特點，因此適用性很強，可以按照以下步驟使用該范本：（1）復制該范本；（2）以文件形式下發(fā)各部門；（3）按照組織職能進行考核人力資源管理系統(tǒng)成功企業(yè)系統(tǒng)圖員工評價與績效考核系統(tǒng)人工成本控制與分析系統(tǒng)人事招聘與任用調配系統(tǒng)員工薪酬保險與福利系統(tǒng)員工技能鑒定與培訓系統(tǒng)人力資源信息采集與處理系統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略與人事決策系統(tǒng)勞動關系維系與激勵系統(tǒng)工作崗位分析與評價系統(tǒng)組織結構與勞動定員定額系統(tǒng)一個成功企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)，必須體現出企業(yè)總功能對人力資源管理系統(tǒng)的總要求，而人力資源管理的各個子系統(tǒng)的功能又是總系統(tǒng)功能的細化和分解，并滿足有效運行的要求，如圖：員工評價與績效考核系統(tǒng)人工成本控制與分析系統(tǒng)人事招聘與任用調配系統(tǒng)員工薪酬保險與福利系統(tǒng)員工技能鑒定與培訓系統(tǒng)人力資源信息采集與處理系統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略與人事決策系統(tǒng)勞動關系維系與激勵系統(tǒng)工作崗位分析與評價系統(tǒng)組織結構與勞動定員定額系統(tǒng)管理者溝通能力測試題（1）管理者溝通能力測試題（1）其實在現實中，管理者經常會遇到溝通障礙。如果你有信心挑戰(zhàn)下述兩種情況，那么就有辦法對付遇到的溝通障礙了。測試一假想你是一家公司的高級顧問，你準備了一份150頁的文稿，準備向一個客戶報價60萬元。就在你準備給客戶講解的時候，客戶劉老板卻接到一個重要的電話，必須立刻離開，這時你只有一個機會，就是說：“我和你一塊下樓吧，順便向您講一下我的方案?！边@樣你僅有約3分鐘的時間，你必須在這3分鐘內把方案的精華部分講出來，讓劉老板在上車前說：“你的方案不錯，我考慮接受你的方案和報價，具體情況你與我的助理談吧?！闭堄?分種來展示你的溝通技巧。測試二由于公司需要，派你乘長途汽車去另一個地方，時間是10個小時，與你同行的是一個不愛多講話的同事。你想辦法讓你的旅途不僅僅是看書、睡覺、吃東西。不管你是否喜歡他，請你想辦法讓他說話，要了解他，找出共同話題。管理者溝通能力測試題（2）管理者溝通能力測試題（2）1．在和別人溝通前，你認為比較重要的是應該了解對方的：A.經濟狀況、社會地位B.個人修養(yǎng)、能力水平C.個人習慣、家庭背景D.價值觀念、心理特征2．參加老同學的婚禮回來，你很高興，而你的朋友對婚禮的情況很感興趣，這時你會：A.詳細敘說從你進門到離開時所看到和感覺到的以及相關細節(jié)B.說些自己認為重要的C.朋友問什么就答什么D.感覺很累了，沒什么好說的3．你正在主持一個重要的會議，而你的一個下屬卻在玩弄他的手機并發(fā)出聲音干擾會議現場，這時你會：A.幽默地勸告下屬不要玩手機B.嚴厲地叫下屬不要玩手機C.裝著沒看見，任其發(fā)展D.給那位下屬難堪，讓其下不了臺4．你正在向經理匯報工作情況時，你的助理急匆匆跑過來說有你一個重要客戶的長途電話，這時你會：A.說你在開會，稍后再回電話過去B.向老板請示后，去接電話C.說你不在，叫助理問對方有什么事D.不向老板請示，直接跑去接電話5．當去見一個重要的公司客戶時，你會：A.像平時一樣隨便穿著B.只要穿得不太糟就可以了C.換一件自己認為很合適的衣服D.精心打扮一下6．你的一位下屬已經連續(xù)請了三個上午的假，第四天上午上班的時候，他又說下午要請假，這時你會：A.詳細詢問對方因何要請假，視原因而定B.告訴他今天下午有一個重要的會議，不能請假C.你很生氣，什么都沒說就批準了他的請假D.你很生氣，不理會他，不批假7．你剛就任一家公司的副總編輯，上班不久，你了解到本來公司中有幾個同事想就任你的職位，經理不同意才招的你。對這幾位同事你會：A.主動認識他們，了解他們的長處，爭取成為朋友B.不理會這個問題，努力做好自己的工作C.暗中打聽他們，了解他們是否具有與你進行競爭的實力D.暗中打聽他們，并找機會為難他們8．與不同身份的人講話，你會：A.對身份低的人說話，你總是漫不經心B.對身份高的人說話，你總是有點緊張C.在不同的場合，你會用不同的態(tài)度與之講話D.不管是什么場合，你都是一樣的態(tài)度與之講話9．聽別人講話時，你總是會：A.對別人的講話表示興趣，記住所講的要點B.請對方說出問題的重點C.對方老是講些沒必要的話時，你會立即打斷他D.對方不知所云時，你就很煩躁，就去想或做別的事10．當你在發(fā)表自己的看法時，別人卻不想聽你說，你會：A.馬上氣憤地走開B.于是你也就不說完了，但你可能會很生氣C.等等看還有沒有說的機會D.仔細分析對方不聽和自己的原因，找機會換一個方式去說題號選答案題號選答案1ABCD6ABCD2ABCD7ABCD3ABCD8ABCD4ABCD9ABCD5ABCD10ABCD［評分方法］題號為1、5、8、10者，選A得1分、B得2分、C得3分、D得4分；其余題號選A得4分、B得3分、C得2分、D得1分。你的總分為____________。［結果分析］1．如果你的總分為10～20分你的溝通能力欠佳，因不能很好地表達自己的思想，所以也經常不被別人所了解；許多事情由于你采取了不適合的方式，有時把事情弄得越來越糟；但是，只要你學會控制好自己的情緒、改掉一些不良的習慣，你隨時可能獲得他人理解和支持。2．如果你的總分為21～30分你的溝通能力一般，你懂得一些溝通技巧，尊重他人；你能較好地表達自己，并能實現一定的溝通效果；但是，你缺乏高超的溝通技巧和積極的主動性，許多事件只要你繼續(xù)努力一點，你就可大功告成。3．如果你的總分為31～40分你的溝通能力很好，你能不動聲色地表達自己，有很高的溝通技巧和人際交往能力；只要你能明確意識到自己性格的不足，并努力優(yōu)化之，定能取得更好的成績。組織文化建設責任范本XX公司文化建設責任劃分組織文化建設是一項全員性工作，需要各部門的配合和參與，在建設過程中主要部門的具體責任如下。人力資源部總監(jiān)負總體責任，人力資源部、行政部、市場部等牽頭實施。人力資源部公司文化建設方案的擬定、實施和監(jiān)控；做好企業(yè)文化建設費用預算；控制文化建設開支，提高資金使用效率；企業(yè)內刊的編輯發(fā)行；公眾媒體宣傳的策劃和實施；公司文化體育活動的策劃與組織實施；文化稽查；其他相關責任。行政部協助人力資源部做好文化體育活動的組織實施工作；按照文化建設方案要求開展各項管理；嚴格要求本部門員工遵守文化建設規(guī)定；帶領部門員工切實參與文化建設工作，提升個人形象，維護公司形象；接受人力資源部關于文化建設方面的檢查；其他相關責任。市場部按照企業(yè)文化建設方案要求開展市場推廣和各項管理；嚴格要求本部門員工遵守文化建設規(guī)定；帶領部門員工切實參與文化建設工作，提升個人形象，維護公司形象；接受人力資源部關于文化建設方面的檢查；CIS策劃；其他相關責任。其他部門與市場部共同做好CIS策劃實施工作；按照企業(yè)文化建設方案要求開展市場推廣和各項管理；嚴格要求本部門員工遵守文化建設規(guī)定；帶領部門員工參與文化建設工作，提升個人形象，維護公司形象；接受人力資源部關于文化建設方面的檢查；其他相關責任。總經理職務說明書范本職務名稱總經理職務編號所在部門工資等級一等直接上級董事會薪酬類型直接下級各位總監(jiān)、總經理助理、辦公室主任工作時間任職資格學歷碩士以上學歷專業(yè)以經濟管理專業(yè)為主所受培訓受過管理學、領導科學、經濟法、戰(zhàn)略決策、人力資源管理、財務管理等方面的知識培訓工作經驗從事過五年以上大中型企業(yè)全面管理工作，并擔任總經理職位三年以上技能和素質1．具備出色的領導管理才能；2．具備先進的管理理念，熟悉現代企業(yè)管理制度和管理模式；3．具有豐富的人力資源管理、財務管理、市場運作管理方面的實戰(zhàn)經驗；4．具備戰(zhàn)略能力和戰(zhàn)略眼光；5．具備管理者的道德觀和社會責任感；6．具備先進的市場觀念、競爭觀念、信息觀念、技術創(chuàng)新觀念、人才觀念、服務觀念工作內容1．主持公司生產經營管理工作；2．組織實施公司年度經營計劃和投資方案；3．擬定公司內部管理機構設置方案；4．擬定公司基本管理制度；5．協調、激勵各個部門的工作；6．推動各項管理規(guī)章制度的建設和完善；7．定期主持總經理辦公室會議；8．負責把握公司的發(fā)展方向職責范圍權力1．經營決策權；2．組織機構設置權；3．文件的審批權；4．直屬下級的監(jiān)督、指導權責任1．對公司經營管理的重大決策負主要責任；2．對公司重大經營管理項目負主要責任；3．對全體員工負連帶法律責任工作關系監(jiān)督各位總監(jiān)、總經理助理指導各位總監(jiān)、總經理助理合作者各位總監(jiān)外部關系企業(yè)各方公共關系工作環(huán)境辦公室為主；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受高強度工作；能承受較大的精神壓力性格特點作風嚴謹，做事穩(wěn)重，具有強烈的創(chuàng)新意識和開拓精神；有團隊意識，組織能力強；精力充沛，承受壓力能力強總經理助理職務說明書范本職務名稱總經理助理職務編號所在部門工資等級直接上級總經理薪酬類型直接下級各職能部門負責人工作時間任職資格學歷本科及以上學歷專業(yè)工商管理、行政管理、企業(yè)管理、中文或法律專業(yè)所受培訓受過經濟法、財務基本知識、領導科學、決策科學、人力資源管理等知識培訓工作經驗兩年以上相關行業(yè)工作經驗技能和素質1．擅長協調各類關系，有較強的理解、協調和應變能力；2．能承受較大的工作壓力；3．語言表達能力較強，熟練掌握溝通、交談技巧；4．具有良好的人際溝通能力、獨立工作能力和較強的公關協調能力；5．具有敏銳的判斷能力和出色的分析能力；6．有領導和協調重大交易談判的能力；7．具有開拓及創(chuàng)新精神；8．具有優(yōu)秀的執(zhí)行能力和良好的團隊精神；9．能熟練操作計算機以及各種辦公軟件；10．熟悉政府有關政策條例、企業(yè)及公司各項規(guī)章制度工作內容1．協助總經理推動公司銷售業(yè)務，組織完成公司整體業(yè)務計劃；2．總經理及公司重要客戶及合作伙伴關系的建立與維系；3．完成公司領導安排的其他工作；4．協助總經理對部門工作予以督導、協調；5．與集團各部門溝通協調，確保工作計劃的推進落實；6．負責經理的有關報告、文件的撰寫工作，總經理交辦工作的督辦、協調及落實職責范圍權力1．各職能部門完成任務情況的考核參與權；2．各職能部門經理的工作指導權和考核參與權；3．對經理決策有建議權責任1．對公司年度生產經營計劃的完成負組織與協調責任；2．對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動責任工作關系監(jiān)督各職能部門負責人指導各職能部門負責人合作者各位總監(jiān)外部關系各方面公共關系工作環(huán)境辦公室為主；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受高強度工作；能承受較大的精神壓力性格特點性格溫和，有耐心；樂觀、積極主動；樂于助人；具有團隊合作的精神人力資源經理職務說明書范本職務名稱人力資源經理職務編號所在部門人力資源部工資等級直接上級人力資源總監(jiān)薪酬類型直接下級部門職員工作時間任職資格學歷本科以上學歷專業(yè)人力資源管理、行政管理或相關專業(yè)所受培訓接受過現代人力資源管理技術、勞動法規(guī)、企業(yè)管理、領導藝術、心理學、財務知識等方面的培訓工作經驗在大中型企業(yè)從事人力資源管理工作5年以上，擔任過3年以上人力資源主管以上職務工作技能和素質1．知識素養(yǎng)高，知識面廣，知識結構合理；2．具備先進的人事管理觀念和人事管理方法；3．具備較強的領導能力和管理能力，善于溝通，具備出色的組織協調能力和分析判斷能力；4．具備較強的觀察能力和應變能力；5．具備較強的交往能力；6．精通激勵藝術；7．精通批評和表揚藝術；8．具有較強的計劃、控制能力；9．具有親和力；10．具有較強的說服能力；11．品格高尚，道德修養(yǎng)好工作內容1．建立、健全公司人力資源管理制度；2．制定員工培訓計劃，組織技能考核鑒定和培訓實施；3．人力資源支出預算的編制，成本控制；4．負責組織公司人員招聘活動；5．人事材料及報表的檢查、監(jiān)督；6．組織制定公司考核制度，定期進行員工考核；7．負責公司全員考勤的匯總及整理工作；8．建立人力資源管理信息系統(tǒng)，為公司的人力資源管理決策提供參考；9．組織制定生產工人的定額工時并監(jiān)督實施職責范圍權力1．有權參與公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；2．對各單位員工工作績效實施考核及獎懲的權力；3．各級管理人員任免建議權；4．部門內部員工聘任、解聘建議權；5．部門內部工作開展的自主權；6．要求相關部門配合工作的權力；7．有權代表公司處理勞動爭議或參加勞動訴訟責任1．對公司人力資源的合理配置、人力資源管理制度的建立健全以及全員勞動合同制的推行負組織責任；2．發(fā)生勞動爭議時，負協商處理責任；3．由于勞動合同的簽訂與管理不善，發(fā)生勞動爭議并給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督各職能部門涉及人事的事項都在監(jiān)督之列指導部門職員合作者各職能部門負責人外部關系勞動、保險、就業(yè)等與人事相關的社會公共關系工作環(huán)境辦公室為主；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受高強度的工作；能承受較大的精神壓力性格特點性格溫和，有耐心；樂觀、積極主動；忠誠守信；工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強；樂于助人，具有團隊合作的精神行政總監(jiān)職務說明書范本職務名稱行政總監(jiān)職務編號所在部門行政部工資等級直接上級總經理薪酬類型直接下級各下屬部門工作時間任職資格學歷本科以上學歷專業(yè)行政、人力資源管理類相關專業(yè)所受培訓接受過管理學、心理學、人力資源管理、決策學、領導藝術等知識培訓工作經驗三年以上行政人事總監(jiān)管理工作經驗技能和素質1．全面的行政、人力資源和業(yè)務統(tǒng)籌管理協調能力；2．對行政管理和人力資源管理各大模塊和工作流程有系統(tǒng)的認識和實踐經驗；3．良好的文字功底，負責建立健全各項行政、人力資源及薪酬、考核培訓制度；4．優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神，承受壓力能力強；5．具備較強溝通、協調、組織能力，良好的人際交往能力；6．有良好的團隊合作精神，具備良好的職業(yè)素質和綜合管理水平；7．熟練使用各種辦公軟件工作內容1．發(fā)揮行政總監(jiān)組織協調和綜合管理職能，處理公司日常行政事務；2．組織策劃并落實公司大型會議，商務活動，內部行政會議；3．安排下屬整理會議紀要或辦理下文事宜，對會議中重大議題，組織調研并提出相關報告；4．組織下屬員工對公司重要文件及通知等進行起草并于審批后安排頒布；5．定期組織各部門進行月度／季度／年度費用預算，合理控制和使用公司經費；6．根據實際情況定期起草周期性行政費用報告；7．制定公司相關行政管理制度，完善行政管理體系；8．嚴格控制行政辦公經費的支出，加強固定資產管理；9．制定公司年度行政辦公規(guī)劃，批準后組織實施；10．公司內部工作關系協調，外部政府機關及相關協作單位的公共關系管理；11．完成總經理臨時交辦的工作；12．其他相關工作職責范圍權力1．行政管理方針制定、實施和控制的權力；2．對違反行政管理制度實施處罰的權力；3．緊急事故中越權的權力；4．行政經費預算及其控制權責任1．對公司安全事故負領導責任；2．對環(huán)境保護和職業(yè)健康負領導責任；3．對文書檔案保密工作負領導責任工作關系監(jiān)督各下屬部門、各職能部門指導各下屬部門合作者各下屬部門外部關系行政相關公共關系工作環(huán)境辦公室為主；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受高強度工作；能承受較大的精神壓力性格特點性格溫和；有耐心；樂觀、積極主動；忠誠守信；工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強；樂于助人，具有團隊合作的精神銷售總監(jiān)職務說明書職務名稱銷售總監(jiān)職務編號所在部門銷售部工資等級直接上級總經理薪酬類型直接下級營銷各部門負責人工作時間任職資格學歷碩士以上學歷專業(yè)市場營銷或相關專業(yè)所受培訓受過營銷學、管理學、策劃學、談判技巧等培訓工作經驗五年以上營銷工作經驗；三年以上企業(yè)高層管理經驗；三年以上整體市場戰(zhàn)略、策劃、市場綜合營銷管理經驗技能和素質1．擁有強烈的事業(yè)心和責任心、優(yōu)秀的溝通和談判能力；2．能適應工作出差；3．具有成功銷售管理工作經驗和良好的客戶開發(fā)與維護能力；4．具有較強的團隊精神和溝通能力、較強的市場意識和應變能力；5．具有較高的市場敏感度以及溝通表達能力；6．有敬業(yè)精神，責任心強，且具備良好的團隊合作精神工作內容1．拓展和管理自己的銷售隊伍；2．管理協調重大項目；3．監(jiān)測行業(yè)內重點技術發(fā)展以及相關行業(yè)動向；4．開發(fā)新市場；5．與客戶溝通并獲取產品改進信息及其他市場信息；6．協助副總建立公司全面的銷售戰(zhàn)略，對本團隊銷售目標、銷售成本和銷售利潤全面負責；7．管理整個銷售團隊，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍，激勵并充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性；8．其他相關工作職責范圍權力1．會同總經理制定、修改營銷政策；2．有權對營銷機構的設置、調整或撤銷作出決定；3．有權依照制度獎懲營銷中心員工；4．緊急情況下，有臨時越權處理營銷問題的權力責任對市場營銷的規(guī)劃、制定負組織責任；對銷售合同的簽訂、履行和管理負總體責任工作關系監(jiān)督營銷各部門負責人指導營銷各部門負責人合作者各位總監(jiān)外部關系與營銷相關的社會公共關系工作環(huán)境辦公室為主；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受高強度的工作；良好的心理素質，能承受較大的工作壓力性格特點性格外向、善于與人溝通；樂觀、積極主動；樂于助人，具有團隊合作的精神策劃總監(jiān)職務說明書范本職務名稱策劃總監(jiān)職務編號所在部門工資等級直接上級總經理薪酬類型直接下級下屬職能部門負責人工作時間任職資格學歷碩士以上學歷專業(yè)工商管理、企業(yè)管理、市場營銷等專業(yè)所受培訓受過經濟學、策劃學、營銷學、決策科學、人力資源管理等知識培訓工作經驗具有5年以上相關經驗技能和素質1．獨立完成過企業(yè)公關全案、整合營銷傳播全案，并有大型活動策劃、執(zhí)行經驗；2．能夠獨立擔當傳播方案的軟文撰稿主筆以及軟文傳播方案及主題規(guī)劃；3．對市場的發(fā)展趨勢和宣傳方向有較強的敏感度；4．豐富的公共關系和市場營銷傳播知識，較強的公關產品研發(fā)和推廣意識；5．優(yōu)秀的組織管理協調能力，團隊協作能力，良好的客戶溝通和商務談判能力；6．適應多元化業(yè)務發(fā)展，具備創(chuàng)新意識和能力工作內容1．參與制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展目標；2．負責團隊結構的規(guī)劃與配置；3．為業(yè)務部門提供策略指導，能夠帶領團隊為客戶提供高質量的公關服務；4．對客戶所屬行業(yè)進行深度分析及研究；5．促進團隊專業(yè)及協作能力的整體提升；6．制定和實施有效PR市場傳播策略；7．建立品牌形象，幫助銷售部門達到銷售目標職責范圍權力1．下屬各職能部門完成任務情況考核權；2．下屬各職能部門經理工作的指導權和考核權；3．對總經理決策有建議權責任對公司戰(zhàn)略實施進度和效果負責；對策劃案實施效果負責工作關系監(jiān)督下屬職能部門負責人指導下屬職能部門負責人合作者各位總監(jiān)外部關系以公眾媒體、市場經銷商為主工作環(huán)境辦公室為主；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受較高強度的工作；有較大的承受壓力的能力性格特點性格外向；樂觀、積極主動；善于獨立思考；具有團隊合作的精神客戶總監(jiān)職務說明書范本職務名稱客戶總監(jiān)職務編號所在部門工資等級直接上級總經理薪酬類型直接下級下屬職能部門負責人工作時間任職資格學歷碩士以上學歷專業(yè)市場營銷或相關專業(yè)所受培訓受過市場營銷、產品知識、企業(yè)管理、公共關系等方面的培訓工作經驗五年以上銷售實踐工作，兩年以上客戶主管以上職位工作經驗技能和素質1．對客戶的需求敏感，善于發(fā)現銷售機會；2．能夠對客戶進行有效的分類并輔以相應的銷售行為；3．能夠通過規(guī)范化的計劃對銷售人員的銷售行為、過程進行有效的管理；4．在談判中能夠有效引導客戶、贏取主動并達成銷售；5．有相對成熟的客戶群體工作內容1．優(yōu)化公司客服工作制度以及服務流程；2．領導部門員工跟進終端店貨品狀況，推動公司產品銷售；3．采集和細分客戶數據，對不同的客戶采取差異化的服務策略；4．妥善處理客戶投訴，建立服務檔案；5．對客服工作進行評估及具體實施相應的改進措施；6．幫助建立各個客戶服務中心的管理和業(yè)務流程，并維護其工作的正常運轉職責范圍權力1．制定公司的營銷政策；2．對總經理決策的建議權；3．其他相關權力責任對客戶的開發(fā)計劃負領導責任；對客戶流失負領導責任工作關系監(jiān)督下屬職能部門負責人指導下屬職能部門負責人合作者各位總監(jiān)外部關系與市場開發(fā)、營銷推廣相關的公共關系工作環(huán)境辦公室為主；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受高強度工作；能承受較大的精神壓力性格特點性格外向；樂觀、積極主動；為人親和，有耐心；樂于助人，具有團隊合作的精神市場部經理職務說明書范本職務名稱市場部經理職務編號所在部門工資等級直接上級營銷總監(jiān)薪酬類型直接下級部門職員工作時間任職資格學歷本科以上學歷專業(yè)市場營銷或相關專業(yè)所受培訓接受過管理學、經濟學、營銷學、策劃學、談判技巧等方面的培訓工作經驗具有3年以上市場或銷售工作經驗；具有2年以市場部經理工作經驗技能和素質1．能夠獨立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產品拓展等工作；2．能夠及時有效地完成公司各項宣傳、公關及相關事宜的市場活動；3．具有較強的表達、理解與公關能力；并具有媒體、廣告相關資源；4．具備獨立工作能力和團隊合作精神；5．積極主動、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)；6．較強的市場敏銳度及出色的市場策劃能力；7．優(yōu)秀的溝通能力和協調能力；8．較強的適應能力；9．較強的應變能力工作內容1．加強品牌建設、規(guī)劃及推廣，負責市場策劃系統(tǒng)全方位工作；2．負責策劃與實施具體的市場方案；3．主持品牌推廣、產品上市計劃、推廣計劃的擬訂及監(jiān)督、落實、跟進工作；4．定期對公司各品牌及產品進行分析，協助公司制定營銷策略；5．指導制作各種宣傳材料、銷售支持材料等；6．制定年度營銷策略和營銷計劃；7．擬定監(jiān)督、執(zhí)行、公關及促銷活動計劃；8．調查消費者購買心理和消費行為；9．營銷信息庫的建立和維護；10．執(zhí)行已交辦的其他工作職責范圍權力1．控制市場開發(fā)費用；2．監(jiān)督檢查本部門員工；3．本部門員工任免建議權責任對市場開發(fā)進度計劃的完成負組織責任；負因工作失誤造成的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督部門職員、各辦事處銷售人員指導部門職員合作者銷售部、客戶部經理以及其他部門負責人外部關系與市場開發(fā)相關的社會公共關系工作環(huán)境辦公室為主；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受高強度工作；能承受較大的精神壓力性格特點性格外向；樂觀、積極主動；為人親和，有耐心；樂于助人，具有團隊合作的精神行政部經理職務說明書范本職務名稱行政部經理職務編號所在部門行政部工資等級直接上級行政總監(jiān)薪酬類型直接下級部門職員工作時間任職資格學歷本科以上學歷專業(yè)公共關系學、中文、廣告、新聞、行政管理相關專業(yè)所受培訓接受過公共關系、管理學、人力資源管理、財務管理、行政管理等方面的培訓工作經驗具有3年以上相關工作經驗；有豐富的管理經驗技能和素質1．熟悉工商、稅務等政府職能部門工作流程，擁有廣泛的社會資源；2．文筆好，有較強的溝通能力和服務意識；3．熟悉企業(yè)行政管理流程及人力資源管理；4．具有先進的管理理念及強勢的管理風格，熟悉現代化管理與辦公；5．超強的責任感與嚴謹的工作態(tài)度；6．品格高尚、道德素養(yǎng)好；7．較強的分析解決問題的能力；8．較強的說服能力和洞察力；9．熟練的英語聽、說、讀、寫、譯能力；10．熟練使用辦公軟件、設備工作內容1．負責公司整體行政辦公、后勤總務管理；2．負責行政外聯事務的管理和公關協調；3．負責制定公司各項費用預算以及對各項費用管理進行有效指導，確保公司費用管理最優(yōu)化；4．負責公司辦公設備及物料的管理，確保公司資產及物料配置及時、合理有效使用；5．負責公司整體行政辦公、后勤總務管理；6．組織檔案、文書、證章管理；7．組織文件草擬、下發(fā)、傳閱、控制等管理；8．制定部門預算報告；9．對員工進行公司規(guī)章制度等相關內容的培訓；10．組織公司內部、外部公共關系管理；11．其他相關工作職責范圍權力1．依照制度，按規(guī)定程序，實施其他單位提請的處罰措施；2．考核部門內部員工的權力；3．部門內部員工聘任、解聘的建議權；4．其他相關權力責任對行政部工作質量負領導和組織責任；負因工作失誤造成的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督部門職員指導部門職員合作者各部門負責人外部關系行政相關的各方面社會公共關系工作環(huán)境辦公室為主；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受高強度工作；能承受較大的精神壓力性格特點性格外向；樂觀、積極主動；為人親和，有耐心；樂于助人，具有團隊合作的精神；忠誠守信；工作嚴謹、責任心強企劃部經理職務說明書范本職務名稱企劃部經理職務編號所在部門工資等級直接上級策劃部總監(jiān)薪酬類型直接下級部門職員工作時間任職資格學歷碩士以上學歷專業(yè)工商管理、企業(yè)管理、市場營銷等專業(yè)所受培訓接受過策劃學、營銷學、領導科學、人力資源管理、財務管理等方面的培訓工作經驗1．具有3年以上相關行業(yè)策劃經驗；2．有大型成功策劃案例及其推廣、實施經驗；3．熟悉企劃案的寫作、實施和控制技能和素質1．擅長項目整體策劃和組織實施，有敏銳的市場洞察力；2．熟練操作各種辦公、設計軟件；3．具有較強的溝通協調能力，富有創(chuàng)新精神；4．有管理經驗，具備良好的客戶服務意識；5．思維開闊，創(chuàng)意豐富；6．有較高的市場分析、營銷策劃、品牌推廣、組織協調溝通能力；7．熟悉市場需求、消費人群、媒介通路；8．創(chuàng)意突出、文字功底深厚；9．具有較強的獨立工作能力；10．具有較強的邏輯思維能力；11．具有較強的學習能力；12．具有企劃案實施能力工作內容1．負責組織項目的整體市場分析研究，制定并實施產品推廣營銷策略及促銷方案等；2．企業(yè)形象策劃和實施；3．參與項目前期產品定位等工作；4．營銷方案的制定及前期市場調查；5．公司對外宣傳推廣方案的制定及執(zhí)行；6．企業(yè)文化建設；7．CI策劃、手冊制作和實施職責范圍權力1．企劃案實施的監(jiān)督、檢查權；2．公司重大決策的參與權和建議權；3．考核、監(jiān)督、檢查本部門員工責任對公司企劃案的實施進度和效果負責；因調研信息失真，給公司造成損失，負相應的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督部門下屬職員指導部門下屬職員合作者各部門負責人外部關系公眾媒體、市場經銷商為主，兼顧其他各方面的公共關系工作環(huán)境辦公室為主；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受高強度工作；能承受較大的精神壓力性格特點性格外向；善于獨立思考；創(chuàng)新意識強；善于與外界溝通財務部經理職務說明書范本職務名稱財務部經理職務編號所在部門工資等級直接上級總經理薪酬類型直接下級下屬職能部門負責人工作時間任職資格學歷本科以上學歷專業(yè)會計、財務、金融等專業(yè)所受培訓接受過管理學、金融學、戰(zhàn)略策劃、計算機操作等方面的培訓具有中國注冊會計師資格工作經驗從事財務部工作5年以上；能熟練應用ERP技能和素質1．學習、溝通協調能力強；2．善于管理財務部門、制定公司財務規(guī)劃、熟悉員工保險、能獨立制定財務制度；3．能夠獨立制定財務制度，有大撥資金調配控制能力；4．有財務預算控制能力；5．具備敏銳的洞察力和數據意識，優(yōu)秀的財務分析和內部審計能力；6．熟悉國家相關的法律法規(guī)和稅收政策及相關財務的處理方法；7．熟悉國內會計準則以及相關的財務、稅務、審計法規(guī)和政策；8．能熟練使用Office辦公軟件及財務軟件工作內容1．管理好本部門的日常財務工作；2．參與決策公司重大的方針政策；3．總經理交辦的工作；4．直接向總裁匯報工作；5．負責總公司及下屬若干合資項目公司和離岸子公司的賬務和稅務；6．參與項目國際資本運作；7．制定和完善公司的財務管理制度，以提升公司的業(yè)務營運效益，降低企業(yè)經營風險；8．制定公司資金運營計劃，監(jiān)督資金管理報告和預、決算；9．負責公司對外融資和管理與投資者關系；10．負責公司費用的審核工作職責范圍權力1．有權參與公司重大經營決策，為決策提供財務數據和信息；2．對公司預算匯總平衡的權力；3．對違反財務制度的單位和個人給予處罰的權力；4．對其他部門實施財務考核的權力；5．具有對部門內部員工考核的權力責任對資金安全、財務信息的真實性及核算合法性等負責任；因工作失職給公司造成損失，應負相應的經濟責任、行政責任或法律責任工作關系監(jiān)督下屬職能部門負責人指導下屬職能部門負責人合作者各位總監(jiān)外部關系與市場開發(fā)、營銷推廣相關的公共關系工作環(huán)境辦公室為主；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受高強度工作；能承受較大的精神壓力性格特點性格穩(wěn)重；細致嚴謹，原則性強；思維敏捷；意志堅強審計部經理職務說明書范本職務名稱審計部經理職務編號所在部門工資等級直接上級財務總監(jiān)薪酬類型直接下級部門職員工作時間任職資格學歷本科以上學歷專業(yè)審計、會計、財務專業(yè)所受培訓接受過企業(yè)管理、審計學、計算機操作等方面的培訓工作經驗1．有財務管理經驗；2．五年以上大中型企業(yè)審計工作經驗；3．知名會計師事務所工作經驗技能和素質1．精通會計業(yè)務；2．熟悉國家審計政策；3．具備良好的溝通協調和文字表達能力；4．能夠獨立承擔企業(yè)稽核審計工作；5．具有較強的事業(yè)心，責任感和團隊協作精神，熱愛審計工作；6．較強的分析問題和解決問題的能力；7．能獨立工作；8．具備較深厚的審計工作理論知識及實際經驗；9．具備較強的邏輯分析、溝通和協調能力工作內容1．建立和完善內部審計機制，提高內部審計工作的價值；2．負責對財務收支進行審計；3．負責對年度預算執(zhí)行情況進行審計；4．負責控制制度的健全性、有效性及對風險管理進行評審；5．負責對高層管理人員或重要崗位員工的任期經濟責任及離任進行審計；6．負責對公司簽訂的經濟合同及執(zhí)行情況進行審計；7．參與公司重大投資項目、設備招標及對大宗材料采購的價格進行審計；8．負責公司工程預算、決算及成本控制執(zhí)行情況的審計工作職責范圍權力1．對審計中發(fā)現的重大問題，有越級上報的權力；2．對審計中發(fā)現的問題，在報經批準后有處罰的權力；3．對財務運作全過程有監(jiān)督檢查的權力；4．具有考核內部員工的權力；5．其他的相關權力責任對審計報告的真實性負責；因工作失職，負相應的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督有關財務事項都在內指導部門職員合作者各部門負責人外部關系與財務、審計相關的公共關系工作環(huán)境辦公室為主；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受高強度工作；能承受較大的精神壓力性格特點性格穩(wěn)重；做事仔細，嚴謹；原則性強；思維敏捷；富有奉獻精神銷售主管職務說明書范本職務名稱銷售主管職務編號所在部門工資等級直接上級銷售部經理薪酬類型直接下級銷售代表工作時間任職資格學歷本科以上學歷專業(yè)市場營銷或相關專業(yè)所受培訓接受過市場營銷、管理學、合同法、財務知識等方面的培訓工作經驗具有3年以上銷售實踐工作經驗，1年以上銷售主管經驗。技能和素質1．熟悉銷售渠道，業(yè)務能力出色；2．能帶領團隊出色地完成公司下達的各項銷售指標；3．具有良好的語言表達能力及溝通能力；4．能夠獨立組織銷售工作；5．具有一定的人際交往能力；6．具有較強的應變能力；7．具有一定的領導管理能力；8．熟悉企業(yè)各項規(guī)章制度工作內容1．負責銷售經理下達的銷售任務的實現，銷售計劃的制定、修改、實施；2．監(jiān)督銷售代表、銷售人員的工作，確保任務的實現；3．開發(fā)潛在目標群體和客戶；4．按時提供準確、完善的數據給相關部門和人員；5．通過一流服務與客戶及其他合作伙伴保持良好的關系；6．向管理層匯報客戶反饋、關心的問題和對公司產品、技術、服務的看法；7．簽訂銷售合同職責范圍權力營銷工作建議權；要求有關部門配合工作的權力；其他權力責任對本職工作質量負責；因工作失職，負相應的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督銷售代表、銷售人員指導銷售代表、銷售人員合作者銷售部工作人員外部關系與銷售相關的社會公共關系工作環(huán)境各市場區(qū)域出差為主；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受教高強度的工作；能長時間出差性格特點性格外向；樂觀、積極主動；為人親和，有耐心；具有團隊合作的精神；敬業(yè)、有奉獻精神總經理秘書職務說明書范本職務名稱總經理秘書職務編號所在部門工資等級直接上級行政主管薪酬類型直接下級無工作時間任職資格學歷本科以上學歷專業(yè)中文、文秘或相關專業(yè)所受培訓接受過行政管理、禮儀、文書寫作、公共關系等方面的培訓工作經驗有3年以上相關工作經驗，有一定處理事務的能力技能和素質1．知識素養(yǎng)較高；2．熟悉公司文檔管理；3．能獨立完成文書及檔案管理；4．工作效率較高；5．具備一定的分析、解決問題的能力；6．英文聽、說、讀、寫、譯流利；7．熟練使用辦公軟件及辦公自動化設備；8．較強的文字功底，良好的中英文商務信函寫作能力；9．良好的溝通協調和公關能力，工作細致認真，條理性強；10．綜合素質高，道德素養(yǎng)好工作內容1．協助總經理處理日常事務及工作日程安排；2．協助總經理處理商務談判、資料翻譯、同聲翻譯、英文往來信函等相關工作；3．外事活動的組織接待工作，陪同總經理出席各種會議、典禮等；4．協助總經理與公司各部門之間進行溝通；5．負責總經理日常文件處理與管理及會議安排與記錄；6．總經理及公司重要客戶的來賓接待；7．公司、董事會及總經理交辦的其他工作職責范圍權力工作改進建議權；要求有關人員配合工作的權力責任對工作質量負責；因工作失職，負相應的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督無指導無合作者總經理辦公室的同級職員外部關系協助總經理處理各種社會關系工作環(huán)境辦公室為主；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受較高強度的工作；形象氣質佳；能加班性格特點性格外向；樂觀、積極主動；為人親和，有耐心；樂于助人，具有團隊合作的精神；責任心強；保密意識強；工作嚴謹、敬業(yè)行政秘書職務說明書范本職務名稱行政秘書職務編號所在部門工資等級直接上級行政主管薪酬類型直接下級無工作時間任職資格學歷?？埔陨蠈W歷專業(yè)文科類專業(yè)所受培訓接受過接受過行政管理、禮儀、文書寫作、公共關系等方面的培訓等方面的培訓工作經驗兩年以上相關工作經驗技能和素質1．做事細心、耐心、有條理，性格溫和、親切，溝通能力強；2．能夠在壓力下有效地完成多項工作；3．熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT）；4．良好的中文寫作能力，能獨立起草公務文函和商務文函；5．良好的溝通協調能力及解決問題的能力；6．具有一定的時間管理能力；7．工作效率高；8．具備一定的洞察力；9．品格高尚、道德素養(yǎng)好；10．具有較強的交往能力工作內容1．負責日常行政秘書工作，安排領導的日常行程及會議議程；2．負責有關文書資料的起草、打印、登記、存檔等工作；3．協助領導進行對外交流溝通，翻譯（中英互譯）相關的文檔資料；4．辦公室的日常接待工作；5．收集、篩選、整理行業(yè)有關信息，保證公司內外的信息暢通；6．負責會議室的安排、聯系和使用登記；7．負責部室外來人員來訪的接待工作；8．負責接待室的安排、布置，提出接待用品、禮品的購置計劃；9．根據需要，負責來客接送的用車、住宿、用餐等安排；10．其他的相關工作職責范圍權力工作改進建議權；要求有關人員配合工作的權力責任對工作質量負責；因工作失職，負相應的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督無指導無合作者行政部同級職員外部關系協助行政主管處理各種社會公共關系工作環(huán)境辦公室為主；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危體質條件身體健康；能承受高強度工作；能承受較大的精神壓力性格特點性格外向；樂觀、積極主動；為人親和，有耐心；樂于助人；保密意識強；做事果斷、條理性強；工作嚴謹、敬業(yè)；具有團隊合作的精神前臺秘書職務說明書范本職務名稱前臺秘書職務編號所在部門工資等級直接上級行政主管薪酬類型直接下級無工作時間任職資格學歷?？埔陨蠈W歷專業(yè)文科類專業(yè)所受培訓接受過接受過行政管理、禮儀、文書寫作、公共關系等方面的培訓工作經驗具有兩年以上相關工作經驗技能和素質1．具有良好的親和力、溝通能力及執(zhí)行能力；2．能講標準的普通話，聲音甜美，發(fā)音標準，吐字清晰；3．具備較強的語言表達能力和良好的傾聽能力；4．英語口語流利，滿足日常工作溝通需求；5．工作熱情、細致周到、責任心強；6．熟練使用Office辦公軟件和各種辦公設備，比如復印機、傳真機、交換機等；7．具備基本的禮儀服務技能、基本的文秘知識，了解基本的行政管理知識工作內容1．負責來訪客人的接待，并引領至相關部門；2．合理安排各部門使用會議室、洽談室，負責通知各類會議的召開；3．負責定期查看辦公區(qū)域用電情況，并及時通報；4．配合綜合管理部文書起草、編輯、打印、復印分發(fā)及檔案整理等；5．負責辦公區(qū)域飲用水訂購；6．每日例行檢查經理室的辦公用品、通訊設備的使用情況；7．負責前臺總機電話的接轉工作；8．負責客戶資料的復印；9．協助市場部做好來電統(tǒng)計與表格匯總職責范圍權力工作改進建議權；要求有關人員配合工作的權力責任對工作質量負責；因工作失職，負相應的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督無指導無合作者行政部同級職員外部關系協助行政主管處理各種社會公共關系工作環(huán)境辦公室為主；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受教高強度的工作；形象氣質好；能適應加班性格特點性格外向；樂觀、積極主動；為人親和，有耐心；樂于助人；責任心強；做事果斷，條理性強；工作嚴謹、敬業(yè)；具有團隊合作的精神招聘專員職務說明書范本職務名稱招聘專員職務編號所在部門工資等級直接上級人力資源助理薪酬類型直接下級無工作時間任職資格學歷中專以上學歷專業(yè)人力資源管理、勞動經濟、行政管理或相關專業(yè)所受培訓接受過勞動法規(guī)、企業(yè)管理、計算機運用等方面的培訓工作經驗從事人力資源管理工作1年以上技能和素質1．有嫻熟的面試技巧，豐富的人力資源工作經驗；2．良好的溝通技巧，中英文流利；3．執(zhí)行操作能力強；4．熟悉各種招聘渠道，能夠針對不同崗位采用不同的招聘渠道；5．多次組織面試等招聘活動的經驗；6．熟練操作辦公軟件；7．熟練使用計算機、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡、交通及通訊設備等；8．具備一定的交往能力；9．具備一定的觀察能力和應變能力工作內容1．協助完成招聘的相關工作，進行簡歷篩選，電話約訪，招聘渠道的日常維護；2．協助開展企業(yè)文化、員工關系類各項活動以及培訓的組織與實施；3．人才庫的管理與維護；4．負責經理人招聘、面試、尋訪工作；5．為顧問作相關行政助理類工作；6．負責招聘渠道的開發(fā)與管理，發(fā)布招聘廣告；7．負責應聘簡歷的篩選和招聘初試的組織、篩選工作；8．負責崗位內部競聘的籌劃、組織，對競聘評分的匯總工作；9．負責與招聘會、技校、中介的聯絡、組織及協調工作；10．各崗位評價中心的建立；11．崗位說明書的編制職責范圍權力對違反人力資源管理制度的單位和個人，有處罰建議權；要求相關人員配合工作的權力責任對本職工作質量負責；因工作失職，負相應的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督無指導無合作者人力資源內部職員外部關系無與工作密切的社會公共關系工作環(huán)境辦公室為主；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受高強度工作；能承受較大的精神壓力性格特點性格外向；樂觀、積極主動；為人親和，有耐心；樂于助人，具有團隊合作的精神；忠誠守信；工作嚴謹、敬業(yè)；責任心強培訓專員職務說明書范本職務名稱培訓專員職務編號所在部門工資等級直接上級人力資源助理薪酬類型直接下級無工作時間任職資格學歷大專以上學歷專業(yè)人力資源管理、勞動經濟、行政管理或相關專業(yè)所受培訓接受過人力資源管理技術、勞動法規(guī)、基本財務知識等方面的培訓工作經驗具有1年以上人力資源管理經驗；熟悉員工培訓管理技能和素質1．有策劃、組織企業(yè)內部技術培訓及客戶培訓業(yè)務經驗；2．有較強口頭表達、溝通、協調能力和文字文案功底；3．有較強的學習能力，能承受壓力，能適應出差；4．熟悉企業(yè)管理理念，獨立工作能力強；5．熟悉人力資源培訓各個模塊、人事管理法規(guī)及政策工作內容1．擬定公司產品培訓工作的計劃及實施方案；2．結合公司發(fā)展要求，負責公司整體培訓需求的調整，擬定培訓計劃，并組織和監(jiān)督培訓的實施；3．負責對培訓效果進行評估，并定期上報分析報告；4．建立行之有效的員工培訓體系與標準；5．負責招聘渠道的選擇；6．負責招聘信息的篩選；7．負責人員的面試；8．負責人員錄用手續(xù)；9．負責員工崗前培訓；10．參與培訓計劃的制定；11．負責日常的內訓；12．協助相關人事工作職責范圍權力對違反人力資源管理制度的單位和個人，有處罰建議權；要求相關人員配合工作的權力責任對本職工作質量負責；因工作失職，負相應的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督無指導無合作者人力資源內部職員外部關系協助處理與培訓有關的社會關系工作環(huán)境辦公室；環(huán)境舒適；培訓現場；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受高強度工作；能承受較大的精神壓力。性格特點性格外向；樂觀、積極主動；為人親和，有耐心；樂于助人，具有團隊合作的精神生產主管職務說明書范本職務名稱生產主管職務編號所在部門工資等級直接上級生產計劃部經理薪酬類型直接下級部門職員工作時間任職資格學歷本科以上學歷專業(yè)機械設計、制造及其相關專業(yè)所受培訓接受過產品設計、產品制造、產品知識等方面的培訓工作經驗具有3年以上生產計劃與產品制造管理工作經驗技能和素質1．電腦操作熟練，掌握運用Office等辦公軟件；2．具備較強的溝通及領導能力；3．熟悉產品生產的工藝工序、工作原理；4．熟練掌握公司產品及生產工藝技術應用方面的知識；5．系統(tǒng)掌握管理知識技能；6．具備較強的口頭及書面溝通能力和商務洽談能力；7．具有較強的管理能力和影響力工作內容1．參與制定、實施生產計劃，保證生產任務保質保量的完成；2．改善生產流程、作業(yè)現場，提高生產效率，落實質量措施；3．負責工廠維修工作；4．負責車間管理；5．負責和客戶聯系；6．根據生產計劃安排生產，監(jiān)控產品質量；7．對生產現場進行有效的控制，保證生產過程中的產品質量；8．評估人力需求及合理分配資源；9．匯編和分析生產數據；10．管理及培訓生產工人職責范圍權力督導生產各層次人員工作的權力；要求相關人員配合工作的權力；其他權力責任對生產計劃完成負組織責任；對產品供應進度負組織責任；對產品質量負組織責任；因工作失職，負相應的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督部門職員、車間人員指導部門職員、車間人員合作者生產計劃部及車間人員外部關系與生產相關的社會關系工作環(huán)境辦公室；生產現場；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受高強度工作；能承受較大的精神壓力性格特點性格穩(wěn)重；細致、認真；工作嚴謹；有奉獻精神；有堅強意志力廣告專員職務說明書職務名廣告專員職務編號所在部門工資等級直接上級市場策劃主管薪酬類型直接下級廣告實施者工作時間任職資格學歷專科以上學歷專業(yè)中文、廣告、新聞、傳播等相關專業(yè)所受培訓接受過公共關系、廣告策劃、平面設計、市場營銷、廣告制作等方面的培訓工作經驗具有兩年以上相關工作經驗技能和素質1．良好的文字功底和職業(yè)素養(yǎng)，能撰寫新聞稿件、推廣方案；2．熟練操作計算機和網絡推廣工具；3．善于溝通和協調，媒體關系廣泛；4．熟練使用Coreldraw、Photoshop等設計軟件；5．具有平面媒體、廣告或公關公司等經驗；6．熟悉品牌及廣告推廣的作業(yè)流程，負責方案撰寫工作內容1．配合企劃部經理組織大型會議與品牌促銷活動；2．負責公司媒體公關與品牌廣告投放，配合公關部整理渠道公關資料；3．負責本地資源開拓和渠道開發(fā)；4．負責媒體洽談合作事宜；5．負責資料整理及維護工作；6．樹立良好的形象及信譽，發(fā)展長期客戶；7．監(jiān)督廣告合同的執(zhí)行情況；8．協助簽訂廣告合同；9．監(jiān)督廣告機構對公司業(yè)務的執(zhí)行情況；10．尋求最佳外部廣告機構為公司服務職責范圍權力市場開發(fā)、策劃推廣建議權；策劃主管授予的其他權力；要求相關部門或人員配合的權力責任對本職工作質量負責；因工作失職，負相應的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督廣告實施者指導廣告實施者合作者市場部工作人員外部關系與策劃相關的社會關系工作環(huán)境辦公室；各市場區(qū)域；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受較高強度的工作；能長時間出差性格特點性格外向；樂觀、積極主動；為人親和，有耐心；樂于助人；具有團隊合作的精神；具有激情商務助理職務說明書范本職務名稱商務助理職務編號所在部門工資等級直接上級銷售部經理薪酬類型直接下級銷售人員工作時間任職資格學歷?？埔陨蠈W歷專業(yè)市場營銷或相關專業(yè)所受培訓接受過市場營銷、管理學、決策學、經濟法、商務管理、產品知識等方面的培訓工作經驗具有3年以上銷售實踐經驗；1年以上商務管理工作經驗；具有獨立談判的經驗技能和素質1．熟悉商務運用流程；2．擅長溝通與時間管理；3．熟悉標書制作流程，具有良好的標書解讀和制作能力；4．熟悉商務談判流程，具有良好的談判技巧和較強的溝通能力；5．熟悉合同執(zhí)行及供應商和庫房管理；6．具備誠實可靠、團隊合作、積極靈活的素質和良好的工作素養(yǎng)；7．熟練使用計算機及辦公設備；8．較強的語言表達和與人溝通能力、良好的策劃及文字能力；9．熟悉市場管理、銷售管理、客戶管理知識工作內容1．負責公司企業(yè)通的管理；2．負責處理公司郵箱內容；3．對公司OA客戶資料的管理，開發(fā)權限給相關人員；4．支持分公司事務，重點是銷售財務的核對和統(tǒng)計；5．負責營銷中心熱線電話的咨詢；6．負責公司合同管理，包括合同簽訂、執(zhí)行、記錄、開票、收款情況的跟蹤等；7．負責公司合作伙伴管理；8．公司內部各部門業(yè)務協調職責范圍權力營銷工作建議權；有要求相關部門或人員配合工作的權力；銷售部經理授予的其他權力責任對本職工作質量負責；因工作失職，負相應的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督一線銷售人員指導一線銷售人員合作者銷售部工作人員外部關系銷售部工作人員工作環(huán)境各市場區(qū)域出差為主；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受教高強度的工作；能適應較長時間的出差性格特點性格外向；樂觀、積極主動；為人親和，有耐心；樂于助人，具有團隊合作的精神會計員職務說明書范本職務名稱會計員職務編號所在部門工資等級直接上級財務經理薪酬類型直接下級出納工作時間任職資格學歷?？埔陨蠈W歷專業(yè)會計、經濟、金融、財務或相關專業(yè)所受培訓接受過財務管理、經濟法、管理學、計算機操作等方面的培訓；具有會計上崗證工作經驗有兩年及以上財務工作經驗，具有用友等財務軟件使用經驗技能和素質1．熟悉國家會計法規(guī)，了解稅務法規(guī)和相關稅收政策；2．熟悉銀行業(yè)務和報稅流程；3．良好的口頭及書面表達能力；4．熟練應用財務軟件和辦公軟件；5．熟練的英文讀寫能力；6．敬業(yè)、責任心強、嚴謹踏實、工作仔細認真；7．有良好的紀律性、團隊合作以及開拓創(chuàng)新精神；8．具備良好的職業(yè)道德，細心、勤奮、刻苦；9．具有一定獨立思考的能力；10．具有較強的執(zhí)行力工作內容1．編制會計憑證，整理保管財務會計檔案；2．登記保管各種明細賬、總分類賬；3．定期對賬，如發(fā)現差異，查明差異原因，處理結賬時有關的財務的調整事宜；4．管理往來賬、應收款、應付款，每月計提核算稅金、費用、折舊等費用項目；5．審核銷售定單、相關單據與各項記賬憑證；6．登記和保管各種明細賬目與總、分類賬目；7．處理公司對外往來業(yè)務結算工作；8．協助領導完成臨時交待的其他工作任務；9．管理和監(jiān)督出納人員的工作職責范圍權力1．對涉及財務開支的人員有財務監(jiān)督權；2．對財務開支手續(xù)不完善、不合法的支出，有拒絕辦理權；3．要求相關部門或人員配合工作的權力；4．財務經理授予的其他權力責任對本職工作質量負責；因工作失職，負相應的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督費用開支人員、出納指導出納、收銀員合作者財務部門內部職員外部關系與工作相關的社會公共關系工作環(huán)境辦公室為主；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受高強度的工作；節(jié)假日能因工作需要而加班性格特點性格穩(wěn)重；做事細致嚴謹；原則性強；思維敏捷；有奉獻精神出納職務說明書范本職務名稱出納職務編號所在部門工資等級直接上級總經理薪酬類型直接下級下屬職能部門負責人工作時間任職資格學歷專科以上學歷專業(yè)會計、經濟、金融、財務或相關專業(yè)所受培訓接受過財務管理、經濟法、管理學、計算機操作等方面的培訓；具有會計上崗證工作經驗有1年及以上出納工作經驗；具有用友等財務軟件等使用經驗技能和素質1．熟悉會計操作、會計核算流程；2．掌握基本財務會計知識，熟悉現金、支票和發(fā)票管理制度；3．熟悉稅務、銀行等辦事機關的辦事流程；4．熟練使用Word、Excel等日常辦公軟件及相關財務軟件；5．熟悉抄、報稅流程；6．善于溝通，保密性強，性格穩(wěn)重；7．具有一定的判斷分析能力；8．善于獨立思考；9．熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度工作內容1．負責發(fā)票管理，現金、銀行存款收支管理工作；2．審核報銷、支出的原始憑證；3．熟悉用友財務軟件及Word、Excel等辦公軟件；4．負責登記每日流水賬、公司結賬、付款、員工報銷等工作；5．現金、銀行日記賬及管理；6．現金、銀行憑證制作，憑證裝訂，保管工作；7．賬務處理熟練，熟悉行業(yè)賬務流程及財稅工商制度；8．根據公司領導的需要，編制各種資金流動報表職責范圍權力1．要求相關人員配合工作的權力；2．有報告違反財務制度的行為的權力；3．對違反財務制度的行為，有暫緩辦理的權力；4．財務經理授予的其他權力責任對本職工作質量負責；因工作失職，負相應的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督下屬職能部門負責人指導下屬職能部門負責人合作者各位總監(jiān)外部關系與市場開發(fā)、營銷推廣相關的公共關系工作環(huán)境辦公室；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受高強度的工作；能承受節(jié)假日的加班性格特點性格穩(wěn)重；做事細致嚴謹；原則性強；思維敏捷；有奉獻精神；忠誠度高行政主管職務說明書范本職務名稱行政主管職務編號所在部門工資等級直接上級行政部經理薪酬類型直接下級行政部基層人員工作時間任職資格學歷本科以上學歷專業(yè)公共關系、中文、新聞、行政管理相關專業(yè)所受培訓接受過管理學、人力資源、公共關系、財務管理等方面的培訓工作經驗三年以上相關工作經驗，有獨立工作能力技能和素質1．熟悉國家的法律法規(guī)及相關政策；2．有獨立思考和解決問題的能力；3．熟練操作電腦及各種辦公軟件；4．具備優(yōu)秀的交流能力,

能為公司建立專業(yè)的形象；5．工作細致、認真、負責，能較好地執(zhí)行上級交辦的工作；6．任勞任怨，服務意識強，能獨擋一面。工作內容1．協助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；2．做好辦公室人員考勤和各種假期的安排；3．組織辦好會議接待、娛樂等各項活動；4．協助總經理制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，完善行政人事管理流程；5．完善并組織、實施人事招聘、培訓、薪資及績效等人力資源各個模塊；6．負責規(guī)范完善公司行政管理系統(tǒng)，提供各項行政后勤支持；7．審核并控管辦公費用及公司資產等行政工作；8．負責協調公司內部關系，推動各項制度執(zhí)行；9．客戶來訪安排，包括發(fā)邀請函，接、送機及安排酒店等。職責范圍權力對行政檢查中發(fā)現的問題，有處理建議權；要求相關部門和人員配合工作的權力責任對工作質量負責；因工作失職，負相應的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督行政部基層人員指導行政部基層人員合作者行政部內部職員外部關系協助行政部經理處理各方面社會公共關系工作環(huán)境辦公室為主；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受高強度工作；能承受較大的精神壓力性格特點性格溫和；樂觀、積極主動；為人親和，有耐心；樂于助人，具有團隊合作的精神；誠實守信；責任心強法律顧問職務說明書范本職務名稱法律顧問職務編號所在部門工資等級直接上級行政部經理薪酬類型直接下級法務助理工作時間任職資格學歷碩士以上學歷專業(yè)法律專業(yè)所受培訓接受過經濟法、合同法、產品知識等方面的培訓；具備律師從業(yè)資格工作經驗具有5年以上相關工作經驗技能和素質1．有從業(yè)經驗或有律師資格證書、企業(yè)法律顧問證書；2．有較強的語言表達、綜合分析、人際交往能力；3．可熟練操作計算機，熟悉各種辦公軟件；4．能夠承擔一定的工作壓力，適應能力強；5．具有較強的團隊合作精神和高度責任心；6．具備良好的溝通能力和談判技巧，誠信正直工作內容1．負責統(tǒng)一協調處理企業(yè)經營、管理和決策中的法律事務；2．審核企業(yè)合同及項目工程合同，參加重大合同的談判和起草工作；3．起草法律文書；4．草擬、審核、修改、歸檔管理各類合同及法律文書，確保其合法并最大限度保護公司權益；負責商務談判中有關法律風險的防范；5．負責解答業(yè)務部門的法律咨詢，檢查公司的運作流程，規(guī)避法律風險；6．對業(yè)務部門人員進行法律知識培訓；7．負責相關法律調研，提供公司關于知識產權以及防止不正當競爭等的法律防范措施；8．負責公司重大經營決策的法律論證和法律風險評估；9．代表公司處理各類訴訟或非訴訟法律事務，維護公司合法權益；10．起草、審查和修改公司各類法律文書及合同；11．分析公司各項業(yè)務的法律風險并提出相應的解決方案職責范圍權力涉及法律方面的建議權；要求相關人員配合；其他相關權力責任對工作質量負責；因工作失職，負相應的經濟責任和行政責任。工作關系監(jiān)督法務助理指導法務助理合作者行政部內部職員外部關系協助行政主管、經理處理與法律事務相關的公共關系工作環(huán)境辦公室為主；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受高強度的工作；能出差性格特點性格溫和；樂觀、積極主動；為人親和，有耐心；樂于助人、豁達；忠誠守信；工作嚴謹、敬業(yè)；責任心強公關主管職務說明書范本職務名稱公關主管職務編號所在部門工資等級直接上級行政部經理薪酬類型直接下級公關職員工作時間任職資格學歷本科以上學歷專業(yè)公共關系學、中文、廣告、新聞、行政管理等專業(yè)所受培訓接受過公共關系、人力資源、財務管理、寫作等方面的培訓工作經驗具有2年以上相關工作經驗技能和素質1．熟悉計算機操作，熟練使用Office辦公軟件；2．形象氣質佳，儀表端莊，舉止大方，親和力強；3．心理素質好，有較強的面對壓力和挑戰(zhàn)的能力；4．有較強的溝通能力，為人熱情、積極；5．有較強的應變能力，對于突發(fā)事件具備良好的解決能力；6．熟悉各種宣傳推廣方法的操作流程；7．能熟練撰寫實用的項目策劃方案；8．有較強的溝通能力工作內容1．負責本公司公共關系維護；2．負責公司整體對外公關文案的策劃與撰寫；3．協助落實公司整體對外公關宣傳品的制作；4．主持制定和執(zhí)行市場公關計劃，配合公司項目策劃公司對外的各項公關活動；5．監(jiān)督實施市場公關活動，與有關部門、企業(yè)進行良好的溝通；6．開展公眾關系調查，并及時調整公關宣傳政策；7．負責各類公關活動的策劃組織、實施工作；8．負責宣傳文稿的撰寫并進行媒體發(fā)放與監(jiān)督；9．維護集團對外形象，確保公司對外報道中的形象地位職責范圍權力要求相關人員配合工作的權力；有關公關方面的建議權；其他權力責任對工作質量負責；因工作失職，負相應的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督公關職員指導公關職員合作者行政部內部職員外部關系協助行政部經理處理各種公共關系工作環(huán)境辦公室為主；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受高強度工作；能承受較大的精神壓力性格特點性格外向；樂觀、積極主動；為人親和，有耐心；樂于助人；具有團隊合作的精神；責任心強；忠誠守信物業(yè)管理員職務說明書范本職務名稱物業(yè)管理員職務編號所在部門工資等級直接上級總務后勤主管薪酬類型直接下級無工作時間任職資格學歷專科以上學歷；專業(yè)房地產管理或相關專業(yè)；所受培訓接受過物業(yè)管理專業(yè)技能方面的培訓；工作經驗有2年以上物業(yè)公司從業(yè)經驗；有1年以上物業(yè)公司從業(yè)經驗技能和素質1．了解物業(yè)基本知識；2．熟練操作各種辦公軟件；3．工作認真負責，善與人溝通，有較強的組織協調能力和較好的親和力；4．了解房地產項目的銷售管理流程和方法；5．具有法律、房地產法規(guī)和合同、協議擬稿的基本知識；6．熟悉物業(yè)管理法規(guī)政策和房屋本體、公共設施設備管理工作內容1．負責物業(yè)的日常管理工作，做好部門內及部門間的協調工作；2．對各用戶的物業(yè)管理服務費用實行收取、催繳工作；3．負責物業(yè)資料檔案及備用鑰匙管理；4．物業(yè)維護、運營及看護；5．解決維護中的技術問題；6．確保安全和消防系統(tǒng)運行良好；7．其他相關工作職責范圍權力無獨立的權力責任對工作質量負責；因工作失職，負相應的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督指導合作者后勤部的職員外部關系與工作密切相關的社會公共關系工作環(huán)境各種場所；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受高強度工作；能承受較大的精神壓力性格特點樂觀、積極主動；為人親和，有耐心；樂于助人；吃苦耐勞；責任心強；工作認真、敬業(yè)人力資源助理職務說明書范本職務名稱人力資源助理職務編號所在部門工資等級直接上級人力資源部經理薪酬類型直接下級內部職員工作時間任職資格學歷本科以上學歷專業(yè)行政管理、人力資源或相關專業(yè)所受培訓接受過人力資源管理、勞動法規(guī)、企業(yè)管理、心理學等方面的培訓工作經驗兩年以上人力資源管理；熟悉考評管理，具有實踐經驗技能和素質1．具有良好的客戶溝通能力、關系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧；2．誠實守信，具有良好的團隊合作精神；3．能熟練操作電腦及自動辦公設備；4．熟悉招聘流程，熟悉國家的人事政策；5．熟悉人力資源法律法規(guī)；6．具有極強的處理突發(fā)事件的能力和溝通協調能力；7．具備良好的職業(yè)道德，具有團隊協作精神工作內容1．招聘渠道的管理與維護，發(fā)布招聘信息；2．篩選應聘簡歷，面試預約，安排面試工作，跟進面試流程；3．員工檔案管理及各項人事手續(xù)的辦理；4．招聘和培訓的組織和實際開展；5．人事政策和管理制度的執(zhí)行和貫徹；6．協助部門經理完成部門其他工作；7．負責員工信息庫及各類人事資料管理；8．負責公司員工考勤管理；9．辦理工作居住證、人才引進、社會保險、住房公積金繳納等相關手續(xù)；10．負責員工入職、調動、離職等手續(xù)辦理；11．協助上級做好人力資源各模塊日常性事務工作職責范圍權力要求相關人員配合工作的權力；對公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有建議權；對違反人力資源制度的人員有處罰建議權責任對工作質量負責；因工作失職，負相應的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督內部職員指導內部職員合作者內部職員外部關系協助處理與人事相關的社會公共關系工作環(huán)境辦公室；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受較大的工作壓力性格特點性格溫和；樂觀、積極主動；為人親和，有耐心；樂于助人；具有團隊合作的精神；工作認真、敬業(yè)績效主管職務說明書范本職務名稱績效主管職務編號所在部門工資等級直接上級人力資源部經理薪酬類型直接下級績效考評工作人員工作時間任職資格學歷本科以上學歷專業(yè)行政管理、人力資源或相關專業(yè)所受培訓接受過人力資源管理、勞動法規(guī)、企業(yè)管理、心理學等方面的培訓工作經驗兩年以上人力資源管理經驗；熟悉考評管理，具有實踐經驗技能和素質1．熟悉國家人事政策、法律法規(guī)；2．熟悉各種績效的評價方法；3．熟悉績效的管理流程；4．人力資源管理理論基礎扎實；5．熟練運用各類辦公設備及辦公軟件；6．具良好的口頭及書面表達能力，工作細致、嚴謹工作內容1．績效考核方案的制定、修正與調整；2．績效管理培訓的組織；3．績效評估、反饋工作的組織；4．績效考核結果的統(tǒng)計、整理；5．各部門、員工績效申訴工作的受理；6．負責績效管理體系的完善；7．負責績效管理辦法的實施及監(jiān)督等工作；8．進行工作分析和崗位分析；9．獨立完成崗位說明書的編制；10．辦理社保；11．負責考勤表的制作職責范圍權力要求相關人員配合工作的權力；對公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有建議權；對違反人力資源制度的人員有處罰建議權責任對工作質量負責；因工作失職，負相應的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督績效考評工作人員指導績效考評工作人員合作者人力資源內部職員外部關系協助處理與人事相關的社會公共關系工作環(huán)境辦公室為主；工作環(huán)境舒適；無職業(yè)病危害體質條件身體健康；能承受高強度工作；能承受較大的精神壓力性格特點性格溫和；樂觀、積極主動；為人親和，有耐心；樂于助人；具有團隊合作的精神；工作認真、敬業(yè)銷售代表職務說明書范本職務名稱銷售代表職務編號所在部門工資等級直接上級銷售主管薪酬類型直接下級一線銷售人員工作時間任職資格學歷?？埔陨蠈W歷專業(yè)市場營銷或相關專業(yè)所受培訓接受過市場營銷、合同法、經濟法、產品知識等方面的培訓工作經驗兩年以上相關工作經驗技能和素質1．有較強的溝通與表達能力，能夠獨立開拓市場；2．具有較強的組織管理執(zhí)行的能力；3．具備出色的銷售意識及較強的談判能力；4．較強的計劃及組織協調能力；5．具有較強的計算能力、邏輯思維能力；6．具有較強的應變能力；7．能獨立組織銷售工作；8．能獨立開展銷售活動，具有客戶開發(fā)能力工作內容1．建立和維護客戶檔案；2．維護重要客戶關系及處理和跟進訂單；3．開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務；4．協調公司內部資源，提高客戶滿意度。5．尋找摸索新的銷售市場方向和銷售方式，擴大市場份額，提高銷售效率；6．新行業(yè)的開拓、復制和推廣；7．搜集競爭對手的信息，協助一線銷售人員；8．保證貨源供應；9．其他相關工作職責范圍權力具有銷售工作建議權；有要求相關人員配合工作的權力；其他權力責任對工作質量負責；因工作失職，負相應的經濟責任和行政責任工作關系監(jiān)督一線銷售人員指