00902電子商務(wù)案例分析2006年04月試卷

浙00902#電子商務(wù)案例分析試題第7頁（共7頁）全國2006年4月高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)案例分析試題課程代碼：00902一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1.電子商務(wù)案例統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)可分為基本數(shù)據(jù)和專業(yè)數(shù)據(jù)兩大類。專業(yè)數(shù)據(jù)包括銷售價(jià)格、銷售量、平均成本、平均利潤率、競爭能力以及()A.利稅額 B.上網(wǎng)人數(shù)C.信道帶寬 D.綜合經(jīng)濟(jì)效益2.電子商務(wù)案例分析教學(xué)中，案例的類型有待決問題案例、已決問題案例及()A.設(shè)想問題案例 B.預(yù)測問題案例C.安全問題案例 D.遇到問題案例3.相對于電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展，電子商務(wù)案例分析的總結(jié)往往是()A.超前的 B.同步的C.滯后的 D.相關(guān)的4.會(huì)員制網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司對會(huì)員的收費(fèi)方式有兩種。一種是根據(jù)入會(huì)企業(yè)的實(shí)際銷售額按比例收費(fèi)，另一種是()A.按入會(huì)企業(yè)規(guī)模大小收費(fèi) B.按入會(huì)企業(yè)交易商品類型收費(fèi)C.按時(shí)間收取固定會(huì)費(fèi) D.按會(huì)員入會(huì)年份收費(fèi)5.B2C電子商務(wù)企業(yè)有些是經(jīng)營著離線商店的零售商，這類企業(yè)一般()A.不需要實(shí)體的商店 B.要建立實(shí)體的商店C.與實(shí)體商店無關(guān) D.已經(jīng)有實(shí)體的商店6.在網(wǎng)站主頁中加入圖片能很好地吸引瀏覽者，圖片與主頁下載速度的關(guān)系是()A.小圖片不影響速度 B.圖片越多速度越慢C.圖片與主頁下載速度無關(guān) D.經(jīng)處理的圖片可加快速度7.EDI軟件的基本功能包括格式轉(zhuǎn)換功能、翻譯功能和()A.數(shù)據(jù)編輯功能 B.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控功能C.通信功能 D.交易功能8.國內(nèi)的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站一般可分為專做B2B交易的網(wǎng)絡(luò)公司、大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站和()A.政府機(jī)構(gòu)的采購網(wǎng)站 B.特定產(chǎn)業(yè)的垂直網(wǎng)站C.提供搜索引擎的網(wǎng)站 D.網(wǎng)上拍賣交易的網(wǎng)站9.對網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中信息的保密性要求包括對敏感文件加密、保證數(shù)據(jù)的完整性以及()A.設(shè)定操縱權(quán)限 B.采用數(shù)字簽名C.使用專門的通信線路傳輸 D.對數(shù)據(jù)信息來源進(jìn)行驗(yàn)證10.EDI翻譯軟件的作用是()A.將用戶源文件轉(zhuǎn)換成平面文件 B.將EDI標(biāo)準(zhǔn)格式轉(zhuǎn)換成用戶源文件C.將平面文件轉(zhuǎn)換成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式 D.將用戶源文件轉(zhuǎn)換成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式11.水平網(wǎng)站將買方和賣方集合在一個(gè)市場中交易，參加交易者一般是()A.銷售軟件的企業(yè) B.政府的采購部門C.多種行業(yè)的企業(yè) D.特定行業(yè)的企業(yè)12.為旅游業(yè)同行建立的網(wǎng)上旅游交易會(huì)是一種旅游交易平臺(tái)，其交易形式是()A.B2B B.B2CC.C2C D.C2B13.目前困擾電子支付的關(guān)鍵問題依然是()A.效率問題 B.安全問題C.觀念問題 D.技術(shù)問題14.符合拍賣法的網(wǎng)上拍賣具備的特點(diǎn)之一是()A.拍賣商品不具有唯一性 B.價(jià)格由低向高不斷變化C.網(wǎng)站經(jīng)營者是商品所有人 D.網(wǎng)站經(jīng)營者是拍賣人15.采用虛擬主機(jī)方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站的顯著特點(diǎn)是()A.投資較大，建立速度慢 B.投資較小，建立速度快C.對技術(shù)支持要求高 D.對硬件配置要求高16.當(dāng)計(jì)算機(jī)等設(shè)備遇到外部供電系統(tǒng)故障時(shí)，可以繼續(xù)維持其正常運(yùn)行一段時(shí)間的設(shè)備是()A.Web B.RouterC.Switch D.UPS17.Linux操作系統(tǒng)發(fā)明設(shè)計(jì)時(shí)確定的原則是()A.獨(dú)立發(fā)行 B.與硬件平臺(tái)無關(guān)C.免費(fèi)和公開源代碼 D.獨(dú)立開發(fā)18.電子商務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該采用()A.樹型結(jié)構(gòu) B.扁平結(jié)構(gòu)C.垂直結(jié)構(gòu) D.網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)19.網(wǎng)頁的色彩要為主題內(nèi)容服務(wù)，體現(xiàn)網(wǎng)站風(fēng)格的主色調(diào)應(yīng)該是()A.一種 B.二種C.三種 D.四種20.電子商務(wù)網(wǎng)站優(yōu)化的核心手段有兩種。其一是對現(xiàn)有網(wǎng)站進(jìn)行性能評估與測試，其二是()A.優(yōu)化配置網(wǎng)站資源 B.審核網(wǎng)站內(nèi)容C.匯總和分析用戶資料庫 D.裁減網(wǎng)站維護(hù)人員二、多項(xiàng)選擇題(本大題共8小題，每小題2分，共16分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。21.在進(jìn)行電子商務(wù)案例教學(xué)時(shí)，應(yīng)該要求學(xué)生做到()A.掌握案例中的關(guān)鍵事實(shí) B.接受案例中所有列舉的數(shù)據(jù)C.學(xué)會(huì)做出合理的假設(shè) D.在不確定的狀態(tài)下做出決策E.學(xué)會(huì)分辨可供選擇的行動(dòng)方案22.與傳統(tǒng)營銷相比，電子商務(wù)營銷的明顯優(yōu)勢之一是互動(dòng)，與顧客進(jìn)行的互動(dòng)包括()A.信息層面上的互動(dòng) B.技術(shù)層面上的互動(dòng)C.交易層面上的互動(dòng) D.支付層面上的互動(dòng)E.服務(wù)層面上的互動(dòng)23.企業(yè)電子商務(wù)的安全認(rèn)證主要包括身份認(rèn)證和信息認(rèn)證。認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供的認(rèn)證功能應(yīng)當(dāng)包括()A.可信性 B.完整性C.連續(xù)性 D.不可抵賴性E.訪問控制24.網(wǎng)上證券交易服務(wù)可以讓投資者方便地通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行()A.開戶 B.委托C.支付 D.交割E.清算25.ISP提供的虛擬主機(jī)服務(wù)內(nèi)容主要有IP地址、存貯空間，還有()A.提供網(wǎng)頁制作服務(wù) B.提供文件傳輸(FTP)服務(wù)C.提供免費(fèi)域名解析服務(wù) D.提供技術(shù)支持E.提供電子郵件服務(wù)26.在設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站的購物流程時(shí)，應(yīng)該做到()A.流程對客戶透明 B.使客戶購物操作方便C.與傳統(tǒng)購物差別不大 D.需要客戶提供詳細(xì)個(gè)人信息E.流程可以經(jīng)常變化27.發(fā)展電子商務(wù)能提高企業(yè)綜合競爭力，其途徑主要體現(xiàn)在()A.加速企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新 B.提高企業(yè)的管理水平C.增加企業(yè)的庫存資金 D.節(jié)約企業(yè)的經(jīng)營成本E.提升企業(yè)的整體形象28.電子商務(wù)網(wǎng)站目前常用的安全措施主要有()A.使用防火墻 B.對傳輸?shù)臄?shù)據(jù)加密C.制定安全交易標(biāo)準(zhǔn) D.建立認(rèn)證系統(tǒng)E.設(shè)置用戶訪問權(quán)限三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題2分，共6分）29.電子數(shù)據(jù)交換30.買方控制型營銷策略31.域名四、簡答題(本大題共3小題，每小題6分，共18分)32.根據(jù)下圖簡要說明安全電子交易協(xié)議SET的工作流程。33.請簡述電子商務(wù)和現(xiàn)代信息技術(shù)及商務(wù)的關(guān)系。34.請簡述用戶在選擇服務(wù)器托管服務(wù)商時(shí)需要考慮的主要因素。五、案例題(本大題共3小題，每小題8分，共24分)35.某大城市近幾年房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，消費(fèi)者購房踴躍并在買房后對所購房屋進(jìn)行裝修促使家居裝潢材料經(jīng)營者不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)。某家居裝潢材料商店的經(jīng)營規(guī)模發(fā)展很快，除開設(shè)了幾個(gè)連鎖商店以外，又建立了一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，計(jì)劃主要發(fā)展兩項(xiàng)家居裝潢材料的網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)：(1)網(wǎng)上銷售家居裝潢材料并在指定時(shí)間送貨上門；(2)按客戶提出的基本需求，幫助客戶設(shè)計(jì)不同的房屋裝修方案，并在客戶滿意后，代購裝修材料，送貨上門。要求：(1)請先寫出網(wǎng)上商品常用的定價(jià)戰(zhàn)略；(2)再據(jù)此針對該網(wǎng)上商店的兩項(xiàng)網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)，制定合理的定價(jià)戰(zhàn)略并說明理由。36.海南某公司是一家專門經(jīng)營觀賞植物的小企業(yè)，該公司的年?duì)I業(yè)額僅100萬元左右。為了樹立企業(yè)形象、宣傳和推廣產(chǎn)品、拓寬銷售渠道，該公司計(jì)劃建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，但目前又無能力聘任專職技術(shù)人員。請根據(jù)以上情況為該公司策劃創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站的總體方案，方案中須說明：(1)網(wǎng)站的域名、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、網(wǎng)站安全措施的選擇；(2)網(wǎng)站網(wǎng)頁的制作和網(wǎng)站維護(hù)采用的方式。37.某企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站建立至今已經(jīng)有1年多了，雖然網(wǎng)站建立初期確實(shí)受到一定的關(guān)注，在互聯(lián)網(wǎng)上也樹立了本企業(yè)的形象，但與企業(yè)建立網(wǎng)站的預(yù)期目標(biāo)及所花費(fèi)的資金和人力、物力等投入相比，各方面的情況并不盡如人意，出現(xiàn)了諸如用戶群不明顯、與相關(guān)網(wǎng)站鏈接不順暢以及安全等一系列問題。企業(yè)希望改變這一情況，因此要對該電子商務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)狀有一個(gè)全面的評估，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)。請按上面提供的背景情況回答：(1)可以從哪幾個(gè)方面對該網(wǎng)站的性能指標(biāo)和品質(zhì)進(jìn)行評估?(2)可以對該電子商務(wù)網(wǎng)站提出哪些改進(jìn)意見?六、綜合分析題(本題共16分)38.互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)廣告的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為繼廣播電視、報(bào)刊雜志和戶外廣告以外的第四大廣告媒體。美國互聯(lián)網(wǎng)廣告管理局2005年4月28日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2004年美國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場增長33％，廣告收入達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的96億美元。1997年3月，我國第一條商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)廣告在CHINABYTE網(wǎng)站上出現(xiàn)，標(biāo)志著中國網(wǎng)絡(luò)廣告的誕生。經(jīng)過6年多的發(fā)展，2004年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模已達(dá)到19億元人民幣，預(yù)計(jì)2005年將達(dá)到27億元人民幣，2006年將達(dá)到40億元人民幣。(參見下圖)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)規(guī)模占廣告業(yè)總規(guī)模的比重也從1998年的0.1％快速增長到2004年的1.5％。從廣告的形式來看，網(wǎng)絡(luò)廣告也呈現(xiàn)出多樣性的特點(diǎn)。除