00908網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃2003年04月試卷

00908網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃第3頁共3頁全國2003年4月高等教育自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃試題課程代碼：00908第一部分選擇題(共30分)一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．網(wǎng)上銷售的主要模式有兩種，它們是（）A.BtoB、CtoC B.BtoB、CtoBC.BtoB、BtoC D.CtoC、BtoC2．在網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷策略由4P’s營銷策略向4c’s營銷策略轉(zhuǎn)變。4c’s營銷策略除了顧客欲望與需求、滿足欲望與需求所需的成本、方便購買等內(nèi)容外，還指（）A.相互溝通 B.加強溝通C.有效溝通 D.定時溝通3．網(wǎng)絡(luò)促銷除了具有說服功能、反饋功能、創(chuàng)造需求、穩(wěn)定銷售外，還有（）A.告知功能 B.引導(dǎo)功能C.穩(wěn)定功能 D.啟迪功能4．訂貨功能、結(jié)算功能和下列哪一項功能共同組成一個完善的網(wǎng)上營銷渠道所具有的三大功能？（）A.服務(wù)功能 B.配送功能C.顯示功能 D.信息功能5．網(wǎng)絡(luò)營銷的低成本優(yōu)勢除沒有商品庫存壓力，很低的行銷成本和極低的結(jié)算成本外，主要還有（）A.沒有商品運輸成本 B.沒有店面管理成本C.沒有店面租金成本 D.沒有店面結(jié)算成本6．適合于網(wǎng)絡(luò)營銷的商品主要有三大類，即實體商品、軟件商品和（）A.有形商品 B.在線服務(wù)C.無線商品 D.硬件商品7．與傳統(tǒng)市場調(diào)研比較，網(wǎng)上市場調(diào)研除了有信息傳遞快、成本低、效率高的優(yōu)勢外，還具有（）A.主動性強 B.邏輯性強C.主觀性強 D.客觀性強8．網(wǎng)絡(luò)市場定位的內(nèi)容主要包括顧客服務(wù)定位、網(wǎng)站類型定位和（）A.服務(wù)半徑定位 B.售后服務(wù)定位C.網(wǎng)站人員定位 D.網(wǎng)站設(shè)備定位9．網(wǎng)上支付系統(tǒng)的四個主要組成部分是電子錢包、電子銀行、認證機構(gòu)及（）A.電子工具 B.電子線路C.電子現(xiàn)金 D.電子通道10．網(wǎng)絡(luò)營銷定價的特點是全球性、低價位和（）A.顧客主導(dǎo) B.企業(yè)主導(dǎo)C.商品主導(dǎo) D.政論主導(dǎo)二、多項選擇題(本大題10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。11．網(wǎng)上銷售促進的主要形式包括（）A.實物促銷 B.拍賣促銷C.有獎促銷 D.免費促銷E.展覽促銷12．企業(yè)沒有自己的網(wǎng)站，只要能具備上網(wǎng)的基本條件，也可開展一些基本的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。通常的無站點網(wǎng)絡(luò)營銷方式有（）A.免費發(fā)布供求信息 B.直接向潛在客戶發(fā)送信息C.網(wǎng)上拍賣 D.加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)E.加入行業(yè)信息網(wǎng)13．網(wǎng)絡(luò)營銷的任務(wù)是（）A.發(fā)布信息 B.開發(fā)客戶群C.顧客服務(wù) D.滿足需求E.平衡供求14．電子郵件營銷的優(yōu)勢是（）A.一對一優(yōu)勢 B.價格優(yōu)勢C.簡潔、方便、直觀 D.友情式營銷E.程序化優(yōu)勢15．網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略有（）A.個性化定價策略 B.聲譽定價策略C.傳統(tǒng)定價策略 D.折扣定價策略E.自動調(diào)價、議價策略16．網(wǎng)絡(luò)促銷的特點是（）A.通過網(wǎng)絡(luò)傳遞產(chǎn)品和服務(wù)的有關(guān)信息 B.在虛擬市場中進行C.利用傳統(tǒng)媒體宣傳 D.費用較高E.網(wǎng)絡(luò)促銷是全球性的17．網(wǎng)絡(luò)廣告同傳統(tǒng)媒介相比具有顯著優(yōu)勢，這些優(yōu)勢包括（）A.極強的互動性 B.內(nèi)容更加詳盡充實C.消除了時間、空間限制 D.成本低、效率高E.形式多樣18．電子中間商的主要類型有（）A.目錄服務(wù) B.搜索服務(wù)C.虛擬商業(yè)街 D.網(wǎng)上出版E.物流服務(wù)19．網(wǎng)絡(luò)營銷的層次可以分為（）A.企業(yè)上網(wǎng)宣傳 B.網(wǎng)上市場調(diào)研C.網(wǎng)上直接銷售 D.網(wǎng)絡(luò)營銷集成E.網(wǎng)上實物流通20．網(wǎng)絡(luò)市場定位的思路包括（）A.根據(jù)公司營銷現(xiàn)狀定位 B.根據(jù)網(wǎng)上消費行為特征定位C.根據(jù)基本顧客群體定位 D.根據(jù)交通狀況定位E.根據(jù)競爭對手狀況定位第二部分非選擇題（共70分）三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）21．網(wǎng)絡(luò)營銷理念22．網(wǎng)絡(luò)市場細分23．網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境24．個性化定價策略25．定制化營銷四、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）26．網(wǎng)上產(chǎn)品定位時應(yīng)注意哪幾方面的問題？27．免費價格的形式有哪幾種？28．造成郵件列表訂戶減少的主要原因有哪些？五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）29．試論電子中間商與傳統(tǒng)中間商的異同。30．試述網(wǎng)絡(luò)廣告的形式。六、案例分析（本大題15分）31．李某是一位電子商務(wù)專業(yè)的高材生，被聘用到一家大型建材企業(yè)的電子商務(wù)部工作。有一天，部門經(jīng)理告