中國醫(yī)科大學(xué)2014年7月考試《護(hù)理中的人際溝通學(xué)》考查課試題答案

中國醫(yī)科大學(xué)2014年7月考試《護(hù)理中的人際溝通學(xué)》考查課試題單選題簡答題論述題判斷題主觀填空題一、單選題（共20道試題，共20分。）1.'不使用詞語，而是通過身體語言傳送信息的溝通形式屬于哪種類型的溝通：A.直接溝通B.間接溝通C.語言溝通D.非語言溝通E.單向溝通-----------------選擇：D2.'下列說法中，哪一項是錯誤的：A.人際關(guān)系的發(fā)展過程是一個漸進(jìn)的情感發(fā)展過程B.任何階段都可能會出現(xiàn)停滯C.在現(xiàn)實生活中，大部分人能達(dá)到穩(wěn)定的交往階段D.許多人際關(guān)系一般都停滯在第三階段上往復(fù)循環(huán)E.在定向選擇階段，時間跨度不一-----------------選擇：C3.'下列關(guān)于心理方位的說法哪一項是錯誤的：A.心理方位是在人際交往的互動過程中，雙方所產(chǎn)生的心理上的主導(dǎo)性及權(quán)威性的程度B.心理方位包含兩種狀態(tài)：心理等位關(guān)系和心理差位關(guān)系C.用社會地位或角色關(guān)系來確定交往雙方的心理方位關(guān)系稱為法定權(quán)威型D.精神權(quán)威型的心理方位關(guān)系一般與社會地位及角色沒有完全對等的關(guān)系E.一般來說，在一個群體中法定權(quán)威型的心理方位關(guān)系，一定同時具有精神權(quán)威的心理方位關(guān)系-----------------選擇：E4.'下列有關(guān)心理距離的說法錯誤的是：A.人際關(guān)系的心理距離指兩個社會角色因情感親疏程度而表現(xiàn)出的人際間的心理距離的變化B.人際關(guān)系心理距離的正負(fù)等級劃分，可作為對人際關(guān)系進(jìn)行心理決策或決斷的重要依據(jù)C.一般根據(jù)人際關(guān)系心理距離，可以將人際關(guān)系分為9級D.人際關(guān)系心理距離正三級，心理距離最近，局限于知心朋友E.心理距離零級時心理距離無所謂，關(guān)系如匆匆過客-----------------選擇：D5.'成功參與的組成成分不包括下列哪一項：A.目光的接觸B.自我暴露C.身體的姿勢D.手勢E.語言行為-----------------選擇：C6.'下列哪種心理差位關(guān)系體現(xiàn)為下位者尊重上位的意見，且能照辦，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。A.微弱差位B.中強(qiáng)差位C.顯著差位D.超強(qiáng)差位E.極強(qiáng)差位-----------------選擇：B7.'下列哪項不是治療性會談的計劃和準(zhǔn)備階段的內(nèi)容：A.全面了解患者的情況B.向患者介紹自己C.選擇合適的會談時間D.確定會談的內(nèi)容E.準(zhǔn)備好會談的環(huán)境-----------------選擇：B8.'下列哪一項患者的陳述需要護(hù)理人員進(jìn)一步地去澄清：A.“我每天抽2包煙，已經(jīng)5年了”B.“我每天都喝少量的酒”C.“我每天只吃二兩米飯”D.“這次住院的費(fèi)用比我的預(yù)算多出500元”E.“我痰中有血絲已經(jīng)1個星期了?！?----------------選擇：B9.'下列哪一項屬于人際關(guān)系的內(nèi)部結(jié)構(gòu)要素：A.方對關(guān)系B.行為部分C.信息媒介D.實物媒介E.交流活動-----------------選擇：B10.'下列有關(guān)護(hù)患關(guān)系中常見問題的說法，錯誤的是哪一項。A.護(hù)士與患者在診療護(hù)理過程中的角色模糊或定位不當(dāng)會造成護(hù)患之間出現(xiàn)沖突B.護(hù)患之間涉及權(quán)益糾紛時，護(hù)士應(yīng)傾向于醫(yī)護(hù)人員的利益C.護(hù)患之間出現(xiàn)責(zé)任沖突時，需要通過護(hù)理人員發(fā)揮主導(dǎo)性角色功能，通過溝通使雙方取得一致D.醫(yī)護(hù)人員之間習(xí)慣于用專業(yè)術(shù)語進(jìn)行交流，這樣護(hù)患之間也容易造成誤解E.護(hù)患沖突是由于個體或群體彼此知覺到對方阻撓或?qū)⒁钃献陨砝娴膶崿F(xiàn)所引起的直接對立的社會行為-----------------選擇：B11.'下列有關(guān)護(hù)患關(guān)系基本模式的說法，錯誤的是哪一項。A.護(hù)患關(guān)系的行為模式，依據(jù)護(hù)理人員和患者雙方在共同形成的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)中各自所具有的心理方位、所發(fā)揮作用的程度等特點的不同而劃分的B.主動-被動模式的特征是“護(hù)理人員教會患者做什么”C.主動-被動模式過分強(qiáng)調(diào)了護(hù)理人員的權(quán)威，忽略了患者的主觀能動作用D.主動-被動模式適用于對意識喪失的患者（如全麻、昏迷）、嬰幼兒護(hù)理時的護(hù)患關(guān)系E.主動-被動型模式是一種最常見的單向性模式-----------------選擇：B12.'下列哪一階段是人際關(guān)系的起步及準(zhǔn)備階段：A.定向選擇階段B.感情交流階段C.情感探索階段D.穩(wěn)定交往階段E.表面接觸階段-----------------選擇：A13.'按照溝通的深度進(jìn)行分類，哪一層次的溝通雙方信任程度及參與程度最低：A.一般性溝通B.事務(wù)性溝通C.分享性溝通D.情感性溝通E.共鳴性溝通-----------------選擇：A14.'最難解釋的非語言溝通行為是：A.觸摸B.目光的接觸C.面部表情D.手勢E.身體的姿勢-----------------選擇：C15.'請根據(jù)下面的對話，按照PAC分析法確定其屬于哪種人際關(guān)系的類型。媽媽：“功課太多，寫不完對不對？”兒子：“每天寫這么多字，我快煩死了?！盇.溝通互補(bǔ)型B.溝通交錯型C.溝通曖昧型D.以上都不是-----------------選擇：A16.'周哈里窗不包括下列“我”中的哪一個：A.開放我B.盲目我C.真實我D.隱藏我E.未知我-----------------選擇：C17.'下列有關(guān)患者角色求醫(yī)行為的描述不正確的是哪一項。A.求醫(yī)行為可以分為主動和被動兩類B.患者主動采取相應(yīng)行為治療疾病，屬自覺行為C.患者的求醫(yī)行為表現(xiàn)都相同D.被動求醫(yī)行為是在他人的要求和強(qiáng)迫下尋求醫(yī)療幫助E.動機(jī)、求醫(yī)條件等因素影響患者的求醫(yī)行為-----------------選擇：C18.'公眾距離是指雙方的距離為：A.15厘米B.30厘米C.50厘米D.1．2-3．7米E.大于3．7米-----------------選擇：E19.'下列哪一項不是護(hù)患關(guān)系的發(fā)展趨勢。A.護(hù)患關(guān)系的人機(jī)化趨勢B.護(hù)患關(guān)系的單一化趨勢C.護(hù)患關(guān)系的經(jīng)濟(jì)化趨勢D.護(hù)患關(guān)系的社會化趨勢E.護(hù)患關(guān)系的法制化趨勢-----------------選擇：B20.'下列哪一項不是患者角色的義務(wù)？A.有盡可能、及時就醫(yī)的義務(wù)B.按時按數(shù)支付醫(yī)療費(fèi)用的義務(wù)C.病愈后及時出院的義務(wù)D.遵從醫(yī)囑的義務(wù)E.享有平等醫(yī)療的義務(wù)-----------------選擇：E中國醫(yī)科大學(xué)2014年7月考試《護(hù)理中的人際溝通學(xué)》考查課試題單選題簡答題論述題判斷題主觀填空題二、簡答題（共5道試題，共25分。）1.'人際關(guān)系答案：人際關(guān)系是在社會實踐中，個體為了滿足自身的發(fā)展及生存的需要，通過一定的交往媒介與他人建立及發(fā)展起來的、以心理關(guān)系為主的一種顯在的社會關(guān)系。2.'暈輪效應(yīng)答案：暈輪效應(yīng)又稱人際關(guān)系中的光環(huán)效應(yīng)，主要指人際交往中對一個人的某種人格特征形成印象后，依此來推測此人其他方面的特征。3.'護(hù)患溝通答案：護(hù)患溝通是指護(hù)理人員與患者之間的信息交流和相互作用的過程。所交流的內(nèi)容是與患者的護(hù)理及康復(fù)直接或間接相關(guān)的信息，同時也包括雙方的思想、感情、愿望及要求等方面的溝通。4.'社會印象答案：社會印象是人們通過與知覺對象的接觸，產(chǎn)生知覺，并將這些知覺信息綜合在頭腦中形成關(guān)于他人的整體印象，并存留在記憶中的過程。5.'社會認(rèn)知答案：社會認(rèn)知是個體對他人、自己及人際關(guān)系的心理狀態(tài)、行為動機(jī)和意向作出的推測與判斷的過程，包括感知、判斷、推測和評價等一系列的心理活動過程。中國醫(yī)科大學(xué)2014年7月考試《護(hù)理中的人際溝通學(xué)》考查課試題單選題簡答題論述題判斷題主觀填空題三、論述題（共5道試題，共30分。）1.'一名在腫瘤外科工作的護(hù)士，在一次體檢后得知自己患有乳腺癌，她深知將失去乳房的痛苦和不幸，她第一次感到要想戰(zhàn)勝自己對病痛、軀體部分的喪失，乃至死亡的威脅所產(chǎn)生的恐懼是那樣的艱難，她希望得到支持和幫助，所以，她找到責(zé)任護(hù)士小李，希望與她進(jìn)行一次交談。如果，你是責(zé)任護(hù)士小李，你將如何運(yùn)用溝通的技巧與她進(jìn)行交談？答案：護(hù)理人員應(yīng)及時通過運(yùn)用溝通技巧，了解患者及家屬對疾病的認(rèn)識和情緒反應(yīng)，建議并鼓勵患者當(dāng)其感受自己無法應(yīng)對所面臨的疾病壓力時，應(yīng)及時尋找他人的幫助，可通過傾訴等方式，讓他們分擔(dān)自己的感受，同時也使他人能伸出援助之手。指導(dǎo)患者及家人努力嘗試用積極的態(tài)度去面對生活，把主要的注意力放在良好的感覺上，做一些令自己開心的事情，以緩解疾病帶來的焦慮和恐懼心理。2.'治療性會談的正式會談階段護(hù)理人員需要如何進(jìn)行？答案：應(yīng)用會談技巧提出各種各樣的問題、以特定的會談方法向患者提供幫助、觀察患者的各種非語言表現(xiàn)、應(yīng)用溝通技巧加強(qiáng)會談的效果3.'根據(jù)下面的對話，用溝通雙方的PAC應(yīng)對模式來判斷其溝通的類型。①經(jīng)理：“小張，這是我們公司今年的營銷計劃，您看看怎么樣？”下屬：“我不用看了，您計劃上怎么說我怎么做就行了。”請問：經(jīng)理與下屬之間的溝通方式屬于哪一種類型？②護(hù)士：“劉先生，醫(yī)生要給您做一個尿常規(guī)檢查，請您明天早上留尿在這個小尿杯里，然后交給我?！辈∪耍骸昂冒桑判?，我會按照您的吩咐去做的?！闭垎枺鹤o(hù)士與病人間的溝通方式屬于哪一種類型答案：溝通交錯型、溝通互補(bǔ)型4.'試述成功參與的具體要求？答案：準(zhǔn)備花時間與患者交談、與患者保持適當(dāng)?shù)木嚯x、保持放松舒適的姿勢、保持目光的接觸、避免分散注意力的動作、給對方及時的反饋和適當(dāng)?shù)墓膭?.'人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)要素包括哪些內(nèi)容？答案：外部結(jié)構(gòu)要素：方對關(guān)系、聯(lián)系媒介、交流活動內(nèi)部結(jié)構(gòu)要素：認(rèn)知部分、情感部分、行為部分中國醫(yī)科大學(xué)2014年7月考試《護(hù)理中的人際溝通學(xué)》考查課試題單選題簡答題論述題判斷題主觀填空題四、判斷題（共10道試題，共10分。）1.'在人際交往過程中，既時距離會隨基礎(chǔ)距離而變化，基礎(chǔ)距離越近，即時距離的調(diào)節(jié)越迅速。A.錯誤B.正確-----------------選擇：B2.'護(hù)理人員在對患者進(jìn)行健康教育的時候，應(yīng)盡可能采用多個途徑讓患者接收到健康教育的信息，這樣做可以加強(qiáng)患者的學(xué)習(xí)效果。A.錯誤B.正確-----------------選擇：B3.'始定位型的心理方位關(guān)系較易發(fā)生改變，特別是較易出現(xiàn)由上位變下位的關(guān)系。A.錯誤B.正確-----------------選擇：B4.'護(hù)患關(guān)系建立的基本過程中，合作信任期是護(hù)患關(guān)系最重要的階段。A.錯誤B.正確-----------------選擇：B5.'個體內(nèi)部的溝通是發(fā)生在個人精神領(lǐng)域內(nèi)的相互作用。A.錯誤B.正確-----------------選擇：A6.'年齡和生長發(fā)育水平是通過影響一個人的生活經(jīng)驗而影響溝通的。A.錯誤B.正確-----------------選擇：A7.'溝通的雙方在信任程度上，從一般性溝通水平到共鳴性溝通水平逐漸加強(qiáng)。A.錯誤B.正確-----------------選擇：B8.'在初次交往中最重要的吸引因素是個性品質(zhì)。A.錯誤B.正確-----------------選擇：A9.'按照人際關(guān)系心理距離的規(guī)律，認(rèn)知距離與實際距離是不等值的。A.錯誤B.正確-----------------選擇：B10.'溝通過程是通過語言和非語言行為來完成的A.錯誤B.正確-----------------選擇：B中國醫(yī)科大學(xué)2014年7月考試《護(hù)理中的人際溝通學(xué)》考查課試題單選題簡答題論述題判斷題主觀填空題五、主觀填空題（共5道試題，共15分。）1.信息發(fā)出者，是指將信息編碼及傳遞的人，又稱為。試題第1空、-----------------選擇：信源2.根據(jù)人際關(guān)系的控制程度分類，人際關(guān)系可以分為、和。試題第1空、-----------------選擇：互補(bǔ)性人際關(guān)系第2空、-----------------選擇：對稱性人際關(guān)系第3空、-----------------選擇：平行性人際關(guān)系3.人際關(guān)系的內(nèi)部要素包括、和。試題第1空、-----------------選擇：認(rèn)知部分第2空、-----------------選擇：情感部分第3空、-----------------選擇：行為部分4.人際溝通過程中，主體是指，人既是，也是。試題第1