市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃書模板

PAGE頁碼8/NUMPAGES總頁數(shù)20市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃書模板1市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃書性;對(duì)于市場(chǎng)部人員來說，如果沒有市場(chǎng)悟性，就意味著行尸走肉，很難有大的希望，因?yàn)槭袌?chǎng)永遠(yuǎn)是變化的，僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點(diǎn)理論知識(shí)是沒辦法拿出來混飯吃的，必須憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步，才能努力去一個(gè)真正的市場(chǎng)部人.20__年我充分利用多次走訪市場(chǎng)、每次都參加銷售會(huì)議的機(jī)會(huì)，主動(dòng)與市場(chǎng)一線緊密接觸，突破曾經(jīng)的長(zhǎng)期呆在辦公室，打打電話，寫寫文字，查閱相關(guān)網(wǎng)站，看看報(bào)紙等等通過這些渠道掌握市場(chǎng)信息的窠臼，努力主動(dòng)地獨(dú)立思考，不斷地進(jìn)行分析與總結(jié)，立志煉就專業(yè)的眼光，把對(duì)白酒市場(chǎng)刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣.2:保證足夠的時(shí)間在工作上;20__年我利用正常上班的時(shí)間、部分加班的機(jī)會(huì)保證有足夠的時(shí)間投入在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)工作能力，努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運(yùn)用的能力，雖然現(xiàn)在短時(shí)間內(nèi)看不到特別明顯效果，但是我相信投入肯定有回報(bào).3:健康平和的心態(tài);雖然我們處在市場(chǎng)部，學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高，投入時(shí)間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍，待遇卻沒有業(yè)務(wù)人員高，更沒有其它所謂的一些東西，但是我心態(tài)很端正平和.即使是在投入了很多時(shí)間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的情況下，都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個(gè)月就把業(yè)績(jī)完成，但優(yōu)秀的市場(chǎng)人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)把業(yè)績(jī)做到200%，但是沒有一個(gè)市場(chǎng)人員優(yōu)秀到可以達(dá)到__0分滿意的客觀情況，盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和.回顧自己__年，自己主要是跑了一些地方，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)研;參加多次銷售會(huì)議和行業(yè)性會(huì)議，提出了一些觀點(diǎn)，做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作.對(duì)照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個(gè)人還有很多不足，如在業(yè)務(wù)上，還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)，雖然__年我一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實(shí)在成績(jī)，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法……__年將會(huì)通過努力會(huì)有效改觀.二∶對(duì)市場(chǎng)部的工作建議：建立起強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部是我們每個(gè)人共同的夢(mèng)想，因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門是建立高爐家強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ).品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行，而此兩項(xiàng)特征在缺乏強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門時(shí)都是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的.建立強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門也許是集團(tuán)有效變革的開端，結(jié)合自己近四年來市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷，個(gè)人覺得我們的市場(chǎng)部缺乏很好的生存條件：1:缺乏足夠的高層的支持：雖然市場(chǎng)部承擔(dān)著部分直線職能，但本質(zhì)上仍然是一個(gè)幕僚組織.作為一個(gè)沒有指揮權(quán)的參謀，卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo)，沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知.高層的支持至少應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容，1:理念上的宣導(dǎo)，2:給予實(shí)際的權(quán)限，3:適當(dāng)?shù)摹捌摹?，尤其是在市?chǎng)部在20__年才成立，成立以來更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過河，往往最容易發(fā)生錯(cuò)誤，很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng)，區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨.這種時(shí)候，高層需要謹(jǐn)慎分析，如果確實(shí)非戰(zhàn)之罪時(shí)，可能還是要保持對(duì)市場(chǎng)部門的支持.2:缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場(chǎng)策略：沒有明確的市場(chǎng)策略則市場(chǎng)部門根本無法生存，而沒有策略的一貫性則市場(chǎng)部就無法建立威信.3:對(duì)促銷方案/營(yíng)銷計(jì)劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán)：再好的計(jì)劃沒有好的執(zhí)行也是失敗，而要有好的執(zhí)行，沒有有效的檢核和監(jiān)督就會(huì)形同空談.另外在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部存在下列現(xiàn)實(shí)問題，也很大程度上制約了市場(chǎng)部功能的化發(fā)揮：1:團(tuán)隊(duì)績(jī)效徘徊不前;2:缺乏物質(zhì)激勵(lì)手段，團(tuán)隊(duì)士氣低落.滿意度較低;3:工作氣氛不對(duì)，尚未有效營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向;4:人員配備/功能設(shè)置不盡合理，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)沒有整體合力.結(jié)合自己看到的問題對(duì)20__年市場(chǎng)部的建議：1:取得集團(tuán)高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場(chǎng)部人員的努力;2:對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確;3:對(duì)市場(chǎng)部現(xiàn)有人員進(jìn)行優(yōu)化及構(gòu)成比例重組調(diào)整，在優(yōu)化設(shè)計(jì)功能的基礎(chǔ)上強(qiáng)化市場(chǎng)研究/市場(chǎng)策劃/媒介研究的功能;另外市場(chǎng)部?jī)?nèi)部要努力營(yíng)造和諧融洽的氛圍，杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;4:提高市場(chǎng)部的激勵(lì)措施;現(xiàn)在市場(chǎng)部實(shí)行的工資制度，沒有任何激勵(lì)措施，不利于大家潛能的發(fā)揮.市場(chǎng)部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間，大家出賣的是智力勞動(dòng)，具有較高的創(chuàng)新價(jià)值，是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場(chǎng)，在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額.因此，必須舍得對(duì)他們投資，并對(duì)他們具有創(chuàng)意價(jià)值的營(yíng)銷策劃進(jìn)行評(píng)估，給予合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情，否則會(huì)面臨著流失或者消極怠工的危險(xiǎn).5:適時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目組工作模式;市場(chǎng)部的很多工作要求各個(gè)部門共同完成，因此建議以專題項(xiàng)目組的方式進(jìn)行推進(jìn).市場(chǎng)部?jī)?nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對(duì)分工，不是各負(fù)其責(zé)，而是密切合作.實(shí)行項(xiàng)目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員，通過召開會(huì)議、討論等方式共同完成專題項(xiàng)目，項(xiàng)目完成后，經(jīng)總經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過.6:定期或不定期讓市場(chǎng)部人員深入?yún)^(qū)域市場(chǎng)學(xué)習(xí),體驗(yàn)一線操作實(shí)務(wù);只有了解了一線操作,把握了市場(chǎng)的動(dòng)脈,策劃方案才能得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行.市場(chǎng)部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實(shí)操性,最終能被市場(chǎng)一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng),必須首先了解市場(chǎng)一線的操作實(shí)務(wù),對(duì)市場(chǎng)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù).以上都是個(gè)人關(guān)于市場(chǎng)部的一些觀點(diǎn)，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些體會(huì)，自己的一些切身感受，20__，舊的一切，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后退去了.離開的20__肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的.20__，迎著陽光、帶著希望，我們?cè)僖淮握驹诹藭r(shí)間的起點(diǎn)，在行走的征程中，肯定會(huì)有一些明流或者暗涌，將會(huì)再次影響我們，但是我們相信我們是一支有素質(zhì)，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，20__肯定會(huì)取得新的成績(jī).一∶市場(chǎng)部年終總結(jié)三原色市場(chǎng)部成立于20__年12月初.由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng)，市場(chǎng)部成立之初〔第一周〕主要以建立健全部門機(jī)制，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主.團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷中心計(jì)劃、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想，市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問題.目前市場(chǎng)部建制，經(jīng)理1名，客戶經(jīng)理1名，網(wǎng)絡(luò)推廣1名，只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十.市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部12月對(duì)鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場(chǎng)、102國(guó)道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪.客戶拜訪數(shù)量500余次，其中有需求的客戶50個(gè).簽約客戶10個(gè).其中102國(guó)道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(gè)〔片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元〕，剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開拓.12月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額20__9元，劉春雨16020元，門宇坤4089元.銷售業(yè)績(jī)方面并不理想.雖然存在102國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場(chǎng)部主要問題有以下幾點(diǎn)：1:產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠，13年度必須加強(qiáng).改進(jìn)措施如下：部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正，同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn).2:客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠，缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力.改進(jìn)措施如下：13年元月開始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，增加工作強(qiáng)度，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天，每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo)，意向客戶數(shù)量目標(biāo)，需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo)，嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn)，當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長(zhǎng)基金.3:個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高.改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練.由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝.在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲.〔建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌〕.二.20__年工作總體計(jì)劃在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：1〕建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì).人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本.在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓.2〕健全部門建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力.13年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場(chǎng)部銷售人員招聘.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次.3〕建立新的銷售模式與渠道.市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為輔的銷售模式，做好完善的計(jì)劃.同時(shí)開拓新的銷售渠道.根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶經(jīng)理身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī).我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo).4〕顧全大局服從公司戰(zhàn)略.公司13年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、和個(gè)人的努力是分不開的.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵.我們市場(chǎng)部在20__年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!三∶市場(chǎng)部20__年年度業(yè)績(jī)目標(biāo)市場(chǎng)部20__年年度業(yè)績(jī)目標(biāo)200萬1:燕__區(qū)域年度：銷售任務(wù)90萬季度：第一季度〔1:1-3:30月〕銷售任務(wù)10萬月度：1月3萬2月3萬3月6萬季度：第二季度〔4:1-6:30月〕銷售任務(wù)30月度：4月10萬5月10萬6月10萬__三原國(guó)際__季度：第三季度〔7:1-9:30月〕銷售任務(wù)30萬月度：7月10萬8月10萬9月10萬季度：第四季度〔10:1-12:30月〕銷售任務(wù)20萬月度：10月10萬11月6萬12月4萬2:__區(qū)域年度：銷售任務(wù)110萬季度：第一季度銷售任務(wù)10萬月度：1月3萬2月3萬3月6萬季度：第二季度銷售任務(wù)40萬月度：4月10萬5月15萬6月15萬季度：第三季度銷售任務(wù)40萬月度：7月13萬8月14萬9月13萬季度：第四季度銷售任務(wù)20萬月度：10月10萬11月6萬12月4萬我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個(gè)滿意的句話.為再接再厲，特做出市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱.1市場(chǎng)部職能2市場(chǎng)部組織架構(gòu)3市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃4市場(chǎng)部0年度銷售工作計(jì)劃實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案一市場(chǎng)部職能：市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行.衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn).1:市場(chǎng)部作用:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施.督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí).全面協(xié)調(diào)各部門工作職能.是企業(yè)的靈魂.2:市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力3市場(chǎng)部工作職能：制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行.協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作.組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn).監(jiān)控銷售成本、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控PAGE頁碼13/NUMPAGES總頁數(shù)20

市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃書模板【2】市場(chǎng)部月工作計(jì)劃一∶月銷售目標(biāo)：15萬二∶月簽約店家：15家三∶項(xiàng)目分解：項(xiàng)目家數(shù)單價(jià)〔萬〕總額〔萬〕金脊懸鐘32:57:5新膚41:24:8曲影0雙眼皮60.63:6雀斑20.61:2合計(jì)15家——17:1萬四∶市場(chǎng)計(jì)劃：本月1場(chǎng)會(huì)議.6月16日連云港會(huì)議1:涉及市場(chǎng)：__市場(chǎng)部月份工作計(jì)劃2:市場(chǎng)邀約人員：王松、江賢峰、方森、朱輝、濮正新、李然、許銀華、馬鵬3:人員任務(wù)分解表姓名目標(biāo)分解任務(wù)〔萬〕江賢峰4方森4王松4濮正新4許銀華2:5李然2:5朱輝44:路線安排_(tái)_區(qū)〔181〕、海州〔27〕、墟溝〔49〕李然、許銀華、馬鵬灌云〔41〕、灌南〔27〕、漣水〔40〕朱輝邳州〔33〕、新沂〔44〕、沭陽〔45〕江賢峰宿遷〔100〕、宿豫縣方森濱?！?6〕、響水〔36〕王松贛榆〔72〕、東?！?7〕濮正新合計(jì)798家電話支持：王念念、徐婷5:截止目前反映情況從為期三天的電話預(yù)約合計(jì)回訪電話579家有效電話248家，確定項(xiàng)目25家，其中雙眼皮10家，眼袋2家，減肥5家，新膚2家，妊娠紋1家，雀斑2家，豐胸2家，其中新沂地區(qū)尚沒有電話確定客戶.未定項(xiàng)目7家五∶本月時(shí)間推進(jìn)表：時(shí)間3:4:78號(hào)9—14號(hào)1516號(hào)17號(hào)人員安排會(huì)前電話邀約會(huì)前技巧培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)模擬市場(chǎng)派單電話回訪、會(huì)場(chǎng)布置開會(huì)跟蹤客戶工作安排會(huì)前物料準(zhǔn)備、酒店預(yù)訂、部門制度會(huì)前準(zhǔn)備、部門制度市場(chǎng)調(diào)度、會(huì)議安排安排培訓(xùn)時(shí)間18號(hào)19號(hào)休息20—23號(hào)24:252627—2號(hào)人員安排返程追款會(huì)前電話邀約休息下市場(chǎng)工作安排會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)前物料準(zhǔn)備、酒店預(yù)訂市場(chǎng)調(diào)度六∶部門本月規(guī)劃1:建設(shè)和完善所涉及市場(chǎng)的客戶資料，以方便下次市場(chǎng)開發(fā)的成本節(jié)約和客戶對(duì)接的準(zhǔn)確性.2:完善所涉及市場(chǎng)的老客戶資料及每個(gè)客戶的反映情況，以便及時(shí)處理突發(fā)問題和有效解決二次服務(wù)問題及老客戶的返單情況3:嘗試性與各個(gè)部門協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)部門之間配合存在的問題，并在下次工作配合中及時(shí)改正.PAGE頁碼20/NUMPAGES總頁數(shù)20

市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃書模板【3】根據(jù)4月市場(chǎng)反饋情況分析，5市場(chǎng)部月工作計(jì)劃范文源.此外市場(chǎng)部認(rèn)為招生宣傳、咨詢答疑、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的，相輔相承的，每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的.為了解決目前的狀況，市場(chǎng)部特制定出5月工作計(jì)劃.二∶工作思路以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo).三∶本月主要工作媒體宣傳工作：通過4月的市場(chǎng)反饋情況看報(bào)媒有一定效果本月計(jì)劃在春晚、信息報(bào)各投放1期，時(shí)間為5月最后一周進(jìn)行;由于寒假即將臨近本月計(jì)劃4月最后一周及201_年5月前2周，分別向公交車電視廣告、公交車LED投放3周廣告，提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī).〔市場(chǎng)部建議該項(xiàng)工作要及時(shí)開展〕地面推廣工作：期末考試臨近，學(xué)員家長(zhǎng)比較緊張，以練習(xí)本、考試攻略為主對(duì)各個(gè)學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù)，需咨詢時(shí)配合完成〔收集回來數(shù)據(jù)得及時(shí)跟蹤〕主要由全職和兼職配合完成.合作贊助工作：對(duì)社團(tuán)進(jìn)行付費(fèi)贊助，并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜;加大對(duì)學(xué)校周邊文具店、超市合作，做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關(guān)事宜.宣傳資料制作：由于4月份市場(chǎng)宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).寒假老師合作：寒假來臨__市預(yù)計(jì)開設(shè)寒假班，市場(chǎng)部積極配合分校負(fù)責(zé)人與__市小學(xué)老師進(jìn)行對(duì)接溝通，盡早對(duì)寒假班工作進(jìn)行部署和安排.網(wǎng)站推廣工作：由于4月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài)，未能很好的利用，本月還將對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣.根據(jù)網(wǎng)推公司報(bào)來的計(jì)劃來看，市場(chǎng)部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費(fèi)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，必須定人負(fù)責(zé)〔總、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來訪接待〕.如出現(xiàn)在線不咨詢并進(jìn)行責(zé)任人追究制.四∶資源配置1:宣傳資料50000份;2:派發(fā)單頁兼職人員4—5名，〔因市場(chǎng)部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時(shí)調(diào)動(dòng)〕、全職人員1名;3:望總校能給以人力物力的支持.一∶目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析我認(rèn)為，市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，具體進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作.對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核.醫(yī)院市場(chǎng)部在__種程度上等同于企業(yè)的銷售部.而作為營(yíng)銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢？形象要端正，市場(chǎng)意思強(qiáng)，溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠吃苦，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等.而從事醫(yī)療營(yíng)銷的市場(chǎng)人員，個(gè)人基本要求更高.市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)？能開展有效的市場(chǎng)開發(fā)工作？決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等.如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作；那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作；工作本身的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì)，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺性等方面.如果市場(chǎng)人員總是等著別人來安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格.二∶本院市場(chǎng)部的工作職能描述調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，制定市場(chǎng)開發(fā)工作方向.②、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析，找準(zhǔn)市場(chǎng)方向.2:適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平.提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷意思、營(yíng)銷水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷培訓(xùn)工作、營(yíng)銷工作，有時(shí)候更重要.3:客服工作.這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作.三∶明確工作職能，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作通過舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì).工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力，活年后計(jì)劃在湛江各高校，以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計(jì)劃、有目的開展青春期健康講座活動(dòng).為此，市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員.活動(dòng)能成功年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng)，做進(jìn)一步的市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng).主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng)，或者專題講座活動(dòng)，進(jìn)而適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作.發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場(chǎng)開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.工作計(jì)劃：市場(chǎng)部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施.2:轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人.這一塊操作的可能性不大，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低.②、轉(zhuǎn)診類人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右，女性優(yōu)先，溝通能力強(qiáng)，有興趣從事醫(yī)療市場(chǎng)開發(fā)工作.工作計(jì)劃：市場(chǎng)部安排2--3人，專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作.工作范圍也主要以__市區(qū)，近__區(qū)的范圍來開展.早期，轉(zhuǎn)診市場(chǎng)拓展范圍求遠(yuǎn)、求廣，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ).3:娛樂市場(chǎng)開發(fā)工作其實(shí)，開展類似業(yè)務(wù)，并不是我的首創(chuàng).我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)而已.有很多業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，如果我們只是泛泛而過，而忽視業(yè)務(wù)過程本身特定的要工作計(jì)劃：市場(chǎng)部將安排1人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作.4:體檢業(yè)務(wù)工作此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進(jìn)行.5:兼職市場(chǎng)開發(fā)員.兼職業(yè)務(wù)類：人數(shù)不限，要求不限.不管通過何種途徑，能給醫(yī)院帶來患者就行；有患者送到醫(yī)院，就享受高額的業(yè)績(jī)提成，一律按照每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取，每月月底或者月初兌現(xiàn)一次.6:戶外廣告工作〔或者稱地面宣傳工作等〕7:醫(yī)院安排的其他市場(chǎng)工作.四∶市場(chǎng)部其他人員基本要求內(nèi)勤：女性，大專以上，25歲以上，開朗大方，形象端正，攻關(guān)能力強(qiáng)，熟練使用各類辦公軟件.2:健康講師：大專以上，醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè)，口才好、形象端正、有豐富的待遇：底薪1500元+獎(jiǎng)勵(lì)五∶業(yè)績(jī)確認(rèn)體系轉(zhuǎn)診類市場(chǎng)人員②、病人來醫(yī)院時(shí)候，由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn)，并確認(rèn)患者姓名、疾病、主治醫(yī)生等情況，形成書面材料.④、提成以及勞務(wù)費(fèi)，按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放.2:活動(dòng)類等市場(chǎng)人員的業(yè)績(jī)確認(rèn)過程，同上.六∶院外協(xié)作人員的勞務(wù)費(fèi)等具體支付辦法支付比例：按照醫(yī)療總費(fèi)用的20%；3:支付方式：原則上以直接_對(duì)方的銀行卡上為主要方式；5:在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動(dòng)期間，如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后，那么相關(guān)勞務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實(shí)際情況來定.7:這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對(duì)于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費(fèi)用支出.協(xié)作人員主要指大小診所，藥店的工作人員.市場(chǎng)部工作規(guī)定市場(chǎng)部人員根據(jù)自己的工作性質(zhì)，自己書面計(jì)劃安排自己的工作，一周至少一次，并交給市場(chǎng)部主管審批.3:無書面工作計(jì)劃、無書面工作匯報(bào)者，按照當(dāng)周曠工處理.5:市場(chǎng)開發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象，工作時(shí)間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作.低調(diào)做人，認(rèn)真做事.7:業(yè)績(jī)考核是市場(chǎng)人員最主要的考核.想盡一切辦法提高個(gè)人業(yè)績(jī)，提高市場(chǎng)部的業(yè)績(jī).沒有業(yè)績(jī)的人，業(yè)績(jī)不好的人，一律按照不能勝任市場(chǎng)工作對(duì)待、處理.9:適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，市場(chǎng)部?jī)?nèi)部可以開展多種方式的業(yè)務(wù)交流，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng).〔一〕思想上在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：1:積極參加公司組織的娛樂活動(dòng)，呈現(xiàn)多面的自己，給大家?guī)淼目鞓返耐瑫r(shí)更好的融入這個(gè)集體;2