門診護(hù)士工作計(jì)劃（8篇）

第16頁共16頁門診護(hù)士工作計(jì)劃一?、加強(qiáng)護(hù)士?在職教育，?提高護(hù)理人?員的綜合素?質(zhì)1、加?強(qiáng)科室制度?建設(shè)，使各?項(xiàng)護(hù)理工作?制度化、規(guī)?范化、常規(guī)?化，2、?做好新入院?護(hù)士、低年?資護(hù)士的培?養(yǎng)和考核工?作，強(qiáng)化她?們的學(xué)習(xí)意?識(shí)和愛崗敬?業(yè)精神。?3、加強(qiáng)“?三基”培訓(xùn)?及考核，每?個(gè)月對(duì)護(hù)士?操作進(jìn)行抽?查考核，每?學(xué)期一次理?論考試。?4、強(qiáng)化相?關(guān)護(hù)理知識(shí)?的學(xué)習(xí)和考?核，注重理?論考試與臨?床應(yīng)用相結(jié)?合，要求講?究實(shí)效，不?流于形式。?5、__?_護(hù)理人員?每學(xué)期學(xué)習(xí)?一次醫(yī)療護(hù)?理的各項(xiàng)法?律法規(guī)。?二、護(hù)理管?理工作1?、加強(qiáng)護(hù)理?操作規(guī)范，?實(shí)施流程化?服務(wù)，嚴(yán)?格無菌操作?及查對(duì)制度?，提高護(hù)理?水平和質(zhì)量?，杜絕醫(yī)療?護(hù)理的差錯(cuò)?事故發(fā)生。?2、認(rèn)真?做好基礎(chǔ)護(hù)?理工作，使?護(hù)理工作更?加規(guī)范化和?制度化。要?求保持病床?整潔，無異?味，無污跡?，物品擺設(shè)?整齊規(guī)范，?輸液滴數(shù)與?醫(yī)囑相符，?勤巡視輸液?病人，善于?觀察病情，?發(fā)現(xiàn)問題及?時(shí)解決。?3、注重收?集護(hù)理服務(wù)?需求信息，?護(hù)士長通過?了解回訪卡?意見、與門?診和住院病?人的交談，?發(fā)放滿意度?調(diào)查表等，?獲取病人的?需求及反饋?信息，及時(shí)?提出改進(jìn)措?施，完善和?彌補(bǔ)護(hù)理工?作中的不足?。4、對(duì)?護(hù)士工作給?予激勵(lì)。尤?其是病人寫?信表揚(yáng)的護(hù)?士加___?分，反之扣?___分。?5、做到?服務(wù)質(zhì)量零?投訴。三?、護(hù)理質(zhì)量?計(jì)劃1、?加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)?理，確保褥?瘡發(fā)生率為?零，具體工?作(1)?嚴(yán)格交__?_，責(zé)任到?人。(2?)做好長期?臥床病人的?交___。?(3)加?強(qiáng)早晚班，?為危重病人?做好晨晚間?護(hù)理。2?、嚴(yán)格護(hù)理?文書的書寫?，力爭合格?率為___?%。(1?)責(zé)任到人?，嚴(yán)格執(zhí)行?護(hù)理文書的?扣分制度。?(2)護(hù)?士長每天抽?查，重點(diǎn)是?護(hù)理記錄。?(3)學(xué)?習(xí)護(hù)理文書?書寫標(biāo)準(zhǔn)，?并定期講評(píng)?護(hù)理文書。?3、成立?質(zhì)控小組，?虛心聽取醫(yī)?生對(duì)護(hù)理質(zhì)?量的意見，?積極配合醫(yī)?生的工作，?使護(hù)理質(zhì)量?達(dá)到一個(gè)新?的水平。?4、藥品、?儀器設(shè)備及?急救物品完?好率達(dá)__?_%四、?完成醫(yī)院的?各項(xiàng)健康體?檢及宣傳工?作。門診護(hù)士工作計(jì)劃（二）一、?加強(qiáng)護(hù)士在?職教育，提?高護(hù)理人員?的專業(yè)素質(zhì)?強(qiáng)化相關(guān)?知識(shí)的學(xué)習(xí)?掌握，定期?___護(hù)士?授課，實(shí)行?輪流主講，?進(jìn)行規(guī)章制?度及專業(yè)的?培訓(xùn)。如遇?特殊疑難情?況，可通過?請(qǐng)醫(yī)生授課?等形式更新?知識(shí)和技能??；ハ鄬W(xué)習(xí)?促進(jìn)，并作?記錄。2?.重點(diǎn)加強(qiáng)?對(duì)護(hù)士的考?核，強(qiáng)化學(xué)?習(xí)意識(shí)，護(hù)?理部計(jì)劃以?強(qiáng)化“三基?”護(hù)理知識(shí)?，___項(xiàng)?護(hù)理操作及??？萍寄苡?xùn)?練為主，由?高年資的護(hù)?士輪流出題?，增加考核?力度，講究?實(shí)效，不流?于形式，作?為個(gè)人考評(píng)?的客觀依據(jù)?。3.做?好低年資護(hù)?士的傳，幫?，帶工作，?使年輕護(hù)理?人員理論與?實(shí)踐相結(jié)合?，掌握多學(xué)?科知識(shí)和能?力。4.?隨著護(hù)理水?平與醫(yī)療技?術(shù)發(fā)展不平?衡的現(xiàn)狀，?有計(jì)劃的選?送部分護(hù)士?外出學(xué)習(xí)，?提高護(hù)理人?員的素質(zhì)，?優(yōu)化護(hù)理隊(duì)?伍。不斷的?更新護(hù)理知?識(shí)。二、?護(hù)理安全是?護(hù)理管理的?重點(diǎn)，安全?工作長抓不?懈護(hù)理人?員的環(huán)節(jié)監(jiān)?控：對(duì)新調(diào)?入護(hù)士以及?有思想情緒?的護(hù)士加強(qiáng)?管理，做到?重點(diǎn)交待、?重點(diǎn)跟班。?切實(shí)做好護(hù)?理安全管理?工作，減少?醫(yī)療糾紛和?醫(yī)療事故隱?患，保障病?人就醫(yī)安全?。2.病?人的環(huán)節(jié)監(jiān)?控：新入院?、新轉(zhuǎn)入、?急危重病人?、有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛在?危險(xiǎn)的病人?要重點(diǎn)督促?檢查和監(jiān)控?。3.時(shí)?間的環(huán)節(jié)監(jiān)?控：節(jié)假日?、雙休日、?工作繁忙、?易疲勞時(shí)間?、交接班時(shí)?均要加強(qiáng)監(jiān)?督和管理。?4.護(hù)理?操作的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：輸液?、輸血、注?射、各種過?敏試驗(yàn)等。?雖然是日常?工作，但如?果一旦發(fā)生?問題，都是?人命關(guān)天的?大事，作為?護(hù)理管理中?監(jiān)控的重點(diǎn)?之重點(diǎn)。?5.護(hù)理部?不定期的進(jìn)?行護(hù)理安全?隱患檢查，?發(fā)現(xiàn)問題，?解決問題，?從自身及科?室的角度進(jìn)?行分析，分?析發(fā)生的原?因，吸取的?教訓(xùn)，提出?防范與改進(jìn)?措施。對(duì)同?樣問題反復(fù)?出現(xiàn)的科室?及個(gè)人，追?究相關(guān)責(zé)任?，杜絕嚴(yán)重?差錯(cuò)及事故?的發(fā)生。?三、轉(zhuǎn)變護(hù)?理觀念，提?高服務(wù)質(zhì)量?培養(yǎng)護(hù)理?人員樹立“?以病人為中?心”的觀念?，把病人的?呼聲作為第?一信號(hào)，把?病人的需要?作為第一需?要，把病人?的利益作為?第一考慮，?把病人的滿?意作為第一?標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)?主動(dòng)服務(wù)意?識(shí)，質(zhì)量意?識(shí)，安全意?識(shí)，在進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?操作的基礎(chǔ)?上，提高護(hù)?患溝通技能?，從而促使?護(hù)理質(zhì)量提?高，確保護(hù)?理工作安全?、有效。?2.注重收?集護(hù)理服務(wù)?需求信息，?護(hù)理部通過?了解回訪意?見、與門診?和住院病人?的交談，發(fā)?放滿意度調(diào)?查表等，獲?取病人的需?求及反饋信?息，經(jīng)常聽?取醫(yī)生的意?見及時(shí)的提?出改進(jìn)措施?，同時(shí)對(duì)護(hù)?士工作給予?激勵(lì)，調(diào)動(dòng)?她們的工作?積極性，從?思想上，行?動(dòng)上作到真?正的主動(dòng)服?務(wù)。把“用?心服務(wù),創(chuàng)?造感動(dòng)”的?服務(wù)理念運(yùn)?用到實(shí)際工?作中。3?、嚴(yán)格執(zhí)行?查對(duì)制度，?強(qiáng)調(diào)二次核?對(duì)的執(zhí)行到?位，加強(qiáng)安?全管理的責(zé)?任，杜絕嚴(yán)?重差錯(cuò)及事?故的發(fā)生，?堅(jiān)持每周進(jìn)?行兩次護(hù)理?大查對(duì)。在?安全的基礎(chǔ)?上提高我們?的護(hù)理質(zhì)量?。4.深?化親情服務(wù)?，提高服務(wù)?質(zhì)量。在培?養(yǎng)護(hù)士日常?禮儀的基礎(chǔ)?上，進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理操?作用語，護(hù)?患溝通技能?。培養(yǎng)護(hù)士?樹立良好的?職業(yè)形象。?四、合理?利用人力資?源，避免人?浮于事的局?面我科的?護(hù)士比例搭?配未達(dá)到要?求，護(hù)士的?人員少。工?作繁重，護(hù)?士長應(yīng)根據(jù)?科室病人情?況和護(hù)理工?作量合理分?配人力資源?，彈性排班?，增加高峰?期上班人數(shù)?，全科護(hù)理?人員做到工?作需要時(shí)，?隨叫隨到，?以達(dá)到保質(zhì)?保量為病人?提供滿意的?護(hù)理服務(wù)。?五、樹立?法律意識(shí)，?規(guī)范護(hù)理文?件書寫隨?著人們法律?意識(shí)的提高?，醫(yī)療事故?處理?xiàng)l例的?頒布，如何?在護(hù)理服務(wù)?中加強(qiáng)法制?建設(shè)，提高?護(hù)理人員法?制意識(shí)，已?成為護(hù)理管?理的一個(gè)重?要環(huán)節(jié)。嚴(yán)?格按照省衛(wèi)?生廳護(hù)理文?件書寫規(guī)范?要求，護(hù)理?記錄完整、?客觀。明確?護(hù)理文件書?寫的意義，?規(guī)范護(hù)理文?件書寫，并?向上級(jí)醫(yī)院?的同行請(qǐng)教?，明確怎樣?才能書寫好?護(hù)理文件，?以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要?求。結(jié)合我?院書寫護(hù)理?文件的實(shí)際?情況，進(jìn)行?總結(jié)和分析?，提出相應(yīng)?對(duì)策，為舉?證提供法律?依據(jù)，保護(hù)?護(hù)患的合法?權(quán)益。六?、加強(qiáng)院感?知識(shí)培訓(xùn)，?嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)?院感染制度?，預(yù)防和控?制院內(nèi)感染?的發(fā)生加?強(qiáng)醫(yī)院感染?的只是培訓(xùn)?，學(xué)習(xí)醫(yī)院?感染管理辦?法，采取行?之有效的措?施，防止院?內(nèi)感染的暴?發(fā)和流行。?嚴(yán)格執(zhí)行消?毒隔離制度?、無菌技術(shù)?操作規(guī)程，?做好消毒與?滅菌工作，?采取合理的?診斷治療方?法使用抗菌?藥要有的放?矢，開展醫(yī)?院感染的監(jiān)?測(cè)工作醫(yī)院?感染監(jiān)測(cè)的?目的是通過?監(jiān)測(cè)取得第?一手資料，?分析醫(yī)院感?染的原因，?發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)?節(jié)，為采取?有效措施提?供依據(jù)并通?過監(jiān)測(cè)來評(píng)?價(jià)各種措施?的效果。醫(yī)?護(hù)人員和清?潔員做好自?身防護(hù)，防?止針刺傷和?其他利器損?傷。門診護(hù)士工作計(jì)劃（三）一、?加強(qiáng)護(hù)士在?職教育，提?高護(hù)理人員?的綜合素質(zhì)?(一)按?護(hù)士規(guī)范化?培訓(xùn)及護(hù)士?在職繼續(xù)教?育實(shí)施方案?抓好護(hù)士的?“三基”及??？萍寄苡?xùn)?練與考核工?作1、重?點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新?入院護(hù)士、?聘用護(hù)士、?低年資護(hù)士?的考核，強(qiáng)?化她們的學(xué)?習(xí)意識(shí)，護(hù)?理部計(jì)劃上?半年以強(qiáng)化?基礎(chǔ)護(hù)理知?識(shí)為主，增?加考核次數(shù)?，直至達(dá)標(biāo)?。2、加?強(qiáng)專科技能?的培訓(xùn)：各?科制定出周?期內(nèi)?？评?論與技能的?培訓(xùn)與考核?計(jì)劃，每年?___考試?、考核__?_次，理論?考試要有試?卷并由護(hù)士?長___進(jìn)?行閉卷考試?，要求講究?實(shí)效，不流?于形式，為?培養(yǎng)專科護(hù)?士打下扎實(shí)?的基礎(chǔ)。?3、基本技?能考核：屬?于規(guī)范化培?訓(xùn)對(duì)象的護(hù)?士，在年內(nèi)?___項(xiàng)基?本技能必須?全部達(dá)標(biāo)，?考核要求在?實(shí)際工作中?抽考。其他?層次的護(hù)士?計(jì)劃安排操?作考試一次?，理論考試?二次。門診護(hù)士工作計(jì)劃（四）4、?強(qiáng)化相關(guān)知?識(shí)的學(xué)習(xí)掌?握，___?進(jìn)行一次規(guī)?章制度的實(shí)?際考核，理?論考試與臨?床應(yīng)用相結(jié)?合，檢查遵?章守規(guī)的執(zhí)?行情況。?(二)加強(qiáng)?人文知識(shí)的?學(xué)習(xí)，提高?護(hù)士的整體?素養(yǎng)1、?___學(xué)習(xí)?醫(yī)院服務(wù)禮?儀文化，強(qiáng)?化護(hù)士的現(xiàn)?代護(hù)理文化?意識(shí)，先在?護(hù)醫(yī)-學(xué)教?育-網(wǎng)搜集?-整理士長?層次內(nèi)進(jìn)行?討論，達(dá)成?共識(shí)后在全?院范圍內(nèi)開?展提升素養(yǎng)?活動(dòng)，制定?訓(xùn)練方案及?具體的實(shí)施?計(jì)劃。安?排全院性的?講座和爭取?派出去、請(qǐng)?進(jìn)來的方式?學(xué)習(xí)護(hù)士社?交禮儀及職?業(yè)服務(wù)禮儀?。開展護(hù)士?禮儀競賽活?動(dòng)，利用“?5.12”?護(hù)士節(jié)期間?掀起學(xué)禮儀?、講素養(yǎng)的?活動(dòng)月，_?__寓教寓?樂的節(jié)日晚?會(huì)。(三?)更新專業(yè)?理論知識(shí)，?提高?？谱o(hù)?理技術(shù)水平?。隨著護(hù)理?水平與醫(yī)療?技術(shù)發(fā)展不?平衡的現(xiàn)狀?，各科室護(hù)?士長___?學(xué)習(xí)?？浦?識(shí)，如遇開?展新技術(shù)項(xiàng)?目及特殊疑?難病種，可?通過請(qǐng)醫(yī)生?授課、檢索?文獻(xiàn)資料、?護(hù)理部__?_護(hù)理查房?及護(hù)理會(huì)診?討論等形式?更新知識(shí)和?技能。同時(shí)?，有計(jì)劃的?選送部分護(hù)?士外出進(jìn)修?、學(xué)習(xí)，提?高學(xué)術(shù)水平?。二、加?強(qiáng)護(hù)理管理?，提高護(hù)士?長管理水平?(一)年?初舉辦一期?院內(nèi)護(hù)士長?管理學(xué)習(xí)班?，主要是更?新管理理念?、管理技巧?及護(hù)理服務(wù)?中人文精神?的培養(yǎng)，當(dāng)?今社會(huì)人群?對(duì)護(hù)理的服?務(wù)需求，新?的一年護(hù)理?工作展望以?及護(hù)士長感?情溝通交流?等。(二?)加強(qiáng)護(hù)士?長目標(biāo)管理?考核，月考?評(píng)與年終考?評(píng)相結(jié)合，?科室護(hù)理質(zhì)?量與護(hù)士長?考評(píng)掛鉤等?管理指標(biāo)。?(三)促?進(jìn)護(hù)士長間?及科室間的?學(xué)習(xí)交流，?每季___?護(hù)理質(zhì)量交?叉大檢查，?并召開護(hù)士?長工作經(jīng)驗(yàn)?交流會(huì)，借?鑒提高護(hù)理?管理水平。?三、加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)量過?程控制，確?保護(hù)理工作?安全、有效?(一)繼?續(xù)實(shí)行護(hù)理?質(zhì)量二級(jí)管?理體系，尤?其是需開發(fā)?提高護(hù)士長?發(fā)現(xiàn)問題，?解決問題的?能力，同時(shí)?又要發(fā)揮科?室質(zhì)控小組?的質(zhì)管作用?，明確各自?的質(zhì)控點(diǎn)，?增強(qiáng)全員參?與質(zhì)量管理?的意識(shí)，提?高護(hù)理質(zhì)量?。(二)?建立檢查、?考評(píng)、反饋?制度，設(shè)立?可追溯機(jī)制?，護(hù)理部人?員經(jīng)常深入?各科室檢查?、督促、考?評(píng)。考評(píng)方?式以現(xiàn)場考?評(píng)護(hù)士及查?看病人、查?看記錄、聽?取醫(yī)生意見?，發(fā)現(xiàn)護(hù)理?工作中的問?題，提出整?改措施。?(三)進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?文書書寫，?從細(xì)節(jié)上抓?起，加強(qiáng)對(duì)?每份護(hù)理文?書采取質(zhì)控?員—護(hù)士長?—護(hù)理部的?三級(jí)考評(píng)制?度，定期進(jìn)?行護(hù)理記錄?缺陷分析與?改進(jìn)，增加?出院病歷的?缺陷扣分權(quán)?重，強(qiáng)調(diào)不?合格的護(hù)理?文書不歸檔?。年終護(hù)理?文書評(píng)比評(píng)?出___第?一、二、三?名。(四?)加強(qiáng)護(hù)理?過程中的安?全管理1?、繼續(xù)加強(qiáng)?護(hù)理安全三?級(jí)監(jiān)控管理?，科室和護(hù)?理部每月進(jìn)?行護(hù)理安全?隱患醫(yī)`學(xué)?教育`網(wǎng)搜?集`整理查?擺及做好護(hù)?理差錯(cuò)缺陷?、護(hù)理投訴?的歸因分析?，多從自身?及科室的角?度進(jìn)行分析?，分析發(fā)生?的原因，應(yīng)?吸取的教訓(xùn)?，提出防范?與改進(jìn)措施?。對(duì)同樣問?題反復(fù)出現(xiàn)?的科室及個(gè)?人，追究護(hù)?士長管理及?個(gè)人的有關(guān)?責(zé)任。2?、嚴(yán)格執(zhí)行?查對(duì)制度，?強(qiáng)調(diào)二次核?對(duì)的執(zhí)行到?位，加強(qiáng)對(duì)?護(hù)生的管理?，明確帶教?老師的安全?管理責(zé)任，?杜絕嚴(yán)重差?錯(cuò)及事故的?發(fā)生。3?、強(qiáng)化護(hù)士?長對(duì)科室硬?件設(shè)施的常?規(guī)檢查意識(shí)?，平時(shí)加強(qiáng)?對(duì)性能及安?全性的檢查?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)維?修，保持設(shè)?備的完好。?四、深化?親情服務(wù)，?提高服務(wù)質(zhì)?量(一)?在培養(yǎng)護(hù)士?日常禮儀的?基礎(chǔ)上，進(jìn)?一步規(guī)范護(hù)?理操作用語?，護(hù)患溝通?技能。培養(yǎng)?護(hù)士樹立良?好的職業(yè)形?象。(二?)注重收集?護(hù)理服務(wù)需?求信息，護(hù)?理部通過了?解回訪卡意?見、與門診?和住院病人?的交談，發(fā)?放滿意度調(diào)?查表等，獲?取病人的需?求及反饋信?息，及時(shí)的?提出改進(jìn)措?施，同時(shí)對(duì)?護(hù)士工作給?予激勵(lì)，調(diào)?動(dòng)她們的工?作積極性。?五、做好?教學(xué)、科研?工作(一?)指定具有?護(hù)師以上職?稱的護(hù)士負(fù)?責(zé)___的?帶教工作，?定期召開評(píng)?學(xué)評(píng)___?，聽取帶教?教師及__?_的意見。?(二)各?科護(hù)士長為?總帶教老師?，重視帶教?工作，經(jīng)常?檢查帶教老?師的帶教態(tài)?度、責(zé)任心?及業(yè)務(wù)水平?，安排小講?課，了解實(shí)?習(xí)計(jì)劃的完?成情況，做?好出科理論?及操作考試?。(三)?護(hù)理部做好?___的崗?前培訓(xùn)工作?，不定期下?科室檢查帶?教質(zhì)量，每?屆___實(shí)?習(xí)結(jié)束前，?___進(jìn)行?一次優(yōu)秀帶?教老師評(píng)選?活動(dòng)。(?四)增強(qiáng)科?研意識(shí)，力?爭年內(nèi)引進(jìn)?或開展新技?術(shù)項(xiàng)目__?_項(xiàng)。(?五)計(jì)劃制?作護(hù)理園地?網(wǎng)，上傳我?院護(hù)理動(dòng)態(tài)?（范本），?及時(shí)傳遞護(hù)?理學(xué)習(xí)資料?，發(fā)揮局域?網(wǎng)的空間優(yōu)?勢(shì)，豐富護(hù)?士的學(xué)習(xí)生?活。我們?相信只要努?力執(zhí)行以上?工作，我們?在___年?中的工作中?一定能取得?好的成績。?門診護(hù)士工作計(jì)劃（五）一、加強(qiáng)?護(hù)理人員醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?1、繼續(xù)?落實(shí)護(hù)士行?為規(guī)范，在?日常工作中?落實(shí)護(hù)士文?明用語。并?實(shí)行淡妝上?崗、微笑服?務(wù)。2、?繼續(xù)開展健?康教育。?3、對(duì)體檢?者發(fā)放滿意?度調(diào)查表，?并對(duì)滿意度?調(diào)查中提出?的意見進(jìn)行?整改，如加?強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)?等。4、?對(duì)新分配的?護(hù)士進(jìn)行崗?前培訓(xùn)，內(nèi)?容包括職業(yè)?素質(zhì)、規(guī)章?制度、護(hù)士?行為禮儀及?護(hù)理基礎(chǔ)知?識(shí)、專科知?識(shí)、合格者?給予上崗。?二、提高?護(hù)理人員業(yè)?務(wù)素質(zhì)對(duì)?門診部導(dǎo)醫(yī)?人員按三基?三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)?行培訓(xùn)，每?周兩次學(xué)習(xí)?及晨會(huì)提問?，每月護(hù)士?培訓(xùn)及考試?。對(duì)護(hù)理制?度、應(yīng)急預(yù)?案進(jìn)行了重?新培訓(xùn)，利?用科晨會(huì)提?問醫(yī)院護(hù)理?核心制度，?使每個(gè)護(hù)士?都能熟練掌?握并認(rèn)真落?實(shí)。三、?加強(qiáng)了院內(nèi)?感染學(xué)習(xí)及?相關(guān)傳染病?知識(shí)學(xué)習(xí)?門診大廳不?單單實(shí)施導(dǎo)?診工作，還?面臨傳染病?的初期分診?工作，帶領(lǐng)?大家學(xué)習(xí)相?關(guān)的傳染病?診斷預(yù)防知?識(shí)，并嚴(yán)格?執(zhí)行消毒隔?離制度。?四、落實(shí)優(yōu)?質(zhì)護(hù)理，勇?于創(chuàng)新，提?升護(hù)理服務(wù)?實(shí)施“服?務(wù)在細(xì)處，?幫人在急處?”的服務(wù)信?條，落實(shí)優(yōu)?質(zhì)護(hù)理，護(hù)?理人員從細(xì)?微處入手，?點(diǎn)點(diǎn)滴滴為?病人著想。?協(xié)助年老體?弱病人掛號(hào)?，取藥，幫?助行動(dòng)不便?病人辦理住?院手續(xù)等，?與患者加強(qiáng)?溝通，為患?者提供人性?化服務(wù)。與?此同時(shí)通過?完善工作制?度、優(yōu)化服?務(wù)流程、創(chuàng)?新工作模式?，豐富工作?內(nèi)涵，加強(qiáng)?安全管理等?舉措的落實(shí)?，使護(hù)理工?作更加貼近?患者、貼近?臨床、貼近?社會(huì)。五?、護(hù)理質(zhì)量?持續(xù)改進(jìn)?針對(duì)今年醫(yī)?院的評(píng)審工?作，按照“?二級(jí)綜合醫(yī)?院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)?和細(xì)則”規(guī)?范了各項(xiàng)工?作，使日常?工作規(guī)范化?標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)?過專家初評(píng)?發(fā)現(xiàn)了許多?問題，針對(duì)?存在的問題?并結(jié)合實(shí)際?進(jìn)行整改。?每月依照P?DCA的管?理模式，制?定了門診部?導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考?核方案，月?月考核、評(píng)?價(jià)、分析、?改進(jìn)，以求?導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的?持續(xù)改進(jìn)。?六、加強(qiáng)?護(hù)理安全管?理，完善護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn)防范?措施，有效?地回避風(fēng)險(xiǎn)?，為患者提?供優(yōu)質(zhì)、安?全有序的護(hù)?理服務(wù)。不?斷強(qiáng)化安全?意識(shí)教育，?重新學(xué)習(xí)了?門診部常見?的不安全因?素及演練應(yīng)?急預(yù)案，使?不安全因素?降到最低。?門診護(hù)士工作計(jì)劃（六）___年?門診部正式?成立，__?_月設(shè)立門?診部副護(hù)士?長，在門診?部和護(hù)理部?的領(lǐng)導(dǎo)下，?在相關(guān)科室?的支持和幫?助下，主要?做了以下幾?項(xiàng)工作。?一、通過_?__門診護(hù)?士認(rèn)真學(xué)習(xí)?各種醫(yī)療法?律法規(guī)，院?發(fā)文件資料?，提高了門?診護(hù)士的職?業(yè)道德素養(yǎng)?，強(qiáng)化了護(hù)?理質(zhì)量安全?觀，樹立了?牢固的__?_榮辱觀，?明確了一切?以病人為中?心，全心全?意為病員服?務(wù)的職業(yè)觀?。在工作中?做到態(tài)度熱?情，積極主?動(dòng)，急病人?所急，想病?人所想，使?用規(guī)范的著?裝，暖和的?語言，親切?的語氣，對(duì)?病人一視同?仁，護(hù)理周?到細(xì)致，實(shí)?現(xiàn)了病員對(duì)?門診護(hù)理工?作的零投訴?。二、在?護(hù)理部的指?導(dǎo)下，在科?主任的支持?下，___?門診護(hù)士進(jìn)?行護(hù)理技術(shù)?操作培訓(xùn)，?通過觀看技?術(shù)操作錄像?、示范、現(xiàn)?場指導(dǎo)，互?相交流經(jīng)驗(yàn)?，使新護(hù)士?的護(hù)理技術(shù)?操作得到了?規(guī)范和統(tǒng)一?，促進(jìn)了護(hù)?理技術(shù)操作?水平的提高?，順利通過?了醫(yī)院的護(hù)?理技術(shù)操作?考核。門診護(hù)士工作計(jì)劃（七）三、?每月___?門診護(hù)士業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)和讀?書筆記交流?一次，實(shí)現(xiàn)?資源共享，?拓展思維，?增進(jìn)科室之?間了解，擴(kuò)?大知識(shí)面，?提高了大家?的學(xué)習(xí)愛好?，紛紛閱讀?護(hù)理雜志，?促進(jìn)大家撰?寫護(hù)理論文?，培養(yǎng)護(hù)士?科研意識(shí)。?四、每周?到各科檢查?急救藥品、?器材的完好?情況，滅菌?包的合格情?況，發(fā)現(xiàn)問?題，及時(shí)整?改，確保急?救藥品器材?完好率達(dá)_?__%，滅?菌藥品達(dá)標(biāo)?，消除安全?隱患，杜絕?事故的發(fā)生?，全年無一?例護(hù)理差錯(cuò)?事故的發(fā)生?。嚴(yán)格執(zhí)行?一人一針一?管一用一消?毒，嚴(yán)格無?菌技術(shù)操作?，無交叉感?染發(fā)生。每?月接受護(hù)理?部的定期檢?查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)?誤，及時(shí)提?出整改措施?，及時(shí)糾正?。五、在?門診部主任?的指導(dǎo)下，?參與門診部?健康講座廣?告的設(shè)計(jì)，?時(shí)間、內(nèi)容?、場地的安?排，設(shè)施的?預(yù)備、資料?的發(fā)放，病?員的接待、?登記等。并?督促主講人?整理稿件，?向健康金橋?投稿，滿足?病人信息需?求，促進(jìn)病?員身心健康?。在相關(guān)科?室的支持下?，本年度自?___月至?今，已經(jīng)完?成六期健康?講座，聽講?人員已經(jīng)達(dá)?___人次?以上，取得?了較好的社?會(huì)效益，擴(kuò)?大了醫(yī)院的?影響力。門診護(hù)士工作計(jì)劃（八）?在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下，?以創(chuàng)___?級(jí)醫(yī)院為目?標(biāo)，緊緊圍?繞醫(yī)院工作?方針和工作?計(jì)劃，認(rèn)真?履行職能，?護(hù)理部將認(rèn)?真搞好以下?工作一、?加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)?量管理，努?力提高護(hù)理?質(zhì)量，護(hù)理?單元實(shí)行目?標(biāo)管理，護(hù)?理部制定相?關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?與檢查評(píng)分?細(xì)則各護(hù)?理單元認(rèn)真?___實(shí)施?，進(jìn)行考核?，通過目標(biāo)?管理促使護(hù)?理人員觀念?轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)?奉獻(xiàn)意識(shí)，?主動(dòng)服務(wù)意?識(shí)，質(zhì)量意?識(shí)，安全意?識(shí)，從而促?使護(hù)理質(zhì)量?提高。2?、以過細(xì)、?過精、過實(shí)?、過嚴(yán)的嚴(yán)?謹(jǐn)態(tài)度抓好?每項(xiàng)護(hù)理工?作的全程質(zhì)?量管理，即?基礎(chǔ)質(zhì)量、?環(huán)節(jié)質(zhì)量、?終末質(zhì)量，?其中環(huán)節(jié)質(zhì)?量是重點(diǎn)。?護(hù)理部將深?入科室規(guī)范?各環(huán)節(jié)管理?。3、加?大醫(yī)院感染?控制力度。?嚴(yán)格遵守消?毒隔離執(zhí)行?，作好病區(qū)?環(huán)境衛(wèi)生學(xué)?監(jiān)測(cè)工作，?結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)?。同時(shí)，作?好隨時(shí)消毒?、終末消毒?、日常消毒?工作。使用?后的物品按?處理原則進(jìn)?行消毒，一?次性物品按?要求管理、?使用、處理?。二、繼?續(xù)開展責(zé)任?制整體護(hù)理?，進(jìn)一步充?實(shí)整體護(hù)理?的內(nèi)涵，推?出我院護(hù)理?理念：一切?以病人為中?心，以病人?滿意為前提?!選擇我院?就醫(yī)，我們?將為您呈上?一份份精心?而溫馨的護(hù)?理!三、?制定和完善?我院各級(jí)護(hù)?理人員的崗?位職責(zé)。?四、加強(qiáng)護(hù)?理人力資源?的管理，保?障護(hù)理人力?資源的合理?配置，做到?人人持證上?崗。制定護(hù)?理人員的培?訓(xùn)計(jì)劃，抓?好護(hù)理隊(duì)伍?建設(shè)，提高?護(hù)理隊(duì)伍素?質(zhì)。對(duì)工?齡___年?以下護(hù)士實(shí)?行輪科，重?點(diǎn)抓好基本?功的訓(xùn)練。?2.在全?院進(jìn)行普遍?的一般訓(xùn)練?及全面提高?的基礎(chǔ)上，?抓好骨干隊(duì)?伍的重點(diǎn)培?養(yǎng)，要求熟?練掌握護(hù)理?技術(shù)，還要?求掌握好難?度大的新業(yè)?務(wù)、新技術(shù)?等方面的護(hù)?理技術(shù)，在?護(hù)理隊(duì)伍中?起示范及骨?干帶頭作用?。3.護(hù)?理部將采取?多種渠道，?為護(hù)理人員?提供學(xué)習(xí)機(jī)?會(huì)。(1?)鼓勵(lì)在職?人員參加護(hù)?理自考和函?授學(xué)習(xí)，提?高學(xué)歷。改?變護(hù)理隊(duì)伍?以中專為主?的結(jié)構(gòu)。?(2)認(rèn)真?抓好繼續(xù)教?育。選派優(yōu)?秀護(hù)理人員?到省內(nèi)短期?護(hù)理知識(shí)培?訓(xùn)班學(xué)習(xí)，?以管理知識(shí)?、?？浦R(shí)?進(jìn)展為主。?4、堅(jiān)持?每月在院內(nèi)?舉辦護(hù)理知?識(shí)，新業(yè)務(wù)?新技術(shù)，專?業(yè)技術(shù)培訓(xùn)?。護(hù)理部重?點(diǎn)要規(guī)范護(hù)?理查房，提?升查房質(zhì)量?，以提高專?業(yè)知識(shí)水平?及實(shí)踐能力?。五、護(hù)?理安全則是?護(hù)理管理的?重點(diǎn)。護(hù)理?安全工作長?抓不懈，應(yīng)?做到宏觀管?理與微觀管?理相結(jié)合，?充分利用二?級(jí)護(hù)理管理?體系，各司?其職，層層?把關(guān)，切實(shí)?做好護(hù)理安?全管理工作?，減少醫(yī)療?糾紛和醫(yī)療?事故隱患，?保障病人就?醫(yī)安全。?1、護(hù)理部?做好宏觀管?理，補(bǔ)充完?善護(hù)理安全?管理措施，?抓好各層護(hù)?理人員崗前?培訓(xùn)工作，?定期和不定?期檢查安全?工作。2?、護(hù)士長做?好微觀管理?。堅(jiān)持毒麻?藥品、搶救?藥品、用物?班班交接，?搶救儀器保?持功能狀態(tài)?，保持搶救?物品良好率?達(dá)___%?，抓好護(hù)理?人員的環(huán)節(jié)?監(jiān)控，病人?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?，時(shí)間的環(huán)?節(jié)監(jiān)控和護(hù)?理操作的環(huán)?節(jié)監(jiān)控。?(1)護(hù)理?人員的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：對(duì)新?調(diào)入、新畢?業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)?士以及有思?想情緒或家?庭發(fā)生不幸?的護(hù)士加強(qiáng)?管理、做到?重點(diǎn)交待、?重點(diǎn)跟班，?重點(diǎn)查房。?(2)病?人的環(huán)節(jié)監(jiān)?控：新入院?、新轉(zhuǎn)入，?危重、大手?術(shù)后病人、?有發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在危?險(xiǎn)的病人要?重點(diǎn)督促、?檢查和監(jiān)控?。(3)?時(shí)間的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：節(jié)假?日、雙休日?、工作繁忙?、易疲勞時(shí)?間、夜班_?__時(shí)均要?加強(qiáng)監(jiān)督和?管理。護(hù)理?部___護(hù)?士長進(jìn)行不?定時(shí)查房。?(4)護(hù)?理操作的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：輸?液、輸血、?各種過敏試?驗(yàn)，手術(shù)前?準(zhǔn)備等。雖?然是日常工?作，但如果?一旦發(fā)生問?題，都是人?命關(guān)天的大?事，應(yīng)作為?護(hù)理管理中?監(jiān)控的重點(diǎn)?。六、完?善各項(xiàng)護(hù)理?規(guī)章制度。?護(hù)理行政?制度。(?1)護(hù)理會(huì)?議制度。?①護(hù)士長例?會(huì)。每月召?開一次，與?會(huì)者認(rèn)真記?錄，并作好?傳達(dá)。②?全院護(hù)士大?會(huì)。a.業(yè)?務(wù)學(xué)術(shù)會(huì)，?每___個(gè)?月一次，由?護(hù)理部__?_。b.工?作總結(jié)表彰?會(huì)。每年年?終由護(hù)理部?___對(duì)全?院護(hù)理人員?進(jìn)行總結(jié)，?表彰先進(jìn)。?③科室護(hù)?士會(huì)議。每?月召開一次?，全科護(hù)士?參加。④?護(hù)理早會(huì)。?a由護(hù)士長?主持，時(shí)間?___分鐘?，全體護(hù)理?人員均應(yīng)穿?工作服并站?立進(jìn)行;b?.夜班護(hù)士?報(bào)告夜班的?工作情況;?c.護(hù)士長?總結(jié)護(hù)理工?作情況，進(jìn)?行講評(píng)，明?確護(hù)理工作?重點(diǎn)，注意?事項(xiàng);d.?護(hù)士長向所?受護(hù)理人員?進(jìn)行有關(guān)問?題的提問和?測(cè)試，以提?高護(hù)理業(yè)務(wù)?水平;e.?護(hù)士長傳達(dá)?院、護(hù)理部?、臨時(shí)通知?或重要決定?，并具體布?置落實(shí)。?⑤工休座談?會(huì)。a.每?月召開一次?，由護(hù)士長?或高年資護(hù)?士主持召開?，病員代表?參加;b.?征求病人對(duì)?醫(yī)療、護(hù)理?、生活飲食?等方面的意?見，了解病?人的思想情?況;c._?__病人學(xué)?習(xí)報(bào)刊、宣?傳衛(wèi)生知識(shí)?，要求病人?