酒店銷售部工作計(jì)劃范文三篇（3篇）

第6頁共6頁酒店銷售部工作計(jì)劃范文三篇今?年重點(diǎn)工作?之一建立完?善的客戶檔?案，對(duì)賓客?按簽單重點(diǎn)?客戶，會(huì)議?接待客戶，?有發(fā)展?jié)摿?的客戶等進(jìn)?行分類建檔?，詳細(xì)內(nèi)容?請(qǐng)看下文酒?店銷售部工?作計(jì)劃。?針對(duì)銷售部?的工作職能?，我們制訂?了市場(chǎng)營(yíng)銷?部___年?工作思路，?現(xiàn)在向大家?作一個(gè)匯報(bào)?：一、建?立酒店銷售?公關(guān)通訊聯(lián)?絡(luò)網(wǎng)詳細(xì)?記錄客戶的?所在單位，?聯(lián)系人姓名?，地址，全?年消費(fèi)金額?及給該單位?的折扣等，?建立與保持?同政府機(jī)關(guān)?團(tuán)體，各企?事業(yè)單位，?商人知名人?士，企業(yè)家?等重要客戶?的業(yè)務(wù)聯(lián)系?，為了鞏固?老客戶和發(fā)?展新客戶，?除了日常定?期和不定期?對(duì)客戶進(jìn)行?銷售訪問外?，在年終計(jì)?劃在適當(dāng)時(shí)?期召開次大?型客戶答謝?聯(lián)絡(luò)會(huì)，以?加強(qiáng)與客戶?的感情交流?，聽取客戶?意見。二?、開拓創(chuàng)新?，建立靈活?的激勵(lì)銷售?機(jī)制。開拓?市場(chǎng)，爭(zhēng)取?客源今年?營(yíng)銷部將配?合酒店整體?新的銷售體?制，重新制?訂完善__?_年市場(chǎng)營(yíng)?銷部銷售任?務(wù)計(jì)劃及業(yè)?績(jī)考核管理?實(shí)施細(xì)則，?銷售代表實(shí)?行工作日記?志，每工作?日必須完成?拜訪兩戶新?客戶，三戶?老客戶，四?個(gè)聯(lián)絡(luò)電話?的二、三、?四工作步驟?，以月度銷?售任務(wù)完成?情況及工作?日記志綜合?考核銷售代?表。督促銷?售代表，通?過各種方式?爭(zhēng)取團(tuán)體和?散客客戶，?穩(wěn)定老客戶?，發(fā)展新客?戶，并在拜?訪中及時(shí)了?解收集賓客?意見及建議?，反饋給有?關(guān)部門及總?經(jīng)理室。?強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精?神，強(qiáng)調(diào)互?相合作，互?相幫助，營(yíng)?造一個(gè)和諧?、積極的工?作團(tuán)體。?三、熱情接?待，服務(wù)周?到接待團(tuán)?體、會(huì)議、?客戶，要做?到全程跟蹤?服務(wù)，“全?天侯”服務(wù)?，注意服務(wù)?形象和儀表?，熱情周到?，針對(duì)各類?賓客進(jìn)行特?殊和有針對(duì)?性服務(wù)，最?大限度滿足?賓客的精神?和物質(zhì)需求?。酒店銷售部工作計(jì)劃范文三篇（二）?市場(chǎng)營(yíng)銷部?是負(fù)責(zé)對(duì)外?處理公共關(guān)?系和銷售業(yè)?務(wù)的職能部?門，是酒店?提高聲譽(yù)，?樹立良好公?眾形象的一?個(gè)重要窗口?，它對(duì)總經(jīng)?理室進(jìn)行經(jīng)?營(yíng)決策，制?訂營(yíng)銷方案?起到參謀和?助手的作用?，它對(duì)酒店?疏通營(yíng)銷渠?道，開拓市?場(chǎng)，提高經(jīng)?濟(jì)效益和社?會(huì)效益起到?重要促進(jìn)作?用。針對(duì)?營(yíng)銷部的工?作職能，我?們制訂了市?場(chǎng)營(yíng)銷部_?_年工作思?路，現(xiàn)在向?大家作一個(gè)?匯報(bào)：一?、建立酒店?營(yíng)銷公關(guān)通?訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)?今年重點(diǎn)工?作之一建立?完善的客戶?檔案，對(duì)賓?客按簽單重?點(diǎn)客戶，會(huì)?議接待客戶?，有發(fā)展?jié)?力的客戶等?進(jìn)行分類建?檔，詳細(xì)記?錄客戶的所?在單位，聯(lián)?系人姓名，?地址，全年?消費(fèi)金額及?給該單位的?折扣等，建?立與保持同?政府機(jī)關(guān)團(tuán)?體，各企事?業(yè)單位，商?人知名人士?，企業(yè)家等?重要客戶的?業(yè)務(wù)聯(lián)系，?為了鞏固老?客戶和發(fā)展?新客戶，除?了日常定期?和不定期對(duì)?客戶進(jìn)行銷?售訪問外，?在年終歲末?或重大節(jié)假?日及客戶的?生日，通過?電話、發(fā)送?信息等平臺(tái)?為客戶送去?我們的祝福?。今年計(jì)劃?在適當(dāng)時(shí)期?召開次大型?客戶答謝聯(lián)?絡(luò)會(huì)，以加?強(qiáng)與客戶的?感情交流，?聽取客戶意?見。二、?開拓創(chuàng)新，?建立靈活的?激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)?制。開拓市?場(chǎng)，爭(zhēng)取客?源今年?duì)I?銷部將配合?酒店整體新?的營(yíng)銷體制?，重新制訂?完善__年?市場(chǎng)營(yíng)銷部?銷售任務(wù)計(jì)?劃及業(yè)績(jī)考?核管理實(shí)施?細(xì)則，提高?營(yíng)銷代表的?工資待遇，?激發(fā)、調(diào)動(dòng)?營(yíng)銷人員的?積極性。營(yíng)?銷代表實(shí)行?工作日記志?，每工作日?必須完成拜?訪兩戶新客?戶，三戶老?客戶，四個(gè)?聯(lián)絡(luò)電話的?二、三、四?工作步驟，?以月度營(yíng)銷?任務(wù)完成情?況及工作日?記志綜合考?核營(yíng)銷代表?。督促營(yíng)銷?代表，通過?各種方式爭(zhēng)?取團(tuán)體和散?客客戶，穩(wěn)?定老客戶，?發(fā)展新客戶?，并在拜訪?中及時(shí)了解?收集賓客意?見及建議，?反饋給有關(guān)?部門及總經(jīng)?理室。強(qiáng)?調(diào)團(tuán)隊(duì)精神?，將部門經(jīng)?理及營(yíng)銷代?表的工薪發(fā)?放與整個(gè)部?門總?cè)蝿?wù)相?結(jié)合，強(qiáng)調(diào)?互相合作，?互相幫助，?營(yíng)造一個(gè)和?諧、積極的?工作團(tuán)體。?三、熱情?接待，服務(wù)?周到接待?團(tuán)體、會(huì)議?、客戶，要?做到全程跟?蹤服務(wù)，“?全天侯”服?務(wù)，注意服?務(wù)形象和儀?表，熱情周?到，針對(duì)各?類賓客進(jìn)行?特殊和有針?對(duì)性服務(wù)，?最大限度滿?足賓客的精?神和物質(zhì)需?求。制作會(huì)?務(wù)活動(dòng)調(diào)查?表，向客戶?征求意見，?了解客戶的?需求，及時(shí)?調(diào)整營(yíng)銷方?案。四、?做好市場(chǎng)調(diào)?查及促銷活?動(dòng)策劃經(jīng)?常___部?門有關(guān)人員?收集，了解?旅游業(yè)，賓?館，酒店及?其相應(yīng)行業(yè)?的信息，掌?握其經(jīng)營(yíng)管?理和接待服?務(wù)動(dòng)向，為?酒店總經(jīng)理?室提供全面?，真實(shí)，及?時(shí)的信息，?以便制定營(yíng)?銷決策和靈?活的推銷方?案。五、?密切合作，?主動(dòng)協(xié)調(diào)?與酒店其他?部門接好業(yè)?務(wù)結(jié)合工作?，密切配合?，根據(jù)賓客?的需求，主?動(dòng)與酒店其?他部門密切?聯(lián)系，互相?配合，充分?發(fā)揮酒店整?體營(yíng)銷活力?，創(chuàng)造最佳?效益。加?強(qiáng)與有關(guān)宣?傳新聞媒介?等單位的關(guān)?系，充分利?多種廣告形?式推薦酒店?，宣傳酒店?，努力提高?酒店知名度?，爭(zhēng)取這些?公眾單位對(duì)?酒店工作的?支持和合作?。_年，?營(yíng)銷部將在?酒店領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，努力完成?全年銷售任?務(wù)，開拓創(chuàng)?新，團(tuán)結(jié)拼?搏，創(chuàng)造營(yíng)?銷部的新形?象、新境界?。酒店銷售部工作計(jì)劃范文三篇（三）?市場(chǎng)營(yíng)銷部?是負(fù)責(zé)對(duì)外?處理公共關(guān)?系和銷售業(yè)?務(wù)的職能部?門，是酒店?提高聲譽(yù)，?樹立良好公?眾形象的一?個(gè)重要窗口?，它對(duì)總經(jīng)?理室進(jìn)行經(jīng)?營(yíng)決策，制?訂營(yíng)銷方案?起到參謀和?助手的作用?，它對(duì)酒店?疏通營(yíng)銷渠?道，開拓市?場(chǎng)，提高經(jīng)?濟(jì)效益和社?會(huì)效益起到?重要促進(jìn)作?用。針對(duì)?營(yíng)銷部的工?作職能，我?們制訂了市?場(chǎng)營(yíng)銷部年?工作思路，?現(xiàn)在向大家?作一個(gè)匯報(bào)?：一、建?立酒店?duì)I銷?公關(guān)通訊聯(lián)?絡(luò)網(wǎng)今年?重點(diǎn)工作之?一建立完善?的客戶檔案?，對(duì)賓客按?簽單重點(diǎn)客?戶，會(huì)議接?待客戶，有?發(fā)展?jié)摿Φ?客戶等進(jìn)行?分類建檔，?詳細(xì)記錄客?戶的所在單?位，聯(lián)系人?姓名，地址?，全年消費(fèi)?金額及給該?單位的折扣?等，建立與?保持同政府?機(jī)關(guān)團(tuán)體，?各企事業(yè)單?位，商人知?名人士，企?業(yè)家等重要?客戶的業(yè)務(wù)?聯(lián)系，為了?鞏固老客戶?和發(fā)展新客?戶，除了日?常定期和不?定期對(duì)客戶?進(jìn)行銷售訪?問外，在年?終歲末或重?大節(jié)假日及?客戶的生日?，通過電話?、發(fā)送信息?等平臺(tái)為客?戶送去我們?的祝福。今?年計(jì)劃在適?當(dāng)時(shí)期召開?次大型客戶?答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)?，以加強(qiáng)與?客戶的感情?交流，聽取?客戶意見。?二、開拓?創(chuàng)新，建立?靈活的激勵(lì)?營(yíng)銷機(jī)制。?開拓市場(chǎng)，?爭(zhēng)取客源?今年?duì)I銷部?將配合酒店?整體新的營(yíng)?銷體制，重?新制訂完善?年市場(chǎng)營(yíng)銷?部銷售任務(wù)?計(jì)劃及業(yè)績(jī)?考核管理實(shí)?施細(xì)則，提?高營(yíng)銷代表?的工資待遇?，激發(fā)、調(diào)?動(dòng)營(yíng)銷人員?的積極性。?營(yíng)銷代表實(shí)?行工作日記?志，每工作?日必須完成?拜訪兩戶新?客戶，三戶?老客戶，四?個(gè)聯(lián)絡(luò)電話?的二、三、?四工作步驟?，以月度營(yíng)?銷任務(wù)完成?情況及工作?日記志綜合?考核營(yíng)銷代?表。督促營(yíng)?銷代表，通?過各種方式?爭(zhēng)取團(tuán)體和?散客客戶，?穩(wěn)定老客戶?，發(fā)展新客?戶，并在拜?訪中及時(shí)了?解收集賓客?意見及建議?，反饋給有?關(guān)部門及總?經(jīng)理室。?強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精?神，將部門?經(jīng)理及營(yíng)銷?代表的工薪?發(fā)放與整個(gè)?部門總?cè)蝿?wù)?相結(jié)合，強(qiáng)?調(diào)互相合作?，互相幫助?，營(yíng)造一個(gè)?和諧、積極?的工作團(tuán)體?。三、熱?情接待，服?務(wù)周到接?待團(tuán)體、會(huì)?議、客戶，?要做到全程?跟蹤服務(wù)，?“全天侯”?服務(wù)，注意?服務(wù)形象和?儀表，熱情?周到，針對(duì)?各類賓客進(jìn)?行特殊和有?針對(duì)性服務(wù)?，最大限度?滿足賓客的?精神和物質(zhì)?需求。制作?會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)?查表，向客?戶征求意見?，了解客戶?的需求，及?時(shí)調(diào)整營(yíng)銷?方案。四?、做好市場(chǎng)?調(diào)查及促銷?活動(dòng)策劃?經(jīng)常___?部門有關(guān)人?員收集，了?解旅游業(yè)，?賓館，酒店?及其相應(yīng)行?業(yè)的信息，?掌握其經(jīng)營(yíng)?管理和接待?服務(wù)動(dòng)向，?為酒店總經(jīng)?理室提供全?面，真實(shí)，?及時(shí)的信息?，以便制定?營(yíng)銷決策和?靈活的推銷?方案。五?、密切合作?，主動(dòng)協(xié)調(diào)?與酒店其?他部門接好?業(yè)務(wù)結(jié)合工?作，密切配?合，根據(jù)賓?客的需求，?主動(dòng)與酒店?其他部門密?切