職位分析與工作說明書-課件

職位分析與工作說明書職位分析與工作說明書1問題職位說明的作用什么是職位職位分析工作說明書在人力資源管理中的作用工作說明書的內容工作說明書的編寫工作說明書的應用目錄問題目錄2問題您的員工了解他們的職位職責嗎?誰了解，是他們自己，他們的同事，他們的主管，還是高級經理人員?我們?yōu)槭裁葱枰私饴毼?如果我們不了解,會怎樣?如果一位員工只對他或她自己的工作負責,那將意味著什么?如果是這樣的話,對我們公司的業(yè)務發(fā)展會有什么影響?問題您的員工了解他們的職位職責嗎?3職位說明的作用

ORGANIZATIONPURPOSESTRATEGYSTRUCTUREJOBS/ROLES組織目標戰(zhàn)略結構職位職位說明的作用ORGANIZATIONPURPOS4職位說明的作用

工資體系級別結構職位價值:評估職位分析:職位描述薪酬策略:如何支付薪酬哲學:公司支付什么,為什么要支付

薪酬支付體系-基礎部分-中間構成-實施細節(jié)薪酬系統(tǒng)的構成職位說明的作用工資體系級別結構職位價值:評估職位分析5職位說明的作用

職位分析，職位評估和級別系統(tǒng)支撐起一套有效的薪酬管理體系職位分析及描述職位評估設定級別-了解工作-測量職位的大小和重要性-為相似的職位群制定公平的級別工資范圍-建立級別范圍和管理政策職位說明的作用職位分析，職位評估和級別系統(tǒng)支撐起一套有6什么是職位職位的英文為“JOB”職位在任何時候都應根據組織機構的目標和流程而設置，不能因人設崗，也不能因任職者調離而舍棄該職位，它是組織機構的基本單位；職位面向結果，每個職位都對組織有獨特的價值和貢獻；職位是動態(tài)的，隨組織機構的變化而變化；職位是機構與個人之間聯(lián)系的橋梁與紐帶；職位是任職者正從事任務及活動的組合。什么是職位職位的英文為“JOB”7職位分析職位分析就是對職位相關信息的收集、加工和處理過程；組織分析：企業(yè)戰(zhàn)略、目標、方針、環(huán)境，現(xiàn)有組織架構與管理數(shù)據收集信息：訪談、觀察、問卷調查分析整理：在充分了解的基礎上，分解為幾個關鍵部分信息輸出：最終表現(xiàn)為簡潔系統(tǒng)的“職位說明書”職位分析職位分析就是對職位相關信息的收集、加工和處理過程；8工作說明書在人力資源管理中的作用工作說明書組織設計培訓招聘管理者崗位任職者職位評估培訓需求選擇合適的人員績效管理組織診斷明確組織的期望與要求職位信息晉升管理人力規(guī)劃任職資格定崗定編工作說明書在人力資源管理中的作用工作說明書組織設計培訓9工作說明書的內容基礎信息工作職責衡量標準職位目的工作關系任職要求工作說明書的內容基礎信息工作職責衡量標準職位目的工作關系任職10工作說明書的內容項目描述基礎信息崗位名稱、所在公司/部門、職等職級、崗位人數(shù)、工作環(huán)境等基本信息組織中的位置直接上級和直接下級工作概要概括性地描述工作內容和目的工作職責與工作清單主要應負責任任職資格和條件1、學歷、專業(yè)、語言、工作經驗等最低要求；2、專業(yè)知識，如財務管理、人力資源管理基礎；3、專業(yè)技能，如銷售談判、家畜保?。?、能力特質，如成就導向、變革/創(chuàng)造性、管理控制、堅韌性、分析/解決問題能力、溝通及影響力、商業(yè)導向等。考核要項崗位KPI及衡量標準。工作說明書的內容項目描述基礎信息崗位名稱、所在公司/部門、職11工作說明書的內容－示例工作說明書的內容－示例12工作說明書的內容－示例工作說明書的內容－示例13工作說明書的內容－示例工作說明書的內容－示例14工作說明書的內容－示例工作說明書的內容－示例15工作說明書的編寫－工作概要即職位目的，職位存在的主要目的和價值。

組織為什么需要這個職位？該職位為組織整體目標的完成承擔了什么？該職位對組織的獨一無二的貢獻是什么？職位價值——對部門KPI的支持工作說明書的編寫－工作概要即職位目的，職位存在的主要目的和價16工作說明書的編寫－工作職責職位承擔的主要責任?？梢园捶秶蛄鞒陶?。一般用動賓結構，常用動詞如下：針對制度、方案、計劃等文件：編制、制訂、擬定、起草、審定、審核、審查、轉呈、轉交、提交、呈報、下達、備案、存檔、提出意見針對信息、資料：調查、研究、收集、整理、分析、歸納、分析、總結、提供、匯報、反饋、轉達、通知、發(fā)布、維護管理工作說明書的編寫－工作職責職位承擔的主要責任。可以按范圍或流17工作說明書的編寫－工作職責（續(xù)）關于某項工作（上級）：主持、組織、指導、安排、協(xié)調、指示、監(jiān)督、管理、分配、控制、牽頭負責、審批、審定、簽發(fā)、批準、評估思考行為：研究、分析、評估、發(fā)展、建議、倡議、參與、推薦、計劃直接行動：組織、實行、執(zhí)行、指導、帶領、控制、監(jiān)管、采用、生產、參加、闡明、解釋、提供、協(xié)助上級行為：許可、批準、定義、確定、指導、確立、規(guī)劃、監(jiān)督、決定管理行為：達到、評估、控制、協(xié)調、確保、鑒定、保持、監(jiān)督工作說明書的編寫－工作職責（續(xù)）關于某項工作（上級）：主持、18工作說明書的編寫－工作職責（續(xù)）專家行為：分析、協(xié)助、促使、聯(lián)絡、建議、推薦、支持、評估、評價下級行為：檢查、核對、收集、獲得、提交、制作其他：維持、保持、建立、開發(fā)、準備、處理、執(zhí)行、接待、安排、監(jiān)控、匯報、計劃、經營、確認、概念化、合作、協(xié)作、主持、獲得、核對、檢查、聯(lián)絡、設計、帶領、指導、評價、評估、測試、建造、修改、執(zhí)筆、起草、擬定、收集、引導、傳遞、翻譯、組織、控制、操作、保證、預防、解決、推薦、介紹、支付、計算、修訂、承擔、支持、談判、商議、面談、拒絕、否決、監(jiān)視、預測、比較、刪除、運用工作說明書的編寫－工作職責（續(xù)）專家行為：分析、協(xié)助、促使、19工作說明書的編寫－任職要求即最低任職要求，通常指基本的任職資格和條件。我們需要招聘或調配什么樣的人？(選擇合適的人不是最好的人）通常包括：

最低學歷，專業(yè)要求電腦技能、語言要求工作經驗職業(yè)資格證書、特定行業(yè)要求勝任力：專業(yè)知識、專業(yè)技能、能力特質工作說明書的編寫－任職要求即最低任職要求，通常指基本的任職資20工作說明書的編寫－考核要項職位的衡量標準，我們如何評價任職者的工作績效？與部門或職位的關鍵績效指標（KPI）保持一致，如軟件工程師的KPI。工作說明書的編寫－考核要項職位的衡量標準，我們如何評價任職者21工作說明書的應用工作說明書員工招聘員工培訓職位管理薪酬福利績效管理工作職責，KPI工作職責，任職資格職等/級，KPI專業(yè)知識，專業(yè)技能能力特質學歷，經驗，專業(yè)知識專業(yè)技能，能力特質學歷，經驗，專業(yè)知識專業(yè)技能，能力特質，KPI工作說明書的應用工作說明書員工招聘員工培訓職位管理薪酬福利績22工作說明書的應用－對任職者明確本職位的價值和主要產出清楚自己的主要職責及結果是任職資格的依據向上級尋求更有針對性的指導與同事間更好地合作工作說明書的應用－對任職者明確本職位的價值和主要產出23工作說明書的應用－對管理者更加明確本部門的人員需求為合理分派工作、制訂計劃提供參考績效管理的基礎工作之一為員工提供更好的輔導和支持工作說明書的應用－對管理者更加明確本部門的人員需求24工作說明書的應用－對人力資源管理者為公司人力資源規(guī)劃提供依據匹配職位與人的基礎招聘、培訓等工作的基礎職位評估的前提，薪酬制定的基礎績效管理的依據華為開發(fā)代表的工作說明書工作說明書的應用－對人力資源管理者為公司人力資源規(guī)劃提供依據25職位分析與工作說明書職位分析與工作說明書26問題職位說明的作用什么是職位職位分析工作說明書在人力資源管理中的作用工作說明書的內容工作說明書的編寫工作說明書的應用目錄問題目錄27問題您的員工了解他們的職位職責嗎?誰了解，是他們自己，他們的同事，他們的主管，還是高級經理人員?我們?yōu)槭裁葱枰私饴毼?如果我們不了解,會怎樣?如果一位員工只對他或她自己的工作負責,那將意味著什么?如果是這樣的話,對我們公司的業(yè)務發(fā)展會有什么影響?問題您的員工了解他們的職位職責嗎?28職位說明的作用

ORGANIZATIONPURPOSESTRATEGYSTRUCTUREJOBS/ROLES組織目標戰(zhàn)略結構職位職位說明的作用ORGANIZATIONPURPOS29職位說明的作用

工資體系級別結構職位價值:評估職位分析:職位描述薪酬策略:如何支付薪酬哲學:公司支付什么,為什么要支付

薪酬支付體系-基礎部分-中間構成-實施細節(jié)薪酬系統(tǒng)的構成職位說明的作用工資體系級別結構職位價值:評估職位分析30職位說明的作用

職位分析，職位評估和級別系統(tǒng)支撐起一套有效的薪酬管理體系職位分析及描述職位評估設定級別-了解工作-測量職位的大小和重要性-為相似的職位群制定公平的級別工資范圍-建立級別范圍和管理政策職位說明的作用職位分析，職位評估和級別系統(tǒng)支撐起一套有31什么是職位職位的英文為“JOB”職位在任何時候都應根據組織機構的目標和流程而設置，不能因人設崗，也不能因任職者調離而舍棄該職位，它是組織機構的基本單位；職位面向結果，每個職位都對組織有獨特的價值和貢獻；職位是動態(tài)的，隨組織機構的變化而變化；職位是機構與個人之間聯(lián)系的橋梁與紐帶；職位是任職者正從事任務及活動的組合。什么是職位職位的英文為“JOB”32職位分析職位分析就是對職位相關信息的收集、加工和處理過程；組織分析：企業(yè)戰(zhàn)略、目標、方針、環(huán)境，現(xiàn)有組織架構與管理數(shù)據收集信息：訪談、觀察、問卷調查分析整理：在充分了解的基礎上，分解為幾個關鍵部分信息輸出：最終表現(xiàn)為簡潔系統(tǒng)的“職位說明書”職位分析職位分析就是對職位相關信息的收集、加工和處理過程；33工作說明書在人力資源管理中的作用工作說明書組織設計培訓招聘管理者崗位任職者職位評估培訓需求選擇合適的人員績效管理組織診斷明確組織的期望與要求職位信息晉升管理人力規(guī)劃任職資格定崗定編工作說明書在人力資源管理中的作用工作說明書組織設計培訓34工作說明書的內容基礎信息工作職責衡量標準職位目的工作關系任職要求工作說明書的內容基礎信息工作職責衡量標準職位目的工作關系任職35工作說明書的內容項目描述基礎信息崗位名稱、所在公司/部門、職等職級、崗位人數(shù)、工作環(huán)境等基本信息組織中的位置直接上級和直接下級工作概要概括性地描述工作內容和目的工作職責與工作清單主要應負責任任職資格和條件1、學歷、專業(yè)、語言、工作經驗等最低要求；2、專業(yè)知識，如財務管理、人力資源管理基礎；3、專業(yè)技能，如銷售談判、家畜保??；4、能力特質，如成就導向、變革/創(chuàng)造性、管理控制、堅韌性、分析/解決問題能力、溝通及影響力、商業(yè)導向等。考核要項崗位KPI及衡量標準。工作說明書的內容項目描述基礎信息崗位名稱、所在公司/部門、職36工作說明書的內容－示例工作說明書的內容－示例37工作說明書的內容－示例工作說明書的內容－示例38工作說明書的內容－示例工作說明書的內容－示例39工作說明書的內容－示例工作說明書的內容－示例40工作說明書的編寫－工作概要即職位目的，職位存在的主要目的和價值。

組織為什么需要這個職位？該職位為組織整體目標的完成承擔了什么？該職位對組織的獨一無二的貢獻是什么？職位價值——對部門KPI的支持工作說明書的編寫－工作概要即職位目的，職位存在的主要目的和價41工作說明書的編寫－工作職責職位承擔的主要責任?？梢园捶秶蛄鞒陶?。一般用動賓結構，常用動詞如下：針對制度、方案、計劃等文件：編制、制訂、擬定、起草、審定、審核、審查、轉呈、轉交、提交、呈報、下達、備案、存檔、提出意見針對信息、資料：調查、研究、收集、整理、分析、歸納、分析、總結、提供、匯報、反饋、轉達、通知、發(fā)布、維護管理工作說明書的編寫－工作職責職位承擔的主要責任?？梢园捶秶蛄?2工作說明書的編寫－工作職責（續(xù)）關于某項工作（上級）：主持、組織、指導、安排、協(xié)調、指示、監(jiān)督、管理、分配、控制、牽頭負責、審批、審定、簽發(fā)、批準、評估思考行為：研究、分析、評估、發(fā)展、建議、倡議、參與、推薦、計劃直接行動：組織、實行、執(zhí)行、指導、帶領、控制、監(jiān)管、采用、生產、參加、闡明、解釋、提供、協(xié)助上級行為：許可、批準、定義、確定、指導、確立、規(guī)劃、監(jiān)督、決定管理行為：達到、評估、控制、協(xié)調、確保、鑒定、保持、監(jiān)督工作說明書的編寫－工作職責（續(xù)）關于某項工作（上級）：主持、43工作說明書的編寫－工作職責（續(xù)）專家行為：分析、協(xié)助、促使、聯(lián)絡、建議、推薦、支持、評估、評價下級行為：檢查、核對、收集、獲得、提交、制作其他：維持、保持、建立、開發(fā)、準備、處理、執(zhí)行、接待、安排、監(jiān)控、匯報、計劃、經營、確認、概念化、合作、協(xié)作、主持、獲得、核對、檢查、聯(lián)絡、設計、帶領、指導、評價、評估、測試、建造、修改、執(zhí)筆、起草、擬定、收集、引導、傳遞、翻譯、組織、控制、操作、保證、預防、解決、推薦、介紹、支付、計算、修訂、承擔、支持、談判、商議、面談、拒絕、否決、監(jiān)視、預測、比較、刪除、運用工作說明書的編寫－工作職責（續(xù)）專家行為：分析、協(xié)助、促使、44工作說明書的編寫－任職要求即最低任職要求，通常指基本的任職資格和條件。我們需要招聘或調配什么樣的人？(選擇合適的人不是最好的人）通常包括：

最低學歷，專業(yè)要求電腦技能、語言要求工作經驗