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嚴(yán)格把好選人關(guān)--《核心團(tuán)隊(duì)打造》培訓(xùn)心得_物業(yè)經(jīng)理人嚴(yán)格把好選人關(guān)--《核心團(tuán)隊(duì)打造》培訓(xùn)心得
21世紀(jì)是人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,人起到了核心作用。固然個(gè)人的力氣是微弱的,只有形成團(tuán)隊(duì),才能顯示出巨大的力氣。在這個(gè)大家庭中,我們也曾很多次提到團(tuán)隊(duì),也曾爭(zhēng)論過(guò)什么是團(tuán)隊(duì),也知道團(tuán)隊(duì)的力氣是1+1大于2,但是沒(méi)曾想過(guò)團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵。
聽(tīng)了鐘彩民教授的講課,才明白團(tuán)隊(duì)的真正含義大家為了共同的利益走到一起,通過(guò)有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧的組織。我們每個(gè)人都在努力向勝利、高效的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。但是當(dāng)看到四個(gè)演示圖時(shí),發(fā)覺(jué)我們離最終目標(biāo)還有一段比擬長(zhǎng)的距離。
我想起了《輸贏》這本書(shū),把團(tuán)隊(duì)詮釋得特別清楚。一個(gè)散慢、彼此間的不信任,大家各忙各的只求保住飯碗,更別提共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、共同溝通,團(tuán)結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效更是他們不曾想過(guò)的團(tuán)隊(duì),最終成了整個(gè)企業(yè)最好的團(tuán)隊(duì),令大家不得不佩服。且不說(shuō)故事如何表達(dá),單就“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)定義來(lái)說(shuō)他們的確做到了一個(gè)勝利團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)做到的一切。從利益分析、溝通來(lái)恢復(fù)團(tuán)隊(duì)的士氣,形成共同奮斗的目標(biāo),在技能上主動(dòng)與大家共享、主動(dòng)幫忙同事分析客戶傳授閱歷查找解決方案,最終建立了彼此間的信任。隨著深入的溝通大家形成了共同的責(zé)任,共同的承諾;不僅如此領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)及分工,不但讓每個(gè)人都發(fā)揮了潛質(zhì),而且在工作中形成了才能互補(bǔ)、相互協(xié)作,在工作與利益上實(shí)現(xiàn)雙贏。每個(gè)人的工作,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)直接干預(yù),只是供應(yīng)建議,通過(guò)溝通后讓每個(gè)人自己拿辦法,自己打算,讓每個(gè)人看到自己能行。這就是一個(gè)勝利的高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),也是我們現(xiàn)在要共同學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)。
如何打造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格掌握人才選用這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
首先,要考慮我公司的緯度,即公司的定位是什么,我們需要什么樣的人;其次,領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)也對(duì)團(tuán)隊(duì)的組建及進(jìn)展起到很大的作用;再次,要考慮公司現(xiàn)在是處于什么階段,由于每個(gè)階段所需要的人才比例是不同的。
人的性格可以分為9大類,而團(tuán)隊(duì)進(jìn)展要經(jīng)過(guò)成立期、動(dòng)亂期、穩(wěn)定期、聯(lián)盟階段,而每個(gè)階段有其獨(dú)特性,所需人的性格不同,所占的比例也不一樣。例如:在團(tuán)隊(duì)成立的初期,團(tuán)員大多數(shù)處于既興奮又緊急的狀況,興奮在于可以入選團(tuán)隊(duì),緊急在于不知該如何去做,找不到定位。此時(shí),領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮很大的作用,要讓他人感受到領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力。這時(shí)候就需要進(jìn)入一些專家型的人才,可以啟動(dòng)穩(wěn)定軍心及帶著業(yè)務(wù)的作用。其次階段動(dòng)亂期,公司的重點(diǎn)是沖突治理+標(biāo)準(zhǔn)治理+技能提升,這時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)當(dāng)是以安撫人心為首要前提,以標(biāo)準(zhǔn)和制度為重心,要理順?lè)止ぜ皹?gòu)架,注意核心專長(zhǎng)的培育。第三階段穩(wěn)定期,人際關(guān)系由不熟知走向合作,需要建立工作流程與規(guī)章、建立企業(yè)文化,對(duì)外統(tǒng)一形象,這時(shí)候的工作重點(diǎn)是心治。到了聯(lián)盟階段時(shí),企業(yè)就要尋求“突破點(diǎn)”,努力承受轉(zhuǎn)變及挑戰(zhàn),讓企業(yè)能得到進(jìn)一步的進(jìn)展。其實(shí)團(tuán)隊(duì)治理的階段就是閱歷(人治)流程(法治)文化(心治)授權(quán)(無(wú)為而治)。
結(jié)合自身工作,作為一名人事工,在以后聘請(qǐng)人員的工作中,不僅要了解公司所需要的人是怎樣的,也要更多了解應(yīng)聘人員的狀況,進(jìn)而了解他是屬于什么性格,是否適合在此時(shí)進(jìn)入公司,安排在什么崗位更適宜,更有利于公司和個(gè)人
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