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文檔簡介
第61頁共61頁保險銷售工作方案保險銷售工作方案。xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的開展上也獲得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此根底上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)歷并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作方案:一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標準的承保效勞體系。承保是保險公司經(jīng)營的頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,進步風(fēng)險管控才能。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進展審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進展初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析^p。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。4、強化承保、核保標準,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,純熟掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以進步他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)開展提供良好的保障。二、進步客戶效勞工作質(zhì)量,建立一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風(fēng)險或風(fēng)險投資的效勞,因此,建立一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)包容入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)開展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格標準客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音效勞系統(tǒng),加大____的宣傳力度,以多種形式將____推向社會,讓眾多的客戶全面理解公司語音效勞系統(tǒng)強大的支持功能,以進步自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強客服人員培訓(xùn),進步客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原那么,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以進步中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),實在進步查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。4、在xx年6月之前完成XX營銷效勞部、YY營銷效勞部兩個效勞機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網(wǎng)點建立根本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后效勞。三、加快業(yè)務(wù)開展,進步市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)xx年中支保費收入XXXX萬元為根據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)開展規(guī)劃方案為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元,各險種比例方案為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,方案的實現(xiàn)將從以下幾個方面去施行完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力開展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在開展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在開展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建立銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)絡(luò),讓銀行充分地理解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新打破,實現(xiàn)險種構(gòu)造調(diào)整的戰(zhàn)略目的,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的根底。在新的一年里,雖然市場的競爭將更加劇烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。wwW.oM【以下為贈送相關(guān)文檔】精選工作方案閱讀保險銷售工作方案2023一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標準的承保效勞體系。承保是保險公司經(jīng)營的頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在2023年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,進步風(fēng)險管控才能。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進展審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進展初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析^p。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。4、強化承保、核保標準,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,純熟掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以進步他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)開展提供良好的保障。二、進步客戶效勞工作質(zhì)量,建立一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風(fēng)險或風(fēng)險投資的效勞,因此,建立一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)包容入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經(jīng)過2023年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)開展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在2023年里將嚴格標準客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音效勞系統(tǒng),加大____的宣傳力度,以多種形式將____推向社會,讓眾多的客戶全面理解公司語音效勞系統(tǒng)強大的支持功能,以進步自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。2、加強客服人員培訓(xùn),進步客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原那么,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以進步中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),實在進步查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。2023保險銷售工作方案xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的開展上也獲得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此根底上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)歷并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作方案:一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標準的承保效勞體系。承保是保險公司經(jīng)營的頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,進步風(fēng)險管控才能。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進展審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進展初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析^p。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。4、強化承保、核保標準,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,純熟掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以進步他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)開展提供良好的保障。二、進步客戶效勞工作質(zhì)量,建立一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風(fēng)險或風(fēng)險投資的效勞,因此,建立一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)包容入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)開展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格標準客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音效勞系統(tǒng),加大____的宣傳力度,以多種形式將____推向社會,讓眾多的客戶全面理解公司語音效勞系統(tǒng)強大的支持功能,以進步自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。2、加強客服人員培訓(xùn),進步客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原那么,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以進步中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),實在進步查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。4、在xx年6月之前完成XX營銷效勞部、YY營銷效勞部兩個效勞機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網(wǎng)點建立根本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后效勞。三、加快業(yè)務(wù)開展,進步市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)xx年中支保費收入XXXX萬元為根據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)開展規(guī)劃方案為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元,各險種比例方案為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,方案的實現(xiàn)將從以下幾個方面去施行完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力開展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在開展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在開展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建立銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)絡(luò),讓銀行充分地理解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新打破,實現(xiàn)險種構(gòu)造調(diào)整的戰(zhàn)略目的,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的根底。在新的一年里,雖然市場的競爭將更加劇烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。保險銷售工作方案模板【篇一】一、加強業(yè)管的工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、標準的承保效勞的體系。承保是保險公司經(jīng)營的頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要的根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在201x年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,進步風(fēng)險管控才能。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進展審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進展初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析^p。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。4、強化承保、核保標準,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,純熟掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以進步他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)開展提供良好的保障。二、進步客戶效勞工作質(zhì)量,建立一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風(fēng)險或風(fēng)險投資的效勞,因此,建立一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)包容入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經(jīng)過202_年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)開展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在202_年里將嚴格標準客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音效勞系統(tǒng),加大____的宣傳力度,以多種形式將____推向社會,讓眾多的客戶全面理解公司語音效勞系統(tǒng)強大的支持功能,以進步自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。2、加強客服人員培訓(xùn),進步客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原那么,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以進步中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),實在進步查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。4、在202_年6月之前完成XX營銷效勞部、YY營銷效勞部兩個效勞機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網(wǎng)點建立根本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后效勞。三、加快業(yè)務(wù)開展,進步市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)202_年中支保費收入XXXX萬元為根據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。202_年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)開展規(guī)劃方案為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元,各險種比例方案為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,方案的實現(xiàn)將從以下幾個方面去施行完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力開展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,202_年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在開展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在202_年里努力使非車險業(yè)務(wù)在開展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。202_年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建立銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,202_年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)絡(luò),讓銀行充分地理解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新打破,實現(xiàn)險種構(gòu)造調(diào)整的戰(zhàn)略目的,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的根底?!酒恳皇侨尕瀼乜偣?積極平衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越"的總體工作方針,積極落實總公司《關(guān)于施行員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見》,構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè),搭建優(yōu)秀的人力資支持平臺,加大人才培養(yǎng)力度,建立人才培養(yǎng)機制,全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場競爭的需要,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育,引入鼓勵機制,穩(wěn)固原有險種的市場份額,積極開拓新業(yè)務(wù)、新保。三是加強與政府和有關(guān)部門的溝通,進步政府領(lǐng)導(dǎo)對保險在經(jīng)濟社會開展中重要作用的認識,積極獲得政府和有關(guān)部門的支持,優(yōu)化保險開展環(huán)境。四是進一步強化效勞意識,努力進步效勞程度,改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制,努力進步效勞技能和效勞程度。同時加大理賠查勘力度,努力擠干理賠水份。五是加強團隊建立,營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的***開展環(huán)境,激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感,保持隊伍的高度穩(wěn)定。進一步搞活用人機制,堅持打破身份界限,不拘一格用人才,確保人盡其才,才盡其用。六是加強與各代理單位的溝通,使之盡快開展起來,達成雙贏。七是加強對農(nóng)村網(wǎng)點的指導(dǎo),盡快進步產(chǎn)能,積極聯(lián)絡(luò)黨委、政府,建立其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網(wǎng)點,并維護好,建一個,出成效一個。同時進一步加大"中國人壽保險先進村"建立力度,并順利驗收,讓廣闊農(nóng)民群眾更多地得到中國人壽的優(yōu)質(zhì)保險保障,感受到黨和政府的關(guān)心。八是繼續(xù)抓緊抓好平安教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建立工作不放松,加強管理,杜絕各類經(jīng)濟、治安、刑事案件的開展,降低管理風(fēng)險,確保前方穩(wěn)定?!酒恳?、加強業(yè)管的工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、標準的承保效勞的體系。承保是保險公司經(jīng)營的頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要的根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在201x年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,進步風(fēng)險管控才能。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進展審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進展初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析^p。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。4、強化承保、核保標準,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,純熟掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以進步他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)開展提供良好的保障。二、進步客戶效勞工作質(zhì)量,建立一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風(fēng)險或風(fēng)險投資的效勞,因此,建立一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)包容入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經(jīng)過202_年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)開展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在202_年里將嚴格標準客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音效勞系統(tǒng),加大____的宣傳力度,以多種形式將____推向社會,讓眾多的客戶全面理解公司語音效勞系統(tǒng)強大的支持功能,以進步自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。2、加強客服人員培訓(xùn),進步客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原那么,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以進步中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),實在進步查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。4、在202_年6月之前完成XX營銷效勞部、YY營銷效勞部兩個效勞機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網(wǎng)點建立根本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后效勞。三、加快業(yè)務(wù)開展,進步市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)202_年中支保費收入XXXX萬元為根據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。202_年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)開展規(guī)劃方案為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元,各險種比例方案為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,方案的實現(xiàn)將從以下幾個方面去施行完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力開展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,202_年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在開展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在202_年里努力使非車險業(yè)務(wù)在開展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。202_年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建立銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,202_年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)絡(luò),讓銀行充分地理解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新打破,實現(xiàn)險種構(gòu)造調(diào)整的戰(zhàn)略目的,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的根底。2023保險銷售工作方案一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標準的承保效勞體系。承保是保險公司經(jīng)營的頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,進步風(fēng)險管控才能。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進展審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進展初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析^p。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。4、強化承保、核保標準,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,純熟掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以進步他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)開展提供良好的保障。二、進步客戶效勞工作質(zhì)量,建立一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風(fēng)險或風(fēng)險投資的效勞,因此,建立一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)包容入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)開展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格標準客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音效勞系統(tǒng),加大____的宣傳力度,以多種形式將____推向社會,讓眾多的客戶全面理解公司語音效勞系統(tǒng)強大的支持功能,以進步自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。2、加強客服人員培訓(xùn),進步客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原那么,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以進步中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),實在進步查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。4、在xx年6月之前完成XX營銷效勞部、YY營銷效勞部兩個效勞機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網(wǎng)點建立根本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后效勞。保險銷售工作方案范本xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的開展上也獲得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此根底上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)歷并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作方案:一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標準的承保效勞體系。承保是保險公司經(jīng)營的頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,進步風(fēng)險管控才能。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進展審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進展初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析^p。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。4、強化承保、核保標準,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,純熟掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以進步他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)開展提供良好的保障。二、進步客戶效勞工作質(zhì)量,建立一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風(fēng)險或風(fēng)險投資的效勞,因此,建立一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)包容入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)開展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格標準客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音效勞系統(tǒng),加大____的宣傳力度,以多種形式將____推向社會,讓眾多的客戶全面理解公司語音效勞系統(tǒng)強大的支持功能,以進步自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。2、加強客服人員培訓(xùn),進步客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原那么,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以進步中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),實在進步查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。4、在xx年6月之前完成XX營銷效勞部、YY營銷效勞部兩個效勞機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網(wǎng)點建立根本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后效勞。三、加快業(yè)務(wù)開展,進步市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)xx年中支保費收入XXXX萬元為根據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)開展規(guī)劃方案為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元,各險種比例方案為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,方案的實現(xiàn)將從以下幾個方面去施行完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力開展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在開展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在開展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建立銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)絡(luò),讓銀行充分地理解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新打破,實現(xiàn)險種構(gòu)造調(diào)整的戰(zhàn)略目的,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的根底。在新的一年里,雖然市場的競爭將更加劇烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。保險銷售公司工作方案篇一:保險銷售方案**年上半年,我市個險業(yè)務(wù)工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認真貫徹落實分公司全保會議精神,圍繞“抓隊伍、促開展,優(yōu)構(gòu)造、增效益,嚴管控、防風(fēng)險”這條主線,和個險業(yè)務(wù)工作“擴大人力、進步產(chǎn)能、強化管理”的總體要求,強化營銷根底管理建立,緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題,大力開展10年期及以上期交業(yè)務(wù),進一步加大市場開拓力度,優(yōu)化險種構(gòu)造,各項業(yè)務(wù)指標較上年同期相比均獲得了一定的成績。截止6月30日,全市共實現(xiàn)個險總保費收入10,**萬元,其中:個險首年保費收入2,**萬元,同比增長**;新單期交保費收入2,**萬元,同比增長**;10年期及以上新單期交保費收入2,**萬元,同比增長**;股份續(xù)期保費收入7,**萬元;個險短險保費收入**萬元??偟膩碇v,上半年我市個險業(yè)務(wù)工作與去年同期相比均處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢?;貞?*年上半年個險業(yè)務(wù)工作,我們主要開展了以下幾方面工作:一、認真做好業(yè)務(wù)企劃,有效推動業(yè)務(wù)開展。**年以來,按照省公司業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)思想,在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,圍繞這一主題分季度籌劃了**次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作:一季度,為了實現(xiàn)××年首季,特別是首月業(yè)務(wù)開門紅,我們于**年12月11—13日在延安窯洞賓館以**年攜手創(chuàng)富幫扶團總結(jié)表彰大會的召開為契機,邀請?zhí)锓冀處煘槿?*余名銷售精英和營銷主管進展了開門紅業(yè)務(wù)的啟動培訓(xùn)工作,統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng),我們于**年12月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開了**年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動大會,會上出臺了個人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目的及一季度各階段的施行步驟和施行目的,提出了分段經(jīng)營、分段考核的方法來推動階段業(yè)務(wù)的開展。通過前期半個多月的運作和積累,**年1月1日首賣日當(dāng)天全市實現(xiàn)個險XX年期保費收入**萬元,一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日,通過全市各級銷售人員的共同努力,我市共實現(xiàn)個險期交保費收入**萬元,圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務(wù)工作目的。。二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務(wù)過六五”的目的以及我市加快開展個險1XX年期及以上期交業(yè)務(wù)的開展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目的的實現(xiàn),期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神,我們又制定下發(fā)了《中國**分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)開展的競賽氣氛,進步銷售人員展業(yè)的程度和技能,穩(wěn)固和開展銷售隊伍。通過努力,我們于6月15日,以10年期保費**萬元的收入,圓滿完成了省公司下達的半年XX年期過六五目的任務(wù),在全省贏得了榮譽。二、組織召開業(yè)務(wù)啟動會,有效形成思想合力,確保階段目的達成。前半年以來,圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺,我們都籌劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會,進一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,確保各階段目的任務(wù)的達成。期間先后籌劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會,采取單位之間對抗的方法營造競賽的氣氛;2月份春節(jié)過后,在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣闊營銷員的一封信的有利時機,以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的,及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班完畢之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,通過幫扶活動在理論中檢驗兼職組訓(xùn)的根本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作,通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實根底,盤活低績效人力。并借助精英頂峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,增強其精英榮譽感,統(tǒng)一思想,凝心聚力。三、加強對銷售人員培訓(xùn),提升銷售人員展業(yè)技能。2月份春節(jié)過后,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)**余名主管和局部精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班,培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進展溝通和交流。同時省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持,選派講師擔(dān)任局部課程的授課,讓主管們再次明確了自己的工作職責(zé)和角色定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進展了根本法的通關(guān),讓其再次明確自己的利益,從根本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升,宣導(dǎo)了分公司的標準化團隊創(chuàng)立方案,并將各主管**年底的職級架構(gòu)進展了通報,分析^p職級維持不住的原因等,通過本次培訓(xùn)拉開了全市標準化營銷團隊建立和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。圍繞標準化團隊建立,我們每個月都和教育培訓(xùn)部一起組織一次新人崗前培訓(xùn)班,培訓(xùn)班采取半軍事化的管理形式,力求從一開場就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。通過培訓(xùn)使所有的人員理解和掌握最根本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,為以后長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底,我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班,參訓(xùn)人數(shù)到達**人。每期新人培訓(xùn)班后,我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案,并安排專人進展追蹤,通過這些工作的施行,使這局部新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。四、抓增員、有效提升銷售隊伍規(guī)模。自**年1月份以來,在歷次業(yè)務(wù)活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓,突出增員的長期性。2月份,圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營意識,以根本法為抓手,在營銷團隊中打造“標準化營銷組、營銷分處、營銷處”活動,為使此項活動用制度的形式確定下來,我部制定下發(fā)了《中國**分公司“攜手創(chuàng)天下”標準化營銷團隊創(chuàng)立方案》,并在2月中旬舉辦的全是主管培訓(xùn)班上專門進展了培訓(xùn)宣導(dǎo),力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義,尤其是各級主管達標后的鼓勵措施,讓人人都參與到標準化營銷團隊創(chuàng)立中來。按照創(chuàng)立方案的要求,我們每個季度末對各級主管現(xiàn)有組織架構(gòu)情況進展一次大考核,以此決定獲得團隊達標獎勵的資格,然后在下個季度每個月以人力是否達標決定發(fā)放的次數(shù)。一季度末我市有**個主管獲得達標獎勵資格。二季度5月15日人開場,我們積極響應(yīng)省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排,制定下發(fā)了《中國**分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》,每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動追蹤情況,總結(jié)分析^p上階段工作,安排部署下階段工作。截止6月30日,活動開展46天來,全市新進amis系統(tǒng)人力**人,其中有**人10年期業(yè)績到達300**元標準以上??v觀前半年的增員工作,我們共舉辦了4期新人培訓(xùn)班,累計培訓(xùn)新人到達**人次,充實了銷售隊伍,同時全市個險銷售隊伍規(guī)模經(jīng)過不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員,到達了**人,銷售隊伍較年初穩(wěn)中有升,根本到達了省公司下達我市的個險人力開展方案,從而為后半年個險業(yè)務(wù)開展奠定了人力資的保證。五、狠抓農(nóng)村標準化營銷效勞部建立在**年農(nóng)村營銷效勞部標準化建立的根底上,今年以來,結(jié)合我市實際情況,農(nóng)村營銷效勞部建立繼續(xù)以“兩實一大”為目的,突出一個“實”字,即隊伍實、業(yè)績實。為此,我們在充分調(diào)研的根底上結(jié)合《中國**保險股份延安分公司農(nóng)村營銷效勞部建立**——**三年規(guī)劃》,制定下發(fā)了《中國**保險股份延安分公司**年農(nóng)村標準化營銷效勞部創(chuàng)立方案》,進一步明確了**年各單位、各個營銷效勞部的人力開展目的和10年期業(yè)務(wù)開展目的。為了使今年農(nóng)村營銷效勞部建立工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開了中國**分公司**年農(nóng)村營銷效勞部創(chuàng)立工作會議。一方面由各單位對本單位農(nóng)村營銷效勞部**年工作情況進展了匯報,另一方面,分公司對在**年農(nóng)村網(wǎng)點工作中獲得優(yōu)異成績的單位進展了隆重獎勵。宣導(dǎo)了**年創(chuàng)立方案。同時,組織所有農(nóng)村營銷效勞部負責(zé)人專門赴商洛進展觀摩學(xué)習(xí)和經(jīng)歷交流。截止6月底,農(nóng)村網(wǎng)點實有人力**人,實現(xiàn)期交保費收入**萬元,其中10年期保費收入**萬元,在全市業(yè)務(wù)開展中的占比逐步顯現(xiàn)。期間,我們不定期的制作農(nóng)村營銷效勞部旬報及工作開展簡報,在一定程度上起到了開展評比和信息交流的作用。六、加強組訓(xùn)隊伍建立,進步組訓(xùn)工作積極性?!惨弧辰M織召開組訓(xùn)例會,發(fā)揮組訓(xùn)作用根據(jù)業(yè)務(wù)開展和團隊建立的要求,為了更好的突出組訓(xùn)人員的作用和優(yōu)勢,我們先后組織了四次組訓(xùn)例會,分享了組訓(xùn)人員的工作經(jīng)歷,透明了組訓(xùn)人員的收入情況,安排部署了每個階段的工作?!捕辰⒓媛毥M訓(xùn)隊伍,促進業(yè)務(wù)開展為了進一步調(diào)動現(xiàn)有主管的工作積極性,按照延安分公司兼職組訓(xùn)管理方法,我們在3月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班,并利用三月份一個月時間,對參加選拔的人員進展了理論幫扶考核,最終確定出了第一批**名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓(xùn)隊伍;同時,為了今后我市業(yè)務(wù)開展,給更多的選拔人員入選的時機,我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期,將在7月份對再對準兼職組訓(xùn)人員進展最后考核,壯大兼職組訓(xùn)隊伍,更好的促進業(yè)務(wù)開展。〔三〕我部組訓(xùn)管理崗人員在每個節(jié)假日和業(yè)務(wù)開展的關(guān)鍵時期,都積極搜集一些有針對性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓(xùn),增加各單位組訓(xùn)人員日常晨會和工作的素材,增強現(xiàn)有組訓(xùn)人員的知識積累,滿足組訓(xùn)人員專業(yè)知識缺乏的需要。七、配合財務(wù)部門全面推動非現(xiàn)金收付費工作在四月份,為了緊跟分公司步伐,配合財務(wù)部門做好非現(xiàn)金收付費工作,我部在第一時間先在組訓(xùn)例會上對所有組訓(xùn)及主管個險副經(jīng)理進展了非現(xiàn)金收付費的宣導(dǎo)工作,緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費營銷員宣導(dǎo)膠片和中國**分公司非現(xiàn)金收付費操作指南,并印制成冊,下發(fā)給每個銷售人員,對全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費順利進展奠定了堅實的基矗八、常態(tài)性工作〔一〕組織代理人資格考試工作按照保監(jiān)局提出的代理人百分百持證上崗的要求,為了進步我市代理人持證率,我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年全部實行機考,大局部人員缺乏電腦知識,加之前期復(fù)習(xí)備考不充分,導(dǎo)致通過率不是很理想,總計過關(guān)人數(shù)**人。鑒于此,我們決定在下半年每個月組織最少二次代理人資格考試,并要求各單位必須對參考人員進展前期的考試輔導(dǎo)培訓(xùn)。對考試輔導(dǎo)不扎實的單位推后報名考試,確保年底持證率上一個新臺階。〔二〕完成了個險銷售部的amis系統(tǒng)晉級維護及保監(jiān)局營銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員根本信息的錄入工作和系統(tǒng)運行等日常工作。〔三〕在每個階段完畢,及時進展業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的核實,確保了業(yè)務(wù)獎勵對象工作的準確性?!菜摹惩瓿闪巳粘P氯斯ぬ柕匿浫牒头旨t權(quán)限的授予,及時為一線效勞?!参濉掣鶕?jù)省公司個險部不同階段對銷售人員業(yè)務(wù)的預(yù)警,在第一時間將連續(xù)**個月、**個月未出單人員情況分類下發(fā)各單位,要求利用晨會時間進展追蹤,張榜公布,個險部進展追蹤。同時,制作溫馨提示卡,不斷提醒聯(lián)絡(luò)60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單,有效提升了銷售人員舉績率。篇二:保險銷售方案我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項開展要求,結(jié)合自身實際,圍繞分公司總經(jīng)理室的詳細要求,堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,在科學(xué)開展上使狠勁,在人才建立上動腦筋,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建立在原有的良好根底上有新的提升?!惨弧巢粩噢D(zhuǎn)變思維觀念,增強開展信心強化危機意識,增強開展的緊迫感。面對竟爭劇烈的市場環(huán)境,公司一大批中支公司、四級機構(gòu)的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開展危機教育,進一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度,真正把業(yè)績與生存相掛勾,從而最大限度的調(diào)開工作的內(nèi)在動力。強化創(chuàng)新意識,培樹真抓實干的工作作風(fēng)。在新的一年中,我們將結(jié)合xx公司的實際情況,針對車險規(guī)模大,效益根底差的問題,采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對性的開展措施來進步效益,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式開展。強化換位意識,全面提升支公司的效勞形象。保險的競爭已經(jīng)是效勞的競爭,在新的一年里,我們將把效勞的觀念認真落實到每一筆業(yè)務(wù)中,細化效勞流程,明確效勞內(nèi)容,標準效勞質(zhì)量,通過我們的效勞來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應(yīng),獲得市場的時機?!捕巢粩鄡?yōu)化經(jīng)營構(gòu)造,實現(xiàn)科學(xué)開展繼續(xù)抓好車險業(yè)務(wù)。車險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需打破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據(jù)對車險業(yè)務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),進一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,到達進步車均保費、減少賠付率,力爭車險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種。一是要穩(wěn)固老客戶,做好車險的續(xù)保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的效勞優(yōu)勢,力爭將續(xù)保率維持在50%以上,其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊業(yè)務(wù)及團車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。二是要繼續(xù)以營運車輛為主,使其成為車險開展的主渠道。三是要積極開拓新的車險渠道,我們方案202_年將拓展2—3個車險渠道。重點拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務(wù)其市場競爭非常劇烈,xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),由于英大公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,保費規(guī)模明顯減少。202_年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經(jīng)營核算和控制風(fēng)險具有重要的作用。我們方案重點開展“信譽險+車險”的聯(lián)動業(yè)務(wù),積極爭取信譽險的保費規(guī)模,力爭在非車險業(yè)務(wù)續(xù)保的根底上,使非車險保費規(guī)模上個新的臺階,確保保費規(guī)模比202_年上漲50%以上。大力深化人身險業(yè)務(wù)。從202_年的經(jīng)營情況來分析^p,我們的人身險業(yè)務(wù)還沒有快速開展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準備,力爭在202_年促進人身險業(yè)務(wù)快速開展。我們方案運用營業(yè)車輛的承保特色,做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務(wù)整合成渠道開展,爭取有穩(wěn)定的保費來?!踩巢粩鄰娀犖榻ⅲ粚嶉_展根基努力提升支公司班子成員駕御全局的管理才能。認真研究和分析^p市場,掌握宏觀和微觀的政策,對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度,班子成員既做決策者,也做理論者,同時嚴格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理,進步各種資的利用率,在公司的經(jīng)營管理中既進步效能又進步效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的才能。根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,提升三個才能”的要求,我們將把管理人員才能素質(zhì)的進步做為新年度工作的重中之重,堅持以會代訓(xùn)的方法進步管理層的理論素養(yǎng),利用結(jié)對承包的形式進步管理者的理論才能,發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責(zé)任意識。通過一級抓一線,到達一級帶著一級干,一級干給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性開展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進人才作為公司開展的根本大計來抓,為公司持續(xù)安康開展提供強大動力。今年,我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新穎血液的引進作為一種常態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1—2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進展洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,除了參加分公司組織的各項培訓(xùn),我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求,有針對性的進展業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要是政策宣導(dǎo),展業(yè)技巧等方面,不斷進步全體員工對公司開展要求的理解才能和執(zhí)行才能,使全體員工把公司的開展要求和自身的利益結(jié)合在一起?!菜摹巢粩鄻藴史ㄒ?guī)意識,加大風(fēng)險防范用文件防范風(fēng)險。繼續(xù)貫徹落實70號文件精神。70號文件是公司安康開展的指導(dǎo)性文件,我們要繼續(xù)深化學(xué)習(xí),認真貫徹落實,堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程,做到主動合規(guī),自覺合規(guī),始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦。用制度堵塞破綻。進一步探究建立控制承保風(fēng)險的機制,在展業(yè)過程中要尊重保險規(guī)律,嚴格按照總分公司的承保規(guī)定和要求,對保險工程認真審核,保優(yōu)限劣,回避高風(fēng)險工程。用細心躲避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)真實性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗,但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去。企業(yè)保險銷售工作方案【篇一】一、加強業(yè)管的工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、標準的承保效勞的體系。承保是保險公司經(jīng)營的頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要的根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在201x年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,進步風(fēng)險管控才能。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進展審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進展初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析^p。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。4、強化承保、核保標準,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,純熟掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以進步他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)開展提供良好的保障。二、進步客戶效勞工作質(zhì)量,建立一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風(fēng)險或風(fēng)險投資的效勞,因此,建立一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)包容入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經(jīng)過202_年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)開展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在202_年里將嚴格標準客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音效勞系統(tǒng),加大____的宣傳力度,以多種形式將____推向社會,讓眾多的客戶全面理解公司語音效勞系統(tǒng)強大的支持功能,以進步自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。2、加強客服人員培訓(xùn),進步客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原那么,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以進步中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),實在進步查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。4、在202_年6月之前完成XX營銷效勞部、YY營銷效勞部兩個效勞機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網(wǎng)點建立根本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后效勞。三、加快業(yè)務(wù)開展,進步市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)202_年中支保費收入XXXX萬元為根據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。202_年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)開展規(guī)劃方案為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元,各險種比例方案為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,方案的實現(xiàn)將從以下幾個方面去施行完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力開展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,202_年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在開展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在202_年里努力使非車險業(yè)務(wù)在開展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。202_年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建立銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,202_年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)絡(luò),讓銀行充分地理解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新打破,實現(xiàn)險種構(gòu)造調(diào)整的戰(zhàn)略目的,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的根底。【篇二】一、加強業(yè)管的工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、標準的承保效勞的體系。承保是保險公司經(jīng)營的頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要的根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在201x年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,進步風(fēng)險管控才能。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進展審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進展初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析^p。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。4、強化承保、核保標準,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,純熟掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以進步他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)開展提供良好的保障。二、進步客戶效勞工作質(zhì)量,建立一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風(fēng)險或風(fēng)險投資的效勞,因此,建立一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)包容入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經(jīng)過202_年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)開展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在202_年里將嚴格標準客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音效勞系統(tǒng),加大____的宣傳力度,以多種形式將____推向社會,讓眾多的客戶全面理解公司語音效勞系統(tǒng)強大的支持功能,以進步自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。2、加強客服人員培訓(xùn),進步客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原那么,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以進步中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),實在進步查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。4、在202_年6月之前完成XX營銷效勞部、YY營銷效勞部兩個效勞機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網(wǎng)點建立根本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后效勞。三、加快業(yè)務(wù)開展,進步市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)202_年中支保費收入XXXX萬元為根據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。202_年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)開展規(guī)劃方案為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元,各險種比例方案為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,方案的實現(xiàn)將從以下幾個方面去施行完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力開展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,202_年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在開展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在202_年里努力使非車險業(yè)務(wù)在開展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。202_年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建立銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,202_年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)絡(luò),讓銀行充分地理解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新打破,實現(xiàn)險種構(gòu)造調(diào)整的戰(zhàn)略目的,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的根底?!酒恳皇侨尕瀼乜偣?積極平衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越"的總體工作方針,積極落實總公司《關(guān)于施行員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見》,構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè),搭建優(yōu)秀的人力資支持平臺,加大人才培養(yǎng)力度,建立人才培養(yǎng)機制,全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場競爭的需要,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育,引入鼓勵機制,穩(wěn)固原有險種的市場份額,積極開拓新業(yè)務(wù)、新保。三是加強與政府和有關(guān)部門的溝通,進步政府領(lǐng)導(dǎo)對保險在經(jīng)濟社會開展中重要作用的認識,積極獲得政府和有關(guān)部門的支持,優(yōu)化保險開展環(huán)境。四是進一步強化效勞意識,努力進步效勞程度,改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制,努力進步效勞技能和效勞程度。同時加大理賠查勘力度,努力擠干理賠水份。五是加強團隊建立,營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的***開展環(huán)境,激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感,保持隊伍的高度穩(wěn)定。進一步搞活用人機制,堅持打破身份界限,不拘一格用人才,確保人盡其才,才盡其用。六是加強與各代理單位的溝通,使之盡快開展起來,達成雙贏。七是加強對農(nóng)村網(wǎng)點的指導(dǎo),盡快進步產(chǎn)能,積極聯(lián)絡(luò)黨委、政府,建立其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網(wǎng)點,并維護好,建一個,出成效一個。同時進一步加大"中國人壽保險先進村"建立力度,并順利驗收,讓廣闊農(nóng)民群眾更多地得到中國人壽的優(yōu)質(zhì)保險保障,感受到黨和政府的關(guān)心。八是繼續(xù)抓緊抓好平安教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建立工作不放松,加強管理,杜絕各類經(jīng)濟、治安、刑事案件的開展,降低管理風(fēng)險,確保前方穩(wěn)定。保險銷售工作方案2023保險銷售工作方案202_xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的開展上也獲得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此根底上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)歷并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作方案:一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標準的承保效勞體系。承保是保險公司經(jīng)營的頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,進步風(fēng)險管控才能。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進展審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進展初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析^p。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。4、強化承保、核保標準,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,純熟掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以進步他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)開展提供良好的保障。二、進步客戶效勞工作質(zhì)量,建立一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風(fēng)險或風(fēng)險投資的效勞,因此,建立一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)包容入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)開展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格標準客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音效勞系統(tǒng),加大____的宣傳力度,以多種形式將____推向社會,讓眾多的客戶全面理解公司語音效勞系統(tǒng)強大的支持功能,以進步自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強客服人員培訓(xùn),進步客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原那么,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以進步中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),實在進步查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。4、在xx年6月之前完成XX營銷效勞部、YY營銷效勞部兩個效勞機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網(wǎng)點建立根本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后效勞。三、加快業(yè)務(wù)開展,進步市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)xx年中支保費收入202_萬元為根據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)開展規(guī)劃方案為實現(xiàn)全年保費收入202_萬元,各險種比例方案為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,方案的實現(xiàn)將從以下幾個方面去施行完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力開展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在開展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在開展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建立銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)絡(luò),讓銀行充分地理解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新打破,實現(xiàn)險種構(gòu)造調(diào)整的戰(zhàn)略目的,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的根底。在新的一年里,雖然市場的競爭將更加劇烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。保險銷售工作方案報告xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的開展上也獲得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此根底上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)歷并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作方案:一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標準的承保效勞體系。承保是保險公司經(jīng)營的頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,進步風(fēng)險管控才能。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進展審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進展初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析^p。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。4、強化承保、核保標準,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,純熟掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以進步他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)開展提供良好的保障。二、進步客戶效勞工作質(zhì)量,建立一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風(fēng)險或風(fēng)險投資的效勞,因此,建立一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)包容入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)開展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格標準客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音效勞系統(tǒng),加大____的宣傳力度,以多種形式將____推向社會,讓眾多的客戶全面理解公司語音效勞系統(tǒng)強大的支持功能,以進步自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。2、加強客服人員培訓(xùn),進步客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原那么,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以進步中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),實在進步查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。4、在xx年6月之前完成XX營銷效勞部、YY營銷效勞部兩個效勞機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網(wǎng)點建立根本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后效勞。三、加快業(yè)務(wù)開展,進步市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)xx年中支保費收入XXXX萬元為根據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)開展規(guī)劃方案為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元,各險種比例方案為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,方案的實現(xiàn)將從以下幾個方面去施行完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力開展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在開展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在開展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建立銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)絡(luò),讓銀行充分地理解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新打破,實現(xiàn)險種構(gòu)造調(diào)整的戰(zhàn)略目的,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的根底。在新的一年里,雖然市場的競爭將更加劇烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。2023年保險銷售工作方案一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標準的承保效勞體系。承保是保險公司經(jīng)營的頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在2023年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,進步風(fēng)險管控才能。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進展審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進展初審并簽署意見后上報審
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