職業(yè)心態(tài)和心理健康(lotes 新進教材)課件

職業(yè)心態(tài)和心理健康制作單位：管理部人資課制作人：王必剛制作日期：2010/11/3版本：HR001新進(直接)or(間接)人員培訓入職培訓教材1職業(yè)心態(tài)和心理健康制作單位：管理部人資課新進(直接)or(間社會壓力人格因素與壓力家庭壓力工作壓力環(huán)境壓力21世紀"壓力時代"角色模糊人際應激職業(yè)發(fā)展組織結(jié)構(gòu)家庭與工作技術(shù)應激社會、科技的飛速發(fā)展剝奪個性的發(fā)展噪音污染空氣污染過度擁擠缺乏相互獨立缺乏交流溝通缺乏共同解決問題的能力A類型行為模式高血壓人格抑郁型人格癌癥敏感型人格酒精型人格2社會壓力人格因素與壓力家庭壓力工作壓力環(huán)境壓力21世紀"壓力

身心健康家庭事業(yè)2023/1/7ISO9001:2000Certified人生幸福圖3身心健康家庭事業(yè)2022/12/25I課程大綱一、測驗(問卷)二、員工良好心態(tài)養(yǎng)成三、健康心理的標準4課程大綱一、測驗(問卷)4課程目標：企業(yè)進行心理健康培訓一般從以下幾個方面入手，即職業(yè)心理健康培訓、壓力管理、培養(yǎng)積極情緒、溝通管理、新員工入職心理適應、時間管理、以及工作與生活平衡管理等。其中最為看重的是針對企業(yè)全體員工的職業(yè)心理健康和心態(tài)培訓。其內(nèi)容主要是講授心理健康的基本知識，幫助員工建立科學的心理健康概念，培養(yǎng)健康、良好的自我形象，形成健康的思維方式和行為方式，預防并科學處理職業(yè)倦怠與心理枯竭現(xiàn)象。

同時幫助員工盡快學會對職業(yè)壓力和職業(yè)環(huán)境的適應性。并且?guī)椭鷨T工找出一種如何使員工的家庭生活更美滿更健康的生活方式。

5課程目標：企業(yè)進行心理健康培訓一般從以下幾個方面什么是心態(tài)？98%心態(tài)+1%努力+1%機會=成功6什么是心態(tài)？98%心態(tài)+1%努力+1%機會=成功6七種情緒1．愛Love

2．性Sex

3．希望Hope

4．信心Faith

5．同情Sympathy

6．樂觀Optimism

7．忠誠Loyalty

1．恐懼Fear

2．仇恨Hatred

3．憤怒Anger

4．貪婪Greed

5．嫉妒Jealousy

6．報復Revenge

7．迷信Superstition積極消極7七種情緒1．愛Love

2．性Sex

3．希望Hop積極樂觀的心態(tài)強者讓思維控制情緒，弱者用情緒控制思維。任何困難和挫折都蘊藏著新的機會。上帝總是會關(guān)注那些對生活用熱情的人。處理方法1、避免與悲觀的人為伍。2、用積極思考的方式刺激體內(nèi)制造腦啡。3、不要整日怨天尤人。4、早上起床，心情要愉快?！?.8積極樂觀的心態(tài)強者讓思維控制情緒，弱者用情緒控制思維。處理方平常的心態(tài)平常心態(tài)就是面對已經(jīng)來臨或者將要面對的事物的時候保持一種平常臨危不亂的態(tài)度。如果我們是正確的，那么我們的世界也是正確的。9平常的心態(tài)平常心態(tài)就是面對已經(jīng)來臨或者將要面對的事物的時候保感恩的心態(tài)感謝公司，感謝周圍的同事和領(lǐng)導，感謝大家的幫助。感謝緣分相聚。感謝社會和國家。感謝我們自己，感謝自己的選擇以及自己的努力。感謝父母。10感恩的心態(tài)感謝公司，感謝周圍的同事和領(lǐng)導，感謝大家的幫助。1付出的心態(tài)付出三水：口水、汗水、淚水。過三關(guān)：冷水關(guān)、面子關(guān)、行動關(guān)。每天多付出一點點，收獲就不僅僅是一點點。所有成功者都是付出者，而不是獲取者。要收獲之前我們首先要付出，包括我們要知道如何的愛別人。付出我們的愛心。11付出的心態(tài)付出三水：口水、汗水、淚水。11自律的心態(tài)自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行為言談以及自我的約束。首先要求自我的改變，才能感染別人去改變。要想成為什么樣的人，就和什么樣的人在一起。我們表現(xiàn)最好、做得最完美得工作就是我們經(jīng)過長久練習而了解得最透徹的工作。12自律的心態(tài)自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行為言談以自律

自我訓練很想放棄，卻終于堅持下去；很想破口大罵，卻按捺情緒；心虛情怯，臉上卻仍帶著笑容；…用工作和學習來磨練自己養(yǎng)成良好的表現(xiàn)習慣。訓練自己求勝13自律自我訓練很想放棄，卻終于堅持下去；對待同事1、永遠以微笑面對你的工作伙伴、老板和部屬。2、工作中接聽電話或打電話時，心情要愉快，聲音中蘊含笑意。3、不必貶低自己的成就，受到贊許時一定要說“謝謝”。4、不必理會別人加諸于你的褒貶。5、不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會。相處之道14對待同事相處之道14對待自己1、向別人談論自己時，用肯定積極的形容詞和副詞。2、寫下你的長處。3、想象自己達成心中的最大愿望并享受成果的情景。4、表現(xiàn)不佳時告訴自己下次可以做的更好。相處之道15對待自己相處之道15與人相處1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部屬。2、傾聽——溝通的重點。3、你對別人談話時，要散布積極、鼓勵的理念。4、從別人眼中看自己。相處之道16與人相處相處之道16自我發(fā)掘1、認清自己的才能。2、從可行性方面考慮，發(fā)展符合自己嗜好和興趣的才能。3、多方配合，將能力運用在遠大目標上。4、要有明確的目標。相處之道17自我發(fā)掘相處之道17自我期許在人生的牌戲中，拿到一手好牌不算成功，能把一副壞牌打好才是成功。人期望什么往往就能得到什么人不可能表現(xiàn)出超越自己期許的水準力求表現(xiàn)、激發(fā)熱情——樂觀、投入、熱情、目標、信心、希望，這些都是自我期許的同義詞。18自我期許在人生的牌戲中，拿到一手好牌不算成功，能把一副壞牌打1、常對自己說：“我要盡力做好，我會做得更好”。2、化難題為機會。3、多往好處想——給自己灌輸健康的思想。4、對別人——包括上司、同事和屬下也同樣報著最高的期許自我期許191、常對自己說：“我要盡力做好，我會做得更好”。自我期許19全力以赴什么力量阻止我們施展才華？

一、我們沒有認清自己的潛力。二、我們有時會高估自己的能力。三、我們根本忽略了自己多方面的寶貴才能。20全力以赴什么力量阻止我們施展才華？20播種一種態(tài)度，收獲一種行為；播種一種行為，收獲一種習慣；播種一種習慣，收獲一種性格；性格決定命運?。?/p>

_____泰格爾百讀不如一聞；百聞不如一見；百見不如一思；百思不如一計；百計不如一干；百干自然會成。自我改變21播種一種態(tài)度，收獲一種行為；百讀不如一聞；百聞不如一見；百見故事分享1:小張的問題小張在一家公司工作了一年，由于不滿意自己的工作，他忿忿不平地對朋友說：“我在公司里的工資是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再這樣下去，總有一天我要跟他拍桌子，然后辭職不干?！薄澳惆涯羌夜镜臉I(yè)務都弄清楚了嗎？做事的竅門完全弄懂了嗎?”他的朋友問他?！斑€沒有.”“君子報仇十年不晚！我建議你先靜下心來，認認真真的工作，把他們的工作技巧以及公司組織完全搞懂，甚至把文件如何書寫具體等細節(jié)都弄懂了之后，再一走了之，這樣做豈不是既出了氣，又有收獲嗎？”小張聽了他朋友的建議，一改往日的散漫習慣，開始認認真真的工作，甚至下班后還利用業(yè)余時間去學習一些知識來充實自己的大腦。一年后的小張是怎樣的呢？22故事分享1:小張的問題小張在一家公司工作了一年，由于不滿意自

一年后……一年之后，那位朋友偶然遇到他。“現(xiàn)在你大概學會了，可以準備拍桌子不干了吧？”“可是我發(fā)現(xiàn)近半年來，老板對我刮目相看，最近更是委以重任，又升職，又加薪。說實話，不僅僅是老板，公司里的其他人都開始敬重我了。”1.為什么小張后來受到了大家的敬重？

2.當初為什么老板不重視他呢？

3.我們從小張的身上學到了什么？【討論】23

一年后……一年之后，那位朋友偶然遇到他?！居懻摗?【結(jié)論】

人生都離不開工作。工作不僅能賺取家糊口的錢，同時，工作中遇到困難的事情能鍛煉我們的意志，新的業(yè)務能拓展我們的才能。通過與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓練我們的品性。從某種意義上來說，工作是為了自己。而小張用一年的時間體會了一個人生哲理：只有抱著“為自己工作”的心態(tài)，承認并接受“為他人工作的同時，也在為自己工作”這個人生理念，才能心平氣和的將手中的工作做好，才能獲得豐厚的物資報酬，同時贏得他人的尊重，實現(xiàn)自身的價值。

當你開始推卸責任，當你喪失了工作激情，當你對工作產(chǎn)生了怨恨的時候，請暫停手中的工作，靜靜反思一下一個簡單而又包含著深刻人生意義的問題。你在為誰工作？24【結(jié)論】人生都離不開工作。工作不僅能賺取家糊口的

在現(xiàn)實生活中，雖然聽命行事的能力相當重要，但個人的主動進取精神更應該受到重視。許多公司都努力把自己的員工培養(yǎng)成主動工作的人。所謂主動工作，就是沒有人要求你、強迫你，卻能自覺而且出色地做好需要做的事情。故事分享2:有些事不必等著交待25在現(xiàn)實生活中，雖然聽命行事的能力相當重要，但

兩個同齡的年輕人同時受雇于一家零售店鋪，并且拿同樣的薪水?？墒亲隽艘欢螘r間后，名叫雷雷的小伙子青云直上，而名叫齊齊的卻仍在原地踏步，齊齊很不滿意老板的不公正待遇，終于有一天忍不住跑到老板那里發(fā)牢騷。老板一邊耐心的聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和雷雷之間的差別?！褒R齊，”老板開口說話了，“你到集市上去看一下，看看今天早上都有什么貨?！饼R齊從集市上回來向老板匯報說：“今早集市上只有一個農(nóng)民拉了一車土豆在賣。”26兩個同齡的年輕人同時受雇于一家零售店鋪，并且想想雷雷是怎樣做的？“有多少？”老板問。齊齊趕快戴上帽子有回到集市上，然后回來告訴老板說40袋土豆?！皟r格是多少？”齊齊第三次跑到集市上問了價格?！昂冒伞！崩习逭f：“現(xiàn)在請你坐到這把椅子上，不要說話，看看別人是怎樣做的?！?7想想雷雷是怎樣做的？“有多少？”老板問。27雷雷很快從集市上回來了，并匯報說：“到現(xiàn)在為止只有一個農(nóng)民在賣土豆，一共40袋，價格是每斤0.75元，質(zhì)量很不錯?！彼€帶回來一個讓老板看看。他又告訴老板說，昨天那個農(nóng)民鋪子里的西紅柿賣的很快，庫存已經(jīng)不多了。他想這么便宜的西紅柿老板肯定想購進一些，所以他不僅拿了一個西紅柿做樣本，而且把那個農(nóng)民也帶來了。此時，老板轉(zhuǎn)向了齊齊，說：“你現(xiàn)在肯定知道了為什么雷雷的工資比你高了吧？”28雷雷很快從集市上回來了，并匯報說：“到現(xiàn)在1.為什么雷雷能夠拿到高工資呢？2.老板對他們的待遇是不是真的不公平呢？3.從這則故事中我們學到了什么？【討論】291.為什么雷雷能夠拿到高工資呢？【討論】29健康心理的標準一、具有充分的適應力；二、能充分地了解自己，并對自己的能力做出適度的評價；三、生活的目標切合實際；四、不脫離現(xiàn)實環(huán)境；五、能保持人格的完整與和諧；六、善于從經(jīng)驗中學習；七、能保持良好的人際關(guān)系；八、能適度地發(fā)泄情緒和控制情緒；九、在不違背集體利益的前提下，能有限度地發(fā)揮個性；十、在不違背社會規(guī)范的前提下，能恰當?shù)貪M足個人的基本需求；

30健康心理的標準30總結(jié)：學以致用過去并不等于未來關(guān)鍵是認清現(xiàn)在，調(diào)整心態(tài)心態(tài)成功失敗積極消極31總結(jié)：學以致用過去并不等于未來心態(tài)成功失敗積極消極31Thankyou！

THEEND!32Thankyou！THEEND!32職業(yè)心態(tài)和心理健康制作單位：管理部人資課制作人：王必剛制作日期：2010/11/3版本：HR001新進(直接)or(間接)人員培訓入職培訓教材33職業(yè)心態(tài)和心理健康制作單位：管理部人資課新進(直接)or(間社會壓力人格因素與壓力家庭壓力工作壓力環(huán)境壓力21世紀"壓力時代"角色模糊人際應激職業(yè)發(fā)展組織結(jié)構(gòu)家庭與工作技術(shù)應激社會、科技的飛速發(fā)展剝奪個性的發(fā)展噪音污染空氣污染過度擁擠缺乏相互獨立缺乏交流溝通缺乏共同解決問題的能力A類型行為模式高血壓人格抑郁型人格癌癥敏感型人格酒精型人格34社會壓力人格因素與壓力家庭壓力工作壓力環(huán)境壓力21世紀"壓力

身心健康家庭事業(yè)2023/1/7ISO9001:2000Certified人生幸福圖35身心健康家庭事業(yè)2022/12/25I課程大綱一、測驗(問卷)二、員工良好心態(tài)養(yǎng)成三、健康心理的標準36課程大綱一、測驗(問卷)4課程目標：企業(yè)進行心理健康培訓一般從以下幾個方面入手，即職業(yè)心理健康培訓、壓力管理、培養(yǎng)積極情緒、溝通管理、新員工入職心理適應、時間管理、以及工作與生活平衡管理等。其中最為看重的是針對企業(yè)全體員工的職業(yè)心理健康和心態(tài)培訓。其內(nèi)容主要是講授心理健康的基本知識，幫助員工建立科學的心理健康概念，培養(yǎng)健康、良好的自我形象，形成健康的思維方式和行為方式，預防并科學處理職業(yè)倦怠與心理枯竭現(xiàn)象。

同時幫助員工盡快學會對職業(yè)壓力和職業(yè)環(huán)境的適應性。并且?guī)椭鷨T工找出一種如何使員工的家庭生活更美滿更健康的生活方式。

37課程目標：企業(yè)進行心理健康培訓一般從以下幾個方面什么是心態(tài)？98%心態(tài)+1%努力+1%機會=成功38什么是心態(tài)？98%心態(tài)+1%努力+1%機會=成功6七種情緒1．愛Love

2．性Sex

3．希望Hope

4．信心Faith

5．同情Sympathy

6．樂觀Optimism

7．忠誠Loyalty

1．恐懼Fear

2．仇恨Hatred

3．憤怒Anger

4．貪婪Greed

5．嫉妒Jealousy

6．報復Revenge

7．迷信Superstition積極消極39七種情緒1．愛Love

2．性Sex

3．希望Hop積極樂觀的心態(tài)強者讓思維控制情緒，弱者用情緒控制思維。任何困難和挫折都蘊藏著新的機會。上帝總是會關(guān)注那些對生活用熱情的人。處理方法1、避免與悲觀的人為伍。2、用積極思考的方式刺激體內(nèi)制造腦啡。3、不要整日怨天尤人。4、早上起床，心情要愉快?！?.40積極樂觀的心態(tài)強者讓思維控制情緒，弱者用情緒控制思維。處理方平常的心態(tài)平常心態(tài)就是面對已經(jīng)來臨或者將要面對的事物的時候保持一種平常臨危不亂的態(tài)度。如果我們是正確的，那么我們的世界也是正確的。41平常的心態(tài)平常心態(tài)就是面對已經(jīng)來臨或者將要面對的事物的時候保感恩的心態(tài)感謝公司，感謝周圍的同事和領(lǐng)導，感謝大家的幫助。感謝緣分相聚。感謝社會和國家。感謝我們自己，感謝自己的選擇以及自己的努力。感謝父母。42感恩的心態(tài)感謝公司，感謝周圍的同事和領(lǐng)導，感謝大家的幫助。1付出的心態(tài)付出三水：口水、汗水、淚水。過三關(guān)：冷水關(guān)、面子關(guān)、行動關(guān)。每天多付出一點點，收獲就不僅僅是一點點。所有成功者都是付出者，而不是獲取者。要收獲之前我們首先要付出，包括我們要知道如何的愛別人。付出我們的愛心。43付出的心態(tài)付出三水：口水、汗水、淚水。11自律的心態(tài)自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行為言談以及自我的約束。首先要求自我的改變，才能感染別人去改變。要想成為什么樣的人，就和什么樣的人在一起。我們表現(xiàn)最好、做得最完美得工作就是我們經(jīng)過長久練習而了解得最透徹的工作。44自律的心態(tài)自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行為言談以自律

自我訓練很想放棄，卻終于堅持下去；很想破口大罵，卻按捺情緒；心虛情怯，臉上卻仍帶著笑容；…用工作和學習來磨練自己養(yǎng)成良好的表現(xiàn)習慣。訓練自己求勝45自律自我訓練很想放棄，卻終于堅持下去；對待同事1、永遠以微笑面對你的工作伙伴、老板和部屬。2、工作中接聽電話或打電話時，心情要愉快，聲音中蘊含笑意。3、不必貶低自己的成就，受到贊許時一定要說“謝謝”。4、不必理會別人加諸于你的褒貶。5、不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會。相處之道46對待同事相處之道14對待自己1、向別人談論自己時，用肯定積極的形容詞和副詞。2、寫下你的長處。3、想象自己達成心中的最大愿望并享受成果的情景。4、表現(xiàn)不佳時告訴自己下次可以做的更好。相處之道47對待自己相處之道15與人相處1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部屬。2、傾聽——溝通的重點。3、你對別人談話時，要散布積極、鼓勵的理念。4、從別人眼中看自己。相處之道48與人相處相處之道16自我發(fā)掘1、認清自己的才能。2、從可行性方面考慮，發(fā)展符合自己嗜好和興趣的才能。3、多方配合，將能力運用在遠大目標上。4、要有明確的目標。相處之道49自我發(fā)掘相處之道17自我期許在人生的牌戲中，拿到一手好牌不算成功，能把一副壞牌打好才是成功。人期望什么往往就能得到什么人不可能表現(xiàn)出超越自己期許的水準力求表現(xiàn)、激發(fā)熱情——樂觀、投入、熱情、目標、信心、希望，這些都是自我期許的同義詞。50自我期許在人生的牌戲中，拿到一手好牌不算成功，能把一副壞牌打1、常對自己說：“我要盡力做好，我會做得更好”。2、化難題為機會。3、多往好處想——給自己灌輸健康的思想。4、對別人——包括上司、同事和屬下也同樣報著最高的期許自我期許511、常對自己說：“我要盡力做好，我會做得更好”。自我期許19全力以赴什么力量阻止我們施展才華？

一、我們沒有認清自己的潛力。二、我們有時會高估自己的能力。三、我們根本忽略了自己多方面的寶貴才能。52全力以赴什么力量阻止我們施展才華？20播種一種態(tài)度，收獲一種行為；播種一種行為，收獲一種習慣；播種一種習慣，收獲一種性格；性格決定命運?。?/p>

_____泰格爾百讀不如一聞；百聞不如一見；百見不如一思；百思不如一計；百計不如一干；百干自然會成。自我改變53播種一種態(tài)度，收獲一種行為；百讀不如一聞；百聞不如一見；百見故事分享1:小張的問題小張在一家公司工作了一年，由于不滿意自己的工作，他忿忿不平地對朋友說：“我在公司里的工資是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再這樣下去，總有一天我要跟他拍桌子，然后辭職不干。”“你把那家公司的業(yè)務都弄清楚了嗎？做事的竅門完全弄懂了嗎?”他的朋友問他?！斑€沒有.”“君子報仇十年不晚！我建議你先靜下心來，認認真真的工作，把他們的工作技巧以及公司組織完全搞懂，甚至把文件如何書寫具體等細節(jié)都弄懂了之后，再一走了之，這樣做豈不是既出了氣，又有收獲嗎？”小張聽了他朋友的建議，一改往日的散漫習慣，開始認認真真的工作，甚至下班后還利用業(yè)余時間去學習一些知識來充實自己的大腦。一年后的小張是怎樣的呢？54故事分享1:小張的問題小張在一家公司工作了一年，由于不滿意自

一年后……一年之后，那位朋友偶然遇到他?！艾F(xiàn)在你大概學會了，可以準備拍桌子不干了吧？”“可是我發(fā)現(xiàn)近半年來，老板對我刮目相看，最近更是委以重任，又升職，又加薪。說實話，不僅僅是老板，公司里的其他人都開始敬重我了?！?.為什么小張后來受到了大家的敬重？

2.當初為什么老板不重視他呢？

3.我們從小張的身上學到了什么？【討論】55

一年后……一年之后，那位朋友偶然遇到他。【討論】2【結(jié)論】

人生都離不開工作。工作不僅能賺取家糊口的錢，同時，工作中遇到困難的事情能鍛煉我們的意志，新的業(yè)務能拓展我們的才能。通過與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓練我們的品性。從某種意義上來說，工作是為了自己。而小張用一年的時間體會了一個人生哲理：只有抱著“為自己工作”的心態(tài)，承認并接受“為他人工作的同時，也在為自己工作”這個人生理念，才能心平氣和的將手中的工作做好，才能獲得豐厚的物資報酬，同時贏得他人的尊重，實現(xiàn)自身的價值。

當你開始推卸責任，當你喪失了工作激情，當你對工作產(chǎn)生了怨恨的時候，請暫停手中的工作，靜靜反思一下一個簡單而又包含著深刻人生意義的問題。你在為誰工作？56【結(jié)論】人生都離不開工作。工作不僅能賺取家糊口的

在現(xiàn)實生活中，雖然聽命行事的能力相當重要，但個人的主動進取精神更應該受到重視。許多公司都努力把自己的員工培養(yǎng)成主動工作的人。所謂主動工作，就是沒有人要求你、強迫你，卻能自覺而且出色地做好需要做的事情。故事分享2:有些事不必等著交待57在現(xiàn)實生活中，雖然聽命行事的能力相當重要，但

兩個同齡的年輕人同時受雇于一家零售店鋪，并且拿同樣的薪水。可是做了一段時間后，名叫雷雷的小伙子青云直上，而名叫齊齊的卻仍在原地踏步，齊齊很不滿意老板的不公正待遇，終于有一天忍不住跑到老板那里發(fā)牢騷。老板一邊耐心的聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋