IT行業(yè)年終總結(jié)

第IT行業(yè)年終總結(jié)IT行業(yè)年終總結(jié)1

繁忙的工作當(dāng)中，365天已悄然流走?；仡欉@今年的工作歷程，不經(jīng)感嘆時間的無情。這一年中，我們是在努力奮斗中度過的，還是在渾渾噩噩中度過的，此時此刻，已有了明確的答案。我們是否因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，是否因碌碌無為而羞恥。時間是檢驗(yàn)我們成果的最好利器，他在悄無聲息中給我們都做出了總結(jié)，而這個總結(jié)是我們一點(diǎn)一點(diǎn)積累的。你對得起時間，時間就會饋贈于你好的結(jié)果，你荒廢的時間，時間也就同樣荒廢了你自己。所以，我們要在一定時期的對自己進(jìn)行一番總結(jié)。不僅是對自己的一種鞭策，也是自己在奮斗路上的一個回顧。

這一年中，在建筑行業(yè)形式嚴(yán)峻的環(huán)境中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們明確分工、努力拼搏、齊心協(xié)力，較好的完成各自崗位的職責(zé)，取得了一定的成績。在取得成績的同時，也突現(xiàn)了在工作的問題和不足。

現(xiàn)將20__年工作心得在這里與大家分享及匯報(bào)。

工作期間，我能夠快速有效的接受新接觸的事物，并完成相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。并及時有效的反饋業(yè)務(wù)的問題及辦理方法。在日常工作中，能夠及時提醒和幫助相關(guān)科室的工作要點(diǎn)和應(yīng)注意的事項(xiàng)，在外辦理業(yè)務(wù)時，能得體大方處理事務(wù)，并做好企業(yè)宣傳。但在日常處理公司事務(wù)上，還出現(xiàn)很多問題。比如：1.態(tài)度能端正，工作不積極，對于公司安排的工作，沒有第一時間去落實(shí)，總是想到了再去做，又或者拖延時間，導(dǎo)致對工作安排漏項(xiàng)，完成的不全面，更有的會忘記。有些問題不是做不好，而是沒有積極性，非要等到用的時候才著急去做，時間緊迫，沒有仔細(xì)檢查，導(dǎo)致好多事情出現(xiàn)問題。再有就是辦理事情時，沒有理解事情本身的用意，詢問的問題與本身無關(guān)，沒有一步到位的表達(dá)出要辦理業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，導(dǎo)致事情需要再三溝通，工作期間的無用功太多。

鑒于以上問題，我準(zhǔn)備從以下改正：把工作的事情當(dāng)成自己的事認(rèn)真去辦理，對自己本身的工作及領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng)，記錄在頁，完成一項(xiàng)，劃去一項(xiàng)，未完成或需要推遲辦理的事情，逐個記錄，積極主動的聯(lián)系溝通，將可以歸為一起辦理的事情統(tǒng)一辦理。這樣既不會漏項(xiàng)，也不會遺忘，從而使得工作相互間有關(guān)聯(lián)。

2.對自己本職工作或者領(lǐng)導(dǎo)安排其他事情，完成后沒有從多方面的檢查。出現(xiàn)這樣或那樣的小問題，導(dǎo)致事情辦理的不完整。對于此類問題，我將從一下方面改正。對于以前犯過的錯誤，和自己工作中遇到了，學(xué)到的聯(lián)系起來，不懂就問，問了就記，從而來提升自己的業(yè)務(wù)完整性和辦理業(yè)務(wù)的水平。

3.公司的規(guī)章制度沒有有效的執(zhí)行，例如：簽訂合同時，忘記按照公司的辦理流程簽訂合同，又或者沒有及時溝通合同簽訂的內(nèi)容，存檔登記時合同明細(xì)填寫不清楚，導(dǎo)致跟蹤合同，合同歸檔信息沒有及時有效合并，查找合同沒有及時有效的整理清單。給工作造成不必要的麻煩，對于上述問題，我們要做出以下改變。辦公室人員在準(zhǔn)備合同時，要嚴(yán)格按照簽訂合同流程走，相互間詢問主要辦事人員是否按照流程，對于合同登記歸檔時，標(biāo)注清楚合同內(nèi)容及主要人員的姓名及電話，及時更新合同登記表，相互提醒養(yǎng)成習(xí)慣。在每日下班前，相互告知當(dāng)日合同簽情況及存在的問題做到信息統(tǒng)一化。

4.對于同事間需要相互作業(yè)完成的內(nèi)容，或者交代的事情，因?yàn)楣九R時有其他安排，需要向交付人說明事情完成的程度，這樣交付人心中有數(shù)，才能安排該項(xiàng)事情的進(jìn)度，否則交付給同事的事情，事情進(jìn)展到什么地步也不知道，領(lǐng)導(dǎo)問起來，一句我讓誰誰做了，具體不知道。沒有實(shí)時掌握事情的動向，導(dǎo)致同事間工作協(xié)作出現(xiàn)問題，給完成工作造成麻煩。

5.對于突發(fā)事件的應(yīng)急處理有待提高。作為建筑服務(wù)行業(yè)，突發(fā)的事件較多，較復(fù)雜，往往是手里的工作做到一半，又有著急的事情等著我們?nèi)ヌ幚?，這時候，我們是否慌里慌張，不知道從何下手。結(jié)果往往是手里的工作沒完成，應(yīng)急的事情也做不好。這就要求我們有扎實(shí)的基本功，在日常工作中對于辦公軟件的熟練程度及操作精度。有了這些扎實(shí)的操作，才能在較短的時間完成任務(wù)。光是會操作這些辦公軟件還不夠，我們還要用心去歸類，哪些是著急用的，哪些是可以暫時擱置的，哪些是是可以放一放的，做到心中有數(shù)。待著急的事情過后，理清思路，按照自己的計(jì)劃開始工作。

6.對于日常工作學(xué)習(xí)能力的加強(qiáng)?；畹嚼?，學(xué)到老，這是千古不變的道理。每天都有新的事物，新的知識需要我們學(xué)習(xí)，學(xué)無止境是不變的真理，但是我們不能用很大一部分時間或者重復(fù)一件事物或知識的學(xué)習(xí)，也就是說，我們要在較短的掌握或者了解新的事物及知識，只有這樣，我們才能適應(yīng)日新月異的工作環(huán)境，這就需要我們大家提升自我的學(xué)習(xí)能力。我們要掌握自己本職內(nèi)的工作內(nèi)容的關(guān)鍵是什么，從各個方面了解學(xué)習(xí)相關(guān)的關(guān)鍵知識點(diǎn)，從關(guān)鍵點(diǎn)在展開，以實(shí)際工作發(fā)生的問題來增添和鞏固相關(guān)知識，從而達(dá)到在較短的時間內(nèi)掌握本職技能及要求。

20__年隨著建筑業(yè)環(huán)境的變化和稅收政策的改變，我將積極向公司財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)，盡快掌握有關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)，在日常發(fā)生工程業(yè)務(wù)時做到心中有數(shù)，保障公司工程項(xiàng)目順利進(jìn)行。另外要加大對工司承建的工程進(jìn)行排查，對于存在的安全隱患及時下達(dá)整改，保證工程的順利進(jìn)行。我還要加強(qiáng)對工程專業(yè)技術(shù)知識和安全管理的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識面。為企業(yè)的發(fā)展做出自己的一份力量。

今年，隨著公司不斷的發(fā)展壯大，我們公司成員越來越多，我們要相互團(tuán)結(jié)，相互包容，更要相互競爭。因?yàn)橹挥懈偁?，我們才能成長，只有競爭，我們才能在今后企業(yè)發(fā)展的道路上走得更遠(yuǎn)，飛的更高。我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我們是為自己的夢想打工，是為自己幸福的前途打工，所以我們只有在工作中不斷提升自己，超越自己，才能在當(dāng)企業(yè)遇到危機(jī)時，我們的能力才能夠保障企業(yè)穩(wěn)固前進(jìn)。今天誰受批評了，今天誰受表揚(yáng)了，相互傾心而談，大家一笑而過。但是我們要從受批評中發(fā)現(xiàn)自己問題，改正自己的問題，從表揚(yáng)中激勵自己的潛能，超越現(xiàn)在的自己。

我們要發(fā)揚(yáng)不怕受批評的精神，勇于承擔(dān)責(zé)任，與同事多學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)多貢獻(xiàn)，我們要按照“在他人批評和自我批評”中，找出自己的不足，發(fā)現(xiàn)自己長處，吸取別人的長處，改正自己的不足。

企業(yè)發(fā)展不只是一個人或者幾個人的努力，要想使的我們企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大，就一定需要我們?nèi)w員工共同努力，就像一艘船，要想破浪前行，需要全體船員各司其職，共同配合，才能順利抵達(dá)目的地。

我相信，在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們河南冠嘉這艘船，一定會在建筑業(yè)的海洋中，乘風(fēng)破浪，勇往直前!IT行業(yè)年終總結(jié)2

20年，我主要從事證券交易系統(tǒng)的技術(shù)支持、銀行證券產(chǎn)品的調(diào)試和在線等工程實(shí)施主要成果如下：

1、20年來，由于人員辭職、借調(diào)、工程任務(wù)緊張、人員緊張等客觀原因，我負(fù)責(zé)沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作，包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)和銀證產(chǎn)品的維護(hù)；銀行證券產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等5月，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽安裝較早，一方面需要盡快深入了解和完善，為市場發(fā)展提供良好的技術(shù)支持。另一方面，當(dāng)客戶在使用過程中遇到各種問題時，我會對其進(jìn)行詳細(xì)分類，包括哪些是理解和使用上的錯誤，哪些是程序錯誤，哪些程序需要改進(jìn)。如有必要，將其匯總成文件并發(fā)送至總部。在具體使用過程中，不同的客戶有不同的需求，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的程序修改以滿足需求。簡言之，在人員短缺的情況下，盡量謹(jǐn)慎、到位地進(jìn)行服務(wù)，讓客戶感覺我們的技術(shù)服務(wù)不打折。

2.友好北街營業(yè)部柜面系統(tǒng)和財(cái)務(wù)提成系統(tǒng)數(shù)據(jù)成功并入活力路營業(yè)部。同時，將另外兩個業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)與友好街業(yè)務(wù)部門分離，實(shí)現(xiàn)了三個業(yè)務(wù)部門在同一天的平穩(wěn)過渡

3.完成了哈聯(lián)證券三大業(yè)務(wù)部門同城集中交易項(xiàng)目的實(shí)施。在時間緊、問題多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，最終比較順利地完成了任務(wù)

4.完成了天通證券工行銀證通的調(diào)試和上線工作

5.完成光大銀行在華北太原街銀行證券轉(zhuǎn)賬的調(diào)試及上線工作

6.已成為中信銀行在北方生動活潑路銀行證券項(xiàng)目的調(diào)試和上線工作

7.金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部成功完成數(shù)據(jù)合并

8.成功完成南武、南壩中路業(yè)務(wù)部數(shù)據(jù)集中

9.撫順交通銀行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換及調(diào)試正在實(shí)施中

在過去一年的工作中，我在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)方面取得了進(jìn)步，在問題分析和解決能力以及項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)方面取得了進(jìn)步，并對一些新產(chǎn)品有了深入的了解，如嵌入式和通用版本；我對其他_one、移動柜臺、開放式基金托管系統(tǒng)等也有一些基本的了解。IT行業(yè)年終總結(jié)3

光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，思之過去，放眼未來，為更好的開展新的工作，特對20__年銷售部工作做一個全面總結(jié)，并對20__年工作計(jì)劃做一簡單規(guī)范，具體如下：

一、全年主要工作

1、人員招聘：為保證新項(xiàng)目的順利銷售，今年銷售部重點(diǎn)在儲備人員，自_月開始，經(jīng)過招聘、培訓(xùn)、篩選和個別銷售人員的流動后，目前銷售部共有銷售人員_名，均較為穩(wěn)定。

2、培訓(xùn)工作：今年銷售部最主要也是最重要的工作就是培訓(xùn)，自_月開始到_月，近一年的時間銷售部全員均在做系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。_月和_月重點(diǎn)針對第一批招聘的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，為提高培訓(xùn)效果，另聘請了專業(yè)講師進(jìn)行授課。由于第一階段銷售人員綜合素質(zhì)和穩(wěn)定性都不夠理想，第一階段培訓(xùn)后，只留老員工在公司繼續(xù)工作;_月開始，公司調(diào)整招聘思路，新招一批沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，綜合素質(zhì)、穩(wěn)定性以及上進(jìn)心均很理想，經(jīng)過_個月的培訓(xùn)，均掌握了房產(chǎn)銷售的基礎(chǔ)知識。為了明年項(xiàng)目順利銷售，培訓(xùn)工作目前仍在有序的進(jìn)行。

3、市場調(diào)研：20__年，因?yàn)樾马?xiàng)目未開始進(jìn)行蓄客，培訓(xùn)之外，給銷售人員又增添了更多的機(jī)會和時間去實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容，也就是做市場調(diào)研，從_月開始培訓(xùn)起，結(jié)合實(shí)踐課以及配合市場部做調(diào)研，銷售部先后開展全面的調(diào)研共計(jì)_次以上，包括新項(xiàng)目周邊樓盤調(diào)研、同質(zhì)樓盤調(diào)研、商鋪和車位調(diào)研以及全市性的整體調(diào)研，經(jīng)過調(diào)研鍛煉了銷售員的分析能力，并增加了對全市所有樓盤的熟悉，從對房產(chǎn)市場的陌生到目前的基本熟悉，在這近半年的鍛煉中，均有一定的效果，并且很顯著。

4、老項(xiàng)目收尾工作：20__年上半年直到_月底，除去平時培訓(xùn)之外，銷售部重點(diǎn)工作就是在持續(xù)對老項(xiàng)目尾房和商鋪進(jìn)行銷售和租賃，同時在7月底配合物業(yè)公司對新業(yè)主辦理入住，截止目前，僅剩余_戶未辦理完入住，客戶的盯催工作仍在繼續(xù)中。

5、日常業(yè)務(wù)：自_月底開始，銷售人員經(jīng)過培訓(xùn)后，以小組形式分配到兩個老小區(qū)對剩余尾房的銷售以及商鋪的租賃工作。銷售期間，主要依靠個人網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息、老客戶回訪、懸掛條幅和外出派單的形式搜集新客源，銷售難度較大，雖然業(yè)績不夠出彩，但是對于新一批銷售人員來講，通過實(shí)踐性的銷售又進(jìn)一步鞏固了培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容，尤其是銷售技巧的實(shí)踐，為來年新項(xiàng)目的蓄客和銷售奠定了一些專業(yè)基礎(chǔ)。

6、日常管理：由于新項(xiàng)目沒有啟動，老項(xiàng)目又進(jìn)行了收尾，銷售人員日常開展的業(yè)務(wù)工作就相較減少，多數(shù)時間在公司報(bào)到，僅_月一個月銷售員在新項(xiàng)目售房部進(jìn)場模擬工作了一個月，對案場日常工作的開展進(jìn)行了熟悉。目前經(jīng)過規(guī)范，銷售部每日晨會、周會以及月度會議均按時召開，自10起又對全員開始實(shí)行了績效考核機(jī)制，從制度上和執(zhí)行力上對銷售部全員進(jìn)行規(guī)范和強(qiáng)調(diào)。

7、其他工作：主要是配合市場部做市場調(diào)研以及年底配合公司做好年會的策劃和節(jié)目編排工作。

綜上總結(jié)，20__年主要以團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的培養(yǎng)為主要工作，經(jīng)過近一年的努力，目前團(tuán)隊(duì)人員較為穩(wěn)定，凝聚力也較強(qiáng)，協(xié)作力較好，整體團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也有所提高，對于制度的遵守也日漸規(guī)范。

二、工作不足之處

銷售部整體工作表現(xiàn)簡言之就是：心態(tài)欠缺端正、工作有待積極、方法需要鉆研!

1、心態(tài)欠缺端正：今年經(jīng)過培訓(xùn)后的銷售員仍然出現(xiàn)流動和被淘汰，主要還是心態(tài)不夠端正，銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)對于公司和新項(xiàng)目的情況傳播負(fù)面思想的人員占據(jù)多數(shù)影響了原本心態(tài)積極的人員，再次此基礎(chǔ)上對自己的自信也有所下降，這也是第一批銷售培訓(xùn)不夠理想的主要因素。歸根結(jié)底對公司和項(xiàng)目的自信心和認(rèn)知不夠，目標(biāo)不夠長遠(yuǎn)。

2、工作有待積極：銷售團(tuán)隊(duì)的惰性是今年一個主要的障礙，更多的體現(xiàn)在紀(jì)律的遵守上，又逢各小區(qū)銷售的收尾工作，在客戶的跟進(jìn)頻率上也有所下降。一方面團(tuán)隊(duì)里遲到、請假以及曠工的次數(shù)增多，另一方面客戶成交上出現(xiàn)了零業(yè)績以及丟客戶的情況，工作的積極性不高，直接影響了收尾工作的銷售速度。

3、方法需要鉆研：今年銷售部雖然工作任務(wù)不重，但是一些工作仍然需要動用頭腦和運(yùn)用合適的方法才能得到一定的效果，而這也是銷售部內(nèi)部人員缺乏的一項(xiàng)，更多的體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的配合上，由于方法不當(dāng)，出現(xiàn)了重復(fù)工作和工作堆積在了一人身上的情況，影響了部分銷售員的工作情緒。

綜合以上問題來講，多數(shù)是我在管理上沒有處理得當(dāng)導(dǎo)致的結(jié)果，在來年新項(xiàng)目開始運(yùn)作后，對于以上存在的問題會重點(diǎn)做一規(guī)避和加強(qiáng)改正。

三、20__年工作計(jì)劃

對于20__年銷售部主要工作計(jì)劃，主要做以下幾點(diǎn)簡要規(guī)劃：

1、不斷儲備銷售人員，保證新項(xiàng)目人員的充沛;

2、結(jié)合項(xiàng)目銷售需求，對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行持續(xù)性的加強(qiáng)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能;

3、加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理，嚴(yán)格按照公司制度要求規(guī)范全員，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和協(xié)作力，提高團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì);

4、與策劃部做好對接，項(xiàng)目開始運(yùn)作后努力完成每月銷售任務(wù)，提高銷售團(tuán)隊(duì)的能動作用;

5、完成銷售部其他日常工作。

20__年的任務(wù)是艱巨的，作為新項(xiàng)目的銷售案場負(fù)責(zé)人，我深感身上肩負(fù)的擔(dān)子有多重，我相信我會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全身心的帶領(lǐng)我們的銷售團(tuán)隊(duì)投入到新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年銷售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝我們20__年的任務(wù)圓滿實(shí)現(xiàn)。IT行業(yè)年終總結(jié)4

首先，非常高興能夠加入__科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝!

20__年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了__，說實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入__公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯!

下面，請?jiān)试S我對我這段時間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。

一、工作業(yè)績

截止20__年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅(jiān)持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因:

1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功

2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力

3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補(bǔ)拙，我相信，在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績

4、我個人認(rèn)為還有一些市場原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨

二、事務(wù)性工作

1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排

2、參加了公司一個禮拜的培訓(xùn)，同期，并對市場進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多

3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等

4、輪流主持早會，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力

三、應(yīng)收賬款

我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20__年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。

四、個人心得

1、電話營銷技巧:打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時，我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒

2、客戶拜訪技巧:初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會非常被動

3、客戶訊息搜集:除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大

4、客戶管理:我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率

5、其它心得體會:

五、個人建議

1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長

2、我們由于是職場新人，對財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點(diǎn)時間對我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)，避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級錯誤IT行業(yè)年終總結(jié)5

在集團(tuán)公司及開辟公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，__工程得以順利進(jìn)行。本人在__公司項(xiàng)目工程部工作過程中，嚴(yán)酷遵守法律律例，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制，日常普通嚴(yán)酷要求自己，清廉自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系現(xiàn)實(shí)的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20__年工作目標(biāo)?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下。

一、項(xiàng)目投資環(huán)境

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目標(biāo)成本節(jié)制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的手藝支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、平安、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、節(jié)制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)酷按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)視檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、平安等工作。

二、項(xiàng)目組織管理環(huán)境

起首明白項(xiàng)目組織管理系統(tǒng)、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目標(biāo)任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)施工過程節(jié)制重點(diǎn)；制定項(xiàng)目管理工作程序。在集團(tuán)公司及開辟公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得__工程得以順利進(jìn)行，通過每周的集團(tuán)公司工作例會，匯報(bào)工程施工進(jìn)展環(huán)境以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，聽取公司下步工作計(jì)劃，貫徹公司會議精神，及時落實(shí)公司相關(guān)決定；通過每周項(xiàng)目工程例會例會協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時有效地節(jié)制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、平安文明。

三、工程質(zhì)量節(jié)制環(huán)境

公司提出“建精品工程、樹__品牌”質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目部環(huán)抱這個目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。在工程開工前，對監(jiān)理及單分包單位明白目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并核定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的虧弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完美施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位教學(xué)材料的特征、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料機(jī)能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗(yàn)收方法，確定最終的預(yù)控方案。

目前建筑產(chǎn)品主要仍是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的誤差。而產(chǎn)品形成的過程節(jié)制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)，影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。在過程節(jié)制上，我們發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)視。嚴(yán)酷按照監(jiān)理合同上明白的權(quán)力與義務(wù)，監(jiān)視基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。

嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司起首對部分主要材料供應(yīng)商給予選擇，從廠商直接訂購，削減中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假充偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目部對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，并監(jiān)視現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否合適合同要求。

四、加強(qiáng)材料檢驗(yàn)

通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)視；對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，解除疑點(diǎn)方可利用；做專業(yè)檢查，對可疑材料，現(xiàn)場封存，擴(kuò)大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外，做獨(dú)立檢驗(yàn)；對確定的不合格材料，采取封存，限制時間在監(jiān)理人員監(jiān)視下清理出場。對總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。

總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，事實(shí)上，各個施工單位的工人的操作技術(shù)基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主如果管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保系統(tǒng)建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保系統(tǒng)在質(zhì)量管理上的作用，以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場項(xiàng)目司理溝通和組織現(xiàn)場標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長補(bǔ)短，強(qiáng)化市場競爭意識，大團(tuán)隊(duì)意識及品牌意識，從思惟上重視質(zhì)量管理。

__工程項(xiàng)目規(guī)模大、體量大、施工共同面廣。若何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、平安、文明地建好該項(xiàng)工程，是本公司房產(chǎn)開辟的重要里程碑，為此，全面調(diào)度公司的人、財(cái)、物，嚴(yán)酷按照質(zhì)量安保系統(tǒng)運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。IT行業(yè)年終總結(jié)6

今年以來，我局堅(jiān)持以中央第五次西藏工作座談會和區(qū)黨委、地委、縣委工作會議精神為指引，以推進(jìn)跨越式發(fā)展和長治久安為目標(biāo)，以服從服務(wù)全縣中心工作為主線，以抓建設(shè)、保暢通、強(qiáng)管理為核心，以提升服務(wù)效能為根本，攻堅(jiān)克難，真抓實(shí)干，推進(jìn)了交通運(yùn)輸工作的順利開展。

一、主要工作開展情況

(一)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，積極主動服務(wù)加桑公路建設(shè)。協(xié)調(diào)好、服務(wù)好加桑公路建設(shè)，是推進(jìn)大型水電項(xiàng)目建設(shè)的需要，是推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的需要，是改善農(nóng)牧民群眾生產(chǎn)生活條件的需要。我局秉承深入調(diào)研、主動溝通、靠前協(xié)調(diào)、高效服務(wù)宗旨，堅(jiān)持保障權(quán)益、優(yōu)化環(huán)境、和諧共贏原則，在縣加桑公路項(xiàng)目協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌安排和國土、林業(yè)、水利、安監(jiān)、勞動等成員單位的共同協(xié)助下，積極配合地區(qū)交通運(yùn)輸局加桑公路項(xiàng)目中心協(xié)同落實(shí)征地搬遷、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、勞務(wù)用工、征占補(bǔ)償、利益協(xié)調(diào)等工作，確保了項(xiàng)目的順利推進(jìn)。今年以來，我局根據(jù)安繞鎮(zhèn)的情況反映，深入實(shí)地認(rèn)真核查，積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目業(yè)主駐加查代表、武警交通第一支隊(duì)加桑公路項(xiàng)目部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村負(fù)責(zé)人，協(xié)助調(diào)處各類矛盾糾紛28起，既充分保障了農(nóng)牧民群眾和施工方的合法權(quán)益，又促進(jìn)了施工環(huán)境的優(yōu)化和軍民關(guān)系的融洽。

(二)深入分析形勢，超前謀劃交通運(yùn)輸發(fā)展規(guī)劃。中央第五次西藏工作座談會和區(qū)黨委、地委、縣委工作會議的召開，為交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展提供了新的動力。我局認(rèn)真分析研判交通運(yùn)輸業(yè)所面臨的新形勢、新機(jī)遇和新要求，圍繞構(gòu)建以拉薩為中心的“4小時經(jīng)濟(jì)圈”這一目標(biāo)，認(rèn)真總結(jié)和評估“十一五”規(guī)劃完成情況，著力尋找差距和突破口，初步提出了交通運(yùn)輸業(yè)“十二五”規(guī)劃的基本構(gòu)想和框架?；舅悸窞閳?jiān)持建、管、養(yǎng)、運(yùn)并重，以加桑、朗加兩條縣際油路為帶動，著力抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)和建制村通暢工程、自然村通達(dá)工程和城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化工程，著力加強(qiáng)農(nóng)村公路專業(yè)養(yǎng)護(hù)體系建設(shè)、路政管理網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)和應(yīng)急搶險(xiǎn)保通體系建設(shè)，努力提高農(nóng)村公路的通達(dá)深度、通達(dá)質(zhì)量和運(yùn)輸服務(wù)能力，為農(nóng)牧民生產(chǎn)生活便利出行，拓展與活躍農(nóng)牧區(qū)市場，助推農(nóng)牧業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全縣經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展和長治久安奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?？珊唵胃爬榉?wù)“兩條油路”，抓好“三大工程”，落實(shí)“三個體系”。基本目標(biāo)為全面提升農(nóng)村公路技術(shù)等級，力爭100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和50%的建制村通油路(水泥路)，100%的自然村完成通達(dá)目標(biāo)。根據(jù)基本思路和基本目標(biāo)，我局已初步擬定了9大類共96個項(xiàng)目，總投資約為7.2億元。

(三)強(qiáng)化監(jiān)管職責(zé)，認(rèn)真做好交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。抓建設(shè)，關(guān)鍵在于按程序?qū)嵤┍O(jiān)管。我局認(rèn)真履行屬地管理職責(zé)，緊密配合地區(qū)交通運(yùn)輸局業(yè)務(wù)部門以及縣國土、安監(jiān)、環(huán)保等職能部門，嚴(yán)格按程序、按規(guī)范對新建和續(xù)建項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢測、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等方面的管理，并按要求督促做好項(xiàng)目建成后的驗(yàn)收、投資評審等后續(xù)管理工作，確保項(xiàng)目建設(shè)不漏環(huán)節(jié)、符合規(guī)定。在項(xiàng)目建設(shè)上，今年共組織實(shí)施5個項(xiàng)目，總投資335.85萬元，分別為：拉綏鄉(xiāng)巴姆公路105.52萬元，加查鎮(zhèn)熱麥公路39.57萬元，洛林公路改建工程76.86萬元，縣客運(yùn)站附屬工程79.8萬元，全縣農(nóng)村公路標(biāo)識標(biāo)牌項(xiàng)目34.1萬元(屬縣政府自籌項(xiàng)目)。目前，除農(nóng)村公路標(biāo)識標(biāo)牌項(xiàng)目正在加緊實(shí)施外，其余項(xiàng)目均已完工待驗(yàn)收。在組織項(xiàng)目驗(yàn)收和項(xiàng)目投資評審上，今年共協(xié)助地區(qū)交通運(yùn)輸局相關(guān)業(yè)務(wù)部門對總投資721.58萬元的5條公路進(jìn)行了驗(yàn)收，對總投資2237.83萬元的29條公路進(jìn)行了評審。截至目前，還有總投資548.97萬元的5條公路待驗(yàn)收。

(四)創(chuàng)新方法手段，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作。自20__年下半年我縣接管縣道沃巴線(崔久鄉(xiāng)政府至洛林鄉(xiāng)措古點(diǎn))養(yǎng)護(hù)任務(wù)以來，我局著力從建立健全符合實(shí)際、操作性強(qiáng)的養(yǎng)護(hù)體制機(jī)制入手，堅(jiān)持有路必養(yǎng)原則，注重探索、創(chuàng)新、實(shí)踐、總結(jié)四結(jié)合，基本形成了“縣道縣養(yǎng)、鄉(xiāng)道鄉(xiāng)養(yǎng)、村道村養(yǎng)”的養(yǎng)護(hù)模式，保證了農(nóng)村公路的通達(dá)。一是采取競標(biāo)方式實(shí)行農(nóng)牧民施工隊(duì)承護(hù)。對于縣道養(yǎng)護(hù)，我局借鑒項(xiàng)目建設(shè)招投標(biāo)的做法，通過競標(biāo)形式確定了兩個農(nóng)牧民施工隊(duì)進(jìn)行專業(yè)養(yǎng)護(hù)，并嚴(yán)格落實(shí)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量驗(yàn)收和考核評定制度，實(shí)行年合同制。二是采取補(bǔ)助方式實(shí)行公路沿線群眾集中養(yǎng)護(hù)。對于鄉(xiāng)道、村道養(yǎng)護(hù)，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為責(zé)任主體，每年與縣政府簽訂農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)目標(biāo)責(zé)任書，由縣交通運(yùn)輸局實(shí)施監(jiān)管，按自治區(qū)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)農(nóng)牧民務(wù)工補(bǔ)助。10月20日至11月6日，我局集中人員力量和裝備，對沃巴線、惹塘線、加壩線等重要交通要道進(jìn)行了全面養(yǎng)護(hù)，并強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任，組織農(nóng)牧民群眾對鄉(xiāng)道、村道進(jìn)行了集中養(yǎng)護(hù)，提高了農(nóng)村公路的通行水平。三是采取專戶方式加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)補(bǔ)助資金監(jiān)管。去年8月，我局根據(jù)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)補(bǔ)助資金使用情況審計(jì)的意見和建議，將地區(qū)下達(dá)給我縣的農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)補(bǔ)助資金納入縣財(cái)政實(shí)行專帳管理、專戶存儲、?？顚Ｓ?，嚴(yán)格按程序履行支出手續(xù)，確保了這一惠民利民政策措施的落實(shí)。今年地區(qū)下達(dá)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)補(bǔ)助資金77.706萬元，現(xiàn)已到位40萬元，已兌付23.2萬元。

(五)突出搶險(xiǎn)保通，保證農(nóng)牧群眾安全便捷出行。因我縣地質(zhì)災(zāi)害頻繁，洪水、泥石流、滑坡等頻發(fā)多發(fā)，解決農(nóng)村公路通達(dá)問題是我縣交通運(yùn)輸部門面臨的重大挑戰(zhàn)。我局結(jié)合全縣農(nóng)村公路抵御自然災(zāi)害能力差的實(shí)際，堅(jiān)持預(yù)防在先、重在保通、確保安全原則，充分發(fā)揮地區(qū)交通運(yùn)輸局配發(fā)的裝載機(jī)的作用，及時實(shí)施搶險(xiǎn)保通作業(yè)，確保了農(nóng)村公路安全通行。今年雨季來臨前，我局及時組織力量對農(nóng)村公路進(jìn)行摸排，對自然災(zāi)害易發(fā)多發(fā)地段實(shí)施監(jiān)測，并組織養(yǎng)護(hù)責(zé)任單位及時進(jìn)行預(yù)防性養(yǎng)護(hù);雨季到來后，我局在責(zé)成養(yǎng)護(hù)責(zé)任單位實(shí)行戰(zhàn)備值班的基礎(chǔ)上，以洛林公路為重點(diǎn)，派局裝載機(jī)駐進(jìn)洛林溝，及時進(jìn)行搶險(xiǎn)保通作業(yè);雨季結(jié)束后，及時組織養(yǎng)護(hù)責(zé)任單位進(jìn)行修復(fù)性養(yǎng)護(hù)，保證通行水平。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，今年共水毀、塌方14條公路，總里程160公里，累計(jì)實(shí)施搶險(xiǎn)保通作業(yè)19次，總里程160公里。農(nóng)村公路搶險(xiǎn)保通工作得到了縣政府的大力支持，今年已經(jīng)解決了11.6萬元的資金用于水毀構(gòu)造物恢復(fù)、裝載機(jī)油料費(fèi)和維修費(fèi)開支。

(六)注重上下銜接，協(xié)助做好交通運(yùn)輸綜合管理。一是協(xié)助地區(qū)運(yùn)管部門加強(qiáng)客運(yùn)市場調(diào)研與分析。重點(diǎn)對加查至澤當(dāng)、縣城至藏木電站工區(qū)、縣城至崔久和壩鄉(xiāng)等客運(yùn)線路的運(yùn)營車輛、載客情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查，為地區(qū)運(yùn)管部門審批客運(yùn)線路經(jīng)營權(quán)，開展運(yùn)管稽查提供了參考。二是協(xié)助地區(qū)交警、征稽、運(yùn)管等部門開展車輛上戶、過產(chǎn)等審核工作。重點(diǎn)對本縣車輛的上戶、過產(chǎn)等進(jìn)行初審，出具初審意見和建議，為地區(qū)業(yè)務(wù)部門進(jìn)一步審核提供了參謀。三是協(xié)助地區(qū)業(yè)務(wù)部門開展農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)調(diào)研工作。重點(diǎn)對縣道、鄉(xiāng)道、村道養(yǎng)護(hù)的現(xiàn)狀進(jìn)行歸納總結(jié)，找出存在的突出問題，提出改進(jìn)措施和對策，為推進(jìn)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)體制改革提供了第一手資料。

(七)服從全縣大局，全力維護(hù)社會局勢和諧穩(wěn)定。我局始終堅(jiān)持服從服務(wù)于全縣發(fā)展穩(wěn)定大局，扎實(shí)做好本職工作，確保交通運(yùn)輸行業(yè)的和諧穩(wěn)定。一是協(xié)同抓好聯(lián)防聯(lián)控工作。嚴(yán)格按照縣維穩(wěn)指揮部的統(tǒng)一部署和要求，統(tǒng)籌安排人員力量，加強(qiáng)高度敏感期縣城區(qū)片區(qū)的聯(lián)防工作，確保維穩(wěn)防控?zé)o遺漏、高密度。二是突出抓好重點(diǎn)部位監(jiān)管。沃巴線加查大橋是通往神湖的重要通道之一，每逢蟲草采集季節(jié)和高度敏感期，加查大橋是全縣重點(diǎn)監(jiān)管的部位之一。我局積極爭取縣政府支持，采取財(cái)政供養(yǎng)的方式，聘請了2名專職護(hù)橋人員，實(shí)行24小時監(jiān)管，嚴(yán)格登記外縣過橋人員。同時，采取臨時管控措施，嚴(yán)禁5噸以上車輛過橋。三是協(xié)助抓好道路交通安全治理。緊密配合公安交警、安監(jiān)加強(qiáng)路檢路查工作，重點(diǎn)排查道路交通安全隱患，著力整治道路交通違法違規(guī)行為，保持了較好的安全生產(chǎn)形勢。四是注重抓好應(yīng)急管理。認(rèn)真研讀《加查縣應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定，結(jié)合交通運(yùn)輸部門特點(diǎn)制定應(yīng)急管理措施，推演應(yīng)急管理程序，找準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，做到心中有數(shù)、有事不慌。

(八)加強(qiáng)自身建設(shè)，著力提升綜合服務(wù)能力水平。作為政府職能部門，首當(dāng)其沖的職責(zé)就是服務(wù)。我局以全縣開展的效能建設(shè)年活動和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動為牽引，認(rèn)真總結(jié)行業(yè)特點(diǎn)和規(guī)律，充分借鑒開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的經(jīng)驗(yàn)和成果，提出了建設(shè)服務(wù)型、滿意型機(jī)關(guān)的目標(biāo)要求，著力在思想建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)上下功夫，工作效能有了較為明顯的改進(jìn)。

今年以來，交通運(yùn)輸局圍繞縣委、縣政府的統(tǒng)一決策部署，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但與縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門的要求還有一些差距。一是項(xiàng)目建設(shè)管理水平有待進(jìn)一步提高，農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量監(jiān)管有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是養(yǎng)護(hù)體制機(jī)制有待進(jìn)一步健全和完善，農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是自身建設(shè)有待進(jìn)一步強(qiáng)化，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、資料整理歸檔、干部職工管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、下一步工作重點(diǎn)

20__年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的啟動之年，我局將以黨的十七屆五中全會和中央第五次西藏座談會精神為指引，突出工作重點(diǎn)，合力攻堅(jiān)克難，確保交通運(yùn)輸工作順利推進(jìn)、再上臺階。

(一)認(rèn)真謀劃“十二五”規(guī)劃及明年項(xiàng)目計(jì)劃。按照縣委、縣政府提出的“100%鄉(xiāng)鎮(zhèn)通油路、50%建制村通油路、100%自然村通砂石路”的總體目標(biāo)，深入分析加桑油路、朗加油路的帶動作用，堅(jiān)持主干線輻射與拓展的思路，進(jìn)一步細(xì)化“十二五”期間的農(nóng)村公路建設(shè)規(guī)劃，并積極與地區(qū)交通運(yùn)輸局匯報(bào)銜接，爭取規(guī)劃內(nèi)項(xiàng)目早啟動、早實(shí)施。同時，抓緊謀劃和申報(bào)20__年項(xiàng)目計(jì)劃，主動做好相關(guān)前期準(zhǔn)備工作，積極為項(xiàng)目落戶加查創(chuàng)造條件、優(yōu)化環(huán)境。

(二)繼續(xù)做好加桑公路建設(shè)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。堅(jiān)持把服務(wù)大型項(xiàng)目建設(shè)作為重大機(jī)遇和重要抓手來抓，積極主動協(xié)調(diào)項(xiàng)目業(yè)主及其代表、加桑公路項(xiàng)目部、安饒鎮(zhèn)及相關(guān)政府職能部門，深入扎實(shí)做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，既確保項(xiàng)目區(qū)農(nóng)牧民群眾切身利益不受侵害，又確保施工企業(yè)有良好的施工環(huán)境，促進(jìn)企地關(guān)系和諧共贏。

(三)抓緊實(shí)施礦區(qū)公路和客運(yùn)站運(yùn)營工作。洛林鄉(xiāng)邦布巖金礦礦區(qū)公路，既是一項(xiàng)致富工程，也是一項(xiàng)民生工程和穩(wěn)定工程，總投資344.2709萬元，改造總里程4.727公里。該項(xiàng)目由博盛礦業(yè)有限公司委托縣政府組織實(shí)施，經(jīng)邀標(biāo)由武警交通路橋工程局第一工程處按農(nóng)村公路四級砂石路進(jìn)行施工，總工期3個月。目前正在加緊實(shí)施，我局將嚴(yán)格按照農(nóng)村公路建設(shè)的有關(guān)程序，著力強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度，著力加強(qiáng)與鄉(xiāng)政府和項(xiàng)目區(qū)村委會的溝通銜接，妥善處理好施工期間的各類矛盾糾紛，著力協(xié)助安監(jiān)等部門加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管，確保項(xiàng)目建設(shè)安全穩(wěn)定。同時，積極與地區(qū)運(yùn)管處溝通，協(xié)調(diào)落實(shí)客運(yùn)站運(yùn)營相關(guān)事項(xiàng)，注重加強(qiáng)人員培訓(xùn)，協(xié)助做好“黑車”整治行動，確?？瓦\(yùn)站順利運(yùn)營。

(四)籌備做好項(xiàng)目驗(yàn)收工作。認(rèn)真做好項(xiàng)目驗(yàn)收的資料收集與整理工作，積極與地區(qū)交通運(yùn)輸局業(yè)務(wù)部門和施工單位銜接，抓緊做好5個項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，并扎實(shí)做好相關(guān)資料整理與上報(bào)工作，確保農(nóng)村公路應(yīng)養(yǎng)盡養(yǎng)。

(五)妥善推進(jìn)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)體制改革。加強(qiáng)對現(xiàn)行農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)體制機(jī)制的調(diào)查研究，結(jié)合我縣實(shí)際，進(jìn)一步改進(jìn)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)實(shí)施辦法，切實(shí)把農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)補(bǔ)助資金管好用好，確保農(nóng)村公路通行水平不斷提高，確保農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)補(bǔ)助這項(xiàng)惠民利民政策落到實(shí)處。

(六)全力做好維護(hù)社會安全穩(wěn)定的工作。嚴(yán)格按照縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門關(guān)于維護(hù)社會穩(wěn)定的部署和要求，以交通運(yùn)輸行業(yè)的安全、和諧、穩(wěn)定為目標(biāo)，時刻繃緊維穩(wěn)這根弦，堅(jiān)持警鐘長鳴，常抓不懈，深入扎實(shí)做好縣委、縣政府部署的中心工作，認(rèn)真落實(shí)上級業(yè)務(wù)主管部門的任務(wù)要求，多在建立健全長效機(jī)制上下功夫，切實(shí)做到謀長久之策、行固本之舉。

(七)著力抓好自身能力素質(zhì)建設(shè)。重點(diǎn)圍繞提升效能這一目標(biāo)，著力加強(qiáng)政策理論和法規(guī)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不斷增強(qiáng)大局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)和班子自身建設(shè)，不斷提升勝任交通運(yùn)輸工作的能力和本領(lǐng)，切實(shí)把交通運(yùn)輸發(fā)展“三個服務(wù)”(即服務(wù)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展全局、服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)、服務(wù)人民群眾安全便捷出行)的要求體現(xiàn)到具體行動中去。IT行業(yè)年終總結(jié)7

一：20__年3月份工作總結(jié)：

1、做好了各電梯的日常巡查工作，完成了2次電梯系統(tǒng)全面巡查檢修工作。

2、完成了2次各電梯例行保養(yǎng)工作；打掃各電梯機(jī)房衛(wèi)生2次，處理各類電梯故障6次，更換電梯轎廂照明燈2個；完成了9#、10#電梯年檢工作；督促協(xié)助電梯裝修公司安裝了剩余電梯風(fēng)扇及照明；發(fā)函工程部處理商辦樓電梯存在問題。

3、完成了各弱電系統(tǒng)日常巡查及2次全面巡查檢修工作；打掃1.2單元電井衛(wèi)生1次；完成了1次對各弱電系統(tǒng)電腦殺毒軟件升級并殺毒工作。

4、完成了消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作；處理各類消防系統(tǒng)故障1次；恢復(fù)4單元6F消防設(shè)備；協(xié)助約客酒店改造了消防噴淋系統(tǒng)；安裝了部分消防防火門閉門器。

5、處理各類監(jiān)控系統(tǒng)故障3次，調(diào)整了首府監(jiān)控室矩陣時間，配合公安部門拷貝大廈及首府監(jiān)控錄像。

6、處理可視對講系統(tǒng)故障9次，安裝業(yè)主室內(nèi)主機(jī)2個；更換了1單元單元門閉門器及1、3單元單元門門鎖。

7、處理各類家庭防盜系統(tǒng)故障3次；驗(yàn)房5戶，交房1戶；制作家庭防盜系統(tǒng)及周界系統(tǒng)培訓(xùn)資料，組織班組人員及安防相關(guān)人員培訓(xùn)家庭防盜系統(tǒng)及周界系統(tǒng)1次。

8、處理停車場對講故障1次。

9、處理各辦公室電腦、打印機(jī)、掃描儀、電話等故障共4次，處理辦公樓網(wǎng)絡(luò)故障2次；協(xié)助電信、移動等公司開門10次。10、維護(hù)保養(yǎng)電子巡更系統(tǒng)1次，保養(yǎng)了電子巡更系統(tǒng)軟件，緊固了部分電子巡更按鈕。

11、檢修保養(yǎng)樓宇自控系統(tǒng)部分DDC箱，緊固了鍋爐及空調(diào)相關(guān)聯(lián)DDC箱接線端子并清理了灰塵。

12、檢修保養(yǎng)了晶海電動閥、低區(qū)采暖系統(tǒng)電動閥及蘇寧空調(diào)旁通電動閥，進(jìn)行了加油緊固，對地區(qū)采暖電動閥及驚駭電動閥進(jìn)行了刷漆。

13、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

二：20__年4月份工作計(jì)劃

1、做好每月2次的電梯例行保養(yǎng)工作、日常巡查工作及2次全面巡查保養(yǎng)工作；做好日常各電梯故障處理工作，完成2次電梯機(jī)房衛(wèi)生打掃工作。

2、做好各弱電系統(tǒng)日常巡查及每月2次的全面巡查檢修工作；做好各弱電系統(tǒng)日常故障處理工作；升級各系統(tǒng)電腦殺毒軟件并進(jìn)行全面殺毒2次；完成2次一、二單元電井衛(wèi)生打掃工作。

3、做好1、2、3、4、5、6、7、8、11號電梯及蘇寧扶梯年檢工作。

4、協(xié)助做好各電梯合同續(xù)簽工作及電梯相關(guān)人員培訓(xùn)申報(bào)工作。維護(hù)保養(yǎng)樓宇自控系統(tǒng)。

5、做好清明節(jié)期間值班工作。組織學(xué)習(xí)監(jiān)控系統(tǒng)及電子巡更系統(tǒng)知識、做好培訓(xùn)資料，完成監(jiān)控系統(tǒng)及電子巡更系統(tǒng)培訓(xùn)。

弱電行業(yè)年終總結(jié)4

在忙碌有序的工作中過去了，回顧這一年的工作，我認(rèn)為主要有兩個大的方面：

一、制定自己的工作準(zhǔn)則：

做每一項(xiàng)工作都按照安全規(guī)范流程操作，杜絕了安全事故；、每月到基站巡檢至少一次，對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時與相關(guān)部門溝通，能夠現(xiàn)場解決的問題予以直接解決，對門店提出的問題及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋，在最短的時間內(nèi)把需要做的工作做好，提前發(fā)現(xiàn)迅速解決，防患于未然；、對門店調(diào)整大的電路改造工作，提前做好計(jì)劃，做好物料準(zhǔn)備，堅(jiān)決不拖門店改造的后腿，確保優(yōu)質(zhì)高效的完成工作；、對門店突發(fā)的用電設(shè)施問題，先在電話里溝通，初步預(yù)估什么地方出現(xiàn)了問題，帶領(lǐng)相關(guān)人員準(zhǔn)備相關(guān)的物件和工具，以便到達(dá)現(xiàn)場后能迅速排除故障；、堅(jiān)持節(jié)約的原則：對門店損壞的物品能夠維修好的盡全力維修，不更換新的，確實(shí)需要更換的選擇質(zhì)優(yōu)價廉的，對于能夠再次利用的各種物料（例如插頭等）進(jìn)行收集整理以便再次使用；

二、過去一年的主要工作：

4月份主要的工作是天邦超市的開業(yè)及海壇超市的調(diào)整工作，兩項(xiàng)工作在一個月里，人員少、時間緊、要求高，自己主動帶頭，和設(shè)備部的同事一起仔細(xì)研究，嚴(yán)格布局，規(guī)范施工，確保了天邦超市的開業(yè)以及海壇超市的調(diào)整按時保質(zhì)的完成；

1、__月份的主要工作就是辛安購物廣場的大家電的裝修開業(yè)。由于時間緊，家電需要的電的地方又多，還牽涉到品牌以及展臺的布局施工問題。按照公司的要求，以及工作的流程，加班加點(diǎn)，嚴(yán)謹(jǐn)施工，使得所有的用電設(shè)施順利安裝完畢，一次試用成功，為辛安購物廣場家電五一的順利開業(yè)的設(shè)備工作做好了準(zhǔn)備；

2、6月到9月主要就是總店東樓的裝修調(diào)整以及卓庭超市開業(yè)的準(zhǔn)備工作?？偟陽|樓的裝修是今年最大的工程，涉及的設(shè)施較多，工作量大。扶梯的更換、電路的調(diào)整、頂棚的裝修、各個專廳的裝修跟進(jìn)、及專廳用電的布局及跟進(jìn)都需要設(shè)備去做。因此這3個月基本每天都要加班，可我沒有被累、工作量所嚇倒，發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦與累的精神，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思路清晰圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作，為總店東樓裝修工作做出了自己的貢獻(xiàn)。9月份在有東樓裝修工作的情況下，又有新店卓庭超市的準(zhǔn)備工作。原本設(shè)備部的人員就不足，又臨近中秋節(jié)各個門店也比較繁忙沒有什么人員可以抽調(diào)的。面對工作我們設(shè)備一幫人沒有畏懼，嚴(yán)格按照公司的要求及時準(zhǔn)備好開業(yè)所需的各項(xiàng)設(shè)備。對需要用電的設(shè)施，從總的燈帶照明到每個需要用的一個插座，UPS的安裝、租賃戶的用電施工，都做到細(xì)致到位。經(jīng)過不懈努力，順利完成了東樓裝修及卓庭超市開業(yè)的相關(guān)工作。

9月份以后的主要工作，除去日常的巡店工作，門店需要的部分維修工作，就是提前對各個門店冬季需要進(jìn)行保暖的水管進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并對各個店需要保暖的全部進(jìn)行了處理，為水管的過冬做好了準(zhǔn)備，另一項(xiàng)主要工作就是對閑置設(shè)備的整理。將閑置的貨架設(shè)備以及附屬配件全部集中到設(shè)備在柳花泊的倉庫，對每一件都進(jìn)行了分類整理，以便以后的.使用。

在新的一年里，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦、不怕累的精神，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時、安全、高效、節(jié)約的完成各項(xiàng)工作。IT行業(yè)年終總結(jié)8

一、利用多種形式加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)職工安全意識

1、利用每周四下午時間集中各車間、工段安全員進(jìn)行安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、討論，學(xué)習(xí)安全技術(shù)和安全管理知識，下發(fā)學(xué)習(xí)材料，及時傳達(dá)、貫徹上級文件精神及要求，分析討論近期國內(nèi)外各類事故案例，舉一反三，結(jié)合公司實(shí)際查找問題并制定防范措施，提高了安全員綜合素質(zhì)和安全管理能力。并要求各部門安全員及時將會議內(nèi)容、精神對車間全體職工進(jìn)行貫徹落實(shí)。另外根據(jù)季節(jié)性特點(diǎn)，并結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)情況及上周存在問題等，對下周須注意事項(xiàng)進(jìn)行全面分析和部署，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，充分發(fā)揮了安全管理網(wǎng)絡(luò)的作用。

2、去年針對公司具體生產(chǎn)情況編制了一本包括各種安全制度、安全知識等內(nèi)容全面、實(shí)用的《常用安全知識匯編》，并下發(fā)到每個職工。今年又補(bǔ)充了一些新內(nèi)容并下發(fā)給近一年來的新進(jìn)員工，利用各種形式組織了學(xué)習(xí)，普及了安全知識和提高了職工自我防護(hù)意識。我也利用日常檢查、值班等機(jī)會與職工深入探討，及時掌握職工安全心理，隨時結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育，收到了良好的教育效果。

3、開展了事故警示教育。

（1）、組織全體職工觀看了《反“三違”事故篇》安全警示教育光盤。采用案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式，通過對企業(yè)典型真實(shí)案例的生動再現(xiàn)，使廣大干部職工認(rèn)識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。使廣大干部職工真正從思想深處懂得安全，重視安全，時時刻刻想著安全。

（2）、組織全體職工進(jìn)行了安全事故警示展板教育。我結(jié)合近年來發(fā)生在公司內(nèi)部的一些事故案例，并收集一些外部有代表性的習(xí)慣性違章的案例，采取圖文結(jié)合的形式制作了一套安全事故警示展板，并將一些安全知識方面的宣教掛圖也制成了展板。各車間、工段也按此模式參與制作了一些展板共同展出。通過豐富多彩的內(nèi)容及真實(shí)案例的生動再現(xiàn)，增強(qiáng)了職工安全意識，強(qiáng)化了安全理念，獲得了廣大干部職工一致好評，提高了職工的安全素質(zhì)。

4、對公司重點(diǎn)崗位員工及新進(jìn)人員進(jìn)行了廠級安全培訓(xùn)教育。我重新編制了一本公司級安全培訓(xùn)教材，主要內(nèi)容包括有關(guān)的法律、法規(guī)；安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生基本知識；本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律；作業(yè)場所存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施及事故應(yīng)急措施；有關(guān)事故案例等。通過對新員工認(rèn)真進(jìn)行教育，使他們對公司安全生產(chǎn)形勢有了初步認(rèn)識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護(hù)知識。

5、對外來施工人員加強(qiáng)監(jiān)管，及時教育，跟蹤檢查，經(jīng)常在現(xiàn)場結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行有針對性的安全教育，規(guī)范了他們的很多不安全行為，如違章用火、用電、登高作業(yè)等，避免了一些安全事故發(fā)生。

二、深入細(xì)致的開展安全檢查工作，做到預(yù)防為主

安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)和隱患，督促整改；監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施；制止違章指揮、違章作業(yè)。對于安全檢查主要是從以下幾個方面來做的：

（1）加強(qiáng)日常安全檢查

每天進(jìn)行日常巡檢，風(fēng)雨無阻。著重查看生產(chǎn)現(xiàn)場的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位及特殊作業(yè)現(xiàn)場。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)物的問題，即要求相關(guān)單位整改，對較大問題下發(fā)隱患整改通知書進(jìn)行整改；發(fā)現(xiàn)人的問題，立即批評、教育，必要時進(jìn)行處罰和處理。利用這種“走動式”管理，親臨現(xiàn)場、親自觀察，得到的信息便很及時、真實(shí)、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決。

（2）開展專項(xiàng)安全檢查

積極參加安全科每月3—4次以“查現(xiàn)場、查隱患、查違章”為主的安全專項(xiàng)檢查。對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為等及時下發(fā)通報(bào)進(jìn)行處理，并納入安全工資考核。對存在的問題要求車間、工段限期進(jìn)行整改，發(fā)現(xiàn)安全管理工作較突出的部門、人員進(jìn)行獎勵。20__年上半年累計(jì)檢查出300多項(xiàng)安全隱患或不安全因素，對這些問題分類進(jìn)行了處罰和整改，有效的保證了生產(chǎn)安全。

（3）持續(xù)組織開展車間安全自查

安全工作如果光靠安全科進(jìn)行而沒有車間安全管理人員的參與將會落空。一些隱患和事故苗頭，不管多么細(xì)小、隱蔽，往往逃不掉車間安全管理人員的眼睛，所以必須規(guī)范組織車間開展安全自查活動。這些檢查分三類進(jìn)行，將查出的問題、隱患、整改情況每周二報(bào)安全科匯總，有效的促進(jìn)了車間安全管理：

①.生產(chǎn)線檢查：由安全員每周定期或不定期嚴(yán)格按照生產(chǎn)線檢查表逐項(xiàng)進(jìn)行一次檢查，重點(diǎn)為工藝執(zhí)行情況，并將檢查結(jié)果進(jìn)行獎懲考核。

②.一周日常檢查匯總：由安全員每天進(jìn)行多次檢查并及時做好記錄，檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)備衛(wèi)生，人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等。對需要整改項(xiàng)必須落實(shí)具體整改人和完工具體時間，使檢查取得實(shí)效，不致流于形式。

③.車間級安全文明清潔生產(chǎn)檢查通報(bào)，即車間級定期或不定期綜合安全檢查。此檢查應(yīng)包括車間主任、安全員、工藝員、設(shè)備員、帶班長等參加，按照公司周五安全文明清潔生產(chǎn)檢查模式進(jìn)行，并及時進(jìn)行考核和通報(bào)。

（4）組織、參加公司級安全文明清潔生產(chǎn)檢查活動

積極參與組織公司每周五的安全文明清潔生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法檢查活動，這也是我們公司安全生產(chǎn)工作的一大特色，我制作了專門的檢查表，內(nèi)容包括現(xiàn)場衛(wèi)生、工器具、定置化，記錄、工藝執(zhí)行情況，安全設(shè)施、設(shè)備完好情況等，對設(shè)施的不安全狀態(tài)及人的不安全行為進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，及時下發(fā)通報(bào)并定期進(jìn)行整改驗(yàn)收。通過檢查發(fā)現(xiàn)和消除了很多安全隱患，對實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)起到了很好的促進(jìn)作用。

三、貫徹落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高安全管理水平

只有充分認(rèn)識到安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要意義，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。通過安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律，將傳統(tǒng)的事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防。通過省二級標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收后，堅(jiān)持嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求開展工作，收到了良好的效果。

1、各項(xiàng)安全管理制度重新得到修訂、補(bǔ)充和完善，各種安全記錄、臺帳和檔案資料得到進(jìn)一步完善；崗位操作規(guī)程、事故應(yīng)急救援預(yù)案得到及時修訂；

2、安全警示標(biāo)語、標(biāo)識隨處可見；生產(chǎn)、儲存、作業(yè)現(xiàn)場的安全管理有了較大的改進(jìn)及完善，現(xiàn)場的安全、消防和防護(hù)器材得到進(jìn)一步完善；

3、職工將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為習(xí)慣，能按標(biāo)準(zhǔn)化的要求來規(guī)范自己的行為，并持之以恒堅(jiān)決執(zhí)行，減少了違章操作和不安全行為，職工的安全標(biāo)準(zhǔn)化意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)，職工的綜合安全素質(zhì)得到提高。

今后仍將嚴(yán)格按照規(guī)范工作，不走過場，不留死角，真正做到預(yù)防為主，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

四、加強(qiáng)安全工資考核，規(guī)范日常生產(chǎn)行為

年初我參與修訂、完善了“車間經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制”中安全工資考核辦法，并加以認(rèn)真落實(shí)。通過安全科日常檢查、綜合檢查和值班記錄反映問題，分類納入安全工資考核項(xiàng)，將部門安全管理情況與經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤，出現(xiàn)問題較多的車間扣除當(dāng)月工資多則幾千元，少則幾百元，極大地促進(jìn)了車間安全管理，使職工認(rèn)識到由于自己的違章行為可使整個車間、全體職工都受到損失，增強(qiáng)了自我監(jiān)督和互相監(jiān)督意識，提高了職工對安全的關(guān)注程度和遵章守紀(jì)的意識，使公司的安全管理邁上了一個新臺階。

五、加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品的安全管理

我們生產(chǎn)上所用的原材料絕大部分屬于危險(xiǎn)化學(xué)品，所以加強(qiáng)對其管理也是安全工作的重中之重。每天都要到各車間危險(xiǎn)化學(xué)品罐區(qū)及危險(xiǎn)化學(xué)品卸料現(xiàn)場進(jìn)行檢查，查看罐區(qū)防曬、降溫等安全防護(hù)及安全警示標(biāo)志完好情況，對設(shè)備、容器等定期檢查、檢測，做到無泄漏。規(guī)范原料安全使用，對各崗的使用操作人員進(jìn)行隨時安全操作培訓(xùn)，做到無違規(guī)操作。查看危化品車輛運(yùn)輸安全狀況、卸料時防護(hù)到位情況、車間人員監(jiān)管情況等，及時解決一些不安全狀態(tài)，糾正一些不安全行為，減少和避免了一些事故發(fā)生。

六、在新區(qū)積極開展安全工作

根據(jù)公司安排我6月9日到新區(qū)安全科進(jìn)行報(bào)到，隨即深入生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行熟悉了解和安全檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)了一些安全隱患，包括人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)以及管理上的一些不足，對一些物的隱患及時進(jìn)行了協(xié)調(diào)整改，對人的不安全行為及時進(jìn)行了批評教育和糾正。

1、在6月20日召集全體安全員進(jìn)行了首次安全例會教育，首先學(xué)習(xí)安全員職責(zé)并提出一些要求，然后結(jié)合實(shí)際重新學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)管理方針，并結(jié)合方針對安全員提出了具體的工作安排和要求，包括安全教育和安全檢查怎樣做、做到何種程度，規(guī)范了安全管理，并把例會和上報(bào)檢查表作為每周固定工作。通過近兩周運(yùn)行，取得了一定的效果，以后將堅(jiān)持做好此項(xiàng)工作。

2、組織新區(qū)周五安全文明清潔生產(chǎn)檢查活動，和程科長一起將此項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范化，并利用周五例會時間及時通報(bào)上周安全生產(chǎn)情況，通報(bào)存在問題和不足，提出具體要求和安排，增強(qiáng)了安全保障能力。

七、存在問題和不足

安全生產(chǎn)本身固有長期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實(shí)工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。

上半年我在南廠期間就發(fā)生了兩起因隱患未排除而發(fā)生的事故，3月12日發(fā)生的鍋爐工觸電碰傷導(dǎo)致一肋骨輕微骨裂事故和4月6日NOBS車間發(fā)生的4＃次鈉釜次鈉損失事故。到新區(qū)后不溶性硫磺車間粉碎崗7月2日發(fā)生了一次著火爆鳴事故，事故的發(fā)生暴露出我在思想上、管理上仍就存在差距和很多不完善的地方，很多隱患沒有及時得到發(fā)現(xiàn)并排除，防范措施沒有得到真正有效的落實(shí)，也就不能避免事故的發(fā)生：

1、首先在思想上不堅(jiān)定，對一些問題的處理原則性堅(jiān)持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決：安全防護(hù)不到位，不按照正確的規(guī)定動作、科學(xué)的流程、安全技術(shù)操作規(guī)程等進(jìn)行操作，以及各道工序完成后不進(jìn)行檢查和復(fù)驗(yàn)等，為安全生產(chǎn)留下了隱患。

2、其次我在安全技術(shù)知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細(xì)致，監(jiān)督檢查還很不到位，沒能及時發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒能形成規(guī)定動作，使得落實(shí)上存在偏差，并且對措施的落實(shí)缺乏足夠的檢查驗(yàn)收。

3、安全培訓(xùn)教育工作做的還很不夠，不夠細(xì)致，缺乏針對性，有些職工的安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯誤大量存在，員工三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓(xùn)教育。

八、08下半年工作計(jì)劃

下半年RD、M4、多功能、新硫回收等多個車間都將正式生產(chǎn)，職工數(shù)量增加，產(chǎn)量規(guī)模、生產(chǎn)區(qū)范圍擴(kuò)大，不安全因素增多，安全生產(chǎn)形勢更加嚴(yán)峻，安全管理責(zé)任更加重大，但我會和各級安全管理人員一起齊心協(xié)力，積極工作，努力做好新區(qū)安全生產(chǎn)管理工作：

1、繼續(xù)深入貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)管理方針，真正落實(shí)“隱患治理年”精神。隱患不除，則事故未已，堅(jiān)持“預(yù)防為主”，從每個人做起，從每件事做起，從每個環(huán)節(jié)做起，事無巨細(xì)，崗無輕重，對事故隱患決不放過。并做好應(yīng)急預(yù)案演練工作，提高各部門應(yīng)對突發(fā)事故的應(yīng)急處置能力，增強(qiáng)職工自我防護(hù)和救護(hù)知識，以完善企公司預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急救援預(yù)案。有效防范和遏制較大事故，進(jìn)一步減少事故總量。

2、努力提高自身素質(zhì)，不斷強(qiáng)化自己的責(zé)任意識，提高自己看待問題的高度，用心做事，勇于承擔(dān)責(zé)任，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的份內(nèi)工作。熟練掌握安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)能力，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；在不斷的工作學(xué)習(xí)中提高認(rèn)識，掌握干好工作的基本技能和知識。尤其是結(jié)合隱患、問題、事故制定切實(shí)可行的防范措施，形成安全操作規(guī)定動作，并加強(qiáng)驗(yàn)收檢查，絕不能使措施流于形式，使安全工作更上新臺階。

3、強(qiáng)化實(shí)干意識。腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，摸實(shí)情，出實(shí)招，干實(shí)事，求實(shí)效，深入實(shí)際，深入生產(chǎn)一線，掌握真實(shí)情況，及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起安全管理的責(zé)任，嚴(yán)格要求，大膽管理。培訓(xùn)教育固然重要，但監(jiān)督、檢查、糾正更重要，要將工作真正落實(shí)到實(shí)際行動上。并著重加強(qiáng)對人的檢查，即工作重心由對物的不安全狀態(tài)的檢查轉(zhuǎn)向?qū)θ说牟话踩袨榈臋z查，以達(dá)到糾正習(xí)慣性違章的目的。IT行業(yè)年終總結(jié)9

不知不覺間，來到___已經(jīng)有快1年時間了，在各個項(xiàng)目的開發(fā)、操作以及平時工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這1年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在從年初來到公司到現(xiàn)在的時間里，跟隨領(lǐng)導(dǎo)先后參與多個項(xiàng)目的投標(biāo)、實(shí)際操作。

一、在工作中主要存在的問題：

初入部門，由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以工作方面很多事情不能單獨(dú)完成任務(wù)，還好有領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助，通過這1年的了解和學(xué)習(xí)，對相關(guān)的業(yè)務(wù)以及工作上有了越來越深的認(rèn)識。

在項(xiàng)目操作中，會遇到很多問題，由于時間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題必須馬上解決，在這個解決的過程中，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，保證以后遇到的問題都得到很好的解決。

在工作初期，對工作認(rèn)識不夠，缺乏經(jīng)驗(yàn)，溝通能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

三、工作心得

1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在半年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發(fā)之前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩I(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。

在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。

四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2.對流程不夠熟悉；

在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提

3.工作不夠精細(xì)化；

平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和

反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4.工作方式不夠靈活；

在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

5.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)；

今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對整個項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

6.缺少平時工作的知識總結(jié)；

這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

7.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)有時候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個要求。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五、工作計(jì)劃

下年，公司要開拓新的微薄領(lǐng)域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。

其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；

4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作；

5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

其實(shí)作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

技術(shù)工程部：___IT行業(yè)年終總結(jié)10

為規(guī)范化妝品經(jīng)營使用環(huán)境，規(guī)范市場行為，保障人民群眾安全使用化妝品，根據(jù)__市食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于開展對美容美發(fā)店等化妝品經(jīng)營使用單位專項(xiàng)檢查的通知》，共同開展了轄區(qū)美容美發(fā)行業(yè)經(jīng)營使用化妝品專項(xiàng)檢查，現(xiàn)將此次專項(xiàng)檢查總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)部門溝通，做好前期準(zhǔn)備工作

區(qū)食品藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)非常重視此次專項(xiàng)檢查工作，要求結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，開展聯(lián)合檢查，落實(shí)規(guī)范要求，凈化市場經(jīng)營行為。為此，確立了此次專項(xiàng)檢查以聯(lián)合檢查為主，重點(diǎn)檢查，全面掌握，及時部署專項(xiàng)檢查任務(wù)。

一是確定聯(lián)合部門，制定檢查方案?？紤]到化妝品流通領(lǐng)域日常監(jiān)管主要由工商負(fù)責(zé)，且我區(qū)70％的美容美發(fā)企業(yè)集中于__街主城區(qū)，為此，區(qū)食品藥監(jiān)局?jǐn)M定本次檢查聯(lián)合區(qū)工商分局和__街道辦共同進(jìn)行。經(jīng)與區(qū)工商分局、__街道辦進(jìn)行了多次溝通協(xié)調(diào)，三個單位聯(lián)合制定了《__區(qū)美容美發(fā)店等化妝品經(jīng)營使用單位聯(lián)合整治工作方案》，成立聯(lián)合檢查小組。二是現(xiàn)場摸查，精心制定檢查名單。由于我區(qū)在冊美容美發(fā)企業(yè)有1600多家，數(shù)量大、分布廣，為了能夠解決執(zhí)法資源有限，又達(dá)到整治效果，我們擬定以大型經(jīng)營企業(yè)、美發(fā)美容使用單位為主，經(jīng)三部門共同協(xié)商選定了具有典型代表性的企業(yè)32家作為被查對象。三是準(zhǔn)備工作細(xì)致充分，保證有的放矢。為確保檢查工作順利進(jìn)行，業(yè)務(wù)科室反復(fù)分析行業(yè)現(xiàn)狀，找準(zhǔn)行業(yè)可能集中出現(xiàn)的問題，為專項(xiàng)工作編制了美容美發(fā)系列化妝品宣傳資料，印制了《化妝品經(jīng)營使用企業(yè)須知》及《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》等宣傳資料，制備好專用檢查文件夾文件包，對可能出現(xiàn)的常見問題制作出執(zhí)法文書模版、協(xié)調(diào)執(zhí)法車輛等大量前期工作，保障了檢查工作針對性強(qiáng)、效果好。

二、各部門密切配合，聯(lián)合檢查達(dá)到預(yù)期效果

現(xiàn)場檢查持續(xù)3周時間，檢查企業(yè)32家，其中美容美發(fā)化妝品經(jīng)營企業(yè)5家，美發(fā)企業(yè)19家，美容企業(yè)8家，三部門先后出動執(zhí)法人員235人次，區(qū)食品藥監(jiān)局對發(fā)現(xiàn)存在經(jīng)營產(chǎn)品不規(guī)范等問題的8家企業(yè)進(jìn)行了后續(xù)跟進(jìn)調(diào)查處理，區(qū)工商局對檢查發(fā)現(xiàn)經(jīng)營行為不規(guī)范的4企業(yè)發(fā)出了責(zé)令整改通知書，__街道辦針對企業(yè)消防發(fā)出責(zé)令要求15家。

為使專項(xiàng)聯(lián)合檢查達(dá)到預(yù)期效果，區(qū)食品藥監(jiān)局汲取近兩年同質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合監(jiān)管化妝品生產(chǎn)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)三部門的職能分解專項(xiàng)檢查任務(wù)，檢查中注重因地因行業(yè)制宜，兼顧各部門的職能和要求，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時溝通，互相配合處理。在檢查過程中始終堅(jiān)持“宣傳”與“整治”并重，對每一個企業(yè)都及時派發(fā)宣傳資料，使他們掌握辨別化妝品的基本知識，明白今后如何把好化妝品的進(jìn)貨關(guān)；在發(fā)現(xiàn)有不合格化妝品使用或銷售行為時，首先通過耐心的講解和指導(dǎo)，派發(fā)區(qū)食品藥監(jiān)局編印的《化妝品經(jīng)營使用企業(yè)須知》及《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》等宣傳資料，使企業(yè)明白自身的責(zé)任和不足，由于企業(yè)對自身違法行為有了認(rèn)識，他們也因此理解和配合政府執(zhí)法部門的檢查和處理，在整個專項(xiàng)檢查中無發(fā)生不滿投訴或抗法抱怨的事件。經(jīng)三部門的密切配合，通力合作，檢查順利完成，并達(dá)到預(yù)期效果。

三、主要存在問題

此次檢查發(fā)現(xiàn)，我區(qū)美容美發(fā)行業(yè)化妝品經(jīng)營使用情況總體是良好的，未發(fā)現(xiàn)有自行配制化妝品使用銷售的違法行為，企業(yè)主經(jīng)營使用化妝品的質(zhì)量管理意識也較強(qiáng)，大部分美容院也能做好索票索證工作，如在我區(qū)有5家分店的尚藝連鎖店，專門設(shè)置有化妝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的采購經(jīng)理，負(fù)責(zé)各門店的化妝品購進(jìn)。比較集中的問題有以下幾點(diǎn)：一是經(jīng)營使用的化妝品有標(biāo)簽標(biāo)識不合格和索證索票不規(guī)范情況。這種情況在個體美發(fā)企業(yè)中較為突出，如從流動推銷員購進(jìn)化妝品，使用無中文標(biāo)識化妝品，留存進(jìn)貨單據(jù)及產(chǎn)品相關(guān)證照復(fù)印件不全等，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)意識也較差；二是化妝品經(jīng)營銷售企業(yè)問題較多，主要集中在內(nèi)部管理差，出現(xiàn)過期或包裝破損化妝品，索證索票不全，經(jīng)營的部分產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識不合格，幾家批發(fā)店均有少量“無中文標(biāo)識、無進(jìn)口批文、無生產(chǎn)日期”的三無產(chǎn)品。此外，區(qū)食品藥監(jiān)局對其中一家存在分裝化妝品銷售行為的化妝品批發(fā)企業(yè)進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)處理。IT行業(yè)年終總結(jié)11

各位廠長、經(jīng)理、主任、全體員工同志們：

大家新年好！

花香招鳥語，馬躍起龍圖，小龍辭舊歲，駿馬迎新春，首先，我代表公司董事會全體成員向大家致以節(jié)日的問候！祝大家新春愉快、馬年大吉！同時，向在崗位上兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作的全體員工及同仁，向給予公司理解和支持的每一位家屬，表示衷心的感謝！正是你們的努力和付出，讓渝琥玻璃這個光芒四射的品牌在玻璃行業(yè)中快速成長與壯大，我們正堅(jiān)定不移的向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮發(fā)前進(jìn)。

一分耕耘，一分收獲。20__年，我們用汗水換來了豐收，用拼搏換來了喜悅，用付出得到了回報(bào)。今天我們在這里召開13年的年終工作會議，主要目的是總結(jié)和思考過去，展望和規(guī)劃未來。市場不允許我們原地踏步，做一個全面的總結(jié)，讓我們在座的每一位都想想，過去的一年里我們做了些什么？我們進(jìn)步了多少？我們在新的一年又該做到什么？

一、公司各部門工作情況總結(jié)：

1、安全方面：

安全工作一直是我公司重要的工作內(nèi)容，公司時刻貫徹“安全第一，預(yù)防為主和綜合治理”的指導(dǎo)方針，積極的開展各項(xiàng)安全工作。安全領(lǐng)導(dǎo)小組每月組織開展綜合性的安全生產(chǎn)檢查，共12次，每季度帶隊(duì)組織開展安全大檢查，共4次，各部門共排查安全隱患31項(xiàng)。由于20__年隱患排查工作已奠定了良好的基礎(chǔ)，所以今年隱患排查量比去年同期有所減少，但效果更好，在公司全體員工的共同努力下，安全管理工作得以良好開展，事故事件發(fā)生率同比有所下降，但仍有較大的改進(jìn)空間；管理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行力和監(jiān)督力，工作人員應(yīng)當(dāng)牢記安全生產(chǎn)“五同時”，時刻遵循公司各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)提高安全績效。

2、環(huán)保、消防方面：

13年我公司加強(qiáng)了生產(chǎn)現(xiàn)場和大氣污染控制，并對生產(chǎn)、生活污水管網(wǎng)進(jìn)行了疏通改造建設(shè)。嚴(yán)令禁止在生產(chǎn)現(xiàn)場到處亂倒垃圾和亂丟帶廢油物品，安排落實(shí)了幾處集中堆放點(diǎn)。開展了分段打掃、集中檢查、名次評比工作，大大提高了廠區(qū)衛(wèi)生檔次。目前正在引進(jìn)脫硫脫銷設(shè)備，預(yù)計(jì)14年初投入使用，我們的環(huán)保工作將會更上一層樓。13年全年切實(shí)做好了消防日常檢查工作，以及對消防設(shè)備和器材的維護(hù)工作，確保了全廠消防設(shè)施的正常使用，實(shí)現(xiàn)了公司全年無環(huán)保和消防事故發(fā)生，并于12月通過了永川區(qū)環(huán)保局組織的“落實(shí)環(huán)境保護(hù)主體責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作”的考評，成為環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)合格企業(yè)。

3、三個生產(chǎn)部門產(chǎn)量、質(zhì)量：

⑴一線超額完成了上一年布置的任務(wù)，平均月產(chǎn)量14000t，質(zhì)量一級品88.29%。

⑵二線超額完成了上一年布置的任務(wù)，平均月產(chǎn)量19000t，質(zhì)量一級品90.34%。⑶石英砂廠全年完成21.5萬噸質(zhì)量達(dá)到合格品，三個生產(chǎn)部門均超過上年下達(dá)的工作任務(wù)。

4、產(chǎn)品拓展工作：為順應(yīng)市場需求，加強(qiáng)我公司產(chǎn)品競爭力，市場占有率，擴(kuò)大產(chǎn)品種類，進(jìn)入深加工行業(yè)，我們成功投資新建了兩條具有國際先進(jìn)水準(zhǔn)的low-e玻璃生產(chǎn)線，積極培訓(xùn)及引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人才，為順利實(shí)現(xiàn)公司下一步戰(zhàn)略戰(zhàn)策目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

5、節(jié)能降耗工作：在全體員工的共同努力下，生產(chǎn)成本在原有的基礎(chǔ)上有所減低，節(jié)能降耗工作有了進(jìn)一步的成果，并將持之以恒的做下去，突破更低值。

6、銷售工作：較之于12年的整體銷售大環(huán)境相對低迷，13年銷售市場有所舒緩，從低迷走入平穩(wěn)，趨勢良好，但是競爭依舊很大。銷售部門時刻結(jié)合市場動態(tài)，積極反饋市場信息，適時調(diào)整銷售模式，為公司贏得了較大的盈利空間。全年完成了41萬噸的銷量，生產(chǎn)產(chǎn)量全部賣出。

7、財(cái)務(wù)工作:公司的壯大，也意味著財(cái)務(wù)工作相應(yīng)增加，財(cái)務(wù)部門合理調(diào)配企業(yè)資金，順利完成公司各項(xiàng)進(jìn)出物資結(jié)算工作，成功申報(bào)相關(guān)部門所需資料，確保了全公司的正常運(yùn)行。

8、供應(yīng)工作:一年來，采購工作克服了供應(yīng)緊張、質(zhì)量壓力大、價格忽高忽低成本難以控制等困難，較好的地完成了采購任務(wù)?；緷M足一線、二線、low-e線及砂廠的生產(chǎn)物資