乘務(wù)員考試習(xí)題及答案

3-客運乘務(wù)員考試姓名：駕駛車輛：貴E得分：判斷題（共10小題，每題2分，共計20分）1、使用補充客票的要簽署起訖站點及日期。()2、如旅客需要報銷車票，按規(guī)定的地方剪角，然后交還旅客；不報銷的車票要及時收回銷毀。()3、客車乘務(wù)員做好清車、途中售票、檢查、驗票和上下行包等工作，嚴(yán)禁旅客攜帶危險品、禁運品和超限量物品上車。()4、維護乘車秩序，愛護車內(nèi)設(shè)施，保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生，行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作。()5、在發(fā)生交通事故后，乘務(wù)員必須沉著冷靜，如有急救傷員應(yīng)立即撥打120，如車輛不能繼續(xù)行駛，可向公司匯報情況。()6、如旅客將行李或隨身物品遺失在車上，當(dāng)班乘務(wù)員應(yīng)立即將物品收好及時。()7、客運乘務(wù)員不得強迫旅客乘車、不得中途將旅客交給他人運輸或者甩客，不得阻礙其他經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動。()8、在交通事故中，傷員傷口一般不用包扎。()9、危險品按其主要性質(zhì)可分為爆炸品、氧化劑、自燃物品、遇水燃燒物品、易燃液固體、毒害品、易損壞物品、放射性物品。()10、旅客自理行包和隨身攜帶的物品丟失、損壞的，由車站承擔(dān)負(fù)責(zé)。()二、單項選擇題（共20題，每題2分，合計40分） 1、是旅客運輸品質(zhì)的首要特征。A、舒適 B、安全 C、快捷 2、大型客車的座位總數(shù)為座及以上。A、16 B、25 C、30下列不是爆炸品的是。A、導(dǎo)火索 B、雷管 C、酒精 遵章守法、是營運崗位的職業(yè)道德之一. A、安全行車B、多拉快跑C、分秒必爭客運乘務(wù)員在車上售票時應(yīng)及時組織旅客購票，送票到手 .A、做到離座服務(wù) B、做到先給票后交款 C、做到旅客多時就要加座 6、四類客運班線是指毗鄰縣之間的客運班線或的客運班線。A、省內(nèi) B、地區(qū)內(nèi) C、縣境內(nèi) 7、下列屬于易燃液體的是。A、高錳酸鉀B、香水 C、鹽酸 包車客運的由用戶選擇確定。A、途中下車 B、車費發(fā)票 C、攜帶危險貨物9、夜間駕駛?cè)藢ξ矬w的觀察明顯比白天差，視距。A、變長B、不變C、變短D、無規(guī)律10、在兩站之間下車的旅客按照計費。 A.中途站 B.后方站C.前方站 行包的裝運次序應(yīng)該。 A、先遠(yuǎn)后近B、先近后遠(yuǎn) C、上重下輕 12、行車途中遇車輛失火后，一定要保持冷靜，設(shè)法讓乘客迅速下車，并盡快組織乘客向方向躲避，以減少損失和傷害。A、順風(fēng)B、逆風(fēng)C、左邊D、右邊 13、途中停車休息或就餐時，應(yīng)在繼續(xù)行車前，，確認(rèn)乘客全部到齊后，再告知駕駛員開車A、查看行李B、認(rèn)真核實人數(shù)C、組織旅客下車D、觀察天氣情況14、車輛通過凹凸路面時，應(yīng)當(dāng)。A、低速緩慢平穩(wěn)通過B、依靠慣性加速沖過C、掛空擋滑行駛過D、保持原速通過15、客車在貴州省內(nèi)高速公路上行駛時。A、不可超過100公里B、可超過100公里C、不可超過80公里D、可超過80公里16、車輛滅火器能量顯示表上指針在區(qū)域內(nèi)表示正常。A、紅色B、綠色C、黃色17、行車中要提醒駕駛員注意安全，，杜絕疲勞和違章駕駛。A、及時停車休息B、及時剎車C、及時加速D、平穩(wěn)駕駛18、對每次發(fā)班，應(yīng)檢查是否裝、捆牢固，長、寬、高及質(zhì)量是否符合規(guī)定。A、行李包B、安全帶C、小孩D座位19、在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財產(chǎn)損失，并且基本事實清楚的，當(dāng)事人。A、不得撤離現(xiàn)場B、應(yīng)當(dāng)迅速報警C、應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場在進(jìn)行協(xié)商處理D、應(yīng)當(dāng)將車停在原地協(xié)商賠償20、車站驗票后，仔細(xì)核對上車旅客所持車票的是否相符，引導(dǎo)旅客對號入座，對重點旅客重點照顧。A、班車B、線路C、時間D、班次多項選擇題（共5題，每題4分，共計20分）1、禁止使用兩輪摩托車進(jìn)行營運性客運。 A、貨車B、拖車C、拖拉機D、殘疾專用 2、道路旅客運輸一般是按營運方式來劃分,具體有 。A、道路班車客運 B、出租汽車客運 C、旅游客運 D、包車客運3、關(guān)于旅客乘車嚴(yán)禁攜帶或托運的物品規(guī)定有。 A、易然品 B、易爆等危險品C、法律法規(guī)禁運的物品D、有刺激性異味的物品E、便攜式電源 乘務(wù)崗位職責(zé)中明確規(guī)定了班車進(jìn)站要做到。A、距發(fā)車時間提前30分鐘進(jìn)站并提醒駕駛員進(jìn)站時間B、向本公司值班調(diào)度報到C、領(lǐng)取行車路單 D、準(zhǔn)備行李標(biāo)簽E、播放迎賓影像或音頻 5、服務(wù)宣傳必須做到“七報二宣”,七報：報車屬單位、駕乘人員名字、。A、運行方向B、全線里程C、班次D、正常運行時間E、中途主要站點 四、簡答題（共1題，共計20分）1、簡述道路交通安全“七個一律”制度？

興義汽車運輸總公司普安分公司乘務(wù)員考試答案判斷題√2、√3、√4、√5、√6、×7、√8、×9、×10、×二，單項選擇題B2、C3、C4、A5、A6、C7、B8、A9、C10、CA12、B13、B14、A15、C16、B17、A18、B19、C20、A多項選擇題1、ABCD2、ABCD3、ABC4、ABDE5、ABCDE簡答題答:（1）駕駛?cè)诵旭偼局写蚴謾C的一律停班7天；