00638企業(yè)形象與策劃201501(福建卷)【答案在試卷后】

2015年1月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試企業(yè)形象與策劃(CIS)試卷(課程代碼00638)本試卷滿分100分，考試時(shí)間l50分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2．第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3.第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用0.5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題【更多科目答案購買：/zikao.htm】(本大題共8小題，每小題l分，共8分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無分。1．_______是指為執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略麗做的指導(dǎo)性規(guī)定。A．經(jīng)營宗旨B．經(jīng)營方針C.經(jīng)營哲學(xué)D．經(jīng)營目標(biāo)2．_______是企業(yè)發(fā)展與進(jìn)步的基本因素。A．企業(yè)形象B．經(jīng)濟(jì)實(shí)力C．人才D．市場(chǎng)3．1988年，廣州首家以CIS戰(zhàn)略為主要經(jīng)營內(nèi)容的機(jī)構(gòu)_______公司為太陽神導(dǎo)入CIS。A．白馬B．新境界C．藍(lán)色火焰D．至誠4．_______是實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)定位，樹立良好形象的最有效的手段。A．廣告B.市場(chǎng)營銷C．導(dǎo)人CISD．公共關(guān)系5．技術(shù)美學(xué)可以分為：設(shè)計(jì)美學(xué)、勞動(dòng)美學(xué)和_______。A．環(huán)境美學(xué)B．商品美學(xué)C．色彩美學(xué)D．生態(tài)美學(xué)6．企業(yè)CIS形勢(shì)調(diào)研報(bào)告書寫作應(yīng)遵循真實(shí)性、明晰性、可操作性和_______原則。A．可行性B．重要性C．準(zhǔn)確性D.時(shí)間性7．_______是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征。A．競(jìng)爭(zhēng)B．交易C．合作D．法制8．_______是消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品的標(biāo)志。A．市場(chǎng)營銷B．產(chǎn)品包裝C．產(chǎn)品廣告D．商品標(biāo)志二、多項(xiàng)選擇題【更多科目答案購買：/zikao.htm】(本大題共6小題，每小題2分，共l2分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、多涂或少涂均無分。9．英文Identity被譯為識(shí)別，它包括的含義有A．統(tǒng)一性B．多樣性C．深刻性D．獨(dú)特性E．長期性10．企業(yè)文化的功能主要表現(xiàn)在A．管理功能B．教育功能C.凝聚功能D．約束功能E．協(xié)調(diào)功能11．傳播方式主要有A．直接傳播B．間接傳播C．循環(huán)傳播D．螺旋傳播E．對(duì)稱傳播12．企業(yè)理念開發(fā)主要以下列哪幾方面因素為依據(jù)?A．市場(chǎng)特點(diǎn)B．時(shí)代特征C.民族特征D．行業(yè)特征E．業(yè)者偏好13．企業(yè)在內(nèi)部溝通中應(yīng)該遵循的原則有A．真實(shí)性原則B．準(zhǔn)確性原則C．完整性原則D．多樣性原則E．及時(shí)性原則14．麥當(dāng)勞經(jīng)常性的公益活動(dòng)主要有A．到偏遠(yuǎn)地區(qū)扶貧B．到公園去美化C．去公共場(chǎng)所搞衛(wèi)生D．參加環(huán)境保護(hù)活動(dòng)E．參加體育贊助第二部分非選擇題三、名詞解釋題【更多科目答案購買：/zikao.htm】(本大題共5小題，每小題4分，共20分)請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。15．有意注意16．經(jīng)營戰(zhàn)略17．非隨機(jī)抽樣18.團(tuán)結(jié)凝聚型定位19．下向溝通四、簡答題【更多科目答案購買：/zikao.htm】(本大題共4小題，每小題5分，共20分)請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。20．什么叫“直接傳播”?21．簡述“不成熟——成熟理論”的主要內(nèi)容。22．簡述企業(yè)理念開發(fā)中應(yīng)遵守的“人本原則”的涵義。23．簡述企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的主要功能。五、論述題(本大題共2小題，每小題l0分。共20分)請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。24．試就隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣的不同抽樣方式和特點(diǎn)進(jìn)行分析。25．試述CIS對(duì)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力的主要作用和意義。六、案例分析題(本大題共l小題，共20分)請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。26.在日本，日航曾經(jīng)被視為官僚化、拘謹(jǐn)及一成不變的機(jī)構(gòu)，形象已古老失色。經(jīng)過深入調(diào)研后，CIS策劃公司認(rèn)為，面對(duì)來自國內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)，日航形象需要更新以適應(yīng)潮流，并加強(qiáng)服務(wù)特色。但要保持一些現(xiàn)代日本風(fēng)格，既要迎合國際旅客的喜好，更要讓本土旅客及員工接受。新的CIS，在視覺上進(jìn)行了大刀閱斧的改革。采用典雅的字體標(biāo)志，反映日航優(yōu)良品質(zhì)、安全可靠及永恒的價(jià)值。黑色字體、紅色方格形、灰色的長條形線條，和原來的“鶴形”標(biāo)志配合得異常和諧。新形象設(shè)計(jì)以