自主創(chuàng)新經營智慧

“自主創(chuàng)新經營”智慧目錄（1）2、如何正確認識問題和定義課題3、企業(yè)精細化管理與員工積極性4、如何定義精細化管理指標1、關于自主創(chuàng)新經營的思考豐田、三星、理光不變的經營游戲

組織傳承：總裁（CEO）10年會長10年名譽會長（可以不退休……）

目標傳遞：每五年一個中期規(guī)劃，每年一個經營計劃，每年一次全球講話……

計劃跟進：事業(yè)部、分公司半年一次述職質詢會事業(yè)部、分公司內部每月一次質詢會

革新比拼：全球每年一次改善發(fā)表（PK）大會事業(yè)部、分公司半年一次改善發(fā)表會文化傳承拼領導拼員工認清中國企業(yè)管理中的問題有管制，沒參與有口號，沒措施有制度，沒文化有組織，沒傳承有目標，沒戰(zhàn)略有理想，沒信仰如何醫(yī)治“六大積弊”①有理想沒信仰有人信xx主義、xx宗教有人相信天堂地獄有人相信因果報應有人相信改善無止境如何醫(yī)治“六大積弊”②有目標沒戰(zhàn)略異化了的目標管理目標制定目標分解目標承諾績效考核目標導向的卓越經營戰(zhàn)略規(guī)劃課題研究措施落地跟進輔導如何醫(yī)治“六大積弊”③有組織沒傳承

組織傳承有訣竅嗎？豐田們如何做？社長10年會長10年名譽會長……三世、四世同堂建設一家有（沒有）家族成員的家族企業(yè)！如何醫(yī)治“六大積弊”④有制度沒文化表層文化主體文化內核文化①企業(yè)價值觀③制度等符號？

實踐給我們的啟示……如何醫(yī)治“六大積弊”⑤有口號沒措施

提高執(zhí)行力，加快品牌建設進程……

關愛員工，讓員工感受家一般的溫暖

加大培訓力度，促進員工快速成長……沒有措施，或者措施不當，口號將成為空話！如何醫(yī)治“六大積弊”⑥有管制沒參與員工為什么不參與？目錄（2）2、如何正確認識問題和定義課題3、企業(yè)精細化管理與員工積極性4、如何定義精細化管理指標1、關于自主創(chuàng)新經營的思考考核型頂層管理⑥課題改善⑤員工提案④自主管理產品研發(fā)系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)…………系統(tǒng)產品生產系統(tǒng)3A倡導：自主創(chuàng)新經營理論

“走向未來的、賺錢的經營架構”⑦超強經營力系統(tǒng)自上而下加強經營力（理念+算盤）的機制③提供展示舞臺，促進員工廣泛參與（氛圍機制）②建設學習環(huán)境，引導員工自主學習（成長機制）①革新員工意識，培養(yǎng)員工良好習慣（素養(yǎng)機制）紅色部分是改善革新系統(tǒng)‖提升機制灰色部分是職能任務系統(tǒng)‖維持系統(tǒng)造物是目標育人是先導造物先育人個人參與：什么是問題呢？你認為公司管理存在哪些問題？每人“兩個”目錄（3）2、如何正確認識問題和定義課題3、企業(yè)精細化管理與員工積極性4、如何定義精細化管理指標1、關于自主創(chuàng)新經營的思考學精益從認識其“目標”開始零缺陷……零庫存……零浪費……零事故……

準時化……

零xxx……只能無限靠近卻不能真正實現(xiàn)精益=持續(xù)改善+全員參與關于員工積極性的理現(xiàn)實？！

員工積極性重不重要？

我們是不是都想調動員工積極性？

我們做過努力嗎？

請問，貴公司采取了哪些措施？

員工積極性調動起來了嗎？該如何調動員工積極性？

什么是員工積極性？

用什么來衡量員工積極性？

如何提高員工積極性？什么是“創(chuàng)造性工作”？重復性勞動創(chuàng)造性工作（=改善）日復一日打螺絲不開心，效率低培訓奏效嗎？獎罰奏效嗎？“上下抱怨”“惡性循環(huán)”轉變作風：從“愛”……調動員工積極性：從“愛”員工開始！“零缺陷”靠什么？案例：零缺陷=“自働化”光靠“責任心”，行嗎？

零缺陷最大竅門：設法找到“傻瓜都能做對”的辦法案例：準時化=后工序拉動庫存多，交不了貨庫存少，交貨迅速請問，要做哪些具體的改善……？休息目錄（4）2、如何正確認識問題和定義課題3、企業(yè)精細化管理與員工積極性4、如何定義精細化管理指標1、關于自主創(chuàng)新經營的思考案例：一個真實的例子

人事部該有怎樣的管理指標？（1）為員工辦好事達標率（2）企業(yè)文化建設達標率（3）公司5S活動達標率（4）有效培訓人次比例……如此不能指向管理重點的管理指標不要也罷！“經營利潤”到底從哪里來？利潤增長=開源+節(jié)流3A分析開源=增加“源利潤”源利潤=銷售額-材料成本節(jié)流=減少“外成本”外成本=材料成本以外的成本定義管理指標的方法1、客戶期望倒推法

確認（內外部）客戶是誰？

了解（內外部）客戶期望？

嘗試用客觀數(shù)據(jù)評價期望？

具體定義數(shù)據(jù)來源？2、QCDSM定義法

廣義理解每個部門的QCDSM案例：科學定義精益管理指標批量合格率生產效率各類…消耗計劃達成率安全事故數(shù)提案件數(shù)客戶投訴件數(shù)失敗金額檢查費用檢查周期品質事故件數(shù)提案件數(shù)N年以下員工流失率勞務費率招聘工作周期勞資糾紛次數(shù)

提案件數(shù)預算執(zhí)行率合法節(jié)省稅額

付款周期外檢不合格數(shù)提案件數(shù)“部門（模擬）利潤”增加了沒有？？如何評判管理指標的好壞？

①是否具有好的導向性？

---能促進管理者和員工動腦筋想辦法做改善好的管理指標=①導向性好×②客觀