銀行營銷評價報告范文優(yōu)選16篇_第1頁
銀行營銷評價報告范文優(yōu)選16篇_第2頁
銀行營銷評價報告范文優(yōu)選16篇_第3頁
銀行營銷評價報告范文優(yōu)選16篇_第4頁
銀行營銷評價報告范文優(yōu)選16篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩13頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

銀行營銷評價報告范文第一篇為認(rèn)真貫徹總分行工作會議精神,總結(jié)年微小企業(yè)金融部前三季度交叉銷售工作,安排部署第四季度工作任務(wù),年9月16日,包商銀行分行微小企業(yè)金融部交叉銷售現(xiàn)場經(jīng)驗交流會在元寶山支行順利召開。包商銀行分行副行長、個人金融部總經(jīng)理、公司金融部總經(jīng)理、新華支行行長、團(tuán)結(jié)支行行長、敖漢支行行長、元寶山支行行長出席會議。…銀行開展交換銷售工作總結(jié)為認(rèn)真貫徹總分行工作會議精神,總結(jié)年微小企業(yè)金融部前三季度交叉銷售工作,安排部署第四季度工作任務(wù),年9月16日,包商銀行分行微小企業(yè)金融部交叉銷售現(xiàn)場經(jīng)驗交流會在元寶山支行順利召開。包商銀行分行副行長、個人金融部總經(jīng)理、公司金融部總經(jīng)理、新華支行行長、團(tuán)結(jié)支行行長、敖漢支行行長、元寶山支行行長出席會議。分行微小企業(yè)金融部各支行業(yè)務(wù)主管,部室成員以及元寶山支行全體信貸人員參加,會議由微小企業(yè)金融部副總經(jīng)理張曉娟主持。會議中蔡行長講到,年,在全行受到貸款規(guī)模緊縮影響的前提下,總分行全力配合,把有限的額度向微小企業(yè)金融部傾斜,基本可以保證完成全年的計劃任務(wù),但是面臨當(dāng)前局勢,微小企業(yè)金融部的信貸人員要有全局意識,我們條線有責(zé)任,也更有條件進(jìn)行交叉銷售,截止8月末微小企業(yè)金融部累計營銷存款微小企業(yè)金融部制定營銷任務(wù),但是微小企業(yè)金融部也按照要求認(rèn)真落實,為分行發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)”。個人金融部總經(jīng)理、公司金融部總經(jīng)理針對聯(lián)動營銷以及如何做好交叉銷售進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,對如何營銷儲蓄存款、貸記卡、理財產(chǎn)品、開設(shè)基本賬戶、代發(fā)工資等業(yè)務(wù)的開展進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo),鼓勵每個員工積極營銷。作為銀行的工作人員不僅要做好本職工作,還要掌握其他部門的相關(guān)知識,在不影響自己工作的前提下,進(jìn)行聯(lián)動營銷、交叉銷售。這不但可以提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),還可以增加自己的財務(wù)知識,無論是對自己還是對工作,都將有很大的提高。元寶山支行、新華支行、團(tuán)結(jié)支行和華夏支行的微貸業(yè)務(wù)主管分別對年本支行業(yè)務(wù)、人員等方面的進(jìn)展以及交叉銷售方面的經(jīng)驗和不足作了交流。最后蔡行長對微貸人員在交叉銷售方面提出了以下七個方面的要求:一是不爭論、不討論;二是堅持正向激勵;三是扎實做好本職工作;四是交叉銷售可輔助微貸業(yè)務(wù);五是可以提升和鍛煉綜合營銷能力;六是明確時段目標(biāo);七是堅持發(fā)揚先鋒主力作用,突破條線束縛。空談?wù)`國,實干興邦。只有腳踏實地地把本職工作作好,變被動為主動,積極的關(guān)聯(lián)其它部門業(yè)務(wù),找方法,尋技巧,團(tuán)結(jié)協(xié)作,樹立全局意識,才能更快的提高自身綜合素質(zhì),增強個人處理綜合業(yè)務(wù)的能力,并且爭取在年第四季里更大程度地提升交叉銷售以及整體業(yè)務(wù)發(fā)展水平。銀行營銷評價報告范文第二篇今年以來,某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓兩節(jié)資金回籠旺季,強力實施以伴你成長金鑰匙春天行動為主題的綜合營銷活動,各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績。截止20--年2月5日,各項存款總量達(dá)到億元,比年初凈增億元,其中個人儲蓄存款總量億元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬元;中間業(yè)務(wù)收入萬元,其中銀行卡實現(xiàn)收入元。強化領(lǐng)導(dǎo),精心部署春天行動省分行作出實行春天行動的決定后,某銀行迅速召開行長辦公會、行務(wù)會、員工大會對省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹,對全行春天行動市場營銷活動進(jìn)行研究和布置。一是切實強化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識,讓各級切實強化對春天行動的組織領(lǐng)導(dǎo)銀行營銷活動總結(jié)銀行營銷活動總結(jié)。支行黨委在行務(wù)會、主任會議上反復(fù)強調(diào),一年之際在于春,兩節(jié)期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機(jī)遇,抓好兩節(jié)期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標(biāo),具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復(fù)傳導(dǎo),各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強了對春天行動的緊迫感和責(zé)任感,工作的主動性大大提高。同時,支行及時成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前后臺部門負(fù)責(zé)人為成員的伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長,業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組,并明確各級專班組長、成員,對春天行動各項工作目標(biāo)、措施,落實情況的具體責(zé)任,切實加強對春天行動的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是細(xì)化營銷方案。支行及時出臺《某銀行伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷實施方案》,對春天行動的行動時間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動目標(biāo)、營銷策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評比獎勵進(jìn)行了細(xì)化。通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實現(xiàn)營銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導(dǎo)性。三是強勢宣傳發(fā)動銀行營銷活動在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上,支行及時召開全行春天行動市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機(jī),實現(xiàn)春天行動首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對營銷活動進(jìn)行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行春天行動市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。銀行營銷評價報告范文第三篇轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入某某行工作已經(jīng)兩年零兩個月了,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當(dāng)然,更多的是喜悅。回顧已過去的20--年,我用3個詞來進(jìn)行總結(jié):珍惜、進(jìn)步、成長。一、珍惜態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴(yán)格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù),從而體現(xiàn)出自身的價值。二、進(jìn)步三、成長逆風(fēng)的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。在20--年某月末正式接手某某分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時正值過年期間,是一年的業(yè)務(wù)旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業(yè)務(wù),晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠(yuǎn)不止傳票而已,但如果能及時有效地整理好當(dāng)天的傳票對會計工作又是相當(dāng)重要的,因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出大量的時間。1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì),雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務(wù)仍未精通。現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實的作風(fēng),克服性格上內(nèi)向的缺點,努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)銀行營銷評價報告范文第四篇對于如何提高市場營銷能力的幾點思考隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入,金融業(yè)的競爭顯得尤為激烈。市場營銷能力的強弱直接關(guān)系到一家銀行的成敗與發(fā)展。筆者以為在市場營銷的過程中關(guān)鍵是做到“整合資源配置、細(xì)化客戶類別、注重營銷方法、講究營銷策略”。一是整合資源配置。在現(xiàn)有的人力和硬件資源下如何充分挖掘潛力。1、選對人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會干事的人充實到客戶經(jīng)理營銷隊伍中來。把那些不想干事、干不成事人請出營銷隊伍。業(yè)績是衡量的最好標(biāo)淮。真正做到以崗定人,以人定責(zé),進(jìn)行調(diào)整,用其所長,盡其所能,突出業(yè)績導(dǎo)向,更好地發(fā)揮個人潛能。3、制定相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。著力提高營銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及營銷技能,支行每周安排一個下午進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及現(xiàn)場演示,使其熟練掌握新興業(yè)務(wù),便于更好地開展?fàn)I銷工作。二是細(xì)化客戶類別。不同的客戶有不同的需求,有針對性的對不同等級客戶實行差別營銷。1、建立客戶檔案,邀請優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行座談,充分發(fā)揮以點帶面的作用。建立客戶關(guān)系管理臺帳,對客戶信息進(jìn)行搜集、積累、分析、整理,建立客戶信息數(shù)據(jù)倉庫,并適時對客戶資源信息的價值、貢獻(xiàn)度、成本、效益進(jìn)行分析評價,為市場開拓與業(yè)務(wù)營銷提供決策參考。2、成立長期性的目標(biāo)客戶調(diào)研小組。利用客戶資源管理與價值分析評判機(jī)制,每月選定幾個單位作為營銷目標(biāo),對每一客戶進(jìn)行可行性分析后,找到營銷的重點和難點,針對不同的客戶采取靈活的營銷方式,確定攻關(guān)客戶經(jīng)理和分管行級領(lǐng)導(dǎo),制定了一對一的營銷方案,再次是相關(guān)部門密切配合。三是注重營銷方法。共享客戶資源強化聯(lián)動營銷。這是部門間相互協(xié)作,獲取信息的重要途徑。1、在市場營銷過程中,全面整合公司與個人客戶資源,加強個人金融業(yè)務(wù)與公司業(yè)務(wù)部的合作,發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營銷功能,充分挖掘和發(fā)現(xiàn)個人優(yōu)質(zhì)客戶,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,建立公、私客戶經(jīng)理聯(lián)手制,實行一攬子服務(wù),以公司業(yè)務(wù)帶動個人業(yè)務(wù)、以整合營銷推動市場拓展,積極競爭優(yōu)質(zhì)客戶,確??蛻糍|(zhì)量。2、個人業(yè)務(wù)科努力打造我行具有特色的品牌,在前期品牌形象宣傳推廣的基礎(chǔ)上,有計劃地開發(fā)、策劃,組織形式多樣的市場活動,及時了解和滿足客戶需求,擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,吸引優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。在服務(wù)的過程中同樣可以把優(yōu)質(zhì)客戶后面的企業(yè)反饋給公司科,相互協(xié)調(diào)發(fā)展。四是講究營銷策略。對不時期、不同地點開展有針對性的營銷活動。銀行營銷評價報告范文第五篇在信用卡的營銷過程中,我覺得以下四個方面是十分重要的。第一,是對產(chǎn)品的把握;第二,是對市場的了解和開拓;第三,與客戶面對面的營銷;最后,就是申請表格的填寫和客戶的維護(hù)。目前的信用卡市場是很不成熟的,沒有我們想象的那么完善。我們一味去強調(diào)信用卡的透支消費功能,我覺得是一種誤導(dǎo)。很多消費者不接受這種理念。所以我營銷的時候就說這張卡只是一張應(yīng)急的卡,當(dāng)資金周轉(zhuǎn)不靈的時候,你可以用這張卡來救急。這樣一說,相當(dāng)一部分人會認(rèn)同,他們認(rèn)同了,就有機(jī)會了。營銷到了這種程度,那些問什么是信用卡,信用卡有哪些功能的人,反而倒很容易成為卡的用戶。就是那些有著讓人意想不到的問題的客戶,我們只有對癥下藥了。信用卡的營銷,我們落后于其它行,可以說沒有任何經(jīng)驗可以借鑒,所以需要我們在營銷實戰(zhàn)中,在和客戶的交流溝通中磨練自己的嘴皮子以及和客戶打交道的能力。什么是對產(chǎn)品熟悉?就是要大膽走出去,說,不要怕拒絕,拒絕了再總結(jié),再出去跑。產(chǎn)品需要由我們的客戶來定義,我們更需要在實踐中去把握產(chǎn)品背后隱藏的東西。第二,對信用卡市場的了解和開拓。銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們需要將其定位,并找到相關(guān)渠道把它推銷出去。那么信用卡的目標(biāo)客戶和市場在哪里呢?其實,信用卡銷售指引,已經(jīng)為我們指明了方向。其中目錄第六條《現(xiàn)階段重點推廣行業(yè)的明細(xì)分類》規(guī)定了13類行業(yè)為重點營銷對象,第八條《現(xiàn)階段可接受推廣行業(yè)的明細(xì)分類》規(guī)定了15類相關(guān)行業(yè),并對信用卡的用戶按風(fēng)險程度不同劃分為ABCDE五類。這樣一來我們的營銷范圍就確定了。其實這個范圍和我們原先想象的客戶市場是不一樣的。我開始認(rèn)為那些私營企業(yè)的老板是我們的客戶,但是操作下來一看,不對,信用卡部不僅需要他們提供收入證明,還需要他們提供個人房產(chǎn)證明及其它相關(guān)的個人資信證明,即使批下來,信用額度也很低,弄得他們很沒面子,同時我的工作量無形當(dāng)中也增加了許多。所以為了節(jié)省時間,提高發(fā)卡量,我放棄了私營企業(yè)主這一塊,開始按照《指引》中的行業(yè)對象來劃分我的營銷目標(biāo)市場。由于時間有限,我做了三個階段的準(zhǔn)備。第一個階段是用一個半月的時間來主攻公務(wù)員市場,因為這一塊手續(xù)簡單,批準(zhǔn)率高。第二個階段用十天的時間來向相關(guān)企業(yè)推廣。第三階段,收尾,看看還有什么沒有營銷到的地方。有了計劃以后,我的任務(wù)就變得十分清晰了。要做的是怎樣一塊一塊地吃掉。我采用的方法是先從有熟人的單位開始。我把所有的朋友名單拿出來,開始搜尋政府公務(wù)員、教師、醫(yī)生,然后逐個打電話,通過他們來幫助我營銷。這一塊是有保證的。因為是朋友幫忙,所以操作起來十分方便,我把相關(guān)的要素告訴他們,其余的宣傳工作就由他們來做了。這里有一個細(xì)節(jié),就是填表一定要簡化。比如身份證上很多要素都有了,你就不要別人再填寫姓名,身份證號碼了。熟人做完了,就開始做他們介紹過來的重點客戶,這一塊做起來相對復(fù)雜一些,因為交情不深,要靠嘴皮子了,同時也需要一點技巧。例如,我辦了一個局機(jī)關(guān)的團(tuán)辦卡,團(tuán)辦對于我們來說最省事,但是很重要的一點,你要找對辦事的人。你去找財務(wù)科,他們會說每個人已經(jīng)辦過其它行的卡了,你去找辦公室,人家會說,單位人多嘴雜,別人還以為收了銀行什么好處。對于這一種情況,我們要有思想準(zhǔn)備,團(tuán)辦并不代表每個人都辦,除非是單位的行政命令,否則別人有權(quán)拒絕。所以我首先辦公室物色了一個人緣較好的人,然后通過他,先給局長辦好了,這時候,千萬不要指望他就能幫助你完成,他沒有這個義務(wù),于是我就和他一個一個辦公室的跑。拿著局長已經(jīng)填好的東西有意的給他們看,這些人一看,局長辦過了,我也辦一張算了。營銷就是這樣一味的去強調(diào)產(chǎn)品的好處是沒有用的。別人就是不信任你,你還真的辦不起來。第二階段就是一些企業(yè)單位。先挑一些有特色的單位,比如有事業(yè)單位背景的企業(yè),如廣播電視中心,注冊資金較高的,和我們行有業(yè)務(wù)往來的,對于信用卡用卡環(huán)境有幫助的,例如,青年旅行社,可以用信用卡購機(jī)票。總之,并不是所有的企業(yè)都可以作為發(fā)卡對象,在時間有限的情況下,我只有先從最有把握的開始。第三階段,就是掃尾,主要是零星的辦了一些個人的卡。通過三個階段的工作,完成了三百多張卡,公務(wù)員占了80%,所以批準(zhǔn)率較高。有特色企業(yè),也基本獲批了。在市場的開拓中,我感受最深的是關(guān)系營銷的作用太重要了。有的人認(rèn)為,我的客戶資源太少了,怎么辦?其實,機(jī)會就在每個人的身邊,你的親戚、同學(xué)、朋友,客戶都是你的目標(biāo),營銷就是要臉皮厚。銀行營銷評價報告范文第六篇20__年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說:“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作?!倍?,出乎預(yù)料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。一、客戶在第一,存款是中心我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近__萬元資金年初到帳,實現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。二、客戶的需求就是我的工作我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù),我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。三、開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果。今年__月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款__萬元,成功轉(zhuǎn)入我行。我對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20__年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。銀行營銷評價報告范文第七篇一、成立機(jī)構(gòu),精心組織二、搞好業(yè)務(wù)宣傳,推進(jìn)營銷活動快速發(fā)展活動期間,行緊緊圍繞活動主題,采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,提我行銀政合作產(chǎn)品美譽度,一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,通過高層拜訪,銀政懇談會,上門送單等形式多樣的營銷,營銷我行金融產(chǎn)品,同時要求營銷人員要深入到戶,現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果,如政府某一名公務(wù)員,通過營銷人員的現(xiàn)場演示,很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。二是加強柜面營銷,政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時,柜面人員及時介紹給有關(guān)人員,由營銷人員與其進(jìn)一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品,三是完善激勵機(jī)制,突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關(guān)系資源,有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力,支行在經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制中,加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專項掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵機(jī)制,有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系,積極營銷,取得了一定的效果。三、搞好售后服務(wù),提高客戶滿意度本次營銷活動中,我行還將搞好售后服務(wù),提高持卡人用卡水平,使每個持卡人滿意作為一項重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定,提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時,請先做查詢交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導(dǎo),更提高了持卡人的用卡水平,促進(jìn)了卡交易的成功率。對客戶提出的有關(guān)咨詢,及時完整解答,對當(dāng)時不能做出回答的,在約定時間內(nèi)進(jìn)行電話或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進(jìn)來。銀行營銷評價報告范文第八篇作為一名在銀行信用卡從事營銷工作近幾個月的營銷人員,一直以來,我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過幾個月的努力與奮斗,在這幾個月的營銷工作時間里,有喜、有悲,有笑聲,有成功,也有失敗。不過在短短時間里,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自己充滿信心。從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心,有經(jīng)驗之外,更重要的是自己的一種心態(tài)。我是一名剛剛進(jìn)入信用卡營銷的營銷人員,無形的壓力也朝我襲來,但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動力。對自己要有信心在我剛開始從事營銷工作的時候,要拜訪客戶時猶豫再三不敢進(jìn)門,好不容易鼓起勇氣進(jìn)門,卻又緊張得不知說什么,剛剛開口介紹產(chǎn)品,就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗,我開始為自己在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自己找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,后來跟同事聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中,每當(dāng)我低落的時候,我都會暗暗給自己鼓勁,我堅信一點,只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。給自己在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)每個人都要合理安排每一天的工作,都要有計劃性、目的性,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。在我作為一個新營銷人員,那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱潯⒑侠頃r間安排。給自己制定一個力所能及的目標(biāo)!要瞬間獲得客戶的信賴在營銷產(chǎn)品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。在營銷失敗中學(xué)到新知識常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門刁難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。以上幾點是我從事營銷員到營銷人員一職的一些心得體會。銀行營銷評價報告范文第九篇今年以來,某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季,強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動,各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績。截止20xx2月5日,各項存款總量達(dá)到億元,比年初凈增億元,其中個人儲蓄存款總量億元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬元;中間業(yè)務(wù)收入萬元,其中銀行卡實現(xiàn)收入元。一、強化領(lǐng)導(dǎo),精心部署“春天行動”省分行作出實行“春天行動”的決定后,某銀行迅速召開行長辦公會、行務(wù)會、員工大會對省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹,對全行“春天行動”市場營銷活動進(jìn)行研究和布置。一是切實強化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識,讓各級切實強化對“春天行動”的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行黨委在行務(wù)會、主任會議上反復(fù)強調(diào),一年之際在于春,“兩節(jié)”期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機(jī)遇,抓好“兩節(jié)”期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標(biāo),具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復(fù)傳導(dǎo),各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強了對“春天行動”的緊迫感和責(zé)任感,工作的主動性大大提高。同時,支行及時成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前后臺部門負(fù)責(zé)人為成員的“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長,業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組,并明確各級專班組長、成員,對“春天行動”各項工作目標(biāo)、措施,落實情況的具體責(zé)任,切實加強對“春天行動”的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是細(xì)化營銷方案。支行及時出臺《某銀行“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》,對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動目標(biāo)、營銷策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評比獎勵進(jìn)行了細(xì)化。通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實現(xiàn)營銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導(dǎo)性。三是強勢宣傳發(fā)動。在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上,支行及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機(jī),實現(xiàn)“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對營銷活動進(jìn)行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動”市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。二、落實措施,迅速掀起“春天行動”高潮三、強化督辦,將“春天行動”向縱深推進(jìn)銀行營銷評價報告范文第十篇(一)存款穩(wěn)中有增。截至11月末,xx農(nóng)商銀行各項存款余額為xx萬元,較年初增加xx元,完成全年目標(biāo)任務(wù)44000萬元的;各項貸款余額萬元,較年初增加萬元,完成全年目標(biāo)任務(wù)28000萬元的;不良貸款余額為3264萬元,較年初下降萬元;實現(xiàn)各項收入xx萬元,完成全年目標(biāo)任務(wù)19500萬元的;實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元,完成全年目標(biāo)任務(wù)4000萬元的;資本充足率為,較年初下降個百分點;撥備覆蓋率為,較年初上升個百分點,不良貸款率為,較年初下降個百分點。(二)貸款投放趨向合理,信貸質(zhì)量顯著提高(三)銀行卡業(yè)務(wù)完成較好,電子化建設(shè)步伐加快銀行卡及電子銀行方面。截至11月末,IC卡綁定率完,完成目標(biāo)任務(wù)15%的;萬元的;晉享E付月活躍商戶236戶,完成目標(biāo)任務(wù)149戶的;晉享生活注冊綁卡用戶7374戶,完成目標(biāo)任費業(yè)務(wù)交易量51219筆,完成目標(biāo)任務(wù)6365筆二、風(fēng)險控制情況2019年,xx農(nóng)商銀行完成了改制化險的任務(wù),我行將積極清收不良貸款。一是黨員包戶清收。采取“黨委班子帶頭清收”“支部之間競爭清收”“黨員包戶責(zé)任清收”等多種方法。以支部為單位形成戰(zhàn)區(qū),排隊評比。二是開展利劍行動清收。與縣法院協(xié)調(diào),建立聯(lián)席工作機(jī)制,由法院領(lǐng)導(dǎo)督促執(zhí)行局對涉訴貸款進(jìn)行執(zhí)行,對賴債戶、釘子戶進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。僅7月份縣法院出動警車20多臺次,警力50多人次。三是開展“培訓(xùn)+實戰(zhàn)”集中清收周活動,外聘培訓(xùn)講師系統(tǒng)授課,提升全員清收技能,隨后成立三個戰(zhàn)區(qū)六個小組在轄內(nèi)開展為期6天的清收活動,通過建立地毯式宣傳架構(gòu),制定清收周目標(biāo),黨委班子掛帥包片督導(dǎo),全員清收技巧實戰(zhàn)應(yīng)用,導(dǎo)師現(xiàn)場談判,微信群實時播報,召開出征晨會、總結(jié)夕會等,活動開展6天清收不良貸款555萬元。綜上所述,董事會認(rèn)為:2019年度xx農(nóng)商銀行剛剛改制成功。要全面把公司治理落到實處,并提高經(jīng)營管理水平,努力邁上新臺階,較好的完成了年度經(jīng)營目標(biāo),年內(nèi)未發(fā)現(xiàn)高級管理層在履職過程中存在違反法律法規(guī)及章程規(guī)定的行為,全行未發(fā)生重大風(fēng)險案件和違規(guī)事件。xx農(nóng)商銀行董事會銀行營銷評價報告范文第十一篇非常感謝分行為我們客戶經(jīng)理提供這次難得的銷售技能提升培訓(xùn)的機(jī)會,一天的時間雖然短暫,授課的內(nèi)容雖然有限,但大家上課聽講時都專心致志,全神貫注,認(rèn)真的聆聽和記錄,相信關(guān)澤仁老師的銷售理念卻為我們今后的銷售工作帶來了全新的啟示。通過此次培訓(xùn),我收獲很多,體會深刻。具體想就有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容淺談幾點體會:一、從服務(wù)營銷開始提著自己的銷售生產(chǎn)力。服務(wù)營銷從了解客戶開始,針對自己的崗位,問一問自己,到底有多少不熟悉的客戶,針對新客戶,通過一些活動,找出未來能為建行邢臺分行帶來貢獻(xiàn)度高的那部分優(yōu)質(zhì)客戶,積極地向客戶經(jīng)理做好轉(zhuǎn)介。當(dāng)然老客戶更需要積極地經(jīng)營,通過電話預(yù)約、約見客戶等,提升產(chǎn)品銷售度。二、營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕我們?yōu)槠湓O(shè)計的理財規(guī)劃。這就涉及到一個問題,那就是我們首先應(yīng)了解客戶,從見到客戶的那刻起,我們應(yīng)保持對客戶有足夠的好奇心,了解客戶的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況,以便使我們的營銷做到有的放矢,從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當(dāng)然如果客戶拒絕了,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使銷售活動的順利完成。三、銷售金融產(chǎn)品要準(zhǔn)備金融工具。我們銷售的金融產(chǎn)品都是無形的,也許客戶在某種程度上難以接受,如果我們不能很好地解釋所銷售的產(chǎn)品,那么借助工具銷售應(yīng)該是很好的選擇,例如建議客戶做基金定投,可以借助于復(fù)利表來說服客戶,愛因斯坦曾經(jīng)說過,世界上最偉大的力量不是xxx,而是復(fù)利。相信等客戶看完這些數(shù)據(jù)后,一定會為他內(nèi)心帶來震撼的。通過此次今后在銷售技能提升過程中要取人之長,補己之短,扎實做好客戶的服務(wù)工作,為建行邢臺分行的銷售工作作出更大的貢獻(xiàn)。銀行營銷評價報告范文第十二篇大家好!一踏上這個演講臺,我就忍不住有些激動。因為就在一年前,我就是在這個演講臺上,在分行新的用工機(jī)制的召喚下,暢談參加競聘的理由,放飛獻(xiàn)身__的理想,由一名客戶經(jīng)理競聘為營業(yè)部某行主任。而如今,歲月輪回,我又由營業(yè)部某行主任重新回到了客戶經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個成功者的身份,還是以一個失敗者的身份站在這里,但無論成功還是失敗,我都想對自己作為一名銀行營銷人員一年來做一總結(jié)。一年來的營銷甘苦使我總結(jié)出來四個字,那就是“誠、勤、細(xì)、新”。所謂“誠”,就是要講誠信。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。__年__月,在一次朋友的婚宴上,我與____相識。初次見面,我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營紅紅火火,發(fā)展勢頭十分迅猛。一個念頭立刻從我的腦海里”第二天,我便來到這家企業(yè),登門拜訪了這位財務(wù)會計朋友。人家知道了我的來意后,一方面對我的敬業(yè)精神表示贊賞,但也同時對開展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情,因為他們長期在__銀行開戶,對__知之甚少。第一次上門失敗了,多少有點令人沮喪,但我卻沒有因此失去信心,因為人家對我挺客氣,這就給了我們下一次接觸的可能,另外人家確實對__不了解,這也就又給了我們下一次接觸的話題。就這樣,從__月到__月,每隔__多天,我總要去這家企業(yè)“串一次門”,介紹介紹__業(yè)務(wù),拉拉家常,漸漸地成了這家企業(yè)財務(wù)科的熟客,以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工,倒像是保險公司的業(yè)務(wù)營銷員。一次,在“串門”的時候,我無意間聽說財務(wù)科長這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁,這是一筆____萬元的原料款,欠款方是____,由于款子一拖再拖了__個月,企業(yè)的流動資金已出現(xiàn)了緊張狀況。于是,我主動找到財務(wù)科長,提出了由我一試的請求。在接下來的一個月里,我利用休假時間,頂酷暑,冒高溫,三下____,借助多方關(guān)系,終于使這筆款項以現(xiàn)金方式收回。在收到款項的那一天,這位財務(wù)科長高興地說了兩個想不到:真想不到你有如此大的能量,拖了幾個月的貨款跑了三次就收回來了;真想不到你作為一個局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業(yè)那么大的幫助。接下來發(fā)生的事情大家可能想象得到了,這家企業(yè)主動將基本結(jié)算戶挪到分理處,成了分理處的“鐵戶”,目前日均存款額__萬元,月均結(jié)算量達(dá)__萬元。所謂“勤”,就是要勤談,勤跑。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。__年__月,我從朋友處了解到____村有幾位皮貨加工個體戶生意十分興隆,但卻經(jīng)常因與地處__的購貨方之間沒有達(dá)成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn)。為此,我從這條信息入手,帶著朋友多次深入該村,走家串戶宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù),終于使他們認(rèn)識到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢,輾轉(zhuǎn)__里地將__的__萬元款項一次性存入我分理處,打了一個“千里單騎拉存款”的漂亮仗,為分理處突破地域限制,向外拓展市場積累了經(jīng)驗。所謂“細(xì)”,就是要細(xì)致入微。工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新所謂“新”,就是要創(chuàng)新服務(wù)方式,營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,最大限度地滿足客戶日益提高的服務(wù)需求。在今年“雙節(jié)”期間省行組織的“金融套餐”推介營銷中,我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點的比較,要與客戶的特點相結(jié),與產(chǎn)品的特點相結(jié)合,與分理處的特點相結(jié)合,改變了過去粗放式的宣傳營銷模式,創(chuàng)造了一種“以理財方式進(jìn)行宣傳營銷”的新思路,如我們針對“兩節(jié)”期間學(xué)生放假、長輩給孩子壓歲錢的有利時機(jī),大力營銷羊年生肖卡;針對春節(jié)期間股市休市、一部分股民不愿持股過節(jié)的有利時機(jī),大力營銷7天期通知存款;針對國債發(fā)售的有利時機(jī),大力營銷教育儲蓄等都取得了良好的效果,“如果你不知如何去宣傳,那么你就用理財?shù)姆绞絹硇麄鳌币殉蔀榉掷硖巻T工掛在嘴邊的“口頭禪”,以致不少客戶經(jīng)常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財,極大地帶動了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售。一年來,在我的帶領(lǐng)下,分理處存款由往年的年均增長__萬發(fā)展到當(dāng)年新增__萬,我個人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款__余萬元,占整個分理處新增存款的__%。然而,巨大成功的背后也留有巨大的遺憾,一年來連續(xù)忙碌的營銷使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,在此次分行新一輪的競聘中,由于綜合業(yè)務(wù)知識不過硬,我最終未能入圍。記得在得知考試結(jié)果的那天下午,朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了,她們說:“__,我們真恨你啊!”是啊,我也恨自己不爭氣。__是無情的,在今后日益激烈的現(xiàn)代__銀行競爭中,__需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的復(fù)合型人才,如果不能緊跟時代的步伐,加倍努力地提高自己,最終面臨的只能是淘汰。然而,__又是有情的,只要我臥薪嘗膽,奮發(fā)向上,這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺!銀行營銷評價報告范文第十三篇我行20xx的旺季營銷活動已經(jīng)時間過半,在活動進(jìn)程中,銀澤支行整體形勢運行良好,絕大部分都能如期完成序時進(jìn)度,現(xiàn)就銀澤支行旺季營銷期間的一些經(jīng)驗匯報下面。一、自加壓力,積極部署早行動xx召開有關(guān)20xx年旺季營銷的動員大會,根據(jù)歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案,并根據(jù)支行自身客戶結(jié)構(gòu)特點,制定了自己的宣傳方案,并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款、個人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進(jìn)行有針對性的專項營銷。例如:信用卡方面:我行結(jié)合自身代辦財政業(yè)務(wù),將主要精力放在單位公務(wù)員卡的0張,其中財政預(yù)算單位公務(wù)員卡153張,占進(jìn)件總數(shù)的;電子銀行方面:我行加大對電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重“驚喜”的宣傳,由大堂經(jīng)理第一時間激活電子銀行產(chǎn)品并進(jìn)行賬務(wù)性交易,同時為客戶贈送禮品,提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)性交易占比;重點產(chǎn)品方面:利用OCRM系統(tǒng)和營銷作業(yè)支持系統(tǒng),篩選目標(biāo)客戶,主動聯(lián)系,精準(zhǔn)營銷。二、明確目標(biāo),人人頭上有指標(biāo)在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標(biāo)之后,我行在第一時間進(jìn)行了按條線、小組進(jìn)行了第二次分化,使每個員工都明白自己的側(cè)重點行銷對象以及營銷的具體目標(biāo)數(shù)額。而且指標(biāo)的落實都在分行確定目標(biāo)的基礎(chǔ)之上再增加三分之一,以保證我行旺季營銷目標(biāo)的全面實現(xiàn)。三、因地制宜,全員出擊結(jié)碩果四、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高我行知名度五、注重學(xué)習(xí),打造專業(yè)化隊伍同時,我行所有員工于第一時間學(xué)習(xí)上級行的文件精神和規(guī)章制度,對我行的新產(chǎn)品進(jìn)行全面掌握,這樣在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時,還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,提高了服務(wù)客戶的能力,更好地營銷產(chǎn)品。銀行營銷評價報告范文第十四篇營銷工作進(jìn)入一季度,同業(yè)競爭愈加激烈。__行在行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與全行員工的共同努力下,加班加點,真抓實干,積極開拓市場,細(xì)分客戶,爭奪資源,搶占先機(jī)。截至今日,營銷工作已開展20余天,工作進(jìn)展較為順利,各項指標(biāo)完成率已高于本月計劃,在全區(qū)排名進(jìn)入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營銷工作中積累的經(jīng)驗,談一談我個人的一些想法與工作體會:一、爭奪優(yōu)秀客戶資源,加大存款營銷力度。截至本月19日,我行對公存款時點新增11419萬元,名列全區(qū)第二,計劃完成率496%,居全區(qū)首位。個人存款時點新增804萬,計劃完成率,在全區(qū)中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績,與行領(lǐng)導(dǎo)的積極營銷和全行員工的共同努力是分不開的。對公存款方面,我行成功營銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開發(fā)公司,幫助我行對公存款實現(xiàn)幾千萬的增長。對私方面,在前臺一線,我們用最好最真誠的服務(wù)留住鐵路行已有客戶的同時,成功營銷大批同業(yè)其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡,提供VIP服務(wù)。在中天證券公司設(shè)立駐點營銷人員,日均開卡量達(dá)到10張以上,且較多為投入大量資金進(jìn)行炒股的優(yōu)秀客戶。二、大力宣傳推廣理財產(chǎn)品,搶占同業(yè)產(chǎn)品市場行領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到營銷并非推銷,宣傳策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相關(guān)信息,在營業(yè)大廳醒目位置擺放理財產(chǎn)品的宣傳折頁,這些措施幫助柜員與個人業(yè)務(wù)顧問下一步的營銷做了較好的鋪墊。而我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時不放過任何一個銷售的機(jī)會。積極把握當(dāng)下利息較低的機(jī)會,銷售沒有利率風(fēng)險并有收益保障的儲蓄型保險,在美元等國際貨幣貶值的背景下,為客戶推薦保值方面比較穩(wěn)定的理財產(chǎn)品――黃金。對在前臺辦理業(yè)務(wù)同時打出貸記卡申請表的客戶積極營銷,不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機(jī)會。通過行領(lǐng)導(dǎo)的多方營銷與經(jīng)辦人員的共同努力,截至今日,我行在對私存款時點新增804萬的情況下,利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃金銷售1260克,計劃完成率,全區(qū)名列第五位。貸記卡累計營銷135張,計劃完成率,全區(qū)排名第五位。三、在經(jīng)濟(jì)前景看好,股指反彈的情況下積極推進(jìn)基金營銷。09年我國經(jīng)濟(jì)形式一片繁榮,GDP增長速度更是達(dá)到了,股指一度從最低的1800多點增長到3478點,20__年,中國經(jīng)濟(jì)增長速度繼續(xù)超過8%已經(jīng)毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的有利機(jī)會,充分利用每位行員工手中的客戶資源,對基金進(jìn)行大力營銷,不僅為客戶帶來了可觀的收益,幫助完成我行的基金銷售計劃,更加贏得了客戶的口碑,為接下來的基金銷售工作開了一個好頭。四、依據(jù)國家政策走勢,加大住房貸款投放力度。09年錦州房價增幅一直居全國前列,進(jìn)入20__年,房價增長放緩,許多觀望的買房人開始購買房產(chǎn),我行領(lǐng)導(dǎo)與個貸部客戶經(jīng)理整合客戶資源,查找以往有購買意向的相關(guān)客戶,與其聯(lián)系并介紹我行相關(guān)的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒有任何風(fēng)險的情況下積極營銷,截至19日,我行房金業(yè)務(wù)取得了時點余額新增萬的佳績,計劃完成率,居全區(qū)第4位。五、柜面人員與大堂人員積極配合,電子銀行業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展。電子銀行業(yè)務(wù)簡化了客戶的操作,幫助客戶更加便捷的辦理業(yè)務(wù),不過后續(xù)的注冊、激活等程序較為繁瑣。為了簡化營銷流程,在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續(xù)后,大堂中的工作人員積極配合,利用手機(jī)、電腦、電話等設(shè)備幫助客戶完成注冊、激活,我行工作人員為客戶辦理售后服務(wù)工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取得了不錯的成績,其中企業(yè)高級版計劃完成率更是達(dá)到,在全區(qū)名列前茅。以上成績是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果,這20幾天來,行領(lǐng)導(dǎo)積極動員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點,付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來了__行一季度營銷的開門紅。我深知進(jìn)入一季度以來錦州同業(yè)銀行間的競爭會更加激烈,營銷一線已經(jīng)成為了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,但我同時相信,鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下,搶占更為廣闊的市場,創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績。銀行營銷評價報告范文第十五篇經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時間里,做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員,一直以來,我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。不過在短短時間里,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自己充滿信心。從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心,有經(jīng)驗之外,更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,對剛被提升,我感到非常榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動力,在這里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨特的見地。博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天地!心得一:對自己要有信心。在我剛開始從事營銷工作的時候,要拜訪客戶時猶豫再三不敢進(jìn)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論