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文檔簡介
人力資源學(xué)習(xí)心得體會合集15篇范文某些事情讓我們心里有了一些心得后,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。是不是無從下筆、沒有頭緒?下列是小編為大家收集的人力資源學(xué)習(xí)心得體會,僅供參考,希望能夠幫忙到大家。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會1在公司下達(dá),認(rèn)真貫徹?人力資源管理規(guī)章制度》的實施意見后,我從思想上高度重視本次學(xué)習(xí)教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)新規(guī)定新制度,并做好學(xué)習(xí)記錄。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)章制度的迫切性和重要性,這是我們轉(zhuǎn)變觀念適應(yīng)新形勢、新開展的需要,詩司健全完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度的具體體現(xiàn)?,F(xiàn)根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個人工作實際談一點體會。
通過學(xué)習(xí)?人力資源管理規(guī)章制度》使我明確了自己的崗位要求,也對公司考核工作有了比擬深刻的認(rèn)識和理解,同時也提高了自己的思想認(rèn)識,增強了遵紀(jì)守規(guī)的自覺性。以往我們平時疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,理解不夠全面,對各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面理解不夠透徹、執(zhí)行不夠細(xì)致,思想上存在麻痹意,違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象時有發(fā)生。在學(xué)習(xí)新制度后,特別是績效考核制度的引入,對我的內(nèi)心觸動很,如果以后不能熟悉掌握規(guī)章制度,不按照規(guī)章制度執(zhí)行,就可能犯錯誤,甚至可能造成工作上的被動,在績效考核中就可能會被末位淘汰,并且直接影響我個人的工作崗位和經(jīng)濟利益。新制度標(biāo)準(zhǔn)和約束了員工的各種行為,指導(dǎo)我們在工作實踐中的工作方式和工作態(tài)度,使我們的工作更加科學(xué)和更加規(guī)范化。
針對本人存在的一些問題,結(jié)合新制度的相關(guān)規(guī)定,我將采取下列改良措施:一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別舒章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)格恪守各項管理制度,將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。三是強化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個實實在在的燃?xì)馊?。為了公司的開展藍(lán)圖奉獻(xiàn)自己的一份力量。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會2十六年的職業(yè)生涯,也是十六的人力資源實踐生涯,從一個外行人逐步窺得一些皮毛知識,到今天能對人力資源有一個更系統(tǒng)的理解,每一段工作經(jīng)歷都讓自己受益良多。對人力資源也有一些薄見。
一、人力資源的價值在哪里
對人力資源的認(rèn)識經(jīng)歷了三個階段,隨著工作經(jīng)驗的積累,看問題的高度不一樣,對人力資源的理解也逐步深刻。
早期認(rèn)為人力資源管理的價值是按公司開展的要去做好效勞工作,人員短缺時及時完成招聘,職能部門提出培訓(xùn)需求,策動組織和實施相關(guān)培訓(xùn)工程,按公司的方案組織績效考核,做好員工關(guān)系管理減少糾紛等,停留在事務(wù)性的被動效勞方面。
后來認(rèn)為人力資源管理的價值是搭建人力資源管理體系,搭建起標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng),實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,讓所有的人力資源工作有章可循,有據(jù)可依,讓人力資源工作能夠有條不紊的運行。這是人力資源管理提升的必由之路,從事務(wù)性工作,過度到專業(yè)性管理。
現(xiàn)在回頭再看,我認(rèn)為人力資源的價值核心是在如何幫忙企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績提升,實現(xiàn)企業(yè)的宏偉目標(biāo),包括銷售的提升和利潤的提升兩方面。并基于此宏大目標(biāo),對目標(biāo)進(jìn)行分解,對公司當(dāng)前情況進(jìn)行盤點和診斷,找出人力資源管理的單薄環(huán)節(jié),進(jìn)行問題的分解,用專業(yè)的辦法系統(tǒng)性的解決問題。如引進(jìn)高層次人才幫忙提升業(yè)績;根據(jù)員工知識短板,組織系列化培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力;進(jìn)行職業(yè)通道建設(shè),拉通職級與薪級的匹配,留住核心人才等幫忙企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績的增長。再如進(jìn)行工作分析、設(shè)備工藝盤點,做好編制管理,提升人效;基于戰(zhàn)略目標(biāo),優(yōu)化績效管理,推動新產(chǎn)品的開發(fā),提升產(chǎn)品盈利能力等,從而幫忙企業(yè)實現(xiàn)利潤的增長。
二、人力資源及角色轉(zhuǎn)變
對人力資源管理的認(rèn)識還體現(xiàn)在對人力資源管理的定位方面,體現(xiàn)在人力資源從業(yè)者的角色轉(zhuǎn)變。
早期認(rèn)為人力資源是一個效勞者、管理者。在人力資源管理實踐中,有些工作是效勞性質(zhì)的,如入離職手續(xù)辦理、薪酬核算發(fā)放等,做的是共享中心的事情,我們面對的是具體的員工個體及公司管理者,可以說面對一線員工我們做的大多數(shù)是效勞型的工作,以效勞角色為主。但這些肯定是不夠的,用人部門提出招聘的需求時,按照內(nèi)部流程完成招聘,但至于招聘需求是否合理,編制是否合理,是內(nèi)部招聘還是外部招聘,是否內(nèi)部調(diào)整,招聘好的候選人是否一定產(chǎn)生好的績效,這些都需要人力資源部門進(jìn)行管理,所以人力資源從業(yè)者也是管理者。
但到了現(xiàn)代人力資源管理階段,我對人力資源管理的認(rèn)識更多了幾層含義。
首先,人力資源管理者要是一個好的業(yè)務(wù)搭檔。要去了解業(yè)務(wù),參與到業(yè)務(wù)部門的日常管理中,幫忙業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理提升管理能力,提高對人員的管理能力,業(yè)績的管理能力。
其次,人力資源管理者是政委。政委一詞來源于人民軍隊的管理,軍隊要打仗一方面要求軍事戰(zhàn)術(shù)好,技能好,另外還要在思想上統(tǒng)一認(rèn)識。治理企業(yè)也一樣,我們不僅僅需要業(yè)務(wù)能力強,同時還要做好思想的傳播、正能量的傳播,講述公司的價值觀,構(gòu)建員工的溝通通道,加強高層、中層、基層員工的交流,統(tǒng)一思想和價值觀。
第三,人力資源管理者要是一名好的教練。做好業(yè)務(wù)搭檔和政委,HR要對業(yè)務(wù)熟悉,一切以提升業(yè)績?yōu)楹诵?,需要對業(yè)務(wù)部門的定位進(jìn)行分析,梳理業(yè)務(wù)部門的關(guān)鍵結(jié)果要素,帶著部門管理者對KPI關(guān)鍵動作進(jìn)行梳理,對員工進(jìn)行輔導(dǎo),通過這樣的輔導(dǎo)讓大家快速理清業(yè)務(wù)、了解業(yè)務(wù),掌握業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點,這也是工作的重點和努力方向。
第四,人力資源管理者是一個變革推動者。人是一切的根源,公司的開展靠干部驅(qū)動,員工執(zhí)行,同樣的變革也需要業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人驅(qū)動,但很多的變革來自于團(tuán)隊自身的變革,這就需要人力資源部門去驅(qū)動,在部分業(yè)務(wù)單元上推動變革。
最后,人力資源管理者是一個組織部長。戰(zhàn)略一旦決定,干部是決定性因素。HR未來需要向組織部長角色過度,如何選拔好干部,用好干部,管理好干部,是組織開展里面最核心的內(nèi)容。
三、人力資源生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)。
明確了人力資源管理的價值所在和角色定位,打鐵還要自身硬,人力資源需要走專業(yè)化道路,掌握專業(yè)技能,這就是在企業(yè)內(nèi)部建立起人力資源生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)人力資源管理的過程,也是幫忙員工實現(xiàn)個人價值的過程,通過員工價值的實現(xiàn),促成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),形成良性循環(huán)。
1、戰(zhàn)略解碼。人力資源部門要指導(dǎo)和幫忙業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司的開展戰(zhàn)略,分解目標(biāo),細(xì)化目標(biāo)要素,甚至分解到一個個具體的業(yè)務(wù)動作,才能更好確實保目標(biāo)的達(dá)成。如:采購降本方案,不只是停留在一個概念目標(biāo)上,我們要進(jìn)一步分解到原材料降本、能源降本、人工降本、費用降本等細(xì)節(jié)上,原材料降本還可以進(jìn)一步分解至具體部件、材料的降本方案,這樣人人有目標(biāo),人人背指標(biāo),一個個小的目標(biāo),促成大目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、人才開展。企業(yè)的開展靠的是優(yōu)秀的人才去實現(xiàn),人才的開展是人力資源管理的重中之重。具體是圍繞4P模型,做好8個方面的工作,搭建人才開展平臺、辨認(rèn)人才、培養(yǎng)人才、幫忙人才價值實現(xiàn)。
〔1〕組織開展。做好組織設(shè)計和職能設(shè)計,進(jìn)行責(zé)權(quán)利匹配,打通員工開展通道,明確崗位任職要求。做到編制可控,職能不重復(fù)和遺漏,員工明確自己的開展通道方向和個人能力提升方向。
〔2〕人才盤點。根據(jù)未來開展戰(zhàn)略,做好人才盤點,了解公司人才隊伍現(xiàn)狀,了解人才的技能、業(yè)績、價值觀等要素,開掘優(yōu)秀人才,明確人才的需求和明晰人才能力缺項。
〔3〕干部管理。建立起干部的規(guī)范、選拔評估辦法,建立起干部能上能下的機制,干部儲藏機制,做好干部管理,做到隨時有才可拔,能力強者有平臺開展。
〔4〕人才招聘。豐盛內(nèi)外部招聘渠道,廣納賢才,做好內(nèi)部人才機制建設(shè)、面試官機制建設(shè)、評價中心建設(shè),能快速獵聘高級人才,能精準(zhǔn)辨認(rèn)人才,助力公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。做好人力資源工作,首先是要把好入口關(guān)。
〔5〕人才培養(yǎng)。辨認(rèn)核心崗位、核心能力,依據(jù)任職資格規(guī)范,尋求員工的能力缺項,設(shè)計專業(yè)能力訓(xùn)練方案,干局部層訓(xùn)練方案,核心素養(yǎng)訓(xùn)練方案。培養(yǎng)一支價值觀統(tǒng)一、高素養(yǎng)、高業(yè)務(wù)能力的隊伍和后備人才隊伍。
〔6〕績效提升?;诂F(xiàn)狀設(shè)計合理的績效管理計劃,分解戰(zhàn)略目標(biāo),設(shè)計關(guān)鍵指標(biāo),做好績效考核,標(biāo)準(zhǔn)績效面談,幫忙員工業(yè)績提升??冃Ч芾淼哪繕?biāo)是助理企業(yè)績效提升,員工能力提升,通過績效考核的伎倆,辨認(rèn)員工的能力缺乏,幫忙員工提升技能、優(yōu)化工作辦法和工具,到達(dá)個人業(yè)績提升,助力公司業(yè)績的提升。
〔7〕薪酬變革。基于不同層級員工的差別化需求,參照3P1M模型〔基于崗位、績效、能力付薪,對標(biāo)外部市場〕,設(shè)計全面薪酬管理系統(tǒng)和鼓勵機制。全面薪酬系統(tǒng)包括貨幣化的薪資、福利,精神層面的獎勵和感受,如休假、公司榮譽、公司關(guān)愛等。全面薪酬系統(tǒng)設(shè)計,首先是保障內(nèi)部公平,其次是外部競爭力,最后是內(nèi)部鼓勵性。杜絕大鍋飯,平均主義是對優(yōu)秀員工的傷害。
〔8〕文化建設(shè)。價值觀統(tǒng)一,打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,這也是企業(yè)的DNA,是成功的保障。繼續(xù)深入打造奮斗者文化或者“中財人〞文化,構(gòu)建高能戰(zhàn)隊。企業(yè)DNA需要去提煉,提煉成為能力規(guī)范,提煉成為人才聘用規(guī)范,提煉成為人才選拔、干部聘用的規(guī)范。高低同頻同欲者勝。
3、價值管理。人力資源管理的過程,也是一個價值管理的過程,價值管理是人力資源管理的核心。我們要辨認(rèn)哪些崗位、哪些人發(fā)明了價值,不同崗位發(fā)明了什么樣的價值。我們要去設(shè)計工具,客觀評價各崗位的價值。基于組織價值的實現(xiàn),我們還需要設(shè)計好合理的價值分配機制,針對性設(shè)立鼓勵政策。通過價值發(fā)明到合理的價值分配,留住事業(yè)型員工。
四、提供系統(tǒng)性解決計劃
HR是效勞者,HR是管理者,HR更是設(shè)計者。我們要象醫(yī)者一樣,望聞問切,透過現(xiàn)象去看本質(zhì),不能停留在問題外表,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,這樣只會停留在不斷救火的困局中,幫忙業(yè)務(wù)部門提供系統(tǒng)的人力資源解決計劃是我們的使命所在。
如:業(yè)務(wù)部門需要招聘人員,我們要分析是偶發(fā)性的,還是經(jīng)常性的,經(jīng)常性的需求我們要分析是業(yè)務(wù)開展的增量需要,還是人員流失的替代需要,人員流失是員工能力的原因,還是我們內(nèi)部的原因,在職員工有沒有這種情形……同一個招聘需求我們可能在完成訂單式招聘的交付工作時,還需要做好系統(tǒng)性解決問題的準(zhǔn)備。人員流失問題可能是招聘時的問題,員工不適應(yīng)公司文化,員工沒有長期奮斗的準(zhǔn)備,員工能力辨認(rèn)不準(zhǔn)確等,也可能是管理者管理格調(diào)問題,績效考核不公平問題,薪酬問題,鼓勵問題,還可能是個人能力得不到提升的問題,個人在公司沒有開展時機的問題等,我們可以有針對性的出具不同的解決思路。
一個點的問題,我們要從一條線的角度思考,從面提出系統(tǒng)解決計劃,這樣才能推動人力資源管理水平的提高,更好的撐持業(yè)務(wù)的開展。
人力資源專業(yè)化管理,依賴于各模塊根底的夯實。人力資源的各模塊相對獨立,又通過一定的邏輯關(guān)系相互聯(lián)系在一起。如:寬帶薪酬系統(tǒng)的建設(shè),依賴于崗位價值的評估,依賴于職位管理系統(tǒng)這一前提。沒有建設(shè)好職位系統(tǒng),薪酬等級無法與崗位進(jìn)行匹配,沒有任職資格系統(tǒng),人才職位等級無法評價,寬帶薪酬系統(tǒng)就成為擺設(shè)。所以做好薪酬系統(tǒng)的土壤是有完善的職位系統(tǒng)和任職資格系統(tǒng)。
做好人力資源管理工作,要以企業(yè)的宏大戰(zhàn)略目標(biāo)為起點,進(jìn)行價值鏈?zhǔn)崂?,培植人力資源管理土壤,在業(yè)務(wù)開展中診斷問題,發(fā)現(xiàn)問題并系統(tǒng)化解決問題,才能為企業(yè)的開展保駕護(hù)航。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會320xx年x月x日—x日,于社會主義學(xué)院加入了我所舉辦的人力資源管理培訓(xùn)。席間講課老師對人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的介紹,并結(jié)合講解的內(nèi)容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認(rèn)識?,F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的心得體會小結(jié)如下:
1、經(jīng)過本次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了科學(xué)運用人力資源管理辦法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的smart法那么,合理安頓工作,通過使用工作日志、工作看板等管理伎倆,積極完成工作;及時跟蹤工程進(jìn)度,以科學(xué)開展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改良等辦法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過本次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了提高客戶稱心度的重要性。
作為方案員,在采購工作中應(yīng)充沛發(fā)揮紐帶作用,縱向上密切聯(lián)系采購申請部門、方案管理部門、部門領(lǐng)導(dǎo)、招標(biāo)辦、采購員、倉儲員,對采購環(huán)節(jié)中的相關(guān)問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他方案員溝通采購信息,標(biāo)準(zhǔn)采購行為,充沛合作。通過自我總結(jié)、自我反省等方式,努力提高內(nèi)、外部客戶的稱心度,營造良好的工作氣氛。
3、經(jīng)過本次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了合理化倡議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出適宜的解決計劃。及時實施解決計劃,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充沛發(fā)揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完本錢職工作。
本次的人力資源管理培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識,豐盛了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學(xué)習(xí)到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會4充沛發(fā)揮人力資源作用提高企業(yè)管理水平,管理是企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵,特別是現(xiàn)代大型企業(yè)更需要科學(xué)的管理伎倆,現(xiàn)代管理開展趨勢有四點:一是戰(zhàn)略化趨勢;二是信息化趨勢;三是人性化趨勢;四是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。
一、管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù):
隨著高科技的開展和社會的進(jìn)步,現(xiàn)代管理更加強調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性〞,需要“條條框框〞,需要“硬〞因素;同樣也需要“非理性〞,需要“軟〞因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了到達(dá)一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動。也就是通過方案、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,以到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)?!八囆g(shù)〞是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài),“藝術(shù)〞一詞,常常給人一種美的感覺。管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的發(fā)明性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當(dāng)伎倆、巧妙的辦法。管理藝術(shù)是非常奧妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣。一個企業(yè)要想成功,必須注意下列幾點:
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠(yuǎn)性和適時性的統(tǒng)一。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
3、強有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要伎倆。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
6、創(chuàng)新是企業(yè)開展的靈魂。
二、人是企業(yè)的靈魂:
人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個單位都離不開人,從社會開展來看,樸素的社會學(xué)認(rèn)為人是萬物的主宰,管理學(xué)應(yīng)該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中,人才的管理始終是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、鼓勵和績效考核等內(nèi)容。
我國正在從方案經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的新型管理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流動,企業(yè)和個人有了雙向選擇的時機。企業(yè)從被動地接受國家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝弧€人從被動地服從國家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動者。在相對于從前寬松得多的人才流動制度下,企業(yè)如何合理配置與使用人才,已成為當(dāng)前的重要課題。隨著市場經(jīng)濟的開展,越來越多的人意識到,人才匱乏的企業(yè)是不可能獲得長足開展的,而每一個成功的企業(yè)都有一支強有力的人才隊伍。歸根結(jié)底,企業(yè)的競爭即是人才的競爭。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所發(fā)明,只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有適宜的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實的人才。如果我們相信每個人都可能作出卓有功效的工作,則,在我們面前也就不存在“人才短缺〞的狀態(tài),我們?nèi)钡氖且环N使每個潛在人才成其為現(xiàn)實人才的制度。
三、人力配置:
人才配置就是將適宜的人放到適宜的崗位上。雖然說起來簡單,但其對于企業(yè)的開展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差異,如果各盡所長,對于企業(yè)的開展將是非常有利的,反之,既無法完成企業(yè)的既定目標(biāo),又會使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實質(zhì)上就是資源的浪費。解決這一問題,就是要求有合理的配置。人才配置是一個根底,在做到相對合理的配置之后,在管理中要考慮的是如何鼓勵員工,為企業(yè)發(fā)明更大的價值。
四、人才鼓勵:
鼓勵就是為每個職工提供一種追求與到達(dá)目標(biāo)的伎倆,這些目標(biāo)是在滿足企業(yè)目標(biāo)的同時也將會滿足他個人的需要。
說起鼓勵,過去我們主要靠精神鼓勵,而近年來,所強調(diào)的又是以金錢為代表的物質(zhì)鼓勵。應(yīng)該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質(zhì)鼓勵不能代替一切,物質(zhì)鼓勵之所以在中國目前看來很有效,是因為中國普遍的收入很低,低水平的生活決定了企業(yè)員工們對于收入的重視。但從長遠(yuǎn)看來,鼓勵純正與金錢掛鉤,只能使員工心中認(rèn)定與企業(yè)的關(guān)系為純契約關(guān)系,給多少錢,干多少活,當(dāng)有其他變化時,如其它企業(yè)提供更高的薪水,職工將義無反顧地去投奔。而且,即使企業(yè)能夠不斷地增長工資,依然不能保證員工的積極性。工作的物質(zhì)環(huán)境和福利的好壞,與工人的生產(chǎn)效率并非有明顯的因果關(guān)系,相反,職工的心理因素和社會因素對生產(chǎn)積極性的影響很大。要調(diào)開工人的積極性,還必須從社會、心理方面去努力。工人所要滿足的需要中,金錢只是其中的一局部,大局部的需要是感情上的慰藉、平安感和歸屬感。因此新型的應(yīng)能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。金錢并不是一種很好的鼓勵伎倆,但同時又很難想象在報酬很低的情況下會有很高的工作效率。
我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有方法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、平安需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。一般,人是由低到高逐漸滿足其所有需要。當(dāng)一種需要獲得根本滿足時,對人的行為促動作用會降低以至消失,而高一級的需要對人產(chǎn)生更大的影響力。結(jié)合企業(yè)管理,企業(yè)對職員生理需要滿足所能提供的是薪水、健康的工作環(huán)境和各種福利。這是職員最低層次的需要,是企業(yè)使職工努力工作的根底。這一點能夠滿足的根底上,才可以談其它的鼓勵伎倆。
職員的平安需要所追求的是保障職業(yè),避免意外,企業(yè)的職業(yè)保證、退休金制度和健康保險制度都是針對此種需要。生理需要和平安需要都是最根本的需要,從雙因素理論來看的話,都是屬于保健因素,做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作,但做不到的話,就一定會使職工不滿。后面的幾種需要是社會性需要,現(xiàn)代所談的鼓勵,主要是針對這幾種需要的。
社交的需要。職員所追求的是良好的人際關(guān)系,團(tuán)體的接納與組織的一致。企業(yè)需要通過協(xié)商制度、利潤分配制度、團(tuán)體活動制度、互助金制度、娛樂制度來滿足職工需要。世上沒有什么東西可以取代良好的人際關(guān)系及隨之而來的高昂士氣。
尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權(quán)力、責(zé)任、與他人薪水的相對上下。企業(yè)對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金發(fā)放制度、選拔進(jìn)修制度委員會、參與制度來滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要伎倆。大多數(shù)人都樂意得到管理層的信任,樂意聆聽管理層對他們解釋各種政策和開展方向。
自我實現(xiàn)的需要。這是層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設(shè)計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅(qū)使下,職工追求開展個人特長的工作環(huán)境,具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究開展方案、勞資會議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權(quán)是一個有效的方法。分權(quán)給予員工一個想象的空間,一個領(lǐng)域,其根本約束僅僅為目標(biāo),至于到達(dá)目標(biāo)的辦法,那么任由員工去選擇,去發(fā)明。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協(xié)調(diào)配合,導(dǎo)致員工之間關(guān)系密切,氛圍和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級需要的實現(xiàn),才能使企業(yè)獲得更大的開展。
你對員工的信任在某種程度上決定了員工對自己的信任。員工高級需要主要包括3項內(nèi)容:1是工作富有挑戰(zhàn)性并且有意義;2是有開展和使用他們的技能到限度的時機;3是讓他們介入對自己的運作和工作目標(biāo)有影響的決策。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會5通過上周2天MBA兩門課程的學(xué)習(xí),收獲頗多,兩門課程同樣精彩,特別是?人力資源開發(fā)與管理》的課程,丁老師睿智的語言、博學(xué)的知識、風(fēng)趣幽默的敘述,使我印象深刻,能及時消化吸收,并學(xué)以致用,對于人力資源開發(fā)管理如何選人、育人、用人、留人,對我們有著積極的幫忙,起著很大的作用。
1、現(xiàn)在社會是人才競爭劇烈的市場經(jīng)濟時代,作為一個成功的企業(yè)沒有對人力資源進(jìn)行專門管理,是存在極大的不方便的,可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理混亂、人浮于事等狀況的出現(xiàn),員工的職稱評定、薪酬問題的解決等問題,都需要人力資源部的調(diào)整和指導(dǎo)。如果只為了減少局部支出而舍棄人力資源管理,顯然是得不償失。
2、應(yīng)該明確人力資源管理的地目標(biāo),就要充沛調(diào)發(fā)動工的積極性,員工的積極性常受到員工在企業(yè)中的開展空間、自我實現(xiàn)時機、薪酬福利狀況和人際關(guān)系等因素的影響,企業(yè)應(yīng)盡力對這些因素進(jìn)行調(diào)整,使之有利于充沛調(diào)發(fā)動工的積極性,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo);也要擴展企業(yè)的人力資,擴展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標(biāo);和實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化,在企業(yè)的日常管理中,只有使人力資源的使用效率最大化才能實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
3、要轉(zhuǎn)變觀念,更新管理理念;要從傳統(tǒng)的人事管理觀念、辦法轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)上來,從傳統(tǒng)的注重事務(wù)管理向“人本主義〞管理轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的對人事分散性、事務(wù)性管理向現(xiàn)代的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)與管理轉(zhuǎn)變。
4、要構(gòu)建多元化薪酬分配機制,發(fā)揮薪酬的鼓勵作用;企業(yè)的薪酬體系過于單一,過分強調(diào)了其保障功能,導(dǎo)致其鼓勵性、調(diào)節(jié)性減弱,致使對企業(yè)作出重大奉獻(xiàn)的經(jīng)營管理者、專業(yè)技術(shù)人員的積極性得不到充沛發(fā)揮,導(dǎo)致人才流失,薪酬分配上要向?qū)ζ髽I(yè)開展起到關(guān)鍵作用的經(jīng)營管理者、專業(yè)技術(shù)人員和科技人才傾斜,將管理、技術(shù)、知識等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制,以建立有效的分配鼓勵機制。
5、要建立科學(xué)有效的人力資源配置機制,實現(xiàn)人力資源資本價值的最大化;企業(yè)在選人、用人等人力資源配置方面應(yīng)打破人員身份、地域界限,實現(xiàn)人力資源市場化配置,特別是對企業(yè)開展急需的高級經(jīng)營管理人才和高級技術(shù)人才,應(yīng)不拘一格,大膽引進(jìn),同時采取競聘上崗等方式對企業(yè)內(nèi)部人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置。
6、要建立科學(xué)的人力資源開發(fā)和員工工作績效考核評價體系,對員工進(jìn)行有效鼓勵;企業(yè)應(yīng)探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營理念和知識技能培訓(xùn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開發(fā)機制,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,加強和發(fā)展不同層次的員工培訓(xùn),注重培訓(xùn)效果,在員工工作績效考核評價方面,探索建立科學(xué)的具有目的、內(nèi)容、辦法、程序、規(guī)范和要求的量化考核體系、評價方式和辦法,運用正強化和負(fù)強化伎倆把員工的績效考評與獎懲結(jié)合起來,真正做到依據(jù)員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓(xùn),有效鼓勵員工提高工作效率。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會6現(xiàn)代企業(yè)的生存與開展受眾多因素影響和制約。其中,最重要也是最基本的因素就是企業(yè)的勞動者,也就是人力資源。他們是企業(yè)所有資源中最珍貴的,但是在實際操作中,許多企業(yè)更關(guān)懷的可能是它的資金和市場問題,人力資源管理常常為其所無視。然而恰恰可能是人力資源的瓶頸妨礙了企業(yè)的進(jìn)一步開展。
廣東在經(jīng)歷完民工荒之后,又遇上后經(jīng)濟危機時代,遭遇勞動力的價格上漲,以往的便宜優(yōu)勢已經(jīng)變成了制約企業(yè)持續(xù)開展的重要條件。而在傳統(tǒng)的人事管理當(dāng)中,我們是以事為中心,要求人去適應(yīng)事,始終強調(diào)個人服從組織需要,服從事業(yè)的需要,而很少考慮個人的專長、興趣及需要,也正是這個傳統(tǒng)的模式,造就了富士康員工的跳樓事件。
這些外圍加內(nèi)在的因素,都迫切需要我們改革與完善我們的人力資源管理,其中最重要的環(huán)節(jié)就當(dāng)是如何用人。
在圍繞人這一要素,企業(yè)應(yīng)該為他們發(fā)明各種能充沛施展他們的才能的條件,為他們提供各種各樣的。時機,使每一個人都能在一種和諧的環(huán)境中盡其所能。以人為核心的管理,就是要尊重人。關(guān)懷人;以人為核心的管理就是樹立為人效勞的觀念。當(dāng)組織內(nèi)的員工受到尊重時,他們就能體會到自己是組織的主人。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會7卓越績效自評報告輔導(dǎo)班的目的是助學(xué)員全面、深入理解卓越績效準(zhǔn)那么內(nèi)涵和要點,熟悉卓越績效評審過程,掌握卓越績效評價辦法和技巧,提供組織導(dǎo)入卓越績效管理模式的思路,培養(yǎng)質(zhì)量管理獎評審員;培訓(xùn)日程為5.21日5.24日;培訓(xùn)地點在合肥宜臨國際酒店;培訓(xùn)授課先由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理處處長江家如作了發(fā)動講話,其次由培訓(xùn)教材的編寫人段學(xué)良對具體培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了講授、互動研討、案例練習(xí)和考試。
實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、效勞和經(jīng)營質(zhì)量,增強競爭優(yōu)勢,促進(jìn)公司持續(xù)快速健康開展。GB/T1958020xx卓越績效評價準(zhǔn)那么是從領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)略,顧客與市場,資源,過程管理,測量、分析與改良以及結(jié)果等七個方面規(guī)定了卓越績效的評價要求,為公司進(jìn)行卓越績效管理提供了自我評價的準(zhǔn)那么。
公司實行績效管理已經(jīng)有一段時間,從無到有,從粗框到細(xì)致,逐步走向成熟,但是同時的確存在著這樣、那樣的實際問題,比方;
1、局部部門責(zé)任人認(rèn)為績效考核就是部門與部門、部門與個人之間的考核,不好做,出力不討好。個別員工為了維護(hù)自己的利益,在工作中不再從企業(yè)的整體利益出發(fā),首先維護(hù)自己的利益,只為完成自己的指標(biāo),對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助,而是坐觀其亂;
2、即使在平時發(fā)現(xiàn)了問題,甚至對一些員工的工作狀況,很不稱心,而真正在紙上做評定時,所有的人員考核結(jié)果幾乎都是優(yōu)良,結(jié)果造成績效考核流于形式,不見效果;
3、干得多、錯得多、扣得多,使員工推謠扯皮,不想多干工作,導(dǎo)致員工積極性不升。
通過這次卓越績效的學(xué)習(xí),作為公司一名員工,倡議公司需要在“領(lǐng)導(dǎo)辦法、戰(zhàn)略策動、市場與顧客稱心、人力資源、過程管理、經(jīng)營結(jié)果以及評估分析和知識管理〞等七個方面,采用的卓越績效模式相關(guān)規(guī)范,認(rèn)真地去找差距,認(rèn)真地去思考改善的辦法和措施,認(rèn)真地去謀劃提升團(tuán)隊的士氣和執(zhí)行力,我們在哪些方面還有非常顯著的改良時機,我們在哪些領(lǐng)域還有巨的提升空間?我們的優(yōu)勢在哪里?我們的優(yōu)勢發(fā)揮怎么樣?通過學(xué)習(xí),對公司的績效管理目前情況有下列幾點倡議和看法:
1、首先績效指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定,而應(yīng)是以部門之間相互溝通,綜合制定績效指標(biāo),這樣才能防止部門走向矛盾對立的誤區(qū),防止了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設(shè)定的指標(biāo)是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
2、績效的設(shè)定要透明,績效的評估要公道,形成透明公道的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
3、績效考核體系的建立也可以采用PDCA法進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善,在實施的過程中多進(jìn)行溝通,收集饋意見并改良績效考核中的缺乏;從而到達(dá)績效考核的目的。
4、如公司對申報安徽省政府質(zhì)量獎的申報高度重視,倡議請專業(yè)的咨詢公司做申報材料,公司人員〔了解公司的實際情況〕予以配合,會增獲獎幾率。卓越績效管理它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營管理的所有領(lǐng)域,卓越績效準(zhǔn)那么是先進(jìn)的管理思想,是指導(dǎo)公司績效管理的評價準(zhǔn)那么,應(yīng)該在我們以后的工作管理中充沛學(xué)習(xí)、應(yīng)用,使其發(fā)揮真的的作用,從而才能全面提升企業(yè)的核心競爭能力。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會8今天聽了梁老師的人力資源招聘模塊的實戰(zhàn)課程,我分明的記得梁老師在課上講到過國企和民營企業(yè)及外企人力資源管理和管理方面的一下區(qū)別,除此之外,梁老師還講到了如何分辨和判斷一個企業(yè)老板是生意人還是企業(yè)家,對于這兩點,我學(xué)習(xí)完之后有一點心得與大家分享。
我個人體會到現(xiàn)在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營企業(yè)這兩種。國營企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到什么人力資源管理方面的問題,能存在的也就是相當(dāng)大的大型企業(yè),該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來撐持。具體能存在多少年是看該類型企業(yè)的市場適應(yīng)力而定,但是,要開展乃至壯大起來也還是比擬難的,無論是改制還是其他方式,也是在不得已而為之。
現(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠人才來競爭。任何一個企業(yè)不怕你有資金,沒有人就什么都很難成功。每個企業(yè)幾乎都會說以人為本,但是又有很多企業(yè)老板真正來重視人才這個問題的呢?私營企業(yè)及民營企業(yè)的老板大局部都是以又要馬兒不吃草,又要馬兒跑得快這種思維模式來用人,留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業(yè)工作過將近5年,從事過不同崗位的工作,也見過各種類型的老板;由此認(rèn)識到一個關(guān)鍵的問題:老板的經(jīng)營理念是決定企業(yè)壽命的唯一規(guī)范,老板的思維模式就是整個企業(yè)的所謂企業(yè)文化。制度和管理方式是要定的',具體執(zhí)行就靠老板自己臨時的決定,有制度無法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化,老板不同意制度及文化就是行同虛設(shè),也就無法執(zhí)行、好和不好的規(guī)范就不要說了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差別問題。經(jīng)營一個品牌與銷售一個產(chǎn)品就是賣出去與市場的基本差別定位。這個問題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。
水能載舟、也能覆舟,選擇好人,用好人,怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現(xiàn)出來了。一個私營企業(yè)首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是挖,一個人來做管理,承諾很多,什么條件都可以同意。但是,真正到了關(guān)鍵的時候就變了,所謂的制度及文化,還有承諾都忘記了,一時的激動就來了,靠老板的臨時發(fā)揮處理問題,人自然也就留不住了,怎么辦?再招聘、再去挖。周而復(fù)始的做同一件事情,用好人就成了另一道風(fēng)景線了。也就成了該類型企業(yè)的另一種文化了,就這樣該類型的企業(yè)能走多遠(yuǎn)呢?可想而知,中國的品牌及民營企業(yè)為什么存在不了多久,壽命非常之短,老板不去真正的思考、分析自身的原因??傉J(rèn)為一個人就是能管理好所有的事情,在團(tuán)隊建設(shè)和投資方面就層層把關(guān)設(shè)卡,其實,導(dǎo)致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用鐵打的營盤,流水的兵這個詞來撫慰自己了。如果要開展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力,只有管理好了,才會使自己的企業(yè)有的美好將來。
很多人都指出,在當(dāng)今這個競爭劇烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和開展。戰(zhàn)略是一個過程,它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業(yè)的開展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步回升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存開展密切相關(guān)??v觀全球,在未來的開展中,競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實踐性,人力資源職能沿事務(wù)中心xx卓越績效中心xx公司業(yè)務(wù)搭檔逐步轉(zhuǎn)化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略搭檔、職能專家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等新的角色。
在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實施,人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系,而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說,人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段,戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo),通過分析企業(yè)外部環(huán)境的時機和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略,人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn),要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道,戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量:組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型??梢钥闯?,變量中工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起控制系統(tǒng),確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實現(xiàn),即通過資源管理的實踐來完成。
作為人力資源工作人員,要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略搭檔,必須作到下列幾點:一是具備了解企業(yè)經(jīng)營,知道企業(yè)財務(wù)能力,能夠計算每一種人力資源決策本錢和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;二是具備人力資源管理實踐的專業(yè)和技術(shù)能力,如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓(xùn)等;三是具備診斷問題,實施組織變革以及進(jìn)行結(jié)果評判等方面高超的變革過程管理更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義,戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫忙。
作為人力資源管理,首先由人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大模塊組成。
1、人力資源規(guī)劃
也就是我們籠統(tǒng)說的計劃和方案的組合,簡單的打個比喻:就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標(biāo),同時需要一個有效的導(dǎo)航系統(tǒng),以確保航行在正確的路線之上。人力資源管理也一樣,需要確定HR〔人力資源〕工作目標(biāo)定位和實現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)開展戰(zhàn)略,通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析,找到未來人力資源工作的重點和方向,并制定具體的工作計劃和方案,以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的重點在于對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進(jìn)行收集、分析和統(tǒng)計,依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結(jié)果,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,制定未來人力資源工作的計劃。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規(guī)劃,既然有了規(guī)劃,我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到適宜的人卻放到了不適宜的崗位與沒有找到適宜的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘適宜的人才并把人才配置到適宜的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側(cè)重點,招聘工作是由需求分析—預(yù)算制定—招聘計劃的制定—招聘實施—后續(xù)評估等一系列步驟構(gòu)成的,其中關(guān)鍵又在于做好需求分析,首先明確公司到底需要什么人,需要多少人,對這些人有什么要求,以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標(biāo)和方案明確之后,招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應(yīng)該在招聘需求分析之時予以考慮,這樣根據(jù)崗位量身定做一個規(guī)范,再根據(jù)這個規(guī)范招聘企業(yè)所需人才,配置工作將會簡化為一個程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個環(huán)節(jié),只有招聘適宜的人員并進(jìn)行有效的配置才能保證招聘意義的實現(xiàn)。
3、培訓(xùn)與開發(fā)
對于新進(jìn)公司的員工來說,要盡快適應(yīng)并勝任工作,除了自己努力學(xué)習(xí),還需要公司提供幫忙。對于在崗的員工來說,為了適應(yīng)市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整,需要不斷調(diào)整和提高自己的技能。基于這兩個方面,組織有效培訓(xùn),以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內(nèi)容而言,培訓(xùn)工作有企業(yè)文化培訓(xùn),規(guī)章制度培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開發(fā)培訓(xùn)。培訓(xùn)工作必須做到具有針對性,要考慮不同受訓(xùn)者群體的具體需求。對于新進(jìn)員工來說,培訓(xùn)工作能夠幫忙他們適應(yīng)并勝任工作,對于在崗員工來說,培訓(xùn)能夠幫忙他們掌握崗位所需要的新技能,并幫忙他們最大限度開發(fā)自己的潛能,而對于公司來說,培訓(xùn)工作會讓企業(yè)工作順利發(fā)展,業(yè)績不斷提高。
4、薪酬與福利〔員工鼓勵的最有效伎倆之一〕
薪酬與福利的作用有兩點:一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力,內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,崗位公平那么需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機地結(jié)合,這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績效管理
績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業(yè)績的考核,肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學(xué)的考核指標(biāo),合理的考核規(guī)范,以及與考核結(jié)果相對應(yīng)的薪資福利支付和獎懲措施。純正的業(yè)績考核使得績效管理局限在對過去工作的關(guān)注,更多地關(guān)注績效的后續(xù)作用才能把績效管理工作的視角轉(zhuǎn)移到未來績效的不斷提高!
6、員工關(guān)系
員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù),在發(fā)生勞動關(guān)系之初,明確勞動者和用人單位的權(quán)利和義務(wù),在合同期限之內(nèi),按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。對于勞動者來說,需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現(xiàn),同時對企業(yè)盡到應(yīng)盡的義務(wù)。對于用人單位來說,勞動合同法規(guī)更多地在于標(biāo)準(zhǔn)其用工行為,維護(hù)勞動者的根本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動者供職期限的約定,依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者,以及合法躲避勞動法規(guī)政策,為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等??傊瑔T工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù),為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境,并通過公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏!綜合上述六大模塊,我個人認(rèn)為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系,任何一個環(huán)節(jié)的缺失都會影響整個系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個有機的整體,各個環(huán)節(jié)的工作都必須到位,同時要根據(jù)不同的情況,不斷地調(diào)整工作的重點,才能保證人力資源管理保持良性運作,并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)!
心得體會小結(jié)如下:
1、經(jīng)過本次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了科學(xué)運用人力資源管理辦法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的smart法那么,合理安頓工作,通過使用工作日志、工作看板等管理伎倆,積極完成工作;及時跟蹤工程進(jìn)度,以科學(xué)開展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改良等辦法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過本次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了提高客戶稱心度的重要性。
作為方案員,在采購工作中應(yīng)充沛發(fā)揮紐帶作用,縱向上密切聯(lián)系采購申請部門、方案管理部門、部門領(lǐng)導(dǎo)、招標(biāo)辦、采購員、倉儲員,對采購環(huán)節(jié)中的相關(guān)問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他方案員溝通采購信息,標(biāo)準(zhǔn)采購行為,充沛合作。通過自我總結(jié)、自我反省等方式,努力提高內(nèi)、外部客戶的稱心度,營造良好的工作氣氛。
3、經(jīng)過本次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了合理化倡議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出適宜的解決計劃。及時實施解決計劃,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充沛發(fā)揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完本錢職工作。
本次的人力資源管理培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識,豐盛了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學(xué)習(xí)到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會920xx年5月20日,我有幸加入了由集團(tuán)公司組織的人力資源管理組織架構(gòu)、崗位職責(zé)及績效體系建設(shè)實操培訓(xùn),培訓(xùn)時間雖然只有短短的兩天,但對于我來說卻指導(dǎo)我實際業(yè)務(wù)工作的一次特殊培訓(xùn)。
上午十點,集團(tuán)公司人力資源部副部長周xx做了開班講話,她向大家介紹了此次培訓(xùn)的目的和培訓(xùn)的課程安頓,強調(diào)了此次學(xué)習(xí)的重要性以及學(xué)習(xí)紀(jì)律,希望大家都可以有所收獲。培訓(xùn)由人力資源實戰(zhàn)家葛老師為我們授課,他從人力資源管理根底、組織架構(gòu)設(shè)計、崗位設(shè)置、崗位定員、崗位分析、績效管理五方面進(jìn)行了系統(tǒng)講解,通過“教練式〞培訓(xùn),以理論結(jié)合實踐,以案例結(jié)合實際的方式,指導(dǎo)我們做好單位組織架構(gòu)、崗位職責(zé)及績效體系的搭建與完善。同時讓學(xué)員系統(tǒng)理解和掌握當(dāng)今社會開展和企業(yè)競爭對于工作者的高規(guī)范要求,提高學(xué)員的自我開展意識,讓學(xué)員掌握必要的工作技能、協(xié)作意識,最終實現(xiàn)企業(yè)高績效,在每一塊實操演練中,葛老師都會根據(jù)每組學(xué)員的實操練習(xí)情況進(jìn)行詳細(xì)點評。
80余人積極參與小組討論,大家從最初的不熟悉到最后的熟悉,緊密且相互配合完成各自小組的任務(wù)。葛老師給得分最多的小組成員贈送一本他精心挑選的關(guān)于人力資源管理的書籍,激勵大家多多學(xué)習(xí)。通過此次培訓(xùn),讓我理解了人力資源管理與管理體系的關(guān)系,更加明白了只有將組織架構(gòu)設(shè)計、崗位設(shè)置、崗位定員、崗位分析這些前期準(zhǔn)備工作做好了,績效管理工作才能有所依據(jù)、才會順利發(fā)展,才不會紙上談兵。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會10通過南郊網(wǎng)絡(luò)學(xué)院?人力資源管理》課程的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到了人力資源管理專業(yè)的開展和成熟,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步回升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存開展密切相關(guān)。
現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)如下:
1、經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到了科學(xué)運用人力資源管理辦法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的SMART法那么,合理安頓工作,通過使用工作日志等管理伎倆,積極完成工作;及時跟蹤工程進(jìn)度,以科學(xué)開展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改良等辦法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
2.經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到做好績效和鼓勵工作的重要性。通過有效的鼓勵機制,能夠開發(fā)員工的潛能,提高組織的績效。堅持定量評價與定性評價相結(jié)合,結(jié)果評價與行為評價相結(jié)合,個人評價與上級評價相結(jié)合,季度評價與年度評價相結(jié)合,個人收入與公司效益相結(jié)合。并可以建立相應(yīng)工作所需流程、報表等體現(xiàn)工作內(nèi)容、業(yè)績的資料,這樣既可以詳細(xì)表明員工本身的工作量及完成情況,同樣利于企業(yè)推行長期的績效考核并落到實處。
3、經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到了合理化倡議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出適宜的解決計劃。及時實施解決計劃,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充沛發(fā)揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完本錢職工作。通過本次網(wǎng)絡(luò)課程,我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識,豐盛了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學(xué)習(xí)到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會11學(xué)習(xí)人力資源管理后的心得
從這次學(xué)習(xí)完本課程后的心得體會到現(xiàn)在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營企業(yè)這兩種。國營企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到什么人力資源管理方面的問題,能存在的也就是相當(dāng)大的大型企業(yè),該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來撐持。具體能存在多少年是看該類型企業(yè)的市場適應(yīng)力而定,但是,要開展乃至壯大起來也還是比擬難的,無論是改制還是其他方式,也是在不得已而為之.
現(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠“人才〞來競爭。任何一個企業(yè)不怕你有資金,沒有人就什么都很難成功。每個企業(yè)幾乎都會說“以人為本〞,但是又有很多企業(yè)老板真正來重視人才這個問題的呢?私營企業(yè)及民營企業(yè)的老板大局部都是以“又要馬兒不吃草,又要馬兒跑得快〞這種思維模式來用人,留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業(yè)工作過將近7年,從事過不同崗位的管理工作,也見過各種類型的老板;由此認(rèn)識到一個關(guān)鍵的問題:老板的經(jīng)營理念是決定企業(yè)壽命的唯一規(guī)范,老板的思維模式就是整個企業(yè)的所謂“企業(yè)文化〞。制度和管理方式是要定的,具體執(zhí)行就靠老板自己臨時的決定,有制度無法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化,老板不同意制度及文化就是行同虛設(shè),也就無法執(zhí)行、好和不好的規(guī)范就不要說了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差別問題。經(jīng)營一個品牌與銷售一個產(chǎn)品就是賣出去與市場的基本差別定位。這個問題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命?!八茌d舟、也能覆舟〞,選擇好人,用好人,怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現(xiàn)出來了。一個私營企業(yè)首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是“挖〞,一個人來做管理,承諾很多,什么條件都可以同意。但是,真正到了關(guān)鍵的時候就變了,所謂的制度及文化,還有承諾都忘記了,一時的激動就來了,靠老板的臨時發(fā)揮處理問題,人自然也就留不住了,怎么辦?再招聘、再去“挖〞。周而復(fù)始的做同一件事情,用好人就成了另一道風(fēng)景線了。也就成了該類型企業(yè)的另一種文化了,就這樣該類型的企業(yè)能走多遠(yuǎn)呢?可想而知,中國的品牌及民營企業(yè)為什么存在不了多久,壽命非常之短,老板不去真正的思考、分析自身的原因??傉J(rèn)為一個人就是能管理好所有的事情,在團(tuán)隊建設(shè)和投資方面就層層“把關(guān)〞“卡〞,其實,導(dǎo)致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用“鐵打的營盤,流水的兵〞這個詞來撫慰自己了。如果要開展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力只有管理好了,才會使自己企業(yè)立有開展壯大的將來。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會1220xx年第二學(xué)期,20xx級MBA周末班全體同學(xué)一同學(xué)習(xí)了人力資源管理與開發(fā)這門課程,在隋楊老師生動細(xì)致的教學(xué)中,各位學(xué)生從這門課程中收獲頗豐。
管理是企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵,特別是現(xiàn)代大型企業(yè)更需要科學(xué)的管理伎倆,現(xiàn)代管理開展趨勢有四點,一是戰(zhàn)略化趨勢;二是信息化趨勢;三是人性化趨勢;四是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。
人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中,人才的管理始終是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、鼓勵和績效考核等內(nèi)容。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所發(fā)明,只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有適宜的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實的人才。在本門課程中,老師重點傳授了人才鼓勵的重要性及鼓勵方式。
鼓勵就是為每個職工提供一種追求與到達(dá)目標(biāo)的伎倆,這些目標(biāo)是在滿足企業(yè)目標(biāo)的同時也將會滿足他個人的需要。
說我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有方法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、平安需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。在能夠滿足的根底上,才可以談其它的鼓勵伎倆。
經(jīng)過這門課程的學(xué)習(xí),同學(xué)們均反應(yīng)對人力資源管理有了更深入的了解與認(rèn)識,每一個企業(yè)都希望自己開展壯大,而公司企業(yè)的開展壯大最關(guān)鍵,最重要的就是“人力資源〞這個把關(guān)的職位,只有能選出優(yōu)秀,適宜的人才才能使企業(yè)得以開展?,F(xiàn)在人力資源圍繞“人〞這一要素為中心,使每一個人都能在一種和諧的環(huán)境中盡其所能。這也是企業(yè)開展的基本所在。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善,我國許多企業(yè)越來越認(rèn)識到市場競爭的劇烈和增強企業(yè)競爭力的緊迫感。企業(yè)競爭的關(guān)鍵是人才的競爭,能否管好人、用好人是企業(yè)成敗的重要因素。因此,人力資源管理已成為我們現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)。
感激老師這一學(xué)期以來的耐心講解,讓我們獲得了如此重要的知識儲藏。
人力資源學(xué)習(xí)心得體會13最初上課時,老師向我們介紹了人力資源的六大模塊,人力資源管理的主要工作包括人力資源規(guī)劃、勞動關(guān)系管理、薪酬福利、績效管理、培訓(xùn)與開發(fā)、招聘與配置。詳細(xì)介紹了這六大模塊的含義與功能,以及我們在這當(dāng)中應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。老師給我們講述了她往屆學(xué)生在職場上遇到的一些問題。教我們?nèi)绾稳ヌ幚砼c人溝通的能力,去應(yīng)對職場上的困難。人力資源崗位包括HR總監(jiān)、招聘主管、培訓(xùn)與開展主管、薪酬福利主管、績效考核主管、人力資源專員。人力資源管理的天花板是修為,她以身作那么,以她的經(jīng)歷不斷鼓舞我們。年輕人應(yīng)該勇于嘗試,拼搏奮斗,在人力資源管理的道路上不斷提高修為。老師給我們展示成為人力資源管理所要具備的能力。要想將人力資源管理這個專業(yè)學(xué)好,我們需要具備專業(yè)能力、辦法能力、一定的社會能力。老師不斷引導(dǎo)我們向這方面不斷的學(xué)習(xí)。在能力方面我們明白自己還有許多缺乏之處,明白自己在今后要去努力的方向。她還給我們展示了專業(yè)課程體系拓?fù)鋱D以及人力資源管理專業(yè)課程設(shè)置及各學(xué)期學(xué)時分配表,讓我們一目了然地知道自己每個學(xué)期要學(xué)的專業(yè),為今后的專業(yè)做好充足的準(zhǔn)備。人力資源管理專業(yè)的主干課程有管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué),核心課程有微觀經(jīng)濟學(xué)、宏觀經(jīng)濟學(xué)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、勞動法、市場營銷學(xué)、人力資源管理、工作分析與職務(wù)設(shè)計、員工招聘與錄用、員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、人員素質(zhì)測評與選拔、員工關(guān)系管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)等。她還給我們展示我們以后專業(yè)方向限選課,盡快讓我們對今后大學(xué)生活有一個規(guī)劃,確定自己的目標(biāo),朝自己的目標(biāo)不斷的去努力,而不要渾渾噩噩的度過大學(xué)四年的生活。身體是革命的成本,告誡我們要養(yǎng)成良好的作息時間、積極鍛煉身體、培養(yǎng)自己的興趣愛好。
本專業(yè)在于培養(yǎng)踐行社會主義核心價值觀,有社會責(zé)任感、公共意識和創(chuàng)新精神,有人文精神與科學(xué)素養(yǎng),系統(tǒng)掌握人力資源管理類的根本理論、辦法、技能及根底知識,對信息管理系統(tǒng)企業(yè)運營具有較深的認(rèn)識,能效勞于政府部門、各類企事業(yè)“有品德、懂理論、會操作、敢創(chuàng)新〞的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。人力資源管理實質(zhì)上就是對人的管理。人力資源管理的目的在于使得工作人員具有更高的生產(chǎn)力和更高的稱心度。傳統(tǒng)的人事管理將人視為“工具〞,而現(xiàn)代的人力資源管理將人視作“資源。人力資源是一切資源中最珍貴的資源,企業(yè)的開展與員工的職業(yè)能力的開展是相互依賴的。人力資源如果配置使用得當(dāng),可以成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的資源;相反,如果沒有相應(yīng)的人力資源,即便戰(zhàn)略目標(biāo)再美好,戰(zhàn)略選擇再科學(xué),戰(zhàn)略也不可能執(zhí)行下去。一個企業(yè)的人力資源管理要發(fā)揮的核心功能就是處理與企業(yè)內(nèi)部“人員〞有關(guān)的所有事務(wù)。一般來說,人力資源管理活動主要包括:企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定,是指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和開展目標(biāo)出發(fā),根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化,預(yù)測企業(yè)未來開展對人力資源的需求,以及為滿足這種需要所提供人力資源的活動過程。員工的招募與選拔是指組織根據(jù)人力資源管理規(guī)劃和工作分析的要求,從組織內(nèi)部和外部吸收人力資源的過程。培訓(xùn)與開發(fā)是確定、評價和通過有方案的學(xué)習(xí)來幫忙開發(fā)使個人具備完成當(dāng)前或未來工作的關(guān)鍵能力??冃Ч芾硎侵父骷壒芾碚吆蛦T工為了到達(dá)組織目標(biāo)共同參與的績效方案制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程。薪酬管理是設(shè)計和實施針對所有員工的報酬和福利制度確保報酬和福利公道一致。勞動關(guān)系是設(shè)計和實施確保
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