海爾的組織文化

企業(yè)文化是指企業(yè)員工經(jīng)過長期的生產(chǎn)實踐，培育起來并且共同遵守的目標、價值觀、行為規(guī)范的總稱。海爾集團發(fā)展簡介1984年虧空147萬元的青島冰箱總廠處于瀕臨倒閉的邊緣，張瑞敏被派遣擔任青島電冰箱總長的廠長。先后經(jīng)過了名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略三個階段，迅速成長為擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國家電第一品牌，產(chǎn)品包括58大門類9200多個品種，企業(yè)銷售收入以平均每年81.6%的速度高速、持續(xù)、穩(wěn)定增長。榮居2005年《世界品牌500強》的第89位。2006年海爾營業(yè)收入達1075億元，品牌價值高達749億，連續(xù)五年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。產(chǎn)品銷往世界上170多個國家和地區(qū)，出口創(chuàng)匯13.62億美元，成為中國家電業(yè)出口創(chuàng)匯最多的企業(yè)。海爾精神敬業(yè)報國追求卓越敬業(yè)報國的中心思想是中國傳統(tǒng)文化的“忠”，“忠”就是回報，海爾人就是要用最好的產(chǎn)品和服務來回報用戶、回報社會、回報國家；“忠”就是真誠，海爾人真誠到永遠。海爾企業(yè)文化的核心價值觀是創(chuàng)新，而追求卓越正好表現(xiàn)了海爾人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。最能體現(xiàn)海爾精神的兩句話：把別人視為絕對辦不到的事辦成把別人認為非常簡單的事持之以恒地堅持下去

產(chǎn)品理念----質(zhì)量第一牌子，就是企業(yè)信用，是企業(yè)賴以生存的基礎，是社會主義市場經(jīng)濟中企業(yè)競爭能力的綜合表現(xiàn)?！扉F基砸劣質(zhì)冰箱事件一枚螺絲釘事件管理理念斜坡球體論：OEC管理理念：O－Overall全方位

E-Every每人每天每件事

C-Control

Clear控制和清理日清工作：日事日畢，日高日清比較分析，閉環(huán)，不斷優(yōu)化海爾的兼并擴張----吃“休克魚”所謂“休克魚”是指硬件條件很好，但是由于企業(yè)思想觀念有問題而停滯不前的企業(yè).一旦有一套行之有效的管理制度，把握住市場很快就能重新活起來。被海爾兼并的青島紅星電器廠在1995年之前曾經(jīng)是國內(nèi)同行業(yè)的前三名，后期由于管理不善，到1995年初期它已經(jīng)是資不抵債，當時的虧損達到一億多元.張瑞敏將海爾的企業(yè)文化注入紅星,統(tǒng)一企業(yè)思想,將敬業(yè)報國,追求卓越的企業(yè)精神植入”紅星”員工的心中.運用海爾先進的管理體系，讓“紅星”重現(xiàn)生機。營銷理念:先賣信譽后賣產(chǎn)品售后服務理念:用戶永遠是對的出口理念----先難后易先