會(huì)議營銷推廣與電話溝通

會(huì)議營銷標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范培訓(xùn)流程崔峻天津泰達(dá)生物醫(yī)學(xué)工程股份有限公司市場(chǎng)總監(jiān)會(huì)議營銷流程圖開發(fā)期活動(dòng)期跟進(jìn)期社區(qū)活動(dòng)邀請(qǐng)參會(huì)回訪服務(wù)積累資料科普講座重復(fù)邀約篩選名單溝通促銷服務(wù)促銷會(huì)前服務(wù)會(huì)后總結(jié)鞏固關(guān)系會(huì)議營銷推廣模式分析●會(huì)議營銷的目的1、集中目標(biāo)顧客，以醫(yī)生、儀器，配合典型病例，患者現(xiàn)身說法，制造銷售熱潮。2、產(chǎn)生階段銷量最大化。3、和顧客進(jìn)行雙向溝通，培養(yǎng)顧客忠誠度，建立良好的口碑宣傳。4、搜集顧客檔案，為數(shù)據(jù)庫營銷奠定基礎(chǔ)。制定方案確定場(chǎng)地、專家邀約客戶活動(dòng)準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)布置現(xiàn)場(chǎng)操作會(huì)后總結(jié)會(huì)議營銷的操作方法

會(huì)前通知制定方案要點(diǎn)科普講座分小組科普講座（3---5人）、大型健康報(bào)告會(huì)、聯(lián)誼會(huì)。依講座層次、人數(shù)、規(guī)模制定不同的活動(dòng)策劃方案，包括人員分工、邀約客戶，場(chǎng)地選擇，會(huì)場(chǎng)控制，會(huì)后總結(jié)等都必須明確，制定一個(gè)完整、詳細(xì)的策劃方案，就等于成功了一半。當(dāng)?shù)佤[市區(qū)，人口基數(shù)大，有一定知名度的酒店、賓館；交通便利；音響、投影、幻燈等設(shè)備條件較好；邀請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)赜兄鹊拇筢t(yī)院的專家，以體現(xiàn)產(chǎn)品的檔次與講座的權(quán)威性，專家可為專職或兼職。定場(chǎng)地、專家原則：遵循邀約“前期溝通好，購買意向大”的原則提高邀約針對(duì)性和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)效性千萬不要把前期未溝通好的客戶帶到會(huì)場(chǎng)，以免引起負(fù)面效應(yīng)。

邀約客戶電話邀約溝通前的準(zhǔn)備：姓名、單位、電話、經(jīng)濟(jì)狀況、職務(wù)。目標(biāo)顧客選擇標(biāo)準(zhǔn)：有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；病癥較多的人群；急需改善癥狀的中老年人群；知識(shí)層次相對(duì)較高人群；本市戶口。過濾重點(diǎn)客戶的內(nèi)容并記錄。心理調(diào)節(jié)準(zhǔn)備——以感染顧客。通話的具體步驟問候?qū)Ψ健晕医榻B——找出實(shí)施目標(biāo)簡(jiǎn)單寒暄——使用/未使用產(chǎn)品——確定邀請(qǐng)對(duì)象———來/不來參會(huì)——再度寒暄。通話語氣、語調(diào)、聲音、態(tài)度適中、規(guī)范。真誠情感投入。撥錯(cuò)電話需向?qū)Ψ降狼?。通話中要思想集中，適度寒暄。做好通話要點(diǎn)記錄，便于以后分析與利用。通話結(jié)束前寒暄，并等對(duì)放下電話后再放電話。電話溝通的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)電話溝通通的重點(diǎn)點(diǎn)性格及知知識(shí)分類類：知識(shí)型———產(chǎn)品品與疾病病的關(guān)系系講清楚楚?；顫娦汀獜?qiáng)調(diào)調(diào)節(jié)目豐豐富多彩彩。理智型———強(qiáng)調(diào)調(diào)專家講講座權(quán)威威性。情緒型———強(qiáng)調(diào)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)氣氣氛活躍躍、節(jié)目目豐富。。占小便宜宜型———強(qiáng)調(diào)抽抽獎(jiǎng)及禮禮品贈(zèng)送送。拜訪邀約約前期準(zhǔn)備備：電話話確定（（時(shí)間、、地點(diǎn)、、對(duì)象））——個(gè)個(gè)人準(zhǔn)備備（證件、公司司資料、、產(chǎn)品資資料、邀邀請(qǐng)函、、個(gè)人儀儀表）———自我我心理調(diào)節(jié)準(zhǔn)備備——顧顧客拜訪訪。拜訪流程程：預(yù)約約時(shí)間———合適適方式登登門拜訪訪——與與顧客義義流———邀請(qǐng)參會(huì)會(huì)。前期準(zhǔn)備備物品準(zhǔn)備備包括條幅幅、產(chǎn)品品手冊(cè)、、易拉寶寶、VCD、幻幻燈機(jī)（（有條件件的可用用投影儀儀、手提提電腦））、簽到到本、展展示卡、、檢測(cè)儀儀器、報(bào)報(bào)告單等等。人員準(zhǔn)備備發(fā)放邀請(qǐng)請(qǐng)函。實(shí)實(shí)行家訪訪式拜訪訪，進(jìn)行行一對(duì)一一溝通，，提高尋尋找目標(biāo)標(biāo)客戶的的準(zhǔn)確率率；電話確定定到會(huì)名名單，是是對(duì)家訪訪的補(bǔ)充充和鞏固固，提高高到會(huì)率率；分工預(yù)備備會(huì)，分分工明確確，責(zé)任任到人，，發(fā)揚(yáng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神，充分分調(diào)動(dòng)員員工的積積極性?！，F(xiàn)場(chǎng)布置置會(huì)場(chǎng)進(jìn)入入指示牌牌（賓館館或酒店店提供）），并由由專人引引導(dǎo)入會(huì)會(huì)場(chǎng)，進(jìn)進(jìn)入定位位置落座座；接待、產(chǎn)產(chǎn)品資料料、醫(yī)學(xué)學(xué)資料擺擺放、產(chǎn)產(chǎn)品展示示區(qū)（堆堆頭大小小、形狀狀、位置置體積））設(shè)計(jì)、、咨詢區(qū)區(qū)、條幅幅懸掛等等均要有有專人負(fù)負(fù)責(zé)。會(huì)中的顧顧客服務(wù)務(wù)接待禮儀儀：接待前的的準(zhǔn)備工工作：物品準(zhǔn)備備（條幅幅、產(chǎn)品品、說明明書、易易拉寶、、禮品、、獎(jiǎng)品））環(huán)境布置置準(zhǔn)備（（產(chǎn)品擺擺放、條條幅懸掛掛、桌椅椅擺放、、產(chǎn)品展展示區(qū)設(shè)設(shè)計(jì)）接待人員員的個(gè)人人準(zhǔn)備（（服裝、、頭發(fā)、、化妝、、口腔、、手衛(wèi)生生）迎賓入入座奉奉茶溝溝通推銷技巧巧：了解顧狀狀況—涉涉入產(chǎn)品品資料及及相關(guān)信信息—引引起顧客客興趣——尋找重重點(diǎn)顧客客試用、、試用之之后產(chǎn)生生購買，，引起連連帶效應(yīng)應(yīng)—分類類指導(dǎo)，，個(gè)性化化溝通（（攻堅(jiān)階階段），，購買不不購買均均回訪，，做好服服務(wù)工作作。接待做到到十要、、五心、、四聲、、四到十要：接待要熱熱情；言言語要溫溫和；態(tài)度要尊尊重；心心理要自自信；表達(dá)要準(zhǔn)準(zhǔn)確；吐吐字要清清晰；交談要用用心；贊贊美要真真誠；講解要到到位；溝溝通要及及時(shí)；五心信心；對(duì)對(duì)公司、、產(chǎn)品、、自己有有信心。。愛心：將將愛心奉奉獻(xiàn)給每每一位顧顧客。細(xì)心：注注意觀察察顧客表表情與內(nèi)內(nèi)心世界界，把握握銷售良良機(jī)。熱心：解解答各種種產(chǎn)品疑疑問。耐心：尊尊重顧客客，反復(fù)復(fù)溝通。。四聲：顧客來時(shí)時(shí)有招呼呼聲；介紹產(chǎn)品品有介紹紹聲；發(fā)生誤會(huì)會(huì)有解釋釋聲：顧客離開開有道別別聲：四到：眼——口口——心心——手手。會(huì)后的顧顧客服務(wù)務(wù)電話跟蹤蹤（包括括業(yè)務(wù)員員咨詢專專家）：：親情跟蹤蹤：聯(lián)誼誼會(huì)上未未購產(chǎn)品品的顧客客兩天內(nèi)內(nèi)回訪，，進(jìn)一步步探求顧顧客未購購原因并并做相關(guān)關(guān)解釋，，借專家家的勢(shì)進(jìn)進(jìn)行深入入溝通，，力爭(zhēng)促促成購買買?；卦L跟蹤蹤：詢問問情況（（若購產(chǎn)產(chǎn)品了解解有效、、顯效時(shí)時(shí)間及使使用方法法，是否否有投訴訴抱怨并并作解釋釋）回訪訪時(shí)間第第一次從從購物之之日起一一周內(nèi)，，第二次次回訪時(shí)時(shí)間，即即首次回回訪后一一月內(nèi)；；培養(yǎng)忠誠誠顧客平時(shí)親情情溝通。?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)溝通。發(fā)展榮譽(yù)譽(yù)顧客對(duì)公司產(chǎn)產(chǎn)品療效效充分認(rèn)認(rèn)可。使用過產(chǎn)產(chǎn)品效果果好。愿做義務(wù)務(wù)宣傳。。本市戶口口?，F(xiàn)場(chǎng)操作作專家講座座（先醫(yī)醫(yī)學(xué)后產(chǎn)產(chǎn)品）為為主；忠誠顧客客發(fā)言（（一般2—6人人）為輔輔；其它內(nèi)容容：游戲戲、舞蹈蹈、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)獎(jiǎng)問答，，以活躍躍會(huì)場(chǎng)氣氣氛；會(huì)議時(shí)間間一般有有超過3個(gè)半小小時(shí)，過過短溝通通力度不不夠，過過長(zhǎng)中老老年人不不易接受受。具體體情況應(yīng)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)靈活活調(diào)整。。一、簽到到（設(shè)簽簽到表））二、主持持人開場(chǎng)場(chǎng)白，并并簡(jiǎn)介會(huì)會(huì)議內(nèi)容容（5分分鐘）三、專家家講座（（醫(yī)學(xué)25分鐘鐘）四、有獎(jiǎng)獎(jiǎng)問答（（3分鐘鐘）五、節(jié)目目（5分分鐘）六、專家家講座（（20分分鐘）七、有獎(jiǎng)獎(jiǎng)問答（（5分鐘鐘）八、顧客客發(fā)言（（1—2位10分鐘鐘）九、節(jié)目目（5分分鐘）上半場(chǎng)結(jié)結(jié)束，溝溝通促銷銷40分分鐘左右右會(huì)議程序序會(huì)議程序序十、節(jié)目目（5分分鐘）十一、抽抽三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)（2分分鐘）十三、抽抽二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)（1---3位5分分鐘）十四、節(jié)節(jié)目（5分鐘））十五、抽抽一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)（3分分鐘）每次會(huì)議議要根據(jù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情情況靈活活安排，，并對(duì)顧顧客進(jìn)行行回訪跟蹤蹤服務(wù)。。目的在于于積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，引引導(dǎo)員工工以良好好、積極極的心態(tài)態(tài)去面對(duì)對(duì)成績(jī)和和失誤，，營造積極極向上的的團(tuán)隊(duì)氛氛圍。首先對(duì)會(huì)會(huì)前策劃劃方案進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)物品準(zhǔn)備備是否充充分完備備；人員準(zhǔn)備備是否到到位；主持人調(diào)調(diào)控現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)氣氛的的能力；；專家講座座的水平平；顧客發(fā)言言的質(zhì)量量；員工溝通通釧銷存存在的問問題；會(huì)后總結(jié)結(jié)其次對(duì)會(huì)會(huì)后改進(jìn)進(jìn)方案進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)人員分工工、職責(zé)責(zé)科學(xué)化化、規(guī)范范化；物品從計(jì)計(jì)劃、采采購、管管理、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)使用用、會(huì)后后清理由由專人負(fù)負(fù)責(zé)；專家講座座（醫(yī)學(xué)學(xué)、產(chǎn)品品）、主主持人事事先都要要排練，，內(nèi)容包包括講座座風(fēng)格、、語語言、表表情、肢肢體動(dòng)作作、內(nèi)賓賓、技巧巧、主持持風(fēng)格、、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)調(diào)控能力力等；人員促銷銷、溝通通、服務(wù)務(wù)理論培培訓(xùn)與實(shí)實(shí)戰(zhàn)模擬擬，這是是決定會(huì)會(huì)場(chǎng)銷售售的關(guān)鍵鍵。做好前期期的準(zhǔn)備備工作，，包括和和主管部部門的溝溝通，場(chǎng)場(chǎng)地的選選擇，會(huì)會(huì)場(chǎng)的布布置等工工作?；顒?dòng)前期期宣傳一一定要到到位，包包括顧客客的邀約約、電話話拜訪、、送達(dá)邀邀請(qǐng)函。。重點(diǎn)顧顧客應(yīng)重重點(diǎn)溝通通，做好好會(huì)前充充分的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作。會(huì)議期間間人員分分工合理理，密切切配合，，做到協(xié)協(xié)調(diào)統(tǒng)一一。注重會(huì)場(chǎng)場(chǎng)的氣氛氛，同時(shí)時(shí)注重產(chǎn)產(chǎn)品展示示。要有專人人負(fù)責(zé)突突發(fā)事件件的處理理工作。。會(huì)議營銷銷注意事事項(xiàng)設(shè)立專柜柜選擇專柜柜的目的的為產(chǎn)品在在銷售過過程中有有一個(gè)良良好的環(huán)環(huán)境。加大產(chǎn)品品的終端端展示度度。為產(chǎn)品今今后的促促銷提供供一個(gè)好好的場(chǎng)地地。降低經(jīng)營營風(fēng)險(xiǎn)。。選擇專柜柜的方法法在本地市市選擇人人流量較較大的商商場(chǎng)、超超市、藥藥店租賃賃柜臺(tái)、、或在鬧鬧市區(qū)租租賃門面面房，設(shè)設(shè)立專柜柜。專柜的注注意事項(xiàng)項(xiàng)除專柜租租金外，，還要考考慮稅務(wù)務(wù)的不關(guān)關(guān)問題。。要有自己己的經(jīng)營營條件。。專柜營業(yè)業(yè)員要高高素質(zhì)、、高要求求、嚴(yán)管管理。選擇專柜柜的方法法社區(qū)活動(dòng)動(dòng)的目的的加大產(chǎn)品品和顧客客之間的的接觸度度。首次和顧顧客進(jìn)行行溝通，，以產(chǎn)品品為媒介介，重心心在于和和顧客的的心理溝溝通，為以以后的會(huì)會(huì)議營銷銷和科普普講座奠奠定基礎(chǔ)礎(chǔ)。搜集顧客客資料檔檔案，記記錄詳細(xì)細(xì)的顧客客資料。。社區(qū)促銷銷活動(dòng)社區(qū)活動(dòng)動(dòng)的注意意事項(xiàng)活動(dòng)前期期一定要要作好前前期準(zhǔn)備備工作。。提前和小小區(qū)的門門衛(wèi)、治治保主任任作好事事前的溝溝通工作作。工作人員員要分工工明確，，注重整整體形象象?？破罩v座座、聯(lián)誼誼會(huì)前期期一般不不做社區(qū)區(qū)推廣活活動(dòng)。夾報(bào)宣傳傳的目的的節(jié)省資源源，加大大宣傳力力度。增大產(chǎn)品品的認(rèn)知知度。提醒顧客客產(chǎn)品所所在的地地點(diǎn)、位位置以及及聯(lián)系方方式。制作產(chǎn)品品夾報(bào)的的內(nèi)容。。夾報(bào)內(nèi)內(nèi)容的編編寫要按按版面設(shè)設(shè)計(jì)，并并確定每每一版的的主題。。從整體體上要體體現(xiàn)夾報(bào)報(bào)的權(quán)威威性、產(chǎn)產(chǎn)品科學(xué)學(xué)性、先先進(jìn)性、、賣點(diǎn)及及特色。。使讀者者看完報(bào)報(bào)紙后有有一種被被尊重和和獲得知知識(shí)的感感覺，起起到宣傳傳的目的的。夾報(bào)所選選擇的載載體媒體體首選在在中老年年老體人人、有知知識(shí)層次次、收穩(wěn)穩(wěn)定、保保健意識(shí)識(shí)強(qiáng)的人人群中有有影響國國的報(bào)媒媒。如：：地方報(bào)報(bào)、都市市報(bào)、晚晚報(bào)等中中老年人人喜歡的的報(bào)紙。。夾報(bào)宣傳傳的方法法夾報(bào)宣傳傳的注意意事項(xiàng)1、前期期投放量量要大，，有廣泛泛的覆蓋蓋面，集集中時(shí)段段與媒體體結(jié)合，，在短期期內(nèi)產(chǎn)生生巨大的的爆炸性性效應(yīng)。。2、后期期要有針針對(duì)性的的選擇一一些家屬屬院密集集區(qū)或特特定區(qū)域域集中投投放，同同時(shí)要和和科普講講座和聯(lián)聯(lián)誼會(huì)結(jié)結(jié)合起來來。3、選擇擇夾報(bào)的的時(shí)間要要有科學(xué)學(xué)，統(tǒng)籌籌及時(shí)，，結(jié)合市市場(chǎng)的實(shí)實(shí)際情況況做到平平中有重重，重中中之重。。4、夾報(bào)報(bào)投放時(shí)時(shí)監(jiān)控一一定要到到位，要要不定期期的上門門走訪調(diào)調(diào)查，同同時(shí)還可可以開展展回訪工工作。比比如：以以報(bào)社的的身份到到顧客家家中家訪訪，先以以調(diào)查報(bào)報(bào)紙的送送達(dá)時(shí)間間，內(nèi)容容來談，，然后再再轉(zhuǎn)折問問夾帶健健康報(bào)顧顧客的意意見，再再談生活活—談中中老人糖糖尿病——談產(chǎn)品品。目前隨著著科學(xué)技技術(shù)的發(fā)發(fā)展，生生活水平平的不斷斷提高，，產(chǎn)品趨趨于同性性化，那那么品牌牌和服務(wù)務(wù)在保健健品營銷銷中就顯顯得得尤尤其重要要。銷售售服務(wù)分分售前、、售中、、售后服服務(wù)。每每一階段段都是我我們和顧顧客溝通通的良好好時(shí)機(jī)。。售后服務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)庫的的建立目的：為為以后數(shù)數(shù)據(jù)庫營營銷做好好基礎(chǔ)性性工作。。建設(shè)途途徑：：A、、社區(qū)區(qū)推廣廣搜集集顧客客檔案案。B、專專柜或或銷售售網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)搜集集顧客客資料料。C、活活動(dòng)促促銷所所登記記的顧顧客資資料。。D、聯(lián)聯(lián)誼會(huì)會(huì)、科科普講講座所所搜集集的顧顧客資資料。。顧客資資料的的篩選選：顧顧客資資料搜搜集完完成后后，要要對(duì)顧顧客資資料進(jìn)進(jìn)行分分析，，找出出準(zhǔn)顧顧客客、目目標(biāo)顧顧客、、潛在在顧客客。針針對(duì)不不同的的顧客客進(jìn)行行不同同的服服務(wù)。。顧客資資料的的輸入入：篩篩選后后顧客客資料料進(jìn)行行分級(jí)級(jí)、分分類輸輸入微微機(jī)管管理。。顧客資資料的的使用用：在在不同同時(shí)期期可根根據(jù)顧顧客數(shù)數(shù)據(jù)庫庫里的的資料料，進(jìn)進(jìn)行活活動(dòng)促促銷。?？砂l(fā)發(fā)邀請(qǐng)請(qǐng)函組組織科科普講講座和和開展展聯(lián)誼誼會(huì)，，針對(duì)對(duì)不同同顧客客開展展不同同的活活動(dòng)。。對(duì)于輸輸入微微機(jī)的的顧客客資料料要定定期對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)據(jù)庫進(jìn)進(jìn)行更更新，，要對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)據(jù)庫的的可適適用性性、真真實(shí)性性、清清潔性性進(jìn)行行規(guī)范范管理理。顧顧客數(shù)數(shù)據(jù)庫庫重點(diǎn)點(diǎn)記錄錄個(gè)人人檔案案，主主要包包括患患者個(gè)個(gè)人的的資料料（姓姓名、、年齡齡、性性別、、籍貫貫、病病史、、家庭庭成員員等））、患患者的的購買買記錄錄、病病史變變化情情況、、售后后服務(wù)務(wù)記錄錄、其其它需需解決決的問問題記記錄等等。數(shù)據(jù)庫庫管理理回訪勸勸購根據(jù)數(shù)數(shù)據(jù)庫庫顧客客資料料檔案案進(jìn)行行回訪訪：對(duì)已購購買的的顧客客進(jìn)行行溝通通，提提示其其按時(shí)時(shí)服用用，在在服藥藥過程程中對(duì)對(duì)產(chǎn)品品或服服藥后后身體體癥狀狀方面面有什什么問問題請(qǐng)請(qǐng)給我我們及及時(shí)聯(lián)聯(lián)系，，并留留下我我們的的聯(lián)系系方式式。對(duì)未購購買的的顧客客進(jìn)行行回訪訪。目目的在在于促促成每每一次次交易易成功功，為為今后后的重重復(fù)購購買奠奠定基基礎(chǔ)。。對(duì)潛在在的購購客進(jìn)進(jìn)行回回訪。。要在在時(shí)間間、精精力允允許的的情況況下去去回訪訪，回回訪的的工作作重點(diǎn)點(diǎn)在于于留住住老顧顧客，，開發(fā)發(fā)新顧顧客，，因?yàn)闉榫S護(hù)護(hù)老顧顧客的的成本本遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于于開發(fā)發(fā)顧客客的成成本。。家訪：：按照照患者者資料料記錄錄，定定期或或不定定期到到患者者家中中訪問問，加加強(qiáng)與與患者者之間間親情情溝通通，實(shí)實(shí)現(xiàn)患患者重重復(fù)購購買。。電話回回訪：：對(duì)住住址較較遠(yuǎn)的的顧客客，不不能實(shí)實(shí)現(xiàn)家家訪的的情況況下，，可定定期進(jìn)進(jìn)行電電話回回訪，，不論論是新新老顧顧客，，都需需要與與顧客客電話話溝通通，提提醒顧顧客不不要斷斷藥，，達(dá)到到讓其其重復(fù)復(fù)購買買的目目的。。集體回回訪：：根據(jù)據(jù)顧客客需要要，選選擇合合適的的時(shí)機(jī)機(jī)，邀邀請(qǐng)一一定數(shù)數(shù)量的的顧客客到指指定地地點(diǎn)集集合，，由專專人解解答疑疑難問問題，，勸購購人員員現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)促銷銷，實(shí)實(shí)現(xiàn)集集中訪訪問的的目的的，同同時(shí)提提升銷銷量。。邀約訪訪問：：對(duì)有有特殊殊情況況不能能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)其它它方式式訪問問的顧顧客，，可提提前預(yù)預(yù)約，，在指指定時(shí)時(shí)間、、地點(diǎn)點(diǎn)、單單獨(dú)進(jìn)進(jìn)行邀邀約回回訪，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)勸購購的目目的。?；卦L的的方式式相關(guān)服服務(wù)服務(wù)在在整個(gè)個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)銷售售動(dòng)作作過程程，除除了提提供相相應(yīng)的的售前前、售售中、、售后后服務(wù)務(wù)外，，對(duì)顧顧客的的其它它服務(wù)務(wù)也很很重要要。具具體內(nèi)內(nèi)容包包括以以下幾幾方面面的服服務(wù)；；送貨上上門，，解決決實(shí)際際困難難。提供贈(zèng)贈(zèng)品。。對(duì)顧客客應(yīng)享享受的的優(yōu)惠惠備件件和措措施，，要及及時(shí)落落實(shí)和和實(shí)行行。突發(fā)事事伯的的處理理。對(duì)對(duì)顧客客在使使用產(chǎn)產(chǎn)品過過程中中出現(xiàn)現(xiàn)的特特殊情情況，，出現(xiàn)現(xiàn)意想想不到到的事事情要要及時(shí)時(shí)處理理，避避免負(fù)負(fù)面影影響。。其它服服務(wù)。。對(duì)顧顧客提提出的的與自自身業(yè)業(yè)務(wù)無無關(guān)的的顧客客要求求，要要盡量量提供供合適適的幫幫助，，本著著一心心為顧顧客服服務(wù)為為宗旨旨，實(shí)實(shí)現(xiàn)利利益的的雙贏贏。觀點(diǎn)點(diǎn)營銷手手法不不在有有多新新穎而在組組合用用的是是否到到位謝謝謝12月-2202:39:3602:3902:3912月-2212月-2202:3902:3902:39:3612月月-2212月月-2202:39:362022/12/312:39:369、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。02:39:3602:39:3602:3912/31/20222:39:36AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2202:39:3602:39Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。02:39:3602:39:3602:39Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。12月-2212月-2202:39:3602:39:36December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。31十十二二月20222:39:36上上午02:39:3612月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月222:39上午午12月-2202:39December31,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/312:39:3602:39:3631December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。2:39:36上午2:39上上午02:39:3612月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。02:39:3702:39:3702:3912/31/20222:39:37AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2202:39:3702:39Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。02:39:3702:39:3702:39Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2202:39:3702:39:37December31,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20222:39:37上上午02:39:3712月月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月222:39上上午12月-2202:39December3