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文檔簡(jiǎn)介
基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化資料企業(yè)文化研究從組織行為與管理的角度研究企業(yè)文化是完全正確的(在這方面威廉·大內(nèi)、阿索斯、斯蒂芬P羅賓等已經(jīng)取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn))!基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化資料中國目前的企業(yè)文化現(xiàn)狀1基本沒有明確的企業(yè)文化(沒有企業(yè)文化的原因是認(rèn)為企業(yè)文化與業(yè)績(jī)沒有直接的關(guān)系)。2企業(yè)文化是四分五裂的(企業(yè)內(nèi)更小的團(tuán)體有著相對(duì)獨(dú)立的亞文化)。3企業(yè)文化只體現(xiàn)少數(shù)人的價(jià)值觀,難于在組織內(nèi)開展與傳播。4企業(yè)文化已經(jīng)過時(shí),但是組織中的人員依然在墨收陳規(guī)。5領(lǐng)導(dǎo)者的管理政策與企業(yè)文化不一致,使組織中的成員對(duì)于企業(yè)文化難于信任?;诤诵母?jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化資料企業(yè)文化的最主要作用1增加的凝聚力。2增強(qiáng)員工行為的導(dǎo)向與約束。3增強(qiáng)輻射功能。4體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)的使命和價(jià)值觀。5促進(jìn)公司的成長(zhǎng)。
不能促進(jìn)公司成長(zhǎng)的文化就沒有凝聚力、不能引導(dǎo)與約束員工的行為,更不能增強(qiáng)內(nèi)外輻射與體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀?;诤诵母?jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化資料企業(yè)文化的最主要作用企業(yè)文化最重要的是促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期增長(zhǎng)。有組織的軍隊(duì)不是好軍隊(duì),有組織能戰(zhàn)斗的軍隊(duì)才是好軍隊(duì)!企業(yè)文化要促使組織的每一個(gè)員工明白為什么而奮斗?朝哪個(gè)方向奮斗?自己的行為如何增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力?基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化資料通過企業(yè)文化增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力
為什么要通過企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?企業(yè)的增長(zhǎng)不只是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)、市場(chǎng)與資本的增長(zhǎng),企業(yè)的增長(zhǎng)更是資源、能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的增長(zhǎng)(中青旅案例)!通過企業(yè)文化促進(jìn)每一個(gè)員工為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力做貢獻(xiàn)具有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意義?;诤诵母?jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化資料中國電器企業(yè)的案例
八十年代由于內(nèi)需的高速成長(zhǎng),引發(fā)了中國電器企業(yè)在部分產(chǎn)品線與國內(nèi)市場(chǎng)上的高速成長(zhǎng),中國的電器企業(yè)在產(chǎn)品、市場(chǎng)與資本成長(zhǎng)之后,曾努力開發(fā)國外市場(chǎng)雖然取得了一定的業(yè)績(jī)但是整體業(yè)績(jī)不佳。反思中國電器企業(yè)致命的弱點(diǎn)是缺乏“核心競(jìng)爭(zhēng)力”!基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化資料日本企業(yè)的案例
1970年沒有幾家日本企業(yè)擁有原料基地、制造的必要設(shè)施、美國的技術(shù)和歐洲的產(chǎn)業(yè)史如果拿當(dāng)時(shí)的日本企業(yè)與美國企業(yè)相比只會(huì)更加顯現(xiàn)出來兩者資源的差異。日本企業(yè)成功的基礎(chǔ):1雄心壯志(本田的狂妄宣言)。2明確的長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意圖(豐田的戰(zhàn)略意圖打敗奔馳)。3戰(zhàn)略意圖抓住成功的關(guān)鍵因素(持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、追求市場(chǎng)占有率、佳能為了成功而創(chuàng)新)。4戰(zhàn)略意圖不隨時(shí)間推移而變化。5建立清晰的成長(zhǎng)測(cè)評(píng)體系。6形成核心競(jìng)爭(zhēng)力量與世界大企業(yè)抗衡。中青旅的案例基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化資料古典戰(zhàn)略與核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略古典戰(zhàn)略:確認(rèn)企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)確定戰(zhàn)略選擇與資源、能力的配置確定企業(yè)的組織、文化等支持政策確定基于內(nèi)外環(huán)境的分析與預(yù)測(cè)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)階段、政策與方法具有明確的戰(zhàn)略周期核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略;樹立企業(yè)的戰(zhàn)略意圖確定戰(zhàn)略意圖所抓住的關(guān)鍵因素確定明確的發(fā)展方向確定資源發(fā)展計(jì)劃與實(shí)現(xiàn)形式確定測(cè)評(píng)方式確定核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的整體政策基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化資料推動(dòng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組織與人員政策
激勵(lì)政策員工職業(yè)生涯規(guī)劃基于核心競(jìng)爭(zhēng)力組織設(shè)計(jì)文化政策基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化資料核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化在日本企業(yè)的案例中沒有文化的支持日本的企業(yè)很難長(zhǎng)期的堅(jiān)定不移堅(jiān)持自己的戰(zhàn)略意圖,因?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略意圖與當(dāng)期的資源與能力極不相稱的本田:打垮奔馳(70年代)佳能:絕對(duì)成本領(lǐng)先(70年代)中青旅:獲取報(bào)價(jià)優(yōu)勢(shì)(2001年)基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化資料企業(yè)文化的設(shè)計(jì)原則1企業(yè)文化必須有助于實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。2企業(yè)文化必須有助于引導(dǎo)員工自覺地從事有助于公司核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的工作。3企業(yè)文化必須有助于全員自發(fā)地學(xué)習(xí)。4企業(yè)文化必須具有強(qiáng)烈的激勵(lì)與導(dǎo)向功能。基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化資料企業(yè)文化設(shè)計(jì)失誤的原因1單純地從管理的角度出發(fā),對(duì)于業(yè)績(jī)有影響,但不是很大。2設(shè)計(jì)的文化無法獲得全員的認(rèn)同。3設(shè)計(jì)的文化居于形式,難于支持戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。4單純地設(shè)計(jì)文化表現(xiàn)形式,沒有文化的實(shí)施模式?;诤诵母?jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化資料企業(yè)文化的設(shè)計(jì)過程價(jià)值系統(tǒng)表現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)企業(yè)文化的調(diào)查與診斷基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化資料價(jià)值系統(tǒng)
設(shè)計(jì)價(jià)值系統(tǒng)的基點(diǎn)是基于形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略意圖,價(jià)值是企業(yè)文化的核心。IBM意味著服務(wù)麥當(dāng)勞意味著方便、快捷西門子意味著可靠的質(zhì)量西爾斯意味著物美價(jià)廉以上的價(jià)值觀均體現(xiàn)著公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,它促使員工的努力更有方向性起著引導(dǎo)的作用,價(jià)值系統(tǒng)同時(shí)還決定了企業(yè)的基本特征?;诤诵母?jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化資料價(jià)值系統(tǒng)我們看幾個(gè)失敗的價(jià)值系統(tǒng)的案例:以人為本,追求人與社會(huì)的共同發(fā)展以人為本,滿足需求努力開創(chuàng)新生活基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化資料價(jià)值系統(tǒng)
價(jià)值系統(tǒng)將影響到企業(yè)的各個(gè)方面,從制造產(chǎn)品到如何對(duì)待顧客,從資本市場(chǎng)收益到公司的內(nèi)部后勤,價(jià)值系統(tǒng)與核心競(jìng)爭(zhēng)力脫節(jié)的企業(yè)往往在這個(gè)環(huán)節(jié)就已經(jīng)出現(xiàn)了偏差,他們喜歡針對(duì)組織的各個(gè)業(yè)務(wù)流程、或各個(gè)部門設(shè)計(jì)一些文字上的東西,往往這對(duì)于約束員工的行為有一定的益處,但是對(duì)于全員提高業(yè)績(jī)與增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力用處不大。基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化資料價(jià)值系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)
過時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)墨守陳規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)不統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化資料表現(xiàn)系統(tǒng)
研發(fā)研發(fā)采購生產(chǎn)品質(zhì)營銷形象物流財(cái)務(wù)金融人力資源價(jià)值系統(tǒng)延伸價(jià)值系統(tǒng)基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化資料實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)
模范行為儀式基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化資料實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)模范:古代商殃變法,立木賞金的故事模范使生硬的價(jià)值觀及企業(yè)文化,變得更具體與易于實(shí)現(xiàn)。模范在文化的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)中有以下功能:使成功成為可能并且合乎人情向外界展示公司的人物象征建立促進(jìn)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的行為標(biāo)準(zhǔn)調(diào)動(dòng)員工的積極性模范的行為最好通過人力資源管理的獎(jiǎng)、懲體現(xiàn)出來。基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化資料實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)行為儀式:行為儀式同樣能夠促進(jìn)價(jià)值觀與企業(yè)文化更易于實(shí)現(xiàn),并使員工的行為通過行為儀式得到激發(fā)與慣化。慶典:達(dá)成核心競(jìng)爭(zhēng)力階段目標(biāo)后的慶?;顒?dòng)。游戲:為
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