采購項目管理

PMP（ProjectManagementInstitute）開發(fā)了一套項目管理知識體系（PMBOK）

PMBOK（ProjectManagementBodyofKnowledge）包括九大知識領域：經(jīng)PMI認證的項目管理專業(yè)人士稱為PMP

即：ProjectManagementProfessionalPMI資格認證從1984年開始，已有2萬多人通過認證。

52.以歐洲為代表的IPMP體系IPMA（InternationalProjectManagementAssociation)也有自己的項目管理專業(yè)人士認證,叫IPMA分為ABCD四個級別。

A級：工程主任級B級：項目經(jīng)理級

C級：項目管理工程師級D級：項目管理技術員級

IPMA也有自己的知識體系標準ICB，即：

IPMACompetenceBaselineIPMP在中國也有認證考試，從2001年7月開始當前國內(nèi)外項目管理的體系63.中國的項目管理知識體系（C—PMBOK）今世界只有美國PMI和歐洲IPMA兩大項目管理知識體系，PMI比較堅持自己的體系為正宗，不允許別人修改，只同意別國按它的體系認證。

IPMA比較開放，允許別的國家按自己國情進行修改因此，中國項目管理研究委員會（PMRC）于2001年推出了根據(jù)ICB，為推廣IPMP認證的（C—PMBOK）。此外，中國建設部還推出了工程項目管理的國家標準（GB/T50326-2001），但是，這個標準明顯地讓人感到觀念和實踐均很陳舊。國家發(fā)改委“投資建設項目管理師”、建設部“注冊建造師”。當前國內(nèi)外項目管理的體系7采購項目管理之特點核心詞匯——管理重要性質(zhì)——實踐導向兩大內(nèi)容——理論與工具學習策略——務實與務虛項目管理考試之特點1、試卷特點A、閉卷考試；總分100分，及格50分；可攜帶計算器；B、題型：案例分析和論述（簡答、簡單論述）C、試卷結構：A:案例分析（兩小題，25*2）；B：四選二論述2、出題特點以及應考策略英文題庫出題

英文翻譯成中文案例分析!實踐導向!解決問題!應用!應用!!!采購案例大綱解析1、五個模塊項目、項目管理、影響因素、采購物流項目之特點項目之評估論證項目管理之過程成功項目管理之保證因素（硬性、軟性條件）項目管理之組織結構、戰(zhàn)略落實以及發(fā)展潮流

2、重點點擊：工具及其應用課程安排計劃第一講（8月20日）第一章管理并領導項目第四章項目生命周期第二章項目中的勢力和影響第二講（9月10日）第三章項目管理方法第六章幾種流行的項目管理方法第七章為采購與物流項目選擇最佳的方法第五章解決問題的技巧第三講（9月24日）第八章項目分類：啟動與定義第九章項目評價與項目風險管理第十章計劃，進度安排和資源管理第十一章成功實施的基礎組織項目11課程安排計劃第四講（10月29日）第十二章實現(xiàn)你的目標：監(jiān)督與控制第十三章收尾與評估：未來的經(jīng)驗第十四章系統(tǒng)思維和關注流程第五講（11月6日）第十五章采購與物流項目的工具和技術第十六章避免項目失敗的硬因素第十七章有助于項目成功的軟因素第六講（11月13日）第十八章有效組織，走向成功第十九章項目組織與管理的新范例第二十章學習型組織與成功的項目總復習和答疑12第一章管理并領導項目131.1什么是項目1.2“我們是項目型組織”1.3軟性管理經(jīng)常更硬：項目管理的兩個方面1.4管理項目：是直接開始還是先制定計劃？第一章管理并領導項目什么是項目

01什么是管理02項目經(jīng)理之任職資格條件04什么是項目管理

03一.管理并領導項目151.1什么是項目-世界節(jié)能減排-美國總統(tǒng)競選-奧運會和世錦賽的承辦-大飛機的制造1、自考輔導2、武廣鐵路修建3、某樓盤建筑施工-圍魏救趙-火燒赤壁-西天取經(jīng)討論：請你談談工作或者生活中的項目？一.管理并領導項目1.1什么是項目16什么是項目

P4

"項目"一詞最早于上個世紀50年代在漢語中出現(xiàn)(對共產(chǎn)主義國家的援外項目).在一定的約束條件下（主要是限定時間、限定資源），具有明確目標的一次性任務。項目是一系列具有特定目標,有明確開始和終止日期,資金有限,消耗資源的活動和任務。項目是指一系列獨特的、復雜的并相互關聯(lián)的活動，這些活動有著一個明確的目標或目的，必須在特定的時間、預算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。項目參數(shù)包括項目范圍、質(zhì)量、成本、時間、資源。一.管理并領導項目181.1什么是項目

1.項目有一個明確界定的目標

2.項目的執(zhí)行要通過完成一系列相互關聯(lián)的任務

3.項目有具體的時間計劃或有限的壽命

4.項目可能是獨一無二的、一次性的努力

5.項目包含一定的不確定性

6.項目需運用各種資源來執(zhí)行任務

7.項目組織的臨時性和開放性

8.每個項目都有客戶

項目之特征

P5-61、明確的目標其結果只可能是一種期望的產(chǎn)品，也可能是一種所希望得到的服務。2、獨特的性質(zhì)每一個項目都是唯一的。3、資源成本的約束性每一項目都需要運用各種資源來實施，而資源是有限的。4、項目實施的一次性。項目不能重復。5、項目的確定性。項目必有確定的終點，在項目的具體實施中，外部和內(nèi)部因素總是會發(fā)生一些變化，當項目目標發(fā)生實質(zhì)性變動時，它不再是原來的項目了，而是一個新的項目，因此說項目的目標是確定性的。6、特定的委托人它既是項目結果的需求者，也是項目實施的資金提供者。7、結果的不可逆轉性不論結果如何，項目結束，結果也就確定。1.2什么是管理“確切知道要別人去干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干”；管理就是決策。管理是所有的人類組織（不論是家庭、企業(yè)或政府）都有的一種活動，這種活動由五項要素組成：計劃、組織、指揮。協(xié)調(diào)和控制。管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制；管理四要素管理主體，回答由誰管的問題；管理客體，回答管什么的問題；組織目的，回答為何而管的問題；組織環(huán)境或條件，回答在什么情況下管的問題。

組織單元，通過市場經(jīng)濟選擇，科學、合理、優(yōu)化配置經(jīng)濟要素資源，達到組織經(jīng)營低投入、高產(chǎn)出的目的。管理與經(jīng)營經(jīng)營是指在企業(yè)活動過程中，為實現(xiàn)企業(yè)目標的一系列籌劃營謀活動。如企業(yè)既要從事直接生產(chǎn)過程的活動，用最經(jīng)濟有效的方法把商品生產(chǎn)出來，又要從事流通過程的活動，以最有利的條件把商品銷售出去，從而獲得更多的利潤，增加積累，擴大生產(chǎn)規(guī)模，為了取得商品銷售的最有利條件。企業(yè)在事前就要了解市場行情，了解消費者需要什么產(chǎn)品、消費者的構成，什么樣的價格容易被消費者接受，而且還要了解有哪些競爭者向市場提供同類商品，他們的競爭能力如何。在銷售過程中，還要作廣告宣傳，實行良好的銷售服務，以便贏得顧客。為了最經(jīng)濟有效的把商品生產(chǎn)出來，企業(yè)又要根據(jù)市場條件、銷售對象、價格等因素，選擇材料、設備、工具和生產(chǎn)方法等等。所有這些對市場的選擇，對產(chǎn)品的選擇，對材料和設備的選擇，以及對消費者、市場行情的研究，對競爭者的研究等，都屬于經(jīng)營活動。

管理與領導“領導”一詞來源于英文lead。名詞的領導是指領導者；動詞的領導則是指領導活動，而領導活動是指領導者在一定的環(huán)境下，為實現(xiàn)既定目標，對被領導者進行統(tǒng)御和指引的行為過程。兩者結合，所謂領導，就是名詞的領導進行動詞的領導，換句話說，就是領導者進行領導活動，率領著一群人去達到目標。領導必須有以下3個要素：（1）領導者必須有下屬或者追隨者；（2）領導者必須擁有影響追隨者的能力；（3）領導行為具有明確的目的，并可以通過影響下屬來實現(xiàn)組織目標。

在指揮、帶領、指導下屬為實現(xiàn)組織目標而努力的過程中，領導者必須要有指揮、協(xié)調(diào)、激勵等3個方面的作用。領導的核心在于愿景描繪、戰(zhàn)略制定、影響力發(fā)揮、下屬激勵、組織文化之構建管理的職能管理職能，指管理承擔的功能?，F(xiàn)在最為廣泛接受的是將管理分為四項基本職能：

1.計劃:計劃就是確定組織未來發(fā)展目標以及實現(xiàn)目標的方式.

2.組織:服從計劃,并反映著組織計劃完成目標的方式.

3.領導:運用影響力激勵員工以便促進組織目標的實現(xiàn).同時,領導也意味著創(chuàng)造共同的文化和價值觀念,在整個組織范圍內(nèi)與員工溝通組織目標和鼓舞員工樹立起謀求卓越表現(xiàn)的愿望.此外,領導也包括對所有部門,職能機構的直接與管理者一道工作的員工進行激勵.

4.控制:對員工的活動進行監(jiān)督,判定組織是否正朝著即定的目標健康地向前發(fā)展,并在必要的時候及時采取矯正措施.法國管理學者法約爾最初提出把管理的基本職能分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。后來，又有學者認為人員配備、領導、激勵、創(chuàng)新等也是管理的職能。何道誼《論管理的職能》依據(jù)業(yè)務過程把管理分為目標、計劃、實行、檢饋、控制、調(diào)整六項基本職能，加之人力織、領導三項人的管理方面的職能，系統(tǒng)地將管理分為九大職能。

根據(jù)埃森哲的研究表明，加強整個供應鏈的管理可以大大降低成本，提高企業(yè)的長期競爭力。整個供應鏈的庫存將下降10%~30%*運輸成本將下降5%~15%*整個供應鏈的運作費用將下降10%~25%*采購生產(chǎn)運輸服務供應商消費者客戶原材料采購將減少6%~12%*24一.管理并領導項目--供需雙方的變化使得競爭環(huán)境變得與眾不同需求方價值供應方環(huán)境競爭性的問題整個供應鏈的管理一站式服務流程的可靠性附加值的解決方案需有經(jīng)驗的員工DesireforITsolutions對所有的服務提供簡潔的計價方式隨著行業(yè)經(jīng)驗的變化而改變越來越多的供應商提供各種增值服務大量新的競爭者進入這個市場眾多行業(yè)軟件服務合作伙伴和交易協(xié)議能力的預期成本/數(shù)量的預期技術使用不等變化等級連續(xù)的改進需求改變管理251.3什么是項目管理

P8項目管理的兩個方面硬性方面（有形、可度量）時間管理、工作計劃和管理等各種工具軟性方面（人的因素、彌漫性）團隊文化、目標共享、知識共享、人際溝通、激勵、工作主動性1.3什么是項目管理271、硬性因素：有形的，可測量的活動和流程。如給房屋安裝地板，這些被定義為硬性因素。（工作，時間，成本）2、軟性因素：人的因素和流程如獲得認可和溝通被定義為軟性因素。（承諾，士氣和團隊合作）1.3什么是項目管理討論：家里安裝防盜網(wǎng)的項目？年終總結會項目？291.4管理項目：是直接開始還是先制定計劃？1.管理項目的能力：各種技術、方法、工具；包括時間計劃和管理（甘特圖和關鍵路徑法），風險管理（風險分析和評估，活動計劃，資源管理或團隊管理。2.領導力：人際溝通、情商、人際敏感性、感染力影響力、激勵手段要給項目和被賦予的工作提供方向，確保涉及到的每個人達到所要求的目標。3.具體的專業(yè)技能：專業(yè)領域內(nèi)的知識經(jīng)驗和項目管理能力

避免低級失誤避免外行領導內(nèi)行經(jīng)驗的重要性4.領導和管理：管理包含了計劃和預算，組織和安置員工，控制并解決問題。領導包括確定方向（愿景和戰(zhàn)略），調(diào)整人員（溝通和團隊建設），激勵和鼓勵（克服障礙并滿足人們的需要）一.管理并領導項目小結：本章重點：什么是項目？為什么做項目？如何管理項目？案例討論：A公司是一個成長性的游戲軟件小公司，目前核心團隊有四個軟件工程師。開發(fā)游戲軟件的目標是賣給大型的游戲運營商，公司初期發(fā)揮每個人的能動性，游戲軟件（勇士）開發(fā)很順利，但是到了中、后期，出現(xiàn)了問題，主要表現(xiàn)在游戲難度技巧的設置的沖突、游戲吸引力認識的不一致以及各方開發(fā)接口對接總是出現(xiàn)問題等。面隊問題，四人誰也說服不了誰，工作只好出現(xiàn)停滯，最終影響了發(fā)展。為重新回到正軌，四人只好求教咨詢師尋找解決問題的方法。30一.管理并領導項目案例討論首先，告訴他們的達成目標的行動符合項目的運作方式，必須采用項目管理的方式。其次，在采用項目管理方法前，必須有人擔任項目的領導人，如果自身不具備項目管理能力，應該外請具有項目管理能力的人來擔當，請來的項目管理人員必須具備管理領導能力和專業(yè)能力。第三，在項目管理過程中，要注意軟性和硬性約束，項目中的需求變更要保持溝通與協(xié)調(diào)。31四.項目生命周期324.1引入項目生命周期4.2項目生命周期的價值：不同的觀點4.3項目生命周期總結四.項目生命周期334.1引入項目生命周期項目階段項目的執(zhí)行組織通常將項目分成若干個項目階段，以便提供更好的管理控制，并與項目組織的持續(xù)運作之間建立恰當聯(lián)系。項目生命期--項目階段的全體被稱為項目生命期。項目生命期通?？梢詺w納為啟動、規(guī)劃、實施、結尾幾個階段項目生命期和產(chǎn)品生命期之間有顯著的區(qū)別。就像一個項目有其生命周期一樣，一個產(chǎn)品也有其所謂的生命周期。項目生命周期和產(chǎn)品生命周期是不同的，區(qū)分兩者非常重要。項目生命周期可以用到所有類型的項目，不管項目是生產(chǎn)什么產(chǎn)品。而產(chǎn)品生命周期根據(jù)產(chǎn)品屬性的不同卻會有很大的不同。這里面存在一般與個別之間的關系。四.項目生命周期344.1引入項目生命周期

需求建議書合同項目目標識別需求提出解決方案執(zhí)行項目結束項目時間投入力量啟動定義計劃執(zhí)行收尾可行性分析報告四.項目生命周期354.2項目生命周期的價值：不同的觀點

由于項目是作為系統(tǒng)的一章加以運作的，并具有一定的不確定性，將項目分為幾個階段是一個很好的做法。目前任何組織從事項目活動時，一般都把項目分成若干個階段，以便更好地進行管理。項目劃分為階段也便于將項目與組織正在進行的日常業(yè)務更好地銜接起來。項目先后銜接的各個階段的集合一般稱為項目生命生命周期。

資源概念計劃執(zhí)行收尾時間項目生命周期四.項目生命周期364.2項目生命周期的價值：不同的觀點

五階段法：（弗雷真塔和科摩尼諾斯Page64)目標導向——圍繞如何實現(xiàn)項目目標；目標管理1、項目啟動：經(jīng)理任命、知會各方、利益相關者管理。成果為項目章程2、項目定義：定義項目、項目定義報告、對項目有一粗略了解，通過使命、目標、可交付成果的分解、范圍和定義3、項目計劃：時間、資源、現(xiàn)金流和采購等詳細規(guī)劃、控制信息系統(tǒng)、關鍵績效指標。<反復進行>4、項目執(zhí)行：定期匯報階段性成果；中間還包括監(jiān)督、分析、控制和解決問題等。5、項目收尾：審查績效標準、釋放資源并交付產(chǎn)品。項目結題報告。四.項目生命周期4.2項目生命周期的價值：不同的觀點

項目管理的7S：戰(zhàn)略Strategy、結構Structure、體系（Systems)、人員（Staff)、技能（Skill)、文化（Style)、利益相關者（Stakeholders）37階段中心問題基本問題Define定義項目和組織戰(zhàn)略、目標定義要完成什么，為什么Design設計建模、計劃、估算、資源分析、沖突解決和論證怎樣完成項目、各部分誰來做、何時開始、何時結束Deliver交付組織實施、控制、領導、決策和問題解決如何進行項目日常管理Develop發(fā)展對過程和項目結果的評估、評價、未來之變更持續(xù)改進過程四.項目生命周期384.3項目生命周期總結

四個通用階段：中心問題基本問題

1.立項項目和組織戰(zhàn)略定義要完成什么

2.計劃編制和開發(fā)規(guī)劃，估算，資源分析怎樣完成項目，誰完成

3.執(zhí)行組織，控制，領導，問題解決進行項目日常管理

4.收尾對項目評估，評價如何持續(xù)改進過程項目生命周期整合理論

P68立項（項目產(chǎn)生、定題）中心議題：創(chuàng)新性思路、人員調(diào)集、目標綱要風險：創(chuàng)新性被壓制；選擇機制；項目目標認可程度；團隊和諧要解決的問題：項目論證、項目管理風格的確定計劃編制與開發(fā)更加清晰的定義項目中心議題：清晰的計劃書、團隊組建、任務分解責任制；控制體系；會議計劃風險：利益相關者不支持、無計劃直接執(zhí)行；不可過多計劃——原則性框架計劃要解決的問題：確定活動誰來負責、何時、如何負責。動力項目生命周期整合理論執(zhí)行最令人激動和遭受挫折中心議題：完成實現(xiàn)目標的工作、大量活動、問題管理；風險：各部分的參與和影響會是項目沒有整體把握；分散注意力；問題不確定；信息了解滯后；專注于小事情而忽略整體目標和規(guī)劃。要解決的問題：如何確信項目進展順利；何時收尾；結束最艱難（范圍擴大）、滿足客戶要求中心議題：預期成果交付；客戶培訓、人員調(diào)動；移交成果、項目成功；解散團隊；歸還資源；學習經(jīng)驗；慶祝。風險：項目偏離、中止、對目標實現(xiàn)的認可度。類似錯誤再犯；要解決的問題：結果是什么；目標是什么；團隊意識；下一個四.項目生命周期小結：引入項目生命周期五階段法梅勒的4D法41討論：對于一個新生孩家庭，請一位金牌月嫂的項目的生命周期？第2章項目管理的影響因素（內(nèi)部、外部）--勢力和影響珍惜你所擁有的追求你所能得到的不能接受的事情，就靠自己的努力使它變成你能接受的；接受那些已經(jīng)不能再改變的事實。改變你所能夠改變的（把握）二.項目中的勢力和影響442.1項目環(huán)境影響2.2了解環(huán)境：簡單的工具應對復雜的挑戰(zhàn)。2.3利益相關者：定義，決定或影響項目成敗的人2.4利益相關者不是一成不變的二.項目中的勢力和影響452.1項目環(huán)境影響項目環(huán)境是指與項目系統(tǒng)有直接聯(lián)系的、并對項目實施有著直接影響的因素，包括決策性的和實施性的因素等。某些因素來自于一些具體的機構和團體，如項目主管部門、審批部門、協(xié)作部門等等。1.外部因素：政府立法推進商業(yè)行動；經(jīng)濟變化會引起根本的沖擊成長和衰退；市場的變化客戶和供應商之間2.內(nèi)部因素：企業(yè)內(nèi)部的潛在因素；外包戰(zhàn)略的失敗二.項目中的勢力和影響2.1項目環(huán)境影響46二.項目中的勢力和影響472.2了解環(huán)境：簡單的工具應對復雜的挑戰(zhàn)。審視未來（PESTLE）:政治因素經(jīng)濟因素社會因素技術因素法律因素環(huán)境因素

二.項目中的勢力和影響482.2了解環(huán)境：簡單的工具應對復雜的挑戰(zhàn)。了解市場（波士頓矩陣）:

新進入者可能的替代供應商的勢力客戶的勢力市場內(nèi)的競爭項目管理有四個要素：工作范圍、時間、質(zhì)量、成本P281.范圍（Scope）。也稱為工作范圍，指為了實現(xiàn)項目目標必須完成的所有工作。一般通過定義交付物（Deliverable）和交付物標準來定義工作范圍。根據(jù)項目目標分解得到，它指出了“完成哪些工作就可以達到項目的目標”，或者說“完成哪些工作項目就可以結束了”。后一點非常重要，如果沒有工作范圍的定義，項目就可能永遠做不完。要嚴格控制工作范圍的變化，一旦失控就會出現(xiàn)“出力不討好”的尷尬局面：一方面做了許多與實現(xiàn)目標無關的額外工作，另一方面卻因額外工作影響了原定目標的實現(xiàn)，造成商業(yè)和聲譽的雙重損失。

2.時間（Time）。項目時間相關的因素用進度計劃描述，進度計劃不僅說明了完成項目工作范圍內(nèi)所有工作需要的時間，也規(guī)定了每個活動的具體開始和完成日期。項目中的活動根據(jù)工作范圍確定，在確定活動的開始和結束時間還要考慮他們之間的依賴關系。二.項目中的勢力和影響502.2了解環(huán)境：簡單的工具應對復雜的挑戰(zhàn)。成本、質(zhì)量和交付:

交付快質(zhì)量好成本高勒溫（Lewin）力場分析法任何事物都處在一對相反作用力之下，且處于平衡狀態(tài)。其中推動事物發(fā)生變革的力量是：驅(qū)動力。試圖保持原狀的力量是：制約力。組織為一動態(tài)系統(tǒng)（而非靜止），這一系統(tǒng)處同樣處在二力作用的動態(tài)平衡之中。為了發(fā)生變革，驅(qū)動力必須超過制約力，從而打破平衡。勒溫（Lewin）力場分析法力場分析法的應用：對某一事件活動的力量平衡情況進行調(diào)查。對某一事件活動所涉及的最為重要的利益相關者進行辨別。辨識盟友與對手。闡明如何影響每一個目標群體。力場分析法的步驟流程1.描述當前狀態(tài)。2.描述期望狀態(tài)。3.辨認如果不采取任何行動的后果。4.列出朝向期望狀態(tài)發(fā)展的所有驅(qū)動力。5.列出朝向期望狀態(tài)發(fā)展的所有制約力。6.對所有力量進行逐一討論與研究：它們是否真實有效？它們能否被改變？它們中的哪一些又是最為關鍵的？7.用1-10的數(shù)字對每一力量的強度進行判分，其中1代表力量最弱，10代表力量最強。8.在圖表上按比例標出力量箭頭，其中驅(qū)動力位于左側，制約力位于右側。9.通過力量分析，對變革的可能及其過程進行判斷。10.分析討論如果減弱制約力或加強驅(qū)動力，對變革又會產(chǎn)生怎樣的影響。11.需要注意的是，當改變某一驅(qū)動力或制約力的時候，有可能對其他力量產(chǎn)生關聯(lián)影響，甚至于產(chǎn)生新的力量。

二.項目中的勢力和影響542.3利益相關者：定義，決定或影響項目成敗的人1.委托人:項目是否按照要求來執(zhí)行?在項目啟動階段不需要有詳細說明,但是在執(zhí)行完項目以后就需要2.使用者:項目是否滿足每項使用要求,如速度.3.客戶:項目是否支持良好服務并提供保密等.4.開發(fā)人員和安裝人員:項目是否能帶來收益嗎?它是一個有價值的項目或頭疼的項目.

利益相關者:對項目成敗有積極或消極影響的個人或團隊四種利益相關者決定:二.項目中的勢力和影響552.3利益相關者：定義，決定或影響項目成敗的人利益相關者矩陣（門德婁矩陣）利益程度勢力A最小努力B保持告知C保持滿意D關鍵人物低高低高1.顯然，在制定和發(fā)展新戰(zhàn)略的過程中，應重點考慮主要角色（D）是否接收該戰(zhàn)略。2.那些最困難的利益相關者經(jīng)常是C內(nèi)的利益相關者，雖然這些利益相關者總的來說是相對被動的，但要注意利益相關者影響戰(zhàn)略的方式受特定事件的影響，即特定事件促使他們對戰(zhàn)略產(chǎn)生影響。因此，全面考慮利益相關者對未來戰(zhàn)略的可能的反應非常重要。如果低估了他們的利益，他們突然重新定位于細分市場D內(nèi)并且阻止采用新戰(zhàn)略，那么情況就會很糟。3.類似地，需要正確地對待B中利益相關者的需要--主要通過信息來滿足。在影響更有權力的利益相關者的態(tài)度時，他們是非常重要的“聯(lián)盟”。這種確定利益相關者位置的方法的價值，在于其能分析以下問題：政治/文化狀況是否可能會阻止采納特定的戰(zhàn)略。誰可能會是變化的主要阻止者和推進者，為了重新確