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名目第1篇實(shí)習(xí)報告的結(jié)束語第2篇大二結(jié)束金工實(shí)習(xí)報告第3篇寒假結(jié)束,為您獻(xiàn)上實(shí)習(xí)報告范文第4篇銀行實(shí)習(xí)報告結(jié)束語第5篇寒假即將結(jié)束,實(shí)習(xí)報告范文預(yù)備好了嗎?第6篇暑假就要結(jié)束啦,xxxx年高校生實(shí)習(xí)報告范文助您完善收官!
【第1篇】實(shí)習(xí)報告的結(jié)束語
盼望對你們有關(guān)心!
(1)這里也是我們初涉社會的開端,邁向美妙而殘酷的將來,我始終堅(jiān)信自己的力量,即使人生路如順德四通八達(dá)的大路,但方向只有一個,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
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2)'紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行.'在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏,剛開頭的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到特別的難受.在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)覺自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到'學(xué)無止境'的含義.
(3)實(shí)習(xí)的日子我們收獲了高校的課堂里沒有的很多東西,學(xué)到了為人處世的很多道理與方法,學(xué)會了怎樣學(xué)習(xí),也學(xué)會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強(qiáng)不息良好心態(tài).我覺得收獲真是特別的大。可能使我從家兩點(diǎn)一式的生活所致,還有我對社會的渴望了解。以后的每個假期我都會道公司實(shí)習(xí),為畢業(yè)以后到社會工作奠定基礎(chǔ),鋪平道路。該經(jīng)理的總歸都要經(jīng)受,只是早與完的問題。,課本上學(xué)的學(xué)問都是最基本的學(xué)問,不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的學(xué)問用不上,消失挫折感,可我覺得,要是沒有書本學(xué)問作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,信任人際關(guān)系是現(xiàn)今不少高校生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀看前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。
(4)實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會,通過假期的這段實(shí)習(xí),我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,熟悉到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所部了解的。
(5)我想通過這次實(shí)習(xí),我會熟悉到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!
這里也是我們初涉社會的開端,邁向美妙而殘酷的將來,我始終堅(jiān)信自己的力量,即使人生路如順德四通八達(dá)的大路,但方向只有一個,那就是前進(jìn),永不言棄,永不
【第2篇】大二結(jié)束金工實(shí)習(xí)報告
在大二結(jié)束以后,我們進(jìn)行了半個月的熟悉實(shí)習(xí),然后就是金工實(shí)習(xí)。金工實(shí)習(xí)是金屬工藝學(xué)的重要部分。實(shí)習(xí)地點(diǎn)就是在學(xué)校19號樓一層。
最開頭是老師進(jìn)行實(shí)習(xí)動員。由于實(shí)習(xí)有3個班同時進(jìn)行,分成了兩組,分別是上下午交替進(jìn)行。并介紹了金工實(shí)習(xí)的主要要求和目的:每天進(jìn)行4個小時的實(shí)習(xí),4個人組成一個組,要求做一個小錘子。錘子是主要的實(shí)習(xí)目的。在實(shí)習(xí)過程中要求我們把握焊接、熱處理、車工、銑工和鉗工等操作技巧。其中,最讓我在意的事情是,老師把平安問題看得很嚴(yán)峻?!凹偃缯f不能夠保障平安的話,金工實(shí)習(xí)也就沒有必要弄了,我們可以不要!”老師的這句話多少讓我有些感動。
在工作室里,我們首先學(xué)習(xí)鉗工的學(xué)問。將一個圓柱體據(jù)成一個近似長方體,這里除了是純體力活,機(jī)械般地苦力工作之外,還要特殊留意的就是劃線和如何用鋸子鋸的時候方向不偏。這里面挺講究技巧的。劃線有特地的儀器,劃線的精確?????才能夠保證最終的模型比較對稱。鋸是一件很費(fèi)體力的活兒,要組員輪番鋸。可是,其中也要找到一些訣竅才能夠事半功倍。比如說,不能夠太快太急,防止鋸子斷和鋸偏,要把握肯定的節(jié)奏;鋸不是往下壓而是向前推,不要太過用力氣,這樣既鋪張力氣而且也簡單損壞鋸子;假如鋸得太偏不能夠校正時,可以橫向切下鋸過的部分,重新開頭鋸,或者是換一個方向;鋸子的方向要弄正確,鋸頭是朝前的,要留意換鋸齒……這是一個力氣活,當(dāng)時我就想在這個機(jī)器化時代,這樣做的效率也太低而且精確?????度也不好把握。隨后我們學(xué)習(xí)的銑工讓我知道什么是天壤之別。
銑床分為立式、臥式、工具、龍門、數(shù)控等類別,其特點(diǎn)是刀具進(jìn)行旋轉(zhuǎn)運(yùn)動,工件作水平或垂直直線運(yùn)動。通過機(jī)器可以把工件很簡潔的加工成其他規(guī)章外形,明顯比較有效率。其中有個重要部件是分度頭,它是利用了渦輪桿變比原理,通過其掌握車床的運(yùn)動。銑工需要留意的是:留意加油,防止其進(jìn)行切削時缺少滑潤;工件要保持水平,位置不平將導(dǎo)致切斜;要緩慢地轉(zhuǎn)動,讓其一點(diǎn)點(diǎn)地銑……
大體的模型做好之后,還要打孔,打孔操作主要通過機(jī)器完成。但是,特別留意的就是要調(diào)整好兩孔的位置,使其左右對稱。對于處理好的錘頭假如有什么地方不平整,可以通過銼頭銼一銼進(jìn)行調(diào)整。這樣錘頭就完成了。最終就是加上錘頭就完成了。
錘子最終還有熱處理的工序。此時,我們轉(zhuǎn)換戰(zhàn)場,在學(xué)校綜合樓進(jìn)行焊接和車工實(shí)習(xí)。
焊工是很簡潔的。主要用防護(hù)罩愛護(hù)眼睛,用鉗子夾住焊藥進(jìn)行焊接。焊藥是由cao和礦渣組成的。焊藥和鐵接觸時自動產(chǎn)生高溫,可達(dá)6000℃以上,伴隨產(chǎn)生惰性氣體可以排開氧氣防止氧化。
車工介紹了車削和磨削。車削刀具一般選用高速工具鋼和硬質(zhì)合金,如碳化鎢、碳化鈦等。其中需要留意公制螺紋和英制螺紋的轉(zhuǎn)換。磨削加工包括外圓磨、內(nèi)圓磨和平面磨三類。三視圖是指立視圖、俯視圖和左視圖。
熱處理是指金屬材料在固態(tài)下通過加熱保溫各不同方式的冷卻,轉(zhuǎn)變內(nèi)部組織,獲得所需性能的工藝方法。熱處理包括退火、正火、淬火、回火和表面熱處理等。
通過這次實(shí)習(xí)把握了一些生產(chǎn)中的實(shí)際操作,是一次比較實(shí)質(zhì)上的體驗(yàn),對于我們將來的學(xué)習(xí)和工作確定是由關(guān)心的。對于大三的專業(yè)課學(xué)習(xí),我們了解到還有許多需要我們?nèi)W(xué)習(xí)把握的學(xué)問,更加應(yīng)當(dāng)好好學(xué)習(xí)。
【第3篇】寒假結(jié)束,為您獻(xiàn)上實(shí)習(xí)報告范文
今年寒假我沒有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實(shí)踐。
沃爾瑪是世界五百強(qiáng)的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排行第一位的公司,是跨國公司中的巨頭。因此,能有幸到這樣的單位參與社會實(shí)踐,我覺得很驕傲。
由于經(jīng)營需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面對社會招收一批臨時員工,按小時計(jì)薪。今年寒假放假較早,加上我的劇烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望,使得我下定決心抓住這個機(jī)會進(jìn)行社會實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參與社會實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,確定其聘請意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參與面試。時值考試周,一方面要預(yù)備考試,一方面又要為參與社會實(shí)踐而奔跑,弄得我真是有些疲乏了。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參與面試。這其實(shí)是一次簡潔的面試,但仍舊令毫無閱歷的我非常緊急。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得非常漫長。最終我還是有驚無險的透過了。
一月十九日,也就是考完最終一科的其次天,我正式參與了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會實(shí)有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的。在短短四個小時的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、進(jìn)展、公司文化、政策制度等基本狀況,對公司的運(yùn)營制度有了也許的了解。剩下的詳細(xì)東西就只能在詳細(xì)工作中去學(xué)習(xí)和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而牢固,幾乎適合各種工作條件,為實(shí)際的工作帶給了便利。這一套工作服看似簡潔卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡潔有用,難怪幾乎公司全部員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。
其次天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開頭了一個月的工作生涯。
實(shí)際的工作條件比想象中更加困難,工作資料比預(yù)想中更加艱辛簡單。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作資料幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有不足百分之二十的腦力勞動。詳細(xì)的工作資料分以下幾個方面:一、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三、更換、運(yùn)輸堆頭陳設(shè);四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時性的工作。
我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名,全職員工八名,臨時員工兩名。工作排班分早班(6:5015:30)和晚班(13:0021:40)。每班正常工作時間為八個小時,中間吃飯休息40分鐘。有時在特別狀況下還會支配白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00。
由于接近春節(jié),店內(nèi)工作非常勞碌。在開頭工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作資料。當(dāng)然體力勞動的份量相當(dāng)大,而且都是些最基本的工作。我終于咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來。兩天過后,隨著我對工作資料的漸漸熟識,便開頭隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作資料很熟識了,便真正獨(dú)立開來,作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作資料。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡潔卻是非常困難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早明白工作資料不會簡潔,但一天下來的體力勞動著實(shí)令毫無閱歷的我精疲力竭。而且生疏的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓舞使我鼓足了士氣去堅(jiān)持。我信任只要堅(jiān)持下去就必需會適應(yīng),而且會在工作中學(xué)到許多東西。
接下來的工作中,我不斷的觀看、學(xué)習(xí),并且專心向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作資料都努力去弄清晰其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況,以了解更多學(xué)問。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
為了慶新年,先鋒路店員工于一月二十五日在火車站四周某賓館的大禮堂里進(jìn)行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會。晚會的氣氛非?;钴S,節(jié)目也非常精彩,全部節(jié)目都有員工自編自演,引起的掌聲連綿不斷,體現(xiàn)了員工們無窮的制造力。新老員工都滿臉喜悅,邊玩邊吃、邊聊邊笑,整個大廳沉醉在一片歡快的海洋之中。透過這場晚會不僅僅緩解了員工疲憊,更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié),提高了員工斗志,為立即到來的“cny”而鼓勁。(注:cnychinanewyear)
傳奇中的“cny”最終到來了。盡管之前已做了超多預(yù)備工作,可超大的客流量和貨物供配量仍舊令我們感到手忙腳亂。好在這時1057#店的同事們伸出了救濟(jì)之手,到那里來支援。使得工作才能有序開展。
這時的我歷經(jīng)十多天的工作后,對各項(xiàng)工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們?nèi)繂T工的全都努力下,全店的銷售額每一天都超過了去年同期水平,也超過了今年的估計(jì)值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多,禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街,年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望,同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍,購物車和購物籃供不應(yīng)求。
我全心地投入到工作中去。隨著一每天的過去,每一天的我都是一樣的筋疲力盡,而每一天的我又都能夠?qū)W到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深化到了工作的每一個細(xì)節(jié),我在每一個微小工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營的大才智。
積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠懇守信、追求卓越的干勁,才成就了沃爾瑪這天的經(jīng)濟(jì)帝國大廈!
一個月的時間一晃而逝。轉(zhuǎn)瞬間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開,由于我還想留在那里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急迫希望著離開,由于我急于將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
假期實(shí)踐不僅僅使我體驗(yàn)了生活,更使我學(xué)會了生活,理解了生活。在這一個月的社會實(shí)踐中我受益匪淺。假如還有這樣的機(jī)會我還會專心參與,努力去學(xué)習(xí)更多,體驗(yàn)更多…
【篇二】
實(shí)習(xí)人:湯艷
實(shí)習(xí)時間:20××年1月10日至2月9日實(shí)習(xí)地點(diǎn):京滬高速大路有限公司江都收費(fèi)站實(shí)習(xí)職位:管理員
20××年1月10日至2月9日,我有幸在江都收費(fèi)站進(jìn)行為期30天的寒假實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)體驗(yàn):
在實(shí)習(xí)中,我主動了解了作為一名收費(fèi)站的管理員每一天的工作范圍、職責(zé),并制訂了具體的工作方案。在站領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)下,我專心參加站區(qū)內(nèi)勤工作,留意把書本上、高校生活中學(xué)到的設(shè)計(jì)學(xué)問、文字處理學(xué)問及人際關(guān)系交往學(xué)問對比實(shí)際工作,用理論學(xué)問加深對實(shí)際工作的熟悉,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的設(shè)計(jì)理論,探求收費(fèi)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊急,又新穎,收獲也許多。透過實(shí)習(xí),使我對收費(fèi)站管理工作有了深層次的感性和理性的熟悉。
此次實(shí)習(xí)主要崗位是收費(fèi)站管理員工作,我實(shí)習(xí)所在的收費(fèi)站雖然面積不大但工作資料豐富。首先是物品定置管理中的準(zhǔn)軍事化管理,在“準(zhǔn)軍事化”內(nèi)務(wù)管理的要求下,我始終“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”,給自己定下了“軍被一個塊、牙刷一條線、毛巾一個面”的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)對每一天的內(nèi)務(wù)稽查,我都能的完成工作任務(wù)。其次是做好臺帳的管理工作。收費(fèi)站的臺帳管理工作條目繁多,資料繁瑣,共分為九大項(xiàng),有黨群類、業(yè)務(wù)類,平安類、資產(chǎn)類等,要熟識并嫻熟把握臺帳資料,讓我著實(shí)花了一番功夫。由于收費(fèi)站年終進(jìn)行文檔歸檔,我依據(jù)所學(xué)專業(yè)特點(diǎn),為收費(fèi)站臺帳設(shè)計(jì)了簡潔而有用的歸檔封面,即美觀又耐用,贏得了收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)的好評。在收費(fèi)站春運(yùn)平安競賽活動中,要求每個收費(fèi)站設(shè)計(jì)平安展板一塊,我一馬當(dāng)先,發(fā)揮專業(yè)特長,設(shè)計(jì)平安學(xué)問展現(xiàn)板,將平安資料和圖形設(shè)計(jì)完善結(jié)合,獲得了京滬公司揚(yáng)州管理處平安展板設(shè)計(jì)的第一名。第三是量化工作任務(wù),注意工作細(xì)節(jié)?!疤煜码y事,必做于易,天下大事,必做于細(xì)”,收費(fèi)工作就是這樣,每一件小事都是收費(fèi)工作好壞的關(guān)鍵。我在收費(fèi)管理工作中留意遵循定方案、勤組織、抓掌握、有監(jiān)督的步驟,仔細(xì)組織開展收費(fèi)站各項(xiàng)工作,力爭做到站領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
實(shí)習(xí)心得:
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏,剛開頭的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難受。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)得不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)覺自己明白的是多么少,但是經(jīng)過三十天的不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)學(xué)習(xí)成果,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
實(shí)習(xí)感受:
“千里之行,始于足下”,這30天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)受,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。這一段時間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育,這是我一生中的一筆珍貴財(cái)寶。也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個面臨兩年后將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西許多,他們也是很好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兡軌蛳蛩麄儗W(xué)習(xí)的學(xué)問與道理許多。
實(shí)習(xí)收獲:
透過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對高校里所學(xué)學(xué)問的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問是有必需距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡潔的收費(fèi)站內(nèi)勤管理工作,但是,我體會到,假如將我們在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個在校生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。此次實(shí)習(xí),受益匪淺。
【篇三】
一:實(shí)習(xí)目的和好處:實(shí)習(xí)是我們高校學(xué)習(xí)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個高校生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)受,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。高校的最終一個學(xué)期很興奮能去中國電信股份有限公司梅縣分公司實(shí)習(xí)。透過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多東西,增長了工作閱歷。
通信企業(yè)
二:實(shí)習(xí)時間:20××年1月25日-2月15日
三:實(shí)習(xí)單位簡介:中國電信集團(tuán)公司是根據(jù)國家電信體制XX方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò),掩蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地,成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè),在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。
四:實(shí)習(xí)過程:1月25號到2月15號,我到中國電信股份有限公司廣州分公司開頭實(shí)習(xí)。開頭實(shí)習(xí)之前,我對實(shí)習(xí)的感覺是既新奇又緊急。新奇的是能夠接觸許多在學(xué)??床坏降臇|西,接觸各種不同的人,緊急的則是之前并沒有電信實(shí)習(xí)的經(jīng)受,可怕做不好。剛開頭來到電信局,我不明白該干些什么,估量這是每個剛開頭實(shí)習(xí)的人都有的感覺,生疏的環(huán)境,生疏的人們,使我們這些剛剛步入社會的高校生有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因同事們對我的熱忱而消逝了。四周的同事都比我大,對我比較照看。在正式學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)前,我在他們的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)電信工作必需的基本技能,如一些資料的整理,接待客戶時務(wù)必留意的方面等??雌饋砗芎啙嵉囊恍〇|西,操作起來卻是非常的煩雜。初次接觸實(shí)際的工作環(huán)境,眼里滿是新穎,在其他同事的幫忙下,我漸漸地適應(yīng)了那里的工作。在第一個星期的實(shí)習(xí)中,我的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是整理資料,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),接待客戶等,這些事情看似瑣碎,但還是要有方法才能把工作做好。由于第一次參與電信實(shí)習(xí),所以難免消失了一些錯誤,在虛心請教后,準(zhǔn)時改正,并明白了辦事肯定要找對方法,順應(yīng)事情進(jìn)展的途徑。在電信大廳接觸了各種不同的客戶,學(xué)會了怎樣抓住客戶的心理去和他們溝通。隨后,我就接手了
幾次打電話的工作,嘗試透過打電話的形式去催別人交話費(fèi)這對于我來說是一個心理素養(yǎng)的挑戰(zhàn),由于有時候人家會不聽你的,會突然掛掉電話,當(dāng)然那是極少數(shù)。但是我比較幸運(yùn),打了一上午的電話通常都是比較順當(dāng)?shù)?。同時,實(shí)習(xí)期間也有跟伴同事走訪客戶,他們也傳授了一些與客戶溝通的閱歷,也親身在旁體驗(yàn)過,明白關(guān)鍵要抓住客戶的需求,明確地明白明白客戶的需要。對他們的了解要從頭開頭,如何去了解一個人的內(nèi)心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都需要我們?nèi)ヌ骄亢徒獯稹?/p>
五:實(shí)習(xí)心得體會:在實(shí)習(xí)期間,我深切感受到,這是一個團(tuán)結(jié),上進(jìn),布滿了活力的群眾。每一天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍舊會聽到笑聲;應(yīng)對客戶,大家總是熱忱真誠;應(yīng)對工作上的困難,大家總是相互幫忙,直至解決難題。整個部門和諧相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。
總的來說,我從這次實(shí)踐當(dāng)中也學(xué)到了人際交往和待人處事的一些技巧。在人與人交往的過程中,我能看到自身的價值。假如你只問耕耘不問收獲,那么你必需會交到許多的伴侶。對待伴侶切不行斤斤計(jì)較,不行強(qiáng)求對方付出與你對等的真情要明白賜予比收獲更令人快樂。無論做什么事情都務(wù)必有主動性和專心性對勝利要有信念要學(xué)會和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。.還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的急躁以及職責(zé)心.著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)覺自己學(xué)識的淺薄,閱歷的缺乏真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的緣由,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)學(xué)問,培育和提高同學(xué)的潛力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查討論,觀看問題,分析問題和解決問題的潛力和方法,培育在校高校生在社會中的生存及潛力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會閱歷團(tuán)隊(duì)精神將會使我終身受益。
此刻的聘請單位越來越看重高校生的實(shí)踐動手潛力以及與他人交往的潛力。應(yīng)對這些我們不行回避的事實(shí)。作為一個高校生,我們應(yīng)盡量利用閑暇時間積累社會閱歷,培育自己的動手潛力,把握機(jī)會,充分發(fā)揮自己的特長,彌補(bǔ)自己的不足,盡量完善自己,使自己盡快適應(yīng)社會,以便進(jìn)入社會后能夠盡快的走上正軌。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才能,進(jìn)一步明確了我們青年同學(xué)的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片寬闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。期望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到熬煉這次社會實(shí)踐是我真正步入社會的第一步,我信任我會逐步走向成熟,逐步融入社會。
最終,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手潛力更重要。因此,我體會到,假如將我們在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
【篇四】
轉(zhuǎn)瞬間,寒假要過完了,就要開學(xué)了。在剛剛剛剛過去的一個星期里,我第一次完成了寒假社會實(shí)踐。它徹底消退了我對社會的虛幻熟悉,讓我接觸到了我以后將要應(yīng)對的過闊的社會,并且使對自己將來選取的專業(yè)進(jìn)展方向更加明晰了。
在過去的這一個星期里,我從以前的襁褓中走出來,走進(jìn)了從未接觸過的社會。在我工作的40小時左右里,體驗(yàn)了一把真實(shí)的白領(lǐng)的味道。
這次社會實(shí)踐我是依據(jù)自己以后想選取的專業(yè)而選取的實(shí)踐單位和實(shí)踐資料。由于我覺得這樣能夠讓我提前了解到自己將來想選取的專業(yè)大致情形,以后將要從事的工作的性質(zhì)、程序、范圍。由于在今后的幾年里我想學(xué)的專業(yè)是國際貿(mào)易,因此這次我去了一個中日合資的貿(mào)易單位:沈陽航天三菱汽車發(fā)動機(jī)配件有限公司。初進(jìn)這個單位給我的第一印象就是:這個單位好大啊!管理這樣大的單位必需需要豐富的學(xué)問和卓越的才能。這樣規(guī)模宏大的單位究竟我還是第一次見到呢,于是我心里暗下決心,我以后的公司必需要比那里更好的!
在那里的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我是從最簡潔的學(xué)問入手的。比如說:什么是國際貿(mào)易?國際貿(mào)易是怎樣產(chǎn)生的?國際貿(mào)易的分類等。同時清清晰楚的看到了一個外貿(mào)單位是怎樣透過談判等方式打算對雙方公司都有利的訂貨條件以及達(dá)成最終的合作協(xié)議的。我認(rèn)真地觀看到了一個單位中做國際貿(mào)易的全部過程和思索問題的角度。此刻才明白國際貿(mào)易并不像自己想象的那么簡潔,它需要多方面的學(xué)問,比如說貨幣的貶值或升值問題、關(guān)稅問題、運(yùn)輸貨物的方式、貨物的到港交割等等,而不是從前我想象中只是很簡潔的兩家公司買賣東西。
一個星期的社會實(shí)踐很快在收獲的喜悅中結(jié)束了。透過這次社會實(shí)踐,我意識到了西方國家之所以讓同學(xué)盡早踏入社會,開展社會實(shí)踐,是由于實(shí)踐遠(yuǎn)比任何方法都更加明確的使同學(xué)體驗(yàn)到社會生產(chǎn)、社會生活的真正內(nèi)涵。
這一個星期的實(shí)踐和學(xué)習(xí)讓我對自己將來的專業(yè)和進(jìn)展方向有了更深化的了解和接觸。我覺得只有這樣才能夠獲得更多的直接閱歷,也只有這樣我才可能具備比別人更多的勝利因素吧。由于企圖不付出任何代價而獲得勝利,那是漂亮虛幻的童話!
【篇五】
為了響應(yīng)學(xué)校的號召,在今年寒假期間,我進(jìn)行了人生第一次最有好處的社會實(shí)踐——做客房服務(wù)員。原來我是個農(nóng)夫之子,家里農(nóng)活多得絕不會有離家打工的機(jī)會的;但今年卻不同,今年我已經(jīng)是高校生了,學(xué)校的社會實(shí)踐最終為我?guī)Ыo了這方面的機(jī)會。我非常珍惜這樣的機(jī)會,經(jīng)過慎重選取,便打算去賓館做客房服務(wù)員。
我應(yīng)當(dāng)感到慶幸,在進(jìn)行社會實(shí)踐時所打的第一份工就找對了職業(yè)——為著千百萬來賓服務(wù)的平凡職業(yè)!由于就在這種平凡的職業(yè)中我領(lǐng)悟到了許很多多有益的東西,這些有益的東西對此刻的我作用之大,以致于此刻的我在之前二十天里吃盡了苦頭也毫無怨言。在那里,我覺得很有必要先將之前這段打工的經(jīng)受簡要地作一番敘述。
從一月二十日算起,到二月十日結(jié)束,除去過年放的兩天假,我共做了二十天的客房服務(wù)員。首先,從一月二十日至二月一日,作為客房服務(wù)員的我的主要工作就是搞衛(wèi)生。搞衛(wèi)生?這不是清潔工做的事情嗎,關(guān)客房服務(wù)員什么事?原先銀河商務(wù)賓館是新開的賓館,想趕在過年時開張,但又苦于招不到足夠的人手,沒方法了,客房服務(wù)員就要搞衛(wèi)生了。搞什么衛(wèi)生呢?撕掉新安的門上的膠紙,刷凈瓷磚上殘存的水泥漿,擺放好弄亂的家私,掃地和拖地……由于只有區(qū)區(qū)四人,要在短短十三天內(nèi)將五層樓三十五間客房兼廊道和樓梯的衛(wèi)生搞完,工作量是巨大的,但我堅(jiān)持下來了,盡管每當(dāng)晚上感到手腳痛苦時心里有點(diǎn)埋怨。我對自己說,一個高校生連搞衛(wèi)生這樣的事都可怕做,恥辱??!身為農(nóng)夫之子連搞衛(wèi)生這樣的事都做不好,慚愧啊!必需不要可怕搞衛(wèi)生,這是熬煉自己毅力的方法。如此這樣,心里的那點(diǎn)埋怨便消逝了。然后,過年休息兩天便到了二月四日,這一日是我難以遺忘的一日?;蛟S之前十三天的工作量嚇壞了其中兩個客房服務(wù)員,又或許在兩天的休息中這兩個客房服務(wù)員繃緊的神經(jīng)徹底放松開去收不回來了,但不論怎樣,有一件事確是能夠確定的,那就是這兩位客房服務(wù)員突然辭職不干了。這樣問題就來了:他們從前的工作此刻
留給誰做呢?只能留給我們剩下的兩個員工做。早上清潔客人退去的房間,鋪好床,抹潔凈桌子、杯具,換好新的浴巾、面巾、牙刷、洗發(fā)液等等必需的日常用品,等這一切都搞完了便拖地,如此一間客房搞完了便之后搞下一間,一向搞到下午吃飯。下午吃完飯后便又連續(xù)干相同的活兒,沒有半點(diǎn)作息時間,當(dāng)這些活兒都干完了就開頭將五層樓全部客人用過的床單被套浴巾等用電梯搬運(yùn)到一個指定的地方分開等待接收人員帶去干洗,連這些也都干完了,回看天色,已是傍晚,下班時間過去很久了。不得不說,這一天共性的累,腰又酸,背又痛,于是埋怨之心再次萌發(fā)。但我還是潛意識地鼓舞自己,要將客人退去的三十三間客房的衛(wèi)生準(zhǔn)時清潔好,這對我們兩個員工來說無疑是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn),但我們最終挑戰(zhàn)勝利了!這莫非不就應(yīng)驕傲嗎?既然這份工是自己慎重選取的,就決不行輕易放下,必需要熬過去,人總得要對自己做出的選取負(fù)責(zé),何怨之有?如此這般,心中的埋怨再次消逝。而自二月五日始,我的工作量漸漸降低了,一方面是由于賓館里被客人訂的客房漸漸削減了,另一方面是由于賓館先后聘請到了五位員工;但相應(yīng)的活還得干,我干啊干,直干到二月十日結(jié)束。我這段打工的經(jīng)受在那些打了很多趟工的人的眼里看來,可能毫無好處,
但對體驗(yàn)過這段打工的經(jīng)受的本人看來卻是好處重大,由于這樣的經(jīng)受我才經(jīng)受第一次,它讓我初步熟悉到了一個很現(xiàn)實(shí)的社會,進(jìn)而轉(zhuǎn)變了我從前在腦海里憑空構(gòu)思出的千百個與打工有關(guān)的天真看法,進(jìn)而確立了我最初的就業(yè)觀。我從這段打工的經(jīng)受中領(lǐng)悟到了很多有益的東西,此刻主要地把它們歸納為以下三點(diǎn):
第一,做事要有忍耐。忍耐對一個人來說是極其重要的,一人做事,其成敗與否,在很大程度上是由忍耐打算的,誰越不受蠱惑,學(xué)會忍耐,誰就越有勝利的期望。假如當(dāng)時我缺乏忍耐,吃不了苦頭,干著干著便辭職了,那我的社會實(shí)踐活動就要以失敗而收場了,這可不是我情愿看到的。我的忍耐幫忙了我。我反復(fù)囑咐我自己,以后做什么事情必需要有忍耐,能忍耐者,才能成大事。
其次,不懂的要敢問別人。鋪床單,入被套,這兩項(xiàng)技藝是很講究學(xué)問的,我在未做客房服務(wù)員之前根本就不懂,此刻做客房服務(wù)員了,不懂咋辦?只能去問經(jīng)理。問一遍做不會,我便問其次遍;問其次遍還是做不會,我便問第三遍,就這樣反復(fù)問了六七遍,我最終把這套學(xué)問最基本的東西學(xué)到手了,而經(jīng)理并未因我反復(fù)問她而感到厭煩,由于我是很虛心向她請教的。所以,此刻我有充分的理由信任,學(xué)任何一門東西,只要有心學(xué),不懂就問,虛心請教,就必定能把它學(xué)好,說什么學(xué)不好,其實(shí)那是自己為自己沒專心學(xué)找的最笨拙的借口。
第三,要以樂觀的態(tài)度對待一切事情。做客房服務(wù)員時,我為自己打工超過規(guī)定的工作時間(常常超出一個半小時)埋怨過,為自己干太多勞活(一個人打兩個甚至三個人的工)埋怨過,但最終我還是用樂觀之心去代替埋怨之心,以樂觀的態(tài)度去應(yīng)對這一切,鼓舞自己,信任自己。在生活中有許多事情是我們無法轉(zhuǎn)變的,既然那樣我們何不用樂觀的態(tài)度對待、處理它們呢?老是心懷埋怨,黯然傷神,這對我們來說又有什么好處呢?徒增煩耳。我覺得,以后學(xué)習(xí)抑或辦什么事情都要懷樂觀的態(tài)度,這樣,縱使學(xué)不好或者辦失敗了,但至少在精神上也是成功的。
以上歸納這三點(diǎn)在未做客房服務(wù)員前并不是不聽過,不明白,相反,聽得許多,明白得許多,但卻從來沒有比做客房服務(wù)員后那樣深刻、切身地領(lǐng)悟過。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)?!币郧拔野堰@看作是一句枯燥乏味的空話,此刻經(jīng)過了這樣一次社會實(shí)踐,我卻覺得這話越嚼越有味道了??偟膩碚f,透過這一次社會實(shí)踐,我檢驗(yàn)了自己的潛力,學(xué)到了許多終生受益的東西,同時,我也發(fā)覺自身存在諸多不足,如老是埋怨、不夠堅(jiān)忍之類,需要在日后漸漸改正過來。我覺得,這樣的機(jī)會以后的確就應(yīng)多些,由于只有這樣,才能為我們以后的就業(yè)求職積累更豐富的閱歷!
【第4篇】銀行實(shí)習(xí)報告結(jié)束語
在銀行里我和每一位同事都相處的特別好,也學(xué)到了許多的東西,包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險的基本的學(xué)問,為人處事的方式方法,從客戶交談中學(xué)到的社會學(xué)問和閱歷等等。我覺得實(shí)習(xí)對在校高校生有重要的意義也是特別必要的。通過實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的學(xué)問結(jié)構(gòu),培育自我教育、自我管理和自我進(jìn)展的力量,將學(xué)到的學(xué)問聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn),熬煉適應(yīng)力量和社交力量,從而積累社會閱歷和工作閱歷,走出勝利就業(yè)的第一步,為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。盼望這次的實(shí)習(xí)閱歷可以為我畢業(yè)以后的求職、進(jìn)展的道路供應(yīng)一些關(guān)心,更重要的是我對自己以后的勝利有了更多的信念。
銀行實(shí)習(xí)報告結(jié)束語
【第5篇】寒假即將結(jié)束,實(shí)習(xí)報告范文預(yù)備好了嗎?
為了響應(yīng)學(xué)校的號召,在今年寒假期間,我進(jìn)行了人生第一次最有好處的社會實(shí)踐——做客房服務(wù)員。原來我是個農(nóng)夫之子,家里農(nóng)活多得絕不會有離家打工的機(jī)會的;但今年卻不同,今年我已經(jīng)是高校生了,學(xué)校的社會實(shí)踐最終為我?guī)Ыo了這方面的機(jī)會。我非常珍惜這樣的機(jī)會,經(jīng)過慎重選取,便打算去賓館做客房服務(wù)員。
我應(yīng)當(dāng)感到慶幸,在進(jìn)行社會實(shí)踐時所打的第一份工就找對了職業(yè)——為著千百萬來賓服務(wù)的平凡職業(yè)!由于就在這種平凡的職業(yè)中我領(lǐng)悟到了許很多多有益的東西,這些有益的東西對此刻的我作用之大,以致于此刻的我在之前二十天里吃盡了苦頭也毫無怨言。在那里,我覺得很有必要先將之前這段打工的經(jīng)受簡要地作一番敘述。
從一月二十日算起,到二月十日結(jié)束,除去過年放的兩天假,我共做了二十天的客房服務(wù)員。首先,從一月二十日至二月一日,作為客房服務(wù)員的我的主要工作就是搞衛(wèi)生。搞衛(wèi)生?這不是清潔工做的事情嗎,關(guān)客房服務(wù)員什么事?原先銀河商務(wù)賓館是新開的賓館,想趕在過年時開張,但又苦于招不到足夠的人手,沒方法了,客房服務(wù)員就要搞衛(wèi)生了。搞什么衛(wèi)生呢?撕掉新安的門上的膠紙,刷凈瓷磚上殘存的水泥漿,擺放好弄亂的家私,掃地和拖地……由于只有區(qū)區(qū)四人,要在短短十三天內(nèi)將五層樓三十五間客房兼廊道和樓梯的衛(wèi)生搞完,工作量是巨大的,但我堅(jiān)持下來了,盡管每當(dāng)晚上感到手腳痛苦時心里有點(diǎn)埋怨。我對自己說,一個高校生連搞衛(wèi)生這樣的事都可怕做,恥辱??!身為農(nóng)夫之子連搞衛(wèi)生這樣的事都做不好,慚愧??!必需不要可怕搞衛(wèi)生,這是熬煉自己毅力的方法。如此這樣,心里的那點(diǎn)埋怨便消逝了。然后,過年休息兩天便到了二月四日,這一日是我難以遺忘的一日?;蛟S之前十三天的工作量嚇壞了其中兩個客房服務(wù)員,又或許在兩天的休息中這兩個客房服務(wù)員繃緊的神經(jīng)徹底放松開去收不回來了,但不論怎樣,有一件事確是能夠確定的,那就是這兩位客房服務(wù)員突然辭職不干了。這樣問題就來了:他們從前的工作此刻
留給誰做呢?只能留給我們剩下的兩個員工做。早上清潔客人退去的房間,鋪好床,抹潔凈桌子、杯具,換好新的浴巾、面巾、牙刷、洗發(fā)液等等必需的日常用品,等這一切都搞完了便拖地,如此一間客房搞完了便之后搞下一間,一向搞到下午吃飯。下午吃完飯后便又連續(xù)干相同的活兒,沒有半點(diǎn)作息時間,當(dāng)這些活兒都干完了就開頭將五層樓全部客人用過的床單被套浴巾等用電梯搬運(yùn)到一個指定的地方分開等待接收人員帶去干洗,連這些也都干完了,回看天色,已是傍晚,下班時間過去很久了。不得不說,這一天共性的累,腰又酸,背又痛,于是埋怨之心再次萌發(fā)。但我還是潛意識地鼓舞自己,要將客人退去的三十三間客房的衛(wèi)生準(zhǔn)時清潔好,這對我們兩個員工來說無疑是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn),但我們最終挑戰(zhàn)勝利了!這莫非不就應(yīng)驕傲嗎?既然這份工是自己慎重選取的,就決不行輕易放下,必需要熬過去,人總得要對自己做出的選取負(fù)責(zé),何怨之有?如此這般,心中的埋怨再次消逝。而自二月五日始,我的工作量漸漸降低了,一方面是由于賓館里被客人訂的客房漸漸削減了,另一方面是由于賓館先后聘請到了五位員工;但相應(yīng)的活還得干,我干啊干,直干到二月十日結(jié)束。我這段打工的經(jīng)受在那些打了很多趟工的人的眼里看來,可能毫無好處,
但對體驗(yàn)過這段打工的經(jīng)受的本人看來卻是好處重大,由于這樣的經(jīng)受我才經(jīng)受第一次,它讓我初步熟悉到了一個很現(xiàn)實(shí)的社會,進(jìn)而轉(zhuǎn)變了我從前在腦海里憑空構(gòu)思出的千百個與打工有關(guān)的天真看法,進(jìn)而確立了我最初的就業(yè)觀。我從這段打工的經(jīng)受中領(lǐng)悟到了很多有益的東西,此刻主要地把它們歸納為以下三點(diǎn):
第一,做事要有忍耐。忍耐對一個人來說是極其重要的,一人做事,其成敗與否,在很大程度上是由忍耐打算的,誰越不受蠱惑,學(xué)會忍耐,誰就越有勝利的期望。假如當(dāng)時我缺乏忍耐,吃不了苦頭,干著干著便辭職了,那我的社會實(shí)踐活動就要以失敗而收場了,這可不是我情愿看到的。我的忍耐幫忙了我。我反復(fù)囑咐我自己,以后做什么事情必需要有忍耐,能忍耐者,才能成大事。
其次,不懂的要敢問別人。鋪床單,入被套,這兩項(xiàng)技藝是很講究學(xué)問的,我在未做客房服務(wù)員之前根本就不懂,此刻做客房服務(wù)員了,不懂咋辦?只能去問經(jīng)理。問一遍做不會,我便問其次遍;問其次遍還是做不會,我便問第三遍,就這樣反復(fù)問了六七遍,我最終把這套學(xué)問最基本的東西學(xué)到手了,而經(jīng)理并未因我反復(fù)問她而感到厭煩,由于我是很虛心向她請教的。所以,此刻我有充分的理由信任,學(xué)任何一門東西,只要有心學(xué),不懂就問,虛心請教,就必定能把它學(xué)好,說什么學(xué)不好,其實(shí)那是自己為自己沒專心學(xué)找的最笨拙的借口。
第三,要以樂觀的態(tài)度對待一切事情。做客房服務(wù)員時,我為自己打工超過規(guī)定的工作時間(常常超出一個半小時)埋怨過,為自己干太多勞活(一個人打兩個甚至三個人的工)埋怨過,但最終我還是用樂觀之心去代替埋怨之心,以樂觀的態(tài)度去應(yīng)對這一切,鼓舞自己,信任自己。在生活中有許多事情是我們無法轉(zhuǎn)變的,既然那樣我們何不用樂觀的態(tài)度對待、處理它們呢?老是心懷埋怨,黯然傷神,這對我們來說又有什么好處呢?徒增煩耳。我覺得,以后學(xué)習(xí)抑或辦什么事情都要懷樂觀的態(tài)度,這樣,縱使學(xué)不好或者辦失敗了,但至少在精神上也是成功的。
以上歸納這三點(diǎn)在未做客房服務(wù)員前并不是不聽過,不明白,相反,聽得許多,明白得許多,但卻從來沒有比做客房服務(wù)員后那樣深刻、切身地領(lǐng)悟過?!皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)?!币郧拔野堰@看作是一句枯燥乏味的空話,此刻經(jīng)過了這樣一次社會實(shí)踐,我卻覺得這話越嚼越有味道了??偟膩碚f,透過這一次社會實(shí)踐,我檢驗(yàn)了自己的潛力,學(xué)到了許多終生受益的東西,同時,我也發(fā)覺自身存在諸多不足,如老是埋怨、不夠堅(jiān)忍之類,需要在日后漸漸改正過來。我覺得,這樣的機(jī)會以后的確就應(yīng)多些,由于只有這樣,才能為我們以后的就業(yè)求職積累更豐富的閱歷!
【二】
一:實(shí)習(xí)目的和好處:實(shí)習(xí)是我們高校學(xué)習(xí)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個高校生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)受,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。高校的最終一個學(xué)期很興奮能去中國電信股份有限公司梅縣分公司實(shí)習(xí)。透過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多東西,增長了工作閱歷。
通信企業(yè)
二:實(shí)習(xí)時間:20××年1月25日-2月15日
三:實(shí)習(xí)單位簡介:中國電信集團(tuán)公司是根據(jù)國家電信體制XX方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò),掩蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地,成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè),在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。
四:實(shí)習(xí)過程:1月25號到2月15號,我到中國電信股份有限公司廣州分公司開頭實(shí)習(xí)。開頭實(shí)習(xí)之前,我對實(shí)習(xí)的感覺是既新奇又緊急。新奇的是能夠接觸許多在學(xué)??床坏降臇|西,接觸各種不同的人,緊急的則是之前并沒有電信實(shí)習(xí)的經(jīng)受,可怕做不好。剛開頭來到電信局,我不明白該干些什么,估量這是每個剛開頭實(shí)習(xí)的人都有的感覺,生疏的環(huán)境,生疏的人們,使我們這些剛剛步入社會的高校生有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因同事們對我的熱忱而消逝了。四周的同事都比我大,對我比較照看。在正式學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)前,我在他們的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)電信工作必需的基本技能,如一些資料的整理,接待客戶時務(wù)必留意的方面等??雌饋砗芎啙嵉囊恍〇|西,操作起來卻是非常的煩雜。初次接觸實(shí)際的工作環(huán)境,眼里滿是新穎,在其他同事的幫忙下,我漸漸地適應(yīng)了那里的工作。在第一個星期的實(shí)習(xí)中,我的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是整理資料,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),接待客戶等,這些事情看似瑣碎,但還是要有方法才能把工作做好。由于第一次參與電信實(shí)習(xí),所以難免消失了一些錯誤,在虛心請教后,準(zhǔn)時改正,并明白了辦事肯定要找對方法,順應(yīng)事情進(jìn)展的途徑。在電信大廳接觸了各種不同的客戶,學(xué)會了怎樣抓住客戶的心理去和他們溝通。隨后,我就接手了
幾次打電話的工作,嘗試透過打電話的形式去催別人交話費(fèi)這對于我來說是一個心理素養(yǎng)的挑戰(zhàn),由于有時候人家會不聽你的,會突然掛掉電話,當(dāng)然那是極少數(shù)。但是我比較幸運(yùn),打了一上午的電話通常都是比較順當(dāng)?shù)摹M瑫r,實(shí)習(xí)期間也有跟伴同事走訪客戶,他們也傳授了一些與客戶溝通的閱歷,也親身在旁體驗(yàn)過,明白關(guān)鍵要抓住客戶的需求,明確地明白明白客戶的需要。對他們的了解要從頭開頭,如何去了解一個人的內(nèi)心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都需要我們?nèi)ヌ骄亢徒獯稹?/p>
五:實(shí)習(xí)心得體會:在實(shí)習(xí)期間,我深切感受到,這是一個團(tuán)結(jié),上進(jìn),布滿了活力的群眾。每一天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍舊會聽到笑聲;應(yīng)對客戶,大家總是熱忱真誠;應(yīng)對工作上的困難,大家總是相互幫忙,直至解決難題。整個部門和諧相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。
總的來說,我從這次實(shí)踐當(dāng)中也學(xué)到了人際交往和待人處事的一些技巧。在人與人交往的過程中,我能看到自身的價值。假如你只問耕耘不問收獲,那么你必需會交到許多的伴侶。對待伴侶切不行斤斤計(jì)較,不行強(qiáng)求對方付出與你對等的真情要明白賜予比收獲更令人快樂。無論做什么事情都務(wù)必有主動性和專心性對勝利要有信念要學(xué)會和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。.還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的急躁以及職責(zé)心.著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)覺自己學(xué)識的淺薄,閱歷的缺乏真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的緣由,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)學(xué)問,培育和提高同學(xué)的潛力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查討論,觀看問題,分析問題和解決問題的潛力和方法,培育在校高校生在社會中的生存及潛力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會閱歷團(tuán)隊(duì)精神將會使我終身受益。
此刻的聘請單位越來越看重高校生的實(shí)踐動手潛力以及與他人交往的潛力。應(yīng)對這些我們不行回避的事實(shí)。作為一個高校生,我們應(yīng)盡量利用閑暇時間積累社會閱歷,培育自己的動手潛力,把握機(jī)會,充分發(fā)揮自己的特長,彌補(bǔ)自己的不足,盡量完善自己,使自己盡快適應(yīng)社會,以便進(jìn)入社會后能夠盡快的走上正軌。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才能,進(jìn)一步明確了我們青年同學(xué)的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片寬闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。期望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到熬煉這次社會實(shí)踐是我真正步入社會的第一步,我信任我會逐步走向成熟,逐步融入社會。
最終,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手潛力更重要。因此,我體會到,假如將我們在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
【三】
實(shí)習(xí)人:湯艷
實(shí)習(xí)時間:20××年1月10日至2月9日實(shí)習(xí)地點(diǎn):京滬高速大路有限公司江都收費(fèi)站實(shí)習(xí)職位:管理員
20××年1月10日至2月9日,我有幸在江都收費(fèi)站進(jìn)行為期30天的寒假實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)體驗(yàn):
在實(shí)習(xí)中,我主動了解了作為一名收費(fèi)站的管理員每一天的工作范圍、職責(zé),并制訂了具體的工作方案。在站領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)下,我專心參加站區(qū)內(nèi)勤工作,留意把書本上、高校生活中學(xué)到的設(shè)計(jì)學(xué)問、文字處理學(xué)問及人際關(guān)系交往學(xué)問對比實(shí)際工作,用理論學(xué)問加深對實(shí)際工作的熟悉,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的設(shè)計(jì)理論,探求收費(fèi)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊急,又新穎,收獲也許多。透過實(shí)習(xí),使我對收費(fèi)站管理工作有了深層次的感性和理性的熟悉。
此次實(shí)習(xí)主要崗位是收費(fèi)站管理員工作,我實(shí)習(xí)所在的收費(fèi)站雖然面積不大但工作資料豐富。首先是物品定置管理中的準(zhǔn)軍事化管理,在“準(zhǔn)軍事化”內(nèi)務(wù)管理的要求下,我始終“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”,給自己定下了“軍被一個塊、牙刷一條線、毛巾一個面”的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)對每一天的內(nèi)務(wù)稽查,我都能的完成工作任務(wù)。其次是做好臺帳的管理工作。收費(fèi)站的臺帳管理工作條目繁多,資料繁瑣,共分為九大項(xiàng),有黨群類、業(yè)務(wù)類,平安類、資產(chǎn)類等,要熟識并嫻熟把握臺帳資料,讓我著實(shí)花了一番功夫。由于收費(fèi)站年終進(jìn)行文檔歸檔,我依據(jù)所學(xué)專業(yè)特點(diǎn),為收費(fèi)站臺帳設(shè)計(jì)了簡潔而有用的歸檔封面,即美觀又耐用,贏得了收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)的好評。在收費(fèi)站春運(yùn)平安競賽活動中,要求每個收費(fèi)站設(shè)計(jì)平安展板一塊,我一馬當(dāng)先,發(fā)揮專業(yè)特長,設(shè)計(jì)平安學(xué)問展現(xiàn)板,將平安資料和圖形設(shè)計(jì)完善結(jié)合,獲得了京滬公司揚(yáng)州管理處平安展板設(shè)計(jì)的第一名。第三是量化工作任務(wù),注意工作細(xì)節(jié)?!疤煜码y事,必做于易,天下大事,必做于細(xì)”,收費(fèi)工作就是這樣,每一件小事都是收費(fèi)工作好壞的關(guān)鍵。我在收費(fèi)管理工作中留意遵循定方案、勤組織、抓掌握、有監(jiān)督的步驟,仔細(xì)組織開展收費(fèi)站各項(xiàng)工作,力爭做到站領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
實(shí)習(xí)心得:
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏,剛開頭的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難受。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)得不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)覺自己明白的是多么少,但是經(jīng)過三十天的不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)學(xué)習(xí)成果,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
實(shí)習(xí)感受:
“千里之行,始于足下”,這30天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)受,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。這一段時間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育,這是我一生中的一筆珍貴財(cái)寶。也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個面臨兩年后將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西許多,他們也是很好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兡軌蛳蛩麄儗W(xué)習(xí)的學(xué)問與道理許多。
實(shí)習(xí)收獲:
透過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對高校里所學(xué)學(xué)問的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問是有必需距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡潔的收費(fèi)站內(nèi)勤管理工作,但是,我體會到,假如將我們在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個在校生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。此次實(shí)習(xí),受益匪淺。
【四】
今年寒假我沒有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實(shí)踐。
沃爾瑪是世界五百強(qiáng)的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排行第一位的公司,是跨國公司中的巨頭。因此,能有幸到這樣的單位參與社會實(shí)踐,我覺得很驕傲。
由于經(jīng)營需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面對社會招收一批臨時員工,按小時計(jì)薪。今年寒假放假較早,加上我的劇烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望,使得我下定決心抓住這個機(jī)會進(jìn)行社會實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參與社會實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,確定其聘請意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參與面試。時值考試周,一方面要預(yù)備考試,一方面又要為參與社會實(shí)踐而奔跑,弄得我真是有些疲乏了。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參與面試。這其實(shí)是一次簡潔的面試,但仍舊令毫無閱歷的我非常緊急。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得*。十幾分鐘的面試對我來說顯得非常漫長。最終我還是有驚無險的透過了。
一月十九日,也就是考完最終一科的其次天,我正式參與了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會實(shí)有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的。在短短四個小時的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、進(jìn)展、公司文化、政策制度等基本狀況,對公司的運(yùn)營制度有了也許的了解。剩下的詳細(xì)東西就只能在詳細(xì)工作中去學(xué)習(xí)和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而牢固,幾乎適合各種工作條件,為實(shí)際的工作帶給了便利。這一套工作服看似簡潔卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡潔有用,難怪幾乎公司全部員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。
其次天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開頭了一個月的工作生涯。
實(shí)際的工作條件比想象中更加困難,工作資料比預(yù)想中更加艱辛簡單。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作資料幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有不足百分之二十的腦力勞動。詳細(xì)的工作資料分以下幾個方面:一、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三、更換、運(yùn)輸堆頭陳設(shè);四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時性的工作。
我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名,全職員工八名,臨時員工兩名。工作排班分早班(6:5015:30)和晚班(13:0021:40)。每班正常工作時間為八個小時,中間吃飯休息40分鐘。有時在特別狀況下還會支配白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00。
由于接近春節(jié),店內(nèi)工作非常勞碌。在開頭工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作資料。當(dāng)然體力勞動的份量相當(dāng)大,而且都是些最基本的工作。我終于咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來。兩天過后,隨著我對工作資料的漸漸熟識,便開頭隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作資料很熟識了,便真正獨(dú)立開來,作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作資料。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡潔卻是非常困難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早明白工作資料不會簡潔,但一天下來的體力勞動著實(shí)令毫無閱歷的我精疲力竭。而且生疏的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓舞使我鼓足了士氣去堅(jiān)持。我信任只要堅(jiān)持下去就必需會適應(yīng),而且會在工作中學(xué)到許多東西。
接下來的工作中,我不斷的觀看、學(xué)習(xí),并且專心向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作資料都努力去弄清晰其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況,以了解更多學(xué)問。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
為了慶新年,先鋒路店員工于一月二十五日在火車站四周某賓館的大禮堂里進(jìn)行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會。晚會的氣氛非?;钴S,節(jié)目也非常精彩,全部節(jié)目都有員工自編自演,引起的掌聲連綿不斷,體現(xiàn)了員工們無窮的制造力。新老員工都滿臉喜悅,邊玩邊吃、邊聊邊笑,整個大廳沉醉在一片歡快的海洋之中。透過這場晚會不僅僅緩解了員工疲憊,更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié),提高了員工斗志,為立即到來的“cny”而鼓勁。(注:cnychinanewyear)
傳奇中的“cny”最終到來了。盡管之前已做了超多預(yù)備工作,可超大的客流量和貨物供配量仍舊令我們感到手忙腳亂。好在這時1057#店的同事們伸出了救濟(jì)之手,到那里來支援。使得工作才能有序開展。
這時的我歷經(jīng)十多天的工作后,對各項(xiàng)工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們?nèi)繂T工的全都努力下,全店的銷售額每一天都超過了去年同期水平,也超過了今年的估計(jì)值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多,禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街,年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望,同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍,購物車和購物籃供不應(yīng)求。
我全心地投入到工作中去。隨著一每天的過去,每一天的我都是一樣的筋疲力盡,而每一天的我又都能夠?qū)W到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深化到了工作的每一個細(xì)節(jié),我在每一個微小工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營的大才智。
積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠懇守信、追求卓越的干勁,才成就了沃爾瑪這天的經(jīng)濟(jì)帝國大廈!
一個月的時間一晃而逝。轉(zhuǎn)瞬間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開,由于我還想留在那里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急迫希望著離開,由于我急于將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
假期實(shí)踐不僅僅使我體驗(yàn)了生活,更使我學(xué)會了生活,理解了生活。在這一個月的社會實(shí)踐中我受益匪淺。假如還有這樣的機(jī)會我還會專心參與,努力去學(xué)習(xí)更多,體驗(yàn)更多……
【五】
轉(zhuǎn)瞬間,寒假要過完了,就要開學(xué)了。在剛剛剛剛過去的一個星期里,我第一次完成了寒假社會實(shí)踐。它徹底消退了我對社會的虛幻熟悉,讓我接觸到了我以后將要應(yīng)對的過闊的社會,并且使對自己將來選取的專業(yè)進(jìn)展方向更加明晰了。
在過去的這一個星期里,我從以前的襁褓中走出來,走進(jìn)了從未接觸過的社會。在我工作的40小時左右里,體驗(yàn)了一把真實(shí)的白領(lǐng)的味道。
這次社會實(shí)踐我是依據(jù)自己以后想選取的專業(yè)而選取的實(shí)踐單位和實(shí)踐資料。由于我覺得這樣能夠讓我提前了解到自己將來想選取的專業(yè)大致情形,以后將要從事的工作的性質(zhì)、程序、范圍。由于在今后的幾年里我想學(xué)的專業(yè)是國際貿(mào)易,因此這次我去了一個中日合資的貿(mào)易單位:沈陽航天三菱汽車發(fā)動機(jī)配件有限公司。初進(jìn)這個單位給我的第一印象就是:這個單位好大??!管理這樣大的單位必需需要豐富的學(xué)問和卓越的才能。這樣規(guī)模宏大的單位究竟我還是第一次見到呢,于是我心里暗下決心,我以后的公司必需要比那里更好的!
在那里的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我是從最簡潔的學(xué)問入手的。比如說:什么是國際貿(mào)易?國際貿(mào)易是怎樣產(chǎn)生的?國際貿(mào)易的分類等。同時清清晰楚的看到了一個外貿(mào)單位是怎樣透過談判等方式打算對雙方公司都有利的訂貨條件以及達(dá)成最終的合作協(xié)議的。我認(rèn)真地觀看到了一個單位中做國際貿(mào)易的全部過程和思索問題的角度。此刻才明白國際貿(mào)易并不像自己想象的那么簡潔,它需要多方面的學(xué)問,比如說貨幣的貶值或升值問題、關(guān)稅問題、運(yùn)輸貨物的方式、貨物的到港交割等等,而不是從前我想象中只是很簡潔的兩家公司買賣東西。
一個星期的社會實(shí)踐很快在收獲的喜悅中結(jié)束了。透過這次社會實(shí)踐,我意識到了西方國家之所以讓同學(xué)盡早踏入社會,開展社會實(shí)踐,是由于實(shí)踐遠(yuǎn)比任何方法都更加明確的使同學(xué)體驗(yàn)到社會生產(chǎn)、社會生活的真正內(nèi)涵。
這一個星期的實(shí)踐和學(xué)習(xí)讓我對自己將來的專業(yè)和進(jìn)展方向有了更深化的了解和接觸。我覺得只有這樣才能夠獲得更多的直接閱歷,也只有這樣我才可能具備比別人更多的勝利因素吧。由于企圖不付出任何代價而獲得勝利,那是漂亮虛幻的童話!
【第6篇】暑假就要結(jié)束啦,xxxx年高校生實(shí)習(xí)報告范文助您完善收官!
【導(dǎo)語】暑假已近尾聲,選擇在暑假期間實(shí)習(xí)的小伙伴們也在間續(xù)返校中那么,如何寫出一份完善的實(shí)習(xí)報告呢?實(shí)習(xí)報告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫的對實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)受進(jìn)行描述的文本。它是應(yīng)用寫作的重要文體之一。小伙伴們從開頭實(shí)習(xí)的那天起就要留意廣泛收集資料,并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實(shí)習(xí)報告的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)報告也可以依據(jù)本專業(yè)特點(diǎn),全面地寫。以下是實(shí)習(xí)報告細(xì)心整理的“xxxx年高校生實(shí)習(xí)報告”,供大家閱讀參考!
銷售篇
一、實(shí)習(xí)目的
(一)結(jié)合實(shí)踐,深化理論
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的力量等,尤其是觀看、分析和解決問題的實(shí)際工作力量,以便提高自己的實(shí)踐力量和綜合素養(yǎng),盼望能關(guān)心自己在以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?,投入到工作?dāng)中。
(二)體驗(yàn)實(shí)踐,提高素養(yǎng)
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培育我們的學(xué)習(xí)力量和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問外,還必需要親自接觸社會參與工作實(shí)踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求,培育我們的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實(shí)際問題的工作力量。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在五龍大酒店做電話銷售的工作,通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟識業(yè)務(wù)。公司首先讓我們了解了公司里面的一些基本規(guī)章制度及產(chǎn)品,之后對我們進(jìn)行基本的培訓(xùn),主要針對如何和客戶進(jìn)行電話溝通及溝通時的技巧進(jìn)行培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解也許講解了什么是電話銷售,以及電話銷售時所需要的一系列技巧。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會:
在這短短的一個月里,雖然我的銷售成果不是很好,但卻也收獲許多,感受很深,主要有以下幾個方面:
(一)提高技巧,領(lǐng)悟精髓
1.人們可以清晰理解到電話銷售主要是通過電話進(jìn)行的,而不是通過面談,此為電話銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對用的就是行銷人員,行銷人員主要靠面訪客戶以獵取訂單。
2.人們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的電話銷售過程其實(shí)就是通過電話與客戶建立信任關(guān)系的過程。任何生意的基礎(chǔ)靠的就是雙方建立起來的相互信任,人們常常會講,他只與了解的、喜愛的和信任的人做生意,因此信任就是電話銷售的基礎(chǔ)。
3.最終還有一個重要概念:客戶需求??蛻舻男枨笥袃煞N:個人需求和商業(yè)需求,這就要求人們要想在電話中勝利地完成銷售,不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求,還要能把握到客戶的個人需求。
4.之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些基本狀況以及產(chǎn)品的基本概況。包括公司的優(yōu)勢等等。最終,他給我們講解了一些電話銷售的主要流程。在培訓(xùn)之后,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員讓我們進(jìn)行了肯定的演練,讓我們能夠熟識這個流程并能隨時解答遇到的問題,我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
(二)自我激勵,布滿*
通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的*和恒心的,這些天的電話銷售工作提高了我的交際力量,熬煉了我們的口才。
在一個月的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我接待了許多客戶,也不斷的積累著自己的銷售閱歷和技巧。真正熟悉到了銷售其實(shí)是一門宏大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必需遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿意顧客。在進(jìn)行一段時間的電話銷售工作后,我發(fā)覺自己遇到了一個小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標(biāo),還有就是,有時候連續(xù)打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給回絕了,那個時候我的心情會是特別糟,心情也很低落,這樣的狀況,許多同事都遇到過。后來,我想出了解決問題的方法,每打十幾個電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,假如碰上心情低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能連續(xù)以飽滿的熱忱進(jìn)行工作。
(三)調(diào)整心態(tài),從容應(yīng)戰(zhàn)
在營銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域,尤其是銷售推銷領(lǐng)域,許多人都期望通過電話的方式來成交業(yè)務(wù)。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電話銷售的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己,當(dāng)然離不開要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個方面的心態(tài)是比較重要的,至少這三個心態(tài)能為我們帶來福氣!
1.第一種心態(tài):融入的心態(tài)。也就是說,只有共同努力,相互關(guān)心,大家才會一起進(jìn)展。你踩我我踩你,必定每況愈下。例如,在打電話的時候總是想:沒有關(guān)系,你不買我的產(chǎn)品,自然有人買。那我們就是一個產(chǎn)品都賣不出去的電話銷售人員。為什么呢?由于我們沒有一顆融入的心。為什么不這樣想:肯定要讓他買呵,有了我的產(chǎn)品,我的客戶就會增加好多效益。他不買其實(shí)損失太大了,由于商場如戰(zhàn)場,別人有了而我的客戶卻沒有,損失會有多大啊?我肯定要勸他買,肯定不達(dá)目的死不罷休,他要是不買,我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆,不行還有丈母娘有了這個心態(tài)我們才能感染人同你合作,這就是融入的心。
2.其次種心態(tài):舍得的心態(tài)。通過電話銷售業(yè)務(wù),我們會學(xué)到書本中學(xué)不到的東西:可以學(xué)到與人相處的力量;可以學(xué)到人際關(guān)系技能;可以學(xué)到怎樣做一個受歡迎的人;可以學(xué)到說話的藝術(shù)和技巧;可以學(xué)到克服障礙,贏得談判的技巧;可以學(xué)到怎么在電話中裝扮自己,營銷自己的技能做電話銷售學(xué)到東西,不僅會在公司里有用,有一天,到了縱橫四海的地步,這些與人談話的技巧,依舊是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧,不會賠。因此要有舍得心。
3.第三種心態(tài):實(shí)踐心態(tài)。電話銷售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問,而是一種閱歷事業(yè)。怎么說呢?或許你去聽課學(xué)習(xí)電話銷售,老師在臺上講,有些人會想,說些什么啊,全都是人云亦云,我上去也講的出來,而且比他講的還好呢,還用學(xué)?電話業(yè)務(wù)假如我們不拿起話筒,假如我們不逢遭幾次很受傷的拒絕,我們就不簡單放下架子來學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些看似學(xué)校常識一樣的東西。什么是職業(yè)精神,就是職業(yè)者要潛心實(shí)踐起技能,直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。
(四)不懈奮斗,學(xué)無止境
打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著對方看著我的心態(tài)去應(yīng)對。即使看不見對方,也要當(dāng)作對方就在眼前,盡可能留意自己的姿態(tài)。聲音要溫雅有禮,以懇切之話語表達(dá)??谂c話筒間,應(yīng)保持適當(dāng)距離,適度掌握音量,以免聽不清晰、滋生誤會?;蛞蚵曇舸执?,讓人誤會為盛氣凌人。有效電話溝通上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個電話都非常重要,不行敷衍,即使對方要找的人不在,切忌粗率答復(fù):「他不在」即將電話掛斷。接電話時也要盡可能問清事由,避開誤事。對方查詢本部門其它單位電話號碼時,應(yīng)迅即查告,不能說不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對方身份、了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應(yīng)仔細(xì)記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應(yīng)急躁傾聽;表示看法時,應(yīng)讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注意傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。掛電話前的禮貌要結(jié)束電話交談時,一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,應(yīng)有明確的結(jié)束語,說一聲感謝再見,再輕輕掛上電話,不行只管自己講完就掛斷電話。
(五)總結(jié)不足,認(rèn)清方向
通過本次實(shí)習(xí),我對公司的運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的熟悉,積累了肯定的閱歷,為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時,我也熟悉到自身的不足,不如英語不太好,工作力量有待提高;也切實(shí)感受到:理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的,并不能直接照搬。當(dāng)面對現(xiàn)實(shí)的某一個特定的企業(yè)時,需要敏捷處理,有針對性的開展銷售工作。就我目前的學(xué)問的深度和廣度而言,要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些工作看起來很簡潔,就有點(diǎn)眼高手低,但是做起來才知道并不是那么簡單。
(六)夯實(shí)基礎(chǔ),力求專業(yè)
*與急躁,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最漂亮的火花。在學(xué)校時,老師就跟我說,無論你想做什么,*與急躁必不行少。在不斷更新的世界里,需要你有*去發(fā)覺與制造,而你的急躁就要用到不斷的學(xué)習(xí)新學(xué)問,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),由于細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
(七)堅(jiān)決信念,不斷提升
在短短一個多月的實(shí)習(xí)工,的確讓自己成長了很多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著很多問題。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了事業(yè),增長了見識,也體驗(yàn)到社會競爭的殘酷。實(shí)習(xí),是高校生活的結(jié)束,也是自己步入社會工作的開頭。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論學(xué)問和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力氣。將來無論在什么工作崗位上,都會努力上進(jìn),都會做一個對自己,對工作負(fù)責(zé)的人!
四、理論與實(shí)踐的差距
在學(xué)校里是通過老師的教育以及滲透,使我初步了解了銷售這個行業(yè)是一個很有進(jìn)展?jié)撃艿?。但是在學(xué)校里只是單方面的聽老師講課并沒有實(shí)質(zhì)性的實(shí)踐。通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會的實(shí)踐實(shí)習(xí)讓我懂得了理論與實(shí)踐是有肯定差距的,雖然所實(shí)踐的內(nèi)容需要以大量的理論學(xué)問為基礎(chǔ),但在學(xué)校所學(xué)的學(xué)問理論學(xué)問概括性強(qiáng)、抽象度高,而且具有肯定的片面性,并不能全面的體現(xiàn)出銷售所需要的各種學(xué)問技能。
五、建議
(一)多增加一些各科的實(shí)踐環(huán)節(jié),并增設(shè)一些模擬課堂,以加強(qiáng)同學(xué)的各方面的實(shí)踐力量。讓同學(xué)的理論學(xué)問與實(shí)踐都得到提升。
(二)學(xué)校方面應(yīng)當(dāng)做到對同學(xué)仔細(xì)負(fù)責(zé)、做好每一個畢業(yè)生的畢業(yè)工作。
(三)學(xué)校方面的重要通知傳達(dá)到系里后應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間通知導(dǎo)員并且同學(xué),不要造成同學(xué)更多的熱議影響聽課的效率。
會計(jì)篇
實(shí)習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固學(xué)問;實(shí)習(xí)又是對每一位高校畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)目的(重要性)
會計(jì)是對會計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、猜測、參加決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)更加展會計(jì)工作就顯得越重要。
針對于此,在進(jìn)行了四年的高校學(xué)習(xí)生活之后,通過對《會計(jì)學(xué)原理》、《中級財(cái)務(wù)會計(jì)》、《高級財(cái)務(wù)會計(jì)》、《管理睬計(jì)》、《成本會計(jì)》及《會計(jì)理論》的學(xué)習(xí),可以說對會計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,全部的有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本把握了,但這些好像只是紙上談兵,如果將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我確定會是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)把握了肯定的會計(jì)理論學(xué)問在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用于實(shí)際的會計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正把握這門學(xué)問。因此,我作為一名會計(jì)專業(yè)的同學(xué),在2022年的寒
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