《企業(yè)跨文化管理問(wèn)題研究開(kāi)題報(bào)告》

淺談企業(yè)管理中跨文化溝通的障礙一、選題的背景和意義隨著中國(guó)的國(guó)際地位不斷提升，中國(guó)與國(guó)外從經(jīng)濟(jì)政治方面的交流也不斷加深。世界發(fā)展各國(guó)的開(kāi)放教育程度也越來(lái)越高，市場(chǎng)自由化的程度要求越來(lái)越高，各國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境之間的相互依存度也越來(lái)越密。我們需要更積極的走向世界，參與到整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中。同時(shí)信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，迅速打破了時(shí)間和空間的地域限制，在網(wǎng)絡(luò)世界之間的距離不再是一個(gè)大問(wèn)題，企業(yè)的全球化經(jīng)營(yíng)發(fā)展也就水到渠成?？缥幕瘻贤ü芾硎菂f(xié)調(diào)跨國(guó)企業(yè)中各個(gè)系統(tǒng)，解決不同文化環(huán)境，不同文化氛圍企業(yè)內(nèi)部沖突的必要手段：是有效傳遞信息，實(shí)施有效激勵(lì)的基本途徑之一。研究跨文化溝通及溝通管理，分析文化沖突，影響相互之間溝通的內(nèi)在本質(zhì)原因，從而制定有效的對(duì)策，將有效幫助緩解企業(yè)矛盾，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力，對(duì)提升我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有十分重要的理論研究?jī)r(jià)值和實(shí)踐的意義。二、研究的基本內(nèi)容與擬解決的主要問(wèn)題跨文化管理作為一門(mén)科學(xué)，始于20世紀(jì)70年代的美國(guó)，并逐漸發(fā)展起來(lái)。這是一項(xiàng)研究如何有效地在不同的文化和跨文化沖突中實(shí)施跨文化管理。其目的是設(shè)計(jì)與世紀(jì)相一致的企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制。全球經(jīng)濟(jì)合作使具有不同文化背景的群體之間的交流越來(lái)越頻繁。這就需要對(duì)不同世界觀、價(jià)值觀、風(fēng)俗習(xí)慣的人有更多的了解和交流。研究的基本內(nèi)容:當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展，跨國(guó)公司在華經(jīng)營(yíng)業(yè)成為一個(gè)特定的成熟群體，在細(xì)化管理的過(guò)程中，也逐漸出現(xiàn)了不同問(wèn)題，跨文化管理溝通問(wèn)題便是其中最顯著的問(wèn)題之一。其是近年來(lái)，中國(guó)由于國(guó)力的增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)水平的提高，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)家選擇成立跨國(guó)公司，將投資的眼光放長(zhǎng)放遠(yuǎn)，優(yōu)化多國(guó)資源，實(shí)現(xiàn)利益最大化。但是在這種市場(chǎng)客觀環(huán)境下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也變得日趨復(fù)雜起來(lái)，而企業(yè)的跨文化管理溝通障礙問(wèn)題逐漸成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的難點(diǎn)問(wèn)題。本文就是針對(duì)企業(yè)跨文化管理溝通障礙問(wèn)題展開(kāi)分析和研究，希望能探討出有效的措施來(lái)消除企業(yè)跨文化管理溝通障礙的問(wèn)題，從而促進(jìn)企業(yè)的溝通與合作。本文便著眼于此，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，提出了合理制度建設(shè)等方案來(lái)解決跨文化管理溝通中存在的問(wèn)題。第一部分是緒論，介紹研究背景、研究意義和研究方法；第二部分是相關(guān)理論和文獻(xiàn)綜述，首先對(duì)溝通、管理溝通等概念進(jìn)行界定。第三部分是跨文化管理溝通的現(xiàn)狀分析；第四部分是當(dāng)前跨文化管理溝通存在的問(wèn)題，第四部分是提高跨文虎按慣例溝通的對(duì)策，最后一部分是總結(jié)。擬解決的主要問(wèn)題:1.管理人員配置及管理方式上的問(wèn)題，中國(guó)是一個(gè)高度重視人際關(guān)系的國(guó)家，這也體現(xiàn)在中國(guó)的工作中。領(lǐng)導(dǎo)者將利用榜樣的力量感染和影響其他員工，使他們能夠共同工作，這導(dǎo)致了許多其他問(wèn)題。2.溝通傳遞過(guò)程中的問(wèn)題。中國(guó)的集體主義價(jià)值觀，員工對(duì)企業(yè)的高度忠誠(chéng)和歸屬感，對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是集體的工作和集體回報(bào)。而美國(guó)人的個(gè)人主義價(jià)值觀，鼓勵(lì)個(gè)性化的發(fā)展，員工之間的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)，似乎個(gè)人的表現(xiàn)和個(gè)人績(jī)效的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰通常采取有效的激勵(lì)措施。3.文化障礙。在跨國(guó)公司中，往往有這樣一種情況，對(duì)方的溝通出現(xiàn)障礙，雙方都不愿意傾聽(tīng)對(duì)方的想法、溝通和妥協(xié)，這種情況主要是溝通者自己的文化優(yōu)勢(shì)。一旦這種文化優(yōu)勢(shì)發(fā)生，它就會(huì)形成一個(gè)巨大的溝通障礙，這對(duì)企業(yè)的和諧發(fā)展非常不利。4.認(rèn)知障礙。社會(huì)意識(shí)形態(tài)與宗教信仰的差異將極大地影響跨文化交際的順利進(jìn)行。社會(huì)意識(shí)形態(tài)的差異和差異的本質(zhì)，不同的民族意識(shí)形態(tài)存在著心理上的溝通上的距離，往往不能認(rèn)同與其他意識(shí)形態(tài)的人交往，造成了許多障礙，甚至是沖突。導(dǎo)墻變形是指在導(dǎo)墻在施工過(guò)程中出現(xiàn)開(kāi)裂或斷裂現(xiàn)象，減小導(dǎo)墻的內(nèi)部?jī)魧挾?，使其不能滿(mǎn)足對(duì)地下連續(xù)墻進(jìn)行開(kāi)槽要求的情況。導(dǎo)墻變形破壞，會(huì)嚴(yán)重影響后續(xù)的成槽施工，因此在施工初始階段一定要注重導(dǎo)墻變形問(wèn)題。成槽施工是施工流程的重要環(huán)節(jié)，時(shí)間要占到施工工期的一半以上。施工中應(yīng)根據(jù)場(chǎng)地的地質(zhì)水文情況劃分槽段，槽段的劃分必須首先要滿(mǎn)足槽壁穩(wěn)定性的要求，然后再考慮槽壁構(gòu)造技術(shù)和施工設(shè)備的選擇。導(dǎo)墻施工是施工工序的第一步，在泥漿的儲(chǔ)蓄和后續(xù)的成槽施工中起著關(guān)鍵的作用，但在導(dǎo)墻施工過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)導(dǎo)墻變形，槽壁的垂直度不符合施工技術(shù)要求，導(dǎo)致鋼筋籠下放受阻問(wèn)題。主要參考文獻(xiàn)[1]王世龍,馬冬秋.中俄經(jīng)貿(mào)合作中跨文化溝通難點(diǎn)及對(duì)策分析[J].西伯利亞研究,2020(1):30-38.[2]任文明.海外中資企業(yè)跨文化溝通管理研究——以中烏天然氣管道合資公司為例[J].管理觀察,2020(14):40-41.[3]劉瓊.高校中外合作創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)跨文化溝通之策略[J].武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）,2019,02(04):175-180.[4]闞艷,鞏湘紅."一帶一路"背景下青島企業(yè)跨文化溝通的問(wèn)題及策略[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)旬刊,2019(2):31-33.[5]溫躍平.淺析海外工程的跨文化溝通管理[J].建筑·建材·裝飾,2019(11):50,52.[6]關(guān)國(guó)斌.企業(yè)跨文化管理中溝通的重要性[J].企業(yè)文化(中旬刊),2020(01):168.[7]朱洪江.跨國(guó)企業(yè)管理中的跨文化溝通及國(guó)際化發(fā)展探究[J].商訊,2019(14).[8]陳霄燕.企業(yè)文化對(duì)跨文化溝通能力培養(yǎng)的影響分析[J].信息周刊,2019(25):1-1.[9]杜敏.國(guó)際酒店集團(tuán)跨文化溝通管理研究——以大梅沙京基喜來(lái)登