現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)講義

現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)講義精選ppt目錄概念性闡述作業(yè)指導(dǎo)書的基本要求作業(yè)指導(dǎo)書的編寫原則作業(yè)指導(dǎo)書編寫規(guī)范5.如何制定一份合格的作業(yè)指導(dǎo)書6.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)書的應(yīng)用精選ppt1.概念性闡述1.1什么是現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

以企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)，技術(shù)活動(dòng)的全過程及其要素為主要內(nèi)容，按照企業(yè)安全生產(chǎn)和技術(shù)，質(zhì)量活動(dòng)的客觀規(guī)律與要求，制定作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織活動(dòng)1.2什么是作業(yè)指導(dǎo)書

作業(yè)指導(dǎo)書市為了保證過程的質(zhì)量和安全制定的一種針對(duì)對(duì)象的一種具體作業(yè)活動(dòng)程序“過程”可理解為一組關(guān)聯(lián)的作業(yè)活動(dòng)（如注塑，植毛，領(lǐng)料，開關(guān)及其，機(jī)器參數(shù)設(shè)置，包裝等）精選ppt1.概念性闡述“全過程控制”指：針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過程中每一步具體的操作，按照公司規(guī)范，法律法規(guī)，客戶需求，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容對(duì)牙刷，濕巾，牙線的原料/成品的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，儲(chǔ)存，運(yùn)輸，售后服務(wù)這些活動(dòng)的全過程進(jìn)行“細(xì)化”，“量化”“標(biāo)準(zhǔn)化”，保證所有的過程處于“受控，在控，可控”的狀態(tài)，不出現(xiàn)偏差和錯(cuò)誤，以獲得最佳的產(chǎn)品質(zhì)量和操作的安全環(huán)境。

1.3什么是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)書

作業(yè)指導(dǎo)書俗稱“SOP”或者“WI”是對(duì)每一項(xiàng)作業(yè)按照全過程控制的要求，對(duì)作業(yè)的計(jì)劃，準(zhǔn)備，實(shí)施以及總結(jié)等環(huán)節(jié)，明確具體的操作方法，步驟，措施，標(biāo)準(zhǔn)和人員責(zé)任，依據(jù)工作的流程組合成執(zhí)行性文件。

精選ppt1.概念性闡述1.4現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)書的作用---指以文件的形式描述作業(yè)員在生產(chǎn)作業(yè)過程中的操作步驟和應(yīng)尊守的事項(xiàng)。---是操作員的作業(yè)指導(dǎo)書；---是檢驗(yàn)員用于指導(dǎo)工作的依據(jù)；---將企業(yè)積累下來的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，紀(jì)錄在標(biāo)準(zhǔn)文件中，以免因技術(shù)人員流動(dòng)而技術(shù)流失；---使操作人員經(jīng)過短期培訓(xùn)，快速掌握較為先進(jìn)合理的操作技術(shù)；---依據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，易于追查不良品產(chǎn)生的原因；---樹立良好的生產(chǎn)形象，取得客戶的信賴和滿意；---是貫徹ISO精神核心（說-寫-做一致）的具體體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理規(guī)范化，生產(chǎn)流程條理化，生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、形象化、簡(jiǎn)明化；---是企業(yè)最基本、最有效的管理工具和技術(shù)資料。精選ppt1.概念性闡述1.5作業(yè)指導(dǎo)書在公司質(zhì)量體系運(yùn)行中所處的位置質(zhì)量手冊(cè)程序文件規(guī)范/作業(yè)指導(dǎo)書報(bào)告/表格記錄三級(jí)文件精選ppt2.作業(yè)指導(dǎo)書的基本要求2.1作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容應(yīng)滿足以下幾點(diǎn)：

a.在哪里使用此作業(yè)指導(dǎo)書

b.什么樣的人使用此作業(yè)指導(dǎo)書

c.此項(xiàng)作業(yè)的名稱和內(nèi)容

d.此項(xiàng)作業(yè)的目的是什么

e.如何按照步驟完成作業(yè)2.2遵守“最好，最實(shí)際”的原則2.3必須體現(xiàn)最有效，最科學(xué)的作業(yè)方法2.4良好的可操作性2.5未經(jīng)批準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)書不允許使用精選ppt2.作業(yè)指導(dǎo)書的基本要求2.5.1未經(jīng)批準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)書不能生效2.5.2經(jīng)批準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)書只能在規(guī)定的崗位使用2.5.3嚴(yán)禁使用作廢的作業(yè)指導(dǎo)書2.5.4按照規(guī)定進(jìn)行更改和更新2.6作業(yè)指導(dǎo)書的幾個(gè)誤區(qū)

誤區(qū)一作業(yè)指導(dǎo)書是沒用的，費(fèi)時(shí)又礙事。有人認(rèn)為我從事這項(xiàng)工作好多年了，

作業(yè)步驟倒背如流，甚至閉著眼睛都能把它做好。實(shí)際上這些人把作業(yè)指導(dǎo)書純粹的理解為操作的流程，實(shí)際上作業(yè)指導(dǎo)書除此以外還包含著作業(yè)的要求和準(zhǔn)則。精選ppt2.作業(yè)指導(dǎo)書的基本要求誤區(qū)二作業(yè)指導(dǎo)書是一成不變的。實(shí)際上作業(yè)指導(dǎo)書不是一成不變的，而是很多情況下會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修改。誤區(qū)三項(xiàng)目越多越好還是項(xiàng)目越少越好？實(shí)際上作業(yè)指導(dǎo)書合格與否并不體現(xiàn)在項(xiàng)目的多少，而是體現(xiàn)在其有效性，必要性，針對(duì)性和全面性。也就是說最合理的才是最好的。誤區(qū)四步驟越詳細(xì)越好嗎？詳細(xì)的步驟是應(yīng)該的，但是卻不是必須的。比如包裝車間的稱重程序，秤每天的校驗(yàn)方法，就無需在包裝稱重作業(yè)指導(dǎo)書中詳細(xì)闡述，因?yàn)楣疽呀?jīng)有秤類的校驗(yàn)規(guī)程了，這種步驟就不需要再闡述一邊了。但是在實(shí)際作業(yè)中一些細(xì)化的流程，如生產(chǎn)完的產(chǎn)品應(yīng)該如何標(biāo)識(shí)，用什么樣的筆填寫，如何寫，放在什么地點(diǎn)，怎么放這些卻是必要的。作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單實(shí)用，描述一些與產(chǎn)品質(zhì)量以及安全直接關(guān)聯(lián)的因素精選ppt3.作業(yè)指導(dǎo)書的編寫原則3.1作業(yè)指導(dǎo)書必須體現(xiàn)對(duì)作業(yè)過程的全控制，體現(xiàn)對(duì)設(shè)備以及人員行為的全過程管理，包含設(shè)備驗(yàn)收，運(yùn)行檢修，缺陷管理，技術(shù)監(jiān)督，以及人員行為要求的內(nèi)容。3.2應(yīng)在第一次作業(yè)前編制，注重策劃和設(shè)計(jì)，量化，細(xì)化，標(biāo)準(zhǔn)化每項(xiàng)作業(yè)內(nèi)容，做到作業(yè)有程序，安全有措施，質(zhì)量有標(biāo)準(zhǔn)。3.3應(yīng)體現(xiàn)分工明確，責(zé)任到人，編寫，審核，批準(zhǔn)和執(zhí)行應(yīng)簽字齊全。3.4圍繞安全，質(zhì)量?jī)蓷l主線，實(shí)現(xiàn)安全與質(zhì)量綜合控制。3.5一項(xiàng)作業(yè)任務(wù)編制一份作業(yè)指導(dǎo)書（特殊需求也需單獨(dú)編制）3.6應(yīng)規(guī)定保證本作業(yè)內(nèi)容安全和質(zhì)量的技術(shù)措施，組織措施，工序和驗(yàn)證內(nèi)容精選ppt3.作業(yè)指導(dǎo)書的編寫原則3.7概念清楚，表達(dá)準(zhǔn)確，文字簡(jiǎn)潔，格式統(tǒng)一3.8應(yīng)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，由工作的負(fù)責(zé)人編寫，本部門主管/經(jīng)理審核。精選ppt4.作業(yè)指導(dǎo)書的編寫規(guī)范精選ppt4.作業(yè)指導(dǎo)書的編寫規(guī)范精選ppt4.作業(yè)指導(dǎo)書的編寫規(guī)范4.1作業(yè)指導(dǎo)書的格式分為目的批準(zhǔn)物料名稱范圍關(guān)聯(lián)部門簽字確認(rèn)設(shè)備參數(shù)作業(yè)人數(shù)制定頁碼責(zé)任人涉及記錄發(fā)文日期責(zé)任管理者涉及文件站別作業(yè)設(shè)備名稱作業(yè)名稱流程圖片文件編號(hào)流程描述版本版次制定日期

精選ppt4.作業(yè)指導(dǎo)書的編寫規(guī)范4.2.1目的為什么要制定本文件，制定后要求作業(yè)的過程以及結(jié)果達(dá)到什么樣的效果4.2.2范圍表示作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)用的范圍（什么地點(diǎn)，什么工序使用）4.2.3作業(yè)人數(shù)

完成本作業(yè)需要幾名作業(yè)人員4.2.4責(zé)任人需對(duì)作業(yè)的過程，結(jié)果負(fù)責(zé)的直接人員4.2.5責(zé)任管理者對(duì)作業(yè)過程以及人員，設(shè)備實(shí)行監(jiān)督，控制的管理人員精選ppt4.作業(yè)指導(dǎo)書的編寫規(guī)范4.2.6站別

作業(yè)指導(dǎo)書使用懸掛的工序站別4.2.7作業(yè)名稱

作業(yè)的內(nèi)容名稱4.2.8文件編號(hào)

作業(yè)指導(dǎo)書在體系文件中的編碼4.2.9版本版次體現(xiàn)文件新舊的標(biāo)識(shí)4.2.10批準(zhǔn)

由發(fā)文部門最高領(lǐng)導(dǎo)簽署精選ppt4.作業(yè)指導(dǎo)書的編寫規(guī)范4.2.11關(guān)聯(lián)部門簽字確認(rèn)

作業(yè)過程涉及的其他輔助性部門進(jìn)行審核4.2.12制定作業(yè)指導(dǎo)書制定人簽名4.2.13涉及記錄

作業(yè)過程需產(chǎn)生的記錄4.2.14涉及文件

作業(yè)過程中需參考的其他規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)等4.2.15作業(yè)設(shè)備名稱作業(yè)中需使用的設(shè)備機(jī)器的名稱精選ppt4.作業(yè)指導(dǎo)書的編寫規(guī)范4.2.16流程圖片作業(yè)過程中一些對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及安全有重要影響的一些關(guān)鍵動(dòng)作的圖片，用于讓操作人員進(jìn)一步了解作業(yè)動(dòng)作以及一些特殊參數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)4.2.17流程名稱對(duì)于作業(yè)步驟分解的命名4.2.18流程描述對(duì)作業(yè)中的步驟分解后進(jìn)行的語言性講解描述4.2.19制定日期

作業(yè)指導(dǎo)書制定的日期精選ppt4.作業(yè)指導(dǎo)書的編寫規(guī)范4.2.20物料名稱

步驟中需要用的原料，輔料的名稱4.2.21設(shè)置參數(shù)設(shè)備需設(shè)定的參數(shù)值，如品種多數(shù)據(jù)不同，需建立參數(shù)表4.2.22頁碼

作業(yè)指導(dǎo)書的頁數(shù)4.2.23發(fā)文日期

文件發(fā)放的日期精選ppt5.如何制定出一份合格的作業(yè)指導(dǎo)書5.1策劃

在制定一份作業(yè)指導(dǎo)書前必須進(jìn)行先期的策劃，策劃的內(nèi)容包含1.為什么要制定作業(yè)指導(dǎo)書2.制定后導(dǎo)入實(shí)際操作需要得出什么樣的效果（質(zhì)量，安全）----目視化管理3.使用作業(yè)指導(dǎo)書的對(duì)象是誰，決定了作業(yè)指導(dǎo)書語言敘述的運(yùn)用4.按照實(shí)際的情況，是否在策劃過程中存在難于操作，或不可操作的步驟，需要做何種的調(diào)整，以及先期的準(zhǔn)備工作（包含操作，標(biāo)準(zhǔn)等）5.作業(yè)指導(dǎo)書中是否含有與其他作業(yè)指導(dǎo)書或者文件規(guī)范中相矛盾，或者重復(fù)的內(nèi)容，如何簡(jiǎn)化以及統(tǒng)一6.策劃的時(shí)機(jī)：新的作業(yè)方法導(dǎo)入，新設(shè)備導(dǎo)入，特殊品種的導(dǎo)入，物料變更人員變更精選ppt5.如何制定出一份合格的作業(yè)指導(dǎo)書5.2作業(yè)指導(dǎo)書的類別以及制定部門

5.2.1需要制定作業(yè)指導(dǎo)書的崗位

a.檢驗(yàn)b.配色，拌料，注塑，注膠，產(chǎn)品存放，產(chǎn)品周轉(zhuǎn)，領(lǐng)料，產(chǎn)品防護(hù)，植毛，燙字，磨毛，熱合，包裝，發(fā)料，退料，設(shè)備操作，設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)，出貨，原料存放，人員穿戴

5.2.2作業(yè)指導(dǎo)書的類型a.一線員工使用的作業(yè)指導(dǎo)書(主指操作工，機(jī)修工）

b.非一線人員使用的作業(yè)指導(dǎo)書（倉(cāng)管員，組長(zhǎng)，領(lǐng)班，巡檢,領(lǐng)料工）

5.2.3制定作業(yè)指導(dǎo)書的人員界定

a.一線人員使用的作業(yè)指導(dǎo)書由車間工藝組，工程部負(fù)責(zé)，動(dòng)力設(shè)備部負(fù)責(zé)編寫（如作業(yè)文件，保養(yǎng)規(guī)程，開機(jī)規(guī)程，參數(shù)表等）精選ppt5.如何制定出一份合格的作業(yè)指導(dǎo)書

b.非一線員工使用的作業(yè)指導(dǎo)書由車間管理層，品保部，倉(cāng)庫(kù)以及其他在文件職責(zé)中起主導(dǎo)作用的部門制定。（如巡檢的IPQC作業(yè)指導(dǎo)書，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，倉(cāng)管流程，領(lǐng)料流程，物料擺放規(guī)定等）5.2.4那些崗位哪些工序需要去制定作業(yè)指導(dǎo)書

這是一個(gè)識(shí)別的過程，總的來說需遵守以下的原則只要涉及到與產(chǎn)品的質(zhì)量或者生產(chǎn)安全的步驟都需要制定。

精選ppt5.如何制定出一份合格的作業(yè)指導(dǎo)書5.2.5作業(yè)指導(dǎo)書中的步驟流程應(yīng)該如何制定

作業(yè)指導(dǎo)書力求一目了然，淺顯易懂，便于遵守，達(dá)到目視化管理的目的，所以必須圖文并茂，采用淺顯易懂的語言，將整個(gè)流程分解，對(duì)于員工作業(yè)過程中的所有涉及產(chǎn)品質(zhì)量以及安全的過程實(shí)行控制，規(guī)范以達(dá)到整個(gè)過程的防呆化的目的。

a.制作作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容要求

精選ppt5.如何制定出一份合格的作業(yè)指導(dǎo)書包含作業(yè)過程中使用的所有設(shè)備名稱包含一些小的輔助設(shè)備，如布，剪刀，周轉(zhuǎn)箱等一些生產(chǎn)設(shè)備所需進(jìn)行的參數(shù)設(shè)置，如參數(shù)較多可以不寫，標(biāo)注參照《XX參數(shù)表》即可精選ppt5.如何制定出一份合格的作業(yè)指導(dǎo)書b.如何拍流程圖片圖片應(yīng)采用員工實(shí)際操作時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)圖片，包含

設(shè)備類：設(shè)備的整體圖片，設(shè)備的參數(shù)界面圖片，設(shè)備開關(guān)機(jī)人員實(shí)際的操作圖片（要有人員的手），設(shè)備需清潔保養(yǎng)維護(hù)區(qū)域的圖片，以及清潔的圖片

生產(chǎn)類：?jiǎn)T工拿取產(chǎn)品時(shí)候的圖片（如何拿），員工作業(yè)時(shí)的圖片，怎么操作，先做什么再做什么。（必須要員工手正在操作的圖片），當(dāng)員工動(dòng)作的性質(zhì)轉(zhuǎn)變時(shí)就應(yīng)該添加說明性圖片精選ppt5.如何制定出一份合格的作業(yè)指導(dǎo)書物料類：物料整齊擺放的圖片，物料標(biāo)識(shí)的圖片，物料放置點(diǎn)的圖片，物料拿取時(shí)的圖片，一些成品半成品生產(chǎn)完畢后應(yīng)該放在什么地方，怎么放。c.如何作業(yè)流程描述使用文字化的內(nèi)容，對(duì)于作業(yè)流程圖片進(jìn)行闡述，鑒于大多數(shù)操作人員的文化水平，敘述時(shí)盡量采用簡(jiǎn)單的語言文字進(jìn)行作業(yè)過程的描述。描述的范圍從作業(yè)某一步驟開始到某一步驟結(jié)束的全程描述d.物料名稱

每一步驟需要用到的原料，輔料，耗材的名稱（如紙卡，吸塑，刷套，附件，擦拭布，剪刀，膠帶，紙箱等）精選ppt5.如何制定出一份合格的作業(yè)指導(dǎo)書e.注意事項(xiàng)

操作時(shí)的注意事項(xiàng)，包括設(shè)備操作要求，參數(shù)要求，動(dòng)作手法等關(guān)系員工安全以及產(chǎn)品質(zhì)量方面等項(xiàng)目的內(nèi)容.如：核對(duì)原料是否正確，注意參數(shù)調(diào)整，特殊參數(shù)需求，一些產(chǎn)品作業(yè)時(shí)的特殊需求等總結(jié)：想制定一份合格的作業(yè)指導(dǎo)書，制定人員不能憑空想象，必須深入實(shí)際操作，由自己先操作幾遍，了解操作中實(shí)際的管控點(diǎn)，多想想涉及產(chǎn)品質(zhì)量，員工安全的因素結(jié)合產(chǎn)線人員素質(zhì)，實(shí)際操作的情況。這樣才能做出一份可具有高度的操