外貿(mào)業(yè)務(wù)員下半年度工作計(jì)劃

第57頁共57頁外貿(mào)業(yè)務(wù)員下半年度工作方案外貿(mào)業(yè)務(wù)員下半年度工作方案。工作方案是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作方案。工作方案實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長短之分，而且有范圍大小之別。很榮幸能有時(shí)機(jī)參加XX集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氣氛。在這個(gè)崗位上，我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是宏大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)歷的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。在新的一年里，我對(duì)自己的工作情況方案如下：首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際操作才能。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)歷都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完好。如今能從最根本的出口單證做起，對(duì)我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。第三，如有時(shí)機(jī)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析^p他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶效勞，為公司創(chuàng)利!第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資為公司尋找目的客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會(huì)有一定的成效。第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好____xx展會(huì)及其它國外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)完畢后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤效勞，以此穩(wěn)固展會(huì)成果。另有幾條小小的建議：一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)展溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途費(fèi)用。二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。三、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的開展奉獻(xiàn)一份力量!業(yè)務(wù)員下半年工作方案業(yè)務(wù)員下半年工作方案范文一這一周感覺過的好慢啊!但是還是很充實(shí)的，比在學(xué)校的時(shí)候好多了。來到了**公司，我感覺這是我人生的一大轉(zhuǎn)折。在培訓(xùn)這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西。學(xué)到了如何和別人交流、合作，如何去全身心的投入工作，如何聆聽別人，如何把被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng);學(xué)會(huì)了要事第一，低調(diào)做人、高調(diào)做事，做事之前要三思而后行，要學(xué)會(huì)本分、誠信做人;我相信我們公司以后的開展前途必然是一片光明的。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我總結(jié)了要在適宜的情況下做適當(dāng)?shù)氖隆⒄f適宜的話;要學(xué)會(huì)膽大心細(xì)、做事果斷，但切勿意氣用事。我總以為干一件事情很簡(jiǎn)單，隨意搞搞就過了，其實(shí)并不是這樣，教師說我眼高手低，確實(shí)我在某些問題上經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤，幸運(yùn)的是我認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，我也在漸漸地改正這個(gè)缺點(diǎn)，我相信時(shí)間會(huì)證明一切的。教師說態(tài)度決定一切，眼高手低就說明我態(tài)度不端正，沒有把這件事當(dāng)做一回事，這是我以后需要注意和改正的地方。我成認(rèn)背書是我的弱項(xiàng)，所以我就要花比別人更多的時(shí)間在這上面，這次背出來的結(jié)果雖然不是很理想，但至少我完成了，對(duì)得起我那幾天的奮戰(zhàn)，這樣就夠了。還有，與人接觸與溝通也不是我的強(qiáng)項(xiàng)，就像今天站柜一樣，剛開場(chǎng)的時(shí)候，我不知道怎么和顧客打招呼，張不開口，于是我就在旁邊聽促銷員們?nèi)绾魏皖櫩蜏贤?，如何吸引客人讓他心甘情愿的買我們的手機(jī)，我在一旁邊聽邊學(xué)邊練，漸漸的我也開場(chǎng)張口喊顧客，嘴巴變甜了一點(diǎn)，簡(jiǎn)單的給顧客介紹我們的產(chǎn)品，涉及到技術(shù)問題，便請(qǐng)教促銷員或者讓促銷員為顧客講解。因?yàn)樵谶@方面的欠缺，所以我就越是要練，越是不敢跟別人交談就越是要說，培訓(xùn)、站柜實(shí)習(xí)的過程中也給了我不少時(shí)機(jī)，讓我的溝通才能較以前也有所提升。但是，今天我有一點(diǎn)做的不夠好，就是沒和我們的促銷員和營業(yè)員混熟!因?yàn)槲抑活欀皖櫩徒徽劊撕退麄兘涣餍牡昧?。明天我要主?dòng)去請(qǐng)教他們，并且爭(zhēng)取時(shí)機(jī)自己來賣一臺(tái)機(jī)子，只聽他們?cè)趺慈ジ櫩徒涣鞑徊扇?shí)際行動(dòng)，這樣對(duì)自己也不會(huì)有進(jìn)步，“光說不練假把式”。明天又是新的一天、新一周的開場(chǎng)，希望我能克制種種困難，挑戰(zhàn)自我，把自己歷練成一名合格的銷售人員。業(yè)務(wù)員下半年工作方案范文二一.心靈蛻變課程，堅(jiān)持就能創(chuàng)造奇跡心靈的蛻變課程，教官要我們搓手，剛開場(chǎng)覺得這么小兒科的事情簡(jiǎn)直輕而易舉?？墒谴炅怂姆昼姴坏?，手開場(chǎng)酸痛，于是想要放棄了。但是教官的催促讓我們一直堅(jiān)持下來了。一分，兩分，時(shí)間一分一秒過去了……堅(jiān)持了十多分鐘的時(shí)候，痛苦越來越明顯，想放棄的念頭越來越強(qiáng)烈。但是想到別人都沒有放棄，他們可以，我也可以，于是又堅(jiān)持下來。漸漸地，在后面的時(shí)間里痛苦變得麻木起來。當(dāng)時(shí)心里只有一個(gè)念頭，我不能放棄!當(dāng)教官喊停的時(shí)候，當(dāng)聽到他宣布我們一共堅(jiān)持了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)候，心里的那份喜悅，那份因堅(jiān)持而成功的喜悅讓我們一個(gè)個(gè)喜極而泣，我們互相擁抱，一起分享著這份喜悅……原來成功就是這么簡(jiǎn)單，只要你一次次打敗自己內(nèi)心深處的放棄及退縮，咬牙堅(jiān)持再堅(jiān)持，風(fēng)雨過后就是炫爛的彩虹。通過這次體驗(yàn)，我覺得成功的過程就是在暗夜里，你的心情從平靜到痛苦，然后痛苦到極致，漸漸你快要絕望了，但是你一直在堅(jiān)持，到最后看到一點(diǎn)點(diǎn)曙光露出來，接著整個(gè)太陽露出來，一片光明的過程。沒有不可能，堅(jiān)持就能創(chuàng)造奇跡!以前也看過不少勵(lì)志書，書上也告訴我們要堅(jiān)持，但是這次經(jīng)過切身體會(huì)的感覺會(huì)更加銘刻在心!二.團(tuán)隊(duì)的力量為了可以贏得團(tuán)隊(duì)第一，看到每個(gè)隊(duì)員涌躍答復(fù)下列問題。還有就是為了團(tuán)隊(duì)展示，每晚將近十二點(diǎn)還在排練，早上五六點(diǎn)就起來排練，真的心里充滿了感動(dòng)。當(dāng)最后一名的團(tuán)隊(duì)被宣布解散時(shí)，看到她們隊(duì)的隊(duì)員一個(gè)個(gè)痛哭的樣子，我想到了很多。身為團(tuán)隊(duì)的一份子，我們必須每個(gè)人都為團(tuán)隊(duì)盡最大的力量。人類本就是團(tuán)體生活的一個(gè)群體，所以人在任何時(shí)候都不能脫離團(tuán)隊(duì)，畢竟一個(gè)人的力量是有限的。只有將這些有限的力量凝聚在一起，才會(huì)有無限的奇跡出現(xiàn)。此時(shí)我想到了我們的公司。真的感謝公司給我們提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，所以真的要努力工作，要全力以赴。謹(jǐn)記“今天工作不努力，明天努力找工作”。記得以前聽過一個(gè)故事：有一次，一個(gè)小男孩拿著試卷回家快樂地對(duì)媽媽說：“媽媽，我這次考了全班第二。”他原以為媽媽會(huì)很快樂地對(duì)他說：“兒子你真棒!”沒想到媽媽只是淡淡地說了一句：“你為什么不是第一?”小男孩默默地走回房間，把這句話寫到了本子上。就是這句“你為什么不是第一?”讓他在以后的時(shí)間里一直全力以赴，嚴(yán)格要求自己。他就是美國總統(tǒng)，美國總統(tǒng)。楊文威教師的課上也講了，你是把一件事情當(dāng)作任務(wù)，還是結(jié)果?請(qǐng)?jiān)诿恳惶扉]眼睡覺之前，在心靈最安靜的那一刻問自己：今天，你全力以赴了嗎?三如何去銷售xxx教師的銷售課程讓我們獲益匪淺。其實(shí)一直以來，銷售都是讓我仰視的一份工作。但凡成功人士，大多都是銷售高手。如誠，喬吉拉德等，他們都是我心目中的偶像。楊老師說，銷售就是自信心的傳遞，觀念的轉(zhuǎn)移。這句話讓我豁然開朗。原來要做好銷售，首要就是具備自信心。接著他講到了“氣氛營銷”。并在接下來的閃電營銷課程中讓我見識(shí)到了這種氣氛營銷所創(chuàng)造的奇跡?？吹絻蓚€(gè)鐘的時(shí)間里，有人創(chuàng)造了十多萬的業(yè)績(jī)，心里很震驚。再一次強(qiáng)烈地體會(huì)到了什么叫“沒有不可能”!原來銷售中，最大的敵人竟然是我們自己。是我們沒有掌握方法，從而使銷售變得異常困難。要使顧客承受我們的產(chǎn)品，首先要學(xué)會(huì)去塑造產(chǎn)品的價(jià)值。需明確，顧客買的并不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品背后所能給她帶來的利益價(jià)值。這堂課還讓我明白了一個(gè)道理，就是懂得心理學(xué)，對(duì)我們的工作是多么的有益。懂得心理學(xué)，銷售就能如虎添翼。四.速度第一，完美第二這是我的第四個(gè)收獲。以前的觀念是比擬追求完美的。但是如今完全顛覆了。在這個(gè)高效率高節(jié)奏的時(shí)代，只有速度才能讓你贏過別人，贏得一些時(shí)機(jī)。在軍事化訓(xùn)練中，這些速度，整齊一致，讓我們潛移默化。在這里不得不提到____。其實(shí)在某些方面還是很佩服____人的。一個(gè)小小的島國，卻可以創(chuàng)造出那么多品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品。創(chuàng)造出那么多的財(cái)富。去到____的人，都可以發(fā)現(xiàn)，____人是最有時(shí)間觀念的，最講究效率的。他們連走路都比別其它國家的人快。走到大街上，你所看到的____人，都是行色匆匆。就拿到____餐館做洗碗工來說吧，____人要求的速度是一分鐘至少洗十個(gè)盤子，而且在細(xì)節(jié)方面極為注重，那就是每個(gè)盤子必須過水五遍以上。有中國留學(xué)生在那里工作時(shí)，為了節(jié)省時(shí)間每個(gè)盤子只過水了三遍，這大概在我們眼里三遍跟五遍的清潔度肉眼看上去是一樣的。但是知道那個(gè)留學(xué)生最后的代價(jià)嗎?那就是被餐廳開除了，并且所有的____企業(yè)都回絕顧用他。所以，只求完美不求速度，或只求速度不求完美，這些都是缺乏取的，我們必須做到速度第一，完美第二。銀行下半年度工作方案工作方案是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作方案。工作方案實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長短之分，而且有范圍大小之別。上半年，ⅩⅩ銀行全體員工在總部年初工作會(huì)議精神的指引下，緊緊圍繞“穩(wěn)固、完善、改革、開展”的工作方針，以“雙五”戰(zhàn)略為目的，結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興，鼓足干勁、同心協(xié)力，克制不利因素，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱辛創(chuàng)業(yè)精神，以“老實(shí)守信、創(chuàng)新務(wù)實(shí)”為座右銘，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開拓廣闊的生存空間。截止六月末，我行各項(xiàng)存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。其中,儲(chǔ)蓄存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長；對(duì)公存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。各項(xiàng)貸款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分，不良貸款余額萬元，比年初增加萬元，增長，比去年同期萬元減少萬元，下降，不良貸款占比，比年初下降了個(gè)百分點(diǎn);按“五級(jí)分類”口徑劃分，不良貸款余額萬元，比年初萬元增加萬元，增長，不良貸款占比，比年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。各項(xiàng)收入萬元，各項(xiàng)支出萬元，經(jīng)營表達(dá)虧損萬元。一、上半年工作總結(jié)上半年，ⅩⅩ銀行經(jīng)營工作總的特點(diǎn)是：存款規(guī)模增幅不大，不良貸款盤活工作有一定成效，經(jīng)營表達(dá)虧損。〔一〕克制不利因素，努力吸收存款，創(chuàng)始吸儲(chǔ)工作新場(chǎng)面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響，2023年初我行吸儲(chǔ)工作開展得不很順利，行領(lǐng)導(dǎo)立即組織中層召開吸儲(chǔ)工作會(huì)議，并制定吸儲(chǔ)方案。1、員工轉(zhuǎn)變觀念，吸收存款由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)近年來，我行一直將吸儲(chǔ)完成情況與員工工資相掛鉤，但成效不大。今年上半年，行領(lǐng)導(dǎo)更注重讓員工從思想上認(rèn)識(shí)到“存款是立行之本”，隨著“存款立行”觀念教育的深化人心以及“我為我家”吸儲(chǔ)競(jìng)賽活動(dòng)的競(jìng)相開展，員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變，由過去的“被動(dòng)吸儲(chǔ)”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)通過親屬、同學(xué)、朋友等各種關(guān)系千方百計(jì)吸收存款，僅第一季度三個(gè)月的時(shí)間，員工就吸收存款余萬元，儲(chǔ)蓄存款余額較年初增長萬元，超額完成第一季度儲(chǔ)蓄存款方案，為全年的吸儲(chǔ)工作翻開新場(chǎng)面。2、以積極的營銷措施開拓對(duì)公存款市場(chǎng)，對(duì)公存款有所增加上半年，我行卓有成效地開展各種營銷活動(dòng)，積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單，一方面既進(jìn)步我行的知名度，另一方面也向廣闊新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù)。在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)，也積極運(yùn)用各種手段和措施挖掘新客戶；全行上下共同尋找大額存款信息，對(duì)于一些特殊客戶，由行領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)展攻關(guān)和疏導(dǎo)，在全行的共同努力之下，不僅遏制了存款下降的趨勢(shì)，還比年初增加萬元，比去年同期也有所增長?！捕骋孕抛u(yù)卡和市場(chǎng)開發(fā)為依托，大力拓展中間業(yè)務(wù)截止六月末，我行新發(fā)卡張，卡余額萬元；pOS機(jī)消費(fèi)額元；新增代發(fā)工資戶數(shù)戶，沉淀金額萬元；代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)元，代理千嬉紅保險(xiǎn)份，金額元，代理鴻泰壽險(xiǎn)份，金額1萬元；代收挪動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)話費(fèi)筆，金額萬元；代售充值卡萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元，較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)。1、加大中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)開發(fā)力度，充實(shí)中間業(yè)務(wù)小組成員三月份，我行進(jìn)展了全員崗位競(jìng)聘，人員有所調(diào)整。為加大中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開發(fā)力度，我行將具有市場(chǎng)營銷特長的人員充實(shí)到中間業(yè)務(wù)小組。2、中間業(yè)務(wù)指標(biāo)層層分解我行個(gè)人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標(biāo)分解到月，分解到人，并責(zé)成中間業(yè)務(wù)小組組長在每月月末進(jìn)展專題匯報(bào)。通過這種方式，較好地完成總部下達(dá)的中間業(yè)務(wù)指標(biāo)。3、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，大力開發(fā)新業(yè)務(wù)、新品種六月中旬，我行在繼續(xù)做好“代收手機(jī)費(fèi)”、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的根底上，新創(chuàng)辦“代收小靈通話費(fèi)”和“代收網(wǎng)通固定費(fèi)”的業(yè)務(wù)。上半年，我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶，新開卡張?！踩撤e極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種，增強(qiáng)社會(huì)效應(yīng)1、創(chuàng)辦承兌業(yè)務(wù)截止六月末，我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆，金額總計(jì)萬元，手續(xù)費(fèi)收入元。2023年初，我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學(xué)習(xí)承兌匯票管理方法。為加大我行社會(huì)知名度，擴(kuò)大社會(huì)效應(yīng)，2023年3月，我行開場(chǎng)進(jìn)展對(duì)外宣傳。2023年3月31日，我行辦理了第一筆承兌匯票，金額為萬元。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來的收入并不多，但是通過該項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理，既可以讓客戶理解我行，在效勞過程中，又可以增近與客戶之間的感情、增強(qiáng)良好的社會(huì)效應(yīng)，同時(shí)，也可以增加我行對(duì)公存款。2、創(chuàng)辦下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款截止六月末，我行辦理下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款筆，金額萬元。為增加收入來，在行領(lǐng)導(dǎo)的積極運(yùn)作下，我行成為市財(cái)政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的金融機(jī)構(gòu)。為保證每筆貸款的及時(shí)發(fā)放，我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極、主動(dòng)地配合，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)得以順利開展，真正表達(dá)了ⅩⅩ銀行“家鄉(xiāng)銀行效勞家鄉(xiāng)市民”的宗旨?！菜摹撤e極催收貸款，努力壓縮不良貸款1、做好貸后調(diào)查，積極催收貸款截止六月末，我行收回貸款筆，金額萬元，為防止新的不良貸款的產(chǎn)生，減少信貸資產(chǎn)的損失，我行積極做好貸后檢查工作。上半年，公司業(yè)務(wù)部對(duì)我行正常貸款戶逐一走訪，理解企業(yè)經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與行長溝通，同時(shí)做好貸后檢查報(bào)告。對(duì)于即將到期的貸款，提早一個(gè)月向借款戶下發(fā)收款通知，并進(jìn)入企業(yè)調(diào)查，對(duì)于經(jīng)營效益良好、還款信譽(yù)較好的黃金客戶辦理借新還舊。對(duì)于涉及政府行為的貸款，我行提早兩個(gè)月開場(chǎng)進(jìn)展催收，例如自來水公司與市場(chǎng)效勞中心貸款，我行信貸員分別走訪了ⅩⅩ、ⅩⅩ、ⅩⅩ、ⅩⅩ，及時(shí)為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時(shí)，將ⅩⅩ所欠的萬元利息全部催收完畢。2、努力壓縮不良貸款，進(jìn)步信貸資產(chǎn)質(zhì)量截止六月末，按一逾兩呆口徑劃分，我行不良資產(chǎn)萬元，比去年年初增加萬元，比去年同期減少萬元，下降，不良貸款占比，比年初下降個(gè)百分點(diǎn)。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題，由于一些歷史原因和國家宏觀政策的影響，使一些已停業(yè)或解體的借款戶的沉欠貸款無法歸還。上半年，我行加大清收力度，通過處理抵貸物的形式收回部分貸款，此外，通過各種法律手段，盤活部分不良資產(chǎn)，從相對(duì)指標(biāo)上完成了總部下達(dá)的任務(wù)。〔五〕積極開展黨建工作，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用我行屢次召開支部會(huì)議，首先選舉ⅩⅩ同志了為我行黨支部書記。在新任書記的領(lǐng)導(dǎo)下，黨支部定期召開支部會(huì)議，認(rèn)真學(xué)____建工作要點(diǎn)以及各種黨的理論知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析^p我行當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，研究措施和對(duì)策，較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。上半年，在黨支部的培養(yǎng)和幫助之下，通過總部黨委的嚴(yán)格審查和組織談話，使我行兩名黨外積極分子成為*預(yù)備黨員，并使一名預(yù)備黨員成為正式黨員。此外，黨支部隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，教育員工用開展的和辯證的方法考慮和解決問題，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度及組織召開，加強(qiáng)黨風(fēng)廉潔、自律和反****斗爭(zhēng)的自覺性。特別是黨的“十六大”召開以后，黨支部經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)“十六大”報(bào)告和新黨章，進(jìn)步員工的政治理論程度?！擦臣訌?qiáng)“四防一保”，確保資金平安運(yùn)營辦公室按照總部的要求和相關(guān)規(guī)章制度，加大力度對(duì)保安人員進(jìn)展定期教育和長期管理，制定了保安人員管理檔案，不斷進(jìn)步其綜合素質(zhì)；定期檢查兩所一柜的平安情況和設(shè)施設(shè)備的完好性，對(duì)火、滅火器擺放位置、性能進(jìn)展經(jīng)常性檢查，按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉，發(fā)現(xiàn)隱患、問題，及時(shí)、徹底整改；積極配合總部進(jìn)展各項(xiàng)檢查，同時(shí)做好自查和總結(jié)，將有關(guān)材料及時(shí)上報(bào)。上半年，我行工作雖然獲得了一定的成績(jī)，但較總部的各項(xiàng)指標(biāo)還有很大差距，雖然存款、貸款規(guī)模均有所增擴(kuò)大，但是增幅較小，較總部下達(dá)的任務(wù)還有一定差距；員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化ⅩⅩ銀行員工的要求還有很大的差距。行政下半年度工作方案行政下半年度工作方案一：行政部是公司管理和企業(yè)文化建立的重要部門，也是承上啟下、效勞一線、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐。20xx年下半年，我們將繼續(xù)圍繞分公司瓶裝水銷售的中心工作，結(jié)合目前公司開展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，加強(qiáng)管理，改良效勞;克制缺點(diǎn)，大膽探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作步入一個(gè)新臺(tái)階，行政部方案從下幾個(gè)方面開展20xx年下半年度的工作：1、制度的執(zhí)行、監(jiān)視行政部在今后工作中將加強(qiáng)迫度執(zhí)行力和對(duì)各部門運(yùn)營情況的監(jiān)視、監(jiān)管。A、每周至少有3天時(shí)間對(duì)分公司后勤各部人員的內(nèi)務(wù)、著裝情況進(jìn)展檢查，強(qiáng)化辦公紀(jì)律，杜絕員工上班時(shí)間看與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、玩QQ、網(wǎng)上購物、睡覺等不良行為;B、每周抽出1天時(shí)間對(duì)XX區(qū)域市場(chǎng)的瓶裝產(chǎn)品在市場(chǎng)上的展示情況和桶裝水銷售的直營店和加盟店的衛(wèi)生、人員在崗情況進(jìn)展監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向分公司總經(jīng)理反應(yīng);2.文件和檔案管理A、檔案管理：我們公司處于開展階段，各種文件資料也是見證企業(yè)成長的證據(jù)，行政部要按照分類完善公司檔案管理工作，建立書面和電子存檔，及時(shí)進(jìn)展資料的歸檔，確保公司檔案管理的完好性以便查閱。B、印章管理：指定專人對(duì)分公司印章進(jìn)展管理，標(biāo)準(zhǔn)使用流程，對(duì)每次簽章要進(jìn)展登記;C、對(duì)需要蓋公司公章的各類對(duì)外發(fā)文及合同進(jìn)展嚴(yán)格審核，再到總辦簽章，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)重影響，降低公司風(fēng)險(xiǎn);3.加強(qiáng)資產(chǎn)管理A、行政部對(duì)原公司資產(chǎn)進(jìn)展3個(gè)月小盤點(diǎn)、6個(gè)月大盤點(diǎn)一次，并與財(cái)務(wù)部核對(duì)，建立固定資產(chǎn)臺(tái)帳，定期檢查、核對(duì)，使公司資產(chǎn)帳目明晰、管理有序;B、對(duì)購置回來的物品及時(shí)入庫登記按照誰使用，誰出庫、誰負(fù)責(zé)的原那么進(jìn)展管理登記，員工調(diào)離和離任時(shí)按照資產(chǎn)登記檢查固定資產(chǎn)的完好情況，對(duì)損壞的要按照公司制度來處理;C、對(duì)分公司正常使用而損壞的固定資產(chǎn)，能修復(fù)的要修復(fù)，在確認(rèn)不能修復(fù)的情況下，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)同意后再做報(bào)廢申請(qǐng);4、廚房、公寓的管理后勤工作要在效勞細(xì)節(jié)做好關(guān)心員工，為了給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的住宿和就餐環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。A、公司員工必須辦有防疫站發(fā)放的安康證才可就餐;B、廚師和管理員驗(yàn)收食物的質(zhì)和量，不符合衛(wèi)生要求的食品堅(jiān)決退換并且更換供給商,杜絕因食物引起員工中毒事件發(fā)生;C、每周檢查1次廚房衛(wèi)生，要求：①炊事人員：做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、洗工作服,工作時(shí)間要穿戴工作衣帽。②食堂餐具：每次用餐后必須進(jìn)展清洗、消毒，經(jīng)常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔。③環(huán)境衛(wèi)生：餐廳每次用餐過后都必須全面徹底清掃干凈，垃圾及時(shí)清理;D、廚師要保證做出的餐品衛(wèi)生、保溫、可口，并且經(jīng)常變換菜式，保證一周之內(nèi)有四天不重樣;E、按照部門對(duì)住宿人員進(jìn)展安排宿舍，每周一對(duì)宿舍的進(jìn)展綜合檢查，要求：①宿舍內(nèi)沒有大功率電器的使用。②宿舍的衛(wèi)生要保持良好狀態(tài)及物品擺放整齊。③宿舍內(nèi)是否有外來人員的入住和男女員工混住等情況;F、每月在15日--17日之間，對(duì)住宿員工承當(dāng)?shù)乃娰M(fèi)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、分配和公布并且及時(shí)遞給總公司和分公司人資部;5、車輛管理A、每月28日配合財(cái)務(wù)對(duì)分公司所有車輛的油料剩余和使用情況進(jìn)展登記、盤點(diǎn)，并對(duì)其外觀、車內(nèi)情況及行車本進(jìn)展拍照留檔;B、每月對(duì)各部司機(jī)進(jìn)展平安和職業(yè)素質(zhì)教育及車輛違章的檢查，做到有違章及時(shí)處理，防止時(shí)間久找不到違章責(zé)任人;C、每天下班后對(duì)公司的車輛進(jìn)展平安檢查，要求：①停放位置是否平安。②車輛門窗是否鎖好。③車輛衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)、無污漬、泥點(diǎn)等;D、每周一檢查一次司機(jī)并檢查車況(機(jī)油、油料、水溫等根本情況)和行車記錄;E、對(duì)各部門使用的車輛維修、保養(yǎng)必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字經(jīng)行政部確認(rèn)前方可去指定汽配廠維修，行政部每月底對(duì)車輛維修費(fèi)用進(jìn)展核對(duì)及報(bào)銷;6、資金方案費(fèi)用的使用和控制A、辦公用品支付：根據(jù)20xx年度資金方案費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)公司規(guī)定，行政部將合理采購各部門每月所需的辦公用品，控制在1000元以下，對(duì)辦公用品采取透明化管理;B、縣區(qū)水店房租支付：8月份--12月支付XX店房租20000元、XX店房租6000元、XX店8000元、XX店15000元、共計(jì)費(fèi)用49000元,縣區(qū)水店的房租費(fèi)用比去年同期上漲了了5%左右;C、新開店費(fèi)用預(yù)計(jì)支付：配合運(yùn)營部做好今年下半年新開店的預(yù)計(jì)費(fèi)用預(yù)計(jì)費(fèi)用9000元，同時(shí)這3個(gè)縣直營店購置摩托車3輛費(fèi)用共計(jì)18000元;D、水遞員工裝支付：在10月份配合運(yùn)營部給水遞員秋裝、冬裝工衣(夾克、羽絨服)的采購400件，預(yù)計(jì)46000元;E、員工餐廳餐費(fèi)支付：公司就餐員工日益增多，分公司就餐人數(shù)在50-55人左右，按照3元/人/餐的標(biāo)準(zhǔn)，餐費(fèi)4800元/月*5月=24000元;F、做好企管部對(duì)外接待費(fèi)用方案5000元/月;G、員工福利費(fèi)用：包括中秋節(jié)12200元、員工冬季福利6100元、員工生日禮物3000元、探望員工親屬及婚喪嫁娶2500元、員工個(gè)人好人好事2500元獎(jiǎng)勵(lì)共計(jì)26300元H、車輛車輛費(fèi)支付：行政部的車輛保養(yǎng)5000元、維修3000元、燃油費(fèi)13000元共計(jì)21000元;I、運(yùn)營、行政費(fèi)支付：配合運(yùn)營部、總辦、行政前臺(tái)做好繳費(fèi)2850/月*5個(gè)月=14250元;J、11月-12月物業(yè)費(fèi)、取暖費(fèi)、水電費(fèi)按搬到新辦公場(chǎng)所要求繳納;7、部門間的協(xié)調(diào)、配合與溝通行政部將針對(duì)公司各職能部門、各工作崗位，進(jìn)展積極有效的溝通，充分發(fā)揮促進(jìn)劑的作用，減少直至化解個(gè)部門工作矛盾，適當(dāng)時(shí)需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。建議組織個(gè)部門負(fù)責(zé)人至少每周進(jìn)展一次溝通，搜集相關(guān)工作協(xié)調(diào)問題，進(jìn)展解決處理。8、加強(qiáng)外聯(lián)溝通，樹立良好形象對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作也是行政部的主要工作之一，特別是一定要與政府監(jiān)管部門的關(guān)系要處理好，這樣可以促進(jìn)我們公司的良好開展。A、與主管職能部門(如：工商局、區(qū)交警大隊(duì))保持溝通，爭(zhēng)取更多支持;B、分公司下半年擬開新店的籌建辦理各項(xiàng)登記手續(xù)、證照;C、分公司其他類別證照的辦理和縣區(qū)水店的工商營業(yè)執(zhí)照的年審;D、加強(qiáng)與合作企業(yè)的聯(lián)絡(luò)，樹立企業(yè)的良好口碑及形象;9、塑造企業(yè)文化、加強(qiáng)公司凝聚力的建立本著公司提出的快樂工作、幸福生活的企業(yè)文化精神，行政部和人資部在8月份已經(jīng)組織了分公司員工進(jìn)展了漂流拓展活動(dòng)，讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持，當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感時(shí)，公司的凝聚力建立也就有了成就。A、在元旦事件將適時(shí)舉辦迎新年、辭舊歲活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容可以以晚會(huì)形式或者興趣活動(dòng)形式展開;B、開展公司與你共成長活動(dòng)，給每個(gè)月過生日的員工送生日福利的時(shí)候，行政部人員把公司領(lǐng)導(dǎo)的問候和禮物一起帶下去，并且和員工一起合影紀(jì)念，加強(qiáng)員工的歸屬感;C、在條件允許的情況下和兄弟單位或外單位開展未婚男女青年聯(lián)誼活動(dòng)，讓年輕人在一起多相處可以促進(jìn)對(duì)生活、感情、工作上的交流;D、每周一次的下水店調(diào)研活動(dòng)，從行政的角度上理解下面一線的員工的動(dòng)態(tài)、需求以及行政在以后的工作中怎樣才能配合的更好;10、平安事故的防范貫徹平安以平安第一，預(yù)防為主的指導(dǎo)思想，落實(shí)平安責(zé)任制，實(shí)在抓好平安管理工作。A、制定合適我分公司整體運(yùn)營工作的《平安管理制度》;B、和人資部門在下半年對(duì)分公司新老員工進(jìn)展平安教育(消防、交通法規(guī)、生活中平安常識(shí))，然后進(jìn)展考試;C、每周要堅(jiān)持一次對(duì)辦公場(chǎng)所、員工公寓進(jìn)展防火、防盜平安檢查，檢查電、消防設(shè)施、門窗是否關(guān)好等可能存在的平安隱患平時(shí)注重平安隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改;行政下半年度工作方案二：行政工作包括以下幾項(xiàng)：一、人事管理方面1、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘員工，以裝備各部門各崗位。2、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作，負(fù)責(zé)辦理員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)及保險(xiǎn)管理：下半年重點(diǎn)做好上半年已入職員工未簽訂勞動(dòng)合同工作。針對(duì)本次合同簽訂工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的根底上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理方法，對(duì)不符合崗位的人員采取不再簽訂勞動(dòng)合同。(1)目的：為了完善勞動(dòng)合同，保障員工人身平安。(2)施行方案：對(duì)店里所有員工分批分類上保險(xiǎn)。詳細(xì)人員分類：五險(xiǎn)針對(duì)本市非農(nóng)業(yè)戶口員工及有過上五險(xiǎn)的人員。三險(xiǎn)針對(duì)外省市農(nóng)業(yè)、非農(nóng)業(yè)戶口員工(未上過保險(xiǎn)人員)，本市農(nóng)業(yè)戶口。團(tuán)體險(xiǎn)針對(duì)餐廳部和出品部員工。(以學(xué)員為主)3、檔案管理(1)標(biāo)準(zhǔn)各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)上半年資料不齊全的一律補(bǔ)齊。(2)對(duì)于員工檔案存檔進(jìn)一步完善，做好員工人事檔案材料的搜集、整理建檔工作，保證檔案的完好性、齊全性、保密性;4、辦理員工離任手續(xù)嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除等手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)視，不留后遺癥。5、推行薪酬管理，完善員工薪資構(gòu)造，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;6、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。進(jìn)一步申請(qǐng)員工各項(xiàng)福利補(bǔ)助，例如：夏季降溫費(fèi)、冬季取暖費(fèi)等。7、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又能維護(hù)公司的形象和根本利益。8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染員工;9、進(jìn)一步完善制定員工手冊(cè)并且放到各部門，時(shí)刻嚴(yán)格要求員工的各項(xiàng)紀(jì)律。二、行政管理方面1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反應(yīng)信息;搞好各部門間互相配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和方案的督辦和檢查。2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司開展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草年度工作總結(jié)和其他重要文稿。3、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作。4、負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。5、負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書檔案資料的保管工作。6、負(fù)責(zé)接待衛(wèi)生防疫部門各項(xiàng)檢查工作。7、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)工作。8、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。9、下半年方案成立工會(huì)組織。(選出工會(huì)____和工會(huì)委員)三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。1、繼續(xù)配合各部門的協(xié)調(diào)工作，主要配合一線部門做好后勤保障工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理各種突發(fā)事件。3、擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其開展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是人事部工作的重點(diǎn)。其實(shí)正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信武清大島會(huì)越來越強(qiáng)。四、公司管理運(yùn)作方面1、順應(yīng)市場(chǎng)的開展，按照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。2、逐步完善公司監(jiān)視機(jī)制。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)視要做的事情?；谶@個(gè)原因，下半年加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)視管理力度。3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。4、充分引導(dǎo)員工勇于承當(dāng)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任。5、親密溝通、聯(lián)絡(luò)，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。6.負(fù)責(zé)店里員工日常勞動(dòng)紀(jì)律、考勤、考評(píng)工作，并協(xié)助辦理員工晉升、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。人力資工作對(duì)一個(gè)不斷成長和開展的公司而言，是非常重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的工程較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資部在制定年度目的后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。其它工作包括以下幾項(xiàng)：一、人員招聘工作(一)目的:保障酒樓的人員穩(wěn)定和正常營業(yè)狀態(tài)。(二)招聘方式、招聘對(duì)象1、每月在當(dāng)?shù)嘏c武清區(qū)人才市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)，定期進(jìn)展每月/每周人才市場(chǎng)招聘工作，(招聘對(duì)象:工程部、后勤部、安保部的員工)。2、隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展人員招聘，(招聘對(duì)象：辦公室、財(cái)務(wù)部、收銀部、部分效勞員及安保)。3、8月開場(chǎng)聯(lián)絡(luò)國內(nèi)大中專院校，進(jìn)展20xx年冬季學(xué)員和20xx年夏季學(xué)員的招聘。(樓面效勞員、出品部員工的招聘)。4、通過其他方法進(jìn)展人員招聘，以滿足酒樓的人員需求。二、完善培訓(xùn)制度(一)目的：1、使新入職員工初步理解酒樓的詳細(xì)概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、以及酒樓福利。2、通過培訓(xùn)強(qiáng)化員工的酒樓效勞意識(shí)，以便在今后的工作中更好的為顧客效勞，提升酒樓的形象。3、通過消防平安培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的平安意識(shí)，強(qiáng)化員工的平安技能，以保證員工及酒樓的平安。4、對(duì)新入職的學(xué)員進(jìn)展體能培訓(xùn)，通過簡(jiǎn)單的體能培訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)員的身體素質(zhì)與心理素質(zhì)，為正式上崗做鋪墊。(二)培訓(xùn)方式1、每月10日培訓(xùn)上月新入職員工;培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)文化、員工手冊(cè)、消防知識(shí)。培訓(xùn)前與各部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，制定完善的培訓(xùn)議程。并對(duì)培訓(xùn)員工進(jìn)展考核，(不合格需補(bǔ)考),并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)展存檔。2、需要安保部配合對(duì)新入職的學(xué)員增添體能培訓(xùn)，原因是學(xué)員沒有任何的工作經(jīng)歷，沒有受過學(xué)校以外的任何訓(xùn)練，在體能方面有所欠缺。三、完善企業(yè)文化建立(一)、評(píng)選優(yōu)秀員工1、目的:A、增強(qiáng)員工作積極性;B、起到工作帶頭作用。2、時(shí)間：A、人事部擬定時(shí)間、總經(jīng)理審核時(shí)間：7月中旬B、詳細(xì)施行時(shí)間：待審核通過后次月開場(chǎng)生效;C、每月月底30日部門經(jīng)理將該部門的月優(yōu)秀員工評(píng)定表交到人事部。79月為三季度，于9月底各部門上報(bào)三季度優(yōu)秀員工。2月為四季度，于12月底各部門上報(bào)四季度優(yōu)秀員工。3、評(píng)選方式(1)由人事部制定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及部門主管的審核評(píng)價(jià)予以評(píng)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。(2)各部門每月評(píng)選優(yōu)秀員工兩名，季度優(yōu)秀員工一名，年優(yōu)秀員工一名。4、獎(jiǎng)勵(lì)措施(1)在酒樓宣傳欄的優(yōu)秀員工一欄張貼照片。(2)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。(二)、完善公告欄的員工園地一欄1、目的：使員工進(jìn)一步理解酒樓以人為本，員工至上的公司理念。2、施行時(shí)間;8月上旬3、詳細(xì)方式：由人事部負(fù)責(zé)打印酒樓自開業(yè)以來的各項(xiàng)活動(dòng)的照片，并進(jìn)展張貼。(三)、組織員工712月的各項(xiàng)體育活動(dòng)。(四)、8月中旬組織員工過中秋節(jié)的各項(xiàng)工作。(五)、于每月月底組織好員工過生日1、時(shí)間：每月月底2、方法:(1)由人事部根據(jù)人員檔案列出。(2)根據(jù)當(dāng)月過生日的人數(shù)申購飲料、水果等。(3)給當(dāng)月過生日的人員發(fā)放賀卡，以示祝福。四、組織好后勤部門對(duì)餐廳部的支援工作1、目的:保障酒樓的正常運(yùn)營。2、時(shí)間：餐廳部通知后勤部需要支援時(shí)。3、方法：(1)根據(jù)餐廳部提供的需要人員數(shù)量與各個(gè)部門協(xié)調(diào)。(2)宴會(huì)前根據(jù)餐廳部的安排提早熟悉好環(huán)境。(3)組織支援人員在餐廳部規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)，做好相關(guān)的工作。五、武清店的五鉆評(píng)定工作方案(一)、時(shí)間安排1、6.7.8月為五鉆評(píng)定的準(zhǔn)備時(shí)間。2、9.10月為申報(bào)時(shí)間。3、11月為五鉆的預(yù)審和正式評(píng)審時(shí)間。(二)、落實(shí)措施和方案1、6月7月上旬落實(shí)評(píng)定五鉆的三套編寫文件。2、7月上詢8月上旬(1)7月初酒樓(根據(jù)評(píng)定文件)進(jìn)展自評(píng)根據(jù)評(píng)定結(jié)果進(jìn)展改良和完善(2)補(bǔ)寫各部門的各類檔案文件，如：各部門的衛(wèi)生檢查表、工程部設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)記錄、餐廳部宴會(huì)的設(shè)備檢查記錄、菜品營養(yǎng)分析^p單、本錢卡、顧客意見反應(yīng)單等。(3)落實(shí)員工等級(jí)證書的考試申報(bào)工作，員工需持證上崗評(píng)定五鉆需需員工具有等級(jí)證書1)高級(jí)效勞員比例10%得總分值，2)中級(jí)以上效勞員30%得總分值3)高級(jí)烹飪師25%得總分值，4)中級(jí)烹飪師65%得總分值5)后勤部要有勞動(dòng)部門頒發(fā)的上崗證書。6)管理者要有職稱證、學(xué)歷證明。7)職工80%、50%可以提供崗前培訓(xùn)的合格證書。(4)需要庫房配合整理庫房的物品管理。(按照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展改善)(5)采購和庫房要找供貨商索要(整理好)三證。(6)需出品部落實(shí)大島酒樓的招牌菜的工作。(評(píng)定五鉆要有12道招牌菜)需參加評(píng)定。3、7月上旬8月下旬需工程部及各個(gè)部門修復(fù)酒樓的壞損設(shè)施設(shè)備，將酒樓的設(shè)施設(shè)備完好率到達(dá)100%。4、8月中旬9月上旬人事部組織餐廳部、收銀部員工培訓(xùn)手語、英語。5、9月上旬開場(chǎng)由人事部進(jìn)展評(píng)鉆申報(bào)，在申報(bào)期間根據(jù)評(píng)鉆文件進(jìn)一步改良和完善。6、進(jìn)展初審和正式審核。六、衛(wèi)生檢查(一)、于每周五進(jìn)展酒樓的衛(wèi)生大檢查，并進(jìn)展打分評(píng)比，人事部于7月中旬制定衛(wèi)生評(píng)比欄，以促進(jìn)酒樓各部門員工的衛(wèi)生意識(shí)。(二)、于8月始整頓宿舍衛(wèi)生，每月一日對(duì)宿舍進(jìn)展衛(wèi)生檢查同時(shí)予以評(píng)比，將優(yōu)秀宿舍和最差的宿舍予以公布表揚(yáng)及批評(píng)。七、日常工作1、每月辦公用品的申購工作時(shí)間：每月月底各部門將所申購的明細(xì)交到人事部匯總，由人事部匯總后經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)予以申購。措施：由人事部門把第一道關(guān)控制辦公用品的使用量，以節(jié)省資。3、聯(lián)絡(luò)新入職員工的工服訂做和跟催工作。4、根據(jù)工作需要做好各種廣告用品的制作工作。5、做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。以上為人事部下半年的工作方案，望各部門積極配合，攜手共創(chuàng)輝煌大島。外貿(mào)業(yè)務(wù)員2023年下半年工作方案工作方案要有實(shí)在可行的原那么。要從實(shí)際情況出發(fā)定目的、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。為大家整理了外貿(mào)業(yè)務(wù)員下半年工作方案范文，僅供參考。外貿(mào)業(yè)務(wù)員下半年工作方案范文一1、實(shí)現(xiàn)了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為986.24萬元，目前合同正在施行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖跟與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比擬困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。2、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量利用pe管的工程，影響力宏大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已根本開工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的根本。3、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。4、實(shí)現(xiàn)了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的開頭工程。1、不能正確的處置市場(chǎng)信息，詳細(xì)表如今：①缺少控制市場(chǎng)信息的才能，在信息高度興旺的古代社會(huì)，信息一縱而過，有良多有效的信息在我們身邊流過，然而我們卻不抓住;②缺乏處理市場(chǎng)信息的才能，有效的信息是靠把握、分析^p、處理、提交的，及時(shí)把持了信息，咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性;③缺乏信息交換，使很多有效信息白白消散。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的才干，加強(qiáng)溝通交流，可能正確判斷信息的準(zhǔn)確性。2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)程度較低、教訓(xùn)缺乏，在剛開真?zhèn)€招投標(biāo)工作中摸不到脈絡(luò)，屢次失敗。問題終究出在哪里?面對(duì)屢次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身起因、分析^p工程標(biāo)書、比照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的缺乏。在今后的工作中我們要始終加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身才能，加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。3、缺乏方案，缺少保障措施。詳細(xì)表示在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏懂得，沒有分清輕重緩急，在安排消費(fèi)上對(duì)方案的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了不配件，影響畸形施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析^p圖紙，理解工程進(jìn)度，提早做出打算，在管件上做出余量盤算。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)保護(hù)保養(yǎng)，創(chuàng)造問題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)經(jīng)常損壞的配件，提早做好儲(chǔ)藏，要在第一時(shí)間維護(hù)裝備。1、剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，增強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，履行配合競(jìng)爭(zhēng)。目前，咱們最富強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是四川森普管業(yè)，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體山東市場(chǎng)，有著宏大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們。當(dāng)初，我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都采用了降廉價(jià)錢這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)絡(luò)，彼此完善、互相補(bǔ)充、互相運(yùn)用、奇特促進(jìn)、結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。2、做好售后效勞方面的工作，特別是搶修工作。當(dāng)初市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最劇烈的還是效勞方面的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的品德，還要有全面的售后效勞。很多新興的管材，剛開場(chǎng)打入市場(chǎng)時(shí)聲勢(shì)浩大，然而為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是由于保障方法不到位，效勞程度達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對(duì)人員進(jìn)展系統(tǒng)的培訓(xùn)，購置搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。3、加強(qiáng)部門間的溝通配合。作為經(jīng)營部分，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)接洽，獨(dú)特協(xié)作，做好效勞工作。為了物業(yè)公司共同的目的，各部分應(yīng)當(dāng)周密合作，減少內(nèi)耗，充分施展團(tuán)隊(duì)精神，利用群體的力量進(jìn)步物業(yè)公司整體作戰(zhàn)才能。4、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣揚(yáng)，樹立品牌意識(shí)。濟(jì)南目前正在大搞城市建立，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改革以及分支供水的實(shí)行改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)考核，總結(jié)上半年三個(gè)工程的教訓(xùn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，應(yīng)用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，進(jìn)步企業(yè)有名度，加大營銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)展推廣。5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，尺度各項(xiàng)管理軌制，進(jìn)步職員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)常識(shí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。不斷完美和標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)治理制度，為各項(xiàng)工作的開展打下良好的根底。6、做好平安方面的工作，平安是企業(yè)永久的主題堅(jiān)持防范為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教導(dǎo)、群防群治的準(zhǔn)那么，通過保險(xiǎn)教導(dǎo)，一直增強(qiáng)員工的保險(xiǎn)意識(shí)和自我防護(hù)才能，為員工發(fā)現(xiàn)一個(gè)平安、舒暢的工作環(huán)境。外貿(mào)業(yè)務(wù)員下半年工作方案范文二一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效勞意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題時(shí)要及時(shí)的去分析^p問題，解決問題，服從上級(jí)的安排。三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作那么，遵守公司的規(guī)定。如何開展工作：1.以尋找目的市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，理解并聯(lián)絡(luò)目的市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。2.基于目前手頭聯(lián)絡(luò)的較多的客戶，打算先從其著手，理解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和*等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。3.準(zhǔn)確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)絡(luò)方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的B2B平臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。5.對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，理解產(chǎn)品使用反應(yīng)信息，掌握變動(dòng)。6.對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)絡(luò)，有方案有區(qū)別的發(fā)送郵件，并聯(lián)絡(luò)。7.對(duì)意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。8.每周五做好工作總結(jié)業(yè)務(wù)員年度工作方案：外貿(mào)業(yè)務(wù)員2023工作方案一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作那么，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)*萬元以上〔每件*萬元〕。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、、生疏人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以致于到達(dá)*萬元以上代理費(fèi)〔每月不低于*萬元代理費(fèi)〕。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合才能的相對(duì)進(jìn)步，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國著名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)*萬元以上。做著名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步理解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資，找出有破綻的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合才能、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效勞意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對(duì)2023年的工作方案，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2023年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的時(shí)機(jī)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接2023年新的挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)員下半年工作方案模板一、主要完成的工作：1.實(shí)現(xiàn)了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為986.24萬元，目前合同正在施行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖跟與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比擬困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。2.完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量利用pe管的工程，影響力宏大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已根本開工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的根本。3.完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。4.實(shí)現(xiàn)了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的開頭工程。二、工作中浮現(xiàn)的問題及解決措施：1.不能正確的處置市場(chǎng)信息，詳細(xì)表如今：①缺少控制市場(chǎng)信息的才能，在信息高度興旺的古代社會(huì)，信息一縱而過，有良多有效的信息在我們身邊流過，然而我們卻不抓住;②缺乏處理市場(chǎng)信息的才能，有效的信息是靠把握、分析^p、處理、提交的，及時(shí)把持了信息，咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性;③缺乏信息交換，使很多有效信息白白消散。在今后(免費(fèi)供給，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的才干，加強(qiáng)溝通交流，可能正確判斷信息的準(zhǔn)確性。2.在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)程度較低、教訓(xùn)缺乏，在剛開真?zhèn)€招投標(biāo)工作中摸不到脈絡(luò)，屢次失敗。問題終究出在哪里?面對(duì)屢次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身起因、分析^p工程標(biāo)書、比照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的缺乏。在今后的工作中我們要始終加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身才能，加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。3.缺乏方案，缺少保障措施。詳細(xì)表示在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏懂得，沒有分清輕重緩急，在安排消費(fèi)上對(duì)方案的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了不配件，影響畸形施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析^p圖紙，理解工程進(jìn)度，提早做出打算，在管件上做出余量盤算。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)保護(hù)保養(yǎng)，創(chuàng)造問題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)經(jīng)常損壞的配件，提早做好儲(chǔ)藏，要在第一時(shí)間維護(hù)裝備。三、今后的工作打算：1.剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，增強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，履行配合競(jìng)爭(zhēng)。目前，咱們最富強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體山東市場(chǎng)，有著宏大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們。當(dāng)初，我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都采用了降廉價(jià)錢這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)絡(luò)，彼此完善、互相補(bǔ)充、互相運(yùn)用、奇特促進(jìn)、結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。2.做好售后效勞方面的工作，特別是搶修工作。當(dāng)初市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最劇烈的還是效勞方面的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的品德，還要有全面的售后效勞。很多新興的管材，剛開場(chǎng)打入市場(chǎng)時(shí)聲勢(shì)浩大，然而為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是由于保障方法不到位，效勞程度達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對(duì)人員進(jìn)展系統(tǒng)的培訓(xùn)，購置搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。3.加強(qiáng)部門間的溝通配合。作為經(jīng)營部分，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)接洽，獨(dú)特協(xié)作，做好效勞工作。為了物業(yè)公司共同的目的，各部分應(yīng)當(dāng)周密合作，減少內(nèi)耗，充分施展團(tuán)隊(duì)精神，利用群體的力量進(jìn)步物業(yè)公司整體作戰(zhàn)才能。4.培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣揚(yáng)，樹立品牌意識(shí)。濟(jì)南目前正在大搞城市建立，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改革以及分支供水的實(shí)行改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)考核，總結(jié)上半年三個(gè)工程的教訓(xùn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，應(yīng)用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，進(jìn)步企業(yè)有名度，加大營銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)展推廣。5.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，尺度各項(xiàng)管理軌制，進(jìn)步職員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)常識(shí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。不斷完美和標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)治理制度，為各項(xiàng)工作的開展打下良好的根底。6.做好平安方面的工作，平安是企業(yè)永久的主題堅(jiān)持防范為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教導(dǎo)、群防群治的準(zhǔn)那么，通過保險(xiǎn)教導(dǎo)，一直增強(qiáng)員工的保險(xiǎn)意識(shí)和自我防護(hù)才能，為員工發(fā)現(xiàn)一個(gè)平安、舒暢的工作環(huán)境。2023業(yè)務(wù)員下半年工作方案業(yè)務(wù)員下半年工作方案1很榮幸能有時(shí)機(jī)參加XX集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氣氛。在這個(gè)崗位上，我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是宏大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)歷的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。在新的一年里，我對(duì)自己的工作情況方案如下：首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼耍瑢W(xué)習(xí)是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際操作才能。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)歷都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完好。如今能從最根本的出口單證做起，對(duì)我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。第三，如有時(shí)機(jī)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析^p他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶效勞，為公司創(chuàng)利!第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資為公司尋找目的客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會(huì)有一定的成效。第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好____xx展會(huì)及其它國外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)完畢后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤效勞，以此穩(wěn)固展會(huì)成果。另有幾條小小的建議：一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)展溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途費(fèi)用。二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。三、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的開展奉獻(xiàn)一份力量!篇三：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作方案一、想方法制訂每日工作流程表沒有工作目的和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目的,對(duì)自己每天時(shí)間安排得比擬滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一那么防止路上有意外,二那么提早到場(chǎng)等待客戶,給客戶表達(dá)出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表可以讓你抓住主要的工作。二、一天時(shí)間安排1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,假如部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)展單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要催促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系3、打(拜訪、跟進(jìn))(9:00—9:20)與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)展拜訪或跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的繁忙期了,打正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打,一那么方便記錄,創(chuàng)造更好的溝通環(huán)境,二那么假如有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部獲得聯(lián)絡(luò),客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)展溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)這一段時(shí)間主要用于聯(lián)絡(luò)新客戶,培育自己的客戶資。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,假如小區(qū)交房,就要提早去小區(qū),早會(huì)可以不開,可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,假如小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去5、回公司打(17:00—18:00)(U2假如業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù),這一段時(shí)間打的效果最理想。6、晚上要進(jìn)展客戶分析^p;SU!業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)絡(luò)的客戶進(jìn)展分析^p的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析^p表》,只有對(duì)客戶進(jìn)展準(zhǔn)確分析^p定位,才能找到與客戶進(jìn)展更好溝通的技巧和打破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析^p的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)展溝通7、晚上要列出當(dāng)天(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完好地進(jìn)展登記,每天增長的,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長的法門業(yè)務(wù)員下半年工作方案2一、方案擬定：1、年銷售目的：1)：作業(yè)本年銷售目的300萬元/年。以每年10%-20%的銷售額遞增。2)：筆記本年銷售目的200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增2、銷售方向：1、本地市場(chǎng)，以延安市為根基，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)開展經(jīng)銷商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須開展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面開展客戶。2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力開展，潛力較大。4)：延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，假設(shè)縣城批發(fā)門市無法做到客戶資意向可開發(fā)零售商，必須到達(dá)每個(gè)