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理性決策與非理性決策2023/1/131a何為決策?管理就是決策——H.Simon決策:在兩個(gè)或多個(gè)備選方案中做出選擇的行為。個(gè)體的決策與一個(gè)人的認(rèn)知密切相關(guān)。很多時(shí)候是根據(jù)自己對(duì)事情的認(rèn)知做出選擇判斷的。2023/1/132a理性決策理性決策通常也稱為科學(xué)決策,它假設(shè)管理者在決策時(shí)運(yùn)用理性和邏輯,實(shí)現(xiàn)利益最大化。2023/1/133a理性決策的過程2023/1/134a模型模擬:選擇一份最好的工作分析目標(biāo)及其輕重次序——選擇工作的標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重公司前景10公司規(guī)模4工資待遇10工作環(huán)境5假期安排6生活便利2福利待遇8男女比例3晉升空間7社會(huì)認(rèn)可22023/1/135a尋找所有可能的行動(dòng)方案預(yù)測每個(gè)方案的所有可能結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)A工作B工作C工作D工作E工作F工作G工作H工作公司前景54977847工資待遇106575586假期安排57885978福利待遇610697799晉升空間6710969106公司規(guī)模710810810810工作環(huán)境969737108生活便利10771096910男女比例22888928社會(huì)認(rèn)可8163410592023/1/136a比較每個(gè)方案實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度A工作總分385B工作總分363C工作總分433D工作總分448E工作總分345F工作總分437G工作總分420H工作總分434
選擇能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案總分最高的D工作是最正確方案2023/1/137a理性決策模型的根本假設(shè)前提:1、人是理性的——能夠完全客觀地進(jìn)行邏輯推理。2、單一目標(biāo)取向——不存在目標(biāo)沖突。3、所有選項(xiàng)——能夠獲得所有備選方案。4、偏好明確——決策標(biāo)準(zhǔn)和備選方案可以量化,個(gè)人偏好排序穩(wěn)定。5、偏好穩(wěn)定——決策標(biāo)準(zhǔn)和分配權(quán)重是穩(wěn)定不變的。6、最終選擇效果最正確——選擇評(píng)分最高的方案。2023/1/138a理性在決策中究竟發(fā)揮何等程度的作用?VS價(jià)值理性理性決策非理性決策2023/1/139a問題1假設(shè)你面臨以下一對(duì)選擇,請(qǐng)您先認(rèn)真思考一下,然后做出選擇。A.100%的可能獲得250元。B.25%的可能獲得1000元,75%的可能一無所得。2023/1/1310a問題2假設(shè)你面臨以下一對(duì)選擇,請(qǐng)您先認(rèn)真思考一下,然后做出選擇。
A.100%的可能損失750元。B.75%的可能損失1000元,25%的可能什么也不損失。2023/1/1311a非理性決策——現(xiàn)實(shí)決策為什么同樣的問題實(shí)質(zhì)使人們產(chǎn)生不同的決策選擇?關(guān)鍵在于人的認(rèn)知框架不同。為什么人的認(rèn)知框架會(huì)有如此大的效應(yīng)?關(guān)鍵在于人的一致性的偏好。2023/1/1312a常見的非理性決策場景過分無視時(shí)機(jī)本錢過度重視漂浮本錢不同的認(rèn)知背景價(jià)值觀不一致2023/1/1313a理性決策與非理性決策的選擇理性決策客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乾F(xiàn)實(shí)性非理性決策現(xiàn)實(shí)務(wù)實(shí)但過于主觀2023/1/1314a有限理性決策的出現(xiàn)有限理
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