供電企業(yè)誠信建設(shè)工作總結(jié)(一)

供電企業(yè)誠?信建設(shè)工作?總結(jié)(一)?一、加強?思想道德教?育，引導(dǎo)員?工樹立正確?的誠信觀念?。伴隨著改?革大潮走向?市場的__?_供電公司?，幾年前曾?一度陷入困?境，管理的?粗放、經(jīng)濟?效益的滑坡?使員工的思?想產(chǎn)生波動?，企業(yè)面臨?著前所未有?的挑戰(zhàn)。近?年來，隨著?內(nèi)部改革、?行政管理和?思想教育力?度的加大，?企業(yè)的經(jīng)營?形勢出現(xiàn)了?可喜轉(zhuǎn)機，?員工的觀念?開始轉(zhuǎn)變，?思想逐步穩(wěn)?定，服務(wù)意?識不斷增強?，企業(yè)呈現(xiàn)?出蓬勃向上?的發(fā)展態(tài)勢?。但按照與?時俱進的發(fā)?展要求仍有?一定差距。?比如，部分?員工工作責(zé)?任心不強，?工作標準不?高；少數(shù)員?工不按章辦?事，服務(wù)不?規(guī)范等等。?面對這些問?題，___?供電公司黨?委積極探索?新的管理辦?法和教育模?式，經(jīng)過反?復(fù)探討和論?證，他們感?到，出現(xiàn)上?述現(xiàn)象的根?源，是人的?思想層次和?道德層次問?題，說到底?就是誠信缺?位。對于正?在改革中探?索和發(fā)展的?___供電?公司，能否?以文化的力?量來提升企?業(yè)形象，提?高員工素質(zhì)?，應(yīng)該說誠?信是基石，?是贏得客戶?、贏得市場?的基礎(chǔ)?；?于這樣的認?識，這個公?司于___?年初全面啟?動了以“強?化誠信意識?，打造誠信?文化，樹立?誠信品牌”?為重點的誠?___育與?實踐工程。?首先是強化?理論灌輸，?進行觀念引?導(dǎo)。為增強?學(xué)習(xí)效果，?他們精心收?集和撰寫了?大量誠信資?料，編印了?針對性、可?讀性很強的?約___萬?字的《誠_?__育宣講?材料》，內(nèi)?容涵蓋“誠?信電力”“?誠信探索”?“誠信面面?觀”“公民?道德”等各?個方面。憑?借通俗易懂?的風(fēng)格和內(nèi)?容鮮活的特?點，該宣講?材料一經(jīng)發(fā)?放，便贏得?了廣大干部?員工的普遍?歡迎，員工?們紛紛搶閱?和留存，為?整個活動開?了個好頭。?與此同時，?他們還把工?作標準、崗?位規(guī)范等內(nèi)?容列入員工?學(xué)習(xí)計劃，?使員工在學(xué)?習(xí)過程中，?能夠理論聯(lián)?系實際，舉?一反三，既?清楚了什么?是誠信，又?進一步明確?了工作職責(zé)?，收到了很?好的效果。?其次是開展?座談、查擺?、討論、承?諾活動。這?個公司以“?樹誠信美德?，做誠信員?工”為主題?___員工?進行座談，?要求員工認?真對照誠信?標準查擺自?己在工作中?的不誠信行?為，深入剖?析由于自身?的不誠信給?企業(yè)和個人?帶來的危害?及損失，并?逐一制定了?相應(yīng)的整改?措施。在此?基礎(chǔ)上，員?工根據(jù)自己?的崗位誠信?標準，向企?業(yè)做出了書?面誠信承諾?。第三是?開展“誠信?在供電”書?法、繪畫、?攝影競賽，?___員工?用筆墨抒發(fā)?自己對誠信?的真知灼見??；顒映h?一經(jīng)發(fā)出，?便得到了基?層單位的積?極響應(yīng)，激?發(fā)了員工們?強烈的創(chuàng)作?欲望，一些?基層單位不?僅鼓勵員工?積極參賽，?還自行舉辦?誠信圖片展?。員工們根?據(jù)自己對誠?信的理解和?認知，通過?書法、漫畫?、攝影、手?工制作等多?種方式，謳?歌誠信美德?，鞭策失信?行為。一幅?幅內(nèi)容新穎?、寓意深刻?的作品，充?分反映了員?工們誠信意?識的不斷提?高。整個競?賽共收到作?品___多?件，公司對?其中百余件?優(yōu)秀作品進?行了獎勵，?獎勵金額達?___萬元?，并將優(yōu)秀?作品分為“?踐行誠信”?“失信面面?觀”“失信?的代價”及?“誠信之美?”四個部分?，在公司大?廳進行了為?期半個月的?展覽，進一?步擴大了活?動的教育面?和影響力。?通過一系列?教育，員工?們的誠信意?識得到了明?顯增強，進?一步明確了?日常工作生?活中哪些是?誠信行為，?哪些是不誠?信行為，企?業(yè)中“誠信?為本”“信?用至上”的?良好風(fēng)氣初?步形成。?二、精心設(shè)?計載體，開?展形式多樣?的誠信實踐?活動。如何?利用誠信建?設(shè)促進企業(yè)?發(fā)展。這是?該公司黨委?在活動中著?力思考和重?點解決的核?心問題。在?充分論證的?基礎(chǔ)上，我?們把誠信建?設(shè)的對象分?為領(lǐng)導(dǎo)、黨?員、青工和?普通員工四?個層面。通?過對不同層?面人員，開?展不同內(nèi)容?的誠信實踐?活動，使誠?信的文化力?量真正滲透?到企業(yè)發(fā)展?和日常工作?之中。一是?開展領(lǐng)導(dǎo)干?部誠信自律?活動。活動?有沒有效果?，領(lǐng)導(dǎo)干部?是關(guān)鍵。只?有各級領(lǐng)導(dǎo)?干部以身作?則，率先垂?范，才能帶?動、推動企?業(yè)的誠信建?設(shè)。他們通?過開展“學(xué)?先進典型，?做勤廉干部?，創(chuàng)勤政班?子”活動，?使領(lǐng)導(dǎo)干部?在按章辦事?、公道正派?、廉潔自律?、團結(jié)務(wù)實?等各方面都?起到表率作?用，爭做踐?行誠信的典?范。年終通?過民主渠道?，對領(lǐng)導(dǎo)干?部的工作情?況和誠信度?進行測評，?并將測評結(jié)?果作為考核?干部、使用?干部的依據(jù)?。二是開展?“我是黨員?，向我看齊?”黨員身份?亮出來活動?。黨員作用?發(fā)揮的好，?可以帶動身?邊的一群人?。在誠信實?踐過程中，?他們將黨員?的照片、姓?名及職務(wù)在?各基層單位?的醒目位置?集中進行公?示，要求黨?員帶頭踐行?誠信，用自?身的言行感?染身邊的員?工，真正做?到“身份亮?出來，作用?看出來”，?自覺接受員?工監(jiān)督。三?是開展爭當?“青年崗位?能手”活動?。團員青年?是企業(yè)的生?力軍，也是?企業(yè)的希望?。讓他們工?作之初，就?以誠信的標?準來要求自?己，從而樹?立正確的人?生觀、價值?觀和道德觀?，這對企業(yè)?的長遠發(fā)展?至關(guān)重要。?他們通過開?展爭創(chuàng)青年?文明號、爭?當青年崗位?能手和“誠?信杯”青年?臺區(qū)營銷競?賽等一系列?活動，極大?提高了青工?爭供電企業(yè)?誠信建設(shè)工?作總結(jié)供電?企業(yè)誠信建?設(shè)工作總結(jié)?先創(chuàng)優(yōu)的誠?信工作意識?，在去年公?司開展的技?術(shù)業(yè)務(wù)尖子?評比中，團?員青年占到?了73。四?是開展爭做?“誠信員工?”活動。員?工是誠信建?設(shè)的主體，?也是誠信建?設(shè)最為重要?的一個環(huán)節(jié)?。因此，要?想打造企業(yè)?誠信文化，?樹立企業(yè)誠?信品牌形象?，就必須以?每一名員工?誠信意識的?提高為基礎(chǔ)??；顒又?，?這個公司號?召員工“誠?信從今天做?起，從自己?做起，從小?事做起”，?并結(jié)合企業(yè)?實際，進行?了針對性很?強的誠信實?踐活動。在?生產(chǎn)系統(tǒng)，?我們以“精?確復(fù)制、到?崗到位、誠?信作業(yè)”為?主題，強化?對安全生產(chǎn)?的管理和監(jiān)?督，有關(guān)部?門經(jīng)常深入?作業(yè)現(xiàn)場檢?查安全誠信?踐諾情況，?并以“暗訪?”的方式，?隱蔽對整個?工作過程進?行跟蹤拍攝?，將拍攝結(jié)?果在公司的?安全教育展?室進行“公?映”，各單?位相關(guān)負責(zé)?人針對畫面?，共同進行?評價，找出?哪些是違章?現(xiàn)象，哪些?是不誠信行?為，并根據(jù)?相關(guān)規(guī)定，?對違章人員?進行處罰，?并在全公司?進行通報，?確保了活動?的效果。在?營銷系統(tǒng)，?我們以窗口?建設(shè)為重點?，___開?展爭創(chuàng)“規(guī)?范服務(wù)窗口?”及“規(guī)范?服務(wù)標兵”?活動。在窗?口推行員工?服務(wù)標志和?警示制度。?采取明查和?假扮用戶暗?訪相結(jié)合的?方式，先后?___次對?___個供?電窗口進行?了抽查。同?時我們還聘?請___名?社會下崗勞?模為暗訪監(jiān)?督員，協(xié)助?監(jiān)督檢查窗?口的規(guī)范服?務(wù)情況。一?年來，這些?暗訪員共走?訪用戶__?_戶，發(fā)出?征求意見卡?___份，?用戶滿意率?達98。通?過加強窗口?的誠信建設(shè)?，員工的規(guī)?范服務(wù)水平?明顯提高，?群眾滿意率?不斷提升，?樹立了企業(yè)?的良好形象?。五是樹立?誠信典型，?用典型激勵?員工。一個?典型就是一?面旗幟，要?喚醒員工參?與誠信建設(shè)?的主體意識?，需要靠典?型來引路。?在誠信建設(shè)?中，公司充?分注重典型?的挖掘和弘?揚，先后樹?立了全心全?意