信息系統(tǒng)項目的范圍與計劃第3章

信息系統(tǒng)項目的范圍與計劃第3章第3章信息系統(tǒng)項目的范圍與計劃3.1信息系統(tǒng)項目的總體計劃與范圍計劃3.2信息系統(tǒng)項目的進度計劃

3.3信息系統(tǒng)項目的成本計劃3.4信息系統(tǒng)項目的資源計劃十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義3.1IS項目的總體計劃與范圍計劃

3.1.1項目總體計劃的內容及作用3.1.2制訂項目計劃的方法與策略3.1.3工作分解結構的含義及創(chuàng)建方法3.1.4案例：學院網站建設項目的工作分解結構十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義3.1.1項目總體計劃的內容及作用1.項目總體計劃指通過使用項目的各其他專項計劃過程所生成的結果（即項目的各領域計劃指導項目實施和管理的整體性、綜合性、全局性、協(xié)調統(tǒng)一的整體計劃文件2.項目總體計劃的內容項目的范圍計劃、進度計劃、成本計劃、質量計劃、人力資源計劃、溝通計劃、風險計劃、采購計劃，以及將上述八個子計劃整合得到的項目整體計劃，又稱作項目總體計劃十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義3.1.1項目總體計劃的內容及作用3.項目總體計劃的作用指導項目的實施

激勵和鼓舞項目團隊的士氣度量項目績效和控制項目的基準促進項目干系人之間的溝通統(tǒng)一和協(xié)調項目工作的指導文件

十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義3.1.2制訂項目計劃的方法與策略1.采用價值工程方法確定項目目標價值工程

V＝F/C價值工程的思路價值工程的實施程序2.對需求進行分類管理，了解最終用戶的需求3.注重項目計劃的層次性和個性化十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義3.1.3工作分解結構的含義及創(chuàng)建方法1.工作分解結構的含義2.工作分解結構的表示形式（1）樹型圖十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義系統(tǒng)開發(fā)集成實施系統(tǒng)設計項目管理需求階段項目收尾設備選型網絡系統(tǒng)設計應用系統(tǒng)設計內部測試軟件開發(fā)采購初步方案設計需求分析需求確認培訓軟件集成硬件集成網絡集成外部測試初步驗收試運行系統(tǒng)終驗XX信息系統(tǒng)集成項目文檔管理項目監(jiān)控方法論的剪裁項目計劃3.1.3工作分解結構的含義及創(chuàng)建方法（2）縮進圖十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義工作分解結構工作編號工作名稱負責人資源描述1.1.0系統(tǒng)分析1.1.1需求分析1.1.2方案設計1.2.0系統(tǒng)設計1.2.1網絡系統(tǒng)設計1.2.2數據庫設計1.3.0系統(tǒng)開發(fā)1.3.1軟件開發(fā)…………3.1.3工作分解結構的含義及創(chuàng)建方法3.工作分解結構的創(chuàng)建方法自上而下法（系統(tǒng)思考法）

發(fā)散歸納法模板參照法十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義3.1.4案例：

學院網站建設項目的工作分解結構十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義學院網站建設1000需求確定1100網站分析設計1100網站實施1100項目管理1100網站測試1100驗收總結1100文檔管理1110項目計劃1120需求分析1210需求調研1220需求確認1230系統(tǒng)分析1310模塊設計1320數據庫設計1330美工設計1340硬件采購1410交流子系統(tǒng)1420事務子系統(tǒng)1430認證子系統(tǒng)1440集成測試1510系統(tǒng)測試1520用戶培訓1610產品轉移1620經驗總結1630文檔編寫1411程序編寫1412單元測試1413文檔編寫1421程序編寫1422單元測試1423文檔編寫1431程序編寫1432單元測試14333.2信息系統(tǒng)項目的進度計劃

3.2.1活動的定義、排序與工期估計3.2.2網絡計劃技術3.2.3案例：學院網站建設項目的網絡圖和甘特圖十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義3.2.1活動的定義、排序與工期估計1.活動定義（1）分解法（2）模板法

2.活動排序（1）箭線圖十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義GHDABJIFCK3.2.1活動的定義、排序與工期估計（2）前導圖①結束→開始②結束→結束③開始→開始④開始→結束：

十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義開始結束BDFECA3.2.1活動的定義、排序與工期估計3.活動工期估計（1）專家判斷

（2）類比估算

（3）根據工作量估算

十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義3.2.2網絡計劃技術1.關鍵路徑法關鍵路徑法（CriticalPathMethod，CPM）20世紀50年代最長的活動路線就叫關鍵路徑，組成關鍵路徑的活動稱為關鍵活動。關鍵路徑法的計算方法正推法逆推法

十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義3.2.2網絡計劃技術關鍵路徑法計算示意圖

十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義A3E8C7F6D4B2G5活動工期03353103710161018182318231218101881031081203ESEFLSLF3.2.2網絡計劃技術2.計劃評審技術多用于一些難于控制，缺乏經驗、不確定性因素多而復雜的項目中

期望值T＝（P+4M+O）/6方差＝[（P-O）/6]2標準差σ＝（P-O）/6十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義3.2.2網絡計劃技術計算項目在不同時間內完工的概率

十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義11232323.7627.8431.923640.0844.1648.243.2.2網絡計劃技術3.甘特圖也叫橫道圖或條形圖

能有效顯示行動時間規(guī)劃的方法主要用于項目計劃和項目進度安排十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義3.2.3案例：

學院網站建設項目的網絡圖和甘特圖十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義3.3信息系統(tǒng)項目的成本計劃3.3.1信息系統(tǒng)項目成本的估算3.3.2信息系統(tǒng)項目的報價方法3.3.3信息系統(tǒng)項目成本的預算3.3.4案例：學院網站建設項目的成本計劃十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義3.3.1信息系統(tǒng)項目成本的估算信息系統(tǒng)項目的成本主要是指信息系統(tǒng)建設階段的成本，主要指分析、設計和實施三階段的成本

成本估算可以采用類似項目活動歷時估算的方法，如專家估計法、類比法等

十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義3.3.2信息系統(tǒng)項目的報價方法1.基于項目成本估算的報價2.基于競爭的報價十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義3.3.3信息系統(tǒng)項目成本的預算項目的成本預算步驟：（1）項目總成本分攤到項目工作分解結構的各個工作包中，為每一個工作包建立總預算成本。（2）將每個工作包分配得到的預算再二次分配到工作包所包含的各項具體的項目活動上。（3）確定各項成本預算支出的時間計劃以及每一時間點對應的累計預算成本,制定出項目的成本預算計劃。十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義3.3.4案例：

學院網站建設項目的成本計劃十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義活動小活動預算分攤（元）預算累計（元）項目規(guī)劃1.模板確定2002002．撰寫項目計劃報告8001000需求分析3．需求調研50015004．需求分析70022005．需求確認50027006．撰寫需求分析說明書1002800網站設計7．系統(tǒng)設計60034008．模塊設計150049009．數據庫設計1200610010.美工設計400650011.撰寫詳細設計說明書2006700網站開發(fā)硬件采購12.硬軟件規(guī)劃與采購25009200環(huán)境配置13.環(huán)境配置4009600交流子系統(tǒng)開發(fā)14.代碼設計28001240015.單元測試6001300016.撰寫實現(xiàn)與測試報告10013100教學子系統(tǒng)開發(fā)17.代碼設計11001420018.單元測試5001470019.撰寫實現(xiàn)與測試報告10014800認證子系統(tǒng)開發(fā)20.代碼設單元測試5001680022.撰寫實現(xiàn)與測試報告10016900網站測試23.集成測試10001790024.系統(tǒng)測試10001890025.撰寫系統(tǒng)測試報告10019000驗收總結26.撰寫用戶手冊4001940027.人員培訓4001980028.產品轉移1001990029.經驗總結300202003.4信息系統(tǒng)項目的資源計劃3.4.1項目資源的概念及內涵3.4.2項目資源計劃的編制3.4.3信息系統(tǒng)項目人力資源的規(guī)劃與平衡十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義3.4.1項目資源的概念及內涵資源是項目實施的物質基礎，項目實施所需要的諸多資源缺一不可，否則輕會導致達不到項目預定的質量標準，重則會導致項目無法進行。

根據項目所需資源的特點進行分類

（1）非稀缺資源（2）稀缺資源利用這種分類方法，可以對資源進行分類管理

十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義3.4.2項目資源計劃的編制1.自下而上法2.專家判斷法3.類比估計法4.資源均衡法十一五規(guī)劃教材《信息系統(tǒng)項目管理》講義3.4.3信息系統(tǒng)項目人力資源