微信運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

微信運(yùn)營(yíng)規(guī)劃微信運(yùn)營(yíng)目標(biāo)2.通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)作,強(qiáng)化品牌在移動(dòng)端的傳播滲透1.品牌與消費(fèi)者溝通的活躍平臺(tái)3.成為企業(yè)總部與各級(jí)事業(yè)伙伴的溝通媒介OFF-LINEON-LINE微信運(yùn)營(yíng)示意圖吸粉粉絲運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)門(mén)店吸粉店員吸粉圖文互動(dòng)咨詢答疑互動(dòng)策略回饋獎(jiǎng)勵(lì)聯(lián)合第三方自媒體利用第三方營(yíng)銷軟件贊助社群活動(dòng)CONTENTS吸納粉絲內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與活動(dòng)策劃社交傳播終端社群利益(店長(zhǎng)/店員等互動(dòng))1吸納粉絲[店內(nèi)吸粉/店員吸粉]粉絲的重要性粉絲是基礎(chǔ)，才能形成轉(zhuǎn)化率，產(chǎn)生忠粉，最后形成粉絲經(jīng)濟(jì)。微信粉絲經(jīng)濟(jì)“粉絲經(jīng)濟(jì)最重要的不是多與少的問(wèn)題而是我們到底讓多少粉絲感受到極致體驗(yàn)并分享給他周圍的人，形成口碑的傳播。”產(chǎn)品體驗(yàn)分享社群口碑微信防偽功能A成為消費(fèi)者關(guān)注的理由，有利于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。BC保護(hù)企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)形象提高了企業(yè)微信的服務(wù)質(zhì)量微信防偽功能微信防偽功能1、在自定義菜單添加防偽功能2、“防偽功”能需由借助第三方軟件工具+店內(nèi)吸粉顧客掃碼，即可獲優(yōu)惠券/禮品店員指引消費(fèi)者掃描關(guān)注二維碼，領(lǐng)取優(yōu)惠券。例，掃碼關(guān)注可領(lǐng)抵用券20元或領(lǐng)取紙巾一盒。+店內(nèi)吸粉生日獲優(yōu)惠惠券注冊(cè)成為電電子會(huì)員時(shí)時(shí)登記生日日,生日當(dāng)天可可獲得商品品抵用券50元；粉絲專屬福福利日（領(lǐng)取限限量?jī)?yōu)惠券券）每個(gè)月有一一個(gè)周五是是福利日(FRIDAY福來(lái)DAY)。店員/客服通知提提醒會(huì)員，，參加福利利周。成為NB粉絲的特殊殊禮遇+店員吸粉每個(gè)店員自自己經(jīng)營(yíng)的的粉絲產(chǎn)生生的銷售量將記在其名名下，績(jī)效效考核時(shí)將將按銷售額額給予獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)或提成；；店員也對(duì)其其粉絲做經(jīng)經(jīng)營(yíng)，加入入的粉絲粘粘性高，忠誠(chéng)度/購(gòu)買(mǎi)率高，將獲得更更高獎(jiǎng)勵(lì)。。1500粉絲數(shù)納納入員工績(jī)績(jī)效以店鋪為單單位，每月月粉絲目標(biāo)標(biāo)500名。每月進(jìn)行行最佳店鋪微信粉粉絲數(shù)評(píng)比比，引導(dǎo)粉絲數(shù)數(shù)量最多店店鋪團(tuán)隊(duì)獲獲得相對(duì)應(yīng)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。。2內(nèi)容運(yùn)營(yíng)[關(guān)鍵字:有用有利利有趣]提供有價(jià)值值的服務(wù)[有用]潮流資訊風(fēng)格搭配讓自己更加時(shí)尚[有利]促銷優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)心得更多優(yōu)惠[有關(guān)]品牌相關(guān)的文化時(shí)尚、事件等會(huì)員專區(qū)互動(dòng)游戲品牌速遞慢跑顧問(wèn)節(jié)日促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)師產(chǎn)品新品推薦促銷資訊品牌故事結(jié)合促銷主主題或是結(jié)合品品牌屬性開(kāi)開(kāi)發(fā)互動(dòng)小小游戲介紹有關(guān)慢慢跑的資訊訊,讓慢跑成為為品牌ICON話題策劃節(jié)日互互動(dòng)活動(dòng),活躍粉絲H5/小游戲會(huì)員積分會(huì)員專屬折折扣會(huì)員福利品牌設(shè)計(jì)師產(chǎn)品品專題大總統(tǒng)推廣廣內(nèi)容品牌速遞/熱門(mén)活動(dòng)新品上市第一波段：：新品上市推推文/單品特寫(xiě)（（H5）第二波段：：新品文化主主題推文單品特點(diǎn)挖挖掘推文訂貨會(huì)第一波段：：訂貨會(huì)前期期的預(yù)熱第二波段：：訂貨會(huì)后期期的實(shí)況報(bào)報(bào)道時(shí)尚配搭產(chǎn)品結(jié)合搭搭配做推文文。例如：秋冬冬流行關(guān)鍵鍵立刻get新店開(kāi)業(yè)第一波：開(kāi)業(yè)活動(dòng)H5邀請(qǐng)函發(fā)布布第二波：開(kāi)業(yè)活動(dòng)推推文發(fā)布互動(dòng)活動(dòng)H5/游戲互動(dòng)活動(dòng)H5/游戲慢跑資訊介紹關(guān)于慢慢跑的相關(guān)關(guān)資訊：如何選擇慢慢跑鞋？適宜慢跑的的最佳時(shí)段段？什么樣的慢慢跑姿勢(shì)才才是正確的的？…….節(jié)假日促銷銷月度主題內(nèi)容對(duì)應(yīng)相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)促銷具有節(jié)日氛圍的互動(dòng)H5增加活躍指數(shù)節(jié)日優(yōu)惠推送帶動(dòng)店鋪產(chǎn)品銷售Initiative／內(nèi)容Interaction／互動(dòng)IWOM／促銷abc借助推廣三角，進(jìn)行每每月的內(nèi)容推廣，，維持品牌365天的活力與與熱度。除了優(yōu)化日常微信內(nèi)內(nèi)容，每月設(shè)置互動(dòng)主主題，并按按節(jié)點(diǎn)推送送相關(guān)互動(dòng)動(dòng)活動(dòng)及促促銷優(yōu)惠，，創(chuàng)造更多多產(chǎn)品銷售售。節(jié)假日促銷銷小總統(tǒng)目標(biāo)標(biāo)群體需求求洞察8090后父母，成成長(zhǎng)于互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，，思想開(kāi)放包包容，重視視孩子的成成長(zhǎng)。思想前衛(wèi)媒體習(xí)慣以以網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)機(jī)、視頻為主。重視孩子重視孩子的的穿著，愿愿意在孩子子的穿著身身上下功夫夫。重視交流重視穿著重視和孩子子的溝通，，善于通過(guò)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信信息與孩子子分享交流流。小總統(tǒng)運(yùn)營(yíng)營(yíng)規(guī)劃美式精英少年理念美式精英的的教育成長(zhǎng)美式精英的的興趣天地美式精英的的健康保護(hù)小總統(tǒng)運(yùn)營(yíng)營(yíng)規(guī)劃美式精英的的健康保護(hù)由“健康保保護(hù)”延伸伸出小總統(tǒng)統(tǒng)機(jī)能鞋子子的介紹與與展示。例例如：兒童童成長(zhǎng)時(shí)期期如何護(hù)腳腳？小總統(tǒng)運(yùn)營(yíng)營(yíng)規(guī)劃010302舉辦征集活活動(dòng)：例如如：征集“曬出親子子鞋”活動(dòng)等等傳播教育成成長(zhǎng)典故美式精英教育成長(zhǎng)傳播教育故事，記錄美式式精英少年年的成長(zhǎng)記錄小總統(tǒng)運(yùn)營(yíng)營(yíng)規(guī)劃美式精英興趣天地興趣天地1興趣天地2興趣天地3曬兒版塊才藝比拼、、故事大賽賽等獨(dú)立教育興趣教育小總統(tǒng)功能能菜單品牌互動(dòng)品牌舉辦的互動(dòng)活動(dòng)鏈接，例如投票等。品牌資訊品牌的開(kāi)業(yè)業(yè)資訊、鞋鞋款資訊、、品牌動(dòng)態(tài)態(tài)等，保持持品牌的熱熱度?；?dòng)社區(qū)鏈接微社區(qū)區(qū),及時(shí)管理微微社區(qū)的內(nèi)內(nèi)容;保持與粉絲絲溝通交流流，活躍社社群。小總統(tǒng)關(guān)鍵鍵詞自動(dòng)回回復(fù)通過(guò)關(guān)鍵字的智能回復(fù)，讓用戶更直接、簡(jiǎn)便地獲得具體的產(chǎn)品信息；例：?jiǎn)?“你們小總統(tǒng)最新鞋款有哪些？”答:“親，您可以回復(fù)998、999關(guān)鍵詞，查看鞋款?！眴?wèn):“最近有哪些優(yōu)惠活動(dòng)啊？”答:“我們最近有×××優(yōu)惠活動(dòng)?！盤(pán)S：回復(fù)980系列、999系列，即有有詳細(xì)的產(chǎn)產(chǎn)品信息（（圖文/H5）推送潮搭比拼潮童Style比拼規(guī)則：：穿上小總總統(tǒng)鞋，拍照上傳小總統(tǒng)官官方微信公眾號(hào)，可參加“小總統(tǒng)潮童童穿搭”比拼。后期評(píng)選：：設(shè)置微信信粉絲投票票，得票者最高獲獲免單機(jī)會(huì)會(huì)。獎(jiǎng)品：免單單小總統(tǒng)潮童穿搭互動(dòng)票選最喜愛(ài)愛(ài)春季新品品互動(dòng)春季新品微微信推文：：（附上票票選最喜愛(ài)愛(ài)的春季新新品，讓粉粉絲投票，，并且在評(píng)評(píng)論區(qū)寫(xiě)出出自己最喜喜歡的鞋款款，點(diǎn)贊數(shù)數(shù)最多贏取取獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)品：春季季單品春季新品票選最喜愛(ài)愛(ài)日常運(yùn)營(yíng)和和推送內(nèi)容項(xiàng)目常規(guī)推送臨時(shí)推送推送頻次2條/一周依據(jù)實(shí)際情況推送時(shí)間17:00-18：009：00-21：00操作平臺(tái)微信公眾平臺(tái)編輯模式微信公眾平臺(tái)編輯模式內(nèi)容形式導(dǎo)讀/索引式主體內(nèi)容-多條圖文混排常規(guī)式主體內(nèi)容擴(kuò)展內(nèi)容-鏈接到自定義菜單閱讀一般不含擴(kuò)展內(nèi)容內(nèi)容說(shuō)明新品發(fā)布新品發(fā)布活動(dòng)宣傳活動(dòng)宣傳重要告知重要告知產(chǎn)品相關(guān)信息其他甲方要求發(fā)布的內(nèi)容日常運(yùn)營(yíng)和和粉絲管理理粉絲分析交互記錄行為偏好個(gè)人信息分分析時(shí)段分析增長(zhǎng)分析話題分析記錄全部交交互內(nèi)容話題歸納活躍名單紅名單-對(duì)產(chǎn)品和服服務(wù)滿意者者黑名單-對(duì)產(chǎn)品和服服務(wù)滿意者者產(chǎn)品偏好信息偏好娛樂(lè)偏好服務(wù)需求針對(duì)性策略略異常警報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表粉絲建議與與投訴即時(shí)交互及時(shí)報(bào)告妥善處理信息統(tǒng)計(jì)生成報(bào)表導(dǎo)出報(bào)表3社交傳播1、微信群2、產(chǎn)品包裝裝3、微博及SNS4、QQ群5、自他自媒媒體平臺(tái)線上微博推廣官網(wǎng)推微信活動(dòng)推微信QQ群互推聯(lián)盟朋友圈自他自媒體平臺(tái)推廣線下店面二維碼讓利促銷店員推廣事件營(yíng)銷產(chǎn)品包裝DM宣傳頁(yè)推廣傳播媒媒介聯(lián)合當(dāng)?shù)貎?yōu)優(yōu)秀自媒體體推廣例舉部分泉泉州/成都當(dāng)?shù)刈宰悦襟w（東東進(jìn)自有資資源）：4終端社群利利益聯(lián)結(jié)和活躍躍店員/店長(zhǎng)店員/店長(zhǎng)代理商消費(fèi)者通過(guò)微信平平臺(tái)和終端端人員聯(lián)動(dòng)動(dòng)以微信帶動(dòng)動(dòng)終端,終端帶動(dòng)銷銷售終端社群利利益點(diǎn)終端社群聯(lián)聯(lián)結(jié)—微信導(dǎo)購(gòu)手手冊(cè)提高終端服服務(wù)的質(zhì)量EIUSMOD加強(qiáng)微信和和導(dǎo)購(gòu)的聯(lián)結(jié)方便導(dǎo)購(gòu)對(duì)對(duì)產(chǎn)品等等的了解終端社群聯(lián)聯(lián)結(jié)—微信導(dǎo)購(gòu)手手冊(cè)減震科技飛織導(dǎo)購(gòu)守則爆米花豬巴革設(shè)定微信關(guān)關(guān)鍵詞回復(fù)復(fù)，獲得相相關(guān)信息步驟：微信信后臺(tái)設(shè)置置相對(duì)應(yīng)的的關(guān)鍵詞，，導(dǎo)購(gòu)輸入入關(guān)鍵詞，，即可獲取取到相關(guān)信信息的推送送。終端端社社群群—店員員、、店店長(zhǎng)長(zhǎng)策劃劃舉舉辦辦金牌牌店店長(zhǎng)長(zhǎng)微信信活活動(dòng)動(dòng)評(píng)評(píng)選選策劃劃舉舉辦辦優(yōu)秀秀員員工工微信信活活動(dòng)動(dòng)評(píng)評(píng)選選策劃劃舉舉辦辦品牌牌形形象象大大使使微信信活活動(dòng)動(dòng)評(píng)評(píng)選選終端端社社群群—代理理商商策劃舉辦優(yōu)秀代理商微信活動(dòng)評(píng)選微信宣傳代理商開(kāi)業(yè)活動(dòng)或者其他活動(dòng)傳播信息活躍代理商目的的：：活活躍躍和和聯(lián)聯(lián)結(jié)結(jié)代代理理商商，，讓讓代代理理商商重重視視微微信信平平臺(tái)臺(tái)，，吸吸引引更更多多粉粉絲絲。。泉州州市市東東進(jìn)進(jìn)智智業(yè)業(yè)廣廣告告有有限限公公司司AD：泉州市津淮淮街東段新城城花園A-10幢TEL：0595－22509300；9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。11:31:2811:31:2811:3112/31/202211:31:28AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2211:31:2811:31Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。11:31:2811:31:2811:31Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2211:31:2811:31:28December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。31十二月月202211:31:28上午午11:31:2812月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月2211:31上上午12月月-2211:31December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/3111:31:2811:31:2831December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。11:31:28上上午午11:31上上午午11:31:2812月月-229、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。11:31:2911:31:2911:3112/31/202211:31:29AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2211:31:2911:31Dec-2231-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。11:31:2911:31:2911:31Saturday,December31,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2211:31:2911:31:29December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月202211:31:29上午午11:31:2912月-2215、楚塞三三湘接，，荊門(mén)九九派通。。。。十二月2211:31上上午12月-2211:31December31,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/3111:31:2911:31:2931December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來(lái)秋。。。11:31:29上上午11:31上午11:31:2912月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱閱讀讀一一切切好好書(shū)書(shū)如如同同和和過(guò)過(guò)去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲??！?1:31:2911:31:2911:3112/31/202211:31:29AM11、越是沒(méi)有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2211:31:2911:31Dec-2231-Dec-2212、越是是無(wú)能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯(cuò)錯(cuò)兒。。11:31:2911:31:2911:31