廣告專業(yè)培訓(xùn)之廣告媒體培訓(xùn)

廣告媒體培訓(xùn)——廣告專業(yè)培訓(xùn)之二目錄第一章廣告媒體產(chǎn)業(yè)分析第二章廣告作業(yè)流程第三章廣告媒體企劃與購買第四章媒體數(shù)據(jù)應(yīng)用第五章目標(biāo)與策略第六章媒體排期技巧第七章專業(yè)媒體行銷個(gè)案分析第八章成功廣告媒體銷售技巧第九章成功與團(tuán)隊(duì)廣告媒體培訓(xùn)第一章廣告媒體產(chǎn)業(yè)分析內(nèi)容溝通與媒體的發(fā)展-從信息，媒體到傳播廣告媒體的發(fā)展-廣告媒體發(fā)展過程-主要媒體廣告特色-廣告媒體之價(jià)格與價(jià)值廣告媒體的最新動(dòng)向-跨媒體合作-品牌塑造-服務(wù)意識提高溝通與媒體的發(fā)展從信息，媒體到傳播溝通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展人之所以異于其它生物，主因人類懂得溝通，而且不斷改善溝通方法，使人類的生活更加美滿幸福。溝通源于信息從視聽覺所歸納的信息元視覺：圖象、文字、動(dòng)畫、影象聽覺：音樂、語言、聲音視聽：影片其他有待開發(fā)的信息元嗅覺：香味味覺：口味觸覺：感受、溫度、濕度等媒體即是信息信息需要媒體來傳播和保存人是媒體的原形后來人類便懂得用“物”做媒體。媒體發(fā)展史二千多年前已有語言和文字一千五百年前“紙”的出現(xiàn)導(dǎo)致“書”開始普及1820年，英國首先發(fā)明電報(bào)1837年，法國人達(dá)蓋爾發(fā)明相片曝光法1872年，美國史丹福州張以外發(fā)明錄像的概念1878年，愛迪生發(fā)明留聲機(jī)1896年，意大利馬可尼發(fā)明無線電報(bào)1920年，美國開播，成為最早的廣播電臺1948年，電視開始普及1955年，有線電視開始普及1972年，衛(wèi)星電視出現(xiàn)（通過衛(wèi)星轉(zhuǎn)播）1986年，（)總結(jié)信息與媒體的發(fā)展從單一信息到復(fù)合信息從定時(shí)定地到不定時(shí)不定地從需時(shí)傳送到即時(shí)傳送從昂貴到便宜廣告媒媒體的的發(fā)展展-廣告告媒體體發(fā)展展過程程-主要要媒體體廣告告特色色-廣告告媒體體之價(jià)價(jià)格與與價(jià)值值廣告媒媒體的的發(fā)展展過程程最早使使用媒媒體作作為““廣而而告之之”是是政府府1880年年（寶寶潔））公司司開始始使用用戶外外看版廣告告1881年年（（寶潔潔）公公司開開始使使用報(bào)報(bào)紙廣廣告1882年年（寶寶潔））公司司開始始使用用雜志志廣告告1923年年（寶寶潔））公司司開始始使用用廣播播廣告告1939年年（寶寶潔））公司司開始始創(chuàng)造造電視視廣告告1951年年（（寶潔潔）公公司推推出電電視““肥皂皂劇””現(xiàn)代廣廣告業(yè)業(yè)的發(fā)發(fā)展最早的的全球球性廣廣告公公司可可能是是“智智威湯湯遜””（.)號號稱““百年年老店店”七十年年代以以前廣廣告公公司都都是地地方性性七十年年代以以后由由于國國際品品牌的的出現(xiàn)現(xiàn)，國國際性性廣告告公司司開始始在世世界各各地紛紛設(shè)分分公司司八十年年代可可謂是是國際際性廣廣告公公司的的大比比拼年年代，，其中中以盛盛世最最盛（（&S)，1990年年全球球最大大廣告告集團(tuán)團(tuán)現(xiàn)代廣廣告業(yè)業(yè)的發(fā)發(fā)展廣告公公司源源自媒媒體代代理，，銷售售廣告告版面面，抽抽取勝勝15%傭傭金二戰(zhàn)后后，各各自發(fā)發(fā)展自自己的的特色色：智威湯湯遜的的達(dá)彼斯斯的奧美的的“品品牌管管理””盛世的的“單單一訴訴求””隨著市市場營營銷的的發(fā)展展與需需要，，廣告告公司司什麼麼都包包辦九零年年代后后各市市場營營銷項(xiàng)項(xiàng)目專專業(yè)化化媒體專專業(yè)公公司與與廣告告公司司分離離廣播的的特色色優(yōu)點(diǎn)：：低成本本制作作低每千千人成成本無限的的想象象空間間強(qiáng)迫性性媒體體缺點(diǎn)：：覆蓋不不夠廣廣只有聽聽覺效效果不易承承載過過量信信息戶外廣廣告的的特色色優(yōu)點(diǎn)：：高信息息地點(diǎn)點(diǎn)傳播播彈性性24小小時(shí)傳傳播極具創(chuàng)創(chuàng)意表表現(xiàn)力力制作成成本低低缺點(diǎn)：：覆蓋有有限承載有有限信信息每千人人成本本過高高只有視視覺效效果非強(qiáng)迫迫性媒媒體報(bào)紙廣廣告特特色優(yōu)點(diǎn)：：可承載載大量量信息息覆蓋面面廣每千人人成本本低制作簡簡單快快速缺點(diǎn)：：非強(qiáng)迫迫性媒媒體常受印印刷品品質(zhì)牽牽制無聲不利于于范性性和感感性訴訴求電視的的特色色優(yōu)點(diǎn)：：影音示示范效效果覆蓋面面廣每千人人成本本低強(qiáng)迫性性媒缺點(diǎn)：：制作成成本高高不易承承載過過量信信息廣告媒媒體之之價(jià)格格計(jì)算算（每千千人成成本））（每收收視點(diǎn)點(diǎn)成本本）（每到到達(dá)點(diǎn)點(diǎn)成本本）1+2+3+（每一一回饋饋成本本）（每一一銷售售成本本）廣告媒媒體的的最新新動(dòng)向向-跨媒媒體合合作-品牌牌塑造造-服務(wù)務(wù)意識識提高高跨媒體體合作作廣告交交換，，互相相宣傳傳內(nèi)容交交流人員互互借，，帶動(dòng)動(dòng)閱聽聽人流流動(dòng)媒體大大比拼拼品牌塑塑造建立忠忠誠度度和美美譽(yù)度度重視對對消費(fèi)費(fèi)者的的各方方面服服務(wù)提供更更多信信息參與社社會(huì)和和公益益活動(dòng)動(dòng)推動(dòng)地地區(qū)發(fā)發(fā)展聆聽消消費(fèi)者者意見見加強(qiáng)強(qiáng)消費(fèi)費(fèi)者參參與等等服務(wù)意意識提提高了解客客戶需需要保障客客戶權(quán)權(quán)益提供充充足信信息公平透透明作作業(yè)向客戶戶提供供節(jié)目目選擇擇與排排期建建議針對性性的專專案計(jì)計(jì)劃收集市市場信信息關(guān)心客客戶的的市場場開拓拓廣告媒媒體培培訓(xùn)第二章章廣廣告告作業(yè)業(yè)流程程為什么么要了了解廣廣告作作業(yè)流流程？？你們是是從事事廣告告媒體體業(yè)你們互互動(dòng)的的對象象都是是與廣廣告有有關(guān)了解廣廣告公公司與與廣告告客戶戶何時(shí)時(shí)最需需要你你們了解在在廣告告作業(yè)業(yè)流程程中何何時(shí)使使得上上力廣告公公司作作業(yè)及及結(jié)構(gòu)構(gòu)結(jié)構(gòu)：：（都都有5個(gè)主主要的的部門門）客戶服服務(wù)部部、創(chuàng)創(chuàng)意部部、設(shè)設(shè)計(jì)部部、媒媒體部部、財(cái)財(cái)務(wù)行行政部部客戶創(chuàng)意部部媒媒體部部客戶服服務(wù)部部設(shè)計(jì)部部財(cái)財(cái)務(wù)部部客戶服服務(wù)部部1）日日常與與客戶戶聯(lián)系系2）與與客戶戶共同同發(fā)展展廣告告目地地及策策略3）在在公司司內(nèi)協(xié)協(xié)調(diào)工工作按按客戶戶同意意的方方向進(jìn)進(jìn)行4）提提供必必要的的信息息創(chuàng)意部部1）基基于客客戶及及客戶戶服務(wù)務(wù)部的的簡報(bào)報(bào)說明明發(fā)展展創(chuàng)意意2）負(fù)負(fù)責(zé)監(jiān)監(jiān)督各各項(xiàng)的的創(chuàng)意意概念念執(zhí)行行制作部部（設(shè)設(shè)計(jì)部部）1）協(xié)協(xié)同外外面的的制作作單位位，制制作平平面廣廣告、、說明明書等等2）協(xié)協(xié)同外外面的的制作作單位位，制制作電電視廣廣告片片3）協(xié)協(xié)同外外面的的制作作單位位，制制作收收音機(jī)機(jī)廣播播廣告告媒體部部1）與與客戶戶及客客戶服服務(wù)部部共同同發(fā)展展媒體體簡報(bào)報(bào)2）發(fā)發(fā)展出出階段段的媒媒體計(jì)計(jì)劃——在何何時(shí)？？以何何種價(jià)價(jià)格？？使用用何種種媒體體？3）談?wù)勁凶钭詈玫牡拿襟w體價(jià)格格，媒媒體購購買4）在在廣告告活動(dòng)動(dòng)期監(jiān)監(jiān)督投投放計(jì)計(jì)劃5）提提供廣廣告活活動(dòng)媒媒體投投放后后的效效果評評估報(bào)報(bào)告6）季季度提提供競競爭者者分析析研究究財(cái)務(wù)行行政部部寄送發(fā)發(fā)票、、收款款廣告行行銷4P價(jià)格通通路產(chǎn)品廣告/促銷銷廣告——行銷銷4P中的的重要要一環(huán)環(huán)1）廣廣告是是行銷銷過程程中的的決對對必要要部分分2）但但（銷銷售））成功功則要要依賴賴行銷銷組合合中其其他要要素的的整體體配合合廣告的的作用用類型型1.增增加產(chǎn)產(chǎn)品知知名度度2.鼓鼓勵(lì)購購買、、嘗試試3.建建立品品牌形形象、、效應(yīng)應(yīng)4.改改變消消費(fèi)觀觀念及及生活活方式式廣告運(yùn)運(yùn)動(dòng)步步驟客戶簡簡報(bào)撰寫創(chuàng)創(chuàng)意簡簡報(bào)創(chuàng)意的的形成成制作廣廣告并并策劃劃媒體體安排排（廣廣告投投放））通過定定量研研究評評估廣廣告運(yùn)運(yùn)動(dòng)的的效果果創(chuàng)意簡簡報(bào)應(yīng)應(yīng)該回回答以以下問問題：：1.我我們?yōu)闉槭裁疵匆鲎鰪V告告？2.我我們與與什么么人溝溝通？？3.他他們的的所思思所想想？4.他他們的的行為為如何何？5.日日常生生活中中有什什么訴訴求？？6.對對我們們的品品牌產(chǎn)產(chǎn)品有有什么么概念念？7.我我們需需要他他們想想什么么、做做什么么？消費(fèi)者者我們們要影影響的的對象象充分了了解產(chǎn)產(chǎn)品的的消費(fèi)費(fèi)對象象洞察消消費(fèi)心心理及及消費(fèi)費(fèi)行為為尋求問問題點(diǎn)點(diǎn)，挖挖掘機(jī)機(jī)會(huì)點(diǎn)點(diǎn)廣告宣宣傳（（產(chǎn)品品支持持）：：實(shí)現(xiàn)需需求的的滿足足單一訴訴求點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)意簡簡報(bào)能能幫助助我們們將品品牌訴訴求與與消費(fèi)費(fèi)者洞洞察緊緊緊地地聯(lián)系系在一一起目目的是是創(chuàng)造造出單單一訴訴求點(diǎn)點(diǎn)！單一訴訴求點(diǎn)點(diǎn)是什什么？？它是單單一的的、最能鼓鼓舞消消費(fèi)者者購買買動(dòng)機(jī)機(jī)的、、關(guān)于我我們產(chǎn)產(chǎn)品、、品牌牌的最重要要的信信息、、舉例：：麥當(dāng)當(dāng)勞消費(fèi)者者心理理：兒兒童童––我我喜歡歡新奇奇的玩玩意兒兒父母––我我希希望滿滿足我我的子子女的的要求求廣告訴訴求點(diǎn)點(diǎn)：針針對對兒童童—生生日派派對、、有收收集價(jià)價(jià)值新奇的的小玩玩意兒兒針對父父母——你的的孩子子應(yīng)渴渴望去去麥當(dāng)當(dāng)勞創(chuàng)意的的形成成以消費(fèi)費(fèi)者洞洞察為為基礎(chǔ)礎(chǔ)以單一一訴求求點(diǎn)為為依據(jù)據(jù)運(yùn)用廣廣告力力———廣告告意念念通過定定量研研究評評估廣廣告運(yùn)運(yùn)動(dòng)的的果1.品品牌知知明度度2.廣廣告認(rèn)認(rèn)知度度3.購購買率率4.廣廣告接接受程程度及及記憶憶度其他評評估銷售的的優(yōu)勢勢通路的的影響響購買的的模式式案例分分析有效的的廣告告必須須能有有效地地解決行行銷問問題案例目目錄樂百氏氏純凈凈水柔情200英國航航空公公司樂百氏氏純凈凈水行銷競競爭狀狀況全新上上市不是新新品類類中國的的飲用用水質(zhì)質(zhì)令人人懷疑疑樂百氏氏純凈凈水解決辦辦法強(qiáng)調(diào)純純凈27層層凈化化過濾濾樂百氏氏純凈凈水成績投放市市場3個(gè)月月后品品牌知知名度度高達(dá)達(dá)9027層層凈化化過濾濾廣告告記憶憶度90產(chǎn)品供供不應(yīng)應(yīng)求，，增加加了3條生生產(chǎn)線線以應(yīng)應(yīng)市場場需求求柔情200行銷競競爭狀狀況市場上上大量量本地地及國國際品品牌使使競爭爭尤為為激烈烈柔情的的本身身沒有有明確確的定定位消費(fèi)者者沒有有認(rèn)識識到柔柔情的的品質(zhì)質(zhì)與別別的品品牌有有何差差異柔情200解決辦辦法創(chuàng)造出出一個(gè)個(gè)全新新的品品牌定定為：：張數(shù)更更多：：消費(fèi)費(fèi)者最最關(guān)心心的是是物超超所值值品質(zhì)更更好：：不產(chǎn)產(chǎn)生紙紙削更好抽抽：不不會(huì)連連成一一串以理性性的表表現(xiàn)手手法，，透過過與別別的品品牌用用抽取取式的的比較較，突突顯較較佳的的品質(zhì)質(zhì)。柔情200成績在上市市3個(gè)個(gè)月后后成為為市場場的第第3品品牌在同品品類中中柔情情200的的品牌牌知名名度最最高被時(shí)報(bào)報(bào)金像像獎(jiǎng)中中評為為當(dāng)年年臺灣灣最佳佳廣告告運(yùn)動(dòng)動(dòng)英國航航空公公司———廣廣告作作業(yè)流流程行銷計(jì)計(jì)劃（廣告告主負(fù)負(fù)責(zé)））渠道計(jì)計(jì)劃產(chǎn)品計(jì)計(jì)劃價(jià)格計(jì)計(jì)劃促銷計(jì)計(jì)劃廣告簡簡報(bào)（（廣告告主負(fù)負(fù)責(zé)））廣告計(jì)計(jì)劃綱綱要（（廣告告公司司負(fù)責(zé)責(zé)）廣告計(jì)計(jì)劃創(chuàng)意策策略、、創(chuàng)意意概念念、創(chuàng)創(chuàng)意表表現(xiàn)、、（整整合））傳播播策略略、傳傳播工工具運(yùn)運(yùn)用、、預(yù)算算分配配、媒媒體策策略、、媒體體計(jì)劃劃廣告計(jì)計(jì)劃提提案廣告策策劃執(zhí)執(zhí)行創(chuàng)意制制作（（完稿稿/拍拍制）），，策略略實(shí)行行（（協(xié)調(diào)調(diào)/推推展））、媒媒體安安排（（企劃劃/購購買））廣告刊刊播效果評評估調(diào)查修正測試廣告媒媒體培培訓(xùn)第三章章媒媒體企企劃與與購買買媒介在在市場場傳播播的重重要性性（一一）廣告效效果=創(chuàng)創(chuàng)意××媒媒介影響范范圍-10~+100~+10投放金金額10%~20%80%~90%媒介在在市場場傳播播的重重要性性（二二）知名度度了解度度偏好度度購買欲欲望初次購購買忠誠度度/口口碑持久有有效的的媒媒介策策略不單可可幫助助客戶戶建立立品牌牌更可幫助助客戶鞏鞏固品牌牌積累品牌牌資產(chǎn)怎樣才能能更有效效地接觸觸目標(biāo)消消費(fèi)者媒體企劃劃：做對對的事情情媒體執(zhí)行行；把事事情做對對媒體企劃劃：做對對的事情情策略媒體組合合地域性時(shí)間性效果評估估策略一切從消消費(fèi)者的的洞察開開始針對品牌牌、市場場目標(biāo)、、及廣告告目標(biāo)；；制定出出相配合合的媒體體策略利用消費(fèi)費(fèi)者調(diào)研研資料；；找出接接觸他們們的最佳佳機(jī)會(huì)點(diǎn)點(diǎn)：-提供供20個(gè)個(gè)城市深深入的消消費(fèi)習(xí)慣慣及生活活形態(tài)資資料-提供供30個(gè)個(gè)城市廣廣泛的媒媒體習(xí)慣慣及生活活形態(tài)資資料協(xié)助監(jiān)督督及完成成既定策策略媒體組合合渠道適當(dāng)當(dāng)溝通才才會(huì)有效效五個(gè)考慮慮點(diǎn)：策略性性———與與品牌定定位是否否相配合合？受眾習(xí)慣慣——媒媒體是否否配合受受眾特點(diǎn)點(diǎn)？產(chǎn)品特點(diǎn)點(diǎn)——媒媒體是否否配合產(chǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)點(diǎn)？訊息內(nèi)容容——媒媒體能否否有效傳傳達(dá)廣告告訊息？？媒體特性性——此此媒體的的特征為為何?地域性一口是吃吃不下一一頭象的的地域性策策略沿海發(fā)展展；還是是深入內(nèi)內(nèi)陸?城市包圍圍農(nóng)村；；還是農(nóng)農(nóng)村包圍圍城市？？時(shí)間性時(shí)間適當(dāng)當(dāng)溝通才才能有效效宏觀“旺季””能否延延長？微觀效果評估估我們要確確知所做做的是對對的前提：所所有目標(biāo)標(biāo)均可被被量度總收視點(diǎn)點(diǎn)（）到達(dá)率（（）甚或每一一次廣告告的播出出詳情；；等等但計(jì)劃必必須被確確切執(zhí)行行才會(huì)具實(shí)實(shí)際意義義媒體執(zhí)行行；把事事情做對對資料收集集優(yōu)化排期期專業(yè)談判判緊密跟進(jìn)進(jìn)資料收集集資料需不不斷更新新才能保保障實(shí)際際效果優(yōu)化排期期怎樣利用用有限資資源達(dá)到到最佳效效果費(fèi)用相同同相同總收收視點(diǎn)排期效益益比較實(shí)際排期排期一相同費(fèi)用變動(dòng)百分比廣告投放次數(shù)3022-26.7%-8總收視點(diǎn)63140.6123.2%77.6廣告到達(dá)率(%)13%40%207.7%0.27投放費(fèi)用（人民幣元）3150031320.6%-180實(shí)際排期排期二相同總收視點(diǎn)變動(dòng)百分比廣告投放次數(shù)3010-66.7%-20總收視點(diǎn)6364.52.4%1.5廣告到達(dá)率(%)13%31%138.5%0.18投放費(fèi)用（人民幣元）3150014400-54.3%-17100專業(yè)談判判怎樣保證媒體體給我們客戶戶最好的？直接優(yōu)惠間間接優(yōu)惠（規(guī)規(guī)范操作）?更低價(jià)??年度書書面和約??接接受康賽監(jiān)測測?好位置??提供定定單確認(rèn)??及及時(shí)補(bǔ)播?提供臺帶確確認(rèn)以及保持與媒媒體的緊密溝通緊密跟進(jìn)保證既定策略略被貫徹執(zhí)行行漏播監(jiān)察系統(tǒng)統(tǒng)：全國最大監(jiān)察察網(wǎng)：336個(gè)電視頻道道，361份份報(bào)紙雜志三天電話核實(shí)實(shí)播出每周監(jiān)察報(bào)告告與媒體保持友友好聯(lián)系在今天的經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境里，最最重要的資源源已經(jīng)不再是是勞力，資本本，或是土地地；而而是知識識廣告媒體培訓(xùn)訓(xùn)第四章媒媒體數(shù)據(jù)應(yīng)應(yīng)用內(nèi)容中國媒體數(shù)據(jù)據(jù)的種類數(shù)據(jù)的應(yīng)用范范疇常見的誤區(qū)總結(jié)中國媒體數(shù)據(jù)據(jù)的種類電視觀眾測量量廣告投放監(jiān)測測市場與媒體調(diào)調(diào)查電視觀眾測量量的方法日記法（）以問卷形式收收集樣本收視視資料每十五分鐘為為單位資料是受訪者者回憶出來的的并不代表樣本本戶的真實(shí)收收視習(xí)慣每星期收集處處理個(gè)人監(jiān)測法（）通過預(yù)先設(shè)置置的監(jiān)測儀收收集固定戶的的收視資料以1分鐘為單單位資料被監(jiān)測儀儀記錄需要樣本戶的的配合才能獲獲得個(gè)人的收收視數(shù)據(jù)資料的每天收收集處理，視視乎調(diào)研公司司的規(guī)定日記法個(gè)人監(jiān)監(jiān)測儀優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)日記法低成本低技術(shù)“門檻”基本上沒有樣本限制不夠精準(zhǔn)

不能分開廣告收視

“記憶”效應(yīng)數(shù)據(jù)處理時(shí)間較長個(gè)人監(jiān)測儀精確到每分鐘能分開廣告收視能知道開機(jī)率數(shù)據(jù)處理時(shí)間較短成本較高技術(shù)“門檻”高樣本可能受電話普及率影響電視觀眾測量量：最最易被遺忘忘的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)研究報(bào)告告數(shù)據(jù)內(nèi)容電視機(jī)的數(shù)據(jù)據(jù)、類型、擺擺放地點(diǎn)耐用消費(fèi)品種種類和數(shù)目寵物語言（家庭常常用、可流利利使用、能聽聽懂）視聽設(shè)備住房類型訊號接受方式式頻道覆蓋率畫面質(zhì)量人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)廣告投放監(jiān)測測兩種主要功能能：監(jiān)測廣告投放放提供廣告資料料廣告投放監(jiān)測測：方法傳統(tǒng)監(jiān)測收集監(jiān)測廣告告的資料：-電視：：錄象帶-報(bào)報(bào)紙雜志：樣樣報(bào)/雜志-戶外外：照片-廣廣播：磁帶-因特網(wǎng)：？？把有關(guān)資料整整理成數(shù)據(jù)庫庫客戶通過軟件件提取數(shù)據(jù)數(shù)碼監(jiān)測（電電視）在廣告帶預(yù)先先加碼通過特別的監(jiān)監(jiān)測儀記錄數(shù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成成數(shù)據(jù)庫客戶通過軟件件提取數(shù)據(jù)廣告投放監(jiān)測測主要供應(yīng)商：：廣東康賽市場服務(wù)有限公司央視調(diào)查咨詢公司尼爾森市場研究有限公司截止到2000年3月，監(jiān)測范圍覆蓋全國132個(gè)城市336個(gè)電視臺（17：00-24:00);269份報(bào)紙，和92份雜志自資開發(fā)軟件國內(nèi)首家推出數(shù)碼監(jiān)測，并已申請專利截止到2000年3月，監(jiān)測范圍覆蓋全國136個(gè)城市401個(gè)電視臺（其中85個(gè)電視臺24小時(shí)監(jiān)測，其他17:00-24:00);292份報(bào)紙，和115份雜志于1997年收購（）截止到2000年3月，監(jiān)測范圍覆蓋全國88個(gè)城市220個(gè)電臺（17:00-24:00);169份報(bào)紙，和50份雜志市場與媒體調(diào)調(diào)查年度提供3大大方面的資料料：媒體習(xí)慣產(chǎn)品使用情況況生活形態(tài)市場與媒體調(diào)調(diào)查主要供應(yīng)商央視調(diào)查咨詢公司新生代尼爾森市場研究有限公司調(diào)研名稱中國全國讀者調(diào)查中國市場及媒體研究中國新世紀(jì)調(diào)查報(bào)告覆蓋面覆蓋全國30個(gè)城市；包括375家電視臺，324家報(bào)紙165家雜志，239家電臺。72類產(chǎn)品及2，000個(gè)以上的品牌全國樣本量：71，000采取“連續(xù)式”調(diào)研方法應(yīng)用軟件：（英國）覆蓋全國20個(gè)城市；包括264家電視臺，275家報(bào)紙，175家雜志，154家電臺。110類產(chǎn)品及4，754個(gè)品牌全國樣本量：50，000每年兩次調(diào)研，9月轉(zhuǎn)為“連續(xù)式”調(diào)研應(yīng)用軟件：（美國）覆蓋全國30個(gè)城市；包括每城市50家電視臺，70家報(bào)紙雜志，12家電臺（含重復(fù)）。50類產(chǎn)品及2，000個(gè)品牌全國樣本量：44，000不定期調(diào)研應(yīng)用軟件：（美國）數(shù)據(jù)應(yīng)用的范范疇尋找機(jī)會(huì)節(jié)目分析定價(jià)指標(biāo)業(yè)績評估尋找機(jī)會(huì)確定新客戶找出競爭優(yōu)勢勢記錄“庫存””確定新客戶客戶數(shù)分析投放金額分析析找出那些高潛潛質(zhì)的新客戶戶找出競爭優(yōu)勢勢用數(shù)據(jù)證明你你的臺是：主頻策略次次頻策策略?高收視??較較高目標(biāo)群收收視？?高到達(dá)率??較高非非黃金時(shí)段收收視？?低每到達(dá)率率成本??較高廣告時(shí)時(shí)段收視？()??低低千人成本？？?低千人成本本？??可幫幫助達(dá)到更高高的到達(dá)率記錄“庫存””問題：你是否知道上上個(gè)月你的電電視臺有多少少分鐘廣告沒沒有賣出去？？你是否知道它它們值多少錢錢？這些時(shí)間能為為你臺帶來什什么商機(jī)？事實(shí)是：買不不出的廣告并并沒有庫存！！節(jié)目分析收視表現(xiàn)業(yè)績比較收視群分析收視群分析可分析因數(shù)：：性別年齡教育程度職業(yè)類型婚姻狀況個(gè)人月收入家庭月平均收收入家庭規(guī)模家庭中是否有有4-9歲兒兒童家庭中是否有有10-14歲兒童日雜用品及食食品購買決定定者養(yǎng)任意寵物錄像機(jī)家庭中的電視視機(jī)數(shù)地區(qū)生活水平指數(shù)數(shù)能否接收有線線頻道能否接收無限限頻道能否接收香港港衛(wèi)視能否接收華娛娛臺定價(jià)指標(biāo)一般的方法：：去年的價(jià)格格加有沒有其他的的方法？-用收視點(diǎn)成成本定價(jià)（用用過去平均或或?qū)ε_的平均均）-保障收視點(diǎn)點(diǎn)（用“庫存存”作補(bǔ)償））-“哈六收費(fèi)費(fèi)法”業(yè)績評估業(yè)績評估并不不只有一個(gè)方方法（今年比比去年增加））多方位評估：：-相對收視趨趨勢-相對競爭對對手-相對市場增增幅常見的誤區(qū)逃避現(xiàn)實(shí)買而不用不求甚解大海撈針總結(jié)1、電視觀眾眾測量日記法個(gè)人監(jiān)監(jiān)測儀央視索福瑞尼尼爾森基礎(chǔ)研究報(bào)告告2、廣告投放放監(jiān)測傳統(tǒng)監(jiān)測電視視數(shù)碼監(jiān)測康賽/央視尼尼爾森3、市場與媒媒體調(diào)查媒體習(xí)慣、產(chǎn)產(chǎn)品使用、生生活形態(tài)廣告媒體培訓(xùn)訓(xùn)第五章目目標(biāo)與與策略目標(biāo)與策略之之間的關(guān)系是是怎樣的？？策略是：達(dá)到到目標(biāo)的最好好方法怎樣找到最好好的策略1、找盡量多多的選擇2、把目標(biāo)細(xì)細(xì)分（把總目目標(biāo)逐級劃分分為諸個(gè)分目目標(biāo)）3、學(xué)習(xí)終極修煉（第第五項(xiàng)修煉））系統(tǒng)性思考自我提高觀念革新共同的愿景學(xué)習(xí)型組織4、突破性思思維夢想夢想你現(xiàn)在擁擁有了嗎？世世上無事不可可為，這完全全有關(guān)情商，釋放放自我！消消除畏懼！如何獲得高情情商1、積極樂觀觀2、始終看到到光明的一面面積極利用來自自信念的力力量總會(huì)有更好的的辦法1、相信好，，而且會(huì)更好好2、有了好的的解決方案，，立刻打破它它并思考更好好的解決之道道如何定目標(biāo)目標(biāo)要大（可可口可樂的市市場有多大？？）到懸崖邊來你一定會(huì)自由由翱翔最重要是：結(jié)結(jié)果影響結(jié)果最重重要是什么？？是目標(biāo)？還是策略？答案：都不是是成功人士的基基本條件1、信信念態(tài)度技巧知識2、集中焦點(diǎn)點(diǎn)8/2定律3、團(tuán)隊(duì)精神神廣告媒體培訓(xùn)訓(xùn)第六章媒媒體排期技巧巧排期目的和手手段目的：使廣告告有效手段：低成本覆蓋面廣接觸頻率高時(shí)機(jī)適合如何排期收視率閱讀率資料價(jià)格及節(jié)目版面相關(guān)資料料電腦軟件工具具電視媒體排期期技巧二八理論在電電視消費(fèi)市場場的運(yùn)用80%的人只只看20%的電視視節(jié)目排期組合原理：×總收視率=到到達(dá)率×次數(shù)數(shù)40080%的目標(biāo)觀觀眾平均看到到廣告5次40050%的目標(biāo)觀觀眾平均看到到廣告8次關(guān)鍵是我們要要哪一種！一般性規(guī)則定量排期定性排期1、消費(fèi)者的的生活習(xí)慣與與產(chǎn)品使用特特性2、節(jié)目內(nèi)容容的針對性新產(chǎn)品上市集中投放，短短期內(nèi)以大量量露出引起關(guān)關(guān)注，迅速累累計(jì)到達(dá)率，，在競爭中凸凸顯針對周末購物物者每天以較高的的頻率盡可能能抓住購物行行為，集中火火力！對特殊目標(biāo)群群建立區(qū)域性性顯現(xiàn)與特定節(jié)目建建立聯(lián)系，經(jīng)經(jīng)過較長的時(shí)時(shí)間建立頻率率，逐漸積累累，建立到達(dá)達(dá)率！為什么運(yùn)用媒媒體組合運(yùn)用媒體組合合增加到達(dá)率率媒體接觸多樣樣性不同媒體有不不同的特性，，說服方式各各有特色媒體組合有什什么好處？使更多的人看看到使人看到更多多使人更聽得進(jìn)進(jìn)去如何組合方案A：先做做報(bào)紙細(xì)細(xì)節(jié)方案B：先做做電視情情感知名度了解度偏好度購買欲望初次購買忠誠度/口碑碑總結(jié)電視媒體排期期排期目的：使使廣告告有效果排期手段：低低成本/覆覆蓋面廣/接接觸頻率高/時(shí)機(jī)適合排期工具：收收視資料料/節(jié)目資料料/電腦工具具排期方向：定定量方向/定定性方向媒體排期組合合組合原因：媒媒體多樣性性與媒體特性性組合目的：使使更多的人人看到更多且且更有效組合方向：有有效達(dá)成傳播播目的廣告媒體培訓(xùn)訓(xùn)第七章專專業(yè)媒體行銷銷個(gè)案分析內(nèi)容行銷學(xué)概論從會(huì)計(jì)學(xué)到行行銷學(xué)行銷學(xué)的研究究范圍電視媒體行銷銷電視媒體行銷銷特色電視媒體行銷銷作業(yè)流程個(gè)案分析（一一）-香港無無線電視臺個(gè)案分析（二二）-美國行銷學(xué)概論商業(yè)發(fā)展模式式成本控制生生產(chǎn)導(dǎo)向銷售極大化銷銷售售導(dǎo)向行銷管理消消費(fèi)者導(dǎo)向行銷學(xué)研究范范圍行銷學(xué)研究如如何提供適當(dāng)當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服服務(wù)，使消費(fèi)費(fèi)者滿意，而而又能長期獲獲得合理的利利潤包括：消費(fèi)者的態(tài)度度和消費(fèi)研究究分析品牌策略與定定位產(chǎn)品策略價(jià)格策略廣告促銷策略略銷售管理策略略電視媒體行銷銷電視媒體行銷銷特色電視媒體行銷銷作業(yè)流程電視媒體行銷銷特色電視媒體有兩兩大消費(fèi)群-電電視觀眾-廣告公司/廣告主電視臺有無數(shù)數(shù)節(jié)目（產(chǎn)品品）廣告時(shí)間沒有有存貨對電視觀眾而而言，電視節(jié)節(jié)目多是低參參與度產(chǎn)品對廣告主而言言，電視時(shí)段段是高參與度度產(chǎn)品電視媒體行行銷作業(yè)流流程行銷策劃觀眾群廣告主消費(fèi)者調(diào)研研分析品牌策略價(jià)格策略廣告促銷策策略銷售管理策策略節(jié)目評估策策略電視臺廣告告策略節(jié)目推廣策策略節(jié)目安排策策略節(jié)目分析觀眾群調(diào)研研價(jià)格推廣策策略服務(wù)策略收視分析廣告主調(diào)研研分析電視臺廣告告策略銷售管理策策略個(gè)案分析（二）美國國成成功功原因：有一定堅(jiān)定定自信，有有遠(yuǎn)見的老老板清晰定位與與目標(biāo)群有效率的目目標(biāo)化不斷創(chuàng)新廣廣告合作方方式（一）香港港無線電視視臺成成功原因因：注重品牌的的建立關(guān)心觀眾所所關(guān)心的重視人才及及人才的發(fā)發(fā)展不斷求新求求變掌握電視節(jié)節(jié)目宣傳雜雜志有遠(yuǎn)見廣告媒體培培訓(xùn)第八章成成功廣告告媒體銷售售技巧最佳媒體銷銷售人員應(yīng)應(yīng)具備連續(xù)數(shù)年均均是頭五位位-了解客戶戶要求-了解自己己媒體及競競爭對手-快速回應(yīng)應(yīng)-提供解決決方案-專業(yè)操守守（如保密密）廣告媒體銷銷售概念無論怎樣銷銷售，廣告告主/公司司都會(huì)問：：“這跟我我的產(chǎn)品有有什么關(guān)系系？”銷售策略的的精髓：-“你不知知道”-“你錯(cuò)了了”-“你需要要幫助”若能提供案案例，成功功與否，與與客戶分享享，對客戶戶的投資決決定甚有幫幫助廣告媒體銷銷售概念廣告是一項(xiàng)項(xiàng)投資因此客戶要要見到回報(bào)報(bào)。三個(gè)角度看看投資價(jià)值效率風(fēng)險(xiǎn)廣告價(jià)值處處理模式客戶/廣告告公司客戶回饋（廣告告費(fèi)）認(rèn)認(rèn)知滿滿足傳遞創(chuàng)造媒體不不同同媒體組合合價(jià)值廣告價(jià)值處處理模式大家對價(jià)值值的期望應(yīng)應(yīng)該一樣媒體如何可可以增值成成為獨(dú)特的的買點(diǎn)若不能滿足足客戶，客客戶亦不顧顧回饋廣告告費(fèi)定律一：販販賣價(jià)值價(jià)值=品品質(zhì)（））()價(jià)價(jià)錢錢()QP1、跟你你的競爭對對手比較，，看價(jià)值有有何區(qū)別2、與廣告告主的競爭爭對手比較較3、不要只只盯者價(jià)錢錢定律二：打打效率波1、從錢出出發(fā)比較自自己媒體及及競爭對手手2、分析客客戶競爭對對手做法3、在同一一個(gè)廣告預(yù)預(yù)算下，為為何應(yīng)選用用你銷售的的媒體。4、以最少少錢做同樣樣的事。5、以最少少錢最快作作出那件效效果6、提案是是否夠精簡簡7、價(jià)格是是否符合客客戶期待定律三：減減風(fēng)險(xiǎn)由于廣告投投資多以媒媒體或受眾眾以前的表表現(xiàn)作為參參考，然后后做預(yù)測，，所以有一一定風(fēng)險(xiǎn)。。三種方法減減低風(fēng)險(xiǎn)降低-若價(jià)價(jià)格較貴但但效益好，，在您的媒媒體打廣告告可降低風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)移-若您您的競爭對對手近期表表現(xiàn)較差，，用您的媒媒體可轉(zhuǎn)移移風(fēng)險(xiǎn)。分散-若您您跟競爭對對手的媒體體各方表現(xiàn)現(xiàn)不相伯仲仲，同時(shí)用用你的媒媒體就可分分散風(fēng)險(xiǎn)。。銷售的五步步驟1、尋找：：尋找機(jī)會(huì)會(huì)，切入等等應(yīng)只是銷銷售的一小小步.使用用你所有時(shí)時(shí)間的10%2、界定：：界定問題題，你對客客戶的競爭爭環(huán)境了解解多少.使使用你所有有時(shí)間的15%3、研究及及瞄準(zhǔn)目標(biāo)標(biāo)：好好思思考.使用用你所有時(shí)時(shí)間的15%4、簡報(bào)：：簡報(bào)是一一個(gè)整合，，總結(jié).使使用你所有有時(shí)間的40%.接接近—討論論—溝通——結(jié)束5、服務(wù)：：服務(wù)是持持久.使用用你所有時(shí)時(shí)間的20%專業(yè)有效的的銷售模式式專業(yè)有效的的銷售模式作計(jì)劃尋找客戶控制發(fā)展交易約見面準(zhǔn)備工作見面提案主要銷售過過程擬定目標(biāo)確定策略確認(rèn)客戶計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)檢討否預(yù)約拜訪售后服務(wù)提出方案說服過程登門銷售準(zhǔn)準(zhǔn)備修改戰(zhàn)術(shù)你們賣什么么？產(chǎn)品特性（（電視廣告告時(shí)段）間接投資工工具科科學(xué)客觀與與專業(yè)組合變化繁繁多創(chuàng)創(chuàng)意與專業(yè)業(yè)延續(xù)購買售售后服務(wù)無存貨受受時(shí)間間嚴(yán)格限制制現(xiàn)在市場上上存在兩類類廣告公司司本土廣告公公司價(jià)格及關(guān)系系導(dǎo)向以獲取利益益為主要目目的，服務(wù)務(wù)為副價(jià)格優(yōu)惠，，賺取差價(jià)價(jià)操作靈活（（通過關(guān)系系可解決漏漏播、付款款及放松投投放要求以以取得較好好位置等））反應(yīng)快速（（能較快下下單搶占有有利位置））外資/合資資廣告公司司專業(yè)知識和和服務(wù)為導(dǎo)導(dǎo)向以服務(wù)為主主，同時(shí)通通過專業(yè)化化的操作和和客戶建立立雙贏的長長久關(guān)系透明度高（（公開折折扣）與客客戶建立長長久關(guān)系操作嚴(yán)謹(jǐn)工工作流程按按部就班，，相對來說說前期準(zhǔn)備備工作較多多，后期審審查產(chǎn)出效效果較嚴(yán)反應(yīng)及時(shí)、、到位因客客戶有明確確要求，所所以投放計(jì)計(jì)劃須切實(shí)實(shí)執(zhí)行，不不能擅自改改動(dòng)你要做的步步驟策略性介紹紹——可直直接給予客客戶策略性介紹紹-出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)在如何加加強(qiáng)客戶的的競爭優(yōu)勢勢，通過運(yùn)運(yùn)用你的媒媒體打廣告告有用資訊———改變/改善過去去經(jīng)驗(yàn)不管以前做做的好是不不好，以充充分資訊改改變感覺專業(yè)服務(wù)———增加好好感專業(yè)規(guī)范決決不可少，，使自己不不同別的廣廣告促銷員員通常廣告公公司媒體建建議的做法法媒體機(jī)會(huì)：：全全年年建議：1.不定時(shí)時(shí)1.深思熟慮慮2.配合促促銷2.有有全年主題題配合3.隨時(shí)3.年底4.短期4.長時(shí)要了解客戶戶何時(shí)有需需要，多久久見客戶或或提議，如如在做全年年建議前做做全年度節(jié)節(jié)目巡禮，，有何重點(diǎn)點(diǎn)欄目，在在按個(gè)別客客戶的特有有季節(jié)性隨隨時(shí)配合。。廣告公司要要什么？媒體機(jī)會(huì)：：快速服務(wù)高折扣/價(jià)價(jià)錢分析足夠資料提提供可量性結(jié)果果適當(dāng)跟進(jìn)廣廣告公司司需要的是是媒體人員員提供適合合他們客戶戶的媒體機(jī)機(jī)會(huì)，同時(shí)時(shí)最好能省省時(shí)有效地地讓廣告公公司馬上提提案，記住住廣告公司司每天面的的媒體機(jī)會(huì)會(huì)十分之多多，增加自自己廣告被被用的機(jī)會(huì)會(huì)會(huì)變的十十分重要全年建議:伙伴關(guān)系長期合適節(jié)節(jié)目度身定做創(chuàng)新執(zhí)行要要使廣廣告公司在在需要時(shí)首首先記起你你。間中一一些特別合合作使客戶戶對您有深深刻印象最佳廣告媒媒體銷售人人員應(yīng)具備備顧客不會(huì)以以銷售人員員所知道的的來判斷他他而是以他所所展現(xiàn)出出的知識來來判斷斷他信念態(tài)度技巧知識最佳廣告媒媒體銷售人人員應(yīng)具備備態(tài)度技技巧巧知知識識自信心銷銷售技藝藝了了解解自家的媒媒體特色熱愛工作人人際際關(guān)系了了解客戶戶易與人交朋朋友溝溝通通技巧廣廣告專業(yè)業(yè)知識真誠實(shí)在察察言言觀色市市場營銷銷知識樂觀積極向向上處處理理顧客抱怨怨語語文能力自我激勵(lì)時(shí)時(shí)間管理不斷學(xué)習(xí)有耐性、不不易放棄態(tài)度態(tài)度-正面面積極：態(tài)度-樂觀觀積極向上上令人狂熱的的是事情的的過程而不不是成功的的結(jié)果勝利者：1有有能力做2想做3將會(huì)做獲勝者對銷銷售所持有有的主要觀觀點(diǎn)是：把問題當(dāng)作作解決事情情的機(jī)會(huì)態(tài)度態(tài)度-成功功個(gè)體的特特質(zhì)：達(dá)觀堅(jiān)堅(jiān)定不不移誠實(shí)正正直勤奮系系統(tǒng)好勝主主動(dòng)專注自自重態(tài)度-不斷斷學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)/輔導(dǎo)認(rèn)定使命，，肯定自我我發(fā)揮潛能，，突破極限限增廣知識，，專業(yè)態(tài)度度做對的事，，把事做對對技巧技巧-成功功個(gè)體的體體質(zhì)：善說服銷售技巧人際關(guān)系溝通技巧察言觀色處理顧客抱抱怨技巧技巧-銷售售利益點(diǎn)本質(zhì)發(fā)發(fā)揮揮優(yōu)勢利利益它是它它可可以它它可可以使您個(gè)球發(fā)發(fā)光光看看的清清楚集中在利益益點(diǎn)而不是是事物本身身不斷檢視““這能為他他們帶來什什么”技巧技巧-時(shí)間間管理:先做最要緊緊的事情制作每日工工作行動(dòng)計(jì)計(jì)劃表A.重要的，，必要做的的覺B.緊要的的，將要做做的C.不要緊緊的，可以以做的每每日制定優(yōu)優(yōu)先順序——B—C知識了解自家的的媒體特色色了解客戶廣告專業(yè)知知識市場營銷知知識知識假如你會(huì)忘忘記，那就就隨身攜帶帶。檢查你的工工作公事包包?定單表??服務(wù)協(xié)議議書??合同同注意條款款?價(jià)格表??合同條款款??主要電話話號碼?證明書??計(jì)劃日記記??競爭者?小冊子??成本效益益案例??客戶檔案案?計(jì)算器??名片??空白紙紙請確保整潔潔銷售服務(wù)的的秘訣不要忘記任任何顧客規(guī)律地閱讀讀你的顧客客名單預(yù)售勤于打電話話立即及誠實(shí)實(shí)地處理顧顧客的抱怨怨要小心謹(jǐn)慎慎，以避免免事情有出出錯(cuò)的機(jī)會(huì)會(huì)讓顧客安心心要求顧客介介紹其他潛潛在客戶，，以及發(fā)表表其他成功功經(jīng)驗(yàn)發(fā)展成功的的個(gè)案研究究

最佳廣廣告媒體銷銷售人員應(yīng)應(yīng)具備“完完人”杰出的廣告告媒體銷售售人員10大成功法法則確定清晰的的目標(biāo)及理理想愿意向任何何難度挑戰(zhàn)戰(zhàn)重視對目標(biāo)標(biāo)的承諾重視成果的的出現(xiàn)而不不執(zhí)著于形形式有完成的計(jì)計(jì)劃及注重重每一個(gè)細(xì)細(xì)節(jié)承認(rèn)顧客的的事實(shí)是最最終的權(quán)威威愿意放棄固固有的習(xí)慣慣愿意修正習(xí)習(xí)慣行動(dòng)動(dòng)有有緊緊逼逼性性，，而而不不是是孤孤注注一一擲擲專注注自自律律與與堅(jiān)堅(jiān)持持廣告告媒媒體體培培訓(xùn)訓(xùn)第九九章章成成功功與與團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)有效效的的目目標(biāo)標(biāo)與長長期期目目標(biāo)標(biāo)一一致致夠大大具體體可可視視清楚楚傳傳達(dá)達(dá)與與溝溝通通唯一一的的焦焦點(diǎn)點(diǎn)能實(shí)實(shí)行行目標(biāo)標(biāo)1策略略：：分析析客客戶戶流流失失原原因因針對對性性彌彌補(bǔ)補(bǔ)缺缺點(diǎn)點(diǎn)幫助助客客戶戶找找到到問問題題建議議其其它它購購買買方方式式增強(qiáng)強(qiáng)客客戶戶關(guān)關(guān)系系目標(biāo)標(biāo)2策略略：：收集集大大量量投投放放成成功功案案例例幫助助客客戶戶找找到到機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)點(diǎn)點(diǎn)激勵(lì)勵(lì)客客戶戶““ＴＴＨＨＩＩＮＮＫＫＢＢＩＩＧＧ””目標(biāo)標(biāo)３３策略略：：分析析未未來來客客戶戶原原因因注意意新新客客戶戶動(dòng)動(dòng)向向擬定定說說服服／／銷銷售售策策略略增加加優(yōu)優(yōu)惠惠增強(qiáng)強(qiáng)客客戶戶關(guān)關(guān)系系目標(biāo)標(biāo)４４策略略：：新頻頻道道詳詳細(xì)細(xì)分分析析鎖定定目目標(biāo)標(biāo)客客戶戶群群擬定定說說服服／／銷銷售售策策略略增強(qiáng)強(qiáng)客客戶戶關(guān)關(guān)系系有效效的的改改變變具備備有有決決心心的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)群群制造造迫迫切切感感預(yù)期期困困難難與與挫挫折折大家家參參與與擬擬訂訂清清楚楚明明確確的的改改變變計(jì)計(jì)劃劃不斷斷溝溝通通與與激激勵(lì)勵(lì)永不不放放棄棄的的決決心心優(yōu)秀秀團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)－有有效效的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)－優(yōu)優(yōu)秀秀的的領(lǐng)領(lǐng)袖袖－優(yōu)優(yōu)秀秀的的隊(duì)隊(duì)員員有效效的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)清楚楚的的目目標(biāo)標(biāo)自由由的的氣氣氛氛人人人參參與與一同同聆聆聽聽兼容容不不同同特特色色的的隊(duì)隊(duì)員員開放放的的溝溝通通一致致的的決決定定包容容反反對對意意見見不斷斷自自我我批批評評共同同領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)維持持良良好好的的對對外外關(guān)關(guān)系系職責(zé)責(zé)分分明明領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)對對隊(duì)隊(duì)員員的的主主要要工工作作說明明聆聽聽示范范觀察察激勵(lì)勵(lì)優(yōu)秀的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)必須具具有達(dá)達(dá)成團(tuán)團(tuán)隊(duì)目目的的的熱誠誠必須自自信與與謙虛虛必須對對人真真誠必須愿愿意聆聆聽必須善善于鼓鼓勵(lì)隊(duì)隊(duì)員必須提提供行行動(dòng)方方向必須善善于分分辨什什么能能變什什么不不能變變必須身身先士士卒必須能能夠保保護(hù)他他的隊(duì)隊(duì)員遠(yuǎn)遠(yuǎn)離危危險(xiǎn)，，單要要能幫幫助隊(duì)隊(duì)員面面對現(xiàn)現(xiàn)實(shí)必須不不抱怨怨而且且勤于于學(xué)習(xí)習(xí)必須跟跟其他他領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)保持持良好好關(guān)系系領(lǐng)導(dǎo)最最主要要的工工作是是：成成就更更多領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)秀的的隊(duì)員員必須須具備備：犧牲精精神，，團(tuán)隊(duì)隊(duì)的利利益高高于個(gè)個(gè)人利利益,無論論何時(shí)時(shí)何對對團(tuán)隊(duì)隊(duì)做出出貢獻(xiàn)獻(xiàn)關(guān)心隊(duì)隊(duì)中各各成員員，重重視團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的目標(biāo)標(biāo)與聲聲譽(yù)誠實(shí)不不懼怕怕說出出自己己的看看法服從大大家的的決定定不斷學(xué)學(xué)習(xí)與與快速速改進(jìn)進(jìn)幫助其其他隊(duì)隊(duì)員及及領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)表現(xiàn)現(xiàn)更好好雁的啟啟示當(dāng)每只只雁振振翅高高飛也也為后面的的隊(duì)友友提供供了““向上上的風(fēng)”“V””字隊(duì)隊(duì)形為為雁群群增加加70%的飛行行范圍圍啟示：：分享享團(tuán)隊(duì)隊(duì)默契契的人人能互相相幫助助確良良更輕輕松到到達(dá)目地因因?yàn)樗麄兊牡穆贸坛探⒘⒃诒舜说牡男湃稳紊袭?dāng)某只只雁偏偏離隊(duì)隊(duì)伍時(shí)時(shí)它會(huì)立刻刻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)單獨(dú)獨(dú)飛行行的辛辛勞及阻阻力它它會(huì)立立刻飛飛回隊(duì)隊(duì)伍用前前面同同伴提提供的的“向向上的風(fēng)””啟示：：若我我們?nèi)缛缪阋灰粯游椅覀兙蜁?huì)會(huì)在隊(duì)隊(duì)伍中中跟著著帶隊(duì)隊(duì)者到達(dá)達(dá)目的的地我我們會(huì)會(huì)樂意意接受他他人的的協(xié)助助并協(xié)協(xié)助他他人雁的啟啟示當(dāng)前導(dǎo)導(dǎo)的雁雁疲倦倦時(shí)它它會(huì)退到隊(duì)隊(duì)伍后后方而而另一一只雁雁則飛至至前導(dǎo)導(dǎo)位置置替補(bǔ)補(bǔ)啟示：：艱難難的任任務(wù)需需要輪輪流付出出我們們要尊尊重、、保護(hù)護(hù)每個(gè)人人獨(dú)特特的技技術(shù)、、才能能、天份及及資源源飛在隊(duì)隊(duì)伍中中的雁雁會(huì)發(fā)發(fā)出“呱呱呱”叫叫聲鼓鼓勵(lì)前前導(dǎo)的的雁保持速速度啟示：：我們們必須須確定定發(fā)出出的聲音音是鼓鼓勵(lì)在在團(tuán)隊(duì)隊(duì)中有有完美的的自我我實(shí)現(xiàn)現(xiàn)通常常來自自正面的鼓鼓勵(lì)雁的啟啟示當(dāng)某只只雁生生病時(shí)時(shí)會(huì)有有兩只只雁飛飛出隊(duì)隊(duì)伍跟跟在后后面幫幫助并并保護(hù)護(hù)它啟示：如果果我們們?nèi)缪阊阋话惆阄覀儌兙蜁?huì)會(huì)在困困境境中彼彼此扶扶持一一如我我們在在順境境中茁茁壯謝謝謝12月-2209:26:5509:2609:2612月-2212月-2209:2609:2609:26:5512月月-2212月月-2209:26:552022/12/319:26:559、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。09:26:5509:26:5509:2612/31/20229:26:55AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久