廣告營(yíng)銷調(diào)查

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)查與市場(chǎng)研究首先讓我們看一看，來(lái)自星星的你為什么這么紅？除了精彩的劇情，優(yōu)秀的男女主角以外，據(jù)權(quán)威網(wǎng)站調(diào)查顯示，韓劇的固定播出模式是：每播完一集，來(lái)自星星的你劇組會(huì)在收看的網(wǎng)民中做一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查，以網(wǎng)民的意見(jiàn)決定下一集的調(diào)整。如果調(diào)查了解到，“我希望男主角下一集再萌一點(diǎn)，”“多點(diǎn)吻戲”，編劇會(huì)在已有劇情中增設(shè)相關(guān)情節(jié)。甚至連男主角都敏俊穿高領(lǐng)還是低領(lǐng)好看也左右著編劇和服裝搭配師對(duì)下一集的設(shè)計(jì)。來(lái)自星星的你，告訴我們什么經(jīng)驗(yàn)？在網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)查很重要，它為下一步的營(yíng)銷決策提供意見(jiàn)和參考，決定著你的商品是否受歡迎和暢銷。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的含義網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查是在網(wǎng)上針對(duì)特定營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行的調(diào)查設(shè)計(jì)，材料收集，和初步分析的活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)查的內(nèi)容顧客需求競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行業(yè)潮流市場(chǎng)機(jī)會(huì)調(diào)查步驟明確調(diào)研目標(biāo)制定調(diào)查問(wèn)卷和計(jì)劃整理分析信息撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告調(diào)研方法在線問(wèn)卷調(diào)查法

1.方法一：可設(shè)置問(wèn)卷調(diào)查

2.方法二：委托專業(yè)的公司進(jìn)行調(diào)查網(wǎng)上搜索

在相關(guān)網(wǎng)站上搜索有關(guān)商品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息

在線調(diào)查問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)前言

這部分應(yīng)該講明白這次問(wèn)卷調(diào)查的目的、意義和簡(jiǎn)單的內(nèi)容介紹，關(guān)于保密信息，并要求被調(diào)查者如實(shí)回答問(wèn)題。主體附錄（結(jié)束語(yǔ)）基本信息，如調(diào)查時(shí)間，地點(diǎn)，被調(diào)查者的聯(lián)系方式在線調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的要求問(wèn)題表述設(shè)計(jì)的要求問(wèn)題題型設(shè)計(jì)的要求問(wèn)題排序設(shè)計(jì)的要求在線調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的要求問(wèn)題表述設(shè)計(jì)的要求問(wèn)題題型設(shè)計(jì)的要求問(wèn)題排序設(shè)計(jì)的要求問(wèn)題內(nèi)容基本信息：性別，年齡，職業(yè)，月收入購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)消費(fèi)者偏向的品牌，特定喜好，可多選了解我們品牌的渠道和媒體何時(shí)何地購(gòu)買(mǎi)1.問(wèn)題用詞需規(guī)范，設(shè)計(jì)不要使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，用詞不能籠統(tǒng)，界定要明確

如：您每天用于喝飲料的零花錢(qián)多嗎？單選答案：A.多□B.少□

不如改成：您每天用于喝飲料的零花錢(qián)是多少？A.沒(méi)有□，B.一元□，C.2-5元□，D.5元以上□2.問(wèn)題內(nèi)容必須具體，每一個(gè)問(wèn)題只能包含一個(gè)內(nèi)容，避免把兩個(gè)或兩個(gè)以上的問(wèn)題合在一起比如：您的同學(xué)喜歡這種飲料么？單選答案：A.喜歡□，B.不喜歡□

這個(gè)問(wèn)題讓回答問(wèn)題的人難以選擇，

因?yàn)椤澳耐瑢W(xué)”之中肯定有喜歡的，也有不喜歡的，

所以切忌問(wèn)模棱兩可的問(wèn)題。3.問(wèn)題的設(shè)計(jì)必須中立，不能帶傾向性。比如：大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)店購(gòu)物優(yōu)于實(shí)體店購(gòu)物

單選答案：A.是□，B.不是□

這個(gè)問(wèn)題帶有明顯的傾向性，被調(diào)查者在趨同心態(tài)的支配下，容易選擇“是”。這樣會(huì)影響調(diào)查結(jié)果。所以提問(wèn)不能有任何暗示，措辭要適當(dāng)。在線調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的要求問(wèn)題表述設(shè)計(jì)的要求問(wèn)題題型設(shè)計(jì)的要求問(wèn)題排序設(shè)計(jì)的要求問(wèn)題的題型一般有三種類型：封閉型開(kāi)放型混合型封閉型問(wèn)題是調(diào)查者事先擬好各種答案供答卷者選擇的題型。優(yōu)點(diǎn)：比較簡(jiǎn)單，容易選擇，容易統(tǒng)計(jì)缺點(diǎn)：有限制，答卷者無(wú)法表達(dá)或無(wú)法準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法。封閉型問(wèn)題封閉型的問(wèn)題可分為是否式一般答案只有“是”或“否”，“同意”或“不同意”，請(qǐng)被調(diào)查者從中二選其一。選擇式每個(gè)問(wèn)題后列出自己認(rèn)為最合適的選項(xiàng)，此類題型有多選例如：您購(gòu)買(mǎi)我們品牌方便面最主要的原因是A.好吃□，B.便宜□，C.營(yíng)養(yǎng)□，D.無(wú)替代品□開(kāi)放式問(wèn)題調(diào)查者不提供任何可供選擇的答案，由被調(diào)查者自由答題的題型優(yōu)點(diǎn)：充分反映調(diào)查對(duì)象的觀點(diǎn)和態(tài)度。缺點(diǎn)：答案復(fù)雜，不易統(tǒng)計(jì)，消費(fèi)者往往沒(méi)有耐心回答完開(kāi)放式問(wèn)題可分為填空式和回答式填空式：

您最常用的搜索引擎是____回答式：

您認(rèn)為本公司的產(chǎn)品質(zhì)量如何？混合式問(wèn)題混合型問(wèn)題是封閉型問(wèn)題合開(kāi)放型問(wèn)題的結(jié)合，實(shí)質(zhì)是半封閉，半開(kāi)放，綜合了兩者的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)總結(jié)：各種題型有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，我們應(yīng)根據(jù)調(diào)查的目的進(jìn)行設(shè)計(jì)。在線調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的要求問(wèn)題表述設(shè)計(jì)的要求問(wèn)題題型設(shè)計(jì)的要求問(wèn)題排序設(shè)計(jì)的要求問(wèn)題排序設(shè)計(jì)的要求先易后難先總括式后特定性先封閉型后開(kāi)放型敏感問(wèn)題放最后在線調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)避免的問(wèn)題調(diào)查內(nèi)容過(guò)多若10分鐘內(nèi)被調(diào)查者無(wú)法完成，往往會(huì)沒(méi)有耐心，一般以10-20題為佳調(diào)查問(wèn)題的設(shè)計(jì)不夠清晰過(guò)多收集被調(diào)查者的個(gè)人信息遺漏重要問(wèn)題選項(xiàng)專業(yè)調(diào)查網(wǎng)站簡(jiǎn)介問(wèn)卷星問(wèn)卷通艾瑞市場(chǎng)咨詢總結(jié)：我們應(yīng)結(jié)合自己的調(diào)查目的，利用專業(yè)