網(wǎng)絡(luò)電視功能指引

86/88網(wǎng)絡(luò)電視2009-10-181網(wǎng)絡(luò)電視網(wǎng)絡(luò)功能指引彩電開發(fā)中心1/14/20231>>網(wǎng)絡(luò)電視使用方法>>網(wǎng)絡(luò)電視的升級(jí)方法>>路由器設(shè)置操作指引>>Ｑ＆Ａ目錄1/14/20232網(wǎng)絡(luò)電視使用方法一、進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電視模塊二、有線網(wǎng)絡(luò)連接三、無線網(wǎng)絡(luò)連接四、影視坊五、音樂廳六、靚照吧七、信息港八、系統(tǒng)設(shè)置1/14/20233一、進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電視模塊信源按鍵切換到“usb/網(wǎng)絡(luò)”通道快捷鍵“usb/網(wǎng)絡(luò)”按鍵首次進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電視模塊，會(huì)出現(xiàn)免責(zé)聲明界面。若點(diǎn)擊“拒絕”，則進(jìn)入之后，無法使用網(wǎng)絡(luò)功能，只能使用usb功能。1/14/20234若選擇了拒絕之后，想重新接受該聲明，在主界面下點(diǎn)擊“免責(zé)聲明”按鈕，即可顯示免責(zé)聲明界面，選擇接受即可。點(diǎn)擊此處，重新彈出免責(zé)聲明界面一、進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電視模塊1/14/20235二、有線網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)設(shè)置->網(wǎng)絡(luò)設(shè)置->LAN設(shè)置1/14/20236二、有線網(wǎng)絡(luò)連接ip類型：自動(dòng)獲取和手動(dòng)設(shè)置兩種一般家庭用戶通常都會(huì)有電腦，所以如果要電視和電腦同時(shí)都能上網(wǎng)，那么需要通過路由器上網(wǎng)，所以ip類型一般選擇自動(dòng)獲取。若需要手動(dòng)設(shè)置，ip的設(shè)置方法和電腦ip的設(shè)置方法類似。路由器，電視，電腦的連接方法請(qǐng)參考路由器配置方法章節(jié)。1/14/20237系統(tǒng)設(shè)置->網(wǎng)絡(luò)設(shè)置->無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置三、無線網(wǎng)絡(luò)連接1/14/202381.首先搜索SSID(ServiceSetIdentifier,服務(wù)設(shè)置標(biāo)志號(hào))，搜索結(jié)果顯示如下（若沒有可用無線網(wǎng)絡(luò)，則顯示空）：三、無線網(wǎng)絡(luò)連接1/14/202392.選擇加密類型：WEP,WPA,無密碼3.輸入密碼：當(dāng)加密類型為:WEP或WPA時(shí)需要輸入密碼。注：加密類型和密碼要與路由器設(shè)置保持一致三、無線網(wǎng)絡(luò)連接1/14/2023104.ip類型選擇：一般選擇自動(dòng)設(shè)置。若需要手動(dòng)設(shè)置，其設(shè)置方法與電腦ip設(shè)置類似網(wǎng)絡(luò)配置時(shí)，如果一次不成功，可以多嘗試幾次或者重啟電視。注：無論是有線網(wǎng)還是無線網(wǎng)絡(luò)，只有當(dāng)電視確實(shí)能上外網(wǎng)時(shí)，左下角的網(wǎng)絡(luò)連通提示圖標(biāo)才會(huì)高亮顯示。如果只是電視和路由器之間連通了，或者只有路由器和外網(wǎng)連通，提示圖標(biāo)都是灰顯。三、無線網(wǎng)絡(luò)連接1/14/202311四、影視坊影視播放我的硬盤：以目錄樹的方式訪問存儲(chǔ)設(shè)備所有影片：搜索存儲(chǔ)設(shè)備內(nèi)所有的系統(tǒng)支持的影視文件已下載影片：所有已下載完成的影視文件若從“所有影片”或“已下載影片”播放影視文件，拔除其中任何一個(gè)優(yōu)盤，都將停止播放，回到二級(jí)菜單界面注：進(jìn)入影視播放的下一級(jí)目錄時(shí)，因?yàn)橹虚g有一個(gè)切換通道的過程，所以需要相對(duì)較長的時(shí)間并且伴有閃黑屏現(xiàn)象。1/14/202312影視下載電影搜索排行：從網(wǎng)絡(luò)上獲取的最新的電影排行電視劇搜索排行：從網(wǎng)絡(luò)上獲取的最新的電視劇排行

注：所有排行分類，搜索結(jié)果都是來自迅雷網(wǎng)。四、影視坊1/14/202313影視下載搜索：可以手動(dòng)輸入影視名稱，進(jìn)行搜索。軟鍵盤使用方法：注：所有排行分類，搜索結(jié)果都是來自迅雷網(wǎng)。按退出鍵直接退出到2輸入框按左鍵刪除字符按退出鍵退出到上一級(jí)菜單按確定鍵選擇字符按上鍵跳到1輸入框12若要切換大小寫字母，按此鍵切換當(dāng)焦點(diǎn)在2輸入框時(shí)，按左鍵可以激活切換輸入法選項(xiàng)，按確定鍵切換，按右鍵退出切換菜單四、影視坊1/14/202314影視下載

下載管理：可以啟動(dòng)，停止，刪除，全部停止下載任務(wù)。下載完成后，不管是當(dāng)前是在哪個(gè)通道，都有提示框彈出，提醒用戶下載完成。注：下載過程中若不停止任務(wù)直接拔除優(yōu)盤，可能會(huì)導(dǎo)致優(yōu)盤損壞。若優(yōu)盤沒有損壞，那么重新插上u盤后，可以繼續(xù)下載。若換了優(yōu)盤，則下載任務(wù)會(huì)丟失，需要重新添加下載任務(wù)。四、影視坊1/14/202315五、音樂廳音樂播放我的硬盤：以目錄樹的方式訪問存儲(chǔ)設(shè)備所有音樂：搜索存儲(chǔ)設(shè)備內(nèi)所有的系統(tǒng)支持的音樂文件。已下載音樂：所有已下載完成的音樂文件若從“所有音樂”或“已下載音樂”播放音樂，拔除其中任何一個(gè)優(yōu)盤，都將停止播放，回到二級(jí)菜單界面。注：退出音樂播放界面后，就會(huì)停止播放音樂。1/14/202316音樂下載新歌快遞搜索排行、熱門單曲搜索排行、華語流行搜索排行、影視經(jīng)典搜索排行、難忘老歌搜索排行。搜索：可以手動(dòng)輸入歌曲名稱，進(jìn)行搜索注：所有排行分類，搜索結(jié)果都是來自迅雷網(wǎng)。五、音樂廳1/14/202317音樂下載下載管理：可以啟動(dòng)，停止，刪除，全部停止下載任務(wù)下載完成后，不管是當(dāng)前是在哪個(gè)通道，都有提示框彈出，提醒用戶哪個(gè)文件已下載完成。注：下載過程中若不停止任務(wù)直接拔除優(yōu)盤，可能會(huì)導(dǎo)致優(yōu)盤損壞。若優(yōu)盤沒有損壞，那么重新插上u盤后，可以繼續(xù)下載。若換了優(yōu)盤，則下載任務(wù)會(huì)丟失，需要重新添加下載任務(wù)。五、音樂廳1/14/202318六、靚照吧本地相冊(cè)顯示本地移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備里的照片，顯示方式：我的硬盤：以目錄樹的方式訪問存儲(chǔ)設(shè)備 所有相片：直接顯示存儲(chǔ)設(shè)備內(nèi)所有的相片，不顯示路徑。1/14/202319網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)瀏覽我家相冊(cè)：顯示登陸帳戶的相片瀏覽親友相冊(cè)：顯示好友分享的相冊(cè)，該界面內(nèi)不顯示好友名字，直接顯示所有好友共享的相冊(cè)瀏覽公開相冊(cè)：服務(wù)器端推薦的點(diǎn)擊率高的照片，共分為13類。管理我的相冊(cè)：管理相冊(cè)的操作界面六、靚照吧1/14/202320相片播放分為幻燈片播放和單張播放，可以在系統(tǒng)設(shè)置里切換。只有幻燈片播放模式下才有播放/暫停提示圖標(biāo)。當(dāng)遇到壞文件，空文件或者大于16M的圖片時(shí)，會(huì)彈出播放失敗提示框，按確定播放下一張圖片。只有幻燈片播放模式下，才有此提示圖標(biāo)按確定后，直接播放下一張圖片六、靚照吧1/14/202321相片上傳可以選擇單個(gè)文件上傳，也可以選擇整個(gè)文件夾上傳。選擇文件夾時(shí)，只上傳該文件夾下一級(jí)目錄下的圖片文件。大于10M的圖片文件不能上傳，若文件夾上傳時(shí)，文件夾下有大于10M的圖片，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過濾出來。六、靚照吧1/14/202322添加/刪除好友

添加/刪除好友是雙向的，即只要一方添加/刪除另一方為好友，那么就互為/不為好友。并且在另一方開機(jī)時(shí)，會(huì)收到提示消息，若對(duì)方電視一直開著，那么大概5分鐘后，對(duì)方會(huì)收到提示消息。六、靚照吧1/14/202323網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)還可以使用電腦登陸，對(duì)相冊(cè)進(jìn)行各種操作。登陸地址為：

六、靚照吧1/14/202324七、信息港新聞：按確定鍵瀏覽新聞，若想跳到后面的頁碼，可以直接輸入數(shù)字鍵之后，按確定鍵轉(zhuǎn)，或者按翻頁鍵，逐頁翻頁。此界面下，直接按數(shù)字鍵輸入需要跳轉(zhuǎn)頁碼，按確定鍵跳轉(zhuǎn)1/14/202325新聞：在瀏覽新聞時(shí)，左右鍵可以切換上一條和下一條新聞。此時(shí)按左右鍵可以切換上一條，下一條新聞此時(shí)按上下鍵或者翻頁鍵瀏覽本條新聞更多內(nèi)容七、信息港1/14/202326股票行情：股票查詢：實(shí)時(shí)查看股票行情此處輸入股票代碼，直接按確定查詢?nèi)粜枰尤胱赃x股，直接把焦點(diǎn)移到此按鈕，按確定鍵就可以按上下鍵和翻頁鍵切換瀏覽不同的股票此界面下，“加入我的自選股”和“刪除”按鈕只操作當(dāng)前股票七、信息港1/14/202327八、系統(tǒng)設(shè)置

播放設(shè)置設(shè)置影視播放，音樂播放，圖片的播放模式以及圖片播放速度網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有線網(wǎng)（LAN）設(shè)置和無線網(wǎng)設(shè)置1/14/202328系統(tǒng)信息

網(wǎng)絡(luò)模塊的軟件版本號(hào)，本機(jī)串號(hào)，osd語言，軟件升級(jí)，恢復(fù)出廠設(shè)置下載設(shè)置下載限速：為了防止下載占用太多流量，而影響瀏覽新聞，查看股票行情等其他網(wǎng)絡(luò)功能，可以限制下載速度。下載位置：當(dāng)接入的是多個(gè)分區(qū)的存儲(chǔ)設(shè)備，需要手動(dòng)指定下載分區(qū)。八、系統(tǒng)設(shè)置

1/14/202329網(wǎng)絡(luò)電視的升級(jí)方法一、USB離線升級(jí)二、在線升級(jí)1/14/202330

將升級(jí)壓縮包c(diǎn)2_update.tar拷到U盤根目錄下并插在電視的USB口，將電視信源切到“USB/網(wǎng)絡(luò)”通道，進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置”界面，選中“軟件升級(jí)”，如圖1所示：圖1一、USB離線升級(jí)1/14/202331

選中“軟件升級(jí)”后，系統(tǒng)提示“準(zhǔn)備升級(jí)中。。。，請(qǐng)勿移除U盤或斷電!”,如圖2所示。圖2一、USB離線升級(jí)1/14/202332

系統(tǒng)退出當(dāng)前的應(yīng)用程序，進(jìn)行軟件升級(jí)。系統(tǒng)進(jìn)入升級(jí)界面，提示用戶“正在升級(jí)軟件，請(qǐng)不要移除存儲(chǔ)設(shè)備或斷電?！比鐖D3所示。圖3一、USB離線升級(jí)1/14/202333

升級(jí)完成后，系統(tǒng)提示用戶“軟件升級(jí)成功，請(qǐng)手動(dòng)開關(guān)機(jī)！”如圖4所示。圖4一、USB離線升級(jí)1/14/202334

用戶手動(dòng)開關(guān)機(jī)后，進(jìn)入新的程序。用戶可以進(jìn)“系統(tǒng)設(shè)置”里“軟件信息”查看新軟件版本號(hào)。圖5一、USB離線升級(jí)1/14/202335升級(jí)過程中的錯(cuò)誤信息：如果升級(jí)壓縮包不是正確的升級(jí)包，經(jīng)系統(tǒng)檢驗(yàn)失敗，則系統(tǒng)提示用戶“校驗(yàn)失敗！”，如圖6所示。如果校驗(yàn)正確,但是升級(jí)過程中出錯(cuò),則提示用戶“升級(jí)失??！”，如圖7所示，請(qǐng)不要拔掉U盤，用戶需要重新開關(guān)機(jī)恢復(fù)升級(jí)。一、USB離線升級(jí)圖6圖71/14/202336

網(wǎng)絡(luò)電視處于連接網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)下，網(wǎng)絡(luò)電視上電后，如果檢測(cè)到服務(wù)器端有新的更高級(jí)的版本軟件存在，如果有存儲(chǔ)設(shè)備，則后臺(tái)會(huì)下載升級(jí)包到存儲(chǔ)設(shè)備上，系統(tǒng)彈出界面提示用戶有新軟件，是否需要升級(jí)，如圖9所示。如果用戶確定要升級(jí)，則選擇“確定”進(jìn)行軟件升級(jí)，升級(jí)過程與離線升級(jí)同，此略。圖9二、在線升級(jí)1/14/202337一、電視網(wǎng)絡(luò)連接圖示路由器設(shè)置操作指引1/14/202338網(wǎng)絡(luò)連接圖示Internet網(wǎng)絡(luò)連接類型:1.連通Internet的LAN

網(wǎng)絡(luò)；2.寬帶/拔號(hào)上網(wǎng)的調(diào)制解調(diào)器。無線路由器:

建議使用大禮包附送的D-Link(DI-524M)無線路由器。網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)：目前主要為86/88系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)電視。1/14/202339電視網(wǎng)絡(luò)連接圖示LAN網(wǎng)絡(luò)或Modem調(diào)制解調(diào)器無線路由器網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)1/14/202340二、無線路由器設(shè)置1/14/202341無線路由器設(shè)置無線路由器電腦注：電腦的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置為自動(dòng)獲得IP地址。1/14/202342無線路由器設(shè)置打開IE瀏覽器：輸入網(wǎng)址。具體路由器可能有所差別，以路由器說明書為準(zhǔn)。登錄路由器1/14/202343無線路由器設(shè)置網(wǎng)絡(luò)類型一般我們選擇靜態(tài)IP或者PPPoE靜態(tài)IP： 用于LAN網(wǎng)絡(luò)。PPPoE：用于拔號(hào)上網(wǎng)。1/14/202344無線路由器設(shè)置靜態(tài)IP設(shè)置具體配置請(qǐng)聯(lián)系所在局域網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)管理員。1/14/202345無線路由器設(shè)置PPPoE設(shè)置具體配置請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。1/14/202346無線路由器設(shè)置保存設(shè)置到這里為止，我們就設(shè)置完路由器與Internet網(wǎng)絡(luò)的連接，接下來還需要設(shè)置路由器與電視機(jī)之間的連接。1/14/202347無線路由器設(shè)置無線設(shè)置無線工作模式選擇WirelessRouter選中激活無線無線網(wǎng)絡(luò)名可以自已更改1/14/202348無線路由器設(shè)置加密方式加密方式只支持前面三種：

1.關(guān)閉無線加密（不推薦）

2.激活WEP無線加密（basic）

3.激活WPA-Personal無線加密（增強(qiáng)）建議使用后面兩種，避免其他未知用戶連接到該路由器。1/14/202349無線路由器設(shè)置無加密方式1/14/202350無線路由器設(shè)置WEP加密方式按右圖設(shè)置：認(rèn)證方式選擇Open,WEP加密選擇64Bit,密鑰方式選擇ASCII,密鑰任設(shè)一個(gè)即可。輸入5位密碼。1/14/202351無線路由器設(shè)置WPA加密方式按右圖設(shè)置：密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK。輸入8位密碼。1/14/202352無線路由器設(shè)置保存設(shè)置保存完畢，則路由器設(shè)置完成。需要注意的是，電視與路由器設(shè)置的加密方式和密碼必須相對(duì)應(yīng)。1/14/202353三、檢查是否可以上網(wǎng)1/14/202354電視網(wǎng)絡(luò)連接圖示LAN網(wǎng)絡(luò)或Modem調(diào)制解調(diào)器無線路由器電腦1/14/202355電視網(wǎng)絡(luò)連接圖示在電腦IE瀏覽器上，輸入網(wǎng)絡(luò)地址，看能否上網(wǎng)。可以上網(wǎng)即設(shè)置成功。1/14/2023561、網(wǎng)絡(luò)電視的網(wǎng)絡(luò)連接如何設(shè)置？確定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境檢查路由器及網(wǎng)絡(luò)電視連線設(shè)置路由器設(shè)置網(wǎng)絡(luò)電視確認(rèn)是否可以上網(wǎng)一般來說，用戶家的網(wǎng)絡(luò)類型可分為以下兩種情況：無需用戶名密碼即可連接，路由器設(shè)置一般為靜態(tài)IP即可。需要用戶名密碼登錄，在路由器設(shè)置時(shí)需要選擇PPPoE網(wǎng)絡(luò)類型。Q&A1/14/2023571、網(wǎng)絡(luò)電視的網(wǎng)絡(luò)連接如何設(shè)置？確定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境檢查路由器及網(wǎng)絡(luò)電視連線設(shè)置路由器設(shè)置網(wǎng)絡(luò)電視確認(rèn)是否可以上網(wǎng)LAN網(wǎng)絡(luò)或Modem調(diào)制解調(diào)器無線路由器網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)Q&A1/14/2023581、網(wǎng)絡(luò)電視的網(wǎng)絡(luò)連接如何設(shè)置？確定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境檢查路由器及網(wǎng)絡(luò)電視連線設(shè)置路由器設(shè)置網(wǎng)絡(luò)電視確認(rèn)是否可以上網(wǎng)詳見路由器設(shè)置操作指引章節(jié)。詳見網(wǎng)絡(luò)電視使用方法指引章節(jié)相關(guān)內(nèi)容。Q&A1/14/2023592、網(wǎng)絡(luò)電視在下載電影或音樂時(shí)需外接U盤或者移動(dòng)硬盤，下載的文件是否可以直接在電視機(jī)上進(jìn)行刪除操作？不可以。目前的網(wǎng)絡(luò)軟件不支持直接對(duì)下載到本地的音樂文件或者影視文件進(jìn)行刪除的操作，如果用戶想要?jiǎng)h除文件，需要將U盤或者移動(dòng)硬盤等存儲(chǔ)設(shè)備接到電腦上，在電腦上對(duì)文件進(jìn)行刪除操作。

網(wǎng)絡(luò)電視的網(wǎng)絡(luò)軟件支持在線升級(jí)功能，如果有需要的話可以考慮在新版軟件加入該功能。

升級(jí)功能：如果用戶同時(shí)滿足三個(gè)條件（1.電視接有至少50M左右剩余空間的U盤或者移動(dòng)硬盤；2.電視已連上網(wǎng)絡(luò)；3.當(dāng)前版本不是服務(wù)器上最新版本），電視會(huì)在后臺(tái)自動(dòng)為用戶下載最新版的軟件至存儲(chǔ)設(shè)備，并提示用戶是否要進(jìn)行升級(jí)操作，用戶確定之后即可升級(jí)至最新版本軟件。Q&A1/14/2023603、網(wǎng)絡(luò)電視與寬帶連接，但是無法使用，寬帶與電腦連接時(shí)可以正常使用，會(huì)有哪些情況造成上述問題？１、首先必須明確的是，目前網(wǎng)絡(luò)電視軟件不支持撥號(hào)功能。如果電腦是連接Modem調(diào)制解調(diào)器（俗稱貓）直接登錄上網(wǎng)，那么接到電視機(jī)上是不可以上網(wǎng)的。這種情況下需要多接一個(gè)路由器進(jìn)行連接。２、如果電腦是通過路由器登錄寬帶上網(wǎng)，那么需要確認(rèn)路由器的設(shè)置與電視機(jī)的設(shè)置是否匹配并符合要求，可以按以下步驟來確認(rèn)：

a.電視機(jī)網(wǎng)口的燈是否亮，不亮則說明該連接無信號(hào)或者硬件問題，后者需要返修。

b.工廠菜單中演示模式是否關(guān)閉。

c.工廠菜單中MAC地址不為空。

d.路由器是否設(shè)置了MAC地址過濾。（注：在網(wǎng)絡(luò)主界面依次按“菜單”+“2”+“0”+“0”+“8”可激活工廠菜單）。Q&A1/14/2023613、網(wǎng)絡(luò)電視是否可以實(shí)現(xiàn)邊下載邊觀看或者在線觀看的功能？網(wǎng)絡(luò)電視可以實(shí)現(xiàn)在線觀看的功能，但不支持邊下載邊觀看。即在線觀看后不會(huì)保存相應(yīng)的影視文件。要實(shí)現(xiàn)在線觀看必須滿足以下兩個(gè)條件：

1.用戶必須有帶在線播放軟件的U盤或移動(dòng)硬盤。

2.網(wǎng)絡(luò)電視可以正常上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)電視支持外置程序，所有外置程序會(huì)放在一個(gè)konka_app的文件夾里面。目前有兩個(gè)在線播放程序，分別為e-Channel1(存放在konka_app\onlinepps目錄)和e-Channel2(存放在konka_app\onlinekk目錄)。使用時(shí)將konka_app拷貝至U盤或移動(dòng)硬盤根目錄，即可使用。Q&A1/14/2023624、網(wǎng)絡(luò)電視使用無線網(wǎng)卡，連接上不了網(wǎng)一般是什么原因？加密類型應(yīng)該選擇哪個(gè)？是不是所有的無線網(wǎng)卡都可以使用？上不了網(wǎng)可按照以下步驟進(jìn)行檢查：

a.