組織理論研究章

會計學1組織理論研究章一、重要或獨特的特征（P52）

理性系統(tǒng)——組織是特意設(shè)計來尋求特定目標

的集合體；自然系統(tǒng)——組織是（并且首先是）集合體。第1頁/共38頁自然系統(tǒng)的三個特征1.目標復(fù)雜性2.非正式結(jié)構(gòu)3.功能分析第2頁/共38頁1.目標復(fù)雜性

對于組織目標的認識首先，既定的和組織所尋求的“實際”目標之間是有差距的；其次，組織不僅有既定目標，還有維持自身的目標。第3頁/共38頁關(guān)于組織目標的一個主要論點

組織不只是達成既定目標的工具，從本質(zhì)上，是力圖在特定環(huán)境中適應(yīng)并生存下來的社會團體。有機體有任務(wù)目標（對外）有發(fā)展目標（對內(nèi)）第4頁/共38頁布倫森——兩種系統(tǒng)在目標使用上的不同理性系統(tǒng)規(guī)范結(jié)構(gòu)自然系統(tǒng)行為結(jié)構(gòu)第5頁/共38頁2.非正式結(jié)構(gòu)

自然系統(tǒng)認為，組織的社會結(jié)構(gòu)并不只是正式結(jié)構(gòu)加上個體參與者的獨特信仰和行為，而是包含了正式的和非正式的結(jié)構(gòu)。第6頁/共38頁非正式結(jié)構(gòu)功能負面——不合理的非正式結(jié)構(gòu)妨礙了理性的正式結(jié)構(gòu)的運行；正面——在促進更輕松的交流、提高信任度和糾正正式體系中的不足等。第7頁/共38頁3.功能分析代表人物：

馬林諾斯基拉德克利夫—布朗默頓斯廷奇科姆主要特征：

一些行為或社會設(shè)置的結(jié)果是這一行為原因的基本因素。——斯廷奇科姆（1968：80）第8頁/共38頁有些實踐或行為的存在是以結(jié)果（即其功用）而不是以其原因來解釋的。1假設(shè)功能虛構(gòu)：組織被看成是有需要或需求的社會體系，要生存就必須滿足特定的需要和要求。2所達成的目標或結(jié)果是“穩(wěn)定平衡”的變量：只要維持特定的條件，體系就能保持平衡。3第9頁/共38頁二、主要流派（P56）

1.馬約與人際關(guān)系學派2.巴納德的協(xié)作體系3.塞爾茲尼克的制度學派4.帕森斯的AGIL模型5.社會沖突模型的早期探索者第10頁/共38頁1.馬約與人際關(guān)系學派（2）組織中的非正式群體具有重要作用；（3）工人的工作態(tài)度和士氣是影響組織效率的關(guān)鍵因素；（4）新型領(lǐng)導觀念形成。（1）“社會人”觀點；霍桑效應(yīng)——“由于實驗對象對其被試身份的認知及態(tài)度而產(chǎn)生的實驗偏差”，指人們由于受到額外的關(guān)注而引起工作績效上升的情況?；羯Ｔ囼灮居^點第11頁/共38頁麥克格里哥——“X理論”和“Y理論”X理論——古典（理性系統(tǒng)）管理理論主要前提：個體不喜歡工作并總想避免工作。所以，“絕大多數(shù)人必須用懲罰來強制、控制、管理和威脅，使其投入足夠的精力來取得個人目標的成功”。

“普通人寧愿指導、想方設(shè)法逃避責任、不大有進取心、只想保障自身安全”。第12頁/共38頁麥克格里哥——“X理論”和“Y理論”Y理論——人際關(guān)系理論主要前提：絕大多數(shù)個體“從內(nèi)質(zhì)上講，并非不喜歡工作……在工作中花費體力和腦力就如同玩耍或休息一樣自然”

“外部控制和懲罰威脅并不是使人們努力工作以達到組織目標的唯一手段”。最重要的回報在于“自我滿足和自我實現(xiàn)”。第13頁/共38頁麥克格里哥——“X理論”和“Y理論”X理論和Y理論最顯著的差別在于，兩者對人類行為特質(zhì)的不同假設(shè)。他認為：其一，人們怎樣被對待在很大程度上是一種自我實現(xiàn)的預(yù)言。其二，只有Y理論才能在管理上獲得成功：Y理論發(fā)揮員工的潛力，給員工更多的工作自由，鼓勵員工的首創(chuàng)精神，減少對員工的外部管制，關(guān)注員工的自我滿足與自我實現(xiàn)。

第14頁/共38頁對人際關(guān)系學派的批判、質(zhì)疑

思想意識——變相剝削？經(jīng)驗基礎(chǔ)——工人滿足感與生產(chǎn)率之間并無明顯關(guān)系？第15頁/共38頁2.巴納德的協(xié)作體系

組織在本質(zhì)上是一個協(xié)作的體系，用以整合個體參與者的貢獻。

正式組織——存在于有意識的、有意圖的、有目的人之間的一種協(xié)作。

在這一界定中有兩個獨立的觀念：第一，組織是建立在參與者做出貢獻的意愿之上的；第二，無論為企業(yè)投入的工作是為了什么具體目的，這些工作都應(yīng)指向一個更為普遍的目標。

如何協(xié)調(diào)：目標由上到下地貫徹，而目標的完成則建立在自上而下地服從的基礎(chǔ)上。

第16頁/共38頁3.塞爾茲尼克的制度學派

組織最重要的事，不僅在于組織是一種工具和手段，更在于每一個組織都有自己的生命。正式組織非理性特性的根源是：（1）個體，他們作為“整體”加入組織，但他們并不僅僅按照系統(tǒng)為他們設(shè)定的正式角色行動；（2）組織結(jié)構(gòu)，既包括正式體系，也包括復(fù)雜的非正式體系，結(jié)構(gòu)將參與者及參與者與組織之外的人聯(lián)系起來。

制度化：一個價值中立的過程：“從不穩(wěn)定的、松散組織的或有限的技術(shù)活動中產(chǎn)生出有序的、穩(wěn)定的和社會的整體模型。”

第17頁/共38頁4.帕森斯的AGIL模型適應(yīng)（adaptation）：即獲取充足的資源。目標達成（goalattainment）：即確定和實施的目標。整合（integration）：即在系統(tǒng)子部門中維持團結(jié)或協(xié)調(diào)。維模（latencypatternmaintenance）：即創(chuàng)造、保持和傳播該體系獨特的文化和價值觀。AGIL，代表四個基本功能需求：

第18頁/共38頁5.社會沖突模型的早期探索者馬克思韋伯

沖突模型研究的四個有影響的例子：（1）達爾頓（2）古爾德納（3）本迪克斯（4）達倫多夫第19頁/共38頁第4章作為開放系統(tǒng)的組織第20頁/共38頁伯爾丁的系統(tǒng)分類（P78）

1.框架結(jié)構(gòu)2.時鐘機構(gòu)3.控制系統(tǒng)4.開放系統(tǒng)5.藍圖發(fā)展系統(tǒng)6.內(nèi)在形象系統(tǒng)7.符號處理系統(tǒng)8.社會系統(tǒng)9.超自然系統(tǒng)物理系統(tǒng)生物系統(tǒng)人類和社會系統(tǒng)第21頁/共38頁一、重點與難點1.作為控制系統(tǒng)的組織2.作為松散聯(lián)結(jié)系統(tǒng)的組織3.開放系統(tǒng)的特征4.作為等級系統(tǒng)的組織第22頁/共38頁1.作為控制系統(tǒng)的組織控制系統(tǒng)：能夠根據(jù)外部目標或標準而自我調(diào)節(jié)的系統(tǒng)，如恒溫器。自我調(diào)節(jié)——通過與特定進程或流程相聯(lián)系的具體要素或亞系統(tǒng)的發(fā)展來實現(xiàn)的。

例如，P80：圖4-1控制系統(tǒng)圖示：恒溫器和加熱器影響控制過程，使系統(tǒng)能夠自我調(diào)節(jié)的關(guān)鍵機制是程序。例如，P81：圖4-2控制系統(tǒng)的抽象模型第23頁/共38頁返回第24頁/共38頁返回第25頁/共38頁2.作為松散聯(lián)結(jié)系統(tǒng)的組織許多系統(tǒng)（尤其是社會系統(tǒng)）都包含了與其他要素松散聯(lián)結(jié)的元素，這些要素可以有一定的自由行為。對于正式組織方案來說，所有機構(gòu)之間都是高度相關(guān)并緊密調(diào)和的，但如果考察其實際行為，會發(fā)現(xiàn)機構(gòu)之間實際上是松散并間歇地聯(lián)系著。

在結(jié)構(gòu)安置上的松散聯(lián)結(jié)能使得系統(tǒng)作為一個整體具有高度的適應(yīng)性。第26頁/共38頁生產(chǎn)力悖論許多組織都對信息處理技術(shù)作了巨大的投資，而并沒有對國家整體生產(chǎn)力的增長率產(chǎn)生影響。？第27頁/共38頁3.開放系統(tǒng)的特征（1）通過加工從環(huán)境獲得的資源進行自我維護；（2）有邊界的，而且必須為邊界的維護花費一定的能量。系統(tǒng)進程中的兩個基本設(shè)置：根源：環(huán)境變革：細化或改變系統(tǒng)的過程，譬如成長、學習和分化。維持：保存或維護系統(tǒng)既有形態(tài)、結(jié)構(gòu)或狀態(tài)的過程第28頁/共38頁4.作為等級系統(tǒng)的組織等級制也是復(fù)雜系統(tǒng)的一個基本特征，這里的等級制是指在類群和層次上的等級制。復(fù)雜系統(tǒng)有一個共同特征：系統(tǒng)組成部分內(nèi)的聯(lián)系和相互依賴關(guān)系比系統(tǒng)組成部分之間的要更為緊密。當亞系統(tǒng)采用“穩(wěn)定子組織”的形式時，等級制形式就比其他系統(tǒng)具有更重要的生存優(yōu)勢。第29頁/共38頁二、主要流派1.系統(tǒng)設(shè)計2.權(quán)變理論3.維克的組織模型第30頁/共38頁1.系統(tǒng)設(shè)計組織設(shè)計：確定適當?shù)墓ぷ髁鞒?、控制系統(tǒng)以及計劃機制及其相互之間的關(guān)系。系統(tǒng)設(shè)計學派更傾向于實際和實用，他們從管理人員的角度來力圖改變和提升組織，而不是簡單地描述和闡釋組織。第31頁/共38頁2.權(quán)變理論權(quán)變，通俗地講就是隨機應(yīng)變，因地制宜。

權(quán)變理論有三個前提假設(shè)：（1）不存在最佳的組織方式；（2）任何組織方式之間都不等效；（3）最佳的組織方式有賴于組織環(huán)境的物質(zhì)。第32頁/共38頁主要觀點勞倫斯（Lawrence）和駱奇（Lorsch）是最早發(fā)現(xiàn)組織與環(huán)境之間的權(quán)變關(guān)系的研究者。他們認為：（1）不同的環(huán)境對組織有不同的要求，以不確定性及快速變化為特征的環(huán)境，相比那些穩(wěn)定環(huán)境而言，更會對系統(tǒng)提出不同的要求。（2）組織中的不同子單位會有不同的外部要求。組織面臨的環(huán)境類型越多，就越需要其結(jié)構(gòu)分化。第33頁/共38頁主要觀點（3）因此，組織與其環(huán)境的適應(yīng)至少發(fā)生在兩個層面上：其一是組織每個子單位的結(jié)構(gòu)特性都應(yīng)當和與其自身相關(guān)的特定環(huán)境相適應(yīng)；其二是組織的分化和整合模式應(yīng)當與其所處的整體環(huán)境相適應(yīng)。第34頁/共38頁3.維克的組織模型社會心理學層次。人