護(hù)膚品店創(chuàng)業(yè)計劃書范文范本

———護(hù)膚品店創(chuàng)業(yè)計劃書范文范本護(hù)膚品店（創(chuàng)業(yè)）方案書篇1

一、xx網(wǎng)上商店項目描述

進(jìn)展校內(nèi)電子商務(wù)，從網(wǎng)上購物開頭。在高校內(nèi)區(qū)建立一個以日用品和化妝品為主題的網(wǎng)上商店，讓電子商務(wù)深化（高校生）活，讓同學(xué)們體驗電子商務(wù)的魅力。同時，也為電子商務(wù)和物流管理專業(yè)同學(xué)供應(yīng)一個實訓(xùn)平臺。

利用校內(nèi)電子商務(wù)的進(jìn)展推動社會電子商務(wù)的進(jìn)展。據(jù)2022年1月CNNIC公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，在我國13700萬網(wǎng)民中同學(xué)所占比例最多，達(dá)到了32.3%，而其中又以本科和?？莆幕潭鹊娜巳簽橹?，比率達(dá)到了49.1%，可見在校高校生是使用網(wǎng)絡(luò)的主要群體之一。由于高校同學(xué)的特別性，他們將成為社會的主流人群。這就告知了我們進(jìn)展校內(nèi)電子商務(wù)對推動社會電子商務(wù)的進(jìn)展具有重大意義。

目前，高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實踐環(huán)節(jié)普遍做法是購買電子商務(wù)試驗?zāi)M系統(tǒng)，構(gòu)建一個所謂的電子商務(wù)試驗室，這些試驗?zāi)M系統(tǒng)雖然能夠讓同學(xué)感性熟悉電子商務(wù)的魅力，但脫離現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境，與社會現(xiàn)實差距比較大，實踐動手力量很難適應(yīng)企業(yè)需要。而網(wǎng)上商店經(jīng)營與管理的過程是綜合力量熬煉的過程，包括網(wǎng)絡(luò)（營銷）、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、捕獲市場信息力量、團(tuán)隊合作力量的熬煉等等。同時，也為物流管理專業(yè)同學(xué)供應(yīng)一個配送實訓(xùn)環(huán)境。

網(wǎng)上購物，要貼近生活。日用品是每個同學(xué)的生活必需品，而愛美之心人皆有之，這就誕生了化妝品市場。xx網(wǎng)上商店成立于漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，主要經(jīng)營適合高校內(nèi)區(qū)師生用的日用品和化妝品，為高校師生供應(yīng)最好、最快、最便捷的服務(wù)。

二、xx網(wǎng)上商店經(jīng)營產(chǎn)品和服務(wù)介紹

xx網(wǎng)店前期主要經(jīng)營雅芳品牌的產(chǎn)品為主。雅芳的知名度高、認(rèn)知度強(qiáng)、信譽(yù)度好，擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的售后服務(wù)，其結(jié)構(gòu)非常完善，性能溫柔，適合大眾的膚質(zhì)，不易引起過敏等不良反應(yīng)，效果比一般的產(chǎn)品更好。

(一)網(wǎng)店經(jīng)營的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

1、雅芳護(hù)發(fā)品系列

(1)維亮專業(yè)美發(fā)系列包括高效保養(yǎng)組、護(hù)色亮彩組、基礎(chǔ)造型組、膚淺干凈組、絲質(zhì)順滑組、修復(fù)組、日光護(hù)理組等。

(2)植物護(hù)發(fā)系列包括清爽洗發(fā)乳、柔順洗發(fā)乳、二合一修復(fù)洗發(fā)乳、二合一強(qiáng)潤洗發(fā)乳、深層滋養(yǎng)護(hù)發(fā)乳、滋養(yǎng)亮澤洗發(fā)乳、滋養(yǎng)亮澤潤發(fā)乳、二合一黑亮洗發(fā)乳、二合一強(qiáng)潤洗發(fā)乳、清爽洗發(fā)乳、柔順洗發(fā)乳、二合一修復(fù)洗發(fā)乳、滋養(yǎng)亮澤潤發(fā)乳等。

2、雅芳身體護(hù)理品系列

包括沐浴滋潤系列、SPA系列、雅芳夏日之戀防曬系列、止汗香體露、護(hù)手霜、潤唇膏、女性護(hù)理液等。

3、雅芳化妝品系列

(1)護(hù)膚品包括新活系列、美白系列、肌膚管理系列、新自然溫柔護(hù)膚系列、媚顏系列、高效保養(yǎng)品系列、植物護(hù)膚系列等。

(2)彩妝品包括雅芳顏色系列、媚顏彩妝系列、新炫系列、化妝工具、卸妝品、其他彩妝等。

(二)因季節(jié)變化重點銷售不同產(chǎn)品

依據(jù)雅芳產(chǎn)品性能及價格的不同，在不同的季節(jié)推出不同的重點銷售產(chǎn)品，以滿意不同的消費人群，可以分為以下幾種狀況：

1、春秋季節(jié)。眾多的消費者所需求的是補(bǔ)水產(chǎn)品，雅芳就為其推出了保濕霜、冰鎮(zhèn)面膜、等幾款不同的保濕補(bǔ)水產(chǎn)品，保濕霜的價格為29元，保濕面膜在促銷時的價格則為19元，而這幾款的保濕補(bǔ)水產(chǎn)品的價格的定位也能被大部的消費人群所接受。其效果較其相同價位的產(chǎn)品是比較明顯的。而針對于現(xiàn)在在工作崗位上工作的消費群體，她們所寵愛的不是僅是單方面的保濕補(bǔ)水，而是進(jìn)行全面的護(hù)理。所以在選擇自己所需求的產(chǎn)品的時，她們往往會選擇價格偏高一些的產(chǎn)品或者是一系列的套裝產(chǎn)品。如選擇雅芳瑩澤三件套的補(bǔ)水產(chǎn)品，只需118元，這樣實惠又能給肌膚全面護(hù)理的產(chǎn)品，非常受人們的寵愛。不僅可以自己用，還可以把這當(dāng)作禮物送給伴侶。

2、夏季。由于太陽的輻射較為強(qiáng)，女孩子非常在意自己的膚色，于是防曬美白就成了她們必不行少的功課了。雅芳能快速的捕獲這樣的信息，推出了幾款防曬的產(chǎn)品，再者依據(jù)所需的防曬的系數(shù)不同，分為了SPF15、SPF20、SPF30+的防曬系數(shù)，其價格的定位也是不同的，SPF1550克30元、SPF2030克30元、SPF30+50克40元。消費者可以依據(jù)自己的需求不同購買相應(yīng)的防曬產(chǎn)品，而很多人在防曬的同時還注意要美白，雅芳也為此推出了防曬美白的系列產(chǎn)品，在防曬的同時不僅注意美白還注得曬后的修復(fù)工作，雅芳也為此推出了曬后修復(fù)的產(chǎn)品?？紤]到夏季，人們的汗腺較為發(fā)達(dá)，很多人不喜愛流汗后的異味，為此感到苦惱，雅芳就此緣由，推出了適合大眾的不同味道的止汗香體露，而50ML的止汗香體露只需26元，消費者還可以依據(jù)喜好不同選擇自己所寵愛的味道。

3、冬季。天氣比較寒冷，肌膚也會比較干燥，這時，人們需要給肌膚全身的滋潤，雅芳產(chǎn)品有針對手上護(hù)理推出的護(hù)手霜，而護(hù)手霜的品種也有分類，有柔膚系列護(hù)手霜75ML25元、有植物系列護(hù)手霜30ML15元有利于防止手上的肌膚消失干燥脫皮的問題。而雅芳的潤膚露則是針對全身的肌膚的問題而推出的，促銷時的價格為9.9元。而嘴唇一到冬天就簡單消失了干裂的現(xiàn)象，做好潤唇的工作也很關(guān)鍵，雅芳品牌的潤唇膏針對男性和女性，分別推出適合使用的潤唇膏，價格的定價在10-13元。

三、xx網(wǎng)上商店市場與競爭分析

日用品是每個同學(xué)的生活必需品，化妝品也是同學(xué)們最愛光顧的地方之一。漳州高校內(nèi)區(qū)由漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、漳州師范學(xué)院、漳州體校、漳州教育學(xué)院、漳州護(hù)理學(xué)院等五個院校組成，在校師生達(dá)4萬多人?？梢姡瑇x網(wǎng)上商店在漳州高校內(nèi)區(qū)的市場有多大。

為了更好的了解網(wǎng)上商店市場與競爭分析，xx網(wǎng)上商店采納SWOT進(jìn)行分析，即對該行業(yè)的優(yōu)勢(S)、劣勢(W)、機(jī)遇(O)、威逼(T)等進(jìn)行全面客觀分析。促使運營戰(zhàn)略決策能夠最大程度地利用商店的優(yōu)勢和進(jìn)展機(jī)會，使網(wǎng)店的劣勢和環(huán)境威逼降至最低。

(一)xx網(wǎng)上商店的優(yōu)勢(S)

1、開設(shè)網(wǎng)上商店成本低、風(fēng)險小、便利快捷

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是一種應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新的創(chuàng)業(yè)方式。網(wǎng)上商店的優(yōu)勢主要有：首先，前期投資少。與租用店鋪相比，網(wǎng)上（開店）所需的啟動資金要少得多，而且網(wǎng)上商店完全可以在先有訂單的狀況下再去進(jìn)貨，削減了貨物庫存。由此，網(wǎng)上商店的商品價格相應(yīng)地比傳統(tǒng)店鋪要低，帶來的價格優(yōu)勢也使其具有更好的資金流淌性和投資回報率。其次，銷售時間不受限制且管理費用低。傳統(tǒng)店鋪每天的營業(yè)時間一般不超過12小時，而網(wǎng)上商店可以全年每天24小時不停地運作，且無需專人值班看店，既節(jié)約了人工費，也節(jié)約了日常的開銷，經(jīng)營者的自由度較高。再次，不受店面空間的制約，只要經(jīng)營者有力量，就可以在網(wǎng)絡(luò)頁面上展現(xiàn)成千上萬種商品的圖片。最終，在網(wǎng)上建立店鋪，能夠利用網(wǎng)絡(luò)搜尋技術(shù)的便利性，很簡單地搜集客戶信息，并可以依據(jù)不同顧客的偏好建立數(shù)據(jù)庫，供應(yīng)共性化的服務(wù)，從而大大增加其與客戶的互動，增加客戶的滿足度，建立良好、長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系。

2、xx網(wǎng)上商店在漳州高校內(nèi)區(qū)的優(yōu)勢

(1)xx網(wǎng)上商店位于同學(xué)密集的漳州高校內(nèi)區(qū)內(nèi)，我院漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院有同學(xué)1萬多人，其他院校有3萬多人，共有在校生4萬多人的消費群體。

(2)校內(nèi)信息流發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)化普級。計算機(jī)專業(yè)的同學(xué)，他們宿舍6個人當(dāng)中至少也有4-5臺電腦;其它專業(yè)的同學(xué)也有2-4臺電腦;對于沒有電腦的同學(xué)來說，他們上網(wǎng)的頻率也是比較高的。網(wǎng)上商店這個新名詞，已漸漸被眾多同學(xué)接受，網(wǎng)上購物已成為許多同學(xué)的主要購物渠道。

(3)擁有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊和同學(xué)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。有曾獲得過全國電子商務(wù)大賽二等獎的老師指導(dǎo)，以及對市場宏觀把握的和組織力量強(qiáng)的組長領(lǐng)導(dǎo)，還有就是擁有電腦技術(shù)強(qiáng)的和對扮裝品市場了解的隊員。

(4)xx網(wǎng)上商店是同學(xué)經(jīng)營的，同學(xué)與同學(xué)之間的買賣，與實體店的店主相比跟同學(xué)們會少一些隔閡。

(5)與高校內(nèi)區(qū)內(nèi)實體店的銷售相比，網(wǎng)上商店的市場更廣，宣揚的效果也更好。

(6)網(wǎng)上商店是送貨上門服務(wù)的。如在淘寶、易趣、拍拍等網(wǎng)站上購買，需郵寄或快遞的方式，若時間緊急，還必需花25元用EMS郵寄，增加了消費者的資金負(fù)擔(dān)，而我店在高校內(nèi)區(qū)免費送貨上門，這樣可以為網(wǎng)購的人節(jié)省不少郵資。送貨上門既節(jié)約了時間也替在校消費者減輕了消費者的資金壓力。

(7)在網(wǎng)上搜尋產(chǎn)品，可以依據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇，可以避開一些在實店里發(fā)生的尷尬局面，如營業(yè)員為你介紹了很多產(chǎn)品，可是最終你或許由于價格或質(zhì)量等緣由而沒有購買。

(8)雅芳產(chǎn)品的更新速度快，每個季度我們所需要的產(chǎn)品都是不太相同，因此雅芳公司會依據(jù)不同的季度生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，且每個季度平均在中國市場上都擁有50個新的產(chǎn)品與消費者見面。

(9)雅芳產(chǎn)品的價格比較優(yōu)待，雅芳每個季度都會推出幾款打折商品，并且在購買了肯定金額時可以獲得一些小禮品。

(10)據(jù)我團(tuán)在漳州高校內(nèi)區(qū)對1000名同學(xué)進(jìn)行調(diào)查，87.3%的同學(xué)用過雅芳產(chǎn)品。大部分同學(xué)所能承受的經(jīng)濟(jì)價格大約為15元80元左右;一些大三同學(xué)為了面試，為了將來的工作而購買化妝品的，她們所承受的經(jīng)濟(jì)價格大約為80元120元左右;一些老師不想麻煩去逛街購買化妝品，而通過網(wǎng)上購物的，她們所承受的經(jīng)濟(jì)價格會比較高。

(二)xx網(wǎng)上商店的劣勢及策略(W)

1、由于是初期經(jīng)營，規(guī)模還比較小，市場競爭力較弱。這樣我們就應(yīng)把好價格關(guān)、信譽(yù)關(guān)、質(zhì)量關(guān)，讓它在市場上扎根，這樣網(wǎng)店才能不斷進(jìn)展，不斷壯大。

2、xx主要是針對高校內(nèi)區(qū)，而高校內(nèi)區(qū)擁有寒暑假，在寒暑假期間就會消失淡季。因此，我們應(yīng)當(dāng)提高市場戰(zhàn)略沖出校內(nèi)，走向更大的市場，向漳州市區(qū)推廣，輻射全國。

3、一般經(jīng)營網(wǎng)上商店的店主過分重視價格的作用，以低價格來吸引顧客。我們應(yīng)當(dāng)把價格定位提到服務(wù)層面，接受高等教育的高校生們，她們最關(guān)注的并不是價格，而是便利和奇怪???，所以僅僅定位在價格上面，而沒有更好的服務(wù)，這樣就難以吸引顧客。因此，我們應(yīng)當(dāng)以公正合理的價格為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和共性化的服務(wù)，這樣才能贏得消費者。

4、受到傳統(tǒng)消費習(xí)慣的影響，消費者更傾向于實物的、體驗式的消費，對于虛擬網(wǎng)絡(luò)購物仍心存疑慮。此外，消費者在虛擬商店里體驗不到購物氛圍，與傳統(tǒng)商店相比，看不到人流，也聽不到明快的音樂。網(wǎng)上商店幾乎千篇一律，太單調(diào)，商業(yè)模式?jīng)]有走出新的空間。幾乎都是通過頁面顯示內(nèi)容，降低價格來吸引消費者，商業(yè)模式太單薄、單調(diào)。因此我們就應(yīng)當(dāng)從網(wǎng)上店鋪裝飾、圖片處理、產(chǎn)品的文字描述、添加一些背景音樂等等來吸引顧客。

(三)xx網(wǎng)上商店的機(jī)遇(O)

1、在漳州高校內(nèi)區(qū)，網(wǎng)上商店還是一片空白市場。

2、今年我院被評為全國示范性高職院校，學(xué)校創(chuàng)辦了同學(xué)創(chuàng)業(yè)園，有十二個同學(xué)創(chuàng)業(yè)項目，電子商務(wù)網(wǎng)上商店是其中之一。因此，學(xué)校對xx網(wǎng)上商店賜予極大的關(guān)心，如供應(yīng)工作室、電腦、打印機(jī)、辦公桌椅等基本設(shè)備，還有創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師。這是一個難得的歷史機(jī)會。

3、互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展為網(wǎng)店創(chuàng)立供應(yīng)天時。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和DCCI公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年中國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的營收規(guī)模達(dá)216億元。另據(jù)DCCI猜測，中國互聯(lián)網(wǎng)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站營收規(guī)模將在2022年增長30.81%，達(dá)到302億元，估計2022年將增至412億元。淘寶網(wǎng)的主席馬云先生放言："淘寶網(wǎng)'到2022年將在淘寶網(wǎng)上制造100萬個就業(yè)機(jī)會。

4、網(wǎng)上購物將成為年輕人主要的購物渠道。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物方面的調(diào)查結(jié)果顯示，截至2022年6月，中國常常上網(wǎng)購物人數(shù)已達(dá)3000萬人，已經(jīng)有1/4的網(wǎng)民常常在網(wǎng)上購物。與上年同期相比，常常購物的網(wǎng)民增長了50%。調(diào)查的結(jié)果還顯示，互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展連續(xù)影響著后一代人的生活習(xí)慣，不僅影響思維習(xí)慣，而且影響生活的方方面面，網(wǎng)上購物就是其中之一，它將成為年輕人的主要購物渠道。

(四)xx網(wǎng)上商店的威逼及策略(T)

1、網(wǎng)下存在著很多競爭對手。在漳州高校內(nèi)區(qū)，有"靚妝紡'、"哎呀呀'、"彼岸花'等幾家實體店。這對我們的網(wǎng)店有肯定程度上的影響，因此，我們要利用網(wǎng)上商店的優(yōu)勢綻開有利的競爭。

2、在同一行業(yè)，還存在著一些能與雅芳相競爭的化妝品品牌，如美寶蓮、歐萊雅、玉蘭油、資生堂、自然堂等。我們初期只賣雅芳品牌會有肯定的市場阻力，因此，在后期要擴(kuò)大經(jīng)營品牌。

3、誠信制度尚未完善。網(wǎng)上商店遠(yuǎn)程交易的簡單性打算了其需要有掩蓋全國的誠信體系。這明顯遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出電子商務(wù)企業(yè)的承受范圍，而需借助于第三方和政府的力氣。到目前，只有上海等少數(shù)城市建立了比較完善的地方性誠信公司，對公用事業(yè)交費、銀行貸款等個人信用（資料）進(jìn)行收集、處理。而在更多的城市，誠信制度還是一片空白，因而網(wǎng)上購物信譽(yù)度遲遲難以確立。在這方面我們就更好的提倡他們使用網(wǎng)上銀行及一些網(wǎng)絡(luò)平臺供應(yīng)的支付方式像支付寶、貝寶、財寶通等等。然而我店主要是針對高校內(nèi)區(qū)的老師及同學(xué)，因此我們也可以在校內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布一些住處以及和專業(yè)老師合作溝通，這樣一來可以削減一些同學(xué)對網(wǎng)上買東西的信用問題。

四、xx網(wǎng)上商店經(jīng)營戰(zhàn)略

(一)一期戰(zhàn)略

1、前期主營雅芳化妝品和日用品，占據(jù)漳州高校內(nèi)區(qū)市場;

2、為電子商務(wù)和物流管理專業(yè)供應(yīng)教學(xué)實訓(xùn)平臺;

3、初步完成學(xué)院示范性建設(shè)同學(xué)創(chuàng)業(yè)項目之一。

(二)二期戰(zhàn)略

1、二期擴(kuò)大產(chǎn)品經(jīng)營范圍，加強(qiáng)推廣力度，擴(kuò)大網(wǎng)店影響力，占據(jù)漳州市場，向全國市場進(jìn)軍;

2、以聯(lián)盟的方式號召同學(xué)們參加開店，集體推廣而創(chuàng)品牌。我們的品牌是xx聯(lián)盟，而每個新建小組或者其他同學(xué)都建立一個在此聯(lián)盟下的網(wǎng)店(可以取自己共性化的名字);

3、把xx進(jìn)展成為一個聯(lián)盟，最終建設(shè)成為集創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、教學(xué)實訓(xùn)、勤工儉學(xué)崗位供應(yīng)、頂崗實習(xí)為一體的多功能校內(nèi)生產(chǎn)性基地。

五、xx網(wǎng)上商店運營方案

(一)xx網(wǎng)上商店營銷策略

1、舉辦漳州高校內(nèi)區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物體驗活動

本活動的宗旨是培育同學(xué)對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)問的愛好和愛好，擴(kuò)大網(wǎng)上商店的影響力，以此來提高同學(xué)的綜合素養(yǎng)，豐富校內(nèi)文化生活。依據(jù)目前實際狀況，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)理論和實際操作模塊，將網(wǎng)絡(luò)購物體驗中心活動分為以下幾個階段：

第一階段：和漳州高校內(nèi)區(qū)各院校(本校漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、漳州師范學(xué)院、漳州體育學(xué)院、漳州城市職業(yè)學(xué)院、漳州護(hù)理學(xué)院)的相關(guān)專業(yè)老師建立合作關(guān)系。

其次階段：要求體驗者到網(wǎng)絡(luò)上申請相關(guān)用戶名。如在淘寶網(wǎng)站注冊帳戶和會員等基礎(chǔ)性活動。

第三階段：要求體驗者擁有可在線支付電子銀行。由于我校與建設(shè)銀行是合作伙伴關(guān)系，每個同學(xué)都配一張建設(shè)銀行儲蓄卡。所以，要求每位體驗者都開辦建設(shè)銀行電子銀行可行性很大。

第四階段：熟識指定站點的網(wǎng)絡(luò)購物流程。

第五階段：真正到我們指定的站點體驗購物。

2、傳統(tǒng)廣告宣揚策略

(1)主要是通過在校內(nèi)內(nèi)張貼海報、散發(fā)宣揚單、各學(xué)校的校報宣揚。通過這樣的手段可以有針對性的面對比較固定地受眾群體，提高xx網(wǎng)店的知名度，傳統(tǒng)的廣告方式是比較有效和成熟的方式。

一方面，突破口是經(jīng)濟(jì)管理系和計算機(jī)系的同學(xué)，由于經(jīng)濟(jì)管理系的同學(xué)大都有開頭電子商務(wù)課程，接受的都是和該行業(yè)相關(guān)的學(xué)問，而計算機(jī)系的同學(xué)個人擁有計算機(jī)的數(shù)量比較多，網(wǎng)絡(luò)學(xué)問比較豐富和網(wǎng)絡(luò)擁有率也比較高，所以推廣起來比較簡單。主要利用散發(fā)宣揚單形式。

另一方面，高校里其他系的同學(xué)，由于我們的網(wǎng)店是針對全部的同學(xué)，而且高校生接受新學(xué)問的力量特別強(qiáng)，高校宿舍網(wǎng)絡(luò)擁有率也是比較高的，通過互聯(lián)網(wǎng)能找到我們站點也簡單，所以其次階段我們要向整個校內(nèi)推廣。主要利用校內(nèi)內(nèi)張貼海報、散發(fā)宣揚單、各學(xué)校的校報宣揚的形式。

(2)重點向新生推廣。每年九月學(xué)年伊始，新生對高校布滿著神奇與憧憬，對新事物有劇烈的愛好。這樣對新生去進(jìn)行推廣，往往會收到事半功倍的效果。特殊是要針對電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)，要進(jìn)行專業(yè)性的引導(dǎo)，培育其成為主力軍的作用。

3、口碑營銷策略

開網(wǎng)店是一件前沿的事情，要讓我們的伴侶都知道我們在開xx網(wǎng)上商店，要急躁的和四周的伴侶解釋網(wǎng)上購物的好處，然后把我們的店鋪地址告知他們。同時要教會伴侶怎么用旺旺的基本功能，這樣伴侶們就會掃瞄我們的店鋪，無形中就起到宣揚的作用了。

4、網(wǎng)絡(luò)廣告策略

網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)（媒體）中形式最多、效果最好、表現(xiàn)最豐富、互動性最強(qiáng)的，但價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)廣告的形式。

(1)與校網(wǎng)絡(luò)中心合作，充分利用校內(nèi)網(wǎng)資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣揚。每天可以選擇中午12:0012:30之間、下午17:0018:00之間、晚上22:0022:30之間發(fā)布xx網(wǎng)上商店的廣告。

(2)共性化簽名。每個網(wǎng)上店鋪都有這個功能，做好這個簽名和使用一個相關(guān)的說明。這個簽名起到很大廣告的影響力。也可利用共性簽名，向我們的網(wǎng)友做宣揚.

(3)店鋪公告。通過旺旺登陸到我的店鋪管理基本設(shè)置仔細(xì)做好你的店鋪公告。公告肯定要簡潔明白，特色廣告詞語吸引顧客。最好做到一目了然

(4)（論壇）宣揚。我們來到（論壇）的基本途徑都是通過旺旺來實現(xiàn)的，但來到論壇如何做出你的最佳廣告呢?A、特色精華帖子就是說我們的帖子要有個人的性格以及特色的論壇內(nèi)容。(精華帖子掃瞄量很高，據(jù)我統(tǒng)計是一般原創(chuàng)帖子掃瞄量的10倍)B、仔細(xì)回帖看帖子是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，回帖同時是對樓主勞動的認(rèn)可。C、關(guān)心別人論壇里看到求助帖子，要樂觀的關(guān)心。關(guān)心別人就等于關(guān)心你自己做一個很好的廣告。

(5)連接廣告。利用旺旺樂觀的和伴侶做好友情連接，和連接伴侶作好關(guān)系以及必要的溝通。

(6)博客營銷。博客營銷就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷。博客具有學(xué)問性、自主性、共享性等基本特征，正是博客的這種性質(zhì)，打算了博客營銷是一種基于個人學(xué)問資源(包括：思想、體驗等表現(xiàn)形式)的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。因此，在開展xx博客營銷時肯定要留意傳播化妝品的專業(yè)學(xué)問和對化妝品的感受體驗，以對化妝品學(xué)問的傳播達(dá)到營銷xx的目的。

(二)xx網(wǎng)上商店物流與配送策略

物流配送的優(yōu)劣，將影響網(wǎng)店的聲譽(yù)，對于網(wǎng)上商店的進(jìn)展有較大的影響，也是網(wǎng)上營銷是否勝利的一個重要因素。另外，免收配送費用的起點較低，可引起顧客的購買欲。

1、在漳州高校內(nèi)區(qū)建立自己的配送中心

由于漳州高校內(nèi)區(qū)院校集中，由自己人員配送，能夠保證產(chǎn)品準(zhǔn)時、精確?????的送達(dá)到消費者手中。也可通過勤工儉學(xué)的方式解決高校內(nèi)區(qū)配送問題，這樣成本會大大降低.在高校內(nèi)區(qū)建立自己的配送中心，解決了傳統(tǒng)電子商務(wù)物流配送中的"最終一英里'的問題，同時也推動了校內(nèi)電子商務(wù)的進(jìn)展。

免費而又準(zhǔn)時的把貨送到消費者手中，對消費心理來說，具有"致命的誘惑'。配送時段支配:上午訂貨，下午送;下午訂貨，晚上送;晚上定貨，明天上午送。

2、利用郵政配送

考慮到網(wǎng)店后期的進(jìn)展，還有許多地區(qū)的學(xué)校不在配送的范圍之內(nèi)，那么我們只有依靠完善的郵政物流配送體系來完成。中國郵政通過推行先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)運行體制，在全國大中城市建成的二百三十六個物流配送中心，能夠聯(lián)接并掩蓋全國二千三百多個縣以上城市，為國內(nèi)外用戶供應(yīng)了平安、牢靠的服務(wù)。在電子商務(wù)進(jìn)展的時代，中國郵政在物流配送服務(wù)上的特長和優(yōu)勢日益突出，二百三十六個物流配送中心已經(jīng)形成了一個信息高度集中、布局合理、掩蓋全國的物流配送網(wǎng)絡(luò)體系。四萬多個郵遞所、十二萬多投遞人員和上萬輛投遞用機(jī)動車和九萬輛自行車，使得中國郵政投遞網(wǎng)遍布國內(nèi)城鄉(xiāng)，經(jīng)過改造的現(xiàn)有投遞網(wǎng)在規(guī)模和服務(wù)深度上，基本能夠滿意電子商務(wù)的物品配送服務(wù)要求。

3、利用第三方物流建立市內(nèi)配送主導(dǎo)型

第三方物流是指物資的供應(yīng)方和需求方以外的第三方專業(yè)化物流公司或配送企業(yè)供應(yīng)物流配送業(yè)務(wù)的物流運作模式。利用第三方物流可以降低企業(yè)的投入成本，專業(yè)化的物流服務(wù)給用戶一個良好的印象。漳州的快遞公司有好幾家：漳州順豐快遞公司、漳州順風(fēng)快遞公司、漳州申通快遞公司、漳州中通快遞公司等，我們可以依據(jù)客戶的需要來選擇。

(三)xx網(wǎng)上商店選購

實行"零庫存'經(jīng)營。所謂"零庫存'，實際上是一種特別的庫存概念，即以倉庫儲存形式存在的某些物品的儲存數(shù)量為"零'。不以庫存形式存在就可以免去倉庫存貨的一系列問題，如倉庫建設(shè)、管理費用，存貨維護(hù)、保管、裝卸、搬運等費用，存貨占用流淌資金及庫存物的老化、損失、變質(zhì)等問題。

在傳統(tǒng)店鋪經(jīng)營模式下，各店鋪進(jìn)貨多是一次性選購，進(jìn)貨數(shù)量和品種全憑經(jīng)營者的閱歷和感覺，難免消失推斷失誤或市場突變，且對供貨商信息知之甚少，一旦滯銷無法退貨。在電子商務(wù)模式下，我們可以依據(jù)顧客的需要再進(jìn)貨，這樣可以節(jié)省庫存成本，削減資金費用，最大限度地規(guī)避市場風(fēng)險。

xx網(wǎng)上商店前期經(jīng)營考慮到各方面的條件，進(jìn)貨渠道主要是在當(dāng)?shù)匾灾变N員的形式進(jìn)貨。網(wǎng)店經(jīng)營上軌道后，與商家合作直接從廠家進(jìn)貨。

(四)xx網(wǎng)上商店客戶服務(wù)

網(wǎng)店銷售和一般的店鋪銷售存在很多不同，由于我們是利用旺旺與對方交談，我們不行能在初次見面就用旺旺的視頻和語言對話功能，也就不能直觀對方的身份、性別、表情、心態(tài)等等，最終我們還要通過旺旺來達(dá)成交易?？蛻舴?wù)方面要留意以下幾點：

首先，善待每位淘友。無論是不是顧客，是來買東西的，還是來問問題的。都應(yīng)當(dāng)熱忱對待，熱忱回答，營造一個良好的購物環(huán)境。

其次，誠懇。要誠懇的回答買家的問題，最好把產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點都告知買家，這樣可以防止買家拿到東西后不滿足，而引發(fā)不開心的事情?？浯蟆⑻摌?gòu)產(chǎn)品的功效是在砸自己的招牌。

最終，售后服務(wù)。產(chǎn)品售后服務(wù)條例：A、三包實施按國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》和有關(guān)規(guī)定。B、三包期限從購買之日起計算。C、凡人為損壞質(zhì)量問題均不屬三包范圍。D、退貨退款條款。買家在收到商品如不滿足，請在兩天內(nèi)和我們聯(lián)系，我們將給您最滿足的答復(fù)。

護(hù)膚品店創(chuàng)業(yè)方案書篇2

一、

護(hù)膚品店（創(chuàng)業(yè)）方案書篇1

一、xx網(wǎng)上商店項目描述

進(jìn)展校內(nèi)電子商務(wù)，從網(wǎng)上購物開頭。在高校內(nèi)區(qū)建立一個以日用品和化妝品為主題的網(wǎng)上商店，讓電子商務(wù)深化（高校生）活，讓同學(xué)們體驗電子商務(wù)的魅力。同時，也為電子商務(wù)和物流管理專業(yè)同學(xué)供應(yīng)一個實訓(xùn)平臺。

利用校內(nèi)電子商務(wù)的進(jìn)展推動社會電子商務(wù)的進(jìn)展。據(jù)2022年1月CNNIC公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，在我國13700萬網(wǎng)民中同學(xué)所占比例最多，達(dá)到了32.3%，而其中又以本科和?？莆幕潭鹊娜巳簽橹?，比率達(dá)到了49.1%，可見在校高校生是使用網(wǎng)絡(luò)的主要群體之一。由于高校同學(xué)的特別性，他們將成為社會的主流人群。這就告知了我們進(jìn)展校內(nèi)電子商務(wù)對推動社會電子商務(wù)的進(jìn)展具有重大意義。

目前，高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實踐環(huán)節(jié)普遍做法是購買電子商務(wù)試驗?zāi)M系統(tǒng)，構(gòu)建一個所謂的電子商務(wù)試驗室，這些試驗?zāi)M系統(tǒng)雖然能夠讓同學(xué)感性熟悉電子商務(wù)的魅力，但脫離現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境，與社會現(xiàn)實差距比較大，實踐動手力量很難適應(yīng)企業(yè)需要。而網(wǎng)上商店經(jīng)營與管理的過程是綜合力量熬煉的過程，包括網(wǎng)絡(luò)（營銷）、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、捕獲市場信息力量、團(tuán)隊合作力量的熬煉等等。同時，也為物流管理專業(yè)同學(xué)供應(yīng)一個配送實訓(xùn)環(huán)境。

網(wǎng)上購物，要貼近生活。日用品是每個同學(xué)的生活必需品，而愛美之心人皆有之，這就誕生了化妝品市場。xx網(wǎng)上商店成立于漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，主要經(jīng)營適合高校內(nèi)區(qū)師生用的日用品和化妝品，為高校師生供應(yīng)最好、最快、最便捷的服務(wù)。

二、xx網(wǎng)上商店經(jīng)營產(chǎn)品和服務(wù)介紹

xx網(wǎng)店前期主要經(jīng)營雅芳品牌的產(chǎn)品為主。雅芳的知名度高、認(rèn)知度強(qiáng)、信譽(yù)度好，擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的售后服務(wù)，其結(jié)構(gòu)非常完善，性能溫柔，適合大眾的膚質(zhì)，不易引起過敏等不良反應(yīng)，效果比一般的產(chǎn)品更好。

(一)網(wǎng)店經(jīng)營的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

1、雅芳護(hù)發(fā)品系列

(1)維亮專業(yè)美發(fā)系列包括高效保養(yǎng)組、護(hù)色亮彩組、基礎(chǔ)造型組、膚淺干凈組、絲質(zhì)順滑組、修復(fù)組、日光護(hù)理組等。

(2)植物護(hù)發(fā)系列包括清爽洗發(fā)乳、柔順洗發(fā)乳、二合一修復(fù)洗發(fā)乳、二合一強(qiáng)潤洗發(fā)乳、深層滋養(yǎng)護(hù)發(fā)乳、滋養(yǎng)亮澤洗發(fā)乳、滋養(yǎng)亮澤潤發(fā)乳、二合一黑亮洗發(fā)乳、二合一強(qiáng)潤洗發(fā)乳、清爽洗發(fā)乳、柔順洗發(fā)乳、二合一修復(fù)洗發(fā)乳、滋養(yǎng)亮澤潤發(fā)乳等。

2、雅芳身體護(hù)理品系列

包括沐浴滋潤系列、SPA系列、雅芳夏日之戀防曬系列、止汗香體露、護(hù)手霜、潤唇膏、女性護(hù)理液等。

3、雅芳化妝品系列

(1)護(hù)膚品包括新活系列、美白系列、肌膚管理系列、新自然溫柔護(hù)膚系列、媚顏系列、高效保養(yǎng)品系列、植物護(hù)膚系列等。

(2)彩妝品包括雅芳顏色系列、媚顏彩妝系列、新炫系列、化妝工具、卸妝品、其他彩妝等。

(二)因季節(jié)變化重點銷售不同產(chǎn)品

依據(jù)雅芳產(chǎn)品性能及價格的不同，在不同的季節(jié)推出不同的重點銷售產(chǎn)品，以滿意不同的消費人群，可以分為以下幾種狀況：

1、春秋季節(jié)。眾多的消費者所需求的是補(bǔ)水產(chǎn)品，雅芳就為其推出了保濕霜、冰鎮(zhèn)面膜、等幾款不同的保濕補(bǔ)水產(chǎn)品，保濕霜的價格為29元，保濕面膜在促銷時的價格則為19元，而這幾款的保濕補(bǔ)水產(chǎn)品的價格的定位也能被大部的消費人群所接受。其效果較其相同價位的產(chǎn)品是比較明顯的。而針對于現(xiàn)在在工作崗位上工作的消費群體，她們所寵愛的不是僅是單方面的保濕補(bǔ)水，而是進(jìn)行全面的護(hù)理。所以在選擇自己所需求的產(chǎn)品的時，她們往往會選擇價格偏高一些的產(chǎn)品或者是一系列的套裝產(chǎn)品。如選擇雅芳瑩澤三件套的補(bǔ)水產(chǎn)品，只需118元，這樣實惠又能給肌膚全面護(hù)理的產(chǎn)品，非常受人們的寵愛。不僅可以自己用，還可以把這當(dāng)作禮物送給伴侶。

2、夏季。由于太陽的輻射較為強(qiáng)，女孩子非常在意自己的膚色，于是防曬美白就成了她們必不行少的功課了。雅芳能快速的捕獲這樣的信息，推出了幾款防曬的產(chǎn)品，再者依據(jù)所需的防曬的系數(shù)不同，分為了SPF15、SPF20、SPF30+的防曬系數(shù)，其價格的定位也是不同的，SPF1550克30元、SPF2030克30元、SPF30+50克40元。消費者可以依據(jù)自己的需求不同購買相應(yīng)的防曬產(chǎn)品，而很多人在防曬的同時還注意要美白，雅芳也為此推出了防曬美白的系列產(chǎn)品，在防曬的同時不僅注意美白還注得曬后的修復(fù)工作，雅芳也為此推出了曬后修復(fù)的產(chǎn)品?？紤]到夏季，人們的汗腺較為發(fā)達(dá)，很多人不喜愛流汗后的異味，為此感到苦惱，雅芳就此緣由，推出了適合大眾的不同味道的止汗香體露，而50ML的止汗香體露只需26元，消費者還可以依據(jù)喜好不同選擇自己所寵愛的味道。

3、冬季。天氣比較寒冷，肌膚也會比較干燥，這時，人們需要給肌膚全身的滋潤，雅芳產(chǎn)品有針對手上護(hù)理推出的護(hù)手霜，而護(hù)手霜的品種也有分類，有柔膚系列護(hù)手霜75ML25元、有植物系列護(hù)手霜30ML15元有利于防止手上的肌膚消失干燥脫皮的問題。而雅芳的潤膚露則是針對全身的肌膚的問題而推出的，促銷時的價格為9.9元。而嘴唇一到冬天就簡單消失了干裂的現(xiàn)象，做好潤唇的工作也很關(guān)鍵，雅芳品牌的潤唇膏針對男性和女性，分別推出適合使用的潤唇膏，價格的定價在10-13元。

三、xx網(wǎng)上商店市場與競爭分析

日用品是每個同學(xué)的生活必需品，化妝品也是同學(xué)們最愛光顧的地方之一。漳州高校內(nèi)區(qū)由漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、漳州師范學(xué)院、漳州體校、漳州教育學(xué)院、漳州護(hù)理學(xué)院等五個院校組成，在校師生達(dá)4萬多人。可見，xx網(wǎng)上商店在漳州高校內(nèi)區(qū)的市場有多大。

為了更好的了解網(wǎng)上商店市場與競爭分析，xx網(wǎng)上商店采納SWOT進(jìn)行分析，即對該行業(yè)的優(yōu)勢(S)、劣勢(W)、機(jī)遇(O)、威逼(T)等進(jìn)行全面客觀分析。促使運營戰(zhàn)略決策能夠最大程度地利用商店的優(yōu)勢和進(jìn)展機(jī)會，使網(wǎng)店的劣勢和環(huán)境威逼降至最低。

(一)xx網(wǎng)上商店的優(yōu)勢(S)

1、開設(shè)網(wǎng)上商店成本低、風(fēng)險小、便利快捷

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是一種應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新的創(chuàng)業(yè)方式。網(wǎng)上商店的優(yōu)勢主要有：首先，前期投資少。與租用店鋪相比，網(wǎng)上（開店）所需的啟動資金要少得多，而且網(wǎng)上商店完全可以在先有訂單的狀況下再去進(jìn)貨，削減了貨物庫存。由此，網(wǎng)上商店的商品價格相應(yīng)地比傳統(tǒng)店鋪要低，帶來的價格優(yōu)勢也使其具有更好的資金流淌性和投資回報率。其次，銷售時間不受限制且管理費用低。傳統(tǒng)店鋪每天的營業(yè)時間一般不超過12小時，而網(wǎng)上商店可以全年每天24小時不停地運作，且無需專人值班看店，既節(jié)約了人工費，也節(jié)約了日常的開銷，經(jīng)營者的自由度較高。再次，不受店面空間的制約，只要經(jīng)營者有力量，就可以在網(wǎng)絡(luò)頁面上展現(xiàn)成千上萬種商品的圖片。最終，在網(wǎng)上建立店鋪，能夠利用網(wǎng)絡(luò)搜尋技術(shù)的便利性，很簡單地搜集客戶信息，并可以依據(jù)不同顧客的偏好建立數(shù)據(jù)庫，供應(yīng)共性化的服務(wù)，從而大大增加其與客戶的互動，增加客戶的滿足度，建立良好、長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系。

2、xx網(wǎng)上商店在漳州高校內(nèi)區(qū)的優(yōu)勢

(1)xx網(wǎng)上商店位于同學(xué)密集的漳州高校內(nèi)區(qū)內(nèi)，我院漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院有同學(xué)1萬多人，其他院校有3萬多人，共有在校生4萬多人的消費群體。

(2)校內(nèi)信息流發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)化普級。計算機(jī)專業(yè)的同學(xué)，他們宿舍6個人當(dāng)中至少也有4-5臺電腦;其它專業(yè)的同學(xué)也有2-4臺電腦;對于沒有電腦的同學(xué)來說，他們上網(wǎng)的頻率也是比較高的。網(wǎng)上商店這個新名詞，已漸漸被眾多同學(xué)接受，網(wǎng)上購物已成為許多同學(xué)的主要購物渠道。

(3)擁有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊和同學(xué)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。有曾獲得過全國電子商務(wù)大賽二等獎的老師指導(dǎo)，以及對市場宏觀把握的和組織力量強(qiáng)的組長領(lǐng)導(dǎo)，還有就是擁有電腦技術(shù)強(qiáng)的和對扮裝品市場了解的隊員。

(4)xx網(wǎng)上商店是同學(xué)經(jīng)營的，同學(xué)與同學(xué)之間的買賣，與實體店的店主相比跟同學(xué)們會少一些隔閡。

(5)與高校內(nèi)區(qū)內(nèi)實體店的銷售相比，網(wǎng)上商店的市場更廣，宣揚的效果也更好。

(6)網(wǎng)上商店是送貨上門服務(wù)的。如在淘寶、易趣、拍拍等網(wǎng)站上購買，需郵寄或快遞的方式，若時間緊急，還必需花25元用EMS郵寄，增加了消費者的資金負(fù)擔(dān)，而我店在高校內(nèi)區(qū)免費送貨上門，這樣可以為網(wǎng)購的人節(jié)省不少郵資。送貨上門既節(jié)約了時間也替在校消費者減輕了消費者的資金壓力。

(7)在網(wǎng)上搜尋產(chǎn)品，可以依據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇，可以避開一些在實店里發(fā)生的尷尬局面，如營業(yè)員為你介紹了很多產(chǎn)品，可是最終你或許由于價格或質(zhì)量等緣由而沒有購買。

(8)雅芳產(chǎn)品的更新速度快，每個季度我們所需要的產(chǎn)品都是不太相同，因此雅芳公司會依據(jù)不同的季度生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，且每個季度平均在中國市場上都擁有50個新的產(chǎn)品與消費者見面。

(9)雅芳產(chǎn)品的價格比較優(yōu)待，雅芳每個季度都會推出幾款打折商品，并且在購買了肯定金額時可以獲得一些小禮品。

(10)據(jù)我團(tuán)在漳州高校內(nèi)區(qū)對1000名同學(xué)進(jìn)行調(diào)查，87.3%的同學(xué)用過雅芳產(chǎn)品。大部分同學(xué)所能承受的經(jīng)濟(jì)價格大約為15元80元左右;一些大三同學(xué)為了面試，為了將來的工作而購買化妝品的，她們所承受的經(jīng)濟(jì)價格大約為80元120元左右;一些老師不想麻煩去逛街購買化妝品，而通過網(wǎng)上購物的，她們所承受的經(jīng)濟(jì)價格會比較高。

(二)xx網(wǎng)上商店的劣勢及策略(W)

1、由于是初期經(jīng)營，規(guī)模還比較小，市場競爭力較弱。這樣我們就應(yīng)把好價格關(guān)、信譽(yù)關(guān)、質(zhì)量關(guān)，讓它在市場上扎根，這樣網(wǎng)店才能不斷進(jìn)展，不斷壯大。

2、xx主要是針對高校內(nèi)區(qū)，而高校內(nèi)區(qū)擁有寒暑假，在寒暑假期間就會消失淡季。因此，我們應(yīng)當(dāng)提高市場戰(zhàn)略沖出校內(nèi)，走向更大的市場，向漳州市區(qū)推廣，輻射全國。

3、一般經(jīng)營網(wǎng)上商店的店主過分重視價格的作用，以低價格來吸引顧客。我們應(yīng)當(dāng)把價格定位提到服務(wù)層面，接受高等教育的高校生們，她們最關(guān)注的并不是價格，而是便利和奇怪???，所以僅僅定位在價格上面，而沒有更好的服務(wù)，這樣就難以吸引顧客。因此，我們應(yīng)當(dāng)以公正合理的價格為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和共性化的服務(wù)，這樣才能贏得消費者。

4、受到傳統(tǒng)消費習(xí)慣的影響，消費者更傾向于實物的、體驗式的消費，對于虛擬網(wǎng)絡(luò)購物仍心存疑慮。此外，消費者在虛擬商店里體驗不到購物氛圍，與傳統(tǒng)商店相比，看不到人流，也聽不到明快的音樂。網(wǎng)上商店幾乎千篇一律，太單調(diào)，商業(yè)模式?jīng)]有走出新的空間。幾乎都是通過頁面顯示內(nèi)容，降低價格來吸引消費者，商業(yè)模式太單薄、單調(diào)。因此我們就應(yīng)當(dāng)從網(wǎng)上店鋪裝飾、圖片處理、產(chǎn)品的文字描述、添加一些背景音樂等等來吸引顧客。

(三)xx網(wǎng)上商店的機(jī)遇(O)

1、在漳州高校內(nèi)區(qū)，網(wǎng)上商店還是一片空白市場。

2、今年我院被評為全國示范性高職院校，學(xué)校創(chuàng)辦了同學(xué)創(chuàng)業(yè)園，有十二個同學(xué)創(chuàng)業(yè)項目，電子商務(wù)網(wǎng)上商店是其中之一。因此，學(xué)校對xx網(wǎng)上商店賜予極大的關(guān)心，如供應(yīng)工作室、電腦、打印機(jī)、辦公桌椅等基本設(shè)備，還有創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師。這是一個難得的歷史機(jī)會。

3、互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展為網(wǎng)店創(chuàng)立供應(yīng)天時。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和DCCI公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年中國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的營收規(guī)模達(dá)216億元。另據(jù)DCCI猜測，中國互聯(lián)網(wǎng)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站營收規(guī)模將在2022年增長30.81%，達(dá)到302億元，估計2022年將增至412億元。淘寶網(wǎng)的主席馬云先生放言："淘寶網(wǎng)'到2022年將在淘寶網(wǎng)上制造100萬個就業(yè)機(jī)會。

4、網(wǎng)上購物將成為年輕人主要的購物渠道。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物方面的調(diào)查結(jié)果顯示，截至2022年6月，中國常常上網(wǎng)購物人數(shù)已達(dá)3000萬人，已經(jīng)有1/4的網(wǎng)民常常在網(wǎng)上購物。與上年同期相比，常常購物的網(wǎng)民增長了50%。調(diào)查的結(jié)果還顯示，互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展連續(xù)影響著后一代人的生活習(xí)慣，不僅影響思維習(xí)慣，而且影響生活的方方面面，網(wǎng)上購物就是其中之一，它將成為年輕人的主要購物渠道。

(四)xx網(wǎng)上商店的威逼及策略(T)

1、網(wǎng)下存在著很多競爭對手。在漳州高校內(nèi)區(qū)，有"靚妝紡'、"哎呀呀'、"彼岸花'等幾家實體店。這對我們的網(wǎng)店有肯定程度上的影響，因此，我們要利用網(wǎng)上商店的優(yōu)勢綻開有利的競爭。

2、在同一行業(yè)，還存在著一些能與雅芳相競爭的化妝品品牌，如美寶蓮、歐萊雅、玉蘭油、資生堂、自然堂等。我們初期只賣雅芳品牌會有肯定的市場阻力，因此，在后期要擴(kuò)大經(jīng)營品牌。

3、誠信制度尚未完善。網(wǎng)上商店遠(yuǎn)程交易的簡單性打算了其需要有掩蓋全國的誠信體系。這明顯遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出電子商務(wù)企業(yè)的承受范圍，而需借助于第三方和政府的力氣。到目前，只有上海等少數(shù)城市建立了比較完善的地方性誠信公司，對公用事業(yè)交費、銀行貸款等個人信用（資料）進(jìn)行收集、處理。而在更多的城市，誠信制度還是一片空白，因而網(wǎng)上購物信譽(yù)度遲遲難以確立。在這方面我們就更好的提倡他們使用網(wǎng)上銀行及一些網(wǎng)絡(luò)平臺供應(yīng)的支付方式像支付寶、貝寶、財寶通等等。然而我店主要是針對高校內(nèi)區(qū)的老師及同學(xué)，因此我們也可以在校內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布一些住處以及和專業(yè)老師合作溝通，這樣一來可以削減一些同學(xué)對網(wǎng)上買東西的信用問題。

四、xx網(wǎng)上商店經(jīng)營戰(zhàn)略

(一)一期戰(zhàn)略

1、前期主營雅芳化妝品和日用品，占據(jù)漳州高校內(nèi)區(qū)市場;

2、為電子商務(wù)和物流管理專業(yè)供應(yīng)教學(xué)實訓(xùn)平臺;

3、初步完成學(xué)院示范性建設(shè)同學(xué)創(chuàng)業(yè)項目之一。

(二)二期戰(zhàn)略

1、二期擴(kuò)大產(chǎn)品經(jīng)營范圍，加強(qiáng)推廣力度，擴(kuò)大網(wǎng)店影響力，占據(jù)漳州市場，向全國市場進(jìn)軍;

2、以聯(lián)盟的方式號召同學(xué)們參加開店，集體推廣而創(chuàng)品牌。我們的品牌是xx聯(lián)盟，而每個新建小組或者其他同學(xué)都建立一個在此聯(lián)盟下的網(wǎng)店(可以取自己共性化的名字);

3、把xx進(jìn)展成為一個聯(lián)盟，最終建設(shè)成為集創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、教學(xué)實訓(xùn)、勤工儉學(xué)崗位供應(yīng)、頂崗實習(xí)為一體的多功能校內(nèi)生產(chǎn)性基地。

五、xx網(wǎng)上商店運營方案

(一)xx網(wǎng)上商店營銷策略

1、舉辦漳州高校內(nèi)區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物體驗活動

本活動的宗旨是培育同學(xué)對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)問的愛好和愛好，擴(kuò)大網(wǎng)上商店的影響力，以此來提高同學(xué)的綜合素養(yǎng)，豐富校內(nèi)文化生活。依據(jù)目前實際狀況，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)理論和實際操作模塊，將網(wǎng)絡(luò)購物體驗中心活動分為以下幾個階段：

第一階段：和漳州高校內(nèi)區(qū)各院校(本校漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、漳州師范學(xué)院、漳州體育學(xué)院、漳州城市職業(yè)學(xué)院、漳州護(hù)理學(xué)院)的相關(guān)專業(yè)老師建立合作關(guān)系。

其次階段：要求體驗者到網(wǎng)絡(luò)上申請相關(guān)用戶名。如在淘寶網(wǎng)站注冊帳戶和會員等基礎(chǔ)性活動。

第三階段：要求體驗者擁有可在線支付電子銀行。由于我校與建設(shè)銀行是合作伙伴關(guān)系，每個同學(xué)都配一張建設(shè)銀行儲蓄卡。所以，要求每位體驗者都開辦建設(shè)銀行電子銀行可行性很大。

第四階段：熟識指定站點的網(wǎng)絡(luò)購物流程。

第五階段：真正到我們指定的站點體驗購物。

2、傳統(tǒng)廣告宣揚策略

(1)主要是通過在校內(nèi)內(nèi)張貼海報、散發(fā)宣揚單、各學(xué)校的校報宣揚。通過這樣的手段可以有針對性的面對比較固定地受眾群體，提高xx網(wǎng)店的知名度，傳統(tǒng)的廣告方式是比較有效和成熟的方式。

一方面，突破口是經(jīng)濟(jì)管理系和計算機(jī)系的同學(xué)，由于經(jīng)濟(jì)管理系的同學(xué)大都有開頭電子商務(wù)課程，接受的都是和該行業(yè)相關(guān)的學(xué)問，而計算機(jī)系的同學(xué)個人擁有計算機(jī)的數(shù)量比較多，網(wǎng)絡(luò)學(xué)問比較豐富和網(wǎng)絡(luò)擁有率也比較高，所以推廣起來比較簡單。主要利用散發(fā)宣揚單形式。

另一方面，高校里其他系的同學(xué)，由于我們的網(wǎng)店是針對全部的同學(xué)，而且高校生接受新學(xué)問的力量特別強(qiáng)，高校宿舍網(wǎng)絡(luò)擁有率也是比較高的，通過互聯(lián)網(wǎng)能找到我們站點也簡單，所以其次階段我們要向整個校內(nèi)推廣。主要利用校內(nèi)內(nèi)張貼海報、散發(fā)宣揚單、各學(xué)校的校報宣揚的形式。

(2)重點向新生推廣。每年九月學(xué)年伊始，新生對高校布滿著神奇與憧憬，對新事物有劇烈的愛好。這樣對新生去進(jìn)行推廣，往往會收到事半功倍的效果。特殊是要針對電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)，要進(jìn)行專業(yè)性的引導(dǎo)，培育其成為主力軍的作用。

3、口碑營銷策略

開網(wǎng)店是一件前沿的事情，要讓我們的伴侶都知道我們在開xx網(wǎng)上商店，要急躁的和四周的伴侶解釋網(wǎng)上購物的好處，然后把我們的店鋪地址告知他們。同時要教會伴侶怎么用旺旺的基本功能，這樣伴侶們就會掃瞄我們的店鋪，無形中就起到宣揚的作用了。

4、網(wǎng)絡(luò)廣告策略

網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)（媒體）中形式最多、效果最好、表現(xiàn)最豐富、互動性最強(qiáng)的，但價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)廣告的形式。

(1)與校網(wǎng)絡(luò)中心合作，充分利用校內(nèi)網(wǎng)資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣揚。每天可以選擇中午12:0012:30之間、下午17:0018:00之間、晚上22:0022:30之間發(fā)布xx網(wǎng)上商店的廣告。

(2)共性化簽名。每個網(wǎng)上店鋪都有這個功能，做好這個簽名和使用一個相關(guān)的說明。這個簽名起到很大廣告的影響力。也可利用共性簽名，向我們的網(wǎng)友做宣揚.

(3)店鋪公告。通過旺旺登陸到我的店鋪管理基本設(shè)置仔細(xì)做好你的店鋪公告。公告肯定要簡潔明白，特色廣告詞語吸引顧客。最好做到一目了然

(4)（論壇）宣揚。我們來到（論壇）的基本途徑都是通過旺旺來實現(xiàn)的，但來到論壇如何做出你的最佳廣告呢?A、特色精華帖子就是說我們的帖子要有個人的性格以及特色的論壇內(nèi)容。(精華帖子掃瞄量很高，據(jù)我統(tǒng)計是一般原創(chuàng)帖子掃瞄量的10倍)B、仔細(xì)回帖看帖子是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，回帖同時是對樓主勞動的認(rèn)可。C、關(guān)心別人論壇里看到求助帖子，要樂觀的關(guān)心。關(guān)心別人就等于關(guān)心你自己做一個很好的廣告。

(5)連接廣告。利用旺旺樂觀的和伴