客運(yùn)公司履職工作總結(jié)

客運(yùn)公司履?職工作總結(jié)?___年?是我在新公?司工作的第?一個完整年?，我在公司?黨、政領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心支持?下，在營銷?策劃處管理?崗位上得到?了工作的鍛?煉，并在各?處室和基層?單位的支持?配合下，通?過與大家一?起，共同努?力，留下了?足跡，發(fā)揮?了作用。一?年來，我與?處室同仁認(rèn)?真按照處室?的工作職責(zé)?，在運(yùn)輸市?場調(diào)研、企?業(yè)___建?設(shè)、與各相?關(guān)媒體溝通?以營造良好?的輿論氛圍?，運(yùn)用企業(yè)?網(wǎng)站和企業(yè)?簡報開展宣?傳工作，深?化企業(yè)文化?建設(shè)等方面?開展了一系?列工作，取?得了一些成?績，為站場?公司的品質(zhì)?建設(shè)作出了?自己應(yīng)有的?一份貢獻(xiàn)。?借此機(jī)會，?我向一年來?關(guān)心和支持?我工作的所?有領(lǐng)導(dǎo)和同?志們表示衷?心的感謝。?根據(jù)公司績?效考評工作?要求，下面?我將自己一?年來的個人?素質(zhì)建設(shè)、?能力建設(shè)、?工作開展情?況向領(lǐng)導(dǎo)和?同志們報告?如下。一?、個人素質(zhì)?建設(shè)方面：?一年來，?我能比較注?重加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)。作為?一名黨員，?我能牢記《?黨章》要求?，規(guī)范自己?的行為，提?高自身品德?修養(yǎng)，做到?在本處室中?起好一個黨?員干部的以?身作則作用?。能自覺地?投入到黨委?發(fā)起的開展?創(chuàng)先爭優(yōu)活?動中去，樹?立科學(xué)發(fā)展?觀，樹立終?生學(xué)習(xí)的觀?念，不斷地?加強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)。我能積?極參加公司?___的各?類學(xué)習(xí)，上?半年參加了?市工業(yè)黨校?___的支?部書記業(yè)務(wù)?知識培訓(xùn)，?下半年參加?了___長?運(yùn)___的?《黨員廉政?準(zhǔn)則》知識?培訓(xùn)，平時?通過報紙、?廣播、電視?等媒體，認(rèn)?真學(xué)___?__各種文?獻(xiàn)精神以及?加強(qiáng)企業(yè)廉?政文化建設(shè)?等方面的文?獻(xiàn)，提高自?己的政治理?論素養(yǎng)和道?德修養(yǎng)，使?自己在思想?上做到與_?__保持一?致。在學(xué)習(xí)?中，我能堅?持___，?理論聯(lián)系實(shí)?際的良好學(xué)?風(fēng)，并用辯?證唯物主義?的觀點(diǎn)來分?析的看待現(xiàn)?實(shí)工作、生?活中的一些?問題，使自?己有一個積?極向上的健?康人生觀和?正確的世界?觀，從而切?實(shí)履行自我?制訂的《廉?政建設(shè)自律?承諾書》的?各項要求，?努力做到了?為人正派，?不謀私利，?清正廉潔，?奉公守法，?待人以誠。?二、本職?工作方面?我能團(tuán)結(jié)和?帶領(lǐng)營銷策?劃處的同志?，圍繞創(chuàng)建?學(xué)習(xí)型__?_的要求，?邊學(xué)習(xí)、邊?探索，努力?提高全處管?理工作能力?，以企業(yè)主?人翁的精神?積極開展?fàn)I?銷策劃活動?，服務(wù)于站?場的文化創(chuàng)?新、品牌建?設(shè)、安全生?產(chǎn)，主要做?了如下工作?。一是辦?好《站場之?窗》和公司?___，確??！墩緢鲋?窗》和公司?___內(nèi)容?新穎，信息?準(zhǔn)確，今年?以來，《站?場之窗》新?年已經(jīng)辦了?___期，?累計創(chuàng)辦已?達(dá)___期?；站場網(wǎng)站?完成主頁面?更新美化一?次，已經(jīng)上?傳種類站場?信息___?余條。二?是加強(qiáng)與母?體公司相關(guān)?職能部門的?密切合作，?搞好營銷策?劃工作，并?重點(diǎn)做好與?電視、電臺?等媒體的溝?通，傳遞公?司各類服務(wù)?信息，構(gòu)建?良好的輿論?氛圍。協(xié)助?集團(tuán)設(shè)計制?作了二次班?線招投標(biāo)的?標(biāo)書封面以?及標(biāo)書內(nèi)的?形象策劃工?作。此外，?我處積極主?動與各類媒?體的溝通、?協(xié)作，處室?人員做到精?心準(zhǔn)備、熱?情接待，努?力提高應(yīng)對?技巧。并與?媒體人員保?持良好關(guān)系?，在弘揚(yáng)客?運(yùn)企業(yè)亮點(diǎn)?的同時，避?免各類負(fù)面?新聞的發(fā)生?。三是認(rèn)?真做好客運(yùn)?服務(wù)形象策?劃。我處與?辦公室、運(yùn)?輸處等部門?緊密合作，?做好站場文?明建設(shè)新形?勢下車站馨?心崗服務(wù)經(jīng)?驗的策劃和?推廣工作。?能主動協(xié)助?各基層單位?做好新一輪?品牌創(chuàng)建工?作，為豐富?和發(fā)展__?_長運(yùn)品牌?系列，鑄造?企業(yè)形象，?提高客運(yùn)市?場綜合競爭?力貢獻(xiàn)力量?。根據(jù)站場?總經(jīng)理室的?工作要求，?完成站場公?司企業(yè)“_?_五”發(fā)展?規(guī)劃中有關(guān)?站場品牌建?設(shè)、文化建?設(shè)章節(jié)的寫?作工作，從?而為企業(yè)科?學(xué)制訂“_?_五”發(fā)展?規(guī)劃貢獻(xiàn)了?一份力量。?四是配合?世博會運(yùn)輸?和提升客運(yùn)?服務(wù)需要，?做好滬杭城?際巴士、杭?舟城際巴士?形象策劃工?作，積極參?與杭舟城際?巴士的形象?策劃工作，?全處人員共?同努力，精?心設(shè)計了十?余套方案，?供領(lǐng)導(dǎo)決策?參考。五?是積極為營?造平安站場?做好宣傳工?作。我處一?直將弘揚(yáng)安?全生產(chǎn)亮點(diǎn)?作為一項重?要工作。能?積極參加安?全工作會議?，宣貫會議?精神。為配?合做好安全?生產(chǎn)管理人?員的教育，?我處積極協(xié)?助安全質(zhì)監(jiān)?處做好安全?培訓(xùn)電化教?程等課件的?制作，為營?造平安站場?打好基礎(chǔ)。?六是開展?市場調(diào)研，?為企業(yè)在競?爭中發(fā)展獻(xiàn)?計出力。_?__月底至?___月初?參加了公司?___的公?鐵客運(yùn)市場?情況調(diào)研活?動，及時對?市場調(diào)研情?況進(jìn)行分析?研究，認(rèn)真?整理并起草?了市場調(diào)研?報告，為企?業(yè)今后發(fā)展?的決策思考?獻(xiàn)出了一計?。七是因?地制宜，積?極響應(yīng)公司?開展的增收?節(jié)支號召，?我處運(yùn)用科?技手段提高?營銷策劃效?果，做好部?門增收節(jié)支?工作，為企?業(yè)節(jié)約了一?些資金，目?前我處已經(jīng)?向站場工會?上報增收節(jié)?支成果__?_個項目。?八是在黨?建和工會工?作方面，我?能加強(qiáng)與支?委和工會委?員的團(tuán)結(jié)合?作，同心同?德，發(fā)揮_?__的力量?，認(rèn)真貫徹?落實(shí)上級黨?委和工會的?各項工作精?神，開展創(chuàng)?先爭優(yōu)活動?和企業(yè)文化?建設(shè)，提高?企業(yè)凝聚力?。在開展企?業(yè)廉政文化?建設(shè)中，積?極參與板報?、___、?書法作品征?集活動，弘?揚(yáng)廉政文化?。做好黨建?日常工作和?黨員發(fā)展工?作，堅持黨?建、團(tuán)建、?工會等工作?圍繞企業(yè)中?心工作，營?造和諧企業(yè)?氛圍。一年?來，在員工?的慰問、員?工的先__?_比、女職?工明星事跡?申報工作、?第___屆?職工“文化?周”活動中?，能認(rèn)真完?成___上?交辦的相關(guān)?工作，為確?保企業(yè)文明?建設(shè)健康向?上盡了一份?力。三、?存在的不足?之處盡管?我在營銷策?劃工作上開?展了一些工?作，取得了?一些可喜的?成績，隊伍?素質(zhì)有了明?顯的提高，?但與黨委、?總經(jīng)理室對?我們的工作?要求相比，?還有很多薄?弱環(huán)節(jié)，工?作上有很多?地方有待于?改進(jìn)，如：?運(yùn)輸市場的?調(diào)研力度、?深度有待于?加強(qiáng)，對基?層通訊員隊?伍的聯(lián)系和?培養(yǎng)工作有?待于抓緊，?《站場之窗?》刊物的文?章深度有待?于挖掘，發(fā)?行面有待于?開拓，企業(yè)?網(wǎng)站知名度?有待于提高?，服務(wù)功能?有待于強(qiáng)化?等等。所有?這些不足之?處均有待于?今后在廣大?處室員工、?基層單位的?共同幫助、?支持下，在?新的一年里?有所突破，?有所改進(jìn)和?提高。四?、___年?的工作思路?___年?是我公司實(shí)?施“__五?”發(fā)展規(guī)劃?的開局之年?，我們營銷?策劃處為企?業(yè)兩個文明?建設(shè)服務(wù)的?任務(wù)任重而?道遠(yuǎn)。為此?，在新的一?年里，我將?緊緊圍繞公?司黨委、總?經(jīng)理室制訂?的新一年度?企業(yè)方針目?標(biāo)，加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)，以?科學(xué)發(fā)展觀?指導(dǎo)實(shí)際工?作，發(fā)揮本?處室每位員?工的主觀能?動性，提高?營銷策劃工?作的藝術(shù)水?平，認(rèn)真做?好五項工作?：一是優(yōu)?化營銷策劃?工作隊伍素?質(zhì)，提高工?作能力。要?加強(qiáng)與站場?基層營銷策?劃工作人員?的聯(lián)系溝通?，爭取共同?提高開展?fàn)I?銷策劃工作?所需的文字?表達(dá)、語言?表達(dá)、視覺?表達(dá)能力，?做到一專多?能、與時俱?進(jìn)，創(chuàng)建一?支團(tuán)結(jié)互助?、充滿活力?、具有開拓?創(chuàng)新精神的?營銷策劃人?員隊伍，建?設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)?隊，為企業(yè)?創(chuàng)品牌工作?的開展夯實(shí)?基礎(chǔ)。二?是要充分運(yùn)?用各種載體?開展客運(yùn)市?場調(diào)研工作?，如通過網(wǎng)?絡(luò)、電視、?電臺、報紙?、市場實(shí)地?調(diào)研，了解?客運(yùn)市場新?動態(tài)（范本?）和旅客的?新要求，加?強(qiáng)與各客運(yùn)?基層單位的?聯(lián)系和協(xié)作?，探索客運(yùn)?服務(wù)創(chuàng)新的?新路子，為?完善客運(yùn)服?務(wù)做好策劃?工作。三?是繼續(xù)作好?對一刊、一?網(wǎng)的優(yōu)化工?作，一方面?我們本處室?人員要加強(qiáng)?對辦刊、辦?網(wǎng)、電腦軟?件操作知識?的學(xué)習(xí)，更?新知識內(nèi)容?，把工作做?得更好，提?高網(wǎng)、刊的?可讀性；一?方面要擴(kuò)大?信息員隊伍?，挖掘更深?層次的動態(tài)?（范本）信?息材料，并?希望企業(yè)中?級以上管理?人員為刊物?投稿，提高?刊物的影響?力和可讀性?。四是繼?續(xù)加強(qiáng)與各?主流媒體和?___長運(yùn)?報、___?長運(yùn)網(wǎng)的聯(lián)?系、溝通工?作，加大信?息交流力度?，爭取獲得?更大的工作?上的支持，?同時要提